1. Kalite Etkileri
Reklam çabalarının etkinliği, reklam mesajının kapsamı, sunuluşu ve seçilen reklam aracı
tarafından da etkilenmektedir.
Bu konuda karşı karşıya kalınan bir başka güçlük ise “ reklam etkinliğinin çıkmazı “ olarak
adlandırılmaktadır. Bilindiği gibi tüketici zihni nasıl işlediğini tam olarak bilemediğimiz kapalı
bir kutu gibidir ve reklama muhatap olma ile satın alma gibi bazı nihai tepkiler arasında
gerçekte neler olduğu hakkında güvenilir, kesin bilgiler elde edilememesinden
kaynaklanmaktadır.
Bu da reklam etkinliğinin ölçülmesi işleminin aslında ne kadar zor bir iş olduğunu açıkça ortaya
koymaktadır. Buna karşılık işletme yöneticileri bu kadar önemli miktarlarda harcamalar
yaptıkları reklamlarının işletmelerine ne sağlayacağını ya da ne sağladığını tam anlamıyla
olmasa da olanaklar ölçüsünde en geçerli ve güvenilir bir biçimde öğrenmek sorumluluğunu
üzerlerinde taşımaktadırlar.