Manajemen perubahan membahas tantangan dalam proses perubahan baik di tingkat strategis, tim, maupun individu. Dokumen ini menjelaskan definisi perubahan dan manajemen perubahan serta tujuan dari manajemen perubahan untuk meningkatkan kinerja organisasi. Jenis perubahan yang dijelaskan adalah perubahan misi, strategi, struktur, teknologi, dan perilaku karyawan.

1. MANAJEMEN
PERUBAHAN
MULAI MATERI
R&D PalComTech

2. • Mata kuliah Manajemen Perubahan ini akan memberi
pemahaman kepada mahasiswa tentang tantangan-tantangan
yang dihadapi dalam suatu proses perubahan, baik di tingkat
strategis, tim, dan yang paling utama di tingkat individu.
Kegagalan dalam memahami dan mengantisipasi tantangan-
tantangan tersebut akan berpotensi menghambat
keberhasilan proses transformasi.
Introduction

3. PERUBAHAN DAN MANAJEMEN
PERUBAHAN
PERTEMUAN 1

4. Highlight
• Apa definisi perubahan
• Manajemen perubahan
• Jenis-jenis perubahan

5. Definisi Perubahan
Potts dan La Marsh mengatakan perubahan
merupakan per geseran dari keadaan sekarang
menuju keadaan yg diingin kan di masa depan di
lingkungan suatu organisasi.
Wagner dan Hollenback mengatakan perubahan
adalah tindakan memperbaiki cara berpikir dan
perilaku yang konvensional atau perpindahan dari
status quo yang tersirat di dalam perubahan
sasaran atau visi yg berbeda dari sebelumnya

6. Definisi Manjemen
Stoner, Freemen dan Gilbert mengatakan manajemen adalah
proses perencanaan, pengorganisasian, memimpin, dan
pengendalian kegiatan anggota organisasi dan proses
penggunaan semua sumber daya organisasi untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Robin dan Coulter mengatakan manajemen adalah proses
mengkoordinasikn kegiatan-kegiatan (kerja) agar
diselesaikan secara efektif dan efisien melalui orang lain.
Kegiatan yang dikoordinasikan dan diintegrasikan itu mulai
dari perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan,
sampai pada kontrol/pengendalian.

7. Manajemen perubahan ialah pendekatan
sistematik yang berkaitan dengan perubahan
baik dalam perspektif organisasi maupun dalam
persektif individu.
Manajemen Perubahan menurut Potts dan
LaMarsh adalah proses yang berlangsung
sistematis dalam menerap kan
pengetahuan, sarana dan sumber daya
yang diperlu kan untuk mempengaruhi
perubahan pada SDM yang akan terkena
dampak dari proses perubahan tersebut
Manajemen Perubahan

8. Menejemen perubahan setidaknya
berkaitan dengan tiga aspek yang
berbeda:
1. Adaptasi terhadap perubahan,
2. mengawasi perubahan
3. Melaksanakan perubahan

9. Menganalisis perlunya
perubahan dan mengambil
keutusan perubahan apa
yang harus dilakukan,
berdasarkan analisis anda.
Melakukan perubahan
dan mengatur orang-
orang menjalani
perubahan itu.
Memastikan perubahan
tersebut beakar kuat
sehingga tidak akan
dibatalkan.
Merencanakan dan
mengelola perubahan
sebagai proyek atau
serangkaian proyek.
Empat elemen yang terdapat dalam proses perubahan :

10. PROSES PERUBAHAN
KONDISI
SAAT INI
MASA
TRANSISI
KONDISI
YANG DIHARAPKAN
Established
equilibrium that
continues
indefinitely until
something
disrupts it
Stability
Feeling of security
• Low stability
• High emotional stress
• High (often undirected) energy
• Control becomes major issue
• Past patterns of behavior become highly valued
• Conflict increases
• NEW VISION

11. Tujuan Manajemen Perubahan secara lebih khusus adalah :
1. Meningkatkan kemampuan organisasi.
2. Meningkatkan peranan organisasi.
3. Melakukan penyesuaian secara internal dan eksternal.
4. Meningkatkan daya tahan organisasi.
5. Mengendalikan suasana kerja.
6. Mewujudkan kondisi organisasi yang lebih baik dari
kondisi sebelumnya.
Tujuan Manajemen Perubahan

12. • Tidak banyak individu atau organisasi menyukai adanya
perubahan, namun perubahan tak bisa dihindari, harus
dihadapi.
• Maka diperlukan satu pengelolaan perubahan agar
proses & dampak dari perubahan tersebut dapat di
arahkan pada titik perubahan yang positif
PERUBAHAN dalam Organisasi

13.  Banyak masalah yang bisa terjadi ketika perubahan akan
dilakukan , masalah yang paling sering & menonjol adalah
“penolakan atas perubahan itu sendiri” (resistance to
change).
 Penolakan bisa jelas terlihat (eksplisit) & segera, misal :
mengajukan protes, ancaman mogok, demonstrasi.
 Penolakan yang tersirat (implisit) & lambat laun, misal :
loyalitas pd organisasi berkurang, motivasi kerja turun,
kesalahan kerja meningkat
Masalah dalam PERUBAHAN

14. • Penolakan atas perubahan oleh
individual
• Penolakan perubahan oleh kelompok
atau organisasional
(Stephen P. Robbins)
Mengapa perubahan ditolak ?

15. Ada 8 fase respon negatif thdp perubahan
1. Stability (stabilitas)
2. Immobilization (tidak bergerak)
3. Denial (penolakan)
4. Anger (kemarahan)
5. Bergaining (perundingan)
6. Depression (tertekan)
7. Testing ( pengujian)
8. Acceptance (penerimaan)
Respon Negatif Terhadap Perubahan

16. Ada 5 fase yg diawali pd hal hal sbb:
1. Uninformed optimism (adanya perasan optimis secara diam-diam)
2. Informed pessimism ( timbulnya pernyataan pesimisme thdp
perubahan)
3. Helpful realism ( tumbuhnya kesadaran bhw perubahan mrp realitas
yg dihadapi
4. Informed optimism ( kebranian utk menyatakan optimisme thdp
perubahan
5. Completion (kesediaan turut serta dlm proses perubahan)
Respon Positif Terhadap Perubahan

17. 1. Mission changes (Perubahan Misi – tujuan).
Perubahan ini dimulai dengan perubahan misi utama organisasi. Perubahan
misi akan berimplikasi banyak pada tataran strategi dan teknis.
2. Strategic changes, (perubahan strategi).
Perubahan strategi menyangkut cara tertentu yang dipakai untuk menuju misi
organisasi.
3. Operational / structural changes (perubahan struktural dan tata cara
pelaksanaan).
Perubahan ini menyangkut penataan organ dan susunan organisasi. Penataan
organ akan mengubah personel dan peralatan.
Jenis-jenis perubahan

18. 4. Technological changes (Perubahan Teknologi).
Teknologi semisal komputer, mesin, internet sangat
membantu memperlancar pekerjaan dalam rangka
mencapai misi organisasi.
5. Attitudes and behaviors of personnel
changes (Merubah perilaku orangnya).
Wilayah perilaku menyangkut disiplin, cara mengisi
waktu dan peningkatan kualitas kerja sesorang.