Una guida veloce e utile per creare itinerari di viaggio in i-Cicero, www.i-cicero.com, il sito che mette in contatto i viaggiatori con gli accompagnatori turistici
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Il Turismo esperienziale e lo StorytellingDavide Valin
Obbiettivo:
Capire la grande opportunità e sfida che l’ emergente trend del turismo esperienziale porta con sé:
sinergie – rete sociale – sviluppo locale
-> comunicare di conseguenza con lo storytelling
Temi:
Cosa e il turismo esperienziale
Come nasce il turismo esperienziale (domanda)
Cosa è cambiato nell‘industria turistica
Integrazione dello storytelling al turismo esperienziale
Cosè lo storytelling
Tecniche & Esempi
Conclusioni
Il turista ricerca sì una destinazione, ma vuole vivere sempre più un'esperienza, quasi unica, vuole vivere la quotidianità, l'autenticità ed immergersi nelle abitudini e nella cultura degli abitanti del luogo che vogliono scoprire.
La presentazione propone alcune riflessioni sulle tendenze del mercato turistico. Evidenzia le peculiarità dei borghi italiani. Infine, presenta l'esperimento del network "Borghi della Lettura" come buona pratica di sviluppo turistico ed inclusivo dei piccoli borghi attraverso la valorizzazione della cultura.
Relazione del Prof. Angelo Presenza alla Borsa Internazionale del Turismo 2019
Roots 'n Tours - Oltre il turismo per una valorizzazione del territorio, part...Giovanni DeCarli
L’Italia ha un enorme patrimonio culturale, artistico, ambientale non sufficientemente valorizzato nei territori minori e troppo spesso sfruttato per la generazione di valore altrove.
Territorio e identità culturale possono svolgere un ruolo centrale nella generazione di un valore che resta sul territorio e costituisce la principale leva di sviluppo economico e riscatto sociale, grazie ai modelli operativi e organizzativi proposti da Roots 'n Tours per la realizzazione di iniziative nel settore del turismo di radice e di esperienza e per la diffusione dei prodotti locali.
Supportiamo amministrazioni e soggetti privati nella progettazione e realizzazione di format e iniziative di sviluppo del turismo delle radici e di esperienza, valorizzando i territori minori e il patrimonio culturale e umano. Contribuiamo alla creazione di momenti di aggregazione e confronto e promuoviamo l’incontro fra le persone, le idee, le eccellenze e le storie.
Organizziamo viaggi ed esperienze sulla base dei format Roots 'n Tours alla riscoperta delle radici familiari e del territorio per privati, piccoli gruppi, enti, associazioni e aziende.
Proponiamo l’innovazione nei modelli di business, nell'organizzazione e nell'uso delle tecnologie per lo sviluppo del territorio mediante il turismo di radice e di esperienza.
Mettiamo a fattore comune esperienze concrete e buone pratiche, conoscenza del territorio e competenze multidisciplinari e manageriali nel settore del turismo, dell’organizzazione e dello sviluppo personale e imprenditoriale.
Uniamo alla passione per la nostra terra il pragmatismo del fare e la condivisione come approccio operativo, per attivare iniziative locali che creino un valore che resta per la comunità e per i singoli.
Portiamo nel mondo del turismo le conoscenze relative alle tecnologie, all'analisi e creazione dei modelli di business, della definizione della proposta di valore e delle strategie di go to market, della Customer experience e della Customer journey mapping.
Lo sviluppo locale non si improvvisa: Partecipazione, cooperazione, competenze
Relazione presentata da Stefano Barbieri nella conferenza finale del progetto "Green Horizons" organizzato da BFKK (Polonia) e Veneto Agricoltura (Italia) – Tykocin (Polonia), 23 agosto 2013
Local development shall not be improvised: Participation, cooperation, competences
Speech by Stefano Barbieri in final conference of the project "Green Horizons" organized by BFKK (Poland) and Veneto Agricoltura (Italy) – Tykocin (Poland), 23 august 2013
Il marketing digitale per la promozione della destinazioneClaudia Zarabara
SVILUPPO DEL TURISMO IN AREA BERICA
Il marketing digitale per la promozione della destinazione
Come promuvere la destinazione turistica attraverso la rete, il web la serp e lo storytelling.
Il Turismo esperienziale e lo StorytellingDavide Valin
Obbiettivo:
Capire la grande opportunità e sfida che l’ emergente trend del turismo esperienziale porta con sé:
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Temi:
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Come nasce il turismo esperienziale (domanda)
Cosa è cambiato nell‘industria turistica
Integrazione dello storytelling al turismo esperienziale
Cosè lo storytelling
Tecniche & Esempi
Conclusioni
Il turista ricerca sì una destinazione, ma vuole vivere sempre più un'esperienza, quasi unica, vuole vivere la quotidianità, l'autenticità ed immergersi nelle abitudini e nella cultura degli abitanti del luogo che vogliono scoprire.
La presentazione propone alcune riflessioni sulle tendenze del mercato turistico. Evidenzia le peculiarità dei borghi italiani. Infine, presenta l'esperimento del network "Borghi della Lettura" come buona pratica di sviluppo turistico ed inclusivo dei piccoli borghi attraverso la valorizzazione della cultura.
Relazione del Prof. Angelo Presenza alla Borsa Internazionale del Turismo 2019
Roots 'n Tours - Oltre il turismo per una valorizzazione del territorio, part...Giovanni DeCarli
L’Italia ha un enorme patrimonio culturale, artistico, ambientale non sufficientemente valorizzato nei territori minori e troppo spesso sfruttato per la generazione di valore altrove.
Territorio e identità culturale possono svolgere un ruolo centrale nella generazione di un valore che resta sul territorio e costituisce la principale leva di sviluppo economico e riscatto sociale, grazie ai modelli operativi e organizzativi proposti da Roots 'n Tours per la realizzazione di iniziative nel settore del turismo di radice e di esperienza e per la diffusione dei prodotti locali.
Supportiamo amministrazioni e soggetti privati nella progettazione e realizzazione di format e iniziative di sviluppo del turismo delle radici e di esperienza, valorizzando i territori minori e il patrimonio culturale e umano. Contribuiamo alla creazione di momenti di aggregazione e confronto e promuoviamo l’incontro fra le persone, le idee, le eccellenze e le storie.
Organizziamo viaggi ed esperienze sulla base dei format Roots 'n Tours alla riscoperta delle radici familiari e del territorio per privati, piccoli gruppi, enti, associazioni e aziende.
Proponiamo l’innovazione nei modelli di business, nell'organizzazione e nell'uso delle tecnologie per lo sviluppo del territorio mediante il turismo di radice e di esperienza.
Mettiamo a fattore comune esperienze concrete e buone pratiche, conoscenza del territorio e competenze multidisciplinari e manageriali nel settore del turismo, dell’organizzazione e dello sviluppo personale e imprenditoriale.
Uniamo alla passione per la nostra terra il pragmatismo del fare e la condivisione come approccio operativo, per attivare iniziative locali che creino un valore che resta per la comunità e per i singoli.
Portiamo nel mondo del turismo le conoscenze relative alle tecnologie, all'analisi e creazione dei modelli di business, della definizione della proposta di valore e delle strategie di go to market, della Customer experience e della Customer journey mapping.
Lo sviluppo locale non si improvvisa: Partecipazione, cooperazione, competenze
Relazione presentata da Stefano Barbieri nella conferenza finale del progetto "Green Horizons" organizzato da BFKK (Polonia) e Veneto Agricoltura (Italia) – Tykocin (Polonia), 23 agosto 2013
Local development shall not be improvised: Participation, cooperation, competences
Speech by Stefano Barbieri in final conference of the project "Green Horizons" organized by BFKK (Poland) and Veneto Agricoltura (Italy) – Tykocin (Poland), 23 august 2013
Il marketing digitale per la promozione della destinazioneClaudia Zarabara
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Il marketing digitale per la promozione della destinazione
Come promuvere la destinazione turistica attraverso la rete, il web la serp e lo storytelling.
Do you know whats happens in ValSangone? Soon you'll find out with #aboutvalsangone follow us! ;-) Un progetto di Cultura dell' accoglienza e aggregazione territoriale sostenibile By @Nuovi_Turismi con il geoCMS di @mappiamo https://twitter.com/AboutValSangone https://www.facebook.com/aboutvalsangone Sito ufficiale in autunno...seguiteci! ;-)
L'incontro con Luciano Vanni a Rieti racconta la esperienza di Civitates. Evento promosso da Paolo Fosso nell'ambito delle iniziative a supporto della candidatura a Sindaco di Rieti
Consapevolezze e sfide nel settore culturale e creativo - Lucio ArganoSardegna Ricerche
La presentazione di Lucio Argano (direttore generale
di CLAS-Pts Group) in occasione del bootcamp cambiaMENTI - "We-culture: co-creare imprese culturali" che si è tenuto a Cagliari dal 13 al 15 giugno 2018.
La presentazione di Giovanna Guarriello e Adriano Facchini a Inno2days MilanoInno2Days
Giovanna Guarriello, docente Scienze del Turismo e Comunità Locale, Milano Bicocca e Adriano Facchini, fondatore Glocal Excellence Award, a Inno2days Milano hanno presentato “Societing, localismi, turismi. Nuovi linguaggi per cantieri creativi”. Hanno parlato di local, di territori parlanti, di turismo esperienziale e di comunicazione delle emozioni.
Rilevazione sul Pubblico Lectorinfabula 2012Mariano Intini
Monitoraggio delle politiche di investimento culturale della Fondazione Giuseppe Di Vagno mediante l’elaborazione di rilevazione sociodemografiche e di impatto economico sul territorio del Festival Lectorinfabula 2012.
A cura di Mariano T. Intini
Sociologia degli eventi culturali,master ppeac (2)Ilaria Rega
L’evento culturale e artistico è la sintesi massima della ”rappresentazione” di quello che noi siamo, di come leggiamo il mondo, del comune sentire e della lettura della realtà, in un determinato momento, della civiltà a cui apparteniamo.
Product Management day - Netnografia- lo sviluppo del prodotto a partire dall...Noemi Taccarelli
La netnografia, termine coniato da Robert V. Kozinets, è un “etnografia della rete”. È cioè una disciplina che raccoglie e analizza #dati attraverso l'osservazione partecipante delle comunità su internet.
L’utilizzo della Netnografia nei processi è un approccio che mette l’essere umano al centro del percorso di ideazione e sviluppo del #prodotto.
Questo permette anche di raccogliere i cosiddetti Small #Data, più semplici da gestire e comparare rispetto ai #BigData, e che soprattutto proteggono il ricercatore dalla trappola delle generalizzazioni.
Amo fare territorio.
Fare territorio vuol dire mapparne la complessità, per proporre analisi inedite e nuove strategie di valorizzazione.
Il territorio è inteso come costellazione di significati e di elementi legati dallo stesso filo conduttore.
Presentiamo strumenti, servizi e progetti per il territorio in collaborazione con Whomade srl (www.whomade.it)
Il progetto di Internazionalizzazione Le MatLe Mat
Decent work through social economy. From stigma (brand) to brand.
LE MAT nasce nel 2001 come progetto di internazionalizzazione. Franchising per replicare una impresa sociale che funziona e crea empowerment e inclusione sperimentata e distillata in Italia
The slides explain the story of the Le Mat brand and social franchising development.
It will be shown at Ljubljana University the 28th of March 2013 by Renate Goergen
ESFN - LE MAT - Networking towards a better future of Social EconomyLe Mat
The 26th of June 2012 in Brussels the ESFN organized a conference about Networking towards a better future of Social Economy. Le Mat had the task to present the experience in social franchising and employment. Renate Goergen and Daniel Lindgren presented: LE MAT SPECIAL PLACES; SPECIAL PEOPLE SPECIAL VALUES
Le Mat è un sistema di conoscenze e di competenze....competenze che si possono imparare meglio e trasmettere....LE MAT è UN SOCIAL BRAND. Qui conoscerete i LE MAT
The 18th of October in London was hold the first European Social Franchising Conference. Here you find the short presentation of LE MAT. Added to this the videos. You can find them on the Le Mat Youtube Channel
Le Mat is a social entrepreneurship brand for sustainable and inclusive tourism. It operates hotels, hostels, and B&Bs committed to social and environmental values. Each Le Mat location is unique but works to welcome all guests, including those with disabilities or special needs. They strive to make their communities more accessible and inclusive through consultation with travelers. Le Mat locations are also part of local networks promoting sustainable tourism and partner organizations.
LE MAT - a social brand and franchise systemLe Mat
The presentation describes step by step the development of the social brand LE MAT and how the social franchise system functions. The presentation was done during the social franchising seminar in GENOA in 2011 and realized by Renate Goergen
2. Tempo, tempo libero e identità
•Comunità locale tradizionale
tempo lineare della vita, tempo circolare dell’anno;
giorni di festa come tappe della vita o occasioni
per celebrare e rafforzare l’identità comune
•Rivoluzione industriale
tempo del lavoro e della fabbrica
come identità la professione ed le organizzazioni
ideologico/sindacali
giorni liberi come ricreazione (della forza lavoro)
3. Tempo, tempo libero e identità
Era industriale
Vacanza per “staccare la spina” e sospendere
l’identità professionale;
Tempo libero di massa e industria del tempo libero
●Era post-industriale
Crisi delle grandi identità collettive e dei grandi miti
Società del “loisir” (otium) e ricerca del “tempo per sé”
Lavoro non più centrale
Tempo libero spazio privilegiato di relazioni sociali
4. L’identità nelle passioni
● Attraverso le mie passioni che condivido con
altri esprimo la mia identità
● Identità attraverso consumi, atteggiamenti,
letture, luoghi di incontro, eventi
L’identità nelle passioni
5. Turismo + consumo = identità
● Turismo vocazionale
● Mettere a fuoco identità diverse da
quella assegnata
● Illimitate passioni = illimitati prodotti
turistici
6. I contenuti
● Non si consumano “destinazioni”
ma esperienze ed universi di valori
● L’esperienza che si fa rivela alcuni valori di
riferimento dell’individuo e della sua comunità
vocazionale
● Nuovi operatori turistici: non offrono solo
servizi ma soprattutto contenuti
7. Definire il cliente
● Non più utilizzabili i criteri classici: uomo/donna,
ricco/povero, giovane/vecchio
● Nuovi criteri per definire il “segmento di
mercato”:
per tipo di passione e sistemi rappresentativi
gradi di intensità della passione: al centro
i “guru”, attorno cerchi di intensità
decrescente
10. Le Comunità vocazionali
Mercato individualizzato perché le passioni sono
tante ma ciò genera nuove “tribù” di passioni
comuni (es snow birds)
Comunità emozionali con legami stabili: non
moda ma stile
Sistema di codici, simboli, miti, eroi,
Social network su internet
Si formano e diffondono come virus, dentro e
non fuori o contro il sistema
11. Caratteristiche del Turismo Vocaz.
Turismo condizione essenziale per la vita
della comunità passionale
Turismo sempre più legato a club,
associazioni ecc
Il turismo concretizza e mostra la nostra
identità e appartenenza ad una tribù
12. L'Ecofield dell’ “homo turisticus”
Turismo classico modulare (spiaggia+pizza);
Turismo vocazionale sguardo reticolare al
territorio su mappe che solo i membri conoscono
Ecofield tribale
13. Il Territorio e la comunità locale
● Non si consumano destinazioni
ma esperienze
● Il turista consuma i sistemi culturali che il
territorio sa offrirgli
● Scambio di identità fra il territorio e la sua
comunità e l’ospite
● Territorio non conta per le sue risorse classiche”
ma per la narrazione che riesce a proporre
collegandole in una esperienza reale
14. Le persone
Le persone
Front office non solo info ma motivazione:
intermediario culturale
Coinvolgere le comunità già presenti sul proprio
territorio e chiedere pareri a quelle esterne
Guru attrattori turistici
15. Destinazioni turistiche
● Le Destinazioni turistiche oggi sono una
serie di reticoli vocazionali sovrapposti e
conviventi (come linee di produzione)
Nella struttura ricettiva, tribù diverse
convivono
● A nessun territorio è preclusa la possibilità
di diventare una destinazione turistica
● Crescita della domanda graduale ma
rapidissima dell’offerta di destinazioni,
16. Internet
Ispirazione per costruire il sogno
Social network, non necessariamente
siti turistici ma che alla fine generano
anche turismo
• Passaparola su internet – Buzz
• Reputazione on line
17. Il nuovo operatore turistico locale
Il nuovo operatore turistico è ponte fra la
comunità locale e comunità tribali globali
Talent scout o meglio “Trend scout”
(cacciatore di tendfenze)
Dream maker (creatore di sogni)
Catalizzatore locale
18. Talent scouting
Meglio inventare qualcosa di nuovo che
copiare marketing dell’anticipazione
I Media captano le nuove comunità emergenti
e le amplificano creano segmenti globali di
consumo, li celebrano e li promuovono
19. Le alleanze
Strategie di scelta e alleanza
Alleanze verticali di filiera di consumo
Alleanze Orizzontali e network tematici
Alleanze e sistemi locali avanzati
20. Strategie di comunicazione
Comunicare in modo diverso a comunità diverse:
stimolare partecipazione, far pregustare il sogno
Non si può dir tutto a tutti
Ogni prodotto è una narrazione dove chi racconta si
mette in gioco come in un biografia
Non si comunica solo il prodotto ma il suo contesto
Far percepire la densità della proposta ma non la
frenesia di dover far tutto
21. Gli eventi
● Incontri ed eventi rendono visibile la
comunità a sé stessa (come pre-
industriali) creazione di miti
● Evento è sia espressione di un contenuto,
sia mezzo di promozione, sia turismo esso
stesso
● Fa la differenza se coesiste con un reticolo di
offerte legate a quella passione
22. Altri strumenti
Guide e riviste tematiche
Punti di informazione che diventano tematici ed
atipici: una cantina o un enoteca per
promuovere la “filiera turistica” del vino
23. Turista impegnato
• programma la vacanza in modo da essere coinvolto in attività la
maggior parte del tempo
• Birdwatching, escursionismo, lavoro a contatto con la natura e
corsi didattici rientrano in questa categoria di attività.
• Il birdwatching è tra i passatempi all’aperto che registrare la
crescita più rapida in tutto il mondo,
• piccola parte del mercato turistico ma interessante perché
piuttosto redditizia e non solo stagionale.
• elevata consapevolezza ambientale e sociale.
24. Turista interessato
• si dedicano a un interesse particolare ma non esclusivamente
• lo coltivano attivamente e scelgono la meta di conseguenza.
• consapevolezza ambientale e sociale sebbene meno “purista”
• Passeggiate, bicicletta, visite a riserve naturali, festival ed
eventi
• grande importanza dell’offerta di queste attività per fidelizzarlo
• si ferma più a lungo ma su base più stagionale
• Passeggiate, fra le principali occupazioni degli europei, con
buone prospettive per il futuro: in Scozia, 18% della spesa
turistica.
25. Turista casuale
• raramente programma la propria vacanza in funzione di
un’attività particolare
• ma fortemente influenzato da varietà delle attrazioni e facilità di
accedervi.
• è più interessato alla località nel suo insieme (ambiente sociale
e naturale, bei panorami, villaggi attraenti, ospitalità locale) e
cose da vedere e fare.
• maggiore attrattiva sul mercato nazionale e regionale, nonché
sulle famiglie