M B A Iliskisel Pazarlama 14

•Download as PPT, PDF•

0 likes•1,067 views

Burhan Kadakal

Gelecekte İşletmelerde İlişkisel Pazarlama Uygulamaları Doç. Dr. Remzi ALTUNIŞIK

Geleceğin İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

İlişkisel Pazarlamanın Başarılı Olabilmesi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Gelecekte … ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM - Customer Relationship Management) şirketlerin kendilerini tam anlamıyla müşteri odaklı organizasyonlara dönüştürdüğü temel bir iş stratejisidir. CRM müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyacını anlamak, ona uygun hizmetler ve ürünler geliştirmek ve bu bilginin organizasyon içinde paylaşılması olarak tanımlayabiliriz. Bu eskiden de yapılan bir şeydi. Ama artık bilgiye ulaşmak teknoloji vasıtasıyla çok daha kolay oluyor. O bilgiyi işleyip ona göre ürün geliştirmek mümkün. Çok büyük kitlelere yönelik olarak birebir pazarlama ihtiyacı bugün ortaya çıktığı için bunu yapabilecek teknolojiler var.

Müşteri i̇lişkileri yönetimi dr. sema coşkun

SEMRIN IK EGITIM VE DANISMANLIK

Pazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlama

Suleyman Bayindir

12.hafta tutundurma

Merve Koca

Musteri iliskileri Yonetimi - 9

Aretiasus

7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi

Suleyman Bayindir

Integrated Marketing Communication (Bütünleşik Pazarlama İletişimi)İsmail Sarp Aykurt

10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi

Suleyman Bayindir

M I Y4Burhan Kadakal

schering-plough standardsfinance22

What's hot

Musteri iliskileri Yonetimi - 11

Aretiasus

9.1. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama

Suleyman Bayindir

Musteri iliskileri Yonetimi - 2

Aretiasus

500 Uzerinde Seat Olan Firmalar

Aretiasus

Musteri iliskileri Yonetimi - 1

Aretiasus

Musteri iliskileri Yonetimi - 7

Aretiasus

Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlarsedadoc

MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİ

sedadoc

Utility Marketing @muratdurak

Murat DURAK

10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm

Suleyman Bayindir

Musteri iliskileri Yonetimi - 5

Aretiasus

Tutundurma..aylinserkan1999

Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM

salihand

Müşteri i̇lişkileri yönetimi dr. sema coşkun

SEMRIN IK EGITIM VE DANISMANLIK

Pazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlama

Suleyman Bayindir

12.hafta tutundurma

Merve Koca

Musteri iliskileri Yonetimi - 9

Aretiasus

7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi

Suleyman Bayindir

Integrated Marketing Communication (Bütünleşik Pazarlama İletişimi)İsmail Sarp Aykurt

10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi

Suleyman Bayindir

What's hot (20)

Musteri iliskileri Yonetimi - 11

9.1. bölüm pazarlama ilkeleri modern pazarlama

Musteri iliskileri Yonetimi - 2

500 Uzerinde Seat Olan Firmalar

Musteri iliskileri Yonetimi - 1

Musteri iliskileri Yonetimi - 7

Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar

MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİ

Utility Marketing @muratdurak

10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm

Musteri iliskileri Yonetimi - 5

Tutundurma..aylin

Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM

Müşteri i̇lişkileri yönetimi dr. sema coşkun

Pazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlama

12.hafta tutundurma

Musteri iliskileri Yonetimi - 9

7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi

Integrated Marketing Communication (Bütünleşik Pazarlama İletişimi)

10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi

Viewers also liked

M I Y4Burhan Kadakal

schering-plough standardsfinance22

Pazarlama iletişimi 30102013Eylin Babacan

The New Relationship Marketing - by Mari Smith

Mari Smith

Relationship Marketing

Harryadin Mahardika

omnicom group Q2 2007 Earnings Releasefinance22

schering plough 2000annualfinance22

Medya StratejileriBurhan Kadakal

Macbeth Act 4 Scene 2 B Band ExtraDanaFruit

3Q 06 Earnings Slidesfinance22

M I Y1Burhan Kadakal

憲法空白要作業

pearl6504

Adviento 2012Ignacio Fernandez Gonzalez

circuit city stores 2008 Proxy Statement finance22

Afscheid 6de leerjaar 2011himsha

4Q 06 Ttranscriptprerecordcomentsfinance22

ppg industries 2QEARNINGSPRESSRELEASEfinance22

ppg industries 4Q 2008 COMPLETEEA RNINGSRELEASEfinance22

general mills 2006_ARfinance22

Erikaaa

Viewers also liked (20)

M I Y4

schering-plough standards

Pazarlama iletişimi 30102013

The New Relationship Marketing - by Mari Smith

Relationship Marketing

omnicom group Q2 2007 Earnings Release

schering plough 2000annual

Medya Stratejileri

Macbeth Act 4 Scene 2 B Band Extra

3Q 06 Earnings Slides

M I Y1

憲法空白要作業

Adviento 2012

circuit city stores 2008 Proxy Statement

Afscheid 6de leerjaar 2011

4Q 06 Ttranscriptprerecordcoments

ppg industries 2QEARNINGSPRESSRELEASE

ppg industries 4Q 2008 COMPLETEEA RNINGSRELEASE

general mills 2006_AR

Similar to M B A Iliskisel Pazarlama 14

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİ GELİŞTİRME - gizem n diyan.pptx

rabbittank1

CRM ve Dogrudan Pazarlama

Elif Nağme Gür

İTÜ İşletme ve Teknoloji Yönetimi - Stratejik Yönetim

Elif Tuygan Arslançeri

Sosyal Medyanın Yetkili Satıcılar için En Önemli 9 Avantajı

Kurthan Tarakcioglu

Pazarlama 1. bölüm

berkyayla

Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Serhat Bıçakçı

Mutlu Müşteri Deneyimi El Kitabı, Xsights Araştırma ve Danışmanlık

Xsights Araştırma ve Danışmanlık A.Ş.

Müşteri deneyimi alanında yaptığımız çalışmalar bize gösteriyor ki müşterileri fanatik taraftarlara çevirmek mümkün ama kolay değil! Müşteriden taraftara giden bu yolda ilk öncelik müşteri deneyimine 'bütünsel' yaklaşmaktan geçiyor. Bütünsellik müşteri deneyiminin zor kısmı çünkü aslında içerisinde sadece müşterilerle temas edilen kanalların performansı ya da bunların birbirleriyle uyumu ile sınırlı değil. Bütünsellik organizasyonel yapıdan, kültürel süreçlere teknolojiden, yetenek yönetimine kadar uzanan uzun bir yolculuğu ifade ediyor. Müşteriyi merkeze koymak, müşterinin gözüyle bütünselliği yakalamak oyunun kuralı! Öte yandan rekabetin yüksek olduğu sektörlerde müşteriyi merkeze koymak da tek başına yeterli olmayabiliyor. Müşterileri tanımak, onlara markayı sevdirmek ve daha da önemlisi rakip markalardan hep daha hızlı olmak gerekiyor. Bu aksiyonları alan kurumları ise yüksek cirolar, karlılık, müşteri sadakati ile karşılığını alıyor.

E Pazar SunumAlbaraka Garaj

Her pazarlamacının bilmesi gereken 75+ i̇çerik pazarlama i̇statistikleri

TaygunUzunay

seo danışmanlığı,seo hizmeti,seo,Kurumsal SEO Danışmanlığı,seo danışmanlığı nedir, seo danışmanlık hizmeti,seo ajansı,seo destek,seo destek şirketi,seo şirketi,seocu, seo yaptırmak istiyorum,seo akademi,seo hizmeti ve danışmanlığı,kurumsal seo danışmanlık ajansı, seo nasıl yapılır,neden seo yaptırmalıyım,kaliteli seo,kaliteli seo danışmanlığı,sem danışmanlığı, sem danışmanlık ajansı,seo ve sem,arama motoru optimizasyonu,google seo danışmanlığı,google seo, web tasarım,web sitesi tasarımı,web tasarım ajansı,web tasarım ve yazılım ajansı,web sitesi yapımı,web sitesi nasıl yapılır, web sitesi kurmak istiyorum,web kurulum,web sitesi kurulumu,web sitesi yapmak,web sitesi yapan firmalar,web tasarım ve kodlama,web yazılım, web tasarım ajansı,türkiye web tasarım,türkiye web sitesi yapımı,web grafik tasarım,web grafik tasarımı,web tasarım ve kodlama,web tasarım ve seo uzmanı, kurumsal web tasarım,kurumsal web sitesi yapımı,kurumsal web,kurumsal tasarım,

Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi

Melih Cılga

Musteri iliskileri yonetimi CRM ve Starbucks incelemesi

HENCOOPS Gilimor Gıda

Marka Stratejisinde OptimizasyonMelih Cılga

Pazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlama

Suleyman Bayindir

B2B pazarlama iletişiminin B2C'den farkı üzerine

Seri Iletisim Tercüme ve Yayıncılık Hizmetleri Ltd.

12 müşteri i̇lişkileri yönetimi crm-Serdal KOÇİYİT

Bütünleşik Pazarlama iİletişimiMehmet KUZU

Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti

Zorluhan Zorlu

İsmodeli

Hadi Istanbullu

16. bölüm toplam kalite yönetimi

Suleyman Bayindir

Satış GeliştirmeBurhan Kadakal

Similar to M B A Iliskisel Pazarlama 14 (20)

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİ GELİŞTİRME - gizem n diyan.pptx

CRM ve Dogrudan Pazarlama

İTÜ İşletme ve Teknoloji Yönetimi - Stratejik Yönetim

Sosyal Medyanın Yetkili Satıcılar için En Önemli 9 Avantajı

Pazarlama 1. bölüm

Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Mutlu Müşteri Deneyimi El Kitabı, Xsights Araştırma ve Danışmanlık

E Pazar Sunum

Her pazarlamacının bilmesi gereken 75+ i̇çerik pazarlama i̇statistikleri

Marka Stratejisi ve Reklamın Performansının Ölçülmesi

Musteri iliskileri yonetimi CRM ve Starbucks incelemesi

Marka Stratejisinde Optimizasyon

Pazarlama İlkeleri 7. bölüm veri tabanlı pazarlama

B2B pazarlama iletişiminin B2C'den farkı üzerine

12 müşteri i̇lişkileri yönetimi crm-

Bütünleşik Pazarlama iİletişimi

Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti

İsmodeli

16. bölüm toplam kalite yönetimi

Satış Geliştirme

M B A Iliskisel Pazarlama 14

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to M B A Iliskisel Pazarlama 14

Similar to M B A Iliskisel Pazarlama 14 (20)

More from Burhan Kadakal

More from Burhan Kadakal (20)

M B A Iliskisel Pazarlama 14