1. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) adalah penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan layanan kepada pengguna SPBE. 2. TUJUAN PENYELENGGARAAN SPBE • Mewujudkan tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik yang bersih, efektif, efisien, akuntabel dan terpercaya • Meningkatkan efisiensi dan keterpaduan penyelenggaraan Pemerintahan Berbasis Elektronik 3. MANFAAT • Meningkatnya efisiensi anggaran untuk pembangunan Pemerintahan Berbasis Elektronik • Mendukung terwujudnya Satu Data Indonesia melalui bagi pakai data antar Instansi Pemerintah dan Pemerintah Daerah • Mendorong penggunaan aplikasi umum berbagi pakai di Instansi Pemerintah dan Pemerintah Daerah • Meningkatnya utilisasi infrastruktur TIK yang terintegrasi dan berbagi pakai bagi Instansi Pemerintah dan Pemerintah Daerah • Terwujudnya keamanan informasi pemerintah

1. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK
(SPBE)
Kepala Bidang Penyiapan Perumusan Kebijakan
Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik
Deputi Bidang Kelembagaan dan Tata Laksana
Jakarta, 18 Desember 2018

2. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
KONDISI SAAT INI : PEMBANGUNAN SPBE

3. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
PENGERTIAN SPBE
Sistem Pemerintahan Berbasis
Elektronik (SPBE) adalah
penyelenggaraan pemerintahan
yang memanfaatkan teknologi
informasi dan komunikasi untuk
memberikan layanan kepada
pengguna SPBE.

4. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TUJUAN PENYELENGGARAAN SPBE
Mewujudkan tata kelola pemerintahan
dan pelayanan publik yang bersih, efektif,
efisien, akuntabel dan terpercaya
Meningkatkan efisiensi dan keterpaduan
penyelenggaraan Pemerintahan Berbasis
Elektronik

5. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
MANFAAT
Meningkatnya efisiensi anggaran untuk pembangunan Pemerintahan
Berbasis Elektronik
Mendukung terwujudnya Satu Data Indonesia melalui bagi pakai data
antar Instansi Pemerintah dan Pemerintah Daerah
Mendorong penggunaan aplikasi umum berbagi pakai di Instansi
Pemerintah dan Pemerintah Daerah
Meningkatnya utilisasi infrastruktur TIK yang terintegrasi dan berbagi
pakai bagi Instansi Pemerintah dan Pemerintah Daerah
Terwujudnya keamanan informasi pemerintah
1
2
3
4
5

6. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
CAKUPAN LAYANAN SPBE
Pemerintah
ASN
Pelaku
Usaha
Masyarakat
Layanan
PBE
Layanan:
• e-Office
• e-Planning
• e-Budgeting
• e-Monev
Layanan:
• e-Procurement
• e-Perijinan
Layanan:
• e-Kepegawaian
• e-Pensiun
Layanan:
• e-Pengaduan
• e-Kesehatan
• e-Pendidikan
G2B
G2E
G2G G2C

7. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
UNSUR-UNSUR SPBE
Rencana
Induk SPBE
Nasional
Rencana dan
Anggaran
SPBE
Proses
Bisnis SPBE
Pusat Data Nasional
Jaringan Nasional Intra
Pemerintah
Sistem Penghubung
Layanan Pemerintah
Aplikasi SPBE
Data dan
Informasi
Keamanan SPBE
Layanan Administrasi Pemerintahan
Berbasis Elektronik
Layanan Publik Berbasis Elektronik
Manajemen Risiko
Manajemen
Keamanan Informasi
Manajemen Data Manajemen Aset TIK
Manajemen SDM
Manajemen
Pengetahuan
Manajemen
Perubahan
Manajemen Layanan
Tata Kelola SPBE
Kerangka kerja yang mengatur, mengarahkan, mengendalikan
pelaksanaan SPBE secara terpadu
Manajemen SPBE
Serangkaian proses untuk mencapai pelaksanaan
PBE yang efisien, efektif, dan berkesinambungan
serta layanan SPBE yang berkualitas
Penyelenggaraan
Pemerintahan
Teknologi Informasi
dan Komunikasi
Layanan
Arsitektur
SPBE
Nasional

8. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
KETERPADUAN PENYELENGGARAAN
Arsitektur SPBE sebagai
pedoman keterpaduan
• Integrasi proses bisnis
pemerintahan
• Integrasi data
• Integrasi aplikasi
• Integrasi infrastruktur
TIK
Penguatan Koordinasi
antar K/L/D yang terpadu
• Tim Koordinasi SPBE
Nasional
• Koordinator SPBE
Instansi Pusat
• Koordinator SPBE
Pemerintah Daerah
Keterpaduan penyelenggaraan SPBE secara nasional dapat dicapai melalui:

9. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TATA KELOLA DAN MANAJEMEN SPBE
Manajemen
Risiko
Manajemen
Keamanan
Informasi
Manajemen
Data
Manajemen
Aset TIK
Manajemen
Layanan
Manajemen
Pengetahuan
Manajemen
Perubahan
Audit TIK
1
2
3
4
5
6
7
Layanan
PBE
Data dan
Informasi
Infrastruktur
PBE
Aplikasi PBE
Keamanan
PBE
Rencana
Anggaran
Arsitektur
PBE
Nasional
Proses Bisnis
Tata Kelola SPBE
Kerangka kerja untuk
memastikan keterpaduan.
Arsitektur SPBE Nasional
berfungsi sebagai pedoman
dalam melakukan:
• Keterpaduan rencana dan
anggaran
• Integrasi proses bisnis
• Integrasi dan bagi pakai
data/informasi
• Integrasi dan bagi pakai
infrastruktur SPBE
• Integrasi dan bagi pakai
aplikasi SPBE
• Keterpaduan keamanan
SPBE
• Integrasi layanan SPBE
Manajemen SPBE
Dilaksanakan oleh setiap
Instansi Pusat dan Pemda.
Berfungsi sebagai pedoman
dalam mengelola SPBE
melalui:
• Manajemen Risiko
• Manajemen Keamanan
Informasi
• Manajemen Data
• Manajemen Aset TIK
• Manajemen Layanan
• Manajemen Pengetahuan
• Manajemen Perubahan
• Audit TIK

10. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
Infrastruktur SPBE
TATA KELOLA SPBE
Arsitektur
PBE
Nasional
Rencana dan
Anggaran
SPBE
Proses
Bisnis SPBE
Aplikasi
SPBE
Data dan
Informasi
Keamanan
SPBE
Layanan Administrasi
Pemerintahan Berbasis
Elektronik
Layanan Publik Berbasis
Elektronik
Pusat Data
Nasional
Jaringan
Nasional Intra
Pemerintah
Sistem
Penghubung
Layanan
Pemerintah
Kemenpanrb
Kemenkeu, KemenPPN/Bappenas, Bappeda
Kemenkominfo
BSSN
Instansi Pemerintah
berdasarkan berdasarkan
berdasarkan
berdasarkan
berdasarkan
KemenPPN/Bappenas
Rencana
Induk SPBE
Nasional

11. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
MANAJEMEN SPBE
Manajemen Risiko
Manajemen
Keamanan Informasi
Manajemen Data Manajemen Aset TIK
Manajemen SDM
Manajemen
Pengetahuan
Manajemen
Perubahan
Manajemen Layanan
Kemenpanrb
KemenPPN/Bappenas
Kemenkominfo
BSSN
BPPT
Manajemen PBE dilaksanakan oleh setiap Kementerian/Lembaga/Daerah

12. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
KOORDINASI KETERPADUAN ANTAR K/L/D
Menteri
PANRB
Menteri Dagri
• Mengoordinasikan proses
bisnis Pemda
• Mengoordinasikan
penerapan SPBE di Pemda
Menteri PPN/ Bappenas
• Mengoodinasikan perencanaan
SPBE K/L dan Nasional
• Mengoordinasikan tata kelola
data
Menteri Keuangan
• Mengoordinasikan
penganggaran SPBE K/L dan
Nasional
Menteri Kominfo
• Mengoordinasikan
pembangunan aplikasi
• Mengoordinasikan
pembangunan infrastruktur
TIK
• Kebijakan umum audit TIK
Kepala BPPT
• Melaksanakan audit
Infrastruktur SPBE Nasional dan
Aplikasi Umum
• Melaksanakan manajemen
pengetahuan dan alih teknologi
Kepala BSSN
• Melaksanakan pengamanan SPBE
• Menyusun standar keamanan
SPBE Nasional
• Melaksanakan audit keamanan
SPBE
Menteri
Dagri
Menteri
Kominfo
Menteri
Keuangan
Menteri
PPN/
Bappenas
Kepala
BSSN
Kepala
BPPT
Menteri PANRB
• Ketua Tim Koordinasi SPBE
Nasional
• Mengoordinasikan seluruh
aktivitas SPBE Nasional
• Mengoordinasikan proses
bisnis pemerintahan
• Menetapkan aplikasi umum
Tim Koordinasi SPBE Nasional

13. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
KOORDINASI KETERPADUAN ANTAR K/L/D
Koordinator SPBE Instansi Pusat dan
Pemerintah Daerah
• Setiap Pimpinan Instansi Pusat dan Kepala Daerah
mempunyai tugas melakukan koordinasi dan
menetapkan kebijakan Penyelenggaraan SPBE.
• Pimpinan Instansi Pusat dan Kepala Daerah menetapkan
Sekretaris pada masing-masing Instansi Pusat dan
Pemerintah Daerah sebagai Koordinator SPBE Instansi
Pusat dan Pemerintah Daerah yang tugasnya adalah
melakukan koordinasi penerapan kebijakan dan
Penyelenggaraan PBE di Instansi Pusat dan Pemerintah
Daerah masing-masing.K/L
Kota
Kab
Prov
K/L
Kota
Kab
Prov
K/L
Kota
Kab
Prov
K/L
Kota
Kab
Prov
K/L
Kota
Kab
Prov
K/L
Kota
Kab
Prov
K/L
Kota
Kab
Prov

14. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
o Integrasi kearsipan (naskah dinas
elektronik)
o Koordinator: Menteri PANRB
o Integrasi data kepegawaian antara BKN dan
Instansi Pemerintah
o Koordinator: Menteri PANRB
o Integrasi pengaduan pelayanan publik
o Koordinator: Menteri PANRB
o Integrasi perencanaan, penganggaran,
pengadaan, akuntabilitas, dan monev
o Koordinator: Menteri PPN/Bappenas
K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
PERCEPATAN PENERAPAN SPBE
Rp
o Integrasi infrastruktur SPBE (Pusat Data
Nasional, Jaringan Nasional Intra
Pemerintah)
o Koordinator: Menteri KOMINFO

15. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
EVALUASI
SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK
(SPBE)

16. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TUJUAN EVALUASI SPBE
Mengetahui
capaian kemajuan
pelaksanaan SPBE
pada Instansi Pusat
dan Pemerintah
Daerah
Memberikan saran
perbaikan untuk
peningkatan
kualitas
pelaksanaan SPBE
Menjamin kualitas
pelaksanaan
evaluasi SPBE pada
Instansi Pusat dan
Pemerintah Daerah

17. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TAHAPAN EVALUASI SPBE
PERENCANAAN
• Mempersiapkan
instrumen evaluasi,
mempersiapkan tim
evaluator, dan
melakukan
sosialisasi evaluasi.
PELAKSANAAN
• Melakukan
pengumpulan data
dan penilaian
melalui evaluasi
mandiri, evaluasi
dokumen,
wawancara, dan/
atau observasi
lapangan.
PELAPORAN
• Menyusun hasil
penilaian dan
rekomendasi
perbaikan.

18. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TAHAP PERENCANAAN
Sekretaris Kementerian/Lembaga/
Daerah atau pejabat yang memimpin
unit sekretariat menetapkan anggota
tim evaluator internal terdiri atasi:
1. Penanggung jawab (supervisor)
dari unsur pejabat;
2. Pelaksana entri data (operator).
3. Anggota Tim Evaluator Internal
dari unit kerja/Perangkat Daerah;
Membentuk tim
evaluator internal
a) Penyusunan jadwal pelaksanaan
evaluasi mandiri;
b) Penyiapan instrumen evaluasi
antara lain kuesioner dan pedoman
evaluasi;
c) Penyiapan sarana dan prasarana
evaluasi mandiri.
Menyusun rencana
evaluasi
Anggota tim evaluator internal
mengikuti sosialisasi yang
diselenggarakan oleh
Kementerian PANRB.
Mengikuti sosialisasi
evaluasi SPBE
TAHAPAN PERENCANAAN BAGI K/L/D

19. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TIM EVALUATOR INTERNAL K/L/D
ANGGOTA TIM EVALUATOR INTERNAL
Sekretaris K/L/D menetapkan Tim Evaluator Internal yang terdiri dari Pejabat/pegawai
yang berasal dari unit kerja/perangkat daerah yang menjalankan fungsi terkait dengan
indikator-indikator evaluasi SPBE, antara lain:
• Proses bisnis pemerintahan;
• Organisasi dan ketatalaksanaan;
• Hukum;
• Teknologi informasi dan komunikasi;
• Perencanaan;
• Akuntabilitas kinerja;
• Penganggaran;
• Keuangan;
• Pengadaan;
• Kepegawaian;
• Kearsipan;
• Pengawasan;
• Pelayanan publik.

20. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TIM EVALUATOR INTERNAL K/L/D
Memahami konsep dan metodologi pelaksanaan evaluasi;
Mempersiapkan instrumen evaluasi yang ditetapkan oleh Kementerian
PANRB;
Melakukan evaluasi mandiri dengan memberi jawaban, penjelasan dan bukti
pendukung;
Melaksanakan evaluasi dokumen, wawancara, dan/atau observasi lapangan
di lingkungan internal K/L/D;
Menyusun dan menyampaikan laporan kepada Sekretaris Kementerian/
Lembaga/Daerah.
TUGAS UTAMA

21. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TIM EVALUATOR INTERNAL K/L/D
Mengoordinasikan aktivitas tim evaluator internal;
Mempersiapkan sarana dan prasarana evaluasi;
Memberikan saran perbaikan dan persetujuan atas jawaban, penjelasan, dan
bukti pendukung kepada anggota tim evaluator internal;
Bertanggung jawab terhadap proses evaluasi mandiri agar berlangsung
efektif dan efisien.
Penanggung jawab (Supervisor)
Ditunjuk satu orang Pejabat dari Tim Evaluator Internal
yang bertugas:

22. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TIM EVALUATOR INTERNAL K/L/D
Mengumpulkan dan mendokumentasikan data, informasi, dan bukti
pendukung pada proses evaluasi mandiri;
Mengumpulkan dan mendokumentasikan penjelasan rumusan penilaian
terkait pertanyaan pada kuesioner;
Melaporkan jawaban, penjelasan, dan bukti pendukung kepada penanggung
jawab (supervisor) untuk mendapatkan saran perbaikan atau persetujuan;
Memasukkan data atas jawaban, rumusan penilaian, dan bukti pendukung
pada kuesioner.
Pelaksana entri data (Operator)
Ditunjuk satu orang Pejabat/Pegawai dari Tim Evaluator Internal
yang bertugas:

23. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TAHAP PELAKSANAAN
•Evaluator internal K/L/D
melaksanakan evaluasi
mandiri dengan menjawab
pertanyaan, memberi
tanggapan dan menyertakan
bukti-bukti pendukung.
Evaluasi
Mandiri
•Evaluator eksternal
melakukan penilaian
terhadap jawaban atau
tanggapan dan bukti-bukti
pendukung yang diberikan
oleh evaluator internal
K/L/D.
Evaluasi
Dokumen •Evaluator eksternal
menanyakan/klarifikasi
kepada evaluator internal
K/L/D terhadap jawaban,
penjelasan dan bukti-bukti
pendukung yang
disampaikan .
Wawancara
•Evaluator eksternal
melakukan kunjungan/
visitasi ke K/L/D untuk
melakukan validasi terhadap
hasil penilaian, penjelasan
dan bukti-bukti yang
disertakan.
Observasi
Lapangan
METODE PELAKSANAAN EVALUASI SPBE

24. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TAHAP PELAPORAN
Hasil evaluasi SPBE dan rekomendasi
perbaikan K/L/D akan disampaikan
Kementerian PANRB kepada setiap
Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah
untuk dapat ditindaklanjuti

25. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
INSTRUMEN EVALUASI SPBE

26. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
STRUKTUR PENILAIAN
INDIKATOR (35)
ASPEK (7)
DOMAIN (3)
INDEKS SPBE
Kebijakan
Internal
Tata Kelola
7 Indikator
Layanan
10 Indikator
Tata Kelola
SPBE
Kelembagaan
2 Indikator
Strategi dan
Perencanaan
2 Indikator
Teknologi
Informasi dan
Komunikasi
3 Indikator
Layanan SPBE
Administrasi
Pemerintahan
7 Indikator
Pelayanan
Publik
4 Indikator

27. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
INDIKATOR PENGUKURAN
“Indikator merupakan informasi spesifik dari aspek penyelenggaraan SPBE yang
diukur dan dinilai untuk tingkat kematangannya”
Aspek 2 Kebijakan Internal Layanan SPBE
Indikator 8 Kebijakan Internal Layanan Naskah Dinas
Indikator 9 Kebijakan Internal Layanan Manajemen Kepegawaian
Indikator 10 Kebijakan Internal Layanan Manajemen Perencanaan dan Penganggaran
Indikator 11 Kebijakan Internal Layanan Manajemen Keuangan
Indikator 12 Kebijakan Internal Layanan Manajemen Kinerja
Indikator 13 Kebijakan Internal Layanan Pengadaan
Indikator 14 Kebijakan Internal Layanan Pengaduan Publik
Indikator 15 Kebijakan Internal Layanan Dokumentasi dan Informasi Hukum
Indikator 16 Kebijakan Internal Layanan Whistle Blowing System
Indikator 17 Kebijakan Internal Layanan Publik Instansi Pemerintah
Domain 1 Kebijakan Internal SPBE
Aspek 1 Kebijakan Internal Tata Kelola SPBE
Indikator 1 Kebijakan Internal Tim Pengarah SPBE Instansi Pemerintah
Indikator 2 Kebijakan Internal Inovasi Proses Bisnis Terintegrasi
Indikator 3 Kebijakan Internal Rencana Induk SPBE Instansi Pemerintah
Indikator 4 Kebijakan Internal Anggaran dan Belanja TIK
Indikator 5 Kebijakan Internal Pengoperasian Pusat Data
Indikator 6 Kebijakan Internal Integrasi Sistem Aplikasi
Indikator 7 Kebijakan Internal Penggunaan Aplikasi Umum Berbagi Pakai

28. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
INDIKATOR PENGUKURAN
“Indikator merupakan informasi spesifik dari aspek penyelenggaraan SPBE yang
diukur dan dinilai untuk tingkat kematangannya”
Domain 2 Tata Kelola SPBE
Aspek 3 Kelembagaan
Indikator 18 Tim Pengarah SPBE Instansi Pemerintah
Indikator 19 Inovasi Proses Bisnis Terintegrasi
Aspek 4 Strategi dan Perencanaan
Indikator 20 Rencana Induk SPBE Instansi Pemerintah
Indikator 21 Anggaran dan Belanja TIK
Aspek 5 Teknologi Informasi dan Komunikasi
Indikator 22 Pengoperasian Pusat Data
Indikator 23 Integrasi Sistem Aplikasi
Indikator 24 Penggunaan Aplikasi Umum Berbagi Pakai
Domain 3 Layanan SPBE
Aspek 6 Layanan Administrasi Pemerintahan Berbasis Elektronik
Indikator 25 Layanan Naskah Dinas
Indikator 26 Layanan Manajemen Kepegawaian
Indikator 27 Layanan Manajemen Perencanaan
Indikator 28 Layanan Manajemen Penganggaran
Indikator 29 Layanan Manajemen Keuangan
Indikator 30 Layanan Manajemen Kinerja
Indikator 31 Layanan Pengadaan
Aspek 7 Layanan Publik Berbasis Elektronik
Indikator 32 Layanan Pengaduan Publik
Indikator 33 Layanan Dokumentasi dan Informasi Hukum
Indikator 34 Layanan Whistle Blowing System
Indikator 35 Layanan Publik Instansi Pemerintah

29. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
KONSEP TINGKAT KEMATANGAN
“Tingkat kematangan SPBE merupakan kerangka kerja yang mengukur derajat pengembangan SPBE
ditinjau dari tahapan kapabilitas proses dan kapabilitas fungsi teknis SPBE”
Pengukuran dari setiap tingkat kematangan
diberi nilai sebagai berikut:
1) Tingkat 1 (satu) diberi nilai 1 (satu).
2) Tingkat 2 (dua) diberi nilai 2 (dua).
3) Tingkat 3 (tiga) diberi nilai 3 (tiga).
4) Tingkat 4 (empat) diberi nilai 4 (empat).
5) Tingkat 5 (lima) diberi nilai 5 (lima).
Konsep
Tingkat
Kematangan
CMM/CMMI
COBIT
E-Government
Maturity
Models
Tingkat kematangan
pada kapabilitas
proses
Tingkat kematangan
pada kapabilitas
fungsi teknis

30. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TINGKAT KEMATANGAN PADA KAPABILITAS PROSES
• Pengaturan dalam bentuk konsep yang belum ditetapkan.
• Proses tata kelola dilaksanakan secara ad-hoc.
1. Rintisan
• Pengaturan telah ditetapkan dengan memenuhi sebagian kebutuhan di Instansi Pemerintah
• Proses tata kelola dilaksanakan dengan dasar-dasar manajemen yang telah didefinisikan dan
didokumentasikan.
2. Terkelola
• Pengaturan telah ditetapkan dengan memenuhi semua kebutuhan di Instansi Pemerintah.
• Proses tata kelola dilaksanakan sepenuhnya dengan standardisasi.
3. Terstandardisasi
• Pengaturan telah ditetapkan dengan memenuhi kebutuhan hubungan antar Instansi Pemerintah.
• Proses tata kelola dilaksanakan dengan pengukuran kinerja secara kuantitatif.
4. Terintegrasi dan
Terukur
• Pengaturan telah ditetapkan dan dievaluasi terhadap perubahan kebutuhan di lingkungan internal
dan eksternal.
• Proses tata kelola dilaksanakan dengan peningkatan kualitas secara berkesinambungan.
5. Optimum

31. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TINGKAT KEMATANGAN PADA KAPABILITAS FUNGSI TEKNIS
• Layanan SPBE dalam bentuk informasi satu arah.1. Informasi
• Layanan SPBE dalam bentuk informasi dua arah.2. Interaksi
• Layanan SPBE dalam bentuk pertukaran informasi dan layanan.3. Transaksi
• Layanan SPBE terintegrasi dengan layanan SPBE lain.4. Kolaborasi
• Layanan SPBE dapat beradaptasi terhadap perubahan lingkungan internal dan
eksternal.5. Optimalisasi

32. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
METODE PEMBOBOTAN
Domain dan Aspek Penilaian #Indikator Total Bobot
Domain 1 - Kebijakan SPBE 17 17%
Aspek 1 - Kebijakan Tata Kelola SPBE 7 7%
Aspek 2 - Kebijakan Layanan SPBE 10 10%
Domain 2 - Tata Kelola SPBE 7 28%
Aspek 3 - Kelembagaan 2 8%
Aspek 4 - Strategi dan Perencanaan 2 8%
Aspek 5 - Teknologi Informasi dan Komunikasi 3 12%
Domain 3 - Layanan SPBE 11 55%
Aspek 6 - Layanan Administrasi Pemerintahan Berbasis Elektronik 7 35%
Aspek 7 - Layanan Publik Berbasis Elektronik 4 20%

33. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
NILAI INDEKS
•Nilai indeks yang merepresentasikan tingkat penyelenggaraan SPBE pada aspek tertentu. Nilai Indeks
Aspek diperoleh dari penghitungan nilai jumlah tingkat kematangan dari semua indikator pada aspek
tersebut.
Nilai Indeks Aspek
•Nilai indeks yang merepresentasikan tingkat penyelenggaraan SPBE pada domain tertentu. Nilai
Indeks Domain diperoleh dari penghitungan nilai jumlah tingkat kematangan dari semua indikator
pada domain tersebut.
Nilai Indeks Domain
•Nilai indeks yang merepresentasikan tingkat penyelenggaraan SPBE secara keseluruhan. Nilai Indeks
SPBE merupakan penjumlahan dari setiap nilai indikator yang dihitung dengan mengalikan antara
nilai tingkat kematangan dan bobot dari indikator tersebut.
Nilai Indeks SPBE

34. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
NILAI INDEKS SPBE
NO NILAI INDEKS PREDIKAT
1 4,2 – 5,0 Memuaskan
2 3,5 – < 4,2 Sangat Baik
3 2,6 – < 3,5 Baik
4 1,8 – < 2,6 Cukup
5 < 1,8 Kurang
Nilai Indeks yang merepresentasikan tingkat pelaksanaan SPBE dikelompokkan
berdasarkan predikat sebagai berikut:

35. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TINDAK LANJUT EVALUASI SPBE
• Pada akhir bulan Desember 2018, diharapkan Kementerian PANRB telah
selesai menyusun tabulasi, profil SPBE Nasional, rekomendasi dan
kesimpulan laporan, serta dapat melakukan sosialisasi/publikasi hasil
evaluasi SPBE tersebut.
• Evaluasi akan dilakukan 2 tahun sekali, dimana pada tahun kedua akan
dilakukan tindak lanjut dari hasil sebelumnya dalam bentuk kegiatan
koordinasi dan pembinaan.
• Indeks SPBE Instansi Pemerintah kedepannya akan menjadi unsur bagian
dari Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi (PMPRB).

36. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A
D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I
R E P U B L I K I N D O N E S I A
TERIMA KASIH
Kepala Bidang Penyiapan Perumusan Kebijakan Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik
Deputi Bidang Kelembagaan dan Tata Laksana
Jakarta, 18 Desember 2018