Peruskuvaus ikäihmisille suunnatuista Palvelutoreista ja Lähitoreista Tampereella
20.1.2015
Jarkko Hämäläinen, Johanna Leisio, Mari Patronen, Eeva Päivärinta
Aktiivinen kansalainen - kaiken ikäisenä -teemaan liittyvä tiivistelmä Palvelutorin taloudellisista vaikutuksista
Tampereen ja Sitran asiantuntijatilaisuus 30.9.2014
Turkka Heinonen
Liisa Niiranen: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäis...THL
Muutosagentti, YTM Liisa Niirasen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Lapissa (Rovaniemi) 17.10.2016.
Peruskuvaus ikäihmisille suunnatuista Palvelutoreista ja Lähitoreista Tampereella
20.1.2015
Jarkko Hämäläinen, Johanna Leisio, Mari Patronen, Eeva Päivärinta
Aktiivinen kansalainen - kaiken ikäisenä -teemaan liittyvä tiivistelmä Palvelutorin taloudellisista vaikutuksista
Tampereen ja Sitran asiantuntijatilaisuus 30.9.2014
Turkka Heinonen
Liisa Niiranen: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäis...THL
Muutosagentti, YTM Liisa Niirasen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Lapissa (Rovaniemi) 17.10.2016.
Muutosagentti Kirsi Kiviniemen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Turussa 8.11.2016.
Hankejohtaja Marjut Kettusen esitys I&O-kärkihankkeen keskitetyn asiakas- ja palveluohjauksen työpajassa Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksella 13.10.2017.
Seija Meripaasi: Miten tästä eteenpäin yhdessä?THL
Muutosagentti Seija Meripaasin esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa pääkaupunkiseudulla Helsingissä 14.10.2016.
Päivi Tikkanen: Miten tästä eteenpäin? Nyt on toiminnan aika. THL
Muutosagentti Päivi Tikkasen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Kuopiossa 19.10.2016.
Muutosagentti Rita Oinaan esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Oulussa 11.11.2016.
Keski-Pohjanmaan muutosagentti Liisa Ahosen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Kokkolassa 3.11.2016.
Sari Kehusmaa: Kymenlaakson alueprofiili – I&O-kärkihankkeen aluekierrosTHL
Sari Kehusmaan esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Kouvolassa 7.10.2016. THL:n tuottama alueprofiili antaa kattavan käsityksen iäkkäiden palvelujen ja omaishoidon nykytilasta ja tulevien vuosien haasteista Kymenlaaksossa.
*Uusi versio ladattu 6.10.2016*
Sari Kehusmaa: Etelä-Savon alueprofiili – I&O-kärkihankkeen aluekierrosTHL
Sari Kehusmaan esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Mikkelissä 5.10.2016. THL:n tuottama alueprofiili antaa kattavan käsityksen iäkkäiden palvelujen ja omaishoidon nykytilasta ja tulevien vuosien haasteista Etelä-Savossa.
www.thl.fi/iomaakunnat
Johanna Ritvanen: KomPAssi - Varsinais-Suomen keskitetty asiakas- ja palveluo...THL
Hankejohtaja Johanna Ritvasen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Turussa 8.11.2016.
Anne-Mari Raassina: Uudistuva omaishoito uusiin rakenteisiin - kahden vuoden taival. Esitys Omaishoidon eettiset kysymykset hoitajan ja hoidettavan näkökulmasta -seminaarissa 9.3.2017.
Muutosagentti Kirsi Kiviniemen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Turussa 8.11.2016.
Hankejohtaja Marjut Kettusen esitys I&O-kärkihankkeen keskitetyn asiakas- ja palveluohjauksen työpajassa Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksella 13.10.2017.
Seija Meripaasi: Miten tästä eteenpäin yhdessä?THL
Muutosagentti Seija Meripaasin esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa pääkaupunkiseudulla Helsingissä 14.10.2016.
Päivi Tikkanen: Miten tästä eteenpäin? Nyt on toiminnan aika. THL
Muutosagentti Päivi Tikkasen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Kuopiossa 19.10.2016.
Muutosagentti Rita Oinaan esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Oulussa 11.11.2016.
Keski-Pohjanmaan muutosagentti Liisa Ahosen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Kokkolassa 3.11.2016.
Sari Kehusmaa: Kymenlaakson alueprofiili – I&O-kärkihankkeen aluekierrosTHL
Sari Kehusmaan esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Kouvolassa 7.10.2016. THL:n tuottama alueprofiili antaa kattavan käsityksen iäkkäiden palvelujen ja omaishoidon nykytilasta ja tulevien vuosien haasteista Kymenlaaksossa.
*Uusi versio ladattu 6.10.2016*
Sari Kehusmaa: Etelä-Savon alueprofiili – I&O-kärkihankkeen aluekierrosTHL
Sari Kehusmaan esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Mikkelissä 5.10.2016. THL:n tuottama alueprofiili antaa kattavan käsityksen iäkkäiden palvelujen ja omaishoidon nykytilasta ja tulevien vuosien haasteista Etelä-Savossa.
www.thl.fi/iomaakunnat
Johanna Ritvanen: KomPAssi - Varsinais-Suomen keskitetty asiakas- ja palveluo...THL
Hankejohtaja Johanna Ritvasen esitys Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaiken ikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihankkeen maakuntatilaisuudessa Turussa 8.11.2016.
Anne-Mari Raassina: Uudistuva omaishoito uusiin rakenteisiin - kahden vuoden taival. Esitys Omaishoidon eettiset kysymykset hoitajan ja hoidettavan näkökulmasta -seminaarissa 9.3.2017.
Palvelusetelin mahdollisuudet hoiva-alalla, Tarja Pietiläinen Fluente Kumppan...Fluente Kumppanit Oy
Palvelusetelin mahdollisuudet hoiva-alalla. Kirjoittanut KTT, dosentti Tarja Pietiläinen Fluente Kumppanit Oy. Esitetty Kainuun hyvinvointiseminaarissa 14.2.2013 Kajaanissa.
Kuntakentän palvelujen ja toiminnan kehittäminenPaivi Sutinen
Esitys Tieran yhteistyöfoorumissa 2013 04-25
http://www.streaming.fi/kunta.tv/kunta.tv/tieran-y
Laita viesti, jos haluat slidet käyttöösi, paivi.sutinen@espoo.fi, Jaan materiaalia vastavuoroisuusperiaatteella sekä yhdessä tekemisen ja oppimisen hengessä.
Gaia-X and how to accelerate growth – pathway to EU funding webinar 10 March ...Sitra / Hyvinvointi
Here are the key sections typically included in a Horizon Europe proposal and what they entail:
- Excellence: Why is the proposed work innovative? What are the ambition, objectives and relevance to the call? How will it push technological or societal boundaries?
- Impact: How will the expected outcomes and results contribute to the impacts defined in the work programme, such as on the European Green Deal? What is the exploitation and dissemination plan to maximize the project results?
- Quality and efficiency of the implementation: How coherent and effective are the work plan, management structures and resource allocation? Are the proposed resources appropriate to achieve the objectives?
- Members of the consortium and their roles: Details of the participants, their relevant
Gaia-X Finland – Learning and Sharing Experiences 8.12.2021Sitra / Hyvinvointi
Gaia-X Finland – Learning and Sharing Experiences event on 8 December 2021. As the coordinator of the Finnish national Gaia-X Hub, Sitra is hosting an event to bring together some of the most interesting voices in Finland and in Central Europe who are working hard to bring the most value out of the European data economy. During the virtual event, you will find out about hands-on experiences and initiatives in data sharing in the framework of Gaia-X. You will learn from peer experiences, use cases and real business environment insights from different national hubs in Europe, such as Germany, Belgium, and Luxembourg. Event page: https://www.sitra.fi/en/events/gaia-x-finland-learning-and-sharing-experiences/
For a country like Finland, which is full of innovations and startups, Gaia-X is a gateway for reaching the next step of the data economy ladder. The potential of this groundbreaking initiative is enormous and far-reaching.
Gaia-X is the answer to a massive demand for safe, secure and sovereign data across Europe. By merging hundreds of different organisations in different domain and from across the globe in a single endeavour, Gaia-X combines challenging use cases with innovative solutions to bring the most value out of the European data economy.
Gaia-X project is accelerating rapidly with the launch of Gaia-X regional hubs. We are pleased to invite you to our Gaia-X for Finland – Hub launch event.
During the event, you will learn about the role of a Gaia-X as a game-changer for data-driven businesses, hear about the strategy and operational model of the Finnish Gaia-X Hub and get insights from companies already involved in Gaia-X.
The event page: https://www.sitra.fi/en/events/gaia-x_for_finland_hub_launch/
Presentations:
Jaana Sinipuro, Project Director, Sitra
Hubert Tardieu, Independent Board Member in charge of relationship with governments
Lars Albäck, CEO, Vastuu Group
Pirkka frosti dli ihan testbed rise of the pilots 25.3.2021 printSitra / Hyvinvointi
The document discusses data productization and the data economy. It proposes using open data economy standards, a decentralized nexus architecture, and data sharing rulebooks to enable trusted data sharing between companies, consumers, and public services without copying data into new silos. This would help create global data markets and a fair digital economy. An example testbed called IHAN is mentioned that could allow quickly prototyping and testing such a future internet vision.
The document discusses Sitra's new strategic theme of a fair data economy. It mentions pilots being run from 2018-2021 on topics like data as equity, a data strategy for Portugal's national health service, and balancing the needs of stakeholders regarding data. It also discusses opportunities for refining data in a sustainable way through partnerships, and the importance of building trust-based data sharing ecosystems with clear governance involving organizations, people, data, and technology. The final section indicates Sitra will work more closely with business communities to walk the talk on these issues.
Kehitämme Sitrassa reilun datatalouden itsearviointityökalua, joka auttaa yrityksiä arvioimaan kestävän ja reilun datan käytön valmiuksiaan. Ensimmäinen versio kansainvälisestikin ainutlaatuisesta ”Fair Data Economy Score -työkalusta” valmistui loppuvuodesta 2020. Kehitystyö jatkuu läpi kevään keräämällä erilaisten toimijoiden näkemyksiä siitä, mihin suuntaan työkalua kannattaa viedä, jotta se auttaisi yrityksiä toimimaan ihmislähtöisesti datataloudessa.
Reilu datatalouden kypsyysmalli yrityksille -kehittämistyöpaja 23.3.2021
Esitykset:
- Tiina Härkönen, Sitra
- Katri Korhonen, Sitra
In the third part of the workshop series Smart Policies for Data, we will focus on two central building blocks – interoperability and balanced data sharing.
The presentations of the event:
- Szymon Lewandowski, DG CONNECT, European Commission
- Marko Turpeinen, CEO, 1001 Lakes
- Lars Nagel, CEO, International Data Spaces Association
The event presents real-life examples from European organisations that have used the Rulebook for Fair Data Economy to develop data-driven business. The online event was organised on 3 March 2021 by Sitra.
Presentations:
- Jaana Sinipuro, Sitra
- Olli Pitkänen, 1001 Lakes
- Marko Turpeinen, 1001 Lakes
- Lars Nagel, International Data Spaces Association
- Cátia Pinto, Serviços Partilhados do Ministério da Saúde
- Matthias De Bièvre, aNewGovernance
04022021 Miapetra Kumpula-Natri: A Human-centric Data strategy and sustainabl...Sitra / Hyvinvointi
Sitra webinar 4.2.2021
The sustainable use of data – the European competitive advantage
Key note: Miapetra Kumpula-Natri: A Human-centric Data strategy and sustainable use of data
Yksilön oikeudet, yrityksen toiminta ja reilu datatalous -kehittämistyöpaja 1...Sitra / Hyvinvointi
Kehitämme Sitrassa reilun datatalouden itsearviointityökalua, joka auttaa yrityksiä arvioimaan kestävän ja reilun datan käytön valmiuksiaan. Ensimmäinen versio kansainvälisestikin ainutlaatuisesta ”Fair Data Economy Score -työkalusta” valmistui loppuvuodesta 2020. Kehitystyö jatkuu läpi kevään keräämällä erilaisten toimijoiden näkemyksiä siitä, mihin suuntaan työkalua kannattaa viedä, jotta se auttaisi yrityksiä toimimaan ihmislähtöisesti datataloudessa.
Työkalun sisältöjä muokataan työpajoista ja eri sidosryhmiltä saadun palautteen pohjalta ja se kehittyy vaiheittain kevään 2021 aikana. Kypsyysmallin avulla yritykset voivat pyrkiä kohti eurooppalaista tavoitetta luoda yksilöitä palveleva ja yksilön oikeuksia paremmin kunnioittava datatalous.
Trusted! Quest for data-driven and fair health solutions Sitra / Hyvinvointi
An inspiring online event on 3 February 2021. We are discussing the future of data-driven health solutions that focus on fairness for all stakeholders: people, business and the public sector. We are asking questions such as: What is fairness in health? What role does trust play in data-driven health services? What needs to change and who needs to act? Most of all, we are launching “The Fair Health Data Challenge“.
Event speakers:
- Jaana Sinipuro, Project Director, IHAN – Human-driven data economy, Sitra
- Dipak Kalra, President, The European Institute for Innovation through Health Data (i~HD)
- Pekka Kahri, Technology Officer, HUS Helsinki University Hospital
- Markus Kalliola, Project Director, Health data 2030, Sitra
- Tiina Härkönen, Leading Specialist, Sitra
Perjantaina 5.2.2021 järjestetyn GAIA-X-tapahtuman esitykset:
- Tuomo Tuikka, VTT
- Ilkka Lakaniemi, Aalto-yliopisto
- Anita Juho, Työ- ja elinkeinoministeriö
- Elina Holmberg, Business Finland
GAIA-X on tulevaisuuden eurooppalaisia datamarkkinoita rakentava yhteiseurooppalainen projekti. Hankkeen tavoitteena on luoda avoin ekosysteemi, joka määrittelee eurooppalaiseen arvopohjaan perustuvat datan jakamisen standardit ja infrastruktuurin. Koordinaatio eri maissa toteutetaan maakohtaisten GAIA-X Hubien kautta.
Sitra webinar 4 February 2021: The sustainable use of data – the European competitive advantage
Katri Korhonen, specialist, The Finnish Innovation Fund Sitra
The document discusses building a fair data economy where data is shared and used ethically and benefits all stakeholders. It outlines principles for organizations to operate according to such as transparency, sharing data while respecting individual rights, and creating value for people and society through data-driven services. For a fair data economy to work, companies need to adopt practices like providing access to personal data, prioritizing trust and quality over profit, and taking a human-centric approach where individual interests are considered.
2. Palvelutorin tavoitteet – aktiivinen ikäihminen
Tavoitteet Ratkaisut
• Ikäihmisten aktivointi ottamalla vastuuta
omasta ja läheisten hyvinvoinnista
• Kotona asumisen tukeminen ja arjessa
selviytyminen ennen kunnan
järjestämisvastuuta
• Käyttäytymistapojen muuttaminen uusien
toimintamallien kautta
• Palvelujen kysynnän ja tarjonnan kohtaanto
• Yksilöön kohdistuvat positiiviset kannustimet
taloudellinen mahdollistaminen
Sitra • Tuomo Melin • 5.11.2014 •
Ratkaisujen toimeenpano
2
3. Ikäihmisten palvelujen kysynnän kohdistuminen
Ennen kunnan järjestämisvastuuta – arjessa selviytyminen ja kotona asumisen
tukeminen
• Ikääntymisestä seuraava toimintakyvyn aleneminen heikentää ikäihmisten suoriutumista
arjessa
• Toimintakyvyn alenemisesta seuraava kysyntä kohdistuu työvoimaintensiivisiin
palveluihin, kuten
• siivous, talonmiespalvelut, kaupassa käynti, kuljetuspalvelut ja muut avustavat palvelut
• Vapaaehtoistoiminta ja työ
• eläkeläisjärjestöt, kansalais- ja työväenopistot, urheiluseurat, muu järjestötoiminta
Sitra • Tuomo Melin • 5.11.2014 • 3
4. Palvelutorin toimintamalli
Tarjonta - palveluntuottajat Kysyntä - ikäihmiset
• Markkinapaikka ja jakelukanava palvelujen
tarjoajille
• Hyödyntää asiakas- ja kansalaisraatien
tuottamaa tietoa tarjonnan kehittämisessä
• Palvelun tarjoajat noudattavat palvelutorista
vastaavan palveluintegraattorin
”pelisääntöjä”
• Palveluintegraattori varmistaa laadukkaiden
palvelujen luotettavan ja turvallisen
ostamisen ja käyttämisen
• Opastaa ja neuvoo olemassa olevasta
palvelutarjonnasta
• Tarvittaessa auttaa sosiaalietuisuuksien
hakemisessa ja kotitalousvähennyksen
hyödyntämisessä
Sitra • Tuomo Melin • 5.11.2014 • 4
5. • Ratkaisukeskeiset neuvojat ja ohjaajat
• Asiakkaan yksilöllinen kuuleminen ja kohtaaminen
• Auttaa asiakasta löytämään tarkoituksen mukaisimmat palvelut ja palveluntuottajat
• Aktivoida asiakkaasta itsensä palveluohjaaja
• Asiakkaalla on vahva asema mm. reklamaatio- ja erimielisyysasioissa
Sitra • Tuomo Melin • 5.11.2014 •
Palvelutorin toimintamalli
Työvoiman tarjonta, palkkaus ja vuokraus
• Vuokratyöyhtiöt, sosiaaliset yritykset,
omakotitaloyhdistykset
Opastaa ja neuvoo asiakasta
• Sosiaalietuisuuksien hakemisessa
• Kotitalousvähennyksen hyödyntämisessä
• Kotitalouden toimiessa työnantajana
Vapaaehtoistoiminta ja -työ
• Kansalaisjärjestö
• Urheiluseurat
• Kansalais- ja työväenopistot
Kaupalliset palvelut
• Talonmiespalvelut
• Siivous
• Kaupassa käynti ja muu avustajatoiminta
Kunnan järjestämisvastuun alaiset palvelut
• Sosiaali- ja terveyspalvelut
• Muut palvelut
Opastaa ja valvoo palvelutarjoajia
• Palvelujen kehittämisessä asiakkaiden tarpeisiin
• Ikäihmisten asiakasraatien hyödyntäminen
• Laadukkaiden ja luottavien palvelujen turvallisen
ostamisen varmistamiseksi
Palvelutorin tarjoamat ratkaisut
Kysyntä
Tarjonta
Kysyntä
Tarjonta
5
6. Malli kotitalousvähennyksen kohdistamisesta ikääntyvälle väestölle
Lähtökohtia mallille
• Mallissa ei ole huomioitu omavastuuta.
• Kotitalousvähennys on kaikilla 45 %.
• Verojalanjäljen osalta kustannusneutraaliksi ratkaisuksi oletetaan 58 % (suuntaa
antava).
• Hintajoustot ja yksilön kokema rajahyöty eri tuloryhmillä (pienituloisilla yli 75-v. ja
korkean tarpeen asiakasryhmillä).
• Tilastojen mukaan kotitalousvähennyksestä 70 % käyttää 30 % suurituloisimmista
kotitalouksista.
• Keskimääräinen kotitalousvähennys oli noin 1187 €/v. (2011) ja 839 €/v. (2012).
Sitra • Tuomo Melin • 5.11.2014 • 6
7. Kotitalousvähennyksen kustannusneutraalilaskelma verojalanjäljellä
Vähennysprosentti 71 % 58 % 45 %
Kotitalousvähennys € 1200 1200 1200
Ostettujen palvelujen
hinta € 1690 2182 2667
Kansalaisen
oma raha € 490 982 1467
Ryhmän koko 50 % 50 %
Ryhmän koko (lkm) 200 000 200 000
Vähennysprosentti 83 % 62% 45 %
Kotitalousvähennys € 1200 1200 1200
Ostettujen palvelujen
hinta € 1446 1935 2667
Kansalaisen
oma raha € 246 735 1467
Ryhmän koko 25 % 25 % 50 %
Ryhmän koko (lkm) 100 000 100 000 200 000
Sitra • Tuomo Melin • 5.11.2014 •
Korkeamman vähennysprosentin kohdentaminen
• yli 74-vuotiaat
• omaishoitajat ja -hoidettavat
7
8. Dynaamiset vaikutukset
• Uudet liiketoiminnot
• Innovaatiot ja teknologian soveltaminen kotona asumisen tueksi ja käytön laajentaminen
palveluasumiseen
• Palveluasumisen myöhentyminen 1-3v./10 000 henkilöä/45 - 50 000 € nettokustannus
450 - 500 m€
900 - 1 000 m€ (2 v.)
1 350 - 1 500 m€ (3 v.)
• Kotitalousvähennys tulisi kohdentaa ja laajentaa palveluihin ja teknologioihin, joka tukee
kotona asumista ja arjessa selviytymistä!
Sitra • Tuomo Melin • 5.11.2014 • 8
9. Paikallis- ja aluetalouksien vahvistuminen
• Kerrannaisvaikutukset jäävät paikallis- ja aluetalouksiin
• palvelut ostetaan ja tuotetaan paikallisesti ja alueellisesti
• paikallinen ja alueellinen työllistämisvaikutus
• Parantaa paikallisten järjestöjen ja pienyrittäjien toimintaedellytyksiä ja kilpailuasemaa
• tarjoaa järjestöille ja pienyrittäjille markkinapaikan ja –kanavan
• Kansalainen, kuntalainen, ikäihminen valitsee kuka palvelun tuottaa
• kohdentuu asiakkaan kokeman hyödyn mukaisesti
• valinnanvapaus lisääntyy (”Raha seuraa asiakasta -toimintamalli)
Sitra • Tuomo Melin • 5.11.2014 • 9