Dokumen tersebut membahas tentang surat menyurat (korespondensi), yang merupakan alat komunikasi tertulis antara dua pihak untuk menyampaikan informasi. Surat berfungsi sebagai wakil, bahan bukti, pedoman tindakan, alat pengukur kegiatan, dan sarana memperpendek jarak. Surat harus objektif, sistematis, singkat, jelas, lengkap, sopan, dan memiliki penampilan fisik yang menarik. Terdapat ber

1. SURAT MENYURAT
(KORESPONDENSI)
A. Pengertian
Surat adalah alat komunikasi tertulis
yang berasal dari satu pihak dan
ditujukan ke pihak lain untuk
menyampaikan informasi.
Sedangkan kegiatan saling berkirim
surat antara satu pihak dengan pihak
lain disebut korespondensi atau surat
menyurat

2. B. Fungsi Surat
Surat berfungsi sebagai :
1. Wakil / duta dari pengirim
2. Bahan bukti
3. Pedoman untuk bertindak
4. Alat pengukur kegiatan organisasi
5. Sarana memperpendek jarak
(fungsi abstrak)
6. Sebagai Keamanan

3. C. Syarat surat yang baik
1. Objektif bukan subjektif
2. Sistematis susunan isinya
3. Singkat, tidak bertele-tele
4. Jelas, dari siapa, tentang apa
5. Lengkap isinya
6. Sopan
7. Wujud pisik yang menarik (kwalitas
kertas, bentuk surat, ketikan dan
sebagainya).

4. D. Jenis-jenis surat
1. Menurut wujudnya
a. Kartu pos
b. Warkat pos
c. Surat bersampul
d. Memo dan nota
e. Fax dan E-mail f. Surat tanda bukti
2. Menurut sifat isi dan asalnya
a. Surat dinas
b. Surat niaga/bisnis
c. Surat pribadi
d. Surat yg isinya masalah sosial

5. 3. Menurut Tujuannya
1. Surat pemberitahuan
2. Surat perintah
3. Surat peringatan
4. Surat panggilan
5. Surat keputusan
6. Surat penawaran, pesanan, dll
4. Menurut Jumlah Penerimanya
1. surat biasa
2. Surat Edaran
3. Surat pengumuman

6. 5. Menurut keamanan isinya
1. Surat Sangat rahasia
2. Surat konfidensial
3. Surat biasa
6. Menurut urgensi penyelesaiannya
1. Surat sangat segera
2. Surat segera
3. Surat biasa

7. Contoh bagan surat block style
1
2
3
4
5
6
7
a
b
c
8
9
10
11
12
13
14

8. Nama bagian-bagian surat
1. Kepala surat
2. Tanggal
3. Nomor surat
4. Lampiran
5. Hal / perihal
6. Alamat dalam / tujuan
7. Salam pembuka
8. Isi surat
a. Kalimat pembuka
b. Isi surat yang sebenarnya
c. Kalimat penutup
9. Salam penutup
10. Nama organisasi
11. Tanda tangan dan nama terang
12. Jabatan
13. Tembusan
14. Inisial

9. Kepala surat terdiri dari :
- Nama perusahaan
- Alamat perusahaan
- Nomor telepon
- Nomor fax
- Alamat e-mail
- Logo perusahaan

10. Contoh penulisan tanggal surat
12 Januari 2009
Contoh penulisan Nomor surat
No. : 24/K-U/III/09
no. urut surat
kode intern
bulan
tahun