Pengantar Bisnis

1. 11-1
MENGEMBANGKAN DANMENGEMBANGKAN DAN
MENETAPKAN HARGAMENETAPKAN HARGA
PRODUKPRODUK
Copyright 2005 Prentice- Hall,
Inc.

2. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-2
Chapter OutlineChapter Outline
Apakah produk itu?Apakah produk itu?
Membuat produk baruMembuat produk baru
Identifikasi produkIdentifikasi produk
Menentukan hargaMenentukan harga
Strategi dan taktik hargaStrategi dan taktik harga

3. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-3
Produk?Produk?
• Nilai terpaket (Value Package) : produkNilai terpaket (Value Package) : produk
memiliki ciri khas dan manfaat.memiliki ciri khas dan manfaat.
• Ciri khas produk adalah:Ciri khas produk adalah:
-Kualitas-Kualitas
-Berwujud-Berwujud
-Tidak Berwujud-Tidak Berwujud
- manfaat- manfaat
Warranty

4. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-4
Klasifikasi Barang dan JasaKlasifikasi Barang dan Jasa
• Konsumen perorangan (barangKonsumen perorangan (barang
konsumsi)konsumsi)
• Konsumen industriKonsumen industri

5. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-5
Produk konsumen peroranganProduk konsumen perorangan
• Convenience-sering dikonsumsi- barangConvenience-sering dikonsumsi- barang
kenyamanan (koran, susu), jasakenyamanan (koran, susu), jasa
kenyamanan (restoran cepat saji)kenyamanan (restoran cepat saji)
• Shopping (ban mobil, asuransi)Shopping (ban mobil, asuransi)
– Harga menengahHarga menengah
– Pembelian sedangPembelian sedang
• SpecialtySpecialty
– Harga mahalHarga mahal
– Pembelian jarangPembelian jarang

6. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-6
Produk IndustrialProduk Industrial
• Expense ItemsExpense Items
– Pembelian regulerPembelian reguler
– Dikonsumsi dengan cepatDikonsumsi dengan cepat
• Capital ItemsCapital Items
– MahalMahal
– Berumur panjangBerumur panjang
– Pembelian tidak regulerPembelian tidak reguler

7. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-7
Bauran ProdukBauran Produk
Adalah kelompok produk yangAdalah kelompok produk yang
dibuat oleh suatu perusahaandibuat oleh suatu perusahaan
agar tersedia untuk dijual.agar tersedia untuk dijual.
Lini produk :Lini produk :
Lebar : berapa banyak macam liniLebar : berapa banyak macam lini
Panjang : jumlah unit dlm bauran produkPanjang : jumlah unit dlm bauran produk
Kedalaman : berapa banyak variannya dalam tiap produk ygKedalaman : berapa banyak variannya dalam tiap produk yg
ditawarkanditawarkan
Konsistensi : mengacu pada seberapa erat hubunganKonsistensi : mengacu pada seberapa erat hubungan
berbagai lini produk dlm hal penggunaan akhir, saluranberbagai lini produk dlm hal penggunaan akhir, saluran
distribusi, persyaratan produksi.distribusi, persyaratan produksi.

8. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-8
Bauran ProdukBauran Produk
• Product LineProduct Line
– Produk sejenisProduk sejenis
– Pembeli sejenisPembeli sejenis
– Penggunaan sejenisPenggunaan sejenis
• TunggalTunggal
• Beragam/DiversifikasiBeragam/Diversifikasi

9. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-9
Bauran Produk-Bauran Produk-
Minute MaidMinute Maid

10. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-10
Membuat Produk BaruMembuat Produk Baru
• Tingkat kegagalan produkTingkat kegagalan produk
• Kecepatan masuk ke pasar-Kecepatan masuk ke pasar-
perubahan pasarperubahan pasar

11. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-11
Proses Membuat ProdukProses Membuat Produk
BaruBaru
IdeIde
penyaringanpenyaringan
Tes konsepTes konsep
Analisa usahaAnalisa usaha
PrototypePrototype
Tes &Tes &
pemasaranpemasaran
KomersialisasiKomersialisasi

12. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-12
Proses Membuat Produk BaruProses Membuat Produk Baru
1. Gagasan produk : datang dari konsumen, orang1. Gagasan produk : datang dari konsumen, orang
pemasaran, R&D, personel teknikpemasaran, R&D, personel teknik
2. Penyaringan :menghilangkan seluruh gagasan2. Penyaringan :menghilangkan seluruh gagasan
produk yg tdk berhubungan dengan kemampuan,produk yg tdk berhubungan dengan kemampuan,
keahlian atau tujuan perusahaankeahlian atau tujuan perusahaan
3. Pengujian konsep : menggunakan riset pasar3. Pengujian konsep : menggunakan riset pasar
untuk mendapat input dari konsumenuntuk mendapat input dari konsumen
4. Analisis Bisnis : perbandingan biaya dengan4. Analisis Bisnis : perbandingan biaya dengan
manfaat (profitabilitas minimum)manfaat (profitabilitas minimum)
5. Pengembangan prototipe5. Pengembangan prototipe
6. Pengujian produk & uji pemasaran : diujicobakan6. Pengujian produk & uji pemasaran : diujicobakan
pada konsumen tertenpada konsumen tertenttu dan daerah tertentuu dan daerah tertentu
7. Komersialisasi : memproduksi dengan skala yg7. Komersialisasi : memproduksi dengan skala yg
lebih luas dan distribusi lebih luas.lebih luas dan distribusi lebih luas.

13. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-13
Variasi Proses JasaVariasi Proses Jasa
• Paket Jasa- identifikasi kualitasPaket Jasa- identifikasi kualitas
berwujud & tidak berwujudberwujud & tidak berwujud
• Desain proses jasaDesain proses jasa
– Proses SeleksiProses Seleksi
– Persyaratan pekerjaPersyaratan pekerja
– Persyaratan fasilitasPersyaratan fasilitas

14. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-14
Life Cycle ProdukLife Cycle Produk

15. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-15
TahapanTahapan
Life Cycle ProdukLife Cycle Produk
• Pengenalan- produk baruPengenalan- produk baru
• PertumbuhanPertumbuhan
– Konsumen tertarikKonsumen tertarik
– Penjualan MeningkatPenjualan Meningkat
• Maturity- Pertumbuhan berhentiMaturity- Pertumbuhan berhenti
• MenurunMenurun
– Produk lain bermunculanProduk lain bermunculan
– Penjualan & Keuntungan MenurunPenjualan & Keuntungan Menurun

16. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-16
Alternatif Produk BaruAlternatif Produk Baru
• EkEksstensiftensif
• AdaptasiAdaptasi
• Pengenalan kembaliPengenalan kembali

17. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-17
Identifikasi ProdukIdentifikasi Produk
• Branding :Branding :
Penggunaan simbol untuk mengkomunikasikan kualitas suatu produk ttt g dibuat olehPenggunaan simbol untuk mengkomunikasikan kualitas suatu produk ttt g dibuat oleh
suatu produsen tttsuatu produsen ttt
• PackagingPackaging
Wadah fisik yang memuat produk yg akan dijual,diiklankan, atau dilindungiWadah fisik yang memuat produk yg akan dijual,diiklankan, atau dilindungi
• LabelingLabeling
Bagian dari pengemasan produk yang mengidentifikasikan nama, produsen,Bagian dari pengemasan produk yang mengidentifikasikan nama, produsen,
dan isinya.dan isinya.

18. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-18
Branding ProdukBranding Produk
• Menambah NilaiMenambah Nilai
– Ekuitas BrandEkuitas Brand
– Brand AwarenessBrand Awareness
• E-BusinessE-Business
• Tipe nama BrandTipe nama Brand
– NasionalNasional
– LisensiLisensi
– PrivatPrivat

19. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-19
10 brand/merk paling10 brand/merk paling
bernilaibernilai

20. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-20
Tujuan Menetapkan HargaTujuan Menetapkan Harga
• Memaksimalkan keuntunganMemaksimalkan keuntungan
• E-BusinessE-Business
• Pangsa PasarPangsa Pasar

21. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-21
Menetapkan harga- berorientasiMenetapkan harga- berorientasi
biayabiaya
• KomponenKomponen
– Markup $Markup $
– Markup %Markup %
– Harga JualHarga Jual

22. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-22
Komponen Analisa BreakKomponen Analisa Break
EvenEven
• Biaya variabelBiaya variabel
• Biaya tetapBiaya tetap
• BreakevenBreakeven PointPoint

23. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-23
Analisa BreakevenAnalisa Breakeven

24. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-24
Menetapkan Produk yangMenetapkan Produk yang
telah adatelah ada
• Relatif terhadap harga pasarRelatif terhadap harga pasar
untuk barang sejenisuntuk barang sejenis
• Current MarketCurrent Market
– DiatasDiatas
– DibawahDibawah
– Tepat/mendekatiTepat/mendekati

25. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-25
Menetapkan Harga ProdukMenetapkan Harga Produk
BaruBaru
• Price SkimmingPrice Skimming
Penetapan harga mengapungPenetapan harga mengapung
• Penetrasi PasarPenetrasi Pasar
Menarik minat konsumenMenarik minat konsumen

26. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-26
Menetapkan Harga E-BusinessMenetapkan Harga E-Business
• Tetap – Paling UmumTetap – Paling Umum
digunakandigunakan
• Dinamis- dapatDinamis- dapat
dinegosiasikandinegosiasikan

27. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-27
Taktik HargaTaktik Harga
• Price LiningPrice Lining
Menetapkan sejumlah harga terbatas untukMenetapkan sejumlah harga terbatas untuk
kategori produk tttkategori produk ttt
• Psychological-Psychological-
Odd/EvenOdd/Even (harga ganjil genap)(harga ganjil genap)
• DiscountingDiscounting

28. Business
Copyright 2005 Prentice- Hall, Inc.
11-28
Menetapkan HargaMenetapkan Harga
InternasionalInternasional
• Menentukan kemampuan pasarMenentukan kemampuan pasar
lokallokal
• Mendorong konsumen membeliMendorong konsumen membeli
produk dengan kualitas yangproduk dengan kualitas yang
lebih baik, sesuai daya belilebih baik, sesuai daya beli
• DumpingDumping