Dokumen ini membincangkan pengurusan bilik darjah, termasuk definisi, objektif, dan pendekatan yang berbeza seperti autoritarian dan permisif. Ia menekankan pentingnya membentuk tingkah laku positif pelajar, memantau perlakuan mereka, serta menetapkan peraturan untuk mencipta persekitaran pembelajaran yang baik. Masalah disiplin dan cara penanganan tingkah laku negatif juga dijelaskan, di mana pengurusan bilik darjah yang berjaya memerlukan perancangan yang teliti.