ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
КТО ТАКОЙ ПРОДЮСЕР И ЧТО ОН
ДЕЛАЕТ В RED KEDS ВМЕСТЕ С
АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРОМ?
RED KEDS
SASHA KULAM 2013
О ЧЕМ РЕЧЬ?
ЧТО ДЕЛАЕТ ПРОДЮСЕР
ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ РАЗРАБОТКИ
ПРОЕКТА / ЗАВЕРШЕНИЯ КАМПАНИИ?
КТО ТАКОЙ «ПРОДЮСЕР»?
И ЧЕМ ОН ОТЛИЧАЕТСЯ
ОТ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА И
ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖЕРА?
ЧТО ПРОДЮСЕРЫ ДЕЛАЮТ САМИ,
А ЧТО С ПОМОЩЬЮ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ?
СОВМЕСТНАЯ И СЛАЖЕННАЯ РАБОТА
АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА И ПРОДЮСЕРА
В ЧЕМ «СОЛЬ»
ПРОДЮСИРОВАНИЯ?
С КЕМ РАБОТАЮТ ПРОДЮСЕРЫ
ВНУТРИ И СНАРУЖИ?
ОСНОВНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОШИБКИ
МЕНЕДЖЕРОВ И ПРОДЮСЕРОВ
ЭТИМОЛОГИЯ ТЕРМИНА
ПРОДЮСЕР (ОТ АНГЛ. PRODUCER — ПРОИЗВОДИТЕЛЬ,
ТОВАРОПРОИЗВОДИТЕЛЬ, ИЗГОТОВИТЕЛЬ) — СПЕЦИАЛИСТ,
КОТОРЫЙ ПРИНИМАЕТ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ УЧАСТИЕ В
ПРОИЗВОДСТВЕ ПРОЕКТА, РЕГУЛИРУЕТ (ИЛИ ПОМОГАЕТ
РЕГУЛИРОВАТЬ) ФИНАНСОВЫЕ, АДМИНИСТРАТИВНЫЕ,
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ, ТВОРЧЕСКИЕ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, РЕГУЛИРУЕТ ПОЛИТИКУ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ
КАКОГО-ЛИБО ПРОЕКТА.
WORKFLOW CELL RED KEDS
ACCOUNT MANAGER
PRODUCER
PROJECT STAFF
PRESALE / STRATEGY + CREATIVE
PRE-PRODUCTION
PRODUCTION
POST-PRODUCTION
ГОТОВО!
ЧТО ДЕЛАЕТ ПРОДЮСЕР?
АНАЛИЗИРУЕТ, СЧИТАЕТ
АНАЛИЗИРУЕТ, СЧИТАЕТ,
ПЛАНИРУЕТ, ПРОЕКТИРУЕТ,
ИЩЕТ РЕСУРСЫ
ДЕЛЕГИРУЕТ, КОНТРОЛИРУЕТ,
ОЦЕНИВАЕТ, ПЛАНИРУЕТ
ТЕСТИРУЕТ :)
СОБИРАЕТ МАТЕРИАЛЫ,
АНАЛИЗИРУЕТ
ИНИЦИИРОВАНИЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ
ИСПОЛНЕНИЕ
КОНТРОЛЬ
ЗАВЕРШЕНИЕ
ЧТО СОЗДАЁТ ПРОДЮСЕР?
СПЕЦИФИКАЦИЯ НА ПРОЕКТ /
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ СМЕТА И
ТАЙМИНГ
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ, ДЕТАЛЬНАЯ
СМЕТА, ДЕТАЛЬНЫЙ ТАЙМИНГ,
КАРТОЧКА ПРОЕКТА, ПРОТОТИПЫ,
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ СЦЕНАРИИ
ЗАДАЧИ И ОПИСАНИЕ ЗАДАЧ
БАГ-ЛИСТЫ, УТОЧНЕНИЯ И
ПРОБЛЕМЫ :)
PPM-ПРЕЗЕНТАЦИИ И АРХИВ
ДОКУМЕНТАЦИИ
СМЕТА
ТАЙМИНГ
ИНТЕРАКТИВНЫЕ ПРОТОТИПЫ
INVISION APP / AXURE
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ СЦЕНАРИИ
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
ОДИН ИЛИ НЕСКОЛЬКО ДОКУМЕНТОВ В КОТОРЫХ ЕСТЬ:
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
СТРУКТУРА ПРИЛОЖЕНИЯ
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТОВ И СВОЙСТВ ПО КАЖДОЙ СТРАНИЦЕ
ОПИСАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ РОЛЕЙ
МЕХАНИКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ДЕЙСТВИЙ
ОПИСАНИЕ «НЕВИДИМЫХ» ФУНКЦИЙ
С КЕМ РАБОТАЕТ ПРОДЮСЕР?
АГЕНТСТВО ПОДРЯДЧИККЛИЕНТ
МЕНЕДЖЕРЫ
КОПИРАЙТЕРЫ
ДИЗАЙНЕРЫ
ПРОГРАММИСТЫ
UX-СТРАТЕГИ
ПРОДЮСЕРЫ
ВЕРСТАЛЬЩИКИ
ПРОГРАММИСТЫ
БРЕНД-
МЕНЕДЖЕРЫ
ЗАКУПКИ
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЛИДЕР
В ПРОЦЕССЕ «КЛИЕНТ-REDKEDS»
RED KEDSCLIENT
ЗАДАЧА
РЕЗУЛЬТАТ
DL$ TKPIF
АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР
ПРОДЮСЕР
DL$ TKPIF
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЛИДЕР
В ПРОЦЕССЕ «REDKEDS-ПОДРЯДЧИК»
ПОДРЯДЧИКRED KEDS
ЗАДАЧА
РЕЗУЛЬТАТ
ОБЛАДАНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ
$:
— СКОЛЬКО УЖЕ ПОТРАЧЕНО ДЕНЕГ?
— КТО И НАСКОЛЬКО ЗАНЯТ?
— КОГДА И КТО ЕЩЕ ПОТРЕБУЕТСЯ?
ПРОШЛОЕ
НАСТОЯЩЕЕ
БУДУЩЕЕ
F:
– ЧТО БЫЛО ВЫПОЛНЕНО?
– ЧТО СЕЙЧАС ПРОИСХОДИТ?
–ЧТО ЕЩЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СДЕЛАНО?
T:
— СКОЛЬКО ПОТРАЧЕНО ВРЕМЕНИ?
— СКОЛЬКО НУЖНО ЕЩЕ, ЧТОБЫ
ЗАКОНЧИТЬ ТЕКУЩИЕ РАБОТЫ?
— КОГДА ДЕДЛАЙН ПО
ОСТАВШИМСЯ РАБОТАМ?
F
T
$
Q
ПЕРМАНЕНТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
УПРАВЛЕНИЕ – ЭТО ДЕЙСТВИЯ!
БЕЗДЕЙСТВИЕ – МГНОВЕННЫЕ ПОТЕРИ.
DL
ПОСТПРОЕКТНАЯ РАБОТА
АРХИВ МАТЕРИАЛОВ
– БРИФЫ, КОНЦЕПТ И ВСЯ ПРОЕКТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
– ИСХОДНИКИ МАКЕТОВ И ИСПОЛНЯЕМЫЕ ФАЙЛЫ
– ДОКУМЕНТ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ В ПОДДЕРЖКУ (ОПЦИОНАЛЬНО)
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
– АНАЛИЗ ПОТРАЧЕННЫХ / ОСТАВШИХСЯ ЧАСОВ
– АНАЛИЗ ВОЗНИКАЮЩИХ ПРОБЛЕМ В ПРОЦЕССЕ
– АНАЛИЗ ПОЗИТИВНЫХ ФАКТОРОВ
– ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАМПАНИИ
PPM-ВСТРЕЧА
– ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕННОМУ ПРОЕКТУ ДЛЯ КОМАНДЫ
– РАЗБОР ПОЛЕТОВ
ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ С МЕНЕДЖМЕНТА
ИНИЦИИРОВАНИЕ
СБОР И ОБРАБОТКА
ИНФОРМАЦИИ
+ АНАЛИЗ
И СИТЕМАТИЗАЦИЯ
ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ,
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
ПОЛНОМОЧИЙ И
ОПИСАНИЕ
ОБЯЗАННОСТЕЙ
ПЛАНИРОВАНИЕ
КОНТРОЛЬ
ИСПОЛНЕНИЕ
ЗАВЕРШЕНИЕ
КОНТРОЛЬ
ИСПОЛНЕНИЯ
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И
ЭФФЕКТИВНОСТИ
РАБОТА В ЗОНЕ «МЕНЕДЖЕР – ПРОДЮСЕР»
PRODUCERCLIENT
ЗАДАЧА
РЕЗУЛЬТАТ
DL
$ T
KPI
F
АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР
ОСНОВА РАБОТЫ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА
ОСНОВА РАБОТЫ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА – ЭТО
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НАПРАВЛЕННАЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ.
ОСНОВА ЭТОЙ РАБОТЫ – ПОСТОЯННАЯ
ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ И ПЕРЕДАЧА ЗНАНИЙ.
КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ – ЭТО HIGH CONTEXT.
КОММУНИКАЦИЯ ВНУТРИ – LOW CONTEXT.
ВАЖНО НЕ ЗАБЫВАТЬ ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ!
ОТЛИЧИЯ И ОСОБЕННОСТИ КУЛЬТУРЫ
НИЗКОГО И ВЫСОКОГО КОНТЕКСТА
HIGH CONTEXT:
- НЕВЫРАЖЕННАЯ, СКРЫТАЯ МАНЕРА
РЕЧИ, МНОГОЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ И
МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ПАУЗЫ;
- СЕРЬЕЗНАЯ РОЛЬ НЕВЕРБАЛЬНОГО
ОБЩЕНИЯ И УМЕНИЯ «ГОВОРИТЬ
ГЛАЗАМИ»;
- ИЗЛИШНЯЯ ИЗБЫТОЧНОСТЬ
ИНФОРМАЦИИ, ПОСКОЛЬКУ ДЛЯ
ОБЩЕНИЯ ДОСТАТОЧНО
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫХ
ФОНОВЫХ ЗНАНИЙ;
- ОТСУТСТВИЕ ОТКРЫТОГО ВЫРАЖЕНИЯ
НЕДОВОЛЬСТВА ПРИ ЛЮБЫХ УСЛОВИЯХ
И РЕЗУЛЬТАТАХ ОБЩЕНИЯ.
LOW CONTEXT:
- ПРЯМАЯ И ВЫРАЗИТЕЛЬНАЯ МАНЕРА
РЕЧИ;
- НЕЗНАЧИТЕЛЬНАЯ ДОЛЯ
НЕВЕРБАЛЬНЫХ ФОРМ ОБЩЕНИЯ;
- ЧЕТКАЯ И ЯСНАЯ ОЦЕНКА ВСЕХ
ОБСУЖДАЕМЫХ ТЕМ И ВОПРОСОВ;
- ОЦЕНКА НЕДОСКАЗАННОСТИ КАК
НЕДОСТАТОЧНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
ИЛИ СЛАБОЙ ИНФОРМИРОВАННОСТИ
СОБЕСЕДНИКА;
- ОТКРЫТОЕ ВЫРАЖЕНИЕ
НЕДОВОЛЬСТВА.
ОШИБКА №1 – НЕТ КОНТЕКСТНОГО ОКРУЖЕНИЯ
НИЗКИЙ КОНТЕКСТ НЕ ЗНАЧИТ ОТСУТСТВИЕ
КОНТЕКСТНОГО ОКРУЖЕНИЯ ПО ПРОЕКТУ!
1) РЕТРОСПЕКТИВА ОТНОШЕНИЙ:
— ЗАПОЛНЕННЫЙ БРИФ
— KPI (ВСЕГДА КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ)
— ОСНОВНАЯ ПЕРЕПИСКА
— СТАТУС-РЕПОРТЫ СО ВСТРЕЧ
2) НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ, КАК ПРИОРИТЕТ В ОЖИДАНИЯХ
(ЗАПУСК САЙТА ВОВРЕМЯ, КОЛИЧЕСТВО ПОДПИСЧИКОВ И.Т.Д.)
2) ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ ПРОЕКТА:
— РАМКИ ПО ВРЕМЕНИ И ДЕНЬГАМ
— ИТОГОВЫЙ СТЭК ПО ЖЕЛАЕМОМУ ФУНКЦИОНАЛУ
— ПРОЕКТ В BASECAMP СО ВСЕМИ МАТЕРИАЛАМИ
3) ПРОЕКТНЫЙ ПЛАН:
— ЧТО И КОГДА ЖДЕТ КЛИЕНТ
— РАССТАВЛЕННЫЕ ДЕДЛАЙНЫ В КАЛЕНДАРЕ
ОШИБКА №2 – НЕЗНАНИЕ ПРОЦЕССОВ СНАРУЖИ И
ВНУТРИ
ВЫ ВСЕГДА ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ
ПРОЦЕССЫ, ЗНАТЬ ЧТО ПРОИСХОДИЛО РАНЬШЕ И КАК БУДУТ
РАЗВИВАТЬСЯ СОБЫТИЯ В БУДУЩЕМ.
ИНАЧЕ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ СОЗДАТЬ КОНТЕКСТНОЕ ОКРУЖЕНИЕ
И ПЕРЕДАТЬ ЕГО ПРОДЮСЕРУ.
НЕИЗВЕСТНОСТЬ
ПОРОЖДАЕТ
ОЩУЩЕНИЕ
ОПАСНОСТИ
ОШИБКА №3 – НЕТ ПОНИМАНИЯ ЗАДАЧИ
УПРАВЛЕНИЕ – ЭТО ДЕЙСТВИЯ.
ДЕЙСТВИЯ НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ИЛИ
ДОСТИЖЕНИЕ ЧЕГО-ЛИБО. НАПРИМЕР, ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ.
НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЗАДАЧУ, НЕ ПОНИМАЯ ЕЕ
ДО КОНЦА.
ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ВНУТРИ, ТО НЕ СМОЖЕТЕ
ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ, А ЗНАЧИТ УПРАВЛЯТЬ.
НАПРИМЕР, ПОЛУЧАТЬ ДЕНЬГИ.
НЕЛЬЗЯ МЫСЛИТЬ ТОЛЬКО КАТЕГОРИЯМИ
(САЙТ, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, СОШИАЛ-МЕДИА
ПРИЛОЖЕНИЕ, И Т.Д.)
ПРЕДСТАВЛЯЙТЕ БУДУЩИЙ ПРОДУКТ (КАЖДУЮ
СОСТАВЛЯЮЩУЮ) КОМПЛЕКСНО:
1) СТРУКТУРУ СТРАНИЦ
2) ВИД КОНТЕНТА
3) ВСЕ ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4) РЕАКЦИЮ СОЗДАВАЕМОГО ПРОДУКТА НА ДЕЙСТВИЯ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПОГРУЖЕНИЕ В ЗАДАЧУ НЕОБХОДИМО
ОШИБКА №4 – НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ВОЗМОЖНОСТЯХ
КЛИЕНТА
ЕСЛИ БЮДЖЕТ НЕИЗВЕСТЕН, ТО НУЖЕН АНАЛИЗ КЛИЕНТСКИХ
ВОЗМОЖНОСТЕЙ (КАМПАНИИ, САЙТЫ, МЕДИЙНАЯ АКТИВНОСТЬ
ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ).
ОШИБКА №5 – НЕТ СТРАТЕГИИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ЗА ДЕНЬГИ ОТВЕЧАЕТ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР.
ОН РЕШАЕТ ПРИНИМАТЬ СМЕТУ ОТ ПРОДЮСЕРА ИЛИ
НЕТ, ОПИРАЯСЬ НА СВОЮ СТРАТЕГИЮ, ПОЛИТИКУ
РАЗВИТИЯ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТОМ.
ПРОДЮСЕР СЧИТАЕТ СКОЛЬКО СТОИТ ПРОЕКТ В
ПРИНЦИПЕ, А АККАУНТ ЗАДАЕТ ОГРАНИЧЕНИЯ И
ИНИЦИИРУЕТ ОПТИМИЗАЦИЮ СТОИМОСТИ / ПОИСК
ОПТИМАЛЬНОГО ПОДХОДА К РАЗРАБОТКЕ.
ПРИНЦИП ПОДГОТОВКИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ
ОБЪЕМ ЗНАНИЙ
F, $, KPI, DL
ЦЕЛЬ
OPTIMIZE
LOW CONTEXT FILTER
HIGH CONTEXT CLIENT
PRODUCER
OPTIMIZE FILTER ACCOUNT-MANAGER
ЗАДАЕТ РАМКИСОСТОЯНИЕ ИНФОРМАЦИЯ
ИТОГО, НА СТАДИИ ПРЕСЕЙЛА
1. РАЗОБРАТЬСЯ В ТРЕБОВАНИЯХ И ПОНЯТЬ ЗАДАЧУ. ЕСЛИ ВЫ
НЕ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ХОЧЕТ КЛИЕНТ, ТО С ВАШИХ СЛОВ НИКТО
НЕ ПОЙМЕТ И ПОДАВНО.
ФУНКЦИОНАЛ
4. ОПТИМИЗАЦИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ: ВАРИАТИВНОСТЬ И МОДУЛЬНОСТЬ
KPI СРОКИБЮДЖЕТ
КОНТЕКСТНОЕ
ОКРУЖЕНИЕ
2. HIGH CONTEXT > > LOW CONTEXT.
КАЖДЫЙ НОВЫЙ ПРОЕКТ НУЖНО НАЧИНАТЬ В BASECAMP C
ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ НАБОРОМ ИНФОРМАЦИИ:
3. О КАЖДОМ НОВОМ ПРОЕКТЕ НУЖНО РАССКАЗЫВАТЬ УСТНО.
ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ PRE-PRODUCTION MEETING’И И ПРОСТО
УСТНАЯ РЕЧЬ
2 в 1 ≠ 1 + 1
PROJECT MANAGER VS PRODUCER
ЖЕЛЕЗНЫЕ ПРОЦЕССЫ
ВНУТРЕННИЕ РЕСУРСЫ
ЧЕТКИЕ ЗОНЫ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ОДИНАКОВЫЕ ЗАДАЧИ
ОТРАБОТАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
БЮРОКРАТИЯ
СТАТИЧНОСТЬ
СЛАБЫЕ ПРОЦЕССЫ
ВНЕШНИЕ РЕСУРСЫ
РАСПЛЫВЧАТЫЕ ЗОНЫ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ
РАЗНЫЕ ЗАДАЧИ
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
СВОБОДА В УПРАВЛЕНИИ
ГИБКОСТЬ
ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ ПРОДЮСЕРЫ
ДЕНЬГИ
ВРЕМЯ
РЕСУРСЫ
PROJECT MANAGER
PRODUCER
PRODUCER
V AHUE
DIGITAL
BTL
MEDIA
SMM
PR
OFFLINE
ОШИБКА №1 – РАБОТА С КОМАНДОЙ
ДА ФИГЛИ МНЕ РАСПИСЫВАТЬ ЗАДАЧИ И РАЗВОДИТЬ
БЮРОКРАТИЮ? И ТАК ВСЕ ВСЁ ЗНАЮТ!
1. СОБРАТЬ ВСЕХ ВМЕСТЕ И РАССКАЗАТЬ
РЕТРОСПЕКТИВУ / ПЛАН ДЕЙСТВИЙ.
2. МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНО ОПИСАТЬ ЗАДАЧУ В BC
И ПОСТАВИТЬ DL.
3. НАПИСАТЬ О НЕЙ НА ПОЧТУ / В СКАЙП.
4. ПОДОЙТИ И РАССКАЗАТЬ О ЗАДАЧЕ.
5. НАПИСАТЬ СТАТУС И НАПОМНИТЬ О DL
6.НАПОМНИТЬ НА СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧЕ
МАССА
ЛИЧНОСТЬ
СОЦИОНИЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ ПО Л.Н. СОБЧИК
ЛАБИЛЬНОСТЬ
РИГИДНОСТЬИНТРОВЕРСИЯСЕНЗЕТИВНОСТЬ
СПОНТАННОСТЬЭКСТРАВЕРСИЯ
ТРЕВОЖНОСТЬ АГРЕССИВНОСТЬ
СОЦИОНИЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ ПО Л.Н. СОБЧИК
УПРАВЛЕНЦЫ
ИСПОЛНИТЕЛИ
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ ПО S.M.A.R.T.
1. МОГУ ЛИ Я ПРИСТУПАТЬ К ОБРАБОТКЕ ЗАДАЧИ? (ФИНАНСОВАЯ ДОГОВОРЕННОСТЬ)
2. ВСЕ ЛИ МНЕ ПОНЯТНО В ЗАДАЧЕ, КОТОРУЮ НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ?
3. ОЧЕВИДЕН ЛИ РЕЗУЛЬТАТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ ДЛЯ МЕНЯ?
4. ОЧЕВИДЕН ЛИ РЕЗУЛЬТАТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ ДЛЯ КЛИЕНТА?
5. СОВПАДАЮТ ЛИ ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТА ПО РЕЗУЛЬТАТУ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ И ЕЕ
ДЭДЛАЙНУ С ОЖИДАНИЯМИ ИСПОЛНИТЕЛЯ?
6. МОГУ ЛИ Я ДЕКОМПОЗИРОВАТЬ ЗАДАЧУ?
7. ЗНАЮ ЛИ Я КТО СМОЖЕТ ВЫПОЛНИТЬ ЭТУ ЗАДАЧУ ИЛИ НАБОР ЕЕ ПОДЗАДАЧ?
8. ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ И ДОСТАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТОГО,
ЧТОБЫ ИСПОЛНИТЕЛЬ МОГ ВЫПОЛНИТЬ ЗАДАЧУ НА 100%?
9. СМОЖЕТ ЛИ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЭТИМ МАТЕРИАЛАМ В ЛЮБОЕ
ВРЕМЯ?
10. СМОЖЕТ ЛИ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРИСТУПИТЬ К ЗАДАЧЕ БЕЗ МОЕГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА?
А ЭТО ДОЗИМЕТР
ЦЕЛЬ
ВЗАИМОВЫРУЧКА И ГИБКОСТЬ
МОТИВАЦИЯ УВАЖЕНИЕ
ДЕНЬГИ ЭГО ТУСОВКАПОЛЬЗА ЭГОДОБРО
РЕЗУЛЬТАТ
1
2
3
Я ЛЮДИ
ПИРАМИДА ЦЕННОСТЕЙ RED KEDS
ОШИБКА №2 – РАБОТА С ПОДРЯДЧИКОМ
ЧУВАКИ ФИГАЧАТ, КАК МОГУТ!
ЗАЧЕМ Я ИМ ЕЩЕ БУДУ ИМ КАПАТЬ НА МОЗГИ?
1. ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ И ДОГОВОРИТЬСЯ О
СРОКАХ.
2. МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНО ОПИСАТЬ ЗАДАЧУ
В BC И ПОСТАВИТЬ DL.
3. ВЫТРЯСТИ РЕЗУЛЬТАТ НА СЕРЕДИНЕ СРОКА.
4. НАПИСАТЬ СТАТУС
5. ВЫТРЯСТИ РЕЗУЛЬТАТ НА 3/4 СРОКА
6. ПРЕДПРИНЯТЬ МЕРЫ
ХОЛОДНО
ЖАРКО
ОШИБКА №3 – РАБОТА С СОБОЙ
Я НИ ХРЕНА НЕ УСПЕВАЮ, ЕЩЕ ЭТИ ВСТРЕЧИ БЛИН!
1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
2. ОПТИМИЗИРОВАТЬ РАБОТУ С ПОЧТОЙ.
3. ПЕРЕСТАТЬ ДЕЛАТЬ САМОМУ ЧУЖУЮ РАБОТУ И
НАЧАТЬ ДОВЕРЯТЬ ЛЮДЯМ.
4. СДЕЛАТЬ ВСЕ ЗАДАЧИ И ЕЩЕ НАЙТИ ВРЕМЯ ДЛЯ
ОТДЫХА.
5. ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАВИТЬ ВРЕМЯ НА СТАТУС И
ПОДСЧЕТ ВРЕМЕНИ.
6. ВОВРЕМЯ ПРИЙТИ, ВОВРЕМЯ УЙТИ И ВОВРЕМЯ
ОТДОХНУТЬ. ВСЕ ВОВРЕМЯ.
ВСЕ
Я
ПОСТРОЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВ
НАСТРОЕНИЕ
РУТИНА
БЕЗДЕЛЬНИК
БОТАН
КРАСАВЧИК!
МАЧО
НИ РЫБА,
НИ МЯСО
ТИПОЛОГИЯ МАЙЕРСА - БРИГГСА
16 ТИПОВ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕТАБОЛИЗМА
искатель
посредник
энтузиаст
аналитик
наставник
инспектор
маршал
лирик
политик
критик
предприниматель
хранитель
администратор
гуманист
советчик
мастер
ТИПОЛОГИЯ МАЙЕРСА - БРИГГСА
АКТИВНОСТЬ И ОТКРЫТОСТЬ => ЛИДЕРСТВО
искатель
посредник
энтузиаст
аналитик
наставник
инспектор
маршал
лирик
политик
критик
предприниматель
хранитель
администратор
гуманист
советчик
мастер
SIMPLE LEADERSHIP POINTS
1. РАСПРЕДЕЛЯТЬ И КОНТРОЛИРОВАТЬ, А НЕ
ДЕЛАТЬ САМОМУ.
2. ВОВЛЕКАТЬ, УСТРЕМЛЯТЬ И ВДОХНОВЛЯТЬ.
3. НЕ БОЯТЬСЯ!
4. БЫТЬ ОБЪЕКТИВНЫМ.
5. ПООЩРЯТЬ.
6. СТРАТЕГИЧЕСКИ МЫСЛИТЬ И ВСЕГДА ДВИГАТЬСЯ
ВПЕРЕД.
7. БЫТЬ В ЛАДАХ С СОБОЙ.
ОБЩЕЕ
ЧАСТНОЕ
ИТОГО
ЗАДАВАЙ СЕБЕ ВОПРОСЫ!
ПОСТОЯННО ВСЕ АНАЛИЗИРУЙ!
НЕ БОЙСЯ ОШИБАТЬСЯ - FAIL IS OK.
ВСЕГДА ДЕЛАЙ ЧУТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НУЖНО.
БУДЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ К ОКРУЖАЮЩИМ И К СЕБЕ.
Кто такой продюсер и что он делает с аккаунт-менеджером в Red Keds?

Кто такой продюсер и что он делает с аккаунт-менеджером в Red Keds?

  • 1.
    ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ КТОТАКОЙ ПРОДЮСЕР И ЧТО ОН ДЕЛАЕТ В RED KEDS ВМЕСТЕ С АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРОМ? RED KEDS SASHA KULAM 2013
  • 2.
    О ЧЕМ РЕЧЬ? ЧТОДЕЛАЕТ ПРОДЮСЕР ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА / ЗАВЕРШЕНИЯ КАМПАНИИ? КТО ТАКОЙ «ПРОДЮСЕР»? И ЧЕМ ОН ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА И ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖЕРА? ЧТО ПРОДЮСЕРЫ ДЕЛАЮТ САМИ, А ЧТО С ПОМОЩЬЮ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ? СОВМЕСТНАЯ И СЛАЖЕННАЯ РАБОТА АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА И ПРОДЮСЕРА В ЧЕМ «СОЛЬ» ПРОДЮСИРОВАНИЯ? С КЕМ РАБОТАЮТ ПРОДЮСЕРЫ ВНУТРИ И СНАРУЖИ? ОСНОВНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОШИБКИ МЕНЕДЖЕРОВ И ПРОДЮСЕРОВ
  • 3.
    ЭТИМОЛОГИЯ ТЕРМИНА ПРОДЮСЕР (ОТАНГЛ. PRODUCER — ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, ТОВАРОПРОИЗВОДИТЕЛЬ, ИЗГОТОВИТЕЛЬ) — СПЕЦИАЛИСТ, КОТОРЫЙ ПРИНИМАЕТ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ УЧАСТИЕ В ПРОИЗВОДСТВЕ ПРОЕКТА, РЕГУЛИРУЕТ (ИЛИ ПОМОГАЕТ РЕГУЛИРОВАТЬ) ФИНАНСОВЫЕ, АДМИНИСТРАТИВНЫЕ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ, ТВОРЧЕСКИЕ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, РЕГУЛИРУЕТ ПОЛИТИКУ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ КАКОГО-ЛИБО ПРОЕКТА.
  • 4.
    WORKFLOW CELL REDKEDS ACCOUNT MANAGER PRODUCER PROJECT STAFF
  • 5.
    PRESALE / STRATEGY+ CREATIVE PRE-PRODUCTION PRODUCTION POST-PRODUCTION ГОТОВО! ЧТО ДЕЛАЕТ ПРОДЮСЕР? АНАЛИЗИРУЕТ, СЧИТАЕТ АНАЛИЗИРУЕТ, СЧИТАЕТ, ПЛАНИРУЕТ, ПРОЕКТИРУЕТ, ИЩЕТ РЕСУРСЫ ДЕЛЕГИРУЕТ, КОНТРОЛИРУЕТ, ОЦЕНИВАЕТ, ПЛАНИРУЕТ ТЕСТИРУЕТ :) СОБИРАЕТ МАТЕРИАЛЫ, АНАЛИЗИРУЕТ ИНИЦИИРОВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ИСПОЛНЕНИЕ КОНТРОЛЬ ЗАВЕРШЕНИЕ
  • 6.
    ЧТО СОЗДАЁТ ПРОДЮСЕР? СПЕЦИФИКАЦИЯНА ПРОЕКТ / ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ СМЕТА И ТАЙМИНГ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ, ДЕТАЛЬНАЯ СМЕТА, ДЕТАЛЬНЫЙ ТАЙМИНГ, КАРТОЧКА ПРОЕКТА, ПРОТОТИПЫ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ СЦЕНАРИИ ЗАДАЧИ И ОПИСАНИЕ ЗАДАЧ БАГ-ЛИСТЫ, УТОЧНЕНИЯ И ПРОБЛЕМЫ :) PPM-ПРЕЗЕНТАЦИИ И АРХИВ ДОКУМЕНТАЦИИ
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
    ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ОДИН ИЛИНЕСКОЛЬКО ДОКУМЕНТОВ В КОТОРЫХ ЕСТЬ: ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА СТРУКТУРА ПРИЛОЖЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТОВ И СВОЙСТВ ПО КАЖДОЙ СТРАНИЦЕ ОПИСАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ РОЛЕЙ МЕХАНИКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ ДЕЙСТВИЙ ОПИСАНИЕ «НЕВИДИМЫХ» ФУНКЦИЙ
  • 12.
    С КЕМ РАБОТАЕТПРОДЮСЕР? АГЕНТСТВО ПОДРЯДЧИККЛИЕНТ МЕНЕДЖЕРЫ КОПИРАЙТЕРЫ ДИЗАЙНЕРЫ ПРОГРАММИСТЫ UX-СТРАТЕГИ ПРОДЮСЕРЫ ВЕРСТАЛЬЩИКИ ПРОГРАММИСТЫ БРЕНД- МЕНЕДЖЕРЫ ЗАКУПКИ
  • 13.
    УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЛИДЕР В ПРОЦЕССЕ«КЛИЕНТ-REDKEDS» RED KEDSCLIENT ЗАДАЧА РЕЗУЛЬТАТ DL$ TKPIF АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР
  • 14.
    ПРОДЮСЕР DL$ TKPIF УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЛИДЕР ВПРОЦЕССЕ «REDKEDS-ПОДРЯДЧИК» ПОДРЯДЧИКRED KEDS ЗАДАЧА РЕЗУЛЬТАТ
  • 15.
    ОБЛАДАНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ $: — СКОЛЬКОУЖЕ ПОТРАЧЕНО ДЕНЕГ? — КТО И НАСКОЛЬКО ЗАНЯТ? — КОГДА И КТО ЕЩЕ ПОТРЕБУЕТСЯ? ПРОШЛОЕ НАСТОЯЩЕЕ БУДУЩЕЕ F: – ЧТО БЫЛО ВЫПОЛНЕНО? – ЧТО СЕЙЧАС ПРОИСХОДИТ? –ЧТО ЕЩЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СДЕЛАНО? T: — СКОЛЬКО ПОТРАЧЕНО ВРЕМЕНИ? — СКОЛЬКО НУЖНО ЕЩЕ, ЧТОБЫ ЗАКОНЧИТЬ ТЕКУЩИЕ РАБОТЫ? — КОГДА ДЕДЛАЙН ПО ОСТАВШИМСЯ РАБОТАМ? F T $ Q
  • 16.
    ПЕРМАНЕНТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ УПРАВЛЕНИЕ –ЭТО ДЕЙСТВИЯ! БЕЗДЕЙСТВИЕ – МГНОВЕННЫЕ ПОТЕРИ. DL
  • 17.
    ПОСТПРОЕКТНАЯ РАБОТА АРХИВ МАТЕРИАЛОВ –БРИФЫ, КОНЦЕПТ И ВСЯ ПРОЕКТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ – ИСХОДНИКИ МАКЕТОВ И ИСПОЛНЯЕМЫЕ ФАЙЛЫ – ДОКУМЕНТ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ В ПОДДЕРЖКУ (ОПЦИОНАЛЬНО) ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ – АНАЛИЗ ПОТРАЧЕННЫХ / ОСТАВШИХСЯ ЧАСОВ – АНАЛИЗ ВОЗНИКАЮЩИХ ПРОБЛЕМ В ПРОЦЕССЕ – АНАЛИЗ ПОЗИТИВНЫХ ФАКТОРОВ – ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАМПАНИИ PPM-ВСТРЕЧА – ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕННОМУ ПРОЕКТУ ДЛЯ КОМАНДЫ – РАЗБОР ПОЛЕТОВ
  • 18.
    ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ СМЕНЕДЖМЕНТА ИНИЦИИРОВАНИЕ СБОР И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ + АНАЛИЗ И СИТЕМАТИЗАЦИЯ ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ, ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ И ОПИСАНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПЛАНИРОВАНИЕ КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЕ ЗАВЕРШЕНИЕ КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ
  • 19.
    РАБОТА В ЗОНЕ«МЕНЕДЖЕР – ПРОДЮСЕР» PRODUCERCLIENT ЗАДАЧА РЕЗУЛЬТАТ DL $ T KPI F АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР
  • 20.
    ОСНОВА РАБОТЫ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА ОСНОВАРАБОТЫ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕРА – ЭТО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НАПРАВЛЕННАЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ. ОСНОВА ЭТОЙ РАБОТЫ – ПОСТОЯННАЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ И ПЕРЕДАЧА ЗНАНИЙ. КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ – ЭТО HIGH CONTEXT. КОММУНИКАЦИЯ ВНУТРИ – LOW CONTEXT. ВАЖНО НЕ ЗАБЫВАТЬ ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ!
  • 21.
    ОТЛИЧИЯ И ОСОБЕННОСТИКУЛЬТУРЫ НИЗКОГО И ВЫСОКОГО КОНТЕКСТА HIGH CONTEXT: - НЕВЫРАЖЕННАЯ, СКРЫТАЯ МАНЕРА РЕЧИ, МНОГОЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ И МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ПАУЗЫ; - СЕРЬЕЗНАЯ РОЛЬ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ И УМЕНИЯ «ГОВОРИТЬ ГЛАЗАМИ»; - ИЗЛИШНЯЯ ИЗБЫТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, ПОСКОЛЬКУ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ ДОСТАТОЧНО ПЕРВОНАЧАЛЬНЫХ ФОНОВЫХ ЗНАНИЙ; - ОТСУТСТВИЕ ОТКРЫТОГО ВЫРАЖЕНИЯ НЕДОВОЛЬСТВА ПРИ ЛЮБЫХ УСЛОВИЯХ И РЕЗУЛЬТАТАХ ОБЩЕНИЯ. LOW CONTEXT: - ПРЯМАЯ И ВЫРАЗИТЕЛЬНАЯ МАНЕРА РЕЧИ; - НЕЗНАЧИТЕЛЬНАЯ ДОЛЯ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ФОРМ ОБЩЕНИЯ; - ЧЕТКАЯ И ЯСНАЯ ОЦЕНКА ВСЕХ ОБСУЖДАЕМЫХ ТЕМ И ВОПРОСОВ; - ОЦЕНКА НЕДОСКАЗАННОСТИ КАК НЕДОСТАТОЧНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ИЛИ СЛАБОЙ ИНФОРМИРОВАННОСТИ СОБЕСЕДНИКА; - ОТКРЫТОЕ ВЫРАЖЕНИЕ НЕДОВОЛЬСТВА.
  • 22.
    ОШИБКА №1 –НЕТ КОНТЕКСТНОГО ОКРУЖЕНИЯ НИЗКИЙ КОНТЕКСТ НЕ ЗНАЧИТ ОТСУТСТВИЕ КОНТЕКСТНОГО ОКРУЖЕНИЯ ПО ПРОЕКТУ! 1) РЕТРОСПЕКТИВА ОТНОШЕНИЙ: — ЗАПОЛНЕННЫЙ БРИФ — KPI (ВСЕГДА КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ) — ОСНОВНАЯ ПЕРЕПИСКА — СТАТУС-РЕПОРТЫ СО ВСТРЕЧ 2) НЕФОРМАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ, КАК ПРИОРИТЕТ В ОЖИДАНИЯХ (ЗАПУСК САЙТА ВОВРЕМЯ, КОЛИЧЕСТВО ПОДПИСЧИКОВ И.Т.Д.) 2) ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ ПРОЕКТА: — РАМКИ ПО ВРЕМЕНИ И ДЕНЬГАМ — ИТОГОВЫЙ СТЭК ПО ЖЕЛАЕМОМУ ФУНКЦИОНАЛУ — ПРОЕКТ В BASECAMP СО ВСЕМИ МАТЕРИАЛАМИ 3) ПРОЕКТНЫЙ ПЛАН: — ЧТО И КОГДА ЖДЕТ КЛИЕНТ — РАССТАВЛЕННЫЕ ДЕДЛАЙНЫ В КАЛЕНДАРЕ
  • 23.
    ОШИБКА №2 –НЕЗНАНИЕ ПРОЦЕССОВ СНАРУЖИ И ВНУТРИ ВЫ ВСЕГДА ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ПРОЦЕССЫ, ЗНАТЬ ЧТО ПРОИСХОДИЛО РАНЬШЕ И КАК БУДУТ РАЗВИВАТЬСЯ СОБЫТИЯ В БУДУЩЕМ. ИНАЧЕ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ СОЗДАТЬ КОНТЕКСТНОЕ ОКРУЖЕНИЕ И ПЕРЕДАТЬ ЕГО ПРОДЮСЕРУ.
  • 24.
  • 25.
    ОШИБКА №3 –НЕТ ПОНИМАНИЯ ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЕ – ЭТО ДЕЙСТВИЯ. ДЕЙСТВИЯ НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ИЛИ ДОСТИЖЕНИЕ ЧЕГО-ЛИБО. НАПРИМЕР, ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЗАДАЧУ, НЕ ПОНИМАЯ ЕЕ ДО КОНЦА. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ВНУТРИ, ТО НЕ СМОЖЕТЕ ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ, А ЗНАЧИТ УПРАВЛЯТЬ. НАПРИМЕР, ПОЛУЧАТЬ ДЕНЬГИ.
  • 26.
    НЕЛЬЗЯ МЫСЛИТЬ ТОЛЬКОКАТЕГОРИЯМИ (САЙТ, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, СОШИАЛ-МЕДИА ПРИЛОЖЕНИЕ, И Т.Д.) ПРЕДСТАВЛЯЙТЕ БУДУЩИЙ ПРОДУКТ (КАЖДУЮ СОСТАВЛЯЮЩУЮ) КОМПЛЕКСНО: 1) СТРУКТУРУ СТРАНИЦ 2) ВИД КОНТЕНТА 3) ВСЕ ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 4) РЕАКЦИЮ СОЗДАВАЕМОГО ПРОДУКТА НА ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОГРУЖЕНИЕ В ЗАДАЧУ НЕОБХОДИМО
  • 27.
    ОШИБКА №4 –НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ВОЗМОЖНОСТЯХ КЛИЕНТА ЕСЛИ БЮДЖЕТ НЕИЗВЕСТЕН, ТО НУЖЕН АНАЛИЗ КЛИЕНТСКИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ (КАМПАНИИ, САЙТЫ, МЕДИЙНАЯ АКТИВНОСТЬ ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ).
  • 28.
    ОШИБКА №5 –НЕТ СТРАТЕГИИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЗА ДЕНЬГИ ОТВЕЧАЕТ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР. ОН РЕШАЕТ ПРИНИМАТЬ СМЕТУ ОТ ПРОДЮСЕРА ИЛИ НЕТ, ОПИРАЯСЬ НА СВОЮ СТРАТЕГИЮ, ПОЛИТИКУ РАЗВИТИЯ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТОМ. ПРОДЮСЕР СЧИТАЕТ СКОЛЬКО СТОИТ ПРОЕКТ В ПРИНЦИПЕ, А АККАУНТ ЗАДАЕТ ОГРАНИЧЕНИЯ И ИНИЦИИРУЕТ ОПТИМИЗАЦИЮ СТОИМОСТИ / ПОИСК ОПТИМАЛЬНОГО ПОДХОДА К РАЗРАБОТКЕ.
  • 29.
    ПРИНЦИП ПОДГОТОВКИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ОБЪЕМЗНАНИЙ F, $, KPI, DL ЦЕЛЬ OPTIMIZE LOW CONTEXT FILTER HIGH CONTEXT CLIENT PRODUCER OPTIMIZE FILTER ACCOUNT-MANAGER ЗАДАЕТ РАМКИСОСТОЯНИЕ ИНФОРМАЦИЯ
  • 30.
    ИТОГО, НА СТАДИИПРЕСЕЙЛА 1. РАЗОБРАТЬСЯ В ТРЕБОВАНИЯХ И ПОНЯТЬ ЗАДАЧУ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ХОЧЕТ КЛИЕНТ, ТО С ВАШИХ СЛОВ НИКТО НЕ ПОЙМЕТ И ПОДАВНО. ФУНКЦИОНАЛ 4. ОПТИМИЗАЦИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ: ВАРИАТИВНОСТЬ И МОДУЛЬНОСТЬ KPI СРОКИБЮДЖЕТ КОНТЕКСТНОЕ ОКРУЖЕНИЕ 2. HIGH CONTEXT > > LOW CONTEXT. КАЖДЫЙ НОВЫЙ ПРОЕКТ НУЖНО НАЧИНАТЬ В BASECAMP C ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ НАБОРОМ ИНФОРМАЦИИ: 3. О КАЖДОМ НОВОМ ПРОЕКТЕ НУЖНО РАССКАЗЫВАТЬ УСТНО. ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ PRE-PRODUCTION MEETING’И И ПРОСТО УСТНАЯ РЕЧЬ
  • 31.
    2 в 1≠ 1 + 1
  • 32.
    PROJECT MANAGER VSPRODUCER ЖЕЛЕЗНЫЕ ПРОЦЕССЫ ВНУТРЕННИЕ РЕСУРСЫ ЧЕТКИЕ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОДИНАКОВЫЕ ЗАДАЧИ ОТРАБОТАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ БЮРОКРАТИЯ СТАТИЧНОСТЬ СЛАБЫЕ ПРОЦЕССЫ ВНЕШНИЕ РЕСУРСЫ РАСПЛЫВЧАТЫЕ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РАЗНЫЕ ЗАДАЧИ НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СВОБОДА В УПРАВЛЕНИИ ГИБКОСТЬ
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
    ОШИБКА №1 –РАБОТА С КОМАНДОЙ ДА ФИГЛИ МНЕ РАСПИСЫВАТЬ ЗАДАЧИ И РАЗВОДИТЬ БЮРОКРАТИЮ? И ТАК ВСЕ ВСЁ ЗНАЮТ! 1. СОБРАТЬ ВСЕХ ВМЕСТЕ И РАССКАЗАТЬ РЕТРОСПЕКТИВУ / ПЛАН ДЕЙСТВИЙ. 2. МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНО ОПИСАТЬ ЗАДАЧУ В BC И ПОСТАВИТЬ DL. 3. НАПИСАТЬ О НЕЙ НА ПОЧТУ / В СКАЙП. 4. ПОДОЙТИ И РАССКАЗАТЬ О ЗАДАЧЕ. 5. НАПИСАТЬ СТАТУС И НАПОМНИТЬ О DL 6.НАПОМНИТЬ НА СЛЕДУЮЩЕЙ ВСТРЕЧЕ МАССА ЛИЧНОСТЬ
  • 38.
    СОЦИОНИЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ ПОЛ.Н. СОБЧИК ЛАБИЛЬНОСТЬ РИГИДНОСТЬИНТРОВЕРСИЯСЕНЗЕТИВНОСТЬ СПОНТАННОСТЬЭКСТРАВЕРСИЯ ТРЕВОЖНОСТЬ АГРЕССИВНОСТЬ
  • 39.
    СОЦИОНИЧЕСКАЯ ТИПОЛОГИЯ ПОЛ.Н. СОБЧИК УПРАВЛЕНЦЫ ИСПОЛНИТЕЛИ
  • 40.
    ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ ПОS.M.A.R.T. 1. МОГУ ЛИ Я ПРИСТУПАТЬ К ОБРАБОТКЕ ЗАДАЧИ? (ФИНАНСОВАЯ ДОГОВОРЕННОСТЬ) 2. ВСЕ ЛИ МНЕ ПОНЯТНО В ЗАДАЧЕ, КОТОРУЮ НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ? 3. ОЧЕВИДЕН ЛИ РЕЗУЛЬТАТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ ДЛЯ МЕНЯ? 4. ОЧЕВИДЕН ЛИ РЕЗУЛЬТАТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ ДЛЯ КЛИЕНТА? 5. СОВПАДАЮТ ЛИ ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТА ПО РЕЗУЛЬТАТУ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ И ЕЕ ДЭДЛАЙНУ С ОЖИДАНИЯМИ ИСПОЛНИТЕЛЯ? 6. МОГУ ЛИ Я ДЕКОМПОЗИРОВАТЬ ЗАДАЧУ? 7. ЗНАЮ ЛИ Я КТО СМОЖЕТ ВЫПОЛНИТЬ ЭТУ ЗАДАЧУ ИЛИ НАБОР ЕЕ ПОДЗАДАЧ? 8. ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ И ДОСТАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ИСПОЛНИТЕЛЬ МОГ ВЫПОЛНИТЬ ЗАДАЧУ НА 100%? 9. СМОЖЕТ ЛИ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЭТИМ МАТЕРИАЛАМ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ? 10. СМОЖЕТ ЛИ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРИСТУПИТЬ К ЗАДАЧЕ БЕЗ МОЕГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА?
  • 41.
  • 42.
    ЦЕЛЬ ВЗАИМОВЫРУЧКА И ГИБКОСТЬ МОТИВАЦИЯУВАЖЕНИЕ ДЕНЬГИ ЭГО ТУСОВКАПОЛЬЗА ЭГОДОБРО РЕЗУЛЬТАТ 1 2 3 Я ЛЮДИ ПИРАМИДА ЦЕННОСТЕЙ RED KEDS
  • 43.
    ОШИБКА №2 –РАБОТА С ПОДРЯДЧИКОМ ЧУВАКИ ФИГАЧАТ, КАК МОГУТ! ЗАЧЕМ Я ИМ ЕЩЕ БУДУ ИМ КАПАТЬ НА МОЗГИ? 1. ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ И ДОГОВОРИТЬСЯ О СРОКАХ. 2. МАКСИМАЛЬНО ДЕТАЛЬНО ОПИСАТЬ ЗАДАЧУ В BC И ПОСТАВИТЬ DL. 3. ВЫТРЯСТИ РЕЗУЛЬТАТ НА СЕРЕДИНЕ СРОКА. 4. НАПИСАТЬ СТАТУС 5. ВЫТРЯСТИ РЕЗУЛЬТАТ НА 3/4 СРОКА 6. ПРЕДПРИНЯТЬ МЕРЫ ХОЛОДНО ЖАРКО
  • 44.
    ОШИБКА №3 –РАБОТА С СОБОЙ Я НИ ХРЕНА НЕ УСПЕВАЮ, ЕЩЕ ЭТИ ВСТРЕЧИ БЛИН! 1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. 2. ОПТИМИЗИРОВАТЬ РАБОТУ С ПОЧТОЙ. 3. ПЕРЕСТАТЬ ДЕЛАТЬ САМОМУ ЧУЖУЮ РАБОТУ И НАЧАТЬ ДОВЕРЯТЬ ЛЮДЯМ. 4. СДЕЛАТЬ ВСЕ ЗАДАЧИ И ЕЩЕ НАЙТИ ВРЕМЯ ДЛЯ ОТДЫХА. 5. ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАВИТЬ ВРЕМЯ НА СТАТУС И ПОДСЧЕТ ВРЕМЕНИ. 6. ВОВРЕМЯ ПРИЙТИ, ВОВРЕМЯ УЙТИ И ВОВРЕМЯ ОТДОХНУТЬ. ВСЕ ВОВРЕМЯ. ВСЕ Я
  • 45.
  • 47.
    ТИПОЛОГИЯ МАЙЕРСА -БРИГГСА 16 ТИПОВ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕТАБОЛИЗМА искатель посредник энтузиаст аналитик наставник инспектор маршал лирик политик критик предприниматель хранитель администратор гуманист советчик мастер
  • 48.
    ТИПОЛОГИЯ МАЙЕРСА -БРИГГСА АКТИВНОСТЬ И ОТКРЫТОСТЬ => ЛИДЕРСТВО искатель посредник энтузиаст аналитик наставник инспектор маршал лирик политик критик предприниматель хранитель администратор гуманист советчик мастер
  • 49.
    SIMPLE LEADERSHIP POINTS 1.РАСПРЕДЕЛЯТЬ И КОНТРОЛИРОВАТЬ, А НЕ ДЕЛАТЬ САМОМУ. 2. ВОВЛЕКАТЬ, УСТРЕМЛЯТЬ И ВДОХНОВЛЯТЬ. 3. НЕ БОЯТЬСЯ! 4. БЫТЬ ОБЪЕКТИВНЫМ. 5. ПООЩРЯТЬ. 6. СТРАТЕГИЧЕСКИ МЫСЛИТЬ И ВСЕГДА ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЕД. 7. БЫТЬ В ЛАДАХ С СОБОЙ. ОБЩЕЕ ЧАСТНОЕ
  • 50.
    ИТОГО ЗАДАВАЙ СЕБЕ ВОПРОСЫ! ПОСТОЯННОВСЕ АНАЛИЗИРУЙ! НЕ БОЙСЯ ОШИБАТЬСЯ - FAIL IS OK. ВСЕГДА ДЕЛАЙ ЧУТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НУЖНО. БУДЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ К ОКРУЖАЮЩИМ И К СЕБЕ.