Документ обсуждает будущее мобильной коммерции, включая увеличение объемов мобильных платежей и рост рынка мобильного контента в России. Основное внимание уделяется микроплатежам, удобству их использования и возможным законодательным изменениям. Несмотря на финансовый кризис, прогнозируется рост мобильной коммерции и развитие новых платформ расчётов.

1. БУДУЩЕЕ МОБИЛЬНОЙ КОММЕРЦИИ 14.06.2009 Горшков Тимофей, К омпания InSales [email_address] Nokia MobileCamp

2. Мобильная коммерция Мобильный контент Микроплатежи Электронные магазины (m-Commerce) «Объемы мобильных платежей к 2010 году вырастут, в общем, до 10 млрд. долларов, благодаря выходу на рынок новых игроков, предлагающих новые схемы мобильных платежей и все растущему потребительскому спросу». Alan Goode , Juniper Research «Мобильный банкинг интересует только 8% владельцев мобильных телефонов». Jup it er Research Рынок мобильной коммерции в России в 2010 может превысить 100млн. $ (по оценкам участников рынка) 14.06.2009 Nokia MobileCamp

3. Мобильный контент Рынок: в 2008 году российский рынок мобильного контента вырос более чем на 50% до 880 млн. долларов. Тенденции: конвергенция WEB и WAP, уменьшение доли кастомизации, от операторов к порталам. 14.06.2009 Nokia MobileCamp

4. Мобильные платежи Оплата со счёта у мобильных операторов Формат: Premium SMS «Микроплатежи» = рост сегментов: Службы знакомств (Mamba, Love Planet) MMORPG ( Территория) Казуальные игры (Алавар) Социальные сети (Вконтакте, Одноклассники) Adult services Продажа цифрового контента в сети Файловые хранилища 14.06.2009 Nokia MobileCamp

5. Рост микроплатежей Рост сегмента: Ключевой фактор роста: удобство Проблемы рынка: Мошенничество и спам Фрод из-за отсутствия горячего биллинга Недостаточность законодательной базы Высокие комиссии оператора (30-45%) 14.06.2009 Nokia MobileCamp

6. Микроплатежи Модернизация схемы работы: система уведомления абонентов о заказываемой услуге, обязательное подтверждение, бесплатный запрос и пост-тарификация. Дальнейшая проработка законодательной базы: введение понятия микроплатежа (не требующего обязательной идентификации плательщика) вынесение части расчетных функций из исключительной прерогативы банков (возможность передачи агентам банков или понятие платежной системы). 14.06.2009 Nokia MobileCamp

7. Проникновение банковских услуг в электронные сети Среднее количество платежей Средняя сумма платежа Банк-клиент Карты Электр. деньги Увеличение доли безналичных расчетов в рознице Развитие модели электронных денег: 1998 – первый нормативный акт ЦБР 2002 – разрешение ЦБР на эмиссию 2005 – запущен проект в сети «Билайн» Развитие банковских карт: 1994 – первая эмиссия карт в России 1998 – первый нормативный акт ЦБР 14.06.2009 Nokia MobileCamp

8. Платежи в Билайн (опытная зона) Торговый ряд Результат Информацион. система Оператор связи БД фронт-энд коды Протоколы Процессинг Расходный лимит шаблоны Услуга связи «Мобильный платеж» SMS-интерфейс, короткий номер шаблоны коды заключение сделок электронным способом профили протокол коды Каталог витрина продавцов БД заказов SIM-карта Телефон Персональный баланс расходный лимит БД поставки, претензий Служба доставки реестр платежей опционально: платежные карты Касса приёма платежей БД бэк-офис Дт Кт Банк расчетный центр Заказ Согласие Команды Подключение Доставка Разрешение Запрос Авторизация Распоряжение Клиент-банк выписка Предприятия расчетные счета в банках (ОАО «ВЫМПЕЛКОМ», Банк «ТАВРИЧЕСКИЙ», ООО «МПС») Источник: Инфокоммуникационный Союз, доклад руководителя проекта «Мобильные платежи» 14.06.2009 Nokia MobileCamp Взаиморасчет Взаиморасчет

9. Показатели развития (2006 – 2008гг) Размер операции ограничивается по видам операций ( <5000 RUR) . Наблюдается рост объема регулярных платежей от постоянных клиентов. 14.06.2009 Nokia MobileCamp Количество мобильных платежей Количество клиентов – физических лиц Количество сервисных номеров (видов услуг) Количество предприятий (продавцов)

10. Near Field Communication NFC - комбинация бесконтактной идентификации и беспроводной коммуникации. Телефон как бесконтактная карта Телефон считывает RFID метку, например для интерактивной рекламы Режим P2P: два устройства вместе связываются и обмениваются информацией. 14.06.2009 Nokia MobileCamp

11. Near Field Communication в Японии 14.06.2009 Nokia MobileCamp В скором времени японские такси будут принимать бесконтактные платежи. Ряд автозаправочных станций в Японии уже принимает бесконтактные платежи. Платежи через NFC уже сейчас можно совершать в некоторых закусочных. Например, в японском McDonald’s владельцы телефонов NTT DoCoMo с технологией NFC могут оплачивать свои покупки бесконтактным методом.

12. Какие системы могут быть востребованы рынком? Edgar, Dunn & Company, Mobile Payments World 14.06.2009 Nokia MobileCamp

13. С какими платежами лучше работать? NFC SMS Платежные приложения 14.06.2009 Nokia MobileCamp

14. Финансовый кризис Финансовый кризис отражается на рынке мобильной коммерции. Спрос на контент и сервисы – импульсный и не очень эластичный. Общий спад потребления на текущий момент не является угрозой. Угрозы: Доступность банковских кредитов – в первую очередь для агрегаторов микроплатежей Задержки платежей от операторов – угроза контент и сервис-провайдерам Отсутствие инвестиций – угроза молодым компаниям и стартапам Повсеместная экономия затрат – угроза b2b компаниям (мобильная реклама, мобильный маркетинг и пр.) 14.06.2009 Nokia MobileCamp

15. Прогноз Несмотря на кризис рынок мобильной коммерции и других мобильных сервисов будет расти; Появится регуляция микроплатежей со стороны государства; Союзы банков и операторов; Появление новых платформ расчётов и возможная покупка их существующими игроками рынка; Направления развития 2009-2011: Поддержка NFC телефонами и платёжными терминалами; Массовая поддежка мобильных платежей для оплаты контента и услуг ( SMS и новые способы); P2P- платежи, аукционы, игры; Стартапы в области мобильных сервисов с оригинальными моделями монетизации. 14.06.2009 Nokia MobileCamp

16. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 14.06.2009 Тимофей Горшков Nokia MobileCamp www.twitter.com/insales

17. Падение прироста ARPU у операторов 14.06.2009 Nokia MobileCamp По данным MForum Analytics, темпы прироста показателя ARPU на российском рынке сотовой связи снижаются уже седьмой квартал подряд. Рост ARPU ниже инфляции (13-14%).