ONtdek wat de mogelijkheden zijn van mobiele applicaties en voor smartphones geoptimaliseerde websites. De mobiele marketing trend is geen rage van voorbijgaande aard maar een nieuwe realiteit die alles op zijn kop zet...
1. Mobiele Apps & Websites
Voor Kleine Bedrijven
Je Klanten Gaan De Mobiele Weg Op…
Zijn jullie er klaar voor?
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
2. Online Marketing
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
Website / Social Media
o Moet relevant en up to date zijn met wat je klanten zoeken
Voor smartphones geoptimaliseerde websites
o 61% van de klanten die een niet ‘mobielvriendelijke’ website bezoeken zijn
geneigd om naar de website van een concurrent te gaan (die wel
‘mobielvriendelijk’ is)
Mobiele Applicaties
o Interactiviteit en Push Notifications – 97% van deze boodschappen worden
geopend en gelezen
o Applicaties op maat voor specifieke mobiele platformen (Apple & Android)
3. Waarom Mobiele Marketing
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
Aanbrengen van
nieuwe klanten
Verhogen
aankoopfrequentie
bestaand cliënteel
Klantenbehoud
Occam’s Razor: soms is de beste oplossing de gemakkelijkste oplossing
4. Top 10 Feiten Mobiele Marketing
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
1) De helft van de smartphone eigenaars hebben QR codes gescand en 18% hebben
een aankoop gedaan na een scan.
2) Tijd doorgebracht op mobiele apps wordt grotendeels gedomineerd door games
(49%) en sociale netwerken (30%).
3) In 2013 zullen GSM’s PC’s voorbijsteken als het meest gebruikte toestel om
toegang tot het Internet te verkrijgen.
4) Bijna 60% van de webgebruikers zegt dat ze van een website verwachten dat deze
in max. drie seconden volledig inlaadt op hun smartphone, en 74% is bereid max.
5 seconden te wachten vooraleer ze wegklikken.
5) Tegen het eind van 2013 zal 54% van alle GSM’s een smartphone zijn.
bgd
5. Top 10 Feiten Mobiele Marketing
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
6) Van de smartphone gebruikers die werden gevraagd waarom ze een QR code
scannen, zei 87% omdat ze verwachtten een bon of korting te krijgen.
7) De meerderheid van de leeftijdscategorieën 25-34 en 18-24 jaar bezit nu een
smartphone (64% en 53% respectievelijk).
8) In de V.S. spenderen volwassenen 10.1% van hun ‘media’-tijd op hun GMS, maar
slechts 0,9 % van alle advertentiebudgetten worden gespendeerd aan mobiele
marketing. Het contrast met TV-advertenties is enorm (42.5% voor doorgebrachte
tijd en 42.2% qua gespendeerde advertentiebudgetten).
9) Mobiel Internet gebruik is quasi hetzelfde wat betreft gebruik in-huis (89%) en uit-
huis (93%).
10) 64% van de ervaren app-gebruikers zegt dat ze bedrijven met apps hoger
inschatten dan bedrijven zonder apps.
C ccc
6. De groei van de mobiele markt is gigantisch
In iets meer dan 3 jaar, zijn er meer dan 25 miljard apps
gedownload voor iPhone en Android toestellen.
iPhone verkopen
(in miljoenen)
Mobiele Markt
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
7. Waarom Mobiel?
FEIT: Niet in een mobiele component voorzien kan je klanten
kosten.
Bron: Compuware, "What Users Want from Mobile," 2011
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
8. Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
Voor Smartphones Geoptimaliseerde
Websites
Gebruiksvriendelijk
Laadt snel in
Gemakkelijk te bekijken
Gemakkelijk te lezen
Gemakkelijk om Actie te Nemen
Gemakkelijk Om Je Locatie Te
Vinden
Speciale acties en coupons
Brengt gericht verkeer naar je
website dat wil kopen
Website bezoekers zijn 51% meer
geneigd om zaken te doen met een
online handelaar met een mobiele
website
Niet mobiele website Mobiele Website
9. Waarom Ons Bedrijf?
We bieden zowel een mobiele webisite als app aan.
Complete mobiele marketing oplossing.
We helpen met het werven van nieuwe klanten en het
verhogen van de klantenretentie
We nemen alles voor onze rekening – van begin tot eind
We zijn mobiele experts
We zijn betaalbaar
We zijn snel & onze apps zijn zeer
gebruiksvriendelijk
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
10. Wat Kunnen Mobiele Apps Zoal?
Wat apps kunnen vertonen
o Informatie over diensten
o Restaurantmenu (tekst of PDF)
o Alle locaties terug te vinden in maps
o Eén klik of ‘tap calling’
o Evenementen en veel meer…
Links naar Sociale Netwerken
o Klanten kunnen linken naar sociale media pagina’s.
o Meer Facebook fans verkrijgen.
o Ongeveer 40% van social media gebruikers smartphones
om toegang te krijgen tot hun accounts (via een app…)
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
11. Getrouwheidsacties
GPS coupons
o Wanneer ze op locatie zijn, kunnen klanten inchecken
en bonussen krijgen.
QR code coupons
o Gebruikt in de plaats van
stempelkaarten.
o Verhogen klantenloyaliteit!
28% van de klanten zei dat ze “bijzonder
geneigd” waren hun bezoekfrequentie te verhogen als er een
beloningsactie voor hen werd uitgewerkt. (Total Research Corp
& Custom Marketing Corp’s Loyalty Monitor Study)
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
12. Onmiddellijke Live Updates
Beheer zelf wat er in je app verschijnt!
Apps Kunnen Voorzien In Content Updates
o Speciale Evenementen
o Dag- en weekmenu’s
o Getrouwheidsacties (coupons)
o Afbeeldingsgallerijen
o Alles binnenin de app!
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be
13. Krachtige Push Notifications
Breng Je Klanten Onmiddellijk Op De Hoogte
o Speciale acties, updates, happy hours, enz.
o 97% open- en leesratio
** (email heeft < 4% open ratio)
Push notifications overbruggen de barrière
tussen jou en je klanten.
o Volstrekt GRATIS.
o vergeleken met SMS marketing
plannen (kosten 200€/maand)
Quantum Marketing
www.quantummarketing.be