Peengaruh dinamika kelompok dan kelompok rujukan

2. Memahami kelompok yang dekat dengan
pemasaran
Memahami kelompok rujukan/acuan
Menerapkan konsep kelompok acuan pada
promosi

3. • Setiap Individu yang berkelompok saling kebergantungan
satu sama lainya
• setiap individu mempunyai keterbatasan untuk
memenuhi seluruh kebutuhannya (kebutuhan fisik, rasa
aman, kasih sayang dll) sehingga ia harus meminta
bantuan individu lain dalam kelompoknya

4. )
)
)
)
)
)
)
)
)
02
03
01
04
Kel. Formal versus Kel.
Informal
Kel. Besar versus Kel.
Kecil
Kel. Primer versus Kel. Sekunder
Kel. primer merupakan kelompok sosial yang
hubungan antar anggotanya bersifat pribadi
dan lama. sedangkan kel. sekunder adalah kel.
sosial yang besar dan tidak bersifat pribadi,
sering berlangsung singkat
Kel. yang Menysaratkan
Keanggotaan versus Kel.
Simbolis
Seseorang harus memenuhi syarat tertentu
untuk dapat bergabung dalam kel. kel.
simbolis tidak ada persyaratan dan
sifatnya tidak nyata
)
)
)
)
)
)
)
)
)
kel. formal merupakan kelompok yang
berinteraksi berdasarkan struktur baku.
kel. informal yang terbentuk karena
mempunyai tujuan dan kesukaan yang
sama
Kel. Besar mempunyai aturan yang
harus diikuti anggotanya, namun
interaksinya tidak seerat kel. kecil

5. 1.Kelompok keluarga dan sanak keluarga
2.Kelompok Teman
3.Kelompok sosial formal
4.Kelompok belanja
5.kelompok kegiatan konsumen
6.Kelompok Kerja

6. C. Kelompok Rujukan/Acuan
1.Konsep Kelompok
Rujukan/Acuan
Kelompok rujukan/acuan (reference group) adalah keolmpok yang
digunakan sebagai alat ukur (standar) untuk menilai diri sendiri atau
membentuk sikap
pemaknaan kelompok rujukan sebagai berikut:
1.Melibatkan satu ataulebih orang yang dijadikan pembanding
2.ukuranya beragam
3.dapat berasal dari sosial, subbudaya, bahkan budaya yang sama atau berbeda

7. C. Kelompok Rujukan/Acuan
2. Jenis Group
referensi
Jenis Group referensi sebagai berikut:
1.Contactual group : kelompok yang mensyaratkan keanggotaan
2.Disclaimant group : yaitu kelompok yang menolak satu ide ataupun produk. misal
yayasan kanker yang menolak rokok
3. Aspirational Group : kelompok tampa keanggotaan yang mempengaruhi konsumen
untuk bersifat positif terhadap suatu produk. misal model iklan mempengaruhi
konsumen.
4.Avoidance Group : kelompok tampa keanggotaan dengan sengaja menghindar suatu
produk. misal vetsin diberitakan menyebabkan kanker sehingga ibu2 mengindari
pemakaiannya

8. C. Kelompok Rujukan/Acuan
3. Faktor pengaruh kelompok acuan
Jenis Group referensi sebagai berikut:
besar kecilnya pengaruh yang diberikan kelommpok acuan terhadap
perilaku individu bergantung pada sifat-sifat individu, produk yang
ditawarkan dan faktor-faktor sosial yang spesifik:
a. informasi mengenai produk dan pengalaman menggunakan produk
b. kredibilitas, daya tarik dan kekuatan kelompok acuan.
c. sifat produk yang menonjo secara visual atau verbal

9. C. Kelompok Rujukan/Acuan
4. Dampak Kelompok Acuan
kelompok acuan dapat mempengaruhi
kategori produk yang merupakan produk
yang keputusan, dan besar kecilnya resiko
dengan kata lain semakin besar resiko
semakin besar kelompok acuan di Cari

10. Penerapan Kelompok Acuan Pada
Promosi
ada tiga jenis kelompok utama yang digunakan dalam promosi:
1.Selebriti
2. ahli atau pemimpin
3. orang biasa