2. Definisi :
Setiap individu dalam kehidupan ini tidak hanya memerlukan
kecerdasan intelektual saja, tetapi juga membutuhkan
kecerdasan emosional dan kecerdasan sosial untuk dapat
mengendalikan diri dan berhubungan dengan orang lain.
Ukuran kepandaian tidak dapat menjadi tolak ukur suatu
keberhasilan atau kegagalan. Proses untuk mengenal diri dan
mengelola diri dalam berinteraksi dengan orang lain merupakan
hal yang sangat diperlukan.
3. “Trust is the glue of life. It’s the most essential
ingredient in effective communication. It’s
the foundational principle that holds all
relationship” — Stephen Covey
4. MEMPERKUAT HUBUNGAN DENGAN ORANG LAIN
BERKOMUNIKASI
Berbicara dengan penuh hormat dan asertif adalah
keterampilan komunikasi terpenting kedua.
PENGHARGAAN
Hubungan dipupuk dengan tampilan penghargaan yang
sering.
MELUANGKAN WAKTU
Ketika memiliki banyak ruang untuk mengobrol dan
bersenang-senang adalah yang terbaik.
DENGAR
Meluangkan waktu untuk memahami sudut pandang orang
lain adalah kunci untuk berhubungan dengan baik, dan
terutama penting sebagai langkah pertama untuk
mengelola konflik.
5. FAKTOR - FAKTOR
CLARITY
Menyampaikan gagasan secara alami dan
jelas dengan cara persuasif sehingga orang
lain menerimanya tanpa merasa terpaksa.
AUTHENTICITY
Sinyal yang terpancar dari perilaku
seseorang yang membuat orang lain
melakukan penilaian.
PRESENCE
Etika berpenampilan, komunikasi verbal
dan non-verbal.
SITUATIONAL AWARENESS
Peka, peduli dan tanggap terhadap
kondisi lingkungan sekitar.
EMPHATY
Memahami kebutuhan dan
pemikiran orang lain serta
perasaan dan kondisinya.
6. H I D U P M A N F A A T
Orang yang memiliki ikatan
social atau hubungan yang
baik dengan orang lain,
maka hidup nya akan
panjang dan nyaman.
A M A N
Semakin banyak
hubungan baik yang
dijalin antar sesama,
maka semakin sedikit
orang yang berniat
untuk berbuat buruk.
R E L A S I
Semakin banyak
memiliki hubungan
yang baik antar
sesama, maka akan
menjalin relasi lebih
banyak lagi.
MANFAAT
K E R J A S A M A
Semaikin baik hubungan
terhadap orang lain,
makan semakin baik dan
tinggi pula kerja sama
dengan orang tersebut.
7. EMOSI
MEMAHAMI EMOSI ORANG LAIN
Kemampuan untuk mengenali emosi orang lain
disebut juga empati. kemampuan seseorang untuk
mengenali orang lain atau peduli, menunjukkan
kemampuan empati seseorang. Individu yang
memiliki kemampuan empati lebih mampu
menangkap sinyal-sinyal sosial yang tersembunyi
yang mengisyaratkan apa-apa yang dibutuhkan orang
lain sehingga ia lebih mampu menerima sudut
pandang orang lain, peka terhadap perasaan dan lebih
mampu untuk mendengarkan-nya.
8. MEMBANGUN RELASI DENGAN ORANG LAIN
PERCAYA DIRI
Mengenali diri sendiri.
Tunjukkan rasa percaya diri
yang sesungguhnya. Sehingga
orang lain akan
memperhatikan dan akan lebih
mudah menjalin hubungan
dengan orang- orang baru.
BERADAPTASI
Memperrhatikan cara
berkomunikasi,
menyesuaikan sikap
dengan latar belakang
orang lain. Menciptakan
kehangatan dan
sehingga mereka
merasa nyaman.
MENUTUP DIRI
Menjalin relasi dengan
orang lain bukan hanya
tentang diri sendiri saja
yang masuk ke hidup
orang lain, melainkan juga
harus siap untuk
mengizinkan orang lain
masuk ke dalam hidup.
9. HUBUNGAN BAIK TERUS BERJALAN DENGAN EFEKTIF
Keterampilan komunikasi interpersonal yang efektif adalah
sesuatu hal yang sangat mendasar dalam interaksi sosial, dan
dalam membangun dan memelihara semua hubungan.
Keterampilan komunikasi yang rendah dapat mengakibatkan
kerusakan permanen dalam suatu hubungan, mempengaruhi
produktifitas, kepuasan, prestasi, semangat, kepercayaan,
rasa hormat, kepercayaan diri dan juga kesehatan pribadi.
10. Fungsi Relationship Membangun
HubunganSosial
Pencitraan Diri (membangun persepsi)
Pembauran
Kelangsungan perjuangan
Membangun Hubungan Instrumental
Menginformasikan
Meyakinkan
Merubah opini
Merubah sikap dan tindakan
11. MEMBANGUN RELATIONSHIP DENGAN
MASYARAKAT
Islam sebagai Rahmatan lil ‘alamin
Memahami struktur, budaya, dan ritual masyarakat
Mengambil peran dalam struktur, budaya, dan ritual
masyarakat
Membangun komunikasi yang efektif dengan anggota
masyarakat
Empati bukan simpati
Suportif tidak defensive
Terbuka tidak ekslusif
Fleksibel tidak dogmatis/kaku
12. HUBUNGAN SOSIAL YANG BAIK PENGARUH
PADA TINDAKAN / PERILAKU
Relationship yang Efektif
Pengertian
Hubungan Sosial yang Baik
Pengaruh pada Tindakan/Perilaku
Pengaruh pada Sikap
13. Hubungan memiliki dampak yang sangat
besar dalam setiap aspek kehidupan.
Komunikasi adalah inti dari hubungan
yang dalam dan berarti. Keterampilan
komunikasi interpersonal membuat setiap
pribadi dapat maju saat berbicara,
mengatasi rasa malu, bernegoisasi dan
membereskan konflik, serta
mempengaruhi (namun tidak
memanipulasi) keputusan dan tindakan
orang lain.