Документ анализирует состояние рынка после кризиса, отмечая снижение издержек и оптимизацию бизнес-моделей среди компаний. Рассматриваются новые возможности для роста, такие как микроплатежи и продажи по подписке, а также проблемы регулирования и доверия пользователей. Подчеркивается необходимость общего подхода к регулированию и борьбе с мошенничеством для дальнейшего развития рынка мобильной коммерции.

1. Рынок после кризиса: Выживание обеспечено, что дальше?

2. Кризис – потеря возможностей?… Компании: Снижение издержек R&D, штат, продвижение Оптимизация затрат Консолидация активов и альянсы Вторая волна агрегации Обострение конкуренции Микроплатежи, бизнес-решения Демпинг, недобросовестная конкуренция Перепрофилирование деятельности Спад публичности Пользователи: Экономия на мобильной связи Экономия на покупке телефонов

3. … или появление возможностей? Развитие моделей продаж Подписки end of walled garden на МТС, запуск в Билайне Рассрочки, кредиты, дисконты: Теле2, Билайн, МТС «Докупка» контента – игры и приложения Бурное развитие Интернет-проектов M-commerce ( офлайн платежи)

4. 2009-2010: Изменения Драйверы рынка: Микроплатежи Подписки Разделение трафика Долгожители: WAP -партнерки Игры и приложения ТВ-Интерактив (кроме Call-TV) Мобильный маркетинг и бизнес-решения Спад: Премиум-контент RBT Call-TV Общий фон: Снижение пользовательской активности и доверия Судебные иски и анти- PR Ужесточение требований к продвижению услуг

5. Микроплатежи – драйвер инноваций Микроплатежи сегодня: Социальные сети, знакомства ( Мамба, В Контакте, Одноклассники) Файлообменники ( Letitbit, Rapidshare , Depositfiles , Vip-File, Turbobit) Интернет-сервисы (Диеты, тесты, гадания, приложения и т.п.) Онлайн-игры, casual- игры (Аструм, Алавар и другие) 18+ Крупнейший сегмент рынка в денежном выражении Катализатор развития других сервисов Интернет научился монетизировать ресурсы благодаря SMS и выступает в роли сильного независимого игрока Сложности с регулированием и качественным развитием рынка «Быстрые» некачественные сервисы Потеря доверия пользователей (влияет на другие сегменты VAS -рынка)

6. Мобильная коммерция сегодня и завтра Другие правила игры: Иное регулирование (Закон об электронных деньгах, участие банков) Иное разделение доходов Новые участники: Платежи в офлайн (парковка, штрафы, коммунальные платежи) Переводы между абонентами Не решит проблему мошенничества

7. Подписки Два оператора: МТС – первопроходец и лидер в денежном выражении Билайн – быстрый рост, более активные абоненты Выход новых контент-провайдеров на рынок подписок Подписки сегодня: ТВ и пресса (контент) Интернет (контент, сервисы, файлообменники, 18+) Информационные подписки (погода, астрология, курсы валют, новости) Снижение стоимости контента для абонентов Отсутствие Jamba- эффекта, но проблема информирования о сути услуги МегаФон – услуга не запущена, несмотря на перспективность

8. Тенденции Деньги сегодня! Увеличение регулирования рынка (регламенты, договора) и объема информирования абонентов (АОК, инфоконтент, специальные разделы на порталах) Новые бизнес-модели (подписки, рассрочки, кредитование) Брендирование точек входа (МТС, МегаФон – салоны и порталы), «перехват» абонентов операторами и вендорами Вторая волна агрегаторства (трафик, игры, тяжелый контент) Взаимопроникновение сотовых и Интернет-сетей, обострение конкуренции Витрины операторов (Омлет, Трава); приложения для социальных сетей, Web- проекты Вывод денежных потоков из сотовых сетей в платежные системы (платежные терминалы, интернет-платежи) Победа пиратов над правообладателями Неконкурентоспособность WEB- продаж в силу менталитета пользователей и аппетита правообладателей

9. Next possible killer app ? Факторы роста Распространение смартфонов (снижение стоимости, увеличение доли в продажах – 13-14% в 2010 году) Наращивание скорости передачи данных, дешевые безлимитные тарифы Сегменты роста Сетевые и онлайн игры ( включая многопользовательские) Социальные сети и знакомства Приложения для смартфонов Тяжелый контент Мировой опыт ( прогноз Gartner) : Продажи ПО - 6,2 млрд долларов в 2010, количество загрузок - до 4,5 млрд против 2,5 млрд в 2009 году. К 2013 году число загрузок превысит 21 млрд, а расходы потребителей на ПО — 30 млрд долларов. Application store war: Apple App Store, Google Apps Marketplace , Blackberry, Nokia, Symbian, Microsoft Альянс Wholesale Applications Community - 3 млрд абонентов : AT&T, China Mobile, Deutsche Telekom, Telenor, Telia Sonera, Vodafone, Билайн; LG Electronics, Samsung и Sony Ericsson.

10. 2010: Проблемы для рынка Отсутствие регулирования Мошенничество, потеря доверия абонентов Повтор истории с «проблемным контентом» 2005-2006 Избыточное регулирование, падение или потеря рынка Роскомнадзор – отдельный договор с абонентом на использование коротких номеров Турция – потеря 70% рынка после введения обязательных неоднократных предупреждений при заказе услуг, Китай – обвал рынка после ужесточения регулирования Несогласованность операторов: разные возможности, подходы и ограничения Walled / Open garden Частичное или полное отсутствие моделей продаж ( RBT-CPA, подписки, рассрочки и т.д.)

11. 2010: Проблемы для рынка Отсутствие долгосрочных стратегий и проектов Уход платежей в другие платежные системы Высокая потребность в мгновенных микроплатежах Развитие терминальных платежей и «кошельков» пользователей Обострение конкуренции Контент-провайдеры vs . Интернет-компании Передел рынка Интернет-сервисов (партнерки)

12. 2010: Текущие задачи для рынка, роль Ассоциации Разумное и достаточное регулирование рынка, выработка общих правил игры Микроплатежи, подписки и качество услуг Единые стандарты Разумные и достаточные меры противодействия мошенничеству Саморегулирование рынка Информирование абонентов Изменения в законодательстве Закон об электронных деньгах Стимулирующие лотереи – борьба с избыточным регулированием и запретами на государственном уровне

13. 2010: Текущие задачи для рынка, роль Ассоциации Развитие продаж контента Противодействие пиратству Ценообразование и модели продаж для тяжелого контента и контента в офлайне Развитие новых моделей бизнеса Мобильная коммерция Подписки WAP- трафик и flat rate – поиск золотой середины Формирование открытого и единого конкурентного пространства

14. Спасибо за внимание! Надежда Анциферова [email_address]