Modul ini membahas tentang penerapan komunikasi berdasarkan tingkat usia khususnya pada remaja. Pertama, dibahas mengenai karakteristik komunikasi pada remaja yang ditandai dengan kemampuan berdiskusi dan berpikir secara konseptual namun juga mudah merasa malu. Kedua, dibahas mengenai pentingnya sikap terapeutik seperti menjadi pendengar yang baik, memberikan dukungan, dan menjadi sahabat bagi

2. KOMUNIKASI DALAM KEPERAWATAN
MODUL 2
“PENERAPAN KOMUNIKASI
BERDASARKAN TINGKAT USIA”
PENULIS
TRI ANJASWARNI, SKp. M.Kep
PENDIDIKAN JARAK JAUH PENDIDIKAN TINGGI KESEHATAN
PUSDIKLATNAKES, BADAN PPSDM KESEHATAN
KEMENTRIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA
2013

3. Tujuan Pembelajaran Umum
Tujuan Pembelajaran Khusus
Kegiatan Belajar
1
II
Setelah menyelesaikan Unit kegiatan belajar 2
diharapkan Anda mampu menerapkan komunikasi
terapeutik pada remaja secara tepat dalam praktek
TUJUANPembelajaran Umum
TUJUANPembelajaran Khusus
Setelah menyelesaikan kegiatan
belajar 2, diharapkan Anda dapat :
1. Menjelaskan perkembangan
komunikasi pada usia remaja
2. Menerapkan sikap terapeutik
berkomunikasi dengan remaja
3. Mengidentifikasi suasana
komunikasi yang kondusif pada
remaja
4. Menerapkan komunikasi sesuai
tingkat perkembangan remaja
Berdasarkan tujuan pada kegiatan
belajar 2, maka secara berurutan
akan diuraikan secara berturut-
turut tentang perkembangan
komunikasi remaja, sikap terapeutik
saat nerkomunikasi dengan remaja,
menciptakan suasana kondusif untuk
berkomunikasi dengan remaja dan
menerapkan model komunikasi yang
sesuai untuk remaja.
Penerapan Komunikasi Terapeutik pada Remaja

4. Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
2
Pendahuluan Uraian Materi Rangkuman Tes Formatif Tugas Mandiri
Uraian Materi
Masa remaja adalah masa yang sulit. Pada masa ini, remaja dihadapkan pada dua
situasi yang bertentangan yaitu berfikir dan berperilaku antara anak dan orang
dewasa. Kelompok ini sering mengalami ketegangan karena sulitnya menentukan
sikap antara berperilaku anak dengan berperilaku sebagai orang dewasa. Masa
ini adalah masa yang penuh konflik dan dilema. Konflik yang terjadi dapat
berhubungan dengan perubahan-perubahan dalam dirinya, sedangkan dilema
yang terjadi dapat berhubungan denga perbedaan nilai, persepsi atau keyakinan
antara dirinya dengan orang dewasa.
Untuk memahami komunikasi pada remaja, pelajarilah dengan baik uraian pada
kegiatan belajar ini yang dimulai dengan mempelajari perkembangan komunikasi
pada remaja, sikap dan suana terapeutik saat berkomunikasi pada remaja dan
penerapan komunikasi terapeutik pada remaja.
1. Perkembangan komunikasi pada usia remaja
Perkembangan komunikasi pada usia remaja dapat ditunjukkan dengan
kemampuan berdiskusi atau berdebat. Pada usia remaja, pola perkembangan
kognisinya sudah mulai berpikir secara konseptual mengingat masa ini adalah
masa peralihan anak menjadi dewasa sedangkan secara emosional sudah
mulai menunjukkan perasaan malu. Anak usia Remaja sering kali merenung
kehidupan yaitu tentang masa depan yang direfleksikan dalam komunikasi.
Sehubungan dengan perkembangan komunikasi ini, maka yang dapat kita
lakukan adalah mengijinkan remaja berdiskusi atau curah pendapat pada
teman sebaya. Hindari beberapa pertanyaan yang dapat menimbulkan rasa
malu dan jaga kerahasiaan dalam komunikasi karena akan menimbulkan
ketidakpercayaan remaja.
2. Sikap terapeutik berkomunikasi dengan remaja
Remaja adalah masa transisi dari anak-anak ke dewasa. Pada masa transisi
ini remaja banyak mengalami kesulitan yang membutuhkan kemampuan
Bagaimana komunikasi dengan anak remaja dilakukan? Adakah spesifik
komunikasi yang diterapkan pada remaja?

5. 3
Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
Pendahuluan Uraian Materi Rangkuman Tes Formatif Tugas Mandiri
adaptasi. Remaja sering tidak mendapat tempat untuk mengekspresikan
ungkapan hatinya dan cenderung tertekan Hal ini akan dapat mempengaruhi
komunikasi remaja terutma komunikasi dengan orang tua atau orang
dewasa lainnya.
Terkait dengan permasalahan di atas, maka dalam berkomunikasi dengan
remaja perawat atau orang dewasa lain harus mampu bersikap sebagai
“SAHABAT” buat remaja. Tidak meremahkan atau memperlakukan dia sebagai
anak kecil dan tidak membiarkan dia berperilaku sebagai orang dewasa. Pola
asuh remaja perlu cara khusus. Walau usia masih tergolong anak-anak, ia tak
bisa diperlakukan seperti anak kecil. Remaja sudah mulai menunjukkan jati diri.
Biasanya remaja lebih senang berkumpul bersama teman sebaya ketimbang
dengan orangtua.
Berikut ini sikap perawat, orang tua atau orang dewasa lain yang perlu
diperhatikan saat berkomunikasi dengan remaja.
• Menjadi pendengar yang baik dan memberi kesempatan pada mereka
untuk mengekspresikan perasaannya, pikiran dan sikapnya.
• Mengajak remaja berdiskusi terkait dengan perasaan, pikiran dan
sikapnya.
• Janganmemotongpembicaraandanjanganberkomentaratauberespon
yang berlebihan pada saat remaja menunjukkan sikap emosional, maka
sikap kita adalah.
• Memberikan support atas segala masalah yang dihadapi remaja dan
membantu untuk menyelesaikan dengan mendiskusikannya.
• Perawat atau orang dewasa lain harus dapat menjadi sahabat buat
remaja, tempat berbagi cerita suka dan duka.
• Duduk bersama remaja, memeluk, merangkul, mengobrol dan
bercengkrama dengan mereka serta sering melakukan makan bersama.
3. Suasana komunikasi yang kondusif pada remaja
Keberhasilan berkomunikasi dengan remaja dapat dipengaruhi oleh suasana
psikologis antara perawat / orang tua / orang dewasa lain dengan remaja.

6. 4
Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
Pendahuluan Uraian Materi Rangkuman Tes Formatif Tugas Mandiri
a. Suasana hormat menghormati
Orang dewasa akan akan mampu berkomunikasi dengan baik apabila
pendapat pribadinya dihormati, ia lebih senang kalau ia boleh turut
berfikir dan mengemukakan fikirannya.
b. Suasana Saling Menghargai
Segala pendapat, perasaan, pikiran, gagasan, sistem nilai yang dianut
perlu dihargai. Meremehkan dan menyampingkan harga diri mereka akan
dapat menjadi kendala dalam jalannya komunikasi.
c. Suasana Saling Percaya
Saling mempercayai bahwa apa yang disampaikan itu benar adanaya
akan dapat membawa hasil yang diharapkan.
d. Suasana Saling Terbuka
Terbuka untuk mengungkapkan diri dan terbuka untuk mendengarkan
orang lain. Hanya dalam suasana keterbukaan segala alternatif dapat
tergali.
Komunikasi verbal dan non verbal remaja perlu diperhatikan, misalnya ekspresi
wajah, gerkan tubuh dan nada suara yang memberikan tanda tentang status
emosionalnya.
4. Penerapan Komunikasi sesuai tingkat perkembangan remaja
Berkomunikasi dengan anak yang sudah masuk usia remaja (praremaja)
sebenarnya lebih mudah. Pemahaman mereka sudah memadai untuk bicara
tentang masalah yang kompleks. Dalam berkomunikasi dengan remaja, kita
tidak bisa mengendalikan alur pembicaraan, mengatur atau memegang
kendali secara otoriter. Remaja sudah punya pemikiran dan perasaan sendiri
tentang hal yang ia bicarakan pada.
Contoh respon yang sering diungkapkan oleh orang tua kepada anaknya
yang bisa menyebabkan terputusnya komunikasi adalah mengancam-
memperingatkan, memerintah, menilai-mengkritik-tidak setuju-menyalahkan,
menasehati-menyelesaikan masalah, menghindar-mengalihkan perhatian-
menertawakan,mendesak,memberikuliah-mengajari, mencemooh-membuat

7. 5
Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
Pendahuluan Uraian Materi Rangkuman Tes Formatif Tugas Mandiri
malu, menyelidiki-mengusut, dan memuji-menyetujui.
Gambar 2.12 Gambar komunikasi terapeutik pada remaja
Perhatikanlah bagaimana penerapan komunikasi terapeutik pada remaja
berikut ini:
• Komunikasi terbuka: “Bagaimana sekolahmu hari ini?”, “Apa yang
membuatmu merasa senang hari ini di sekolah?”
• Komunikasi Dua arah, yaitu bergantian yang berbicara dan yang
mendengarkan. Jangan mendominasi pembicaraan, sediakan waktu untuk
remaja untuk menyampaikan pendapatnya.
• Mendengar aktif artinya tidak hanya sekadar mendengar tapi juga
memahami dan menghargai apa yang diutarakan remaja. Terima dan
refleksikan emosi yang ditunjukkan, misalnya dengan mengatakan, “ibu
tahu, kamu merasa kesal karena diejek seperti itu...”
• Sediakan waktu yang cukup untuk berkomunikasi dengan remaja. Jika
sedang tidak bisa, katakan terus terang daripada Anda tidak fokus dan
memutus komunikasi dengan remaja.
• Jangan memaksa remaja untuk mengungkapkan sesuatu yang dia
rahasiakan karena akan membuatnya tidak nyaman dan enggan
berkomunikasi. Anak remaja sudah mulai memiliki privasi yang tidak boleh
diketahui orang lain termasuk orang tuanya.
• Utarakan perasaan Anda jika ada perilaku remaja yang kurang tepat dan
jangan memarahi atau membentak. Misalnya, “Mama khawatir sekali
kalau kamu tidak langsung pulang ke rumah. Kalau mau ke rumah teman,
telepon dulu agar Mama tenang.”

8. 6
Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
Pendahuluan Uraian Materi Rangkuman Tes Formatif Tugas Mandiri
• Dorong anak untuk mengatakan hal-hal positif tentang dirinya. Misalnya,
“Aku sedang berusaha menguasai matematika” daripada “Aku payah
dalam matematika”.
• Perhatikan bahasa tubuh remaja. Orang tua harus bisa menangkap
sinyal-sinyal emosi dari bahasa tubuhnya.
• Hindari komentar menyindir atau meremehkan anak. Berikan pujian pada
aspek terbaik yang dia lakukan sekecil apapun.
• Hindari ceramah panjang dan menyalahkan anak.

9. Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
7
Pendahuluan Uraian Materi Rangkuman Tes Formatif Tugas Mandiri
1. Masa remaja adalah masa yang sulit, Karena remaja dihadapkan pada dua
situasi yang bertentangan yaitu berfikir dan berperilaku antara anak dan
orang dewasa. Masa remaja adalah masa yang penuh konflik dan dilema
sehingga komunikasi dengan remaja harus lebih hati dan dan terbuka, karena
kegagalan komunikasi akan menyebabkan kegagalan remaja.
2. Perkembangan komunikasi pada usia remaja ditunjukkan dengan kemampuan
berdiskusi atau berdebat karena pola perkembangan kognisinya sudah mulai
berpikir secara konseptual. Sehubungan dengan perkembangan komunikasi
ini, maka yang dapat kita lakukan adalah mengijinkan remaja berdiskusi atau
curah pendapat pada teman sebaya. Hindari beberapa pertanyaan yang dapat
menimbulkan rasa malu dan jaga kerahasiaan dalam komunikasi karena akan
menimbulkan ketidakpercayaan remaja.
3. Sikap terapeutik berkomunikasi dengan remaja adalah mampu sebagai
“SAHABAT” buat remaja. Tidak meremahkan atau memperlakukan dia sebagai
anak kecil dan tidak membiarkan dia berperilaku sebagai orang dewasa. Pola
asuh remaja perlu cara khusus. Walau usia masih tergolong anak-anak, ia
tak bisa diperlakukan seperti anak kecil. Remaja sudah mulai menunjukkan
jati diri. Biasanya remaja lebih senang berkumpul bersama teman sebaya
ketimbang dengan orangtua. Beberapa sikap penting yang harus diperhatikan
dalam berkomunikasi dengan remaja adalah: menjadi pendengar yang baik.
Mengajak berdiskusi, tidak memotong pembicaraan, menjadi sahabat, dusuk
bersama, memeluk, merangkul, ngobrol dan bercengkrama.
4. Suasana komunikasi yang kondusif pada remaja adalah saling menghormati,
menghargai, saling percaya, dan terbuka
5. Penerapan Komunikasi sesuai tingkat perkembangan remaja
Dalam berkomunikasi dengan remaja, kita tidak bisa mengendalikan alur
pembicaraan, mengatur atau memegang kendali secara otoriter. Remaja sudah
punya pemikiran dan perasaan sendiri tentang hal yang ia bicarakan pada.
Komunikasi yang bisa diterima remaja adalah terbuka, dua arah, mendengar
aktif, menyediakan waktu yang cukup, Jangan memaksa remaja, mendorong
remaja untuk mengatakan hal-hal positif tentang dirinya. Hindari komentar
menyindir atau meremehkan, berikan pujian pada aspek terbaik yang dia
lakukan sekecil apapun dan hindari ceramah panjang dan menyalahkan anak.
Rangkuman

10. Modul Pendidikan Jarak Jauh, Pendidikan Tinggi Kesehatan Prodi Keperawatan
8
Pendahuluan Uraian Materi Rangkuman Tes Formatif Tugas Mandiri
1. Jelaskan perkembangan komunikasi pada usia remaja
2. Bagaimanakah sikap terapeutik berkomunikasi dengan remaja
3. Jelaskan kenapa kita harus lebih banyak duduk bersama dan ngobrol dengan
remaja?
4. Orang dewasa harus bisa menjadi SAHABAT buat remaja, jelaskan apa
maksudnya?
Tugas Terstruktur
1. Buatlah kelompok dikelas, masing-masing berisi 4-5 anggota.
2. Masing-masing kelompok lakukan pengamatan terhadap komunikasi
verbal maupun non verbal remaja di beberapa tempat yaitu: di rumah,
sekolah, lingkungan rumah dan kelompok sebaya..
3. Catat hasil pengamatan terhadap komunikasi remaja
4. Diskusikan gambaran komunikasi remaja pada tempat-tempat yang
berbeda tersebut
5. Laporkan dan kumpulkan tugas pada fasilitator.
Tugas Mandiri
1. Buat rangkuman singkat terkait kegiatan belajar 2 didalam buku Anda
2. Berlatihlah untuk berkomunikasi secara efektif dengan remaja, praktikkan
setiap hari
3. Tuliskan kesulitan-kesulitan komunikasi yang hadapi.
Tes Formatif