Management and optimization of information flows in Greek language

1. Translated from Spanish to Greek - www.onlinedoctranslator.com

2. ΚΕΦΑΛΑΙΟ: Ψηφιοποίηση εφοδιαστικής αλυσίδας
ΜΟΝΑΔΑ: Διαχείριση και βελτιστοποίηση πληροφοριών
Τίτλος κάψουλας Ο ρόλος των ειδικών logistics
Αριθμός κάψουλας 3.1.1
Για να κάνετε πριν από αυτήν την κάψουλα: Κεφάλαια 1 και 2, μαζί με την προκαταρκτική δοκιμή
για την αναγνώριση των βασικών γνώσεων των
μαθητών πριν από την εισαγωγή του περιεχομένου του
Κεφαλαίου 3.
Κάψουλα που συνδέεται με: Όλες οι κάψουλες της Ενότητας 1 αυτού του
κεφαλαίου σχετίζονται, ως εισαγωγή στα
ψηφιακά εργαλεία και μοντέλα λειτουργίας που
παρουσιάζονται στις Ενότητες 2 και 3.
Συγγραφείς: AFT, μέλος του DigInLogs Consortium
Αυτό το έργο έχει χρηματοδοτηθεί με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αυτή η παρουσίαση αντικατοπτρίζει
μόνο τις απόψεις του συγγραφέα και η Επιτροπή δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε χρήση των
πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.
2

3. Στόχος κάψουλας
Ειδικά μαθησιακά αποτελέσματα: Παρουσιάστε τον ορισμό των logistics και τη φυσική
του επέκταση προς τη χρήση τεχνολογιών, και
ειδικότερα ψηφιακών.
Κατηγορία κάψουλας: Διαδικτυακή μάθηση
Τυπικότης: Ατομική δουλειά
Οι ασκήσεις που περιλαμβάνονται: ναι
Εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης: 00:30
3

4. πίνακας περιεχομένων
YO.Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
II.Η διαδικασία βελτιστοποίησης
III.Προστιθέμενη αξία τεχνολογιών
4

5. Οδηγίες
Αυτή η κάψουλα αναπτύχθηκε ως μορφή e-learning, με κινούμενα μηνύματα και περιεχόμενο. Αφιερώστε
χρόνο για να ακούσετε όλα τα παρεχόμενα μηνύματα και προχωρήστε με την ταχύτητά σας για να
κατανοήσετε όλο το παρεχόμενο περιεχόμενο.
Όταν αναζητάτε ορισμό ή πρόσθετο περιεχόμενο, κάντε κλικ στο παρακάτω εικονίδιο:
Ένα μικρό πλαίσιο μηνύματος θα ανοίξει για να παρέχει πρόσθετες πληροφορίες.
Θα σας ζητηθεί να περάσετε μια σύντομη δοκιμή που είναι ενσωματωμένη στο τέλος της κάψουλας για να επιβεβαιώσετε ότι κατανοείτε το
παρεχόμενο περιεχόμενο και να προχωρήσετε στα επόμενα θέματα αυτής της ενότητας.
Σε περίπτωση αμφιβολιών ή δυσκολιών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον καθηγητή σας ή να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας της
ομάδας της κοινοπραξίας DigInLogs.
5

6. Εισαγωγή
Logistics είναι η διαχείριση της ροής των αγαθών μεταξύ του σημείου προέλευσης και του σημείου
προορισμού για την ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών και της εταιρείας. Η Logistics καλύπτει
όλες τις ροές αγαθών, από την εξόρυξη πρώτων υλών, μέσω της διαδικασίας παραγωγής και έως τον τελικό
πελάτη.
Επομένως, για να πραγματοποιήσουν αυτές τις λειτουργίες, οι επαγγελματίες που είναι αφοσιωμένοι στη διαχείριση αυτών των διαφόρων
δραστηριοτήτων σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού πρέπει να χειρίζονται πολλές πληροφορίες για να είναι όσο το δυνατόν πιο
αποτελεσματικοί.
Ο τελικός σας στόχος, όποια και αν είναι η λειτουργία που θα επιβλέπετε, θα είναι να στοχεύσετε στο βέλτιστο σημείο μεταξύ των
ακόλουθων 3 στόχων:
Δικαστικά έξοδα
Ποιότητα χρόνος 6

7. Εισαγωγή
Οι επαγγελματίες logistics καλύπτουν πολύ διαφορετικές δραστηριότητες και εμπειρία στην αλυσίδα εφοδιασμού,
αλλά χρειάζονται ένα παρόμοιο σύνολο δεξιοτήτων για να κυριαρχήσουν στις λειτουργίες τους.
Αυτή η κάψουλα στοχεύει να αναλύσει λεπτομερώς τους εξελισσόμενους ρόλους και την αποτελεσματικότητα των
logisticists και πώς έφτασαν να συνδέουν τις δραστηριότητές τους τόσο στενά με το ψηφιακό περιβάλλον την τελευταία
δεκαετία.
Ξεκινώντας από την αναζήτηση περιθωρίων βελτιστοποίησης ως συστηματική προσέγγιση, θα επεκτείνουμε τους
διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι ψηφιακές τεχνολογίες έχουν προστιθέμενη αξία στην εξέλιξη αυτού του
τομέα μέχρι να τοποθετήσουμε τους logisticians και τους διαχειριστές εφοδιαστικής αλυσίδας σε μια στρατηγική θέση
των μεγαλύτερων εταιρειών στον κόσμο.
7

8. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Ο όρος «logistics» χρησιμοποιείται επίσημα στα αγγλικά από το 1846 και προέρχεται από τον Γάλλο στρατιώτη και
συγγραφέα Antoine-Henri Jomini, ο οποίος τον έκανε δημοφιλή ως «logistics» στην περίληψή του για την Τέχνη του
Πολέμου (Précis de l'Art de la Guerre ).
Ωστόσο, η ιδέα υπήρχε από την αρχαιότητα, από τις πρακτικές και τον εκσυγχρονισμό των στρατιωτικών
τακτικών μέχρι το σχεδιασμό μιας πλήρως λειτουργικής γραμμής ανεφοδιασμού για τα στρατεύματα για
να ξεπεράσουν τις μάχες.
8

9. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Η εμπειρία της εφοδιαστικής αφορούσε πρώτα τη μετακίνηση υλικών και εμπορευμάτων, επομένως ασχολήθηκε με τη φυσική
ροή.
Για την καλύτερη διαχείριση αυτών των αγαθών, είναι απαραίτητο να συλλέγονται πληροφορίες για τη
βελτιστοποίηση των λειτουργιών, όπως η γνώση του χρόνου παραλαβής ή παράδοσης, η εξασφάλιση χώρου
για αποθήκευση, η διασφάλιση διαθεσιμότητας αποθεμάτων για στρατηγική μάρκετινγκ πωλήσεων κ.λπ.
Συνδυάζεται με τη ροή πληροφοριών, ως σημαντική ή σημαντικότερη, που θα εγγυηθεί την αποτελεσματικότητα κάθε
διαδικασίας.
Φυσική ροή
Ροή πληροφοριών
Οικονομική ροή
Τέλος, η οικονομική ροή συμβάλλει επίσης στην αποτελεσματική εφοδιαστική, καθώς είναι καίριας σημασίας
για κάθε επιχείρηση, καθώς οι φορείς μεταφορών και logistics θα ελέγχουν και θα παρακολουθούν την αξία
κάθε βήματος, τις μεταφορές πληρωμών κ.λπ. 9

10. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Κατά τους τελευταίους αιώνες, τα logistics έχουν αποκτήσει αποτελεσματικότητα σε διάφορες
πτυχές των λειτουργιών της εταιρείας. Ο ρόλος του είναι να βρει όλες τις πτυχές βελτιστοποίησης
που είναι δυνατές σε ένα δεδομένο περιβάλλον, από τη μεταφορά και τις μετακινήσεις αγαθών και
ανθρώπων μέχρι τις επιπτώσεις τους στο κόστος.
Διαχείριση του
χρόνος
Ελεγχος του
δικαστικά έξοδα
Προϊόν
Υπηρεσία σε
πελάτης
Διαθεσιμότητα
μετρητά
Περιθώρια
Πιο πρόσφατα, η ταχεία επέκταση των επιχειρηματικών μοντέλων του Διαδικτύου και του ηλεκτρονικού
εμπορίου έθεσε έναν άλλο βασικό παράγοντα στην εξίσωση: αντί της απλής παρακολούθησης όλων των
πληροφοριών από την άποψη της επιχειρηματικής διαχείρισης, της ιχνηλασιμότητας και της διαφάνειας των
εργασιών προς τους τελικούς πελάτες. 10

11. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Σιγά σιγά, αυτό που προηγουμένως ήταν ευθύνη άλλων προφίλ ή υπηρεσιών γίνεται ειδική
ειδικότητα: διαχείριση ροής και βελτιστοποίηση.
Εμπορεύματα Ανθρωποι Δεδομένα
Είτε πρόκειται για διακίνηση αγαθών, ανθρώπων, πληροφοριών ή νομίσματος, τα προφίλ των
logisticists εμφανίστηκαν φυσικά για πρώτη φορά στις μεταφορικές δραστηριότητες.
έντεκα

12. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Στη συνέχεια, όλες οι πράξεις που σχετίζονται με τη διακίνηση εμπορευμάτων εντάχθηκαν στον τομέα των
«logistics», που σήμερα καλύπτει σχεδόν όλες τις μετακινήσεις από το σημείο Α στο σημείο Β, αλλά και
απογραφές, αγορές, προγραμματισμό και προβολές εμπορευμάτων, πωλήσεις κ.λπ.
…
Οι λειτουργίες Logistics έχουν εξελιχθεί σε παγκόσμια διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, όπου είναι
απαραίτητο, ακόμη και κρίσιμο, να κυριαρχούν τα δεδομένα για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, των
περιθωρίων και της χρήσης πόρων.
12

13. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Αυτό το διάγραμμα παρουσιάζει την εξέλιξη των logistics στο παγκόσμιο περιβάλλον της εφοδιαστικής αλυσίδας για να επεκτείνει σταδιακά την περίμετρό του και τις
επιδόσεις του στην εξυπηρέτηση του σκοπού των εταιρειών.
13

14. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Αυτό το διάγραμμα δείχνει την εξέλιξη όλων των εννοιών που σχετίζονται με τη διαχείριση logistics, την εφοδιαστική αλυσίδα και την ολοκλήρωση.1r4ημέρα
τεχνολογίας.

15. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Η Logistics απαιτεί τον χειρισμό όλων των διαθέσιμων δεδομένων για την αξιοποίηση των φυσικών
πόρων που πρόκειται να μεταφερθούν σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού, από τη συλλογή πρώτων υλών
έως την παράδοση στον τελικό πελάτη, μέσω βιομηχανικών διεργασιών και υπηρεσιών γύρω από το
τελικό προϊόν.
Όσο περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στους χειριστές logistics, τόσο καλύτερα θα τους βοηθήσει να λάβουν
τις σωστές αποφάσεις όσον αφορά την οργάνωση, τη δράση και την παρακολούθηση του κόστους.
Υπό αυτή την έννοια, ο όγκος των πληροφοριών που διατίθενται στους σύγχρονους επιχειρηματικούς φορείς
έχει αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, χάρη στην ανάπτυξη του Διαδικτύου και όλων των σχετικών
τεχνολογιών του. Τώρα είναι δυνατό να κατανοήσουμε καλύτερα τις εσωτερικές κινήσεις και όλες τις πιθανές
ενέργειες εντός της εταιρείας και να γνωρίζουμε περισσότερα για τους πελάτες μας και τις αποφάσεις αγοράς
που πρόκειται να λάβουν.
δεκαπέντε

16. Εξέλιξη των logistics τις τελευταίες δεκαετίες
Μεταφορές και
επιλογή από
τρόπος Ανάλυση KPI
Επιλογή του
οργάνωση
Γνώση του
συμπεριφορά του
πελάτης
16

17. Η διαδικασία βελτιστοποίησης
Έβδομο επίπεδο
Για να καταλάβουμε πότε και γιατί τα ψηφιακά εργαλεία σχετίζονται τόσο στενά με τα logisticsΕξατομίκευση υπηρεσιών και
για να ανιχνεύσετε ξανά και να κατανοήσετε την διαδικασία βελτιστοποίησης-
ess.
σιτηρέσια, είναι σημαντικό
- παρακολούθηση των
περιβαλλοντικών επιπτώσεων
Έκτο επίπεδο Επέκταση των επιλογών παράδοσης
(omnichannel)
Πέμπτο επίπεδο
Προσθέστε αξία στις υπηρεσίες
Αναλύστε δραστηριότητες για την πρόληψη ή την
αποφυγή της σπατάλης
Τέταρτο επίπεδο
Τρίτο επίπεδο Ανάπτυξη υπηρεσιών
Δεύτερο επίπεδο Μείωση κόστους
ΠΡΟΣ ΤΗΝ σι
Πρώτο επίπεδο Διαχείριση όλων των κινήσεων
εμπορεύματα
17

18. Η διαδικασία βελτιστοποίησης
Διαδίκτυο του
αγ
WκαιYoΠουimκαιείτεπηγαίνω
κανενα απο τα δυοrvκαιαυτόςβήμα της εξέλιξης οι επιμελητές χρειάστηκε να χρησιμοποιήσουν τα διαθέσιμα εργαλεία καισετσάι
την εργασία τους και να τους βοηθήσουν να τους παρέχουν την πιο αποτελεσματική υπηρεσίαgsspecρεivigκαιήταντοεσείςήΝαίΝαίΠtπρος τηνείτεraΜκαικαι
τσάιντοRCηείτεnκαιiq
xiή
επίκαιρεΝαίκαιtρεείτεispΝαίείτεή
ναιΠ
tivΠείτεείτεΝαίrfitάρρωστος και
λπrrΝαίείτε:διαδικασία λήψης αποφάσεων
tr
Hinr
βοηθήθηκε
Ψηφιοποίηση πρακτικών
Έκτο επίπεδο
Πέμπτο επίπεδο Μέθοδοι Βελτιστοποίησης
Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Τέταρτο επίπεδο Λογισμικό αγορών και προγραμματισμού
Τρίτο επίπεδο Πρόσθετος εξοπλισμός και
αυτοματισμοί
Δεύτερο επίπεδο Βελτιωμένες λειτουργίες
εξοπλισμού
Πρώτο επίπεδο Βασικός εξοπλισμός λειτουργίας
18

19. Προστιθέμενη αξία τεχνολογιών
Οι τεχνολογίες μπορούν να λάβουν διάφορες μορφές για να υποστηρίξουν την εξέλιξη των διαδικασιών, προκειμένου να
αυξηθεί η αποτελεσματικότητα, η απόδοση ή ο αντίκτυπος ενός επιχειρηματικού μοντέλου.
Μπορούμε να χωρίσουμε τα διαφορετικά οφέλη των τεχνολογιών σε 4 κατηγορίες, ανάλογα με τις ανάγκες
μιας εταιρείας και τη διοίκησή της:
Αυτοματοποίηση Εκτέλεση
Ποιότητα Επίπτωση
19

20. Προστιθέμενη αξία τεχνολογιών
Αυτοματοποίηση
- Οποιαδήποτε εργασία είναι πολύπλοκη, επίπονη και χρονοβόρα όταν εκτελείται από ανθρώπινους
χειριστές θα ωφεληθεί από μια διαδικασία αυτοματισμού κατά την οποία μειώνεται η προσπάθεια, ο
κίνδυνος σφαλμάτων ή συμβάντων.
- Ο στόχος του αυτοματισμού είναι να μειώσει τον περιττό και περιττό χρόνο επεξεργασίας της σκέψης,
έτσι ώστε οι ανθρώπινες λειτουργίες να μπορούν να επικεντρωθούν σε εργασίες προστιθέμενης αξίας.
- Ο αυτοματισμός μπορεί να υποστηρίξει φυσικές λειτουργίες για τη μείωση της προσπάθειας και του
κινδύνου για τους χειριστές (π.χ. μεταφορική ταινία, εξωσκελετός κ.λπ.)
- Ο αυτοματισμός μπορεί να υποστηρίξει εργασίες πνευματικής επεξεργασίας που μπορούν να
απλοποιηθούν με αλγόριθμους και εργονομικές λύσεις (δηλαδή βοηθητικά εργαλεία για εισαγωγή
δεδομένων, διασυνδεδεμένο λογισμικό για ανάκτηση δεδομένων κ.λπ.)
- Ο αυτοματισμός μπορεί επίσης να παρέχει πληροφορίες για τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων,
συλλέγοντας αποδεικτικά στοιχεία και συσσωρεύοντας εμπειρία (π.χ. εργαλεία προσομοίωσης,
συστήματα ανίχνευσης συναγερμών κ.λπ.) είκοσι

21. Προστιθέμενη αξία τεχνολογιών
Εκτέλεση
Η βελτίωση της απόδοσης μιας συγκεκριμένης διαδικασίας καθορίζεται από την ικανότητα να καταναλώνονται
λιγότεροι πόροι κάνοντας περισσότερα. Οι παράγοντες που θα στηρίξουν αυτή την αναθεωρημένη διαδικασία
μπορεί να είναι πολλοί, όπως η ανασκόπηση της ποιότητας των υλικών, το μέγεθός τους, η ποσότητα τους, ο τρόπος
επεξεργασίας τους κ.λπ.
Η ποσότητα ενέργειας που απαιτείται για τη βελτιστοποίηση μιας διαδικασίας και τη βελτίωση της απόδοσής της πρέπει
επίσης να λαμβάνεται υπόψη στο ισοζύγιο, καθώς εάν χρειάζονται μήνες για να βελτιωθεί, μια διαδικασία που διαρκεί
μόνο λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί πιθανότατα δεν θα σας δώσει τα κέρδη που θα κάνατε αναμένετε πριν.για μεγάλο
χρονικό διάστημα.
Εργονομία
Ποιότητα του
οι γάτες
Διαθεσιμότητα
Από τα στοιχεία
Ικανότητα
Ανάλυση
είκοσι ένα

22. Προστιθέμενη αξία τεχνολογιών
Ποιότητα
Η ποιότητα των προϊόντων, της επεξεργασίας ή της υπηρεσίας παρέχει επίσης σημαντικούς μοχλούς
βελτίωσης. Οι ειδικοί logistics μπορούν ταυτόχρονα να εργαστούν για την στιβαρότητα του προϊόντος, την
αξιοπιστία των υπηρεσιών ή την ακρίβεια για να ανταποκριθούν σε συγκεκριμένες ανάγκες.
Ως εκ τούτου, οι τεχνολογίες θα υποστηρίξουν αυτές τις πτυχές είτε μέσω καλύτερης ανάλυσης αγοράς, καλύτερου
βιομηχανικού εξοπλισμού για την εκτέλεση ορισμένων εργασιών με καλύτερο ποιοτικό πρότυπο ή γνώσης όλων
των πληροφοριών που διέρχονται από τις διαδικασίες για την πρόβλεψη κινδύνων και καθυστερήσεων.
Τα εργαλεία που διασφαλίζουν τον έλεγχο όλων των περιορισμών και απαιτήσεων μιας λειτουργίας μπορούν να βελτιώσουν
σημαντικά τη συνολική ποιότητα της υπηρεσίας. Θα αποφύγουν λάθη που οφείλονται στην έλλειψη προσοχής ή στην
πολυπλοκότητα μιας συγκεκριμένης λειτουργίας και θα ειδοποιήσουν τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων στη διαδικασία.
22

23. Προστιθέμενη αξία τεχνολογιών
Επίπτωση
Ο αντίκτυπος των λειτουργιών μπορεί να επηρεάσει πολλούς παράγοντες όπως η εικόνα της
επωνυμίας της εταιρείας, η σχέση με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη στην αλυσίδα εφοδιασμού και το
περιβάλλον.
Στις μέρες μας είναι ολοένα και πιο κρίσιμο να ανησυχούμε για τον αντίκτυπο μιας εταιρείας στο γενικό της
περιβάλλον.
Λάβετε υπόψη τις δυνατότητες άλλων εταίρων να αυξάνουν την παραγωγή και τη διανομή προϊόντων,
διασφαλίστε ότι τα πρότυπα των προϊόντων συμμορφώνονται με τις προσδοκίες της αγοράς (τόσο όσον
αφορά τους κανονισμούς όσο και τις συνήθειες των καταναλωτών) ή να αποτρέψουν τη συνολική
επίδραση της αλυσίδας εφοδιασμού στη βιοποικιλότητα και την εξάντληση των πόρων είναι μια
σημαντική εξέλιξη των κοινωνιών μας.
Οι σύγχρονες τεχνολογίες μπορούν επίσης να υποστηρίξουν με αυτή την έννοια έναν πιο σύνθετο μηχανισμό
ανάλυσης παραγόντων και υποβοηθούμενο λογισμικό λήψης αποφάσεων: Διαδίκτυο των πραγμάτων, τεχνητή
νοημοσύνη κ.λπ. Θα διασταυρώσουν πολλούς παράγοντες σε μία εξίσωση για να παρέχουν καλύτερη απόφαση
με βάση στοιχεία δεδομένων. 23

24. Προστιθέμενη αξία τεχνολογιών
Οι τεχνολογίες θα παρέχουν στους logistics ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων για να υποστηρίξουν τον ρόλο τους μέσα
σε μια εταιρεία και να συμβάλουν στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών της.
Όλα τα παραδείγματα και οι τεχνολογικές λύσεις στοχεύουν στην παροχή παρόμοιων υπηρεσιών και
λειτουργικότητας, αλλά απαιτούν ένα αποκλειστικό και συγκεκριμένο περιβάλλον για να λειτουργήσουν όσο το
δυνατόν καλύτερα. Δεν υπάρχει λύση που να ταιριάζει σε όλους. Ωστόσο, θα προσαρμοστούν και θα είναι
συμβατά με όλες τις λειτουργίες logistics, δηλαδή με όλες τις ροές αγαθών, πληροφοριών ή νομισμάτων.
Όλες αυτές οι εξελίξεις εργαλείων, εξοπλισμού και υποδομής υποστηρίζονται από λογισμικό και
ψηφιακές λύσεις, πλέον ικανές να αλληλεπιδρούν ανεξάρτητα μεταξύ τους, έτσι ώστε η αλληλεπίδραση
με τον άνθρωπο να περιορίζεται στο ελάχιστο και να σχετίζεται με τη στρατηγική ή την ικανότητα της
επιχείρησης.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε μία από αυτές τις τεχνολογίες είναι μόνο ένα μέσο για την επίτευξη ενός
σκοπού, ενώ ο σκοπός και η πρόθεση των ενδιαφερομένων που τις χρησιμοποιούν θα καρπωθούν τα οφέλη για
την εταιρεία.
24

25. Ερωτηματολόγιο επικύρωσης κάψουλας
Τώρα θα πρέπει να απαντήσετε σε 5 ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο αυτής της
κάψουλας για να ελέγξετε την κατανόησή σας.
Κάθε σωστή απάντηση αξίζει 1 βαθμό.
Θα χρειαστείτε βαθμολογία πάνω από 80% για να περάσετε.
25

26. Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης
Ερώτηση 1:
Πότε εμφανίστηκε για πρώτη φορά η έννοια της επιχειρησιακής εφοδιαστικής;
δεκαετία του 1970
δεκαετία του 1980
δεκαετία του 1990
δεκαετία του 2000

27. Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης
Ερώτηση αρ. 2:
Ποιοι είναι οι πιο πρόσφατοι στόχοι για αποτελεσματική απόδοση logistics;
Εξυπηρέτηση πελατών και προστασία δεδομένων
Ποσοτική και ποιοτική ανάλυση δεδομένων
Βελτιστοποίηση κόστους και οφέλους
Διαφάνεια και ιχνηλασιμότητα

28. Κουίζ αυτοαξιολόγησης
Ερώτηση αρ. 3:
Όσον αφορά τους στόχους, ποιο είναι το απόλυτο επίπεδο απόδοσης logistics;
Ψηφιοποίηση υπηρεσιών
Παντοκαναλικό και επέκταση υπηρεσιών
Προσθέτοντας αξία στις υπηρεσίες χάρη στις λειτουργίες logistics
Ατομική εξυπηρέτηση πελατών και διατήρηση του περιβάλλοντος

29. Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης
Ερώτηση αρ. 4:
Ποιες από τις παρακάτω τεχνολογίες υποστηρίζουν στόχους απόδοσης logistics;
ΟΛΑ
Πολλές πιθανές απαντήσεις
Εξοπλισμός ΧΕΙΡΙΣΜΟΥ
αποθήκες
Οχήματα
Λογισμικό διαχείρισης δεδομένων Ρομπότ και cobots
Αυτοματοποιημένα οχήματα και
οδηγούμενος με οδηγόν
Τεχνητή νοημοσύνη
Μοντέλα και μέθοδοι
οργάνωση
Έξυπνες κάμερες

30. Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης
Ερώτηση αρ. 5:
Ποια είναι η κοινή εμπειρία όλων των ειδικών logistics;
Διαχείριση και βελτιστοποίηση ροής
Διαχείριση και βελτιστοποίηση δεδομένων
Διαχείριση και βελτιστοποίηση υπηρεσιών
Βελτιστοποίηση και απόδοση υπηρεσιών

31. Προστιθέμενη αξία τεχνολογιών
Ξαναδοκιμάσετε?
Επικυρώστε και βγείτε από την κάψουλα
31