BAB2
TUGASMANAJER
MANAJEMEN DAN TUGAS MANAJER
POKOK BAHASAN
1. Jenis-jenis Manajer
2. Peran dan Keahlian Manajerial Dasar
3. Manajer dalam Perspektif Ilmu dan Seni
4. Sumber Keahlian Manajerial
Learning Objectives
Setelah mempelajari Bab ini, Anda dapat :
1. Menjelaskan jenis manajer
2. Mengidentifikasi peran manajerial dasar dan
ketrampilan manajer
3. Mendiskusikan manajeral sebagai ilmu dan
manajerial sebagai seni
4. Menjelaskan sumber keahlian seorang
manajer
1-JENISMANAJER
What is a Manager?
• Seseorang yang tanggung jawab utamanya
melaksanakan proses manajemen
Seseorang yang merencanakan dan membuat
keputusan, mengorganisasikan, memimpin, dan
mengendalikan sumber daya manusia, finansial, fisik
dan informasi.
Proses Manajemen
(Fungsi Dasar Manajemen)
1. Planning and Decision Making
– Menetapkan tujuan organisasi dan menentukan bagaimana
cara terbaik untuk mencapainya
– Pemilihan suatu tindakan dari serangkaian alternatif
2. Organizing
– Menentukan bagaimana cara mengelompokkan berbagai
aktifitas dan sumber daya
3. Leading
– Serangkaian proses yang dilakukan agar anggota organisasi
bekerja bersama demi pencapaian tujuan organisasi
4. Controlling
– Pemantauan perkembangan organisasi dalam mencapai
tujuannya
The Management Process (cont’d)
Organizing
Determining how
best to group
activities and
resources
Controlling
Monitoring
and correcting
ongoing activities
to facilitate goal
attainment
Planning and
Decision Making
Setting the organiza-
tion’s goals and
deciding how best
to achieve them
Leading
Motivating members
of the organization
to work in the best
interests of the
organization
Jenis Manajer Berdasarkan Tingkatannya
1. Top Managers
– Sekelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan
organisasi, mereka menciptakan tujuan organisasi, strategi
pencapaian dan kebijakan operasional (CEO, Pres Dir, Wk)
2. Middle Managers
– Kelompok manajer yang paling banyak dlm organisasi,
bartanggung jawab untuk mengimplementasikan kebijakan
dan rencana yang dikembangkan oleh manajer puncak serta
untuk mengevaluasi, supervisi dan mengkoordinasikan
pekerjaan manajer bawahannya.
3. First-Line Managers
– Mengawasi/supervisi dan mengkordinasikan aktifitas
karyawan
Jenis Manajer Berdasarkan Bidang Tugas
1. Marketing Managers
Bekerja pada bidang yang berhubungan dengan
fungsi pemasaran (pengembangan produk baru,
promosi, distribusi, jaringan klien, konsumen)
2. Financial Managers
Terutama berhubungan dengan pengelolaan sumber
daya keuangan (acounting, manajemen kas, investasi)
3. Operations Managers
Berurusan dengan penciptaan dan pengelolaan
sistem yang menciptakan produk / jasa perusahaan
(pengendalian produksi, pengendalian persediaan,
pengendalian kualitas, lay out pabrik dan pemilihan
lokasi)
4. Human Resource Managers
Bertanggung jawab untuk menerima dan
mengembangkan karyawan ( human resource
planning, recruiting and selecting employees, training
and development, designing compensation and benefit
systems, formulating performance appraisal systems,
and discharging low-performing employees.)
5. Administrative Managers
Lebih bersifat umum, akrab dengan semua bidang
manajemen dari pada berspesialis pada satu bidang
6. Other Kinds of Managers
Sesuai dengan bidang usaha/tujuan organisasi
( Public relations managers, R & D managers etc).
Jenis Manajer berdasarkan Tingkatan &
Bidang tugas
Middle managers
Areas of Management
First-line managers
Levels of Management
Top managers
Interpersonal
Roles
MANAGEMENT
ROLES
Informational
Roles
Decisional
Roles
2– PERANDANKEAHLIAN MANAJERIAL
12
O
D
O
Figurehead
Leader
Liaison
Disseminator
Spokesperson
Negotiator
Resource
Allocator
Disturbance
Handler
Entrepreneur Monitor
Mintzberg’s
Managerial
Roles
Peran Manajerial (Henry Mintzberg)
• Interpersonal Roles
– Figurehead, leader, and liaison roles involve
dealing with other people.
• Informational Roles
– Monitor, disseminator, and spokesperson roles
involve the processing of information.
• Decisional Roles
– Entrepreneur, disturbance handler, resource
allocator, and negotiator are managerial roles
primarily related to making decisions.
Ten Basic Managerial Roles
Category Role Sample Activities
Interpersonal Figurehead
Leader
Liaison
Attending ribbon-cutting ceremony for new plant
Encouraging employees to improve productivity
Coordinating activities of two projects
Informational Monitor
Disseminator
Spokesperson
Scanning industry reports to stay abreast of
developments
Sending memos outlining new organizational
initiatives
Making a speech to discuss growth plans
Decisional Entrepreneur
Disturbance
handler
Resource allocator
Negotiator
Developing new ideas for innovation
Resolving conflict between two subordinates
Reviewing and revising budget requests
Reaching agreement with a key supplier or labor
union
Technical
Skills
MANAGEMENT
SKILLS
Human
Skills
Conceptual
Skills
Managerial Skills (Robert L Katz)
.
Conceptual Skill
Human Relations/
Human Skill
Technical Skill
Top Middle Lower
MANAJERIALSKILL
Conceptual Skill Human
Skill
Technical
Skill
Top
Manager
Middle
Manager
Low
Manager
IMPORTANT MANAGERIAL SKILL
18
Pekerjaan Manajerial
Scheduled
Meetings
59%
How CEOs spend a typical d
D
a
e
s
yk
.Work
22%
Unscheduled
Meetings
10%
Telephone
6%
Touring Facilities
3%
3– MANAJERDALAMPERSPEKTIFILMU DAN SENI
Scienceor Art?
• Science of Management
Banyak masalah manajemen diselesaikan dgn cara
rasional, logis, obyektif dan sistematis
Dgn menggunakan metode ilmiah masalah manajemen
bisa diselesaikan ( model kuantitatif dan berbagai teknik
pengambilan keputusan untuk memecahkan masalah).
• Art of Management
Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan sering
juga diambil atas dasar intuisi, pengalaman, insting dan
pandangan pribadi.
Dgn keahlian konseptual, komunikasi, manajemen waktu,
seorang manajer dpt memecahkan masalah yang
kadang-kadang tidak bisa dipecahkan dgn dasar ilmu
pengetahuan.
4 -SUMBERKEAHLIANMANAJEMEN
Dasar pendidikan
yang baik, dilanjutkan
Dgn pengalaman pen
didikan seumur hidup
Perolehan dan
penggunaan keahlian
manajemen dasar
yang sukses
Pengalaman pekerjaan
Yang pertama, dilanjut
Kan dgn pengalaman
Dlm berbagai jenis tu
gas
Figure 1.4
21
Kombinasi Pendidikan
dan Pengalaman

Bab 2 - Tugas Manajer.pptx

  • 1.
  • 2.
    MANAJEMEN DAN TUGASMANAJER POKOK BAHASAN 1. Jenis-jenis Manajer 2. Peran dan Keahlian Manajerial Dasar 3. Manajer dalam Perspektif Ilmu dan Seni 4. Sumber Keahlian Manajerial
  • 3.
    Learning Objectives Setelah mempelajariBab ini, Anda dapat : 1. Menjelaskan jenis manajer 2. Mengidentifikasi peran manajerial dasar dan ketrampilan manajer 3. Mendiskusikan manajeral sebagai ilmu dan manajerial sebagai seni 4. Menjelaskan sumber keahlian seorang manajer
  • 4.
    1-JENISMANAJER What is aManager? • Seseorang yang tanggung jawab utamanya melaksanakan proses manajemen Seseorang yang merencanakan dan membuat keputusan, mengorganisasikan, memimpin, dan mengendalikan sumber daya manusia, finansial, fisik dan informasi.
  • 5.
    Proses Manajemen (Fungsi DasarManajemen) 1. Planning and Decision Making – Menetapkan tujuan organisasi dan menentukan bagaimana cara terbaik untuk mencapainya – Pemilihan suatu tindakan dari serangkaian alternatif 2. Organizing – Menentukan bagaimana cara mengelompokkan berbagai aktifitas dan sumber daya 3. Leading – Serangkaian proses yang dilakukan agar anggota organisasi bekerja bersama demi pencapaian tujuan organisasi 4. Controlling – Pemantauan perkembangan organisasi dalam mencapai tujuannya
  • 6.
    The Management Process(cont’d) Organizing Determining how best to group activities and resources Controlling Monitoring and correcting ongoing activities to facilitate goal attainment Planning and Decision Making Setting the organiza- tion’s goals and deciding how best to achieve them Leading Motivating members of the organization to work in the best interests of the organization
  • 7.
    Jenis Manajer BerdasarkanTingkatannya 1. Top Managers – Sekelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan organisasi, mereka menciptakan tujuan organisasi, strategi pencapaian dan kebijakan operasional (CEO, Pres Dir, Wk) 2. Middle Managers – Kelompok manajer yang paling banyak dlm organisasi, bartanggung jawab untuk mengimplementasikan kebijakan dan rencana yang dikembangkan oleh manajer puncak serta untuk mengevaluasi, supervisi dan mengkoordinasikan pekerjaan manajer bawahannya. 3. First-Line Managers – Mengawasi/supervisi dan mengkordinasikan aktifitas karyawan
  • 8.
    Jenis Manajer BerdasarkanBidang Tugas 1. Marketing Managers Bekerja pada bidang yang berhubungan dengan fungsi pemasaran (pengembangan produk baru, promosi, distribusi, jaringan klien, konsumen) 2. Financial Managers Terutama berhubungan dengan pengelolaan sumber daya keuangan (acounting, manajemen kas, investasi) 3. Operations Managers Berurusan dengan penciptaan dan pengelolaan sistem yang menciptakan produk / jasa perusahaan (pengendalian produksi, pengendalian persediaan, pengendalian kualitas, lay out pabrik dan pemilihan lokasi)
  • 9.
    4. Human ResourceManagers Bertanggung jawab untuk menerima dan mengembangkan karyawan ( human resource planning, recruiting and selecting employees, training and development, designing compensation and benefit systems, formulating performance appraisal systems, and discharging low-performing employees.) 5. Administrative Managers Lebih bersifat umum, akrab dengan semua bidang manajemen dari pada berspesialis pada satu bidang 6. Other Kinds of Managers Sesuai dengan bidang usaha/tujuan organisasi ( Public relations managers, R & D managers etc).
  • 10.
    Jenis Manajer berdasarkanTingkatan & Bidang tugas Middle managers Areas of Management First-line managers Levels of Management Top managers
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    Peran Manajerial (HenryMintzberg) • Interpersonal Roles – Figurehead, leader, and liaison roles involve dealing with other people. • Informational Roles – Monitor, disseminator, and spokesperson roles involve the processing of information. • Decisional Roles – Entrepreneur, disturbance handler, resource allocator, and negotiator are managerial roles primarily related to making decisions.
  • 14.
    Ten Basic ManagerialRoles Category Role Sample Activities Interpersonal Figurehead Leader Liaison Attending ribbon-cutting ceremony for new plant Encouraging employees to improve productivity Coordinating activities of two projects Informational Monitor Disseminator Spokesperson Scanning industry reports to stay abreast of developments Sending memos outlining new organizational initiatives Making a speech to discuss growth plans Decisional Entrepreneur Disturbance handler Resource allocator Negotiator Developing new ideas for innovation Resolving conflict between two subordinates Reviewing and revising budget requests Reaching agreement with a key supplier or labor union
  • 15.
  • 16.
    Managerial Skills (RobertL Katz) . Conceptual Skill Human Relations/ Human Skill Technical Skill Top Middle Lower
  • 17.
  • 18.
  • 19.
    Pekerjaan Manajerial Scheduled Meetings 59% How CEOsspend a typical d D a e s yk .Work 22% Unscheduled Meetings 10% Telephone 6% Touring Facilities 3% 3– MANAJERDALAMPERSPEKTIFILMU DAN SENI
  • 20.
    Scienceor Art? • Scienceof Management Banyak masalah manajemen diselesaikan dgn cara rasional, logis, obyektif dan sistematis Dgn menggunakan metode ilmiah masalah manajemen bisa diselesaikan ( model kuantitatif dan berbagai teknik pengambilan keputusan untuk memecahkan masalah). • Art of Management Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan sering juga diambil atas dasar intuisi, pengalaman, insting dan pandangan pribadi. Dgn keahlian konseptual, komunikasi, manajemen waktu, seorang manajer dpt memecahkan masalah yang kadang-kadang tidak bisa dipecahkan dgn dasar ilmu pengetahuan.
  • 21.
    4 -SUMBERKEAHLIANMANAJEMEN Dasar pendidikan yangbaik, dilanjutkan Dgn pengalaman pen didikan seumur hidup Perolehan dan penggunaan keahlian manajemen dasar yang sukses Pengalaman pekerjaan Yang pertama, dilanjut Kan dgn pengalaman Dlm berbagai jenis tu gas Figure 1.4 21 Kombinasi Pendidikan dan Pengalaman