Dokumen tersebut membahas delapan keterampilan dasar yang penting bagi seorang guru dalam mengelola kelas, yaitu keterampilan bertanya, memberikan penguatan, mengadakan variasi, menjelaskan, membuka dan menutup pelajaran, membimbing diskusi kelompok kecil, mengelola kelas, dan mengajar kelompok kecil dan perseorangan. Keterampilan-keterampilan tersebut penting untuk mencapai tujuan pembelajaran secara efe