De juiste boodschap op het juiste moment bij jouw doelgroep krijgen. Een veelgehoorde boodschap in de Digital Advertising wereld, maar wat komt daar in 2020 bij kijken? En hoe ontwikkelt deze markt zich?
Tijdens deze sessie gaat Jandaan in op de ontwikkelingen rondom automatisering en personalisatie van advertenties en privacy. Hij zet uiteen wat het succes van een campagne bepaalt en waar je als adverteerder invloed op hebt.
De juiste boodschap op het juiste moment bij jouw doelgroep krijgen. Een veelgehoorde boodschap in de Digital Advertising wereld, maar wat komt daar in 2020 bij kijken? En hoe ontwikkelt deze markt zich?
Tijdens deze sessie gaat Jandaan in op de ontwikkelingen rondom automatisering en personalisatie van advertenties en privacy. Hij zet uiteen wat het succes van een campagne bepaalt en waar je als adverteerder invloed op hebt.
DM Barometer - Special: De marketeer in 2010 (2009 Q4)DDMA
De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing (directe en interactieve marketing).
Wat zijn de online marketing trends die we komend jaar kunnen verwachten? In enkele slides ziet u welke trends uw bedrijf niet mag missen.
Wilt u meer informatie over deze trends?
Neem dan contact op met lieke@libermedia.nl
Best practices voor een succesvolle multichannel campagneOne Shoe
Er is geen ontsnappen meer aan: een beetje marketeer heeft te maken met campagnes over uiteenlopende kanalen heen. Van online marketing tot campagnesites, webshops, abri's met NFC chips, iBeacon technologie enzovoort. Iedere marketeer die deze kanalen moet managen en tegelijkertijd ook nog eens een consistente merkbelofte neer moet zetten, weet dat dit niet eenvoudig is.
In deze sessie tijdens Multichannel Conference 2016 geeft Michel van Velde (Oprichter en Strateeg bij reclame- en internetbureau One Shoe) tips, tricks en lessons learned voor merken en marketeers om succesvolle grootschalige geïntegreerde marketingcampagnes neer te zetten. Met o.a. aandacht voor strategie, UX, cross-channel customer journeys en art direction.
De Social Media Agenda is een jaarlijks terugkerend onderzoek van Social Embassy naar de belangrijkste uitdagingen in social media die verantwoordelijken bij top merken zien. Het aangaan van een structurele dialoog, het verkrijgen van strategische inzichten uit social media en het vergroten van bereik worden door jullie als belangrijkste uitdagingen voor 2013 gezien. Het verkrijgen van (voldoende) budget en het aansturen van bureaus wordt door jullie daarentegen als minst belangrijke uitdaging gezien.
ONtdek wat de mogelijkheden zijn van mobiele applicaties en voor smartphones geoptimaliseerde websites. De mobiele marketing trend is geen rage van voorbijgaande aard maar een nieuwe realiteit die alles op zijn kop zet...
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Embassy
Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken?
Minder focus op likes, meer focus op beïnvloeding en resultaat op merkniveau. Minder focus op de grote van fan- en followerbases, meer focus op bereik. De inzet van social niet langer benaderen als apart ‘eiland’ maar integreren bij de overige (offline) marketingactiviteiten. Minder focus op ad-hoc content, meer focus op storytelling. Minder focus op kwantiteit en meer focus op kwaliteit. Dit zijn de belangrijkste insights uit de Social Media Agenda 2014.
Ieder jaar vragen wij de verantwoordelijken voor social bij top merken naar hun belangrijkste prioriteiten voor het komende jaar. We toetsen dit aan de hand van een aantal voorgelegde prioriteiten op het gebied van organisatie, interne inzet en externe inzet van social. Daarnaast vragen wij brand leaders waar dit jaar minder of geen focus op ligt. Samen met invloedrijke brand leaders bepalen we zo wat er op de agenda staat op het gebied van social media in 2014. Dit jaar hebben 25 brand leaders van topmerken hun visie gegeven.
Snapchat telt in Nederland meer dan 2 miljoen mobiele downloads en groeit snel. Wat betekent dit voor de social media inzet van merken? In samenwerking met Marketingfacts! heeft Isobar Social Embassy onderzoek opgezet om inzichtelijk te maken wat de eerste ervaringen van merken op Snapchat zijn. Naast ervaringen van actieve merken op Snapchat werden in het onderzoek ook niet-actieve merken meegenomen om te zien waarom zij (nog) niet actief zijn. In totaal deden 83 merken mee met het onderzoek. Data werd verzameld middels een online survey.
Marketingafdelingen zijn onvoldoende toegespitst op de kansen die data biedt. Oorzaken? De huidige technische infrastructuur en de talent gap. Marketingafdelingen snakken naar data minded marketeers die data kunnen omzetten naar informatie en de juiste vragen weten te stellen. Dit blijkt uit de ‘DM Barometer - De marketeer in 2015’, een initiatief van DDMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing.
De ontwikkelingen op het gebied van data-gedreven marketing gaan heel snel. In deze blog belicht ik de macro-omgevingsfactoren binnen het werkgebied van MI. Hier in probeer ik de volgende vragen betreffende Marketing Intelligence te beantwoorden:
- Wat zijn trends en ontwikkelingen die invloed hebben op het werkgebied Marketing Intelligence.
- Wat zijn nu de kansen en gevaren in de wereld van Marketing Intelligence?
Om deze vragen te beantwoorden heb ik deskresearch gedaan aan de hand van verschillende bronnen. Ik heb hier literaire bronnen gebruikt van IEEE, heb ik bronnen van de data-driven marketing brancheorganisatie geraadpleegd en heb ik gekeken naar cijfers en rapporten van het Centraal Planbureau en het Centraal Bureau voor de Statistiek. Naast deze bronnen heb ik ook blogs en bronnen van organisaties in het werkveld geraadpleegd.
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DDMA
Anno 2015 is social marketing zijn puberstreken verloren. Social is niet langer in het beheer van de stagiaire, de budgetten zitten in de lift en social dient een duidelijk doel in de marketingmix: bereiken, converseren en zelfs een beetje converteren. Dit blijkt uit de ‘DM Barometer – Social marketing, puberaal of volwassen?’, een initiatief van DDMA Commissie Social, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing.
DM Barometer - Special: De marketeer in 2011 (2010 Q4)DDMA
De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing (directe en interactieve marketing).
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Aimée Verburgt
Er was weinig bekend over de statistieken van contentmarketing. Hoeveel marketeers werken al met contentmarketing? Worden er doelstellingen verbonden aan contentmarketing? En worden de resultaten wel gemeten?
Als agency (nu MT/Sprout agency, toen &content) met contentmarketing als core business en een groot bereik onder marketeers, werd de positie van contentmarketing in beeld gebracht door dit onderzoek.
Articulo Relacionado con el Modelo de Emprendimiento en Red MER, una prospectiva para adaptar la creación de una empresa independiente o asilada al modelo de empresa en red o redes empresariales, de los Doctores Hernán González Campo, Carlos;Gálvez Albarracín, Édgar Julián
Fondsenwerving nieuwe stijl - maak gebruik van de online mogelijkheden!
RainsingResults zorgt dat fondsenwervende organisaties gaan groeien
doordat mensen hen leuk en interessant gaan vinden
en hen willen helpen de wereld beter en mooier te maken
Vaak vragen we aan die mensen of ze daarvoor ook geld willen geven
Vanuit de kracht van je organisatie is nog heel veel te winnen.
DM Barometer - Special: De marketeer in 2010 (2009 Q4)DDMA
De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing (directe en interactieve marketing).
Wat zijn de online marketing trends die we komend jaar kunnen verwachten? In enkele slides ziet u welke trends uw bedrijf niet mag missen.
Wilt u meer informatie over deze trends?
Neem dan contact op met lieke@libermedia.nl
Best practices voor een succesvolle multichannel campagneOne Shoe
Er is geen ontsnappen meer aan: een beetje marketeer heeft te maken met campagnes over uiteenlopende kanalen heen. Van online marketing tot campagnesites, webshops, abri's met NFC chips, iBeacon technologie enzovoort. Iedere marketeer die deze kanalen moet managen en tegelijkertijd ook nog eens een consistente merkbelofte neer moet zetten, weet dat dit niet eenvoudig is.
In deze sessie tijdens Multichannel Conference 2016 geeft Michel van Velde (Oprichter en Strateeg bij reclame- en internetbureau One Shoe) tips, tricks en lessons learned voor merken en marketeers om succesvolle grootschalige geïntegreerde marketingcampagnes neer te zetten. Met o.a. aandacht voor strategie, UX, cross-channel customer journeys en art direction.
De Social Media Agenda is een jaarlijks terugkerend onderzoek van Social Embassy naar de belangrijkste uitdagingen in social media die verantwoordelijken bij top merken zien. Het aangaan van een structurele dialoog, het verkrijgen van strategische inzichten uit social media en het vergroten van bereik worden door jullie als belangrijkste uitdagingen voor 2013 gezien. Het verkrijgen van (voldoende) budget en het aansturen van bureaus wordt door jullie daarentegen als minst belangrijke uitdaging gezien.
ONtdek wat de mogelijkheden zijn van mobiele applicaties en voor smartphones geoptimaliseerde websites. De mobiele marketing trend is geen rage van voorbijgaande aard maar een nieuwe realiteit die alles op zijn kop zet...
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Embassy
Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken?
Minder focus op likes, meer focus op beïnvloeding en resultaat op merkniveau. Minder focus op de grote van fan- en followerbases, meer focus op bereik. De inzet van social niet langer benaderen als apart ‘eiland’ maar integreren bij de overige (offline) marketingactiviteiten. Minder focus op ad-hoc content, meer focus op storytelling. Minder focus op kwantiteit en meer focus op kwaliteit. Dit zijn de belangrijkste insights uit de Social Media Agenda 2014.
Ieder jaar vragen wij de verantwoordelijken voor social bij top merken naar hun belangrijkste prioriteiten voor het komende jaar. We toetsen dit aan de hand van een aantal voorgelegde prioriteiten op het gebied van organisatie, interne inzet en externe inzet van social. Daarnaast vragen wij brand leaders waar dit jaar minder of geen focus op ligt. Samen met invloedrijke brand leaders bepalen we zo wat er op de agenda staat op het gebied van social media in 2014. Dit jaar hebben 25 brand leaders van topmerken hun visie gegeven.
Snapchat telt in Nederland meer dan 2 miljoen mobiele downloads en groeit snel. Wat betekent dit voor de social media inzet van merken? In samenwerking met Marketingfacts! heeft Isobar Social Embassy onderzoek opgezet om inzichtelijk te maken wat de eerste ervaringen van merken op Snapchat zijn. Naast ervaringen van actieve merken op Snapchat werden in het onderzoek ook niet-actieve merken meegenomen om te zien waarom zij (nog) niet actief zijn. In totaal deden 83 merken mee met het onderzoek. Data werd verzameld middels een online survey.
Marketingafdelingen zijn onvoldoende toegespitst op de kansen die data biedt. Oorzaken? De huidige technische infrastructuur en de talent gap. Marketingafdelingen snakken naar data minded marketeers die data kunnen omzetten naar informatie en de juiste vragen weten te stellen. Dit blijkt uit de ‘DM Barometer - De marketeer in 2015’, een initiatief van DDMA, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing.
De ontwikkelingen op het gebied van data-gedreven marketing gaan heel snel. In deze blog belicht ik de macro-omgevingsfactoren binnen het werkgebied van MI. Hier in probeer ik de volgende vragen betreffende Marketing Intelligence te beantwoorden:
- Wat zijn trends en ontwikkelingen die invloed hebben op het werkgebied Marketing Intelligence.
- Wat zijn nu de kansen en gevaren in de wereld van Marketing Intelligence?
Om deze vragen te beantwoorden heb ik deskresearch gedaan aan de hand van verschillende bronnen. Ik heb hier literaire bronnen gebruikt van IEEE, heb ik bronnen van de data-driven marketing brancheorganisatie geraadpleegd en heb ik gekeken naar cijfers en rapporten van het Centraal Planbureau en het Centraal Bureau voor de Statistiek. Naast deze bronnen heb ik ook blogs en bronnen van organisaties in het werkveld geraadpleegd.
DM Barometer - Social marketing, puberaal of volwassen?DDMA
Anno 2015 is social marketing zijn puberstreken verloren. Social is niet langer in het beheer van de stagiaire, de budgetten zitten in de lift en social dient een duidelijk doel in de marketingmix: bereiken, converseren en zelfs een beetje converteren. Dit blijkt uit de ‘DM Barometer – Social marketing, puberaal of volwassen?’, een initiatief van DDMA Commissie Social, Online Marketing Group en Tijdschrift voor Marketing.
DM Barometer - Special: De marketeer in 2011 (2010 Q4)DDMA
De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing (directe en interactieve marketing).
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Aimée Verburgt
Er was weinig bekend over de statistieken van contentmarketing. Hoeveel marketeers werken al met contentmarketing? Worden er doelstellingen verbonden aan contentmarketing? En worden de resultaten wel gemeten?
Als agency (nu MT/Sprout agency, toen &content) met contentmarketing als core business en een groot bereik onder marketeers, werd de positie van contentmarketing in beeld gebracht door dit onderzoek.
Articulo Relacionado con el Modelo de Emprendimiento en Red MER, una prospectiva para adaptar la creación de una empresa independiente o asilada al modelo de empresa en red o redes empresariales, de los Doctores Hernán González Campo, Carlos;Gálvez Albarracín, Édgar Julián
Fondsenwerving nieuwe stijl - maak gebruik van de online mogelijkheden!
RainsingResults zorgt dat fondsenwervende organisaties gaan groeien
doordat mensen hen leuk en interessant gaan vinden
en hen willen helpen de wereld beter en mooier te maken
Vaak vragen we aan die mensen of ze daarvoor ook geld willen geven
Vanuit de kracht van je organisatie is nog heel veel te winnen.
eMarketer breakfast - Digital Impact: Two Secrets to Online Marketing SuccesseMarketer
Join Geoff Ramsey (CEO, eMarketer) and Vipin Mayar (EVP, McCann Worldgroup), co-authors of the new book Digital Impact: Two Secrets to Online Marketing Success, as they outline creative approaches for engaging with consumers and share proven techniques for measurement that work for every digital channel. Following the presentation, Geoff & Vipin will take your questions in a relaxed Q & A format.
MobileMarketing.nl Bureauonderzoek 2014Richard Otto
Nederlands onderzoek nder 178 Nederlandse bureaus over de wijze hoe zij mobile inzetten (Januari 2014). Door Richard Otto (MobileMarketing.nl/ Adformatie)
Beste Werkgeversonderzoek 2012 - Effectory & VNU Vacature MediaEffectory
Het Beste Werkgeversonderzoek is dit jaar voor de elfde keer uitgevoerd om een objectief oordeel te kunnen vellen over werkgeverschap in Nederland. Ruim 1.700 organisaties hebben in 2012 de kans gehad om deel te nemen aan het onderzoek. Ruim 289.000 respondenten hebben hun mening mogen geven.
Charts from Polygamous Marriage Connections Planning conference, New Orleans October 26 2007. Argues that we need to stop being in the message delivery industry and instead be in the business of creating energy for brands.
Jacco valkenburg, ‘Werk vinden via Facebook, warm en betrokken’
Binnen de Jobmarketing vinden veel ontwikkelingen plaats, die essentieel zijn om te delen!
De ‘Jobmarketing Update Conferentie’ is in 2012 de opvolger van de twee voorgaande succesvolle conferenties waar loopbaanprofessionals die werken met jobmarketing elkaar ontmoeten!
Sentencia del Tribunal de Justicia - Derecho al olvido - Google SpainIgnacio Santiago Pérez
La Justicia europea da la razón a España y considera que cualquier ciudadano tiene derecho a la cancelación de sus datos personales en buscadores cuando la información hacia la que enlacen trate hechos carentes de relevancia pública y supongan una lesión para el afectado. Ver más en http://ignaciosantiago.com/blog/derecho-al-olvido-internet/.
In the same way as the web is quickly extending onto the mobile platform, we are starting to see the web moving further into the physical world. Many emerging technologies are beginning to offer physical-world inputs and outputs; multi-touch iPhones, gestural Wii controllers, RFID-driven museum interfaces, QR-coded magazines and GPS-enabled mobile phones.
These technologies have been used to create very useful services that interact with the web such as Plazes, Nokia Sports Tracker, Wattson, Tikitag and Nike Plus. But the technologies themselves often overshadow the user-experience and so far designers haven’t had language or patterns to express new ideas for these interfaces.
This talk will focus on a number of design directions for new physical interfaces. We will discuss various ideas around presence, location, context awareness, peripheral interaction as well as haptics and tangible interfaces. How do these interactions work with the web? What are the potentials and problems, and what kinds of design approaches are needed?
Digital Media Europe 2013: Newspublishers in automated world (advertising, rt...Martin Van Der Meij
What should publishers do in the automated trading world? Whats their position and how can they leverage their knowledge? Where is the automated trading game really about and how should news publishers respond?
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobielPresent Media
In dit artikel neemt Stefanie Daalmijer je mee in de trends en ontwikkelingen op het gebied van mobiel. Tevens laat ze je zien hoe je mobiel goed kan laten aansluiten bij je organisatiedoelen.
Marketing intelligence: Wat heeft de toekomst te biedenTarik Azouagh
De ontwikkelingen op het gebied van data-gedreven marketing gaan heel snel. In deze blog belicht ik de meso-omgevingsfactoren binnen het werkgebied van MI. Hier in probeer ik de volgende vragen betreffende Marketing Intelligence te beantwoorden:
- Wat is de huidige staat van de branche Marketing Intelligence?
- Wat zijn de toekomst verwachtingen voor de branche Marketing Intelligence?
- Wat zijn nu de kansen en gevaren binnen de branche Marketing Intelligence?
Om deze vragen te beantwoorden heb ik deskresearch gedaan aan de hand van verschillende bronnen. Ik heb hier literaire bronnen gebruikt van Gartner, ook heb ik bronnen van de data-driven marketing brancheorganisatie geraadpleegd. Om tot zo goed mogelijke inzichten te komen is zowel de marktonderzoekssector als de Business Intelligence sector onderzocht. Dit omdat er voor Marketing Intelligence gebruik gemaakt wordt van dezelfde tools als in Business Intelligence.
Voor het derde Pondres Social Media Onderzoek benaderde Pondres de marketeers van 553 Nederlandse bedrijven. Met een vragenlijst over het gebruik van social media, strategie en de verwachtingen voor de toekomst. Zowel kleine, middelgrote als zeer grote (meer dan 17.000 medewerkers) bedrijven zijn in het onderzoek meegenomen.
Zowel vorig jaar als dit maal ben ik verantwoordelijk voor het onderzoek.
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)DDMA
De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de dialoogmarketing (directe en interactieve marketing).
Wat is je inzet op mobiele campagnes per kanaal, hoe sterk is jouw app penetratie, hoe effectief is jouw landingspagina en is deze mobiel geschikt? De ervaring leert dat de meeste adverteerders onvoldoende inspelen op het media gebruik van hun consument. Zeker op mobiel. Het is nieuw, brengt kosten met zich mee, en rendeert vaak nog niet voldoende. Maar hoe zorg je voor een mobiel inzet die op lange termijn wel wat oplevert? Via een mobiele audit kan je inzicht krijgen in jouw mobiele inzet.
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...Remi van Beekum
Mobile Maturity - How to become mobile mature as a company. Traffic to desktop is declining and the use of tablets and smartphones is growing. But most companies are slow to adapt.
Conversion rates on smartphones are low. Partly because people do not trust paying on a phone is secure and partly because of poor usability.
And digital marketing campaigns are often steered to the wrong KPI's. Most people have started on a task on their phone to complete it on desktop. But hardly anybody has done it the other way around. So smartphones are an important touchpoint for orienting, but not for converting. Therefore last-click cookie-based marketing doesn't work on mobile.
Some tips on steering, measuring campaigns and improving landing pages en usability for mobile.
In Dutch.
Over Spreekbuis.nl
Het blad Spreek’buis ontstond in 1946, aanvankelijk onder de titel De omroeper. Vanaf 1969 werd de naam veranderd in Spreek’buis. Het blad verwierf een positie als omroepbreed platform voor mediaprofessionals. Wegens bezuinigingen besloot de NPO in 2013 het vakblad na met een oplage van 12.000 na bijna 70 jaar op te heffen.
Spreekbuis.nl komt nu terug als digitaal platform. De focus ligt niet meer alleen op de publieke omroep, maar ook op commerciële zenders en faciliterende media-organisaties.
Het nieuwe initiatief is opgezet door Richard Otto (oa MobileMarketing.nl) en Ais Leuhery (oa Blyk, Binck) in samenwerking met Media Werkplaats Hilversum.
Powered by Angry Bytes en Compatible Computer Solutions.
Spreekbuis.nl gaat binnenkort live.
Meer weten?
Email naar: info@spreekbuis.nl
Mobile & Social gebruik in Nederland 2014 door richard ottoRichard Otto
Cijfers van het Mobile & Social Media in Nederland van begin 2014. Oa hoe Nederlanders netwerken zoals Twitter, Facebook, Foursquare, Linkedin, Pinterest, Instagram gebruiken komt naar voren.
iLounge Mobile Loyalty (DDMA) door Richard OttoRichard Otto
DDMA iLounge Mobile apps: loyalty en klantenbinding
De smartphone is volgens velen het loyalty-instrument bij uitstek. Mobile marketing is echter meer dan een mobiele app in de markt zetten. Want alleen een app lanceren is niet voldoende. Zo laat recent onderzoek zien dat 22% van consumenten die een app installeert op de smartphone deze slechts één keer gebruikt.
Het is dus zaak om de keuzes goed af te wegen. Is het wel echt noodzakelijk om een app te ontwikkelen of volstaat een mobiele website? Wat voegt mobile marketing toe aan een multi-channel ervaring? En ook belangrijk: hoe activeer je de gebruiker?
De trend van apps omzetten in onderdeel van je business. Een app als dé manier om je klanten te binden. Hoe doe je dat? Tijdens de DDMA iLounge Mobile apps: loyalty en klantenbinding van woensdag 12 maart 2014 bij LAB111 in Amsterdam wordt hier dieper op ingegaan. Sprekers zijn onder andere Richard Otto, oprichter van Mobilemarketing.nl, case Lexa en een case van mobtzu.
MODERATOR & SPREKERS
richard ottoRichard Otto, Mobile Marketing (tevens spreker)
Richard is sinds 2005 actief in de mobile marketing. Hij heeft onder meer mobile apps, mobile websites, consultancy trajecten en mobile marketingcampagnes ontwikkeld voor bedrijven als Vodafone, Univé, Adformatie Groep en ABN AMRO. Tegenwoordig is hij actief met zijn mobile marketing consultancybureau Mobile Marketing Nederland. Ook is hij oprichter van de blog MobileMarketing.nl en mypassbook.nl.
DDMA (Dutch Dialogue Marketing Association) is sinds 2003 de branchevereniging voor dialoogmarketing. Wij bieden deskundig en praktisch advies aan onze 275 leden die in hun dagelijkse werkzaamheden de dialoog aangaan via datadriven marketing met haar (potentiele) klanten. Hierbij maken wij geen onderscheid tussen b2b of b2c en via welk marketingkanaal dit gebeurt (e-mail, social platforms, telefoon, direct mail, folder etc.).
Samsung mobile special adformatie mobile marketing. nlRichard Otto
[door Richard Otto] De Mobile Special van printeditie Adformatie week 52 is nu op
In deze Mobile Special, dat in samenwerking met Samsung is gemaakt, wordt er oa ingegaan op het landschap van mobiele platformen. Tevens worden Sven Huberts (Isobar), Scott Seaborn (XS2) en Victor Knaap (Mediamonks) aan de tand gevoeld over creativiteit bij mobiele bureaus.
Items die verder in deze Special aan bod komen zijn:
>Mobiel in 2014<
22 mobiele specialisten over hun verwachtingen voor 2014.
>Onderzoek<
In een onderzoek onder 178 bureaus is gekeken welk mobiel platform zij zelf gebruiken en voor welke platformen zij ontwikkelen.
>NFC<
Near Field Communication (NFC) is een toepassing, die we steeds vaker gaan horen. Alle grote banken gaan het voor contactloos betalen gebruiken. In het artikel ‘Marketing met NFC’ komt naar voren hoe we deze toepassing ook voor marketingdoeleinden kunnen inzetten.
>Het Android effect<
Google’s mobiele platform Android heeft de laatste jaren een enorme opmars gemaakt. Het marktaandeel is momenteel 81%. Aan Brechtje de Leij (Nu.nl), Maurice Jongerius (Bol.com), Olivier van Duijn (Marktplaats) en Bas Jongerius (Scoupy) is gevraagd wat zij in hun business merken van het Android gebruik.
Sessie over Mobile Fundraising met Cases van Greenpeace, WWF, Terre des Hommes, Leger des Heils, KWF, Amnesty, Het Rode Kruis. Mobile Display Advertising, Apps, QR, NFC, bluetooth SMS etc.
Een presentatie door Richard Otto over de mogelijkheden voor charitatieve organisaties om via het mobiele kanaal fondsenwerving op te zetten inclusief mobiele donaties.
Voor meer informatie zie: www.mobilefundraising.nl
"Mobile Marketing beyond apps" presentation by Richard Otto (Marketing & Comm...Richard Otto
"Mobile Marketing beyond apps" presentation by Richard Otto for the Swiss Club Global Conference (Marketing & Communications Loft), Lausanne 4th of April 2012 (Switzerland)
Blyk is het gratis mobiele netwerk voor jongeren. Blyk verbindt merken met hun favoriete merken en geeft ze elke maand gratis sms\'jes en belminuten.
Blyk komt binnenkort ook naar Nederland.
Mobiel & Werving by Richard Otto (HotSMS Buongiorno Mobile Marketing & Adver...Richard Otto
Presentatie over hoe uitzendbureaus, werving & selectie bureaus, maar ook bedrijven direct op een onderscheidende wijze personeel kunnen bereiken middels Mobile Marketing & Advertising.
3. Mobile Marketing Monitor 2014
Inleiding
Inleiding
Geachte lezer,
In de derde editie van de jaarlijkse Mobile
Marketing Monitor vindt u de resultaten van
een onderzoek naar het gebruik van mobile
marketing binnen Nederland. Dit jaar heeft
MobileMarketing.nl (onderdeel van Adfo
Groep) het onderzoek in opdracht van
realtime marketing specialist MediaScience
verricht. De Monitor geeft een overzicht van
de huidige en toekomstige status van mobile
marketing binnen Nederland vanuit een
adverteerdersperspectief. De resultaten van
het onderzoek doen uitspraak over de top 500
adverteerders in Nederland.
De centrale vraag van het onderzoek luidde:
Wat is de huidige en toekomstige status van
mobile marketing bij de top 500 adverteerders
van Nederland? Ook kijken we op sommige
onderwerpen naar de ontwikkeling in de
afgelopen jaren. Om deze vragen te kunnen
beantwoorden is in kaart gebracht: het aantal
bedrijven dat mobile marketing inzet; in
hoeverre deze inzet is geïntegreerd in de
marketingmix; in hoeverre de budgetten voor
mobile marketing gaan veranderen; welke
doelstellingen adverteerders met mobile
marketing willen behalen; welke voordelen
van mobile marketing het hoogst
gewaardeerd worden; en welke obstakels er
overwonnen dienen te worden alvorens
adverteerders meer gebruik gaan maken van
mobile marketing.
In de Mobile Marketing Monitor 2012 bleken
techniek en consument klaar te zijn voor
mobile marketing, maar adverteerders waren
nog voorzichtig met het op grote
schaal inzetten van mobile marketing. Vorig
jaar bleek al dat de 500 grootste
adverteerders mobile steeds meer zagen als
een vast onderdeel van hun marketingmix.
Het zal geen verrassing zijn dat adverteerders
dit jaar nog serieuzer naar mobiel kijken, maar
we zien nu ook dat het steeds meer wordt
ingezet. De resultaten van Mobile Marketing
Monitor 2014 laten goed zien waarop deze
adverteerders hun focus leggen en hoe zij
mobile in hun marketingactiviteiten
integreren.
Richard Otto is manager van MobileMarketing.nl
(onderdeel van Adformatie)
@richardotto
richardotto@adfogroep.nl
4. Samenvatting
De resultaten
Uit het onderzoek blijkt dat de belangstelling
naar mobile marketing nog steeds groeiende
is. Op 90% van de responderende
adverteerders heeft de laatste 12 maanden
mobile marketing ingezet en 83% zet op dit
moment één of meer vormen van mobile
marketing in.
“90% van de top 500
adverteerders heeft mobile
marketing afgelopen jaar
ingezet”
De belangrijkste motivatie om mobile
marketing in te zetten was: ‘Meer
betrokkenheid tussen merk en klant’, gevolgd
door ‘Persoonlijker en relevanter adverteren’,
‘Directheid’ en ‘Interactiviteit’. 93% van de
adverteerders heeft aangegeven dat zij mobile
marketing komende 12 maanden gaat
inzetten. In 2013 was dit nog 86%. Slechts 2%
gaat geen gebruik maken van mobile en de
overige 5% weet het nog niet.
Daarnaast raakt mobile verder in de
marketingmix geïntegreerd. In 2012 was dit
het geval bij 42%, in 2013 63% en dit jaar 66%
van de bedrijven. Van de responderende
markteers heeft 85% aangegeven in de
toekomst mobile te integreren in hun
marketingmix. Inzet van mobile op ad-hoc of
experimentele basis gaat in de toekomst
minder voorkomen (12% en nu nog 34%)
Kortom: mobile marketing is steeds meer een
vast en geïntegreerd onderdeel van de
marketinginzet, al is het verschil met vorig jaar
beperkt.
“Bij meer dan de helft van
de adverteerders zijn de
mobile marketing uitgaven
de afgelopen 12 maanden
gestegen”
De afgelopen 12 maanden is bij 51% van de
adverteerders het mobile marketing budget
gestegen. Bij 30% is het budget gelijk
gebleven. Geen van de responderende
adverteerders gaf aan dat afgelopen jaar
minder is besteed (19% wist niet of er
budgetveranderingen in mobile marketing is
geweest). 26% geeft minder dan 10% van het
marketingbudget uit aan mobile marketing (in
2013 was dit nog 43%) en bij 10% gaat meer
dan 40% van de totale marketing uitgaven
naar mobiel. Er wordt trouwens vaak geen
verschil gemaakt in de budgetverdeling tussen
online en mobile marketing: 54% van de
adverteerders laat mobiel onder het online
budget vallen.
Mobile marketing kan voor diverse doeleinden
worden gebruikt. De voornaamste
doelstellingen die adverteerders door middel
van mobile marketing trachten te behalen zijn:
engagement genereren (23%); stimuleren van
de verkoop in het algemeen(21%); en
merkbekendheid genereren (18%). Mobiel
inzetten om je te onderscheiden van de
concurrentie speelt praktisch geen rol meer.
Voor slechts 3% is dit de belangrijkste reden is
om mobiel in te zetten. Mobile display
advertising wordt momenteel het meest
5. ingezet, gevolgd door mobile apps, responsive
websites en mobile websites.
Mobile display advertising wordt vooral
ingekocht op CPC (36%) en CPM-basis (31%).
Opvallend is dat er op CPL (op leads) en CPD
(op downloads) nog amper wordt ingekocht.
45% kocht mobile advertising direct in bij
Google, Facebook of Twitter. 35% deed dit via
een media bureau, real-time performance
specialist of 3rd partij exploitant. Slechts 13%
gaf aan direct in te kopen bij een uitgever
(zoals Sanoma of TMG).
De responderende top-500 adverteerders
geven in dit onderzoek verder aan dat zij
komende 24 maanden vooral responsive
websites gaan inzetten voor hun marketing
activiteiten. In de Mobile Marketing Monitor
2012 gaven adverteerders nog aan dat apps
hun grootste prioriteit hadden. De inzet van
Augmented Reality en QR codes zakt dit jaar
verder weg. Terwijl SMS voor marketing
doeleinden in 2012 en 2013 nog evenredig
werd ingezet, is het gebruik dit jaar
gehalveerd ten opzichte van vorig jaar.
“Gebruik van SMS, AR en
QR zakt weg”
Mobile Commerce wordt ook steeds meer
ingezet (2014:38% tov 2013: 26%), waarbij
iDeal en creditcard de voornaamste
betalingsmogelijkheden zijn.
“Onvoldoende kennis en
onduidelijkheid over
effectiviteit zijn voor
sommige adverteerders
nog steeds een drempel om
mobiel in te zetten”
Aan adverteerders die (nog) geen mobile
marketing inzetten, is gevraagd
welke obstakels er overwonnen dienen te
worden alvorens zij wèl mobile marketing
gaan gebruiken. ‘Onvoldoende kennis over de
mogelijkheden’ en ‘Onduidelijkheid of bereik
en effectiviteit’ zijn de meest genoemde
redenen om mobiel nog niet als
marketingactiviteit in te zetten.
Tenslotte is gevraagd om een cijfer tussen de
1 (zeer ontevreden) en 5 (zeer tevreden) te
geven voor de effectiviteit van mobile
marketing. Met een gemiddelde van 3,4 hangt
de waardering van de marketeers tussen
‘neutraal’ en ‘tevreden’ in.
6. Onderzoeksresultaten
Inzet mobile marketing:
Om een helder inzicht te krijgen in de status van mobile marketing is er gevraagd welke
adverteerders op dit moment een of meer vormen van mobile marketing gebruiken en welke
adverteerders dat in de toekomst van plan zijn.
Het blijkt dat 83% van de adverteerders op dit moment gebruik maakt
van mobile marketing. 90% heeft afgelopen 12 maanden een vorm van
mobile marketing ingezet. Vorig jaar stelde we de vraag of zij wel eens
mobile marketing hebben ingezet. In 2013 gaf 85% mobile aan in het
verleden te hebben ingezet, in 2012 was dit pas bij 63% van de
adverteerders het geval. Dit jaar geeft 30% van de marketeers aan dat
het budget voor mobile marketing de afgelopen jaar gelijk is gebleven.
Vorig jaar was dit 23%. Net als in 2013 is er ook dit jaar bij geen van de
adverteerders sprake van een daling. 51% van de marketeers ziet het
mobile marketing budget groeien, waarvan 16% zelfs met meer dan
50%. Voor 19% van de marketeers was het niet bekend wat de exacte
beweging van het mobiele budget is geweest (figuur 2). Ook het percentage adverteerders dat
mobile marketing als marketinginstrument wil gaan of blijft gebruiken is in 2014 gestegen, en wel
naar 93% (2012= 77% 2013=86%). Bij de overige 5 % is dat nog onbekend, slechts 2% gaf aan de
budgetten voor mobiel komende 2 jaar te verlagen.
Figuur 1: mobile marketing bij Nederlandse top 500 adverteerders (n=104)
7. Figuur 2
Er is ook gekeken naar de mate van integratie
in de marketingmix. In 2012 werd mobile
marketing vooral experimenteel en op ad-hoc
basis ingezet. Slechts 12% van de
adverteerders had mobile marketing volledig
in de marketingmix laten integreren. In 2013
integreerde 63% van de marketeers ‘mobiel’
in de marketingmix. Dit jaar is dit nog iets
verder gestegen naar 66%. Ruim een
kwart(28%) van de respondenten heeft mobiel
volledig geïntegreerd in de marketingmix. Bij
38% is het wel geïntegreerd, maar staan
mobile projecten/campagnes nog op zichzelf
(figuur 4).
In de toekomst wordt een nog verdergaande
integratie verwacht. 85% geeft aan mobile te
integreren in de marketingmix (64% volledig
geïntegreerd in de marketingmix en 21%
geïntegreerd in de marketingmix, maar op
zichzelf staan). Nog maar 6% van de
respondenten geeft aan mobile op
experimentele wijze te willen inzetten en 6%
op ad-hoc basis.
Figuur 4– Integratie van mobile marketing in de marketingmix (in%)
8. Naast de mate van integratie geven ook de
verwachte budgetten aan in hoeverre mobile
marketing aan het groeien is. Er is daarom
gevraagd naar de budgetverdelingen en in
hoeverre deze gaan veranderen.
Bij 36% van de Nederlandse adverteerders uit
de top 500 wordt er onderscheid gemaakt
tussen online en mobile marketing bij de
verdeling van de marketingbudgetten (34% in
’13 en 30% in ‘12). Bij 54% valt het budget dat
voor mobile marketing beschikbaar is gesteld
onder de post online marketing. Bij 10% was
niet bekend of er een verdeling werd
gemaakt. Vooral respondenten van grotere
corporates geven aan hiervan niet op de
hoogte te zijn.
44% van de marketeers geeft in dit onderzoek
aan dat maximaal 10% van hun totale
marketingbudget wordt besteed aan mobile
marketing. 4% besteedt meer dan 20% van
het budget aan mobile marketing. Bij deze
vraag gaf echter 40% van de marketeers aan
het exacte percentage niet te weten of deze
niet te willen delen (figuur 5).
Dit jaar is bij 30% van de marketeers het
budget voor mobile marketing gelijk
gebleven. Vorig jaar was dit 23%. Net als in
2013 gaf ook dit jaar geen van de
adverteerders een daling in de afgelopen 12
maanden aan. 51% van de marketeers laat het
mobile marketing budget groeien, waarvan
16% zelfs met meer dan 50%. 19% van de
marketeers is niet in staat aan te geven wat de
exacte beweging van het mobiele budget is
geweest.
Figuur 5
9. Minder focus op apps
Behalve dat de inzet van en bestedingen aan
mobile marketing bij veel adverteerders
komende jaren blijven stijgen, is het
interessant om te zien welke mobile
marketing toepassingen adverteerders
inzetten en wat de verwachtingen voor de
toekomst zijn.
Op dit moment zet 69% van de
responderende marketeers mobile display
advertising in. Mobile display advertising
wordt vooral ingekocht door het mediabureau
of een real-time performance marketing
specialist van adverteerders (30%). 21% van
de marketeers heeft aangegeven dat mobile
display via Google wordt ingekocht en 19%
doet het via Facebook. Slechts 13% geeft aan
budgetten direct bij een uitgever zoals
Sanoma, Persgroep of TMG neer te leggen.
Mobile display advertising werd vooral
ingekocht op CPC (36%) en CPM-basis (31%).
Fixed inkoop (een vast bedrag, vaak voor een
bepaalde periode) is goed voor 15%.
Opvallend is dat er op Cost per Lead (CPD) met
6% en Cost Per Download 4% nog amper
wordt ingekocht.
Mobile apps, responsive websites en mobile
websites zijn verder de meest gebruikte
vormen van mobile marketing 55% van de
respondenten heeft aangegeven één of
meerdere apps in te zetten. Dit was overigens
vorig jaar nog 78%. De tijd dat mobile
marketing synoniem stond voor mobile apps
lijkt hiermee verleden tijd. De 2e
en 3e
plaats
worden ingenomen door respectievelijk de
responsive site(51,6%) en de mobile website
(43,3%). Steeds meer consumenten lezen hun
email op hun mobiel en daarom wordt er ook
steeds meer aandacht geschonken aan het
mobiel vriendelijk maken van nieuwsbrieven.
De nieuwsbrief is immers bij veel
adverteerders belangrijk voor de conversie
van traffic naar de website én online
salesconversie. 49% geeft aan hun
nieuwsbrieven op orde te hebben voor de
kleinere schermen.
QR en AR nauwelijks meer ingezet
Adverteerders hebben in het onderzoek
aangegeven dat zij QR-codes en augmented
reality minder hebben ingezet. Vorig jaar
maakte 32% van de responderende
marketeers nog gebruik van QR, nu is dit nog
maar 20,83%. Augmented Reality maakt
echter de grootste daling door. Vorig jaar was
al een daling zichtbaar, toen zette echter nog
14% van de marketeers ‘AR’ in. In 2014 is dit
percentge verder gezakt tot nog geen 5,2%.
Bluetooth marketing speelt ondanks de komst
van de beacon-technologie nog steeds geen
rol van betekenis in de marketing activiteiten
van de top 500 adverteerders.
Hoewel veel high-end smartphones
tegenwoordig een NFC-chip hebben, is de
inzet voor mobile marketing toepassingen nog
zeer gering. Adverteerders denken wel dat
Near Field Communication bij mobile
10. marketing inzet kan worden. Momenteel geeft
5,2% aan hier iets mee te doen.
Responsive website gaat stijgen
Op de vraag welke mobile marketing
toepassingen komende twee jaar zullen
worden ingezet, noemt het merendeel
responsive websites (62,5%). Ook verwachten
marketeers dat zeNFC, Bluetooth/ beacons,
mobile compatible nieuwsbrieven, mobile
loyalty, mobile coupons en mobile games
vaker gaan inzetten bij hun marketing
activiteiten. De inzet van apps, mobile sites en
blijft gelijk, terwijl SMS en QR codes nog
minder ingezet dan dat nu al het geval is. 4,6%
van de marketeers weet nog niet welke
mobile marketing toepassingen zij komende
twee jaar gaan inzetten.
Figuur 6
11. Figuur 7: Inzet mobile marketing
middelen in de toekomst
Smartphone vs tablet vs wearables
Voorgaande toepassingen gaan in de
toekomst door de meeste adverteerders
voornamelijk voor smartphones ontwikkeld
worden. 54% van de adverteerders geeft
namelijk aan dat de smartphone de grootste
prioriteit zal krijgen. 39% van de
respondenten zegt de tablet de hoogste
prioriteit te geven. 7% geeft aan dat
wearables (zoals: smartwatches, activity
trackers en smart glasses) in de toekomst de
prioriteit krijgen.
Figuur 8:
12. Mobile Commerce
38% van de responderende marketeers geeft
aan een vorm van mobile commerce in te
zetten. Niet altijd vindt er een direct financiële
transactie plaats. Een bestelling kan namelijk
ook ‘aan de deur’ worden afgerekend (bv bij
een pizzabestelling). Toch hebben we aan de
marketeers die mobile commerce inzetten
gevraagd, welke betalingsmogelijkheden zij
aanbieden. iDeal is met 38% het populairst,
gevolgd door de creditcard (29%). Slechts
1,3% van de respondenten geeft aan MyOrder
en NFC in te zetten.
Wat willen adverteerders met mobile
marketing bereiken?
Adverteerders willen mobile marketing vooral
inzetten om engagement te creëren (43,3%),
gevolgd door stimulatie van verkoop (39,2%)
en ‘Merkbekendheid genereren’ (35%).
Daarnaast noemt 28,3% het ‘Ondersteunen
van specifieke promoties’. ‘Innovatie’,
‘Loyalty’, ‘CRM en dataverrijking’ en
‘Onderscheid van concurrentie’ worden in
beperkte mate genoemd door de
respondenten.
We vroegen ook naar de verwachte
doelstellingen over 2 jaar. ‘Merkbekendheid
genereren’ zal een minder belangrijke
doelstelling worden (nu 35%, verwachting
24,2%). Ook het inzetten van mobile vanwege
puur de innovatie of om het bedrijf te
onderscheiden van de concurrentie wordt
minder van belang. Marketeers verwachten
daarentegen dat ‘Stimulatie van verkoop’,
‘Engagement creëren’, ‘Loyaliteit generen’,
‘CRM en dataverrijking’ belangrijkere
doelstellingen worden.
13. Waarom mobile marketing?
Nu duidelijk is welke doelstellingen adverteerders trachten te behalen met mobile marketing is het
ook interessant te weten waarom zij voor mobile marketing zouden kiezen en niet voor een ander
advertentiekanaal. Daarom is er gevraagd welke motivaties ten grondslag lagen aan hun besluit om
mobile marketing in te zetten.
Het verhogen van de ‘betrokkenheid tussen merk en klant’ is met 38,3% de belangrijkste reden om
mobile marketing in te zetten (vorig jaar 37%). ‘Persoonlijker en relevanter adverteren’ wordt als
tweede reden genoemd (33,3%), gevolgd door ‘Directheid’ (in tijd tussen zender naar ontvanger)
(31,7%) en ‘Interactiviteit’ (31,7%).
14. Waarom géén mobile marketing?
Misschien wel nog belangrijker dan de vraag
waarom adverteerders mobile marketing
inzetten, is de vraag waarom sommige
adverteerders dit (nog) niet doen. Er is
daarom ook gevraagd welke obstakels een rol
spelen om mobile marketing in te zetten.
‘Onduidelijkheid over bereik’, ‘Onduidelijkheid
over de effectiviteit/ ROI’ en ‘Onvoldoende
kennis over de mogelijkheden’ zijn dan de
meest genoemde argumenten.
‘Te duur’, ‘Te weinig gespecialiseerde bureaus’
‘Gebrek aan gestandaardiseerde formaten’ en
‘Te weinig mogelijkheden tot creativiteit’
worden niet of nauwelijks genoemd als reden
om geen mobile marketing in te zetten.
Kanttekening bij deze vraag: alleen top-500
adverteerders die nog geen mobile marketing
inzetten kregen deze vraag te zien. Dit was
een beperkt aantal.
15. De effectiviteit van mobile marketing
We sluiten af met de belangrijkste vraag aan de
marketeers uit de top-500 adverteerders: “Hoe tevreden
bent u over de effectiviteit van mobile marketing?”. De
ROI is immers het voornaamste element om voor een
bepaalde marketing vorm te kiezen. Respondenten
konden kiezen uit een rapportcijfer tussen 1 en 5 (1 zeer
ontevreden, 2 ontevreden, 3 neutraal, 4 tevreden, 5 zeer
tevreden). 7% van de respondenten gaf aan ontevreden
te zijn. 50% was ‘neutraal’ en 43% ‘tevreden’. Het
gemiddelde rapportcijfer komt daarmee op 3,4 (dus
tussen neutraal/tevreden). Deze resultaten maken
duidelijk dat op gebied van effectiviteit nog niet alle
marketeers tevreden zijn.
16. Betere targetting en
meetbaarheid.
Wat dient er volgens u te gebeuren om mobile marketing verder te laten groeien?
Technologie moet er voor zorgen dat
de consument alle drempels
makkelijker gaat nemen
Er dienen meer cases te zijn, waarin
ook de cijfers worden gedeeld
Moet meegenomen worden door de
Mediabureaus
Meer (succes) cases
Mobile first denken, dat is echt
denken vanuit de klant en device en
niet vanuit de processen.
Beter laten
aansluiten op de
wensen van de
consument
Beter laten aansluiten op de wensen
van de consument
Heldere best practises wat wel en
niet werkt
Duidelijker verband te kunnen
leggen tussen investering en
opbrengst. Het is nu (nog) een
kanaal dat een onderdeel van de
journey is en niet per se het kanaal
waar de sale gedaan wordt.
Verdere standaardisatie van mobile
marketing advertising formaten.
Kennis verbreden bij adverteerders. Onderdeel laten zijn
van marketingmix ipv ad hoc.
Meer duidelijkheid mbt
bereik, effect en ROI
kosten meer omlaag
wanneer men meer gaat kopen via
mobiel
CPL deals
Versoepeling regelgeving Apple
(iPad/iPhone)
Tracking (post view
conversies lastig) en
meetbaarheid vergroten
(veel meetverschillen
nog).
In veel gevallen is mobile nog
geen onderdeel van alle
klantprocessen. Nu vaak adhoc
of opzichzelfstaand.
Bewezen succesvolle cases
Standaardisatie (zowel
technisch, als in advertising).
Bedrijven moeten nog gaan
reageren op het gedrag van
de klant. de klant is er klaar
voor denk ik.
Betere wifi dekking, en de
kosten van data verbruik
telefoonproviders omlaag.
hogere penetratie NFC
er klaar voor denk ik.
Mobile first denken, dat is echt
denken vanuit de klant en device en
niet vanuit de processen.
doormeten/waar
detoevoeging
van conversies.
doormeten/waar
detoevoeging
van conversies.:
Meer kennis over mobiel binnen de
organisatie.
Betere targetting, frequentcy
cap en user multi screen
targetting
17. Verantwoording onderzoek
Methode van onderzoek
Het onderzoek is tot stand gekomen door
kwantitatief onderzoek te verrichten. Hierbij is
gebruik gemaakt van een online formulier. De
respondenten zijn per email benaderd om
deel te nemen aan het onderzoek.
Universele populatie
De gehele populatie bestaat uit de top 500
adverteerders in de Nederlandse markt. Deze
lijst met de top 500 adverteerders is
samengesteld op basis van bruto
mediabestedingen (De meest recent
beschikbare gegevens op het moment dat dit
onderzoek van start ging). Ook onderliggende
merken van moederbedrijven uit deze top 500
zijn meegenomen. De top 500 is samengesteld
door onderzoeksbureau Nielsen. 1
Respons
In totaal hebben 120 mensen gereageerd.
Hiervan was een aantal niet bruikbaar,
doordat zij niet onder de top-500
adverteerders vielen of doordat meer
marketeers van dezelfde organisatie hadden
gereageerd. Deze reacties zijn niet
meegenomen. In de resultaten zijn 104
vragenlijsten van respondenten verwerkt.
Non-responsverantwoording
Er zijn diverse redenen voor non-respons aan
te wijzen. Zo zijn er bijvoorbeeld bedrijven die
in het beleid hebben opgenomen om niet deel
te nemen aan onderzoeken. Daarnaast is er
bij een aantal vragen de optie ‘zeg ik liever
niet’ of ‘onbekend’ toegevoegd.
Veldwerk:
Het veldwerk heeft plaatsgevonden tussen 6
juli en 17 augustus 2014.
Criteria respondent
Om tot een betrouwbaar antwoord te komen,
is het belangrijk dat de respondent ook kennis
over de gestelde vragen heeft. Dit onderzoek
is daarom alleen onder relevante
marketingmanagers of –medewerkers
afgenomen.
Vragenlijst:
De vragenlijst met 26 vragen is mede tot stand
gekomen in overleg met Richard Otto
(MobileMarketing.nl/ Adfo Groep) en René
Zeedijk (Mediascience). De informatie voor de
vragen zijn vergaard door middel van
deskresearch.
Niets van deze onderzoekresultaten mag
gereproduceerd, gedistribueerd,gepubliceerd
of tentoongesteld worden zonder de
schriftelijke toestemming vooraf door
MobileMarketing.nl/Adfo Groep of
MediaScience.
18. Mobile Marketing Monitor 2014 is
ontwikkeld door MobileMarketing.nl in
opdracht van MediaScience.
Over MobileMarketing.nl:
MobileMarketing.nl is hét Nederlandse
platform over Mobile Marketing & –
advertising. Sinds maart 2013 is
MobileMarketing.nl onderdeel van Adfo
Groep.
www.mobilemarketing.nl
Over MediaScience
MediaScience is de realtime marketing
specialist. Als onafhankelijk specialist
anticiperen wij per seconde op het
koopgedrag van de consument. Dit doet
MediaScience door gebruik te maken van de
nieuwste technieken, die het mogelijk maken
om realtime op elke aangeboden impressie te
reageren. Door de combinatie van data, media
en techniek laat ons team van specialisten je
boodschap zien aan de juiste persoon op het
juiste moment. MediaScience ontzorgt,
innoveert en levert de hoogste service. Wij
hebben adverteren weer relevant gemaakt.
www.mediascience.nl
De volgende adverteerders hebben oa
meegewerkt aan dit Mobile Marketing
onderzoek:
ABN AMRO, Achmea Centraal Beheer, Adobe,
AEGON, Ajilon/ Adecco Group , Allsecur, ASN,
ASR, Bacardi Martini, Bavaria, Beiersdorf,
Bindic, Bloemenbureau Holland, Bol.com,
Canon Nederland, Coty Benelux, Danone, DAS,
DEEN Supermarkten, Delta, Delta Lloyd, DFDS
Seaways, Domino’s Pizza, Doritos/ Pepsico, D-
Reizen, Efteling, Emirates, Essent,
FrieslandCampina, Greetz.nl, Grohe, Groupe-
Bel, G+J Uitgevers, Heineken, IKEA, ING, Joop
van den Ende theaterproducties/Stage
Entertainment, Jumbo Supermarkten, Kia
Motors, Koninklijke Euroma, KPN, KWF
Kankerbestrijding, L’Oréal, Louwman & Parqui
/Toyota, Lucardi, Maggi, Media Markt/ Saturn
Holding B., Microsoft Nederland, Mitsubishi
Motors, Monuta, Nationale Nederlanden,
Nationale Postcodeloterij, Nederlandse
Spoorwegen, NRC Media, NTI, Nestle Nuon,
PARSHIP, Persgroep, Pfizer, Philips, Plus Retail,
PostNL, Praxis, Proteq, 538 Groep, Sanoma,
Shell, Sky Radio Group, Sligro, Sony Benelux,
SNS Reaal, Specsavers International BV, Start
People , Takeaway.com, Tele2, Ticketveiling,
TMG, T-Mobile, Unique/USG Univé, Van
Lanschot, Vaillant Group Netherlands,
Vakantieveilingen, Veronica Uitgeverij, V&D,
Vodafone , Wegener Media, Weight Watchers,
Yarden Uitvaarverzekeringen, ZEKUR, Ziggo,
Zilveren Kruis.
*Enkele respondenten hebben expliciet aangegeven niet
genoemd te willen worden in het onderzoek.
19. MediaScience heeft als digitaal
marketingbureau innovatie en het delen van
kennis hoog in het vaandel staan. Met deze
kennis en learnings loopt MediaScience voorop
in de markt en realiseert zodoende de meest
effectieve inzet van digitale media. Ook de
inzet van mobile is een belangrijk onderdeel
van de missie om de juiste consument met de
juiste boodschap te bereiken op het juiste
device. Het Mobile Marketing Monitor
onderzoek 2014 geeft inzicht in hoe mobiel
wordt ingezet binnen marketingactiviteiten
door de grootste adverteerders van
Nederland. Met deze gegevens signaleren we
nieuwe feiten, trends en krijgt mobiel de
aandacht die het verdient. MediaScience is
dan ook als opdrachtgever van dit onderzoek
nauw betrokken geweest bij de
totstandkoming.
Dat mobiel een belangrijk device is geworden
om de doelgroep te bereiken blijkt wel uit dit
nieuwste onderzoek. 90% van de grootste 500
adverteerders van Nederland heeft het
afgelopen jaar mobile marketing ingezet. Ook
blijkt dat de adverteerders zich nu volop gaan
richten op het responsive maken van hun
website en dat sluit naadloos aan bij het feit
waarin MediaScience denkt en werkt. Namelijk
niet meer in kanalen maar de doelgroep op
alle mogelijke devices kunnen bereiken en
"always on" hiermee kunnen communiceren.
MediaScience is dan ook trots op dit nieuwste
onderzoek naar de inzet van mobiel.
René Zeedijk
Managing Partner MediaScience:
20. MediaScience is de realtime
marketing specialist.
MediaScience combineert
inzet van media op alle
mogelijke kanalen, met
kwalitatieve en exclusieve
data en creatie van
Branding tot aan Retentie.
Als onafhankelijk specialist
anticiperen wij per seconde
op het koopgedrag van de
consument. Dit doet
MediaScience door gebruik te
maken van de nieuwste
technieken, die het mogelijk
maken om realtime op elke
aangeboden impressie te
reageren. Door de
combinatie van data, media
en techniek laat ons team
van specialisten je
boodschap zien aan de juiste
persoon op het juiste
moment. MediaScience t en
levert de hoogste service.
Wij hebben adverteren weer
relevant gemaakt en kan op
een structurele manier helpen
met het overdragen van
kennis op de gebieden:
- Online marketing:
gebruik web-
analytics & insights
Conversie
optimalisatie on-
site
gebruik mobile /
tablet
SEO
- Digital media:
gebruik creatie in
digitale media
gebruik
technologie /
platforSEA
21. MEDIASCIENCE MOBILE CASE:
Onderzoek wijst uit: mobile
advertenties positieve bijdrage in
campagne. Mobiele advertenties zijn
bijna onmisbaar in online
advertentiecampagnes. Dit blijkt uit
een analyse van MediaScience voor
Walibi Holland. De mobiele analyse
van MediaScience is gebaseerd op
data afkomstig uit de Walibi Holland
campagne '#HARDGAAN'.
MediaScience startte voor hen met
adverteren op mobiele devices in de
online campagne voor 2014.
Doorklikratio 3 keer zo hoog
Uit deze mobiele advertentiecampagne
bleek dat de doorklikratio op mobiel
ongeveer drie keer zo hoog ligt als op
desktop. Oorzaak is dat advertenties op
mobiel meer opvallen. Op een mobiel
scherm is maar één positie voor een
advertentie. Door een combinatie van
advertenties op desktop en mobiel wordt
een groter bereik gecreëerd.
Walibi tevreden
Ronald den Dulk, digital marketeer van
Walibi Holland, is tevreden over deze
prestatie. 'Door in de online campagne in
te zetten op mobiel is de ticketverkoop op
mobiel gestegen met 305% en heeft
mobiel een aandeel van 16% verworven in
de online verkopen. Voor onze doelgroep
is mobiel ‘first screen’ en zal het een
steeds belangrijkere rol gaan spelen in
onze campagnes.'
Mobiel adverteren relevant?
Of adverteren op mobiel relevant is voor
een organisatie, is afhankelijk van de
doelgroep, het product en het soort
conversie. Een duur of complex product
wordt niet snel via mobiel gekocht. Mobiel
adverteren kan voor deze producten en
diensten wel belangrijk zijn in de
oriëntatiefase. Qua leeftijdscategorie
worden de meeste mobiele advertenties
geserveerd aan de categorie 26 tot 35 jaar
(45%). In de categorie 36 tot 45 jaar
wordt ongeveer 23% geserveerd en in de
categorie 46 tot 55 jaar 27%. Dit betekent
dat mobiele advertenties vooral aanslaan
bij volwassenen.
Is mobiel adverteren ook geschikt voor u?
Kom erachter en stel uzelf de volgende
vragen:
Is er een goede mobiele
website/app beschikbaar?
Kan de conversie ook op mobiel
plaatsvinden?
Is de campagne gericht op
volwassenen?
Is het antwoord op deze drie vragen 'Ja',
dan biedt mobiel adverteren een positieve
toevoeging aan de algehele campagne
met een sterke media-efficiency.
Groei mobiel gebruik
Mobiel wordt een steeds meer cruciaal
onderdeel in een advertentiecampagne.
Jaarlijks groeit het mobiel gebruik binnen
Nederland met 15%. Het gebruik op
desktop daarentegen neemt af met
ongeveer 5% (Media Standaard Survey,
2013). 72% van het van het dagelijks
internet gebruik vindt plaats via
smartphones. Dit zorgt ervoor dat maar liefst
88% van de Nederlandse in uw campagnes. Het
is namelijk niet meer weg te denken in de
toekomst.
22. De MediaSchience Exchange Barometer 2014 toont de hoeveelheid
impressies die er per maand en per device beschikbaar zijn op de exchanges
in Nederland. Mobiel laat een mooie stijging zien in het aanbod. Van circa 1
miljard impressies in januari 2014 groeit dit door naar 1,5 miljard mobiele
impressies in juli 2014. Door de stijging in dit aanbod zagen we de CPM prijs
dalen. De Wakoopa Mobile Top 100 geeft inzicht in de 5 meest populaire
mobiele websites van Nederland. De Top 5 toont weinig verrassingen maar
geeft een mooi beeld van het enorme bereik op mobiel.