Документ представляет результаты исследования 'Digital People 2014', проведенного компанией Hays, в котором участвовали более 200 профессионалов из различных секторов, включая SMM, HR и IT. В нем обсуждаются изменения в расходах на SMM и digital-маркетинг, а также сложности, с которыми сталкиваются работодатели при найме SMM-специалистов. Отмечаются также предпочтения и ожидания со стороны кандидатов на рынке труда.

1. DIGITAL PEOPLE 2014

2. ЭКСПЕРТЫ HAYS В МИРЕ
FTSE 250
АКЦИИ HAYS КОТИРУЮТСЯ
НА ЛОНДОНСКОЙ БИРЖЕ
33
СТРАНЫ
20
ЭКСПЕРТНЫХ
ПРАКТИК
257
ОФИСОВ
7,988
СОТРУДНИКОВ

3. 3
МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ DIGITAL PEOPLE 2014
В опросе приняли участие более 200 профессионалов, среди которых:
Специалисты SMM и digital;
HR специалисты и менеджеры;
Линейные руководители и генеральные директоры.
Участники опроса являются представителями:
лидирующих международных и российских компаний от фармацевтики до FMCG и IT;
локальных и сетевых рекламных и коммуникационных агентств.
Особенности аудитории, принимавшей участие в исследовании:
работают преимущественно в Москве;
представляют собой наиболее динамичную часть российского бизнеса.

4. 4
КАКОЙ ПРОЦЕНТ ОТ PR БЮДЖЕТА СОСТАВЯТ ВАШИ
РАСХОДЫ НА SMM И DIGITAL В 2014 ГОДУ?
доля бюджета на SMM
20-45%
100%
ДО 5%
10-15%
БОЛЕЕ 50%

5. Нет, не изменились
100%
5
УВЕЛИЧИЛИСЬ ЛИ ВАШИ ТРАТЫ НА SMM И
DIGITAL В 2014 ГОДУ?
динамика бюджета на SMM
2014
Да, 15-25%
Да, 5-10%
Да, 30-45%
Да, более 50%
Нет, уменьшились

6. 6
ДИНАМИКА БЮДЖЕТА НА SMM И
DIGITAL В 2014 ГОДУ
Всего до 5% 20-45% выше 50%10-15%

7. 7
УПРАВЛЕНИЕ ИМИДЖЕМ КОМПАНИИ И МАРКЕТИНГ В
СОЦИАЛЬНЫХ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СЕТЯХ -
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ В
2014 ГОДУ?

8. 8
ЯВЛЯЛСЯ ЛИ ПОИСК SMM МЕНЕДЖЕРОВ ИЛИ
СПЕЦИАЛИСТОВ АКТУАЛЬНЫМ ДЛЯ ВАШЕЙ
КОМПАНИИ 2013 ГОДУ?
5%
57%

9. 9
ЧАСТОТА ПОЯВЛЕНИЯ ВАКАНСИЙ, СВЯЗАННЫХ С
DIGITAL МАРКЕТИНГОМ И SOCIAL MEDIA
МАРКЕТИНГОМ
95%
28%
19%
28%
Менее одного раза в год
100%
Один раз в год
2 раза в год
Более трех раз в год

10. Presenter's name & Date. 2003 users: Go View Header & Footer to edit text / 2007 users: Go Insert Header & Footer to edit text 10
АКАДЕМИЧЕСКИЙ
ПОРТРЕТ

11. 11
УРОВЕНЬ ТЕКУЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Неполное высшее 4%
Кандидат, Доктор наук 3%

12. 12
УРОВЕНЬ ТЕКУЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Неполное высшее 4%
Кандидат, Доктор наук 3%

13. 13
НАЛИЧИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В
ОБЛАСТИ DIGITAL МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМЫ ИЛИ PR
+

14. 14
ТЕКУЩИЙ УРОВЕНЬ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА
КАНДИДАТЫ ВЛАДЕЮТ
РАБОТОДАТЕЛИ ТРЕБУЮТ

15. Presenter's name & Date. 2003 users: Go View Header & Footer to edit text / 2007 users: Go Insert Header & Footer to edit text 15
ПРОФЕССОНАЛЬНЫЕ
НАВЫКИ
МНЕНИЕ РАБОТОДАТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ

16. 16

17. 17

18. Presenter's name & Date. 2003 users: Go View Header & Footer to edit text / 2007 users: Go Insert Header & Footer to edit text 18
ЛИЧНОСТНЫЕ
КАЧЕСТВА
МНЕНИЕ РАБОТОДАТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ

19. 19
РАБОТОДАТЕЛИКАНДИДАТЫ

20. Presenter's name & Date. 2003 users: Go View Header & Footer to edit text / 2007 users: Go Insert Header & Footer to edit text 20
СЛОЖНОСТИ И ЗОНЫ
КОНФЛИКТА
РАБОТОДАТЕЛЕЙ И
СПЕЦИАЛИСТОВ

21. 21
СЛОЖНОСТИ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЮТСЯ
РАБОТОДАТЕЛИ В ПОДБОРЕ И РАБОТЕ SMM
МЕНЕДЖЕРОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ
Завышенные ожидания в отношении
карьерного роста и/или уровня дохода
Завышенная самооценка
Нежелание делать кропотливую работу своими руками
Неготовность работать под чьим-то руководством,
стремление самостоятельно принимать решения
Низкий уровень владения английским языком
Пренебрежение корпоративным стилем
Сложный адаптационный процесс

22. 22
ЧТО ПРИВЛЕКАЕТ SMM ПРОФЕССИОНАЛОВ В ПОТЕНЦИАЛЬНОМ
РАБОТОДАТЕЛЕ?
ВОЗМОЖНОСТЬ
ПОЛУЧЕНИЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
БЛАГОДАРЯ
КОМПАНИИ
FLEXIBLE HOURS
(СВОБОДНЫЙ ГРАФИК
РАБОТЫ)
ВОЗМОЖНОСТЬ УЧАСТИЯ В
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
МЕРОПРИЯТИЯХ (КОНФЕРЕНЦИИ,
ВЫСТАВКИ, КРУГЛЫЕ СТОЛЫ)
ОТСУТСТВИЕ
КОРПОРАТИВНОГО
СТИЛЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТЕХНИКИ
(ПЛАНШЕТ, НОУТБУК,
МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН)

23. 23
ПРЕФЕРЕНЦИИ (BENEFITS), ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ РАБОТОДАТЕЛЯМИ
ПРОФЕССИОНАЛАМ В ОБЛАСТИ SMM
ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
БЛАГОДАРЯ КОМПАНИИ
FLEXIBLE HOURS
(СВОБОДНЫЙ ГРАФИК
РАБОТЫ)
ВОЗМОЖНОСТЬ УЧАСТИЯ В
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
МЕРОПРИЯТИЯХ
(КОНФЕРЕНЦИИ, ВЫСТАВКИ,
КРУГЛЫЕ СТОЛЫ) ОТСУТСТВИЕ
КОРПОРАТИВНОГО
СТИЛЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ТЕХНИКИ
(ПЛАНШЕТ, НОУТБУК,
МОБИЛЬНЫЙ
ТЕЛЕФОН)

24. 24
КОНФЛИКТ?
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАНИЕ
FLEXIBLE HOURS
УЧАСТИЕ В
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
МЕРОПРИЯТИЯХ
ОТСУТСТВИЕ
КОРПОРАТИВНОГО СТИЛЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ТЕХНИКИ
MUST HAVE

25. 25
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАНИЕ
FLEXIBLE HOURS
УЧАСТИЕ В
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
МЕРОПРИЯТИЯХ
ОТСУТСТВИЕ
КОРПОРАТИВНОГО СТИЛЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ТЕХНИКИ
ЗОНА КОНФЛИКТА

26. 26
ФИНАНСОВЫЕ ОЖИДАНИЯ КАНДИДАТОВ В 2014 ГОДУ
Не ожидают повышения
текущего уровня
Ожидают повышения текущего уровня
заработной платы

27. 27
АКТИВНОСТЬ НА РЫНКЕ ТРУДА В 2013 ГОДУ

28. 28
РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИИ SMM
Понимание динамики развития социальных медиа
Риски социальной медиа-революции, которая подрывает
определенные бизнес-процессы
Деятельность в роли сторонника изменений (Change Agent) для
организации
Engagement Tools
Интернет Вещей
Маркетинговые цели vs. цели бизнеса

29. Алекс Штейнгардт, Hays 29
СПАСИБО