Manajer kantor bertanggung jawab untuk mengelola aktivitas kantor melalui perencanaan, organisasi, pengarahan, dan pengendalian. Mereka harus memiliki keahlian teknis, interpersonal, konseptual, dan komunikasi untuk memimpin secara efektif dan mendorong bawahan. Karakteristik manajer yang baik termasuk fleksibilitas, kemampuan mendelegasikan, dan membina hubungan yang harmonis baik dalam organisasi maupun dengan pihak luar.