ONE'selling, Un Anno di Business Insieme, è un progetto di partnership che si sviluppa in una serie di attività volte ad affinare le strategie operative di marketing e a migliorare la capacità di vendita della rete commerciale.
ONE'selling, Un Anno di Business Insieme, è un progetto di partnership che si sviluppa in una serie di attività volte ad affinare le strategie operative di marketing e a migliorare la capacità di vendita della rete commerciale
L’analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica molto diffuso che permette di sintetizzare i punti di forza e di debolezza e possibilità/minacce esterne di un dato prodotto, territorio, azienda o, più in generale, progetto in un’unica matrice. In questa guida vogliamo fornirvi una metodologia di lavoro che consenta di affiancare alla fase analitica una più progettuale, volta all’identificazione delle AZIONI per sfruttare i punti di forza interni e le possibilità provenienti dal contesto di riferimento ed arginare i punti di debolezza e minacce.
Per essere sempre aggiornato sugli ultimi caricamenti seguici su twitter, pinterest e google+ @suiteufficio o visita il sito www.suiteufficio.it
ONE'selling, Un Anno di Business Insieme, è un progetto di partnership che si sviluppa in una serie di attività volte ad affinare le strategie operative di marketing e a migliorare la capacità di vendita della rete commerciale
L’analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica molto diffuso che permette di sintetizzare i punti di forza e di debolezza e possibilità/minacce esterne di un dato prodotto, territorio, azienda o, più in generale, progetto in un’unica matrice. In questa guida vogliamo fornirvi una metodologia di lavoro che consenta di affiancare alla fase analitica una più progettuale, volta all’identificazione delle AZIONI per sfruttare i punti di forza interni e le possibilità provenienti dal contesto di riferimento ed arginare i punti di debolezza e minacce.
Per essere sempre aggiornato sugli ultimi caricamenti seguici su twitter, pinterest e google+ @suiteufficio o visita il sito www.suiteufficio.it
Marketing plan
Target
Vision
Mission
Valori
Brand
Social Media Marketing
Brand -Logo -
Valori
Reputation –
Tone of voice
Engagement -
Personas
Call to action
Definizioni di marketing
Definizione di marketing management
Le fasi evolutive del marketing
Definizione di marketing mix
Le 4 P del Marketing mix
Le 7 P del Marketing mix
In questo tutorial vengono presentati alcuni esempi di schemi creati a partire dagli smartart standard di PowerPoint.
Per informazioni puoi scriverci a: info@suiteufficio.it
Per essere sempre aggiornato sugli ultimi caricamenti seguici su twitter, pinterest e google+ @suiteufficio o visita il sito www.suiteufficio.it
LA PERSUASIONE E LA NEGOZIAZIONE COME FATTORI STRATEGICI DELLE TECNICHE DI VENDITA
Il seminario S.I. è una full immersion di specializzazione in tecniche di comunicazione efficace, negoziazione, persuasione e Sales Intelligence.
Selezione vendita e Direzione Commerciale in OutsourcingSales Maker
In un'organizzazione aziendale è necessario fornire degli stimoli affinchè le persone prendano coscienza della continua necessità di migliorarsi e, contestualmente, offrire degli strumenti a supporto per accompagnare la crescita.
Siamo al Vostro fianco per accompagnare la squadra verso il successo, Reclutando, Selezionando e Guidando i venditori, Affiancandoli per ottenere IL MIGLIORAMENTO DEI RISULTATI DI VENDITA.
Sales Maker condivide l’idea della Partnership Commerciale con una politica dei Prezzi correlata ai risultati!
ONE'selling, Un Anno di Business Insieme, è un progetto di partnership che si sviluppa in una serie di attività volte ad affinare le strategie operative di marketing e a migliorare la capacità di vendita della rete commerciale.
Humansolution offre alle Aziende soluzioni innovative nel metodo e nei processi delle attività del Sales & Marketing.
Scegliere Humansolution vuol dire affidarsi a un partner con esperienze significative, in grado di costruire progetti su misura per raggiungere risultati concreti, in tempi brevi e assicurarsi efficienza, rapidità e massima competitività.
Individuiamo i migliori tra i professionisti del marketing e delle vendite, dal direttore commerciale al funzionario commerciale, dal marketing manager all’agente, arrivando a gestire su richiesta l’intero processo di vendita in outsourcing. E inoltre, attraverso l’Accademia delle Vendite, selezioniamo e formiamo nelle vendite giovani talentuosi e di potenziale.
Tramite i nostri consulenti specializzati e tramite le nostre 40 filiali, dislocate su tutto il territorio nazionale, siamo in grado di supportare, a 360 gradi, i nostri clienti, con progetti personalizzati.
Cos'è la Marketing Automation? Come potresti utilizzarla per ottimizzare le tue campagne di marketing online? Come potresti in una parola ottimizzare il marketing funnel grazie a programmi di lead nurturinfg e lead scoring..
BOLDideas 2014, Business Intelligence School: Sales process engineeringBOLDideas
Sales process engineering
Progettare e costruire il successo della vendita di un prodotto innovativo
---
Lezione della Business Intelligence School di BOLDideas tenuta dal prof. Giuseppe Gadaleta il 14 settembre 2014
BOLDideas empowered by LUM School of Management
Smart target retail formazione e consulenzaPAOLO COGNOLI
L’attuale contesto di mercato della distribuzione commerciale è caratterizzato da un elevato grado di dinamicità e di complessità legato ai cambiamenti nei comportamenti di consumo che hanno determinato a loro volta la necessità di perseguire tre obiettivi fondamentali:
sviluppare il fatturato e fidelizzare i clienti, valorizzando il punto vendita per far vivere al cliente un’esperienza di spesa soddisfacente e gratificante (shopping experience vs e-commerce)
ridurre i costi ottimizzando le risorse disponibili per garantirsi una marginalità sostenibile nel tempo
valorizzare il proprio posizionamento commerciale distintivo ed essere capaci di innovarlo del tempo.
Ma questi obiettivi non sono altro che l’altra faccia della medaglia delle competenze del MESTIERE DEL COMMERCIANTE, che rappresenta il bagaglio base di conoscenze e di attitudini comune a chiunque lavori nel punto vendita, a prescindere dal reparto in cui opera.
Marketing plan
Target
Vision
Mission
Valori
Brand
Social Media Marketing
Brand -Logo -
Valori
Reputation –
Tone of voice
Engagement -
Personas
Call to action
Definizioni di marketing
Definizione di marketing management
Le fasi evolutive del marketing
Definizione di marketing mix
Le 4 P del Marketing mix
Le 7 P del Marketing mix
In questo tutorial vengono presentati alcuni esempi di schemi creati a partire dagli smartart standard di PowerPoint.
Per informazioni puoi scriverci a: info@suiteufficio.it
Per essere sempre aggiornato sugli ultimi caricamenti seguici su twitter, pinterest e google+ @suiteufficio o visita il sito www.suiteufficio.it
LA PERSUASIONE E LA NEGOZIAZIONE COME FATTORI STRATEGICI DELLE TECNICHE DI VENDITA
Il seminario S.I. è una full immersion di specializzazione in tecniche di comunicazione efficace, negoziazione, persuasione e Sales Intelligence.
Selezione vendita e Direzione Commerciale in OutsourcingSales Maker
In un'organizzazione aziendale è necessario fornire degli stimoli affinchè le persone prendano coscienza della continua necessità di migliorarsi e, contestualmente, offrire degli strumenti a supporto per accompagnare la crescita.
Siamo al Vostro fianco per accompagnare la squadra verso il successo, Reclutando, Selezionando e Guidando i venditori, Affiancandoli per ottenere IL MIGLIORAMENTO DEI RISULTATI DI VENDITA.
Sales Maker condivide l’idea della Partnership Commerciale con una politica dei Prezzi correlata ai risultati!
ONE'selling, Un Anno di Business Insieme, è un progetto di partnership che si sviluppa in una serie di attività volte ad affinare le strategie operative di marketing e a migliorare la capacità di vendita della rete commerciale.
Humansolution offre alle Aziende soluzioni innovative nel metodo e nei processi delle attività del Sales & Marketing.
Scegliere Humansolution vuol dire affidarsi a un partner con esperienze significative, in grado di costruire progetti su misura per raggiungere risultati concreti, in tempi brevi e assicurarsi efficienza, rapidità e massima competitività.
Individuiamo i migliori tra i professionisti del marketing e delle vendite, dal direttore commerciale al funzionario commerciale, dal marketing manager all’agente, arrivando a gestire su richiesta l’intero processo di vendita in outsourcing. E inoltre, attraverso l’Accademia delle Vendite, selezioniamo e formiamo nelle vendite giovani talentuosi e di potenziale.
Tramite i nostri consulenti specializzati e tramite le nostre 40 filiali, dislocate su tutto il territorio nazionale, siamo in grado di supportare, a 360 gradi, i nostri clienti, con progetti personalizzati.
Cos'è la Marketing Automation? Come potresti utilizzarla per ottimizzare le tue campagne di marketing online? Come potresti in una parola ottimizzare il marketing funnel grazie a programmi di lead nurturinfg e lead scoring..
BOLDideas 2014, Business Intelligence School: Sales process engineeringBOLDideas
Sales process engineering
Progettare e costruire il successo della vendita di un prodotto innovativo
---
Lezione della Business Intelligence School di BOLDideas tenuta dal prof. Giuseppe Gadaleta il 14 settembre 2014
BOLDideas empowered by LUM School of Management
Smart target retail formazione e consulenzaPAOLO COGNOLI
L’attuale contesto di mercato della distribuzione commerciale è caratterizzato da un elevato grado di dinamicità e di complessità legato ai cambiamenti nei comportamenti di consumo che hanno determinato a loro volta la necessità di perseguire tre obiettivi fondamentali:
sviluppare il fatturato e fidelizzare i clienti, valorizzando il punto vendita per far vivere al cliente un’esperienza di spesa soddisfacente e gratificante (shopping experience vs e-commerce)
ridurre i costi ottimizzando le risorse disponibili per garantirsi una marginalità sostenibile nel tempo
valorizzare il proprio posizionamento commerciale distintivo ed essere capaci di innovarlo del tempo.
Ma questi obiettivi non sono altro che l’altra faccia della medaglia delle competenze del MESTIERE DEL COMMERCIANTE, che rappresenta il bagaglio base di conoscenze e di attitudini comune a chiunque lavori nel punto vendita, a prescindere dal reparto in cui opera.
Le dinamiche di mercato, di fronte alla globalizzazione ed ai cicli negativi dell'economia, conoscono sistematicamente un incremento della competizione. I tempi di reazione delle imprese sono costretti a brusche accelerazioni. Per “decidere” in questi contesti devi disporre di informazioni costantemente aggiornate; reputazione ed awareness sono nuovi parametri che devi utilizzare per il confronto con la concorrenza. A tal proposito Internet fornisce molte informazioni e rappresenta un contenitore prezioso da cui puoi attingere dati, informazioni e notizie. Il ruolo della direzione commerciale è in evoluzione per adeguarsi ad un mercato sempre più veloce, informato ed esigente.
Free digital marketing plan template - PreviewMatteo Sorba
Il template gratuito per impostare il piano di marketing digitale e pianificare le azioni della tua comunicazione.
Scarica la versione completa qui: https://calibra.co/free-digital-marketing-plan-template/
Questo percorso nasce da un’idea semplice: prima c’è il problema e poi la sua soluzione. Il risultato è straordinario, perché in meno tempo sarai più motivato e con le idee più chiare.
Abbiamo selezionato il 20% degli strumenti e delle best-practices che permettono di raggiungere l’80% del risultato e, grazie ai consigli strategici, raggiungerai il 100% con le tue personalizzazioni.
Abbiamo pensato ai precisi, ai distratti e a quelli che vengono sempre interrotti. Crediamo che collaborando insieme su G-Suite, con indicazioni chiare e una visione unica, per il tuo team sarà più facile arrivare al risultato.
1. ONE’selling ®
un anno di business insieme
formazione – consulenza – marketing – coaching – tutoring
2. Recentemente abbiamo ricevuto una buona notizia: gli
orsi in Italia sono in aumento.
Ed in particolare è in aumento la popolazione di orsi
marsicani nel parco nazionale degli Abruzzi.
3. La notizia piace ai più anche
perché, da sempre, l’orso riceve
attenzioni e simpatie.
Sin da quando, ragazzi, si
guardavano i cartoni animati.
Chi non ricorda Yoghi e Bubu del
Parco di Yellowstone ?! ...
4. L’orso è un animale conosciuto anche dal mondo finanziario.
È nota la metafora “Bull & Bear” per distinguere gli andamenti di Borsa:
in questa “lettura” l’orso è rappresentativo di un momento negativo del
trend borsistico …
… come quello che stiamo vivendo con intensità, a livello economico
mondiale, da un po’ di tempo a questa parte.
6. Che cosa fa l’orso durante la stagione ricca, piena di risorse ?
Mangia a non finire, dedica tutto il suo tempo a rimpinzarsi.
E cosa fa invece quando le risorse iniziano a scarseggiare ?
Se ne va in letargo contando sulle risorse accumulate, che gli
saranno sufficienti per passare l’inverno, la “brutta stagione”, i
“tempi duri”.
7. E se la “metafora dell’orso” fosse
applicata alla vostra azienda?
Avete incamerato sufficienti risorse per
permettervi di andare in letargo ?
8. O forse, proprio perché mancano le risorse, occorre
“andare a caccia” ?
A caccia di nuovi clienti, di nuove opportunità !
Occorre, dunque, avere una nuova intenzione ...
9. … occorre modificare la propria intenzione !
Sarà infatti la nuova intenzione a
indirizzare l’attenzione sulle
azioni da compiere per
raggiungere gli obiettivi preposti
e/o per allontanarsi da un
momento di crisi.
10. Possiamo credere nello slogan:
yes, we can …
Ma dobbiamo prima diventare
pienamente consapevoli del fatto che:
… the energy flows where
the attention goes
11. In un mercato difficile e
competitivo, infatti, non basta solo
l’intenzione;
occorrono anche una nuova strategia ed un
miglioramento della propria capacità
propositiva.
Questo è l’obiettivo del nostro progetto.
Questo è ONE’selling® !
12. ONE’selling® è un progetto di
partnership con l’azienda.
Non a caso il payoff è
un anno di business insieme.
Esso si sviluppa in una serie
di incontri ed attività volte a
migliorare la capacità di vendita della rete, di una migliore
strategia di mktg e di un puntuale ed efficace monitoraggio
dell’attività commerciale.
13. Struttura di ONE’selling®
Quattro sono le linee di intervento possibili, che risultano
compresenti nel progetto integrato di
consulenza e formazione:
1. Affiancamento
2. Formazione 3. Coaching
area 4. Affiancamento
agenti su area manager
mktg/commerciale nella loro attività sulla
agenti
sulle tecniche di
nella definizione delle rete sul campo*
vendita
strategie/obiettivi*
*NB: Il progetto concordato con l’azienda può anche prevedere solamente alcune fasi, o anche
prevedere che alcune di queste fasi siano gestite direttamente dal personale dell’azienda; le aree 1 e 4
possono infatti essere facoltativamente inserite nell’incarico, mentre le aree 2 e 3 rappresentano la
struttura portante dell’Intervento di Formazione e Consulenza.
14. 1. Affiancamento Area Mktg
Un nostro consulente esperto di
marketing e vendite può affiancare
lo staff aziendale nella definizione
delle strategie operative.
Può inoltre coadiuvare lo staff
per affinare strumenti evoluti e
definire una loro efficace
applicazione.
15. 2. Formazione Agenti
Il progetto prevede sessioni formative
specifiche e monotematiche per ciascuna
delle fasi dell’iter di vendita.
Ad ogni fase corrisponderanno anche brevi filmati
didattici, appositamente realizzati secondo il format
Movielearning®, volti a rendere visibile e distinguibile ciò che
è corretto, in termini di comportamento professionale, da ciò
che non lo è.
16. 3. Coaching su Area Manager
Questa attività è gestita in parallelo al corso per agenti;
ne segue l’iter, i contenuti e le modalità;
consente agli area manager di co-costruire i
risultati operativi dei loro uomini;
mantiene alto il monitoraggio del processo di
vendita e la motivazione dei singoli.
Il coaching si configura poi come un intervento
atto a migliorare la performance del singolo, nella
direzione di un “desiderata”
aziendale/professionale congruente e
precedentemente concordato.
17. 4. Affiancamento Agenti
Affiancare significa insegnare un mestiere
L’affiancamento può
essere di 3 tipi:
1. Valutativo
2. Addestrativo
3. Tecnico - commerciale
18. Fasi dell’Iter di Vendita
A • Preparazione Iniziativa Marketing
1 • Preparazione Attività
B • Telefonata
2 • Approccio
3 • Cornice Comune
4 • Ricerca ed Analisi Informazioni
5 • Proposta
6 • Superamento Obiezioni
7 • Chiusura
8 • Attività Post Vendita
19. 0 • Preparazione Iniziativa Marketing
o Individuazione “target giusto”
Criteri di selezione per la creazione della lista clienti
o Organizzazione dell’iniziativa
Analisi della situazione, valutazione costi/ricavi
o Scelta tecniche d’approccio
Favorire l’accettazione del proprio ruolo
Stimolare la curiosità e l’interesse
o Strumenti di monitoraggio
Verificare “cosa, come, quando, con chi”
20. 1 • Preparazione Attività
strumenti e strategie
CONOSCENZA - CONSAPEVOLEZZA
o Mercato/Concorrenza
Zona/territorio nel quale si opera
Prodotti dei nostri competitors
o Prodotti Propri
o Cliente
o Se Stessi (Self Training)
Aspetto e cura di sé
Atteggiamento interiore
Automotivazione
21. B • Telefonata
strumento di mktg e pianificazione
o Organizzazione
Lista clienti
Schede contatto
Stesura dello script
Scelta della fascia oraria
o Struttura della telefonata
Fasi
Superamento obiezioni
Doppia proposta positiva
o Atteggiamento
Sorriso
Espressioni verbali
22. 2 • Approccio
o SMS Presentazione (primi 30”)
o Rottura del Ghiaccio
o Costruzione Rapport
o “Vendita” dell’Accettazione del Ruolo
o Presentazione Azienda
23. 3 • Cornice Comune
o Preparare il “Terreno” alla Trattativa
o Spunti Ambiente (Armonizzazione)
o Dichiarazione dell’Obiettivo della Visita
o Condivisione dell’Obiettivo della Visita (Accordo sull’Accordo)
24. 4 • Ricerca ed Analisi Informazioni
riqualificazione esigenze
o Domande (aperte – chiuse – di sensibilizzazione)
o Ricalco e Guida
o Analisi Stato Presente
o Esplorazione Stato Desiderato
via da
verso
o Analisi / Definizione Risorse
o Sintesi
riqualificazione esigenze
determinazione priorità
25. 5 • Proposta
o Presentazione soluzione
o Modello CVB
o Domande di controllo
o Pre-close
o Tecnica del “se” ipotetico
26. 6 • Superamento Obiezioni
questione di atteggiamento
o Trasformare l’obiezione da generica a specifica
o Obiezione = domanda “sotto mentite spoglie”
(in forma dissimulata)
o Croce di Adenauer
27. 7 • Chiusura
o Salto dal trampolino (metafora)
o Aiutare a decidere
o Rassicurazione
o Richiesta referenze
o Fissare un programma futuro
o Commiato
28. 8 • Attività Post Vendita
customer care
o Periodica verifica del fabbisogno tra esigenze e servizi
o Fidelizzazione (direct marketing)
o Assistenza
o Cross selling
o Richiesta referenze
29. Strumenti per la misurazione del R.O.I.
1- Questionario di gradimento degli interventi e
della modalità con evidenziazione delle aree
di maggiore interesse e di quelle che
piacerebbe approfondire ulteriormente;
2- Compilazione ad ogni incontro del documento
“mi impegno a …” (copia del documento
viene consegnata, ufficialmente, al capo
area);
3- Consegna, ad ogni modulo, di una lettura a
tema;
4- Al successivo incontro viene chiesto al
partecipante di relazionare, in pubblico, circa
il punto 2 e 3, ed anche in merito alle criticità
rilevate ed ai risultati conseguiti;
30. Strumenti per la misurazione del R.O.I.
5- Monitoraggio eseguito in azienda e/o dal
capoarea circa l’andamento delle vendite
in relazione agli obiettivi stabiliti;
6- Report forniti all’azienda in merito a:
- motivazione dei singoli
- senso di appartenenza
- competenze espresse e potenzialità
latenti;
7- Verrà realizzata una targa con su scritto “al migliore
venditore dell’anno”, che verrà consegnata, a
partire dal primo incontro, a colui/colei che avrà
realizzato la migliore performance.
La targa è però itinerante …
31. Materiale didattico
o Ai partecipanti, alla fine del corso,
a compendio dello stesso, verrà
consegnata una delle più recenti
pubblicazioni sulla vendita, al fine
di mantenere alto l’interesse
relativamente alle abilità negoziali
e di vendita.
o Il libro rappresenterà anche un
potente ancoraggio all’esperienza
formativa, voluta ed organizzata
dall’Azienda …