SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH
____________________________
ISO 9001:2008
NGUYỄN THỊ ĐAN THƯƠNG
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ
ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA
BẢO HIỂM Y TẾ CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG
TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI VĂN TRỊNH
TRÀ VINH, NĂM 2015
-iii-
TÓM TẮT
Trãi qua hơn 20 năm thực hiện chính sách BHYT đã gặt hái được những
thành tựu đáng kể là số lượng người tham gia BHYT đã dần tăng lên, năm sau cao
hơn năm trước. Tuy nhiên với mục tiêu đến năm 2014 tiến tới BHYT toàn dân theo
qui định tại khoản 2 Điều 51 của Luật BHYT qui định về Lộ trình thực hiện bảo
hiểm y tế toàn dân thì đến thời điểm hiện nay, trên cả nước chỉ trên 60 triệu người
tham gia BHYT, chiếm khoảng 70% dân số. Riêng tại tỉnh Trà Vinh thì chỉ có
83,08% dân số tham gia BHYT, trong đó đa số là cán bộ công chức, viên chức,
công nhân, gia đình chính sách, hộ gia đình nghèo ở các vùng đặc biệt khó khăn.
Để trả lời câu hỏi điều gì đã làm cho qui định tại khoản 2 Điều 51 của Luật
BHYT đã không thực hiện được trên cả nước nói chung và tại tỉnh Trà Vinh nói
riêng. Tác giả thực hiện đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia
Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh”. Đề tài được thực hiện
trên cơ sở thông tin được tổng hợp từ ý kiến của các chuyên gia trong các cuộc hội
thảo về thực hiện BHYT toàn dân do Ban chỉ đạo BHYT toàn dân tỉnh Trà Vinh tổ
chức và khảo sát lấy ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực BHYT. Kết quả nghiên
cứu tác giả đã tìm ra mô hình 10 nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT là:
Mức phí BHYT (MUCPHI); Cơ sở vật chất phục vụ cho khám và điều trị bệnh
BHYT (CSVCKCB); Chất lượng khám và điều trị bệnh theo chế độ BHYT
(KCBBHYT); Thái độ phục vụ, đối xử của nhân viên y tế và y bác sỹ (DVKCB); Thủ
tục hành chính trong KCB BHYT (THUTUCKCB); Chất lượng phục vụ khách hàng
BHYT của cơ quan BHXH (PHVUKH); Thủ tục mua BHYT và thanh toán chi phí
KCB BHYT (TTMUATTOAN); Thu nhập, mức sống của người dân (THUNHAP);
Hiểu biết về BHYT (HIEUBHYT); Tình trạng sức khỏe (SUCKHOE).
Sau khi đã có mô hình 10 nhân tố, thực hiện điều tra khảo sát 460 hộ gia
đình. Qua đó đã chọn lại được 409/460 quan sát có thông tin điều tra đạt chất
lượng. Phân tích dữ liệu bằng hồi qui Binary Logistic kết quả cho thấy có 7 nhân tố
-iv-
có ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
theo mức độ từ cao đến thấp như sau:1) Hiểu biết về BHYT; 2) Chất lượng khám và
điều trị bệnh BHYT; 3) Tình trạng sức khỏe; 4) Mức phí mua BHYT; 5) Thủ tục
mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT; 6) Thủ tục đăng ký và khám chữa
bệnh BHYT; 7) Thu nhập, mức sống của người dân.
Từ kết quả việc phân tích, kết hợp với tình hình thực tế về thực hiện BHYT
tại tỉnh Trà Vinh, đề tài đưa ra 3 giải pháp định tính và 7 giải pháp định lượng nhằm
làm gia tăng số người tham gia BHYT trên địa bàn, nâng cao hiệu quả trong việc
thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh, góp phần giúp cho các nhà quản trị có cơ sở trong
việc đề xuất với các cơ quan quản lý cấp trên điều chỉnh những vấn đề còn bất cập
trong qui định về chính sách BHYT, đồng thời tiến hành chấn chỉnh, cải thiện
những vấn đề có ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn
tỉnh Trà Vinh nhằm tạo điều kiện cho các đối tượng ngày càng tham gia nhiều hơn,
tiến tới hoàn thành mục tiêu BHYT toàn dân như kế hoạch đã đề ra.
-v-
ABSTRACT
Spent more than 20 years of implementation Health Insurance policies have
reaped significant achievements are the insured have steadily increased, year after
year. However with 2014 goals towards universal health insurance under the
provisions of Clause 2, Article 51 of Health Insurance Law to the present time, there
are only 60 million people in the country attend insurance, accounting for about 70%
of the population. Particularly in Tra Vinh province, only 83.08% of the population
covered by health insurance, the majority of whom are civil servants, officers,
employees, families enjoyed policy, poor families in particularly difficult areas.
To answer the question what has made the provisions of Clause 2, Article 51
of the Health Insurance Law was not implemented in the country in general and in
Tra Vinh province in particular. The author implements the project "Analyze factors
affecting to attendance of health insurance of the objects in Tra Vinh province".
This study was conducted based on information compiled from the opinions of
experts in the seminar on the implementation of universal health insurance coverage
by Universal Health Insurance Steering Committee of Tra Vinh province that held
and performed a survey to get the opinions of experts in the field of health
insurance. From study results author found the model of 10 factors affecting
attendance of health insurance is: The health insurance premium (MUCPHI);
Service facility for examination and treatment of health insurance (CSVCKCB);
The quality of examination and treatment under health insurance policy
(KCBBHYT); service attitude, treated by health workers and medical doctors
(DVKCB); Administrative procedures in examination and treatment of health
insurance (THUTUCKCB); Customer service quality for the insured of health
insurance from Social Insurance Agent (PHVUKH); Procedures for purchase health
insurance and payment for the cost of examination and treatment of health
insurance (TTMUATTOAN); Income and people's living standards (THUNHAP);
-vi-
Understanding the benefits of the insured of health insurance (HIEUBHYT); Health
status of people (SUCKHOE).
After had 10-factor model, performed surveys of 460 households. Thereby
chose 409/460 that was observed and got quality information in investigation. Data
is analyzed by Binary Logistic Regression, the results showed that there are 7
factors affecting to attendance of health insurance of the objects in Tra Vinh
province on a level from high to low as follows: 1) Understanding of health
insurance; 2) Quality of examination and treatment of health insurance; 3) Health
status; 4) The fee on health insurance; 5) Procedures for records of purchase health
insurance and payment for the costs of examination and treatment of health
insurance; 6) Procedures of registration and examination and treatment of health
insurance; 7) income, people's living standards.
From the results of the analysis, combined with the actual situation of the
implementation of health insurance in Tra Vinh province, the project hereby gives 3
qualitative solutions and 7 quantitative solutions to increase the insured of health
insurance in the area, improve efficiency in the implementation of health insurance
in Tra Vinh province, contribute to help the governors have basis in proposal to
superior management agencies to adjust the problem still has gaps in the regulations
of health insurance policy, at the same time to reorganize and improve the problems
that affect to the attendance of health insurance of the objects in Tra Vinh province
to facilitate for those increasingly participate, forward accomplish the goal of
universal health insurance plan as outlined.
-vii-
MỤC LỤC
Trang tựa
Quyết định giao đề tài
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................ii
TÓM TẮT.............................................................................................................iii
ABSTRACT...........................................................................................................v
DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................xi
DANH SÁCH CÁC HÌNH ..................................................................................xii
DANH SÁCH CÁC BẢNG ................................................................................xiii
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU...................................................................................1
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.................................................................................1
1.1.1 Đặt vấn đề...............................................................................................1
1.1.2 Sự cần thiết của đề tài .............................................................................2
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU...........................................................................3
1.2.1 Mục tiêu chung .......................................................................................3
1.2.2 Mục tiêu cụ thể.......................................................................................3
1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .............................................................................4
1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU................................................4
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu............................................................................4
1.4.2 Đối tượng khảo sát..................................................................................4
1.4.3 Giới hạn nội dung và phạm vi nghiên cứu...............................................4
1.4.4 Giới hạn thời gian nghiên cứu.................................................................5
1.5 KẾT QUẢ MONG ĐỢI.................................................................................5
1.6 ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG.........................................................................6
1.7 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN..................................................6
1.8 CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI ...........................................................................8
-viii-
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..........10
2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN .......................................................................................10
2.1.1 An sinh xã hội......................................................................................10
2.1.1.1 Khái niệm về an sinh xã hội..........................................................10
2.1.1.2 Bản chất của An sinh xã hội...........................................................10
2.1.2 Bảo hiểm y tế.......................................................................................12
2.1.3 Dịch vụ.................................................................................................15
2.1.4 Quá trình ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ của khách hàng............16
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU................................................................18
2.2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu......................................................18
2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu ................................................................19
2.2.3 Phương pháp phân tích..........................................................................20
2.2.3.1 Phương pháp xây dựng mô hình.....................................................20
2.2.3.2 Phương pháp sử dụng để thực hiện các mục tiêu ............................20
2.2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất..................................................................22
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA
BÀN TỈNH TRÀ VINH.......................................................................................24
3.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TỈNH TRÀ VINH LIÊN QUAN ĐẾN
ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ....................................................................................24
3.1.1 Vị trí địa lý............................................................................................24
3.1.2 Dân số...................................................................................................25
3.1.3 Lao động...............................................................................................27
3.1.4 Tình hình kinh tế - xã hội......................................................................29
3.2 TỔNG QUAN VỀ CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH TRÀ VINH.....31
3.2.1 Lịch sử hình thành, phát triển và cơ cấu bộ máy BHXH tỉnh Trà Vinh..31
3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của BHXH tỉnh Trà Vinh ..............36
3.3 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BẢO HIỂM Y TẾ CỦA TỈNH TRÀ VINH ......38
3.3.1 Thuận lợi và khó khăn...........................................................................38
3.3.1.1 Thuận lợi........................................................................................38
-ix-
3.3.1.2 Khó khăn........................................................................................38
3.3.2 Kết quả thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh từ năm 2011 đến năm 2013 ..39
3.3.3 Công tác khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh ................45
3.3.4 Những thách thức trong thực hiện BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh ....47
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM
GIA BHYT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP.................................................................52
4.1 ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM
GIA BHYT........................................................................................................52
4.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA
BHYT................................................................................................................59
4.3 MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA...........................................................................62
4.3.1 Số lượng quan sát đạt yêu cầu trong mẫu điều tra..................................62
4.3.2 Địa điểm điều tra...................................................................................63
4.3.3 Thành phần gia đình..............................................................................64
4.3.4 Hoàn cảnh kinh tế .................................................................................64
4.3.5 Tình Trạng sức khỏe .............................................................................65
4.3.6 Trình độ học vấn...................................................................................66
4.4 KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH VÀ PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA
CÁC NHÂN TỐ ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT .............................................66
4.4.1 Phân tích các kiểm định ........................................................................66
4.4.1.1 Kiểm định tương quan từng phần của các hệ số hồi quy.................66
4.4.1.2 Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình........................................70
4.4.2 Phân tích thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố....................................72
4.5 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIA TĂNG SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM
GIA BHYT........................................................................................................76
4.5.1 Tồn tại và nguyên nhân từ kết quả phân tích định tính...........................76
4.5.2 Tồn tại và nguyên nhân từ kết quả phân tích định lượng .......................78
4.6 GIẢI PHÁP LÀM GIA TĂNG SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM GIA BHYT
TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH .................................................................79
-x-
4.6.1 Các giải pháp từ kết quả phân tích định tính..........................................79
4.6.2 Các giải pháp từ kết quả phân tích định lượng.......................................80
4.6.2.1 Nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền .......................................80
4.6.2.2 Nâng cao chất lượng khám và điều trị bệnh theo chế độ BHYT......81
4.6.2.3 Nâng cao ý thức dự phòng rủi ro về bệnh tật của các đối tượng......82
4.6.2.4 Xây dựng lại hệ thống mức phí BHYT...........................................83
4.6.2.5 Đẩy mạnh việc cải cách thủ tục hành chính trong mua BHYT và
thanh toán chi phí KCB BHYT..................................................................84
4.6.2.6 Cải cách các thủ tục hành chính trong đăng ký khám, điều trị bệnh
BHYT kết hợp với xây dựng thêm các cơ sở KCB BHYT ở tuyến xã, huyện
và các bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh. ..................................................86
4.6.2.7 Tập trung khai thác các đối tượng có thu nhập cao tham gia BHYT,
cải thiện thu nhập của các đối tượng có thu nhập thấp................................87
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ...............................................89
5.1 KẾT LUẬN .................................................................................................89
5.2 KHUYẾN NGHỊ .........................................................................................90
5.2.1 Lợi ích mạng lại của nghiên cứu ...........................................................90
5.2.2 Hạn chế của nghiên cứu.......................................................................92
5.2.3 Hướng nghiên cứu tiếp theo...............................................................93
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................95
PHỤ LỤC.............................................................................................................98
PHỤ LỤC 1: BẢN CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA ................98
PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH 27 CHUYÊN GIA ĐƯỢC KHẢO SÁT LẤY Ý
KIẾN ...................................................................................................... 102
PHỤ LỤC 3: BẢN CÂU HỎI ĐIỀU TRA KHẢO SÁT TẠI CÁC HỘ GIA ĐÌNH ..104
PHỤ LỤC 4: THÔNG TIN MẪU ĐIỀU TRA TẠI 409 HỘ GIA ĐÌNH..........111
PHỤ LỤC 5: MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA .........................................................132
PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM
GIA BHYT (CHẠY HÀM HỒI QUI BINARY LOGISTIC) ...........................135
-xi-
DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT
1- ASXH : An sinh xã hội
2- BHXH : Bảo hiểm xã hội
3- BHYT : Bảo hiểm y tế
4- CBCCVC : Cán bộ, công chức, viên chức
5- CNTT : Công nghệ thông tin
6- GĐ BHYT : Giám định bảo hiểm y tế
7- HSSV : Học sinh, sinh viên
8- KCB BHYT : Khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
9- KHTC : Kế hoạch tài chính
10- TCHC : Tổ chức hành chính
11- TNQLHS : Tiếp nhận quản lý hồ sơ
12- UBND : Ủy Ban nhân dân
-xii-
DANH SÁCH CÁC HÌNH
Số hiệu hình Tên hình Trang
Hình 2.1 Sơ đồ quá trình ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ 17
Hình 2.2 Mô hình nghiên cứu của đề tài 22
Hình 3.1 Sơ đồ Bộ máy tổ chức BHXH tỉnh Trà Vinh năm 2013 33
-xiii-
DANH SÁCH CÁC BẢNG
Số hiệu
bảng
Tên bảng Trang
Bảng 3.1 Dân số tại các huyện, thành phố của tỉnh Trà Vinh 25
Bảng 3.2. Tình hình biến động dân số qua các năm 26
Bảng 3.3 Tình hình biến động dân số phân theo huyện, thành phố 26
Bảng 3.4 Số lượng hộ dân cư của tỉnh Trà Vinh 27
Bảng 3.5 Lao động 15 tuổi trở lên phân theo giới tính; thành thị, nông thôn 28
Bảng 3.6 Lao động trên 15 tuổi đang làm việc 28
Bảng 3.7 Số lượng lao động trên 15 tuổi không có việc làm 29
Bảng 3.8 Tỷ lệ hộ nghèo qua các năm 30
Bảng 3.9 Thu nhập bình quần đầu người một tháng theo giá hiện hành 31
Bảng 3.10 Các nhóm đối tượng tham gia BHYT qua các năm 2011- 2013 41
Bảng 3.11 Độ bao phủ dân số tham gia BHYT năm 2013 43
Bảng 3.12 Độ bao phủ dân số tham gia BHYT năm 2014 44
Bảng 3.13 Thanh quyết toán chi phí KCB BHYT qua các năm 46
Bảng 4.1 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia 53
Bảng 4.2 Giải thích các biến trong mô hình 60
Bảng 4.3 Tổng hợp số liệu điều tra hộ gia đình theo địa điểm 63
Bảng 4.4 Tổng hợp số liệu điều tra theo thành phần gia đình 64
Bảng 4.5 Tổng hợp số liệu điều tra theo Hoàn cảnh kinh tế 65
Bảng 4.6 Các biến trong mô hình (Variables in the Equation) 67
Bảng 4.7 Phân tích dự báo (Classification Tablea)
71
Bảng 4.8 Kiểm định Omnibus đối với các hệ số của mô hình 71
Bảng 4.9 Mô phỏng xác suất tham gia BHYT thay đổi 73
-1-
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU
Lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghên cứu, đối tượng và
phạm vi nghiên cứu, kết quả mong đợi, đối tượng thụ hưởng, các nghiên cứu có liên
quan và cấu trúc của đề tài là những nội dung được trình bày trong chương 1 này.
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
1.1.1 Đặt vấn đề
Kinh tế - Xã Hội Việt Nam từng bước phát triển, người dân ngày càng mong
muốn chất lượng cuộc sống được nâng cao và họ sẽ ngày càng quan tâm nhiều hơn
đến việc chuyển giao rủi ro bằng cách mua bảo hiểm, để cùng chia sẽ rủi ro và giàn
trải chi phí rủi ro với cộng đồng. Chính vì vậy ngày càng có nhiều người sẽ quan
tâm nhiều hơn đến việc tham gia bảo hiểm nói chung và bảo hiểm y tế nói riêng.
Bảo hiểm y tế là một trong những chính sách lớn về an sinh xã hội của Đảng
và Nhà nước ta, chính sách này đã được cụ thể hóa bằng Luật Bảo hiểm y tế số
25/2008/QH12 do Quốc hội nước Cộng Hòa Xã Hội Việt Nam Ban hành, có hiệu
lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2009. Sau hơn năm năm thực hiện, Bảo hiểm y tế đã có
những bước phát triển đáng kể, từng bước đã thâm nhập sâu hơn vào đời sống của
người dân, phát huy được tác dụng đáng kể về những lợi ích kinh tế và xã hội.
Tính đến nay, trên cả nước có hơn 60 triệu người tham gia Bảo hiểm y tế,
chiếm khoảng 70% dân số của cả nước. Trong đó nhóm có tỷ lệ tham gia đạt 100%
là hành chính sự nghiệp, hưu trí, người nghèo, trẻ em dưới 6 tuổi. Nhóm có tỷ lệ
tham gia cao là học sinh, sinh viên. Qua thống kê, sau hơn năm năm kể từ ngày
Luật Bảo hiểm y tế có hiệu lực thi hành thì số lượt người khám chữa bệnh bảo hiểm
y tế ở hầu hết các tuyến tăng đều; số lượng các cơ sở y tế ký hợp đồng khám chữa
bệnh bảo hiểm y tế và điều chỉnh cơ chế thanh toán theo quy định của Luật Bảo
hiểm y tế cũng dần tăng lên; bảo đảm cân đối được quỹ bảo hiểm y tế.
-2-
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, Bảo hiểm y tế hiện nay còn rất nhiều
bất cập, hạn chế cần sớm được tháo gỡ, nhằm góp phần tạo nguồn tài chính ổn định
cho công tác chăm sóc sức khỏe theo hướng công bằng, chất lượng và phát triển. Cụ
thể, việc triển khai bảo hiểm y tế mới tập trung bao phủ ở chiều rộng mà chưa bao
phủ theo gói dịch vụ, bên cạnh bảo hiểm y tế chưa có sự phân khúc theo thị trường
nhu cầu. Người dân chưa thực sự mặn mà với việc tham gia bảo hiểm y tế, hay nói
cách khác là chưa nhận rõ những giá trị và quyền lợi thụ hưởng khi tham gia bảo
hiểm y tế. Đa số các đối tượng tham gia bảo hiểm y tế chủ yếu là các nhóm đối
tượng do các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức buộc phải tham gia và do Nhà nước hỗ
trợ. Nếu so sánh giữa tỷ lệ người dân tham gia và không tham gia bảo hiểm y tế, thì
sự khác biệt dường như không đáng kể, xu hướng chung là nếu có điều kiện lựa
chọn thì người bệnh sẽ tìm đến những dịch vụ khám, chữa bệnh tư hơn là vào bệnh
viện để khám chữa bệnh theo chế độ bảo hiểm y tế .
Để thực hiện mục tiêu chung của bảo hiểm y tế, tiến tới bảo hiểm y tế toàn
dân theo đúng lộ trình, những vướng mắc này cần phải sớm được tìm ra nguyên
nhân để có những biện pháp khắc phục.
1.1.2 Sự cần thiết của đề tài
Nhận thức được tầm quan trọng của chính sách bảo hiểm y tế, nên Luật
BHYT đã đặt ra mục tiêu tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân, mục tiêu này đã được cụ
thể tại khoản 2 Điều 51 của Luật BHYT về qui định Lộ trình thực hiện bảo hiểm y
tế toàn dân như sau: năm 2010 thực hiện BHYT 100% cho đối tượng là học sinh,
sinh viên; đến đầu năm 2014 hoàn tất việc thực hiện BHYT toàn dân. Tuy nhiên đến
thời điểm hiện nay thì số lượng học sinh, sinh viên tham gia BHYT chỉ đạt trên
80% số học sinh, sinh viên trên cả nước và tính độ bao phủ toàn dân số Việt Nam
thì số người tham gia BHYT chỉ đạt trên 60 triệu người chiếm khoảng 70% dân số.
Riêng tại tỉnh Trà Vinh thì số học sinh, sinh viên tham gia BHYT cũng chỉ đạt
77,26% và chỉ có 83,08% dân số tỉnh Trà Vinh tham gia BHYT, trong đó đa số là
đối tượng cán bộ công chức, viên chức, công nhân, gia đình chính sách, hộ gia đình
-3-
nghèo (những nhóm đối tượng do tổ chức bắt buộc tham gia và do ngân sách nhà
nước hổ trợ mức phí mua BHYT)
Câu hỏi cần đặt ra là tuy Luật Bảo hiểm y tế đã qui định đầu năm 2014 tiến tới
BHYT toàn dân nhưng điều gì đã làm cho qui định này không thực hiện được trên cả
nước nói chung và tại tỉnh Trà Vinh nói riêng? Những người thực hiện chính sách
BHYT tại cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Trà Vinh và tại các cơ quan ban ngành có
liên quan ở tỉnh Trà Vinh phải làm gì để tiến tới BHYT toàn dân theo chủ trương của
Đảng và Nhà nước đã đề ra? Hiểu được tầm quan trọng đó nên bản thân tôi đã chọn
thực hiện đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia Bảo hiểm y tế
của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh”. Thông qua việc phân tích, đề tài đưa
ra những kiến nghị nhằm làm gia tăng số người tham gia BHYT trên địa bàn, nâng
cao hiệu quả trong việc thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh, góp phần giúp cho các nhà
quản trị có cơ sở trong việc điều chỉnh lộ trình tiến tới BHYT toàn dân của địa
phương được khả thi, phù hợp với tình hình thực tế.
Ngoài ra, tôi hy vọng đề tài sẽ cung cấp thông tin cho các nhà quản lý có
những tác động tích cực vào các mặt hoạt động có liên quan đến việc thực hiện
chính sách BHYT trên địa bàn, làm cho người dân sẳn lòng chi trả chi phí tham gia
BHYT, góp phần thực hiện thành công chủ trương tiến tới BHYT toàn dân trên địa
bàn tỉnh Trà Vinh.
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1 Mục tiêu chung
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến
việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, từ đó đề
xuất một số giải pháp làm gia tăng việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng
trên địa bàn tỉnh.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
Để thực hiện mục tiêu chung thì đề tài phải giải quyết được 3 mục tiêu cụ
thể như sau:
-4-
(1) Phân tích thực trạng tình hình tham gia BHYT của các đối tượng trên địa
bàn tỉnh, chỉ ra những hạn chế trong thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh;
(2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó
đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh;
(3) Đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện các nhân tố có ảnh hưởng đến
việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh, góp phần làm gia tăng số
lượng người tham gia Bảo hiểm y tế của tỉnh Trà Vinh.
1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
1. Thực trạng việc tham gia bảo hiểm y tế trên địa bàn tỉnh Trà Vinh như thế nào?
2. Những nhân tố nào tác động đến việc tham gia bảo hiểm y tế của các đối
tượng? Thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT
của các đối tượng như thế nào? Ở mức ý nghĩa ra sao?
3. Với thực trạng việc tham gia BHYT và với thứ tự tầm quan trọng của các
nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng ở Trà Vinh thì cần
đề xuất những giải pháp, khuyến nghị gì?
1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia
bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.
1.4.2 Đối tượng khảo sát
Bước đầu khảo sát ý kiến của các chuyên gia, bước hai tiến hành khảo sát
điều tra khoảng 400 hộ gia đình, trong đó khoảng 200 hộ gia đình sinh sống ở thành
thị và khoảng 200 hộ gia đình sinh sống ở nông thôn.
1.4.3 Giới hạn nội dung và phạm vi nghiên cứu
Trong phạm vi của đề tài, đối tượng nghiên cứu là các yếu tố ảnh hưởng đến
việc quyết định tham gia bảo hiểm y tế của các đối tượng tại địa bàn tỉnh Trà Vinh.
Do hạn chế về thời gian nghiên cứu, không gian cũng như kinh nghiệm lược khảo
-5-
tài liệu nên số liệu trong đề tài nghiên cứu chỉ tập trung vào các nhân tố chính ảnh
hưởng đến việc tham gia bảo hiểm y tế.
Ngoài ra, do thời gian, nhân lực, vật lực có hạn mà địa bàn tỉnh Trà Vinh rất
rộng lớn, bao gồm 01 thành phố và 07 huyện với tổng số xã phường, thị trấn lên đến
102 trong đó có 84 xã, 9 phường, 9 thị trấn, nên đề tài chỉ tập trung khảo sát thông
tin để thực hiện nghiên cứu ở một số xã, phường trên địa bàn 01 thành phố và 02
huyện đại diện trong 8 huyện, thành phố của tỉnh Trà Vinh.
Cụ thể phạm vi nghiên cứu được giới hạn tại:
- Thành phố Trà Vinh, địa bàn có số người tham gia BHYT chiếm tỷ lệ cao
so với mặt bằng chung của tỉnh;
- Huyện Tiểu Cần, địa bàn có số người tham gia BHYT chiếm tỷ lệ trung
bình so với mặt bằng chung của tỉnh;
- Huyện Duyên Hải, địa bàn có số người tham gia BHYT chiếm tỷ lệ thấp so
với mặt bằng chung của tỉnh.
1.4.4 Giới hạn thời gian nghiên cứu
Thời gian thực hiện đề tài được giới hạn từ khi chuẩn bị đề cương, tháng 8
năm 2014, đến khi hoàn thành luận văn và bảo vệ luận văn.
Nghiên cứu các vấn đề có liên quan (số lượng đối tượng tham gia BHYT,
dân số Trà Vinh, các báo cáo thường niên, số liệu trong niên giám thống kê…) thực
hiện lấy số liệu trong 3 năm, từ năm 2011 đến năm 2013.
1.5 KẾT QUẢ MONG ĐỢI
Kết quả nghiên cứu nhằm tìm ra được những nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp
đến việc tham gia BHYT của các đối tượng tại tỉnh Trà Vinh, kết hợp với việc phân
tích thực trạng tình hình thực hiện BHYT tại tỉnh Trà Vinh, từ đó tiến hành đề xuất
một số giải pháp chủ yếu làm gia tăng số người tham gia BHYT nhằm góp phần vào
việc triển khai, thực hiện thành công mục tiêu tiến tới BHYT toàn dân trên địa bàn
tỉnh Trà Vinh trong thời gian tới.
-6-
1.6 ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG
Người dân tại địa bàn địa bàn tỉnh Trà Vinh là những người được trực tiếp
thụ hưởng kết quả nghiên cứu, ngoài ra còn có người dân tại các khu vực khác có
những điều kiện tương đồng địa bàn được nghiên cứu.
Bên cạnh đó, còn có cơ quan Bảo hiểm xã hội, các cơ quan quản lý của địa
phương, các chuyên gia nghiên cứu trong ngành và những cá nhân tham gia nghiên
cứu các đề tài có liên quan sau này.
1.7 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN
Trong nước đã có một số công trình nghiên cứu khoa học liên quan đến
chính sách Bảo hiểm y tế được công bố dưới nhiều hình thức khác nhau. Một
số nghiên cứu được tham khảo trước khi thực hiện đề tài này gồm có:
- Đào Văn Dũng (Tạp chí Tuyên giáo số 8 – 2009), “Thực hiện chính sách
bảo hiểm y tế ở nước ta: thành tựu, thách thức và giải pháp” đề cập về Hệ
thống tổ chức bộ máy và chính sách BHYT; đối tượng tham gia BHYT ngày càng
được mở rộng và tăng dần số lượng; quyền lợi của người tham gia BHYT ngày
càng đầy đủ hơn; tổ chức KCB và thanh toán chi phí KCB BHYT ngày càng phù
hợp hơn; thu, chi quỹ BHYT tăng dần hàng năm; phân tích một số vấn đề còn bất
cập trong thực hiện chính sách bảo hiểm y tế từ đó tác giả đã đưa ra một số giải
pháp để khắc phục và từng bước hoàn thiện chính sách BHYT, nâng cao chất
lượng khám, chữa bệnh BHYT, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng về
khám, chữa bệnh của những người có thẻ BHYT.
- Đỗ Ngọc Huỳnh (2011),“Bàn về cải cách hệ thống an sinh xã hội ở Việt
Nam”. Nội dung chuyên đề đã đưa ra cảnh báo về khả năng thâm hụt quỹ BHYT
trong bối cảnh kinh tế suy thoái, từ đó tác giả khuyến nghị cần phải thực hiện tốt
cơ chế quản lý tài chính. Ngoài ra tác giả cũng đã đề ra một số giải pháp cụ thể về
phát triển BHYT như: đưa chỉ tiêu tham gia BHYT vào kế hoạch phát triển kinh
tế - xã hội, phấn đấu năm 2015 thực hiện BHYT toàn dân. Mở rộng các mức phí
tham gia BHYT để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các tầng lớp dân cư, đặc biệt là
-7-
đối với những hộ giàu; điều chỉnh mức đóng BHYT để đảm bảo cân đối, an toàn
quỹ BHYT.
- Hội khoa học kinh tế Việt Nam (2010), “Nhận thức về BHYT ở vùng
đồng bằng sông Cửu Long”. Đây là nghiên cứu của nhóm tác giả thông qua 10
cuộc thảo luận đươc tiến hành tại một số tỉnh ở vùng đồng bằng sông Cửu Long
như Bến Tre, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Kiên Giang, Sóc Trăng, tiến hành
thảo luận gồm bệnh nhân hay người nuôi bệnh, có và không có tham gia BHYT
với mức thu nhập, độ tuổi và trình độ khác nhau. Qua các cuộc thảo luận đã rút ra
kết quả nghiên cứu “Người dân đồng bằng sông Cửu Long không sẳng lòng tham
gia và sử dụng BHYT”. Từ kết quả nhóm tác giả cũng đã đưa ra giải pháp là cần
nâng cao chất lượng khám chữa bệnh BHYT và các dịch vụ y tế. bên cạnh cũng
phải nâng cao chất lượng dịch vụ, giao dịch của các cơ quan Bảo hiểm xã hội, để
tạo sức hấp dẫn cho người dân sẳn lòng tham gia BHYT tự nguyện.
- Lê Thị Ngọc Thảo (2012),“Giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa
bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long”. Luận văn
thạc sỹ này đã tập trung nghiên cứu về thực trạng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
tại tỉnh Vĩnh Long. Tác giả đã tiến hành phỏng vấn người bệnh ở một số cơ sở
KCB trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long. Từ đó đưa vào chương trình SPSS chạy hàm
hồi qui tuyến tính. Qua kết quả nghiên cứu tác giả đã đưa ra một số giải pháp
nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện
trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long.
- Phạm Đình Thành, Lưu Thị Thu Thủy (2013), “Các giải pháp cơ bản
nhằm tiến tới thực hiện bảo hiểm y tế toàn dân”, AMBN.vn. Đây là đề tài
nghiên cứu khoa học đề cập đến một số vấn đề lý luận cơ bản về bảo hiểm y tế.
Hai tác giả đã giới thiệu mô hình bảo hiểm y tế của một số nước trên thế giới và
đã đưa ra các giải pháp cơ bản nhằm tiến tới thực hiện bảo hiểm y tế toàn dân.
- Đinh Công Tuấn (2008), “Hệ thống an sinh xã hội của EU và bài học
kinh nghiệm cho Việt Nam”, Nhà xuất bản khoa học Xã hội. Quyển sách đã được
đánh giá rất cao về: nghiên cứu mô hình kinh tế nhà nước phúc lợi ở các nước EU
-8-
với mục tiêu nhấn mạnh đến sự phân phối lợi ích kinh tế cho người dân một cách
đầy đủ nhất; Việc nghiên cứu hệ thống an sinh xã hội của các nước EU là cần thiết
cho việc tham khảo, học hỏi kinh nghiệm, từ đó rút ra những bài học cho việc hoạch
định hệ thống an sinh xã hội của Việt Nam.
- Nguyễn Thị Tứ (2007), “Phát triển và hoàn thiện hệ thống Bảo hiểm y tế tại
Việt Nam”. Luận văn thạc sỹ của tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định
tính, tập trung đề cập đến những thành tựu và khó khăn trong quá trình thực hiện
BHYT ở Việt Nam. Tác giả cũng đưa ra một số mô hình BHYT ở các nước như
Anh, Mỹ, Thái Lan, Cannada, Inđônêxia, Cộng Hòa Liên Ban Đức qua đó rút ra
một số bài học kinh nghiệm trong qua trình thực hiện BHYT ở Việt Nam. Từ những
tồn tại trong quá trình thực hiện BHYT, tác giả đã đưa ra một số giải pháp nhằm
phát triển và hoàn thiện việc thực hiện chính sách BHYT tại Việt Nam.
Nhìn chung các công trình khoa học nói trên đã đề cập đến nhiều khía
cạnh khác nhau của vấn đề Bảo hiểm y tế. Tuy nhiên các công trình nghiên cứu
trên chưa đi sâu vào phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định
tham gia bảo hiểm y tế của các đối tượng. Vậy đề tài này kế thừa và phát triển thêm
việc phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT theo
hướng tiếp cận ý kiến của các chuyên gia để xây dựng mô hình và tiến hành kiểm
định thông qua việc điều tra thực tế các hộ gia đình, từ đó phân tích xác định được
các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến việc tham gia
BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Thông qua kết quả phân tích
đưa ra các giải pháp làm gia tăng số lượng người tham gia BHYT của tỉnh.
1.8 CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI
Luận văn này được cấu trúc theo 5 chương như sau:
Chương 1: GIỚI THIỆU
Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Chương 3: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA
BÀN TỈNH TRÀ VINH
-9-
Chương 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC
THAM GIA BHYT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
Chương 5: KẾT LUẬN & KHUYẾN NGHỊ
Nhìn chung, chương 1 đã nêu ra được lý do chọn nghiên cứu này là nhằm tìm
hiểu vì sao Luật qui định đến ngày 01 tháng 01 năm 2014 tiến tới BHYT toàn dân
nhưng trên cả nước nói chung và tỉnh Trà Vinh nói riêng đã không thực hiện được.
Từ đó đề tài đã đặt ra mục tiêu là tiến hành phân tích tìm ra các nhân tố ảnh hưởng
đến việc tham gia BHYT của các đối tượng ở tỉnh, từ đó đề xuất các giải pháp làm
gia tăng số người tham gia BHYT trên địa bàn tỉnh. Để thực hiện nghiên cứu, đề tài
tiến hành khảo sát ý kiến chuyên gia và điều tra trên 400 hộ dân ở thành phố Trà
Vinh, huyện Tiểu Cần và huyện Duyên Hải. Bên cạnh đó, nội dung của chương này
cũng đã hệ thống được 7 tài liệu đã được tham khảo để vận dụng vào thực hiện
nghiên cứu. Qua đó đề tài đã đưa ra cấu trúc của nghiên cứu gồm 5 chương.
-24-
của các chuyên gia trong lĩnh vực BHYT ở các tỉnh,
thành khác.
- Chưa tiến hành điều tra toàn diện ở tất cả các
huyện, thành phố của tỉnh
- Do thời gian và khả năng tài chính có hạn nên đề
tài chưa thể tiến hành điều tra và phân tích theo hai
hướng gồm: thứ nhất, phân tích về mức độ hài lòng của
nhóm đã tham gia BHYT. Thứ hai, phân tích các nhân tố
ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của nhóm đối tượng
chưa tham gia BHYT.
5.2.3 Hướng nghiên cứu tiếp theo
- Lược khảo thêm nhiều tài liệu nước ngoài nghiên
cứu những vấn đề liên quan, đồng thời khảo sát thêm ý
kiến của nhiều chuyên gia trong lĩnh vực BHYT trong và
cả ngoài tỉnh.
- Thực hiện nghiên cứu với cỡ mẫu lớn hơn và bao
quát hơn ở tất các 8 huyện, thành phố của tỉnh Trà Vinh.
- Tiến hành nghiên cứu sâu theo hai hướng gồm:
+ Hướng thứ nhất: Nghiên cứu, phân tích và đánh
giá mức độ hài lòng của những người đã tham gia BHYT.
+ Hướng thứ hai: Nghiên cứu, phân tích những
nhân tố ảnh hưởng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của
các nhân tố đến việc tham gia BHYT của những người
chưa tham gia BHYT.
-1-
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
1.1.1 Đặt vấn đề
Sau hơn 5 năm thực hiện BHYT theo Luật, đã có
những bước phát triển đáng kể. Tuy nhiên, BHYT hiện
nay còn nhiều hạn chế. Để thực hiện mục tiêu chung tiến
tới bảo hiểm y tế toàn dân thì những hạn chế cần phải sớm
tìm ra nguyên nhân để có những biện pháp khắc phục.
1.1.2 Sự cần thiết của đề tài
Luật Bảo hiểm y tế đã qui định đầu năm 2014 tiến
tới BHYT toàn dân nhưng điều gì đã làm cho qui định này
không thực hiện được trên cả nước nói chung và tại tỉnh
Trà Vinh nói riêng? Hiểu được tầm quan trọng đó nên tôi
đã chọn thực hiện đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh
hưởng đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối
tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh”.
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1 Mục tiêu chung
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh
hưởng của các nhân tố đến việc tham gia Bảo hiểm y tế
của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, từ đó đề xuất
một số giải pháp làm gia tăng số người tham gia Bảo hiểm
y tế trên địa bàn tỉnh.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
(1) Phân tích thực trạng tình hình tham gia BHYT
của các đối tượng trên địa bàn tỉnh, chỉ ra những hạn chế
-2-
trong thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh;
(2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh
hưởng của các nhân tố đó đến việc tham gia Bảo hiểm y tế
của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh;
(3) Đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện các
nhân tố có ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các
đối tượng trên địa bàn tỉnh, góp phần làm gia tăng số
lượng người tham gia Bảo hiểm y tế của tỉnh Trà Vinh.
1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
1. Thực trạng việc tham gia bảo hiểm y tế ở tỉnh
Trà Vinh như thế nào?
2. Những nhân tố nào tác động và thứ tự tầm quan
trọng của các nhân tố tác động đến việc tham gia BHYT
của các đối tượng như thế nào?
3. Với thực trạng việc tham gia BHYT và với thứ tự
tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham
gia BHYT của các đối tượng ở Trà Vinh thì cần đề xuất
những giải pháp, khuyến nghị gì?
1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các nhân tố ảnh
hưởng đến việc tham gia bảo hiểm y tế của các đối tượng
trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.
1.4.2 Đối tượng khảo sát
Bước đầu khảo sát ý kiến của các chuyên gia, bước
hai tiến hành khảo sát điều tra khoảng 200 hộ gia đình ở
thành thị và 200 hộ gia đình ở nông thôn.
1.4.3 Giới hạn vùng nghiên cứu
-23-
CHƯƠNG 5
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
5.1 KẾT LUẬN
Nhìn chung, nghiên cứu đã đạt được mục tiêu đề
ra, đã xây dựng thành công mô hình các nhân tố ảnh
hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa
bàn tỉnh Trà Vinh. Từ mô hình đã xây dựng, tiến hành
điều tra thực tế 409 hộ gia đình, phân tích số liệu điều tra
xác định có 7 các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh
hưởng của 7 nhân tố đó đến việc tham gia BHYT của
các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Do đó, muốn gia
tăng số lượng người tham gia BHYT trên địa bàn tỉnh Trà
Vinh đề tài đã đề xuất 7 nhóm giải pháp tập trung vào 7
nhân tố nhằm tiếp tục duy trì kết quả đã đạt được trong
thời gian qua và khắc phục những hạn chế yếu kém có tác
động không tốt đến việc tham gia BHYT của các đối
tượng trên địa bàn tỉnh. Đồng thời đề tài cũng đã phân tích
thực trạng thực hiện BHYT của tỉnh Trà Vinh để làm cơ
sở đề xuất thêm 3 nhóm giải pháp góp phần làm gia tăng
số lượng người tham gia BHYT của tỉnh.
5.2 KHUYẾN NGHỊ
5.2.1 Lợi ích mạng lại của nghiên cứu
Cải thiện, nâng cao lợi ích cho người tham gia
BHYT, gia tăng số người tham gia BHYT, tiến tới BHYT
toàn dân của tỉnh Trà Vinh.
5.2.2 Hạn chế của nghiên cứu
- Chưa có điều kiện để tham khảo thêm ý kiến
-22-
Tương ứng với nhân tố thứ 5 thì cần có các giải
pháp: Ban hành và niêm yết công khai Quy trình, thủ tục
mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT từ tỉnh đến
huyện đến các đại lý thu; Quán triệt cho CBVC cơ quan
BHXH và đại diện đại lý thu BHYT về tác phong phục vụ,
thái độ giao tiếp; Mạnh dạng phân cấp cho huyện về thu
BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT; Thường xuyên
tập huấn cho các đại lý thu.
4.6.2.6 Cải cách các thủ tục hành chính trong
đăng ký khám, điều trị bệnh BHYT kết hợp với xây dựng
thêm các cơ sở KCB BHYT ở tuyến xã, huyện và các
bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh.
Tương ứng với nhân tố thứ 6 thì cần có các giải
pháp: Xây dựng và niêm yết công khai Quy trình, bộ thủ
tục hành chính trong KCB BHYT. Bố trí bộ phận nhận
bệnh và hướng dẫn người bệnh; Ứng dụng công nghệ
thông tin trong trong tiếp nhận bệnh, đăng ký KCB và
điều trị bệnh BHYT; Đầu tư xây dựng các cơ sở KCB
tuyến xã, huyện.
4.6.2.7 Tập trung khai thác các đối tượng có thu
nhập cao tham gia BHYT, cải thiện thu nhập của các đối
tượng có thu nhập thấp
Tương ứng với nhân tố ảnh hưởng thứ 7 là Thu
nhập thì cần có các giải pháp tuyên truyền, khai thác các
đối tượng có thu nhập cao tham gia BHYT và cải thiện
mức sống, thu nhập của các đối tượng có thu nhập thấp
-3-
Thành phố Trà Vinh; Huyện Tiểu Cần và Huyện
Duyên Hải.
1.5 KẾT QUẢ MONG ĐỢI
Tìm ra những nhân tố quan trọng có ảnh hưởng trực
tiếp đến việc tham gia BHYT của các đối tượng tại tỉnh
Trà Vinh, từ đó tiến hành đề xuất một số giải pháp làm
gia tăng số người tham gia BHYT.
1.6 ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG
Người dân tại địa bàn địa bàn tỉnh Trà Vinh, người
dân tại các khu vực khác có những điều kiện tương đồng
địa bàn được nghiên cứu.
Cơ quan Bảo hiểm xã hội, các cơ quan quản lý của
địa phương, các chuyên gia nghiên cứu trong ngành và
những cá nhân tham gia nghiên cứu các đề tài có liên quan
sau này.
1.7 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN
1.8 CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI
Chương 1: GIỚI THIỆU
Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CỨU
Chương 3: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH THAM GIA
BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH
Chương 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI
PHÁP
Chương 5: KẾT LUẬN & KHUYẾN NGHỊ
-4-
CHƯƠNG 2
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1.1 An sinh xã hội
2.1.1.1 Khái niệm về an sinh xã hội
2.1.1.2 Bản chất của an sinh xã hội
2.1.2 Bảo hiểm y tế
- Khái niệm BHYT
- Nguyên tắc đóng và mức phí BHYT
2.1.3 Dịch vụ
a. Khái niệm về dịch vụ Zeithaml & Britner (2000)
b. Đặc điểm dịch vụ
c. Chất lượng dịch vụ
2.1.4 Quá trình ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ
của khách hàng
Mô hình của Engel - Blackwell - Minard năm giai
đoạn: nhận thức nhu cầu; tìm kiếm thông tin; đánh giá các
phương án lựa chọn; quyết định mua; hành vi sau khi mua.
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu
Thực hiện việc chọn lựa vùng nghiên cứu đại diện,
thành phố Trà Vinh có số người tham gia BHYT cao,
huyện Tiểu Cần có số người tham gia BHYT trung bình
và huyện Duyên Hải có số người tham gia BHYT thấp.
2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu
- Thu thập thông tin sơ cấp: được thu thập bằng
hình thức khảo sát ý kiến chuyên gia. Điều tra thực tế tại
-21-
chúng ta cần có các giải pháp: Nâng cao nhận thức về vị
trí, vai trò của công tác tuyên truyền cho cả hệ thống chính
trị; Tăng cường tuyên truyền, đối thoại, tọa đàm về lợi ích
của BHYT; Đẩy mạnh tuyên truyền BHYT trên tất cả các
phương tiện thông tin đại chúng; Kiến nghị BHXH Việt
Nam cho thành lập phòng tuyên truyền.
4.6.2.2 Nâng cao chất lượng khám và điều trị bệnh
theo chế độ BHYT
Tương ứng nhân tố Chất lượng khám và điều trị
bệnh BHYT, thì cần có các giải: Có chính sách thu hút y
bác sỹ giỏi. Tăng cường đào tạo nâng cao chất lượng cho
đội ngũ y bác sỹ hiện tại; Đầu tư các trang thiết bị hiện đại
cho các cơ sở KCB của tỉnh; Triển khai mô hình bệnh viện
vệ tinh; Tuyên truyền, giáo dục y đức đội ngũ y bác sỹ.
4.6.2.3 Nâng cao ý thức dự phòng rủi ro về bệnh tật
của các đối tượng
Tương ứng với nhân tố Tình trạng sức khỏe, thì cần
có các giải pháp: Xây dựng chương trình giáo dục về chăm
sóc sức khỏe và phòng ngừa rủi ro về bệnh, đưa chương
trình này vào hệ thống giáo dục các cấp; Xây dựng và thực
hiện chương trình tích lũy, gia tăng dần quyền lợi hưởng
BHYT khi các đối tượng tham gia BHYT càng lâu.
4.6.2.4 Xây dựng lại hệ thống mức phí BHYT
Tương ứng với nhân tố Mức phí, thì cần có giải
pháp xây dựng hệ thống mức phí đa dạng, phù hợp với khả
năng kinh tế của các hộ gia đình.
4.6.2.5 Đẩy mạnh việc cải cách thủ tục hành chính
trong mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT.
-20-
- Số lượng HSSV, và hộ gia đình tham gia BHYT
với tỷ lệ còn rất thấp.
- Chất lượng dịch vụ, chất lượng khám chữa bệnh
BHYT ở nhiều cơ sở KCB chưa đáp ứng được yêu cầu.
- Vai trò quản lý BHYT ở một số địa phương chưa
phát huy đầy đủ.
4.5.2 Tồn tại và nguyên nhân từ kết quả phân
tích định lượng
Qua phân tích số liệu điều tra của 409 quan sát, kết
quả có 228 hộ gia đình tham gia BHYT, còn lại 181 hộ gia
đình không tham gia BHYT, chiếm tỷ lệ 44,25%. Nguyên
nhân là do có sự ảnh hưởng của 7 nhân tố đã được rút ra
sau khi phân tích hồi qui Binary Logistic
4.6 GIẢI PHÁP LÀM GIA TĂNG SỐ LƯỢNG
NGƯỜI THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH
TRÀ VINH
4.6.1 Các giải pháp từ kết quả phân tích định tính
- Tăng cường công tác thanh kiểm tra đối với các
doanh nghiệp trong việc chấp hành luật BHYT.
- Cơ quan BHXH tỉnh phối kết hợp chặt chẽ với các
cơ quan ban ngành, xây dựng chương trình khai thác vận
động học sinh, sinh viên tham gia BHYT.
- Tham mưu cho UBND các cấp đưa chỉ tiêu về
việc lãnh chỉ đạo và thực hiện BHYT toàn dân vào chỉ tiêu
phát triển kinh tế xã hội của địa phương.
4.6.2 Các giải pháp từ kết quả phân tích định lượng
4.6.2.1 Nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền
Tương ứng với nhân tố Hiểu biết về BHYT thì
-5-
các hộ gia đình.
Đề tài áp dụng nguyên tắc chọn mẫu theo phương
pháp thuận tiện phân tầng.
Cỡ mẫu được chọn để điều tra trong đề tài này được
dựa trên công thức đơn giản của Yamane (1967-1986)
=> n = 67.907 / (1+ 67.907 x 0,052
) = 398 quan sát
- Thu thập thông tin thứ cấp: báo cáo thường niên
của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh, Ban chỉ đạo BHYT
toàn dân tỉnh Trà Vinh. Sách, báo, internet, tạp chí…
2.2.3 Phương pháp phân tích
2.2.3.1 Phương pháp xây dựng mô hình
Phương pháp định tính: thực hiện phương pháp
GT, thông qua nghiên cứu khám phá thảo luận chuyên
sâu và khảo sát ý kiến các chuyên gia, để xây dựng mô
hình các nhân tố có tác động đến việc tham gia BHYT
của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.
2.2.3.2 Phương pháp sử dụng để thực hiện các mục tiêu
* Mục tiêu 1: Sử dụng sơ đồ, biểu đồ, tổng hợp số
liệu, và phương pháp so sánh để phân tích thực trạng về
thực hiện chính sách BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.
* Mục tiêu 2: Tổng hợp ý kiến của các chuyên gia
rút ra mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia
BHYT của các nhóm đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh.
- Sau khi rút ra được mô hình các nhân tố đưa vào
phân tích hồi quy Binary Logistic có dạng:
Trong đó:
.......
)0(
)1(
ββββlog 332211
α 







xxxx iie YP
YP
-6-
Với hệ số Odds : tỷ lệ xác suất xảy ra sự
kiện với xác suất không xảy ra sự kiện.
Y (Biến phụ thuộc): việc quyết định tham gia BHYT
của các đối tượng.
Y=1,tham gia BHYT; Y=0, không tham gia BHYT.
X1, X2, X3,…. Xn: các biến độc lập ảnh hưởng đến
biến phụ thuộc Y.
βi: Hệ số ước lượng, đo lường sự thay đổi trong khả
năng tỉ lệ xảy ra sự kiện, với 1 đơn vị thay đổi trong biến
độc lập Xi.
Để mô hình hồi quy Binary Logistic đảm bảo khả
năng tin cậy, ta cần thực hiện hai kiểm định chính sau:
- Sử dụng kiểm định Wald, khi mức ý nghĩa của hệ
số hồi quy từng phần có mức độ tin cậy ít nhất 95% (Sig.
<0,05), kết luận tương quan có ý nghĩa thống kê giữa biến
độc lập và biến phụ thuộc.
- Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình: mô hình
được xem là phù hợp nếu có ít nhất một hệ số hồi quy
khác không.Sử dụng kiểm định Qmnibus để kiểm định.
Nếu mức ý nghĩa của mô hình đảm bảo có mức độ tin cậy
ít nhất 95% (Sig. <0,05), mô hình được xem là phù hợp.
* Mục tiêu 3: Từ kết quả mục tiêu 1, mục tiêu 2, kết
hợp với tình hình thực tế của địa phương, tiến hành đánh
giá, phân tích từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm làm gia
tăng số người tham gia BHYT trên địa bàn tỉnh.








)0(
)1(
YP
YP
-19-
quả xác suất tham gia BHYT của hộ thay đổi với mức
chênh lệch là |10% - 24,8%| = 14,8%.
Biến THUTUCKCB: Giải thích tương tự, kết quả
xác suất tham gia BHYT của hộ thay đổi với mức chênh
lệch là 10% - 5,9% = 4,1%
Biến TTMUATTOAN: Giải thích tương tự, kết
quả xác suất tham gia BHYT của hộ thay đổi với mức
chênh lệch là 10% - 2,9% = 7,1%
Biến HIEUBHYT: Giải thích tương tự, kết quả xác
suất tham gia BHYT của hộ gia đình sẽ thay đổi với mức
chênh lệch là 49,5% (|10%-59,5%|=49,5% ).
Biến SUCKHOE: Giải thích tương tự, kết quả xác
suất tham gia BHYT của hộ gia đình thay đổi với mức
chênh lệch là 9,6% (10% - 0,4% = 9,6%).
Kết luận: Các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia
BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh có
thứ tự tầm quan trọng từ cao đến thấp như sau: 1)Hiểu
biết về BHYT; 2)Chất lượng khám và điều trị bệnh
BHYT; 3)Tình trạng sức khỏe; 4)Mức phí mua BHYT;
5)Thủ tục mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT;
6)Thủ tục hành chính trong KCB BHYT; 7)Thu nhập, mức
sống của người dân.
4.5 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIA TĂNG SỐ
LƯỢNG NGƯỜI THAM GIA BHYT
4.5.1 Tồn tại và nguyên nhân từ kết quả phân tích
định tính
- Ý thức chấp hành pháp luật của các doanh nghiệp
chưa tốt.
-18-
Bảng 4.9 Mô phỏng xác suất tham gia BHYT thay đổi
Biến số B Exp(B)
Mô phỏng xác suất tham gia BHYT
khi biến độc lập thay đổi và xác suất
ban đầu là:
10% 20% 30% 40% 50%
MUCPHI -1,785 0,168 0,018 0,040 0,067 0,101 0,144
THUNHAP -0,168 0,845 0,086 0,174 0,266 0,360 0,458
KCBBHYT 1,089 2,972 0,248 0,426 0,560 0,665 0,748
THUTUCKCB -0,570 0,566 0,059 0,124 0,195 0,274 0,361
TTMUATTOAN -1,320 0,267 0,029 0,063 0,103 0,151 0,211
HIEUBHYT 2,583 13,241 0,595 0,768 0,850 0,898 0,930
SUCKHOE -3,219 0,040 0,004 0,010 0,017 0,026 0,038
Biến MUCPHI: Giả sử xác suất tham gia BHYT
của hộ gia đình ban đầu là 10%, khi các yếu tố khác không
thay đổi, nếu mức phí mua BHYT tăng lên 1 đơn vị thì xác
suất tham gia BHYT của hộ gia đình sẽ giảm còn 1,8%.
Tương tự, xác suất tham gia BHYT của hộ sẽ giảm còn
4%; 6,7% ; 10,1% và 14,4% khi xác suất tham gia ban đầu
lần lượt là 20%; 30%; 40% và 50%. Xác suất tham gia
BHYT của hộ thay đổi với mức chênh lệch là 8,2% (10% -
1,8% = 8,2 %)
Biến THUNHAP: Giải thích tượng tự như biến
MUCPHI, kết quả xác suất tham gia BHYT của hộ thay
đổi với mức chênh lệch là 1,4% (10% - 8,6% = 1,4%).
Biến KCBBHYT: Giải thích tương tự như trên, kết
-7-
CHƯƠNG 3
THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH THAM GIA BHYT
TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH
3.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TỈNH TRÀ
VINH LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
3.1.1 Vị trí địa lý
3.1.2 Dân số
Tổng số dân khoảng 1,028 triệu người.
3.1.3 Lao động
Lực lượng lao động của tỉnh, gồm những người từ
15 tuổi trở lên, được thống kê từ năm 2011 đến năm 2013
thể hiện như sau:
Đơn vị tính:1000 người
Năm 2011 2012 2013
Số lao động 616,5 618,3 624,3
Số LĐ có việc làm 588,3 592,8 599,1
Số LĐ thất nghiệp 28,2 25,5 25,2
3.1.4 Tình hình kinh tế - xã hội
3.2 TỔNG QUAN VỀ CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI
TỈNH TRÀ VINH
3.2.1 Lịch sử hình thành, phát triển và cơ cấu bộ máy
BHXH tỉnh Trà Vinh
Bảo hiểm xã hội tỉnh Trà Vinh đi vào hoạt động
10/1995, theo Quyết định số 62/QĐTCCB ngày 22/7/1995
của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Bộ máy tổ chức của BHXH tỉnh Trà Vinh gồm: 8
BHXH huyện, thành phố và 9 phòng chức năng.
-8-
3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của BHXH
tỉnh Trà Vinh
Bảo hiểm xã hội tỉnh Trà Vinh có chức năng giúp
Tổng giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam tổ chức thực
hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho các đối
tượng trên địa bàn tỉnh; tổ chức thu, chi và quản lý quỹ
bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế của tỉnh theo quy định.
3.3 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BẢO HIỂM Y TẾ CỦA
TỈNH TRÀ VINH
3.3.1 Thuận lợi và khó khăn
3.3.1.1 Thuận lợi
Luật BHYT được ban hành và ngày càng được
quan tâm tuyên truyền đến nhiều đối tượng. Tình hình
kinh tế - xã hội tỉnh Trà Vinh từng bước phát triển.
3.3.1.2 Khó khăn
Trong nhận thức của đa số người dân thì BHYT
thường chỉ cần thiết với người đang bệnh hoặc có nguy cơ
bị bệnh hoặc người già sức khỏe yếu.
Luật BHYT đang mới ở bước đầu của quá trình
chuyển đổi.
Hệ thống cung cấp dịch vụ y tế chưa đáp ứng được
yêu cầu, tình trạng quá tải, chờ đợi lâu ở các cơ sở khám
chữa bệnh. Đội ngũ y bác sỹ còn thiếu và yếu.
3.3.2 Kết quả thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh từ
năm 2011 đến năm 2013
Năm 2012 tổng số người tham gia BHYT là
738.404 người tỷ lệ bao phủ đạt 72,71% dân số, tăng
169.096 người so với năm 2011, chiếm tỷ lệ 29,7%.
-17-
luận các biến độc lập có quan hệ tuyến tính với biến phụ
thuộc THAMGIA trong tổng thể với độ tin cậy là 99%.
Nghĩa là, mô hình lựa chọn phù hợp tốt.
Bảng 4.8: Omnibus Tests of Model Coefficients
Chi-square df Sig.
Step 1 Step 239,975 10 0,000
Block 239,975 10 0,000
Model 239,975 10 0,000
4.4.2 Phân tích thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố
Hình thành giả định rằng xác suất thay đổi khi xác
suất ban đầu lần lượt là 10%, 20%, 30%, 40% và 50%. Sử
dụng cột hệ số hồi quy (B) và cột (Exp (B) = eB
), để mô
phỏng xác suất tham gia BHYT thay đổi khi xác suất
thgam gia BHYT ban đầu thay đổi.
Trong đó, đặt P0 : Xác suất ban đầu;
P1 : Xác suất thay đổi, P1 được tính
theo công thức sau:
P0 x eB
P1 = ; với eB
= Exp(B)
1 – P0 ( 1 – eB
)
Kết quả tính toán được thể hiện cụ thể trong Bảng
4.9 sau đây:
-16-
thuộc với độ tin cậy từ 95 % trở lên (Sig.<0,05), đó là các
biến MUCPHI, THUNHAP, KCBBHYT, THUTUCKCB,
TTMUATTOAN, HIEUBHYT, SUCKHOE.
4.4.1.2 Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình
- Kiểm định mức độ dự báo chính xác:
Tại cột Khong tham gia trong Bảng 4.7 có tổng
cộng 181 hộ gia đình không tham gia BHYT, mô hình dự
đoán sai 35 hộ và dự đoán đúng 146 hộ, tỷ lệ là 77,2%. Tại
cột Tham gia, tổng cộng có 228 hộ tham gia BHYT, mô
hình dự đoán sai 43 hộ và dự đoán đúng 185 hộ, tỷ lệ là
84,1%. Tỷ lệ dự đoán đúng của toàn bộ mô hình là 80,9%
Bảng 4.7: Phân tích dự báo (Classification Tablea)
Observed
Predicted
Tham gia va
khong tham gia
BHYT
Percentage
Correct
Khong
tham gia
Tham
gia
Step 1
Tham gia va
khong tham
gia
Khong tham 146 43 77.2
Tham gia 35 185 84.1
Overall Percentage 80.9
- Kiểm định mức độ phù hợp của Mô hình
Kết quả kiểm định Omnibus trong Bảng 4.8 cho
thấy cột Sig. đều nhỏ hơn 0,01 (Sig. < 0,01). Do đó kết
-9-
Năm 2013 toàn tỉnh có 807.607 người tham gia
BHYT, tỷ lệ bao phủ đạt 79,12% dân số, tăng 69.203
người, chiếm tỷ lệ 9,37% so với năm 2012. Độ bao phủ
dân số tham gia BHYT trên địa bàn các huyện, thành phố
thuộc tỉnh Trà Vinh năm 2014 như sau:
Bảng 3.12: Độ bao phủ dân số tham gia BHYT
TT
Huyện, Thành
phố
Dân số
Số người
tham gia
Tỷ lệ %
1 Trà Cú 180.206 177.125 98,29
3 Châu Thành 138.951 121.571 87,49
2 TP Trà Vinh 104.419 88.080 84,35
5 Cầu Kè 111.235 92.944 83,56
4 Cầu Ngang 133.131 110.230 82,80
6 Tiểu Cần 110.674 89.627 81,23
7 Càng Long 145.463 109.484 75,27
8 Duyên Hải 103.421 64.314 62,19
Tổng dân số 1.027.500 853.652 83,08
Nguồn: Báo cáo kết quả thực hiện công tác BHYT tỉnh Trà
Vinh năm 2014
3.3.3 Công tác khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn
tỉnh Trà Vinh
Năm 2012 đã có 1.750.006 lượt người đi KCB
BHYT tăng 20.63% so với cùng kỳ năm 2011, tổng chi
phí KCB BHYT thanh toán là trên 296.493.696.421 đồng,
tăng hơn 35,08 % so với năm 2011.
Năm 2013 có 1.945.325 lượt người KCB BHYT,
tăng 11,16% lượt người đi khám chữa bệnh BHYT so với
cùng kỳ năm 2012, tổng chí phí KCB BHYT trong năm là
-10-
365.394.004.126 đồng, tăng 23,24% so với năm 2012.
3.3.4 Những thách thức trong thực hiện BHYT trên
địa bàn tỉnh Trà Vinh
Nhóm HSSV được ngân sách nhà nước hổ trợ 30%
mức đóng BHYT nhưng cũng chỉ tham gia có 61,62% .
Nhóm tham gia BHYT theo hộ gia đình, chiếm tỷ lệ rất
thấp chỉ có 31,10% độ bao phủ của nhóm đối tượng này.
Nhóm đối lượng là lao động trong các doanh
nghiệp, tham gia đạt 94,64% diện bao phủ.
Công tác tuyên truyền phổ biến BHYT chưa được
quan tâm, chú trọng đúng mức.
Chất lượng các dịch vụ, kỹ thuật trong KCB còn
thiếu và hạn chế về cơ sở vật chất, tình trạng quá tải.
Chất lượng khám chữa bệnh BHYT chưa đáp ứng được
yêu cầu.
Vai trò quản lý nhà nước ở một số địa phương chưa
phát huy đầy đủ, các chỉ tiêu về phát triển đối tượng tham
gia BHYT, chỉ tiêu về lộ trình tiến tới BHYT toàn dân
chưa được đưa vào chỉ tiêu phát triển kinh tế xã hội của
địa phương.
Sự phối hợp giữa cơ quan BHXH với các cơ quan,
ban ngành, đoàn thể, địa phương chưa chặt chẽ, thiếu kiểm
tra, giám sát nên thực hiện BHYT chưa đạt hiệu quả cao.
-15-
4.4 KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH VÀ PHÂN TÍCH MỨC
ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN VIỆC
THAM GIA BHYT
4.4.1 Phân tích các kiểm định
4.4.1.1 Kiểm định tương quan từng phần của các hệ
số hồi quy
Bảng 4.6: Các biến trong mô hình (Variables in the
Equation)
B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
Step 1a MUCPHI -1,785 0,357 25,056 1 0,000 0,168
THUNHAP -0,168 0,038 19,258 1 0,000 0,845
KCBBHYT 1,089 0,353 9,504 1 0,002 2,972
DVKCB 0,378 0,368 1,053 1 0,305 1,459
THUTUCKCB -0,570 0,289 3,874 1 0,049 0,566
CSVCKCB -0,512 0,311 2,707 1 0,100 0,599
PHVUKH -0,102 0,258 0,156 1 0,693 0,903
TTMUATTOAN -1,320 0,257 26,336 1 0,000 0,267
HIEUBHYT 2,583 0,358 52,124 1 0,000 13,241
SUCKHOE -3,219 0,374 73,903 1 0,000 0,040
Constant 4,307 0,629 46,931 1 0,000 74,220
Quan sát Bảng 4.6 tại cột mức ý nghĩa Sig. cho kết
quả loại ra 3 biến độc lập tương quan không ý nghĩa với
biến phụ thuộc là biến DVKCB, CSVCKCB, PHVUKH. Giữ
lại bảy biến độc lập tương quan có ý nghĩa với biến thụ
-14-
hiểu biết về chính sách, lợi ích
của việc tham gia BHYT, nhận
giá trị 0 nếu không hiểu về chính
sách và lợi ích của BHYT.
SUCKHOE
Biến giả, nhận giá trị 1 nếu hộ có
sức khỏe tốt, nhận giá trị 0 nếu hộ
có người già yếu, ốm đau bệnh
tật.
Điều tra -
4.3 MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA
4.3.1 Số lượng quan sát đạt yêu cầu trong mẫu điều tra
Đã phát 460 phiếu điều tra tại 230 hộ gia đình ở
nông thôn và 230 hộ gia đình ở thành thị, loại 38 phiếu
điều tra tại các hộ đã được ngân sách nhà nước hổ trợ mua
BHYT và loại 13 phiếu do điều tra không đạt yêu cầu. Còn
lại 409 phiếu điều tra đạt yêu cầu.
4.3.2 Địa điểm điều tra
STT Địa điểm điều tra Số hộ %
I Thành thị 204 49,9
II Nông Thôn 205 50,1
Tổng cộng (I+II) 409 100,0
Nguồn số liệu: Số liệu điều tra tháng 2 năm 2015 – SPSS
4.3.3 Thành phần gia đình
4.3.4 Hoàn cảnh kinh tế
4.3.5 Tình Trạng sức khỏe
4.3.6 Trình độ học vấn
-11-
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
VIỆC THAM GIA BHYT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
4.1 ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH
HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT
Tổng hợp kết quả khảo sát ý kiến 27 chuyên gia đã
xây dựng được mô hình gồm 10 yếu tố ảnh hưởng đến
việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh
Trà Vinh như sau: 1)Mức phí BHYT (MUCPHI); 2)Cơ sở
vật chất phục vụ cho khám và điều trị bệnh BHYT
(CSVCKCB); 3)Chất lượng khám và điều trị bệnh theo
chế độ BHYT (KCBBHYT); 4)Thái độ phục vụ, đối xử
của nhân viên y tế và y bác sỹ (DVKCB); 5)Thủ tục hành
chính trong KCB BHYT (THUTUCKCB); 6)Chất lượng
phục vụ khách hàng BHYT của cơ quan BHXH
(PHVUKH); 7)Thủ tục mua BHYT và thanh toán chi phí
KCB BHYT (TTMUATTOAN); 8)Thu nhập, mức sống
của người dân (THUNHAP); 9)Hiểu biết về BHYT
(HIEUBHYT); 10)Tình trạng sức khỏe (SUCKHOE)
4.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
VIỆC THAM GIA BHYT
Đưa số liệu điều tra 409 hộ gia đình chạy hàm hồi
quy Binary Logistic, các biến trong mô hình được giải
thích như sau:
-12-
Biến phụ thuộc
Tên biến Giải thích nội dung
Nguồn
số liệu
Kỳ vọng
dấu hệ số
THAMGIA
Biến giả, nhận giá trị 1 nếu hộ
tham gia BHYT, nhận giá trị 0
nếu hộ không tham gia BHYT.
Điều tra
Biến độc lập
Tên biến Giải thích nội dung
Nguồn
số liệu
Kỳ vọng
dấu hệ số
MUCPHI
Biến giả, nhận giá trị 1 nếu mức
phí mua BHYT được cho là cao,
nhận giá trị 0 nếu mức phí được
cho là thấp
Điều tra
-
THUNHAP
Thu nhập bình quân đầu người
hàng tháng của hộ gia đình, đơn
vị tính là 1.000.000 đồng
Điều tra -
KCBBHYT
Biến giả, nhận giá trị 1 nếu KCB
theo chế độ BHYT được cho là
đạt chất lượng, nhận giá trị 0 nếu
KCB BHYT không đạt chất lượng
theo yêu cầu, nhận giá trị 2 nếu hộ
không có ý kiến.
Điều tra
+
DVKCB
Biến giả, nhận giá trị 1 nếu thái
độ phục vụ của đội ngũ y bác sỹ
được cho là tốt, nhận giá trị 0 nếu
Điều tra +
-13-
thái độ phục vụ không tốt, nhận
giá trị 2 nếu hộ không có ý kiến.
THUTUCKCB
Biến giả, nhận giá trị 0 nếu thủ
tục đăng ký KCB BHYT nhanh
chóng thuận tiện, nhận giá trị 1
nếu thủ tục phức tạp phải chờ đợi
lâu, nhận giá tri 2 nếu hộ không
có ý kiến
Điều tra -
CSVCKCB
Biến giả, nhận giá trị 1 nếu cơ sở
vật chất phục vụ cho KCB BHYT
đáp ứng được nhu cầu, nhận giá
tri 0 nếu cơ sở vật chất không đáp
ứng được nhu cầu, nhận giá trị 2
nếu không có ý kiến
Điều tra +
PHVUKH
Biến giả, nhận giá trị 1 nếu nhân
viên cơ quan BHXH và đại lý thu
phục vụ khách hàng BHYT tốt,
nhận giá trị 0 nếu không phục vụ
tốt cho khách hàng, nhận giá trị 2
nếu hộ không có ý kiến.
Điều tra +
TTMUATTOAN
Biến giả, nhận giá trị 1 nếu điều
kiện,hồ sơ thủ tục mua BHYT và
thanh toán trực tiếp chi phí KCB
BHYT nhanh chóng thuận tiện,
nhận giá trị 0 nếu phức tạp mất
thời gian, nhận giá trị 2 nếu hộ
không có ý kiến.
Điều tra -
HIEUBHYT Biến giả, nhận giá trị 1 nếu hộ có Điều tra +

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

VAI TRÒ CỦA PHỤ NỮ NÔNG THÔN TRONG PHÁT TRIỂN KINH TẾ HỘ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN P...
VAI TRÒ CỦA PHỤ NỮ NÔNG THÔN TRONG PHÁT TRIỂN KINH TẾ HỘ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN P...VAI TRÒ CỦA PHỤ NỮ NÔNG THÔN TRONG PHÁT TRIỂN KINH TẾ HỘ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN P...
VAI TRÒ CỦA PHỤ NỮ NÔNG THÔN TRONG PHÁT TRIỂN KINH TẾ HỘ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN P...
 
Luận văn: Quản lý xây dựng theo quy hoạch khu đô thị mới, HAY
Luận văn: Quản lý xây dựng theo quy hoạch khu đô thị mới, HAYLuận văn: Quản lý xây dựng theo quy hoạch khu đô thị mới, HAY
Luận văn: Quản lý xây dựng theo quy hoạch khu đô thị mới, HAY
 
Đề tài: Quản lý về khai thác tài nguyên khoáng sản ở Việt Nam, HOT
Đề tài: Quản lý về khai thác tài nguyên khoáng sản ở Việt Nam, HOTĐề tài: Quản lý về khai thác tài nguyên khoáng sản ở Việt Nam, HOT
Đề tài: Quản lý về khai thác tài nguyên khoáng sản ở Việt Nam, HOT
 
Luận văn: Giải pháp tài chính phát triển thị trường bất động sản, HAY
Luận văn: Giải pháp tài chính phát triển thị trường bất động sản, HAYLuận văn: Giải pháp tài chính phát triển thị trường bất động sản, HAY
Luận văn: Giải pháp tài chính phát triển thị trường bất động sản, HAY
 
Luận văn: Quản lý nhà nước về phát triển du lịch bền vững, HOT
Luận văn: Quản lý nhà nước về phát triển du lịch bền vững, HOTLuận văn: Quản lý nhà nước về phát triển du lịch bền vững, HOT
Luận văn: Quản lý nhà nước về phát triển du lịch bền vững, HOT
 
Luận văn: Xác định cha, mẹ, con theo quy định của Luật Hôn Nhân - Gửi miễn ph...
Luận văn: Xác định cha, mẹ, con theo quy định của Luật Hôn Nhân - Gửi miễn ph...Luận văn: Xác định cha, mẹ, con theo quy định của Luật Hôn Nhân - Gửi miễn ph...
Luận văn: Xác định cha, mẹ, con theo quy định của Luật Hôn Nhân - Gửi miễn ph...
 
Luận văn: Chế định kết hôn trong Luật Hôn nhân và Gia đình, HOT
Luận văn: Chế định kết hôn trong Luật Hôn nhân và Gia đình, HOTLuận văn: Chế định kết hôn trong Luật Hôn nhân và Gia đình, HOT
Luận văn: Chế định kết hôn trong Luật Hôn nhân và Gia đình, HOT
 
Đề tài: Hoàn thiện pháp luật trong lĩnh vực du lịch Việt Nam, HOT
Đề tài: Hoàn thiện pháp luật trong lĩnh vực du lịch Việt Nam, HOTĐề tài: Hoàn thiện pháp luật trong lĩnh vực du lịch Việt Nam, HOT
Đề tài: Hoàn thiện pháp luật trong lĩnh vực du lịch Việt Nam, HOT
 
Luận văn: Kết hôn đồng giới theo pháp luật một số quốc gia, HOT
Luận văn: Kết hôn đồng giới theo pháp luật một số quốc gia, HOTLuận văn: Kết hôn đồng giới theo pháp luật một số quốc gia, HOT
Luận văn: Kết hôn đồng giới theo pháp luật một số quốc gia, HOT
 
Luận văn: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác...
Luận văn: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác...Luận văn: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác...
Luận văn: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác...
 
Luận văn: Pháp luật về thu bảo hiểm xã hội tại các doanh nghiệp
Luận văn: Pháp luật về thu bảo hiểm xã hội tại các doanh nghiệpLuận văn: Pháp luật về thu bảo hiểm xã hội tại các doanh nghiệp
Luận văn: Pháp luật về thu bảo hiểm xã hội tại các doanh nghiệp
 
Top 5 Bài Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Hay.docx
Top 5 Bài Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Hay.docxTop 5 Bài Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Hay.docx
Top 5 Bài Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Hay.docx
 
Luận án: Tạo việc làm cho lao động nông thôn tỉnh Thái Bình, HAY - Gửi miễn p...
Luận án: Tạo việc làm cho lao động nông thôn tỉnh Thái Bình, HAY - Gửi miễn p...Luận án: Tạo việc làm cho lao động nông thôn tỉnh Thái Bình, HAY - Gửi miễn p...
Luận án: Tạo việc làm cho lao động nông thôn tỉnh Thái Bình, HAY - Gửi miễn p...
 
Luận văn: Tiềm năng phát triển du lịch tỉnh Tiền Giang, HOT, 9đ
Luận văn: Tiềm năng phát triển du lịch tỉnh Tiền Giang, HOT, 9đLuận văn: Tiềm năng phát triển du lịch tỉnh Tiền Giang, HOT, 9đ
Luận văn: Tiềm năng phát triển du lịch tỉnh Tiền Giang, HOT, 9đ
 
Tiểu luận phát triển kinh tế bền vững ở vùng kinh tế trọng điểm phía nam
Tiểu luận phát triển kinh tế bền vững ở vùng kinh tế trọng điểm phía namTiểu luận phát triển kinh tế bền vững ở vùng kinh tế trọng điểm phía nam
Tiểu luận phát triển kinh tế bền vững ở vùng kinh tế trọng điểm phía nam
 
Luận văn: Quá trình đô thị hóa ở quận 7 (1986 – 2010), HAY, 9đ
Luận văn: Quá trình đô thị hóa ở quận 7 (1986 – 2010), HAY, 9đLuận văn: Quá trình đô thị hóa ở quận 7 (1986 – 2010), HAY, 9đ
Luận văn: Quá trình đô thị hóa ở quận 7 (1986 – 2010), HAY, 9đ
 
THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TP HCM - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TP HCM - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁPTHỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TP HCM - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN TP HCM - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
 
Đề tài: Phát triển khoa học công nghệ phục vụ nông nghiệp, HAY
Đề tài: Phát triển khoa học công nghệ phục vụ nông nghiệp, HAYĐề tài: Phát triển khoa học công nghệ phục vụ nông nghiệp, HAY
Đề tài: Phát triển khoa học công nghệ phục vụ nông nghiệp, HAY
 
Luận văn: Quyền trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn ở Việt Nam
Luận văn: Quyền trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn ở Việt NamLuận văn: Quyền trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn ở Việt Nam
Luận văn: Quyền trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn ở Việt Nam
 
Luận án: Phát huy nhân tố con người trong phát triển kinh tế ở Lào
Luận án: Phát huy nhân tố con người trong phát triển kinh tế ở LàoLuận án: Phát huy nhân tố con người trong phát triển kinh tế ở Lào
Luận án: Phát huy nhân tố con người trong phát triển kinh tế ở Lào
 

Similar to Nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia Bảo hiểm y tế tại Trà Vinh

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆ...
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH  BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆ...CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH  BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆ...
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆ...
Luanvanyhoc.com-Zalo 0927.007.596
 
Báo cáo đánh giá thực hiện chương trình mục tiêu y tế quốc gia (CTMTYTQG) 2015
Báo cáo đánh giá thực hiện chương trình mục tiêu y tế quốc gia (CTMTYTQG) 2015 Báo cáo đánh giá thực hiện chương trình mục tiêu y tế quốc gia (CTMTYTQG) 2015
Báo cáo đánh giá thực hiện chương trình mục tiêu y tế quốc gia (CTMTYTQG) 2015
Nguyen Khue
 

Similar to Nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia Bảo hiểm y tế tại Trà Vinh (20)

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆ...
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH  BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆ...CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH  BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆ...
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI CÁC BỆNH VIỆ...
 
Luận văn: Sự hài lòng của người khám bệnh BHYT tỉnh Gia Lai
Luận văn: Sự hài lòng của người khám bệnh BHYT tỉnh Gia LaiLuận văn: Sự hài lòng của người khám bệnh BHYT tỉnh Gia Lai
Luận văn: Sự hài lòng của người khám bệnh BHYT tỉnh Gia Lai
 
Phát triển bảo hiểm y tế tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng B...
Phát triển bảo hiểm y tế tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng B...Phát triển bảo hiểm y tế tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng B...
Phát triển bảo hiểm y tế tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng B...
 
Luận văn: Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị nội trú
Luận văn: Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị nội trú Luận văn: Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị nội trú
Luận văn: Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị nội trú
 
Nang cao kien thuc,thuc hanh cua nguoi co the bao hiem y te trong su dung dic...
Nang cao kien thuc,thuc hanh cua nguoi co the bao hiem y te trong su dung dic...Nang cao kien thuc,thuc hanh cua nguoi co the bao hiem y te trong su dung dic...
Nang cao kien thuc,thuc hanh cua nguoi co the bao hiem y te trong su dung dic...
 
Luận Văn Kiểm soát chi bảo hiểm y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh do Bảo hiể...
Luận Văn Kiểm soát chi bảo hiểm y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh do Bảo hiể...Luận Văn Kiểm soát chi bảo hiểm y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh do Bảo hiể...
Luận Văn Kiểm soát chi bảo hiểm y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh do Bảo hiể...
 
Quản lý chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Quảng Nam, 9đ
Quản lý chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Quảng Nam, 9đQuản lý chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Quảng Nam, 9đ
Quản lý chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Quảng Nam, 9đ
 
Luận Văn Quản lý khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Bảo hiểm xã hội huyện Đăk G...
Luận Văn Quản lý khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Bảo hiểm xã hội huyện Đăk G...Luận Văn Quản lý khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Bảo hiểm xã hội huyện Đăk G...
Luận Văn Quản lý khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Bảo hiểm xã hội huyện Đăk G...
 
Luận án: Kiểm soát chi thanh toán Bảo hiểm y tế tỉnh Gia Lai, HAY
Luận án: Kiểm soát chi thanh toán Bảo hiểm y tế tỉnh Gia Lai, HAYLuận án: Kiểm soát chi thanh toán Bảo hiểm y tế tỉnh Gia Lai, HAY
Luận án: Kiểm soát chi thanh toán Bảo hiểm y tế tỉnh Gia Lai, HAY
 
Báo cáo cải tiến chất lượng sau khảo sát hài lòng người bệnh
Báo cáo cải tiến chất lượng sau khảo sát hài lòng người bệnhBáo cáo cải tiến chất lượng sau khảo sát hài lòng người bệnh
Báo cáo cải tiến chất lượng sau khảo sát hài lòng người bệnh
 
BÁO CÁO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SAU KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH
BÁO CÁO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SAU KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH BÁO CÁO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SAU KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH
BÁO CÁO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SAU KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH
 
BÁO CÁO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SAU KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH_10451512092019
BÁO CÁO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SAU KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH_10451512092019BÁO CÁO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SAU KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH_10451512092019
BÁO CÁO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SAU KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH_10451512092019
 
Luận Văn Quản Lý Nhà Nước Về Chất Lƣợng Dịch Vụ Bảo Hiểm Y Tế Trên Địa Bàn Th...
Luận Văn Quản Lý Nhà Nước Về Chất Lƣợng Dịch Vụ Bảo Hiểm Y Tế Trên Địa Bàn Th...Luận Văn Quản Lý Nhà Nước Về Chất Lƣợng Dịch Vụ Bảo Hiểm Y Tế Trên Địa Bàn Th...
Luận Văn Quản Lý Nhà Nước Về Chất Lƣợng Dịch Vụ Bảo Hiểm Y Tế Trên Địa Bàn Th...
 
Quản lý tài chính tại Bệnh viện tỉnh Hà Tĩnh
Quản lý tài chính tại Bệnh viện tỉnh Hà TĩnhQuản lý tài chính tại Bệnh viện tỉnh Hà Tĩnh
Quản lý tài chính tại Bệnh viện tỉnh Hà Tĩnh
 
Báo cáo đánh giá thực hiện chương trình mục tiêu y tế quốc gia (CTMTYTQG) 2015
Báo cáo đánh giá thực hiện chương trình mục tiêu y tế quốc gia (CTMTYTQG) 2015 Báo cáo đánh giá thực hiện chương trình mục tiêu y tế quốc gia (CTMTYTQG) 2015
Báo cáo đánh giá thực hiện chương trình mục tiêu y tế quốc gia (CTMTYTQG) 2015
 
Luận văn: Xã hội hóa y tế tại Bệnh viện Bạch Mai, HOT
Luận văn: Xã hội hóa y tế tại Bệnh viện Bạch Mai, HOTLuận văn: Xã hội hóa y tế tại Bệnh viện Bạch Mai, HOT
Luận văn: Xã hội hóa y tế tại Bệnh viện Bạch Mai, HOT
 
Quản lý tài chính tại Bệnh viện tỉnh Hà Tĩnh
Quản lý tài chính tại Bệnh viện tỉnh Hà TĩnhQuản lý tài chính tại Bệnh viện tỉnh Hà Tĩnh
Quản lý tài chính tại Bệnh viện tỉnh Hà Tĩnh
 
Luận văn: Chính sách bảo hiểm y tế cho đồng bào dân tộc thiểu số
Luận văn: Chính sách bảo hiểm y tế cho đồng bào dân tộc thiểu sốLuận văn: Chính sách bảo hiểm y tế cho đồng bào dân tộc thiểu số
Luận văn: Chính sách bảo hiểm y tế cho đồng bào dân tộc thiểu số
 
Luận văn: Hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm y tế
Luận văn: Hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm y tế Luận văn: Hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm y tế
Luận văn: Hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm y tế
 
Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị nội trú tại bệnh ...
Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị nội trú tại bệnh ...Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị nội trú tại bệnh ...
Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân sử dụng dịch vụ điều trị nội trú tại bệnh ...
 

More from Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO 0917193864

More from Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO 0917193864 (20)

200 de tai khoa luạn tot nghiep nganh tam ly hoc
200 de tai khoa luạn tot nghiep nganh tam ly hoc200 de tai khoa luạn tot nghiep nganh tam ly hoc
200 de tai khoa luạn tot nghiep nganh tam ly hoc
 
Danh sách 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành khách sạn,10 điểm
Danh sách 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành khách sạn,10 điểmDanh sách 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành khách sạn,10 điểm
Danh sách 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành khách sạn,10 điểm
 
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ngân hàng, hay nhất
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ngân hàng, hay nhấtDanh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ngân hàng, hay nhất
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ngân hàng, hay nhất
 
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ngữ văn, hay nhất
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ngữ văn, hay nhấtDanh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ngữ văn, hay nhất
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ngữ văn, hay nhất
 
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ô tô, 10 điểm
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ô tô, 10 điểmDanh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ô tô, 10 điểm
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ ô tô, 10 điểm
 
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục mầm non, mới nhất
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục mầm non, mới nhấtDanh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục mầm non, mới nhất
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục mầm non, mới nhất
 
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ quản trị rủi ro, hay nhất
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ quản trị rủi ro, hay nhấtDanh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ quản trị rủi ro, hay nhất
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ quản trị rủi ro, hay nhất
 
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng, từ sinh viên giỏi
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng, từ sinh viên giỏiDanh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng, từ sinh viên giỏi
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng, từ sinh viên giỏi
 
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ tiêm chủng mở rộng, 10 điểm
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ tiêm chủng mở rộng, 10 điểmDanh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ tiêm chủng mở rộng, 10 điểm
Danh sách 200 đề tài luận văn thạc sĩ tiêm chủng mở rộng, 10 điểm
 
danh sach 200 de tai luan van thac si ve rac nhua
danh sach 200 de tai luan van thac si ve rac nhuadanh sach 200 de tai luan van thac si ve rac nhua
danh sach 200 de tai luan van thac si ve rac nhua
 
Kinh Nghiệm Chọn 200 Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Chính Trị Hay Nhất
Kinh Nghiệm Chọn 200 Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Chính Trị Hay NhấtKinh Nghiệm Chọn 200 Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Chính Trị Hay Nhất
Kinh Nghiệm Chọn 200 Đề Tài Tiểu Luận Chuyên Viên Chính Trị Hay Nhất
 
Kho 200 Đề Tài Bài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán, 9 điểm
Kho 200 Đề Tài Bài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán, 9 điểmKho 200 Đề Tài Bài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán, 9 điểm
Kho 200 Đề Tài Bài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán, 9 điểm
 
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Ngành Thủy Sản, từ các trường đại học
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Ngành Thủy Sản, từ các trường đại họcKho 200 Đề Tài Luận Văn Ngành Thủy Sản, từ các trường đại học
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Ngành Thủy Sản, từ các trường đại học
 
Kho 200 đề tài luận văn ngành thương mại điện tử
Kho 200 đề tài luận văn ngành thương mại điện tửKho 200 đề tài luận văn ngành thương mại điện tử
Kho 200 đề tài luận văn ngành thương mại điện tử
 
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành điện tử viễn thông, 9 điểm
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành điện tử viễn thông, 9 điểmKho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành điện tử viễn thông, 9 điểm
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành điện tử viễn thông, 9 điểm
 
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Giáo Dục Tiểu Học
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Giáo Dục Tiểu HọcKho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Giáo Dục Tiểu Học
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Giáo Dục Tiểu Học
 
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành luật, hay nhất
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành luật, hay nhấtKho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành luật, hay nhất
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành luật, hay nhất
 
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành quản trị văn phòng, 9 điểm
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành quản trị văn phòng, 9 điểmKho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành quản trị văn phòng, 9 điểm
Kho 200 đề tài luận văn tốt nghiệp ngành quản trị văn phòng, 9 điểm
 
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Sư Phạm Tin Học
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Sư Phạm Tin HọcKho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Sư Phạm Tin Học
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Sư Phạm Tin Học
 
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Xuất Nhập Khẩu
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Xuất Nhập KhẩuKho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Xuất Nhập Khẩu
Kho 200 Đề Tài Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Xuất Nhập Khẩu
 

Recently uploaded

SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdfSLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
hoangtuansinh1
 

Recently uploaded (20)

Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................Đề cương môn giải phẫu......................
Đề cương môn giải phẫu......................
 
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdfCampbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
Campbell _2011_ - Sinh học - Tế bào - Ref.pdf
 
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảo
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảoKiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảo
Kiểm tra cuối học kì 1 sinh học 12 đề tham khảo
 
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
sách sinh học đại cương   -   Textbook.pdfsách sinh học đại cương   -   Textbook.pdf
sách sinh học đại cương - Textbook.pdf
 
cac-cau-noi-tthcm.pdf-cac-cau-noi-tthcm-
cac-cau-noi-tthcm.pdf-cac-cau-noi-tthcm-cac-cau-noi-tthcm.pdf-cac-cau-noi-tthcm-
cac-cau-noi-tthcm.pdf-cac-cau-noi-tthcm-
 
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoáCác điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
Các điều kiện bảo hiểm trong bảo hiểm hàng hoá
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
powerpoint mẫu họp phụ huynh cuối kì 2 học sinh lớp 7 bgs
powerpoint mẫu họp phụ huynh cuối kì 2 học sinh lớp 7 bgspowerpoint mẫu họp phụ huynh cuối kì 2 học sinh lớp 7 bgs
powerpoint mẫu họp phụ huynh cuối kì 2 học sinh lớp 7 bgs
 
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...
Danh sách sinh viên tốt nghiệp Đại học - Cao đẳng Trường Đại học Phú Yên năm ...
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
 
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
 
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhhkinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
 
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
 
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢIPHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
PHƯƠNG THỨC VẬN TẢI ĐƯỜNG SẮT TRONG VẬN TẢI
 
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdfSLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
SLIDE - Tu van, huong dan cong tac tuyen sinh-2024 (đầy đủ chi tiết).pdf
 
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quanGNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
GNHH và KBHQ - giao nhận hàng hoá và khai báo hải quan
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
 

Nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia Bảo hiểm y tế tại Trà Vinh

  • 1. ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH ____________________________ ISO 9001:2008 NGUYỄN THỊ ĐAN THƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BẢO HIỂM Y TẾ CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI VĂN TRỊNH TRÀ VINH, NĂM 2015
  • 2. -iii- TÓM TẮT Trãi qua hơn 20 năm thực hiện chính sách BHYT đã gặt hái được những thành tựu đáng kể là số lượng người tham gia BHYT đã dần tăng lên, năm sau cao hơn năm trước. Tuy nhiên với mục tiêu đến năm 2014 tiến tới BHYT toàn dân theo qui định tại khoản 2 Điều 51 của Luật BHYT qui định về Lộ trình thực hiện bảo hiểm y tế toàn dân thì đến thời điểm hiện nay, trên cả nước chỉ trên 60 triệu người tham gia BHYT, chiếm khoảng 70% dân số. Riêng tại tỉnh Trà Vinh thì chỉ có 83,08% dân số tham gia BHYT, trong đó đa số là cán bộ công chức, viên chức, công nhân, gia đình chính sách, hộ gia đình nghèo ở các vùng đặc biệt khó khăn. Để trả lời câu hỏi điều gì đã làm cho qui định tại khoản 2 Điều 51 của Luật BHYT đã không thực hiện được trên cả nước nói chung và tại tỉnh Trà Vinh nói riêng. Tác giả thực hiện đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh”. Đề tài được thực hiện trên cơ sở thông tin được tổng hợp từ ý kiến của các chuyên gia trong các cuộc hội thảo về thực hiện BHYT toàn dân do Ban chỉ đạo BHYT toàn dân tỉnh Trà Vinh tổ chức và khảo sát lấy ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực BHYT. Kết quả nghiên cứu tác giả đã tìm ra mô hình 10 nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT là: Mức phí BHYT (MUCPHI); Cơ sở vật chất phục vụ cho khám và điều trị bệnh BHYT (CSVCKCB); Chất lượng khám và điều trị bệnh theo chế độ BHYT (KCBBHYT); Thái độ phục vụ, đối xử của nhân viên y tế và y bác sỹ (DVKCB); Thủ tục hành chính trong KCB BHYT (THUTUCKCB); Chất lượng phục vụ khách hàng BHYT của cơ quan BHXH (PHVUKH); Thủ tục mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT (TTMUATTOAN); Thu nhập, mức sống của người dân (THUNHAP); Hiểu biết về BHYT (HIEUBHYT); Tình trạng sức khỏe (SUCKHOE). Sau khi đã có mô hình 10 nhân tố, thực hiện điều tra khảo sát 460 hộ gia đình. Qua đó đã chọn lại được 409/460 quan sát có thông tin điều tra đạt chất lượng. Phân tích dữ liệu bằng hồi qui Binary Logistic kết quả cho thấy có 7 nhân tố
  • 3. -iv- có ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh theo mức độ từ cao đến thấp như sau:1) Hiểu biết về BHYT; 2) Chất lượng khám và điều trị bệnh BHYT; 3) Tình trạng sức khỏe; 4) Mức phí mua BHYT; 5) Thủ tục mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT; 6) Thủ tục đăng ký và khám chữa bệnh BHYT; 7) Thu nhập, mức sống của người dân. Từ kết quả việc phân tích, kết hợp với tình hình thực tế về thực hiện BHYT tại tỉnh Trà Vinh, đề tài đưa ra 3 giải pháp định tính và 7 giải pháp định lượng nhằm làm gia tăng số người tham gia BHYT trên địa bàn, nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh, góp phần giúp cho các nhà quản trị có cơ sở trong việc đề xuất với các cơ quan quản lý cấp trên điều chỉnh những vấn đề còn bất cập trong qui định về chính sách BHYT, đồng thời tiến hành chấn chỉnh, cải thiện những vấn đề có ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh nhằm tạo điều kiện cho các đối tượng ngày càng tham gia nhiều hơn, tiến tới hoàn thành mục tiêu BHYT toàn dân như kế hoạch đã đề ra.
  • 4. -v- ABSTRACT Spent more than 20 years of implementation Health Insurance policies have reaped significant achievements are the insured have steadily increased, year after year. However with 2014 goals towards universal health insurance under the provisions of Clause 2, Article 51 of Health Insurance Law to the present time, there are only 60 million people in the country attend insurance, accounting for about 70% of the population. Particularly in Tra Vinh province, only 83.08% of the population covered by health insurance, the majority of whom are civil servants, officers, employees, families enjoyed policy, poor families in particularly difficult areas. To answer the question what has made the provisions of Clause 2, Article 51 of the Health Insurance Law was not implemented in the country in general and in Tra Vinh province in particular. The author implements the project "Analyze factors affecting to attendance of health insurance of the objects in Tra Vinh province". This study was conducted based on information compiled from the opinions of experts in the seminar on the implementation of universal health insurance coverage by Universal Health Insurance Steering Committee of Tra Vinh province that held and performed a survey to get the opinions of experts in the field of health insurance. From study results author found the model of 10 factors affecting attendance of health insurance is: The health insurance premium (MUCPHI); Service facility for examination and treatment of health insurance (CSVCKCB); The quality of examination and treatment under health insurance policy (KCBBHYT); service attitude, treated by health workers and medical doctors (DVKCB); Administrative procedures in examination and treatment of health insurance (THUTUCKCB); Customer service quality for the insured of health insurance from Social Insurance Agent (PHVUKH); Procedures for purchase health insurance and payment for the cost of examination and treatment of health insurance (TTMUATTOAN); Income and people's living standards (THUNHAP);
  • 5. -vi- Understanding the benefits of the insured of health insurance (HIEUBHYT); Health status of people (SUCKHOE). After had 10-factor model, performed surveys of 460 households. Thereby chose 409/460 that was observed and got quality information in investigation. Data is analyzed by Binary Logistic Regression, the results showed that there are 7 factors affecting to attendance of health insurance of the objects in Tra Vinh province on a level from high to low as follows: 1) Understanding of health insurance; 2) Quality of examination and treatment of health insurance; 3) Health status; 4) The fee on health insurance; 5) Procedures for records of purchase health insurance and payment for the costs of examination and treatment of health insurance; 6) Procedures of registration and examination and treatment of health insurance; 7) income, people's living standards. From the results of the analysis, combined with the actual situation of the implementation of health insurance in Tra Vinh province, the project hereby gives 3 qualitative solutions and 7 quantitative solutions to increase the insured of health insurance in the area, improve efficiency in the implementation of health insurance in Tra Vinh province, contribute to help the governors have basis in proposal to superior management agencies to adjust the problem still has gaps in the regulations of health insurance policy, at the same time to reorganize and improve the problems that affect to the attendance of health insurance of the objects in Tra Vinh province to facilitate for those increasingly participate, forward accomplish the goal of universal health insurance plan as outlined.
  • 6. -vii- MỤC LỤC Trang tựa Quyết định giao đề tài LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................i LỜI CẢM ƠN........................................................................................................ii TÓM TẮT.............................................................................................................iii ABSTRACT...........................................................................................................v DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................xi DANH SÁCH CÁC HÌNH ..................................................................................xii DANH SÁCH CÁC BẢNG ................................................................................xiii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU...................................................................................1 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.................................................................................1 1.1.1 Đặt vấn đề...............................................................................................1 1.1.2 Sự cần thiết của đề tài .............................................................................2 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU...........................................................................3 1.2.1 Mục tiêu chung .......................................................................................3 1.2.2 Mục tiêu cụ thể.......................................................................................3 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .............................................................................4 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU................................................4 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu............................................................................4 1.4.2 Đối tượng khảo sát..................................................................................4 1.4.3 Giới hạn nội dung và phạm vi nghiên cứu...............................................4 1.4.4 Giới hạn thời gian nghiên cứu.................................................................5 1.5 KẾT QUẢ MONG ĐỢI.................................................................................5 1.6 ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG.........................................................................6 1.7 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN..................................................6 1.8 CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI ...........................................................................8
  • 7. -viii- CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..........10 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN .......................................................................................10 2.1.1 An sinh xã hội......................................................................................10 2.1.1.1 Khái niệm về an sinh xã hội..........................................................10 2.1.1.2 Bản chất của An sinh xã hội...........................................................10 2.1.2 Bảo hiểm y tế.......................................................................................12 2.1.3 Dịch vụ.................................................................................................15 2.1.4 Quá trình ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ của khách hàng............16 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU................................................................18 2.2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu......................................................18 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu ................................................................19 2.2.3 Phương pháp phân tích..........................................................................20 2.2.3.1 Phương pháp xây dựng mô hình.....................................................20 2.2.3.2 Phương pháp sử dụng để thực hiện các mục tiêu ............................20 2.2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất..................................................................22 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH.......................................................................................24 3.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TỈNH TRÀ VINH LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ....................................................................................24 3.1.1 Vị trí địa lý............................................................................................24 3.1.2 Dân số...................................................................................................25 3.1.3 Lao động...............................................................................................27 3.1.4 Tình hình kinh tế - xã hội......................................................................29 3.2 TỔNG QUAN VỀ CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH TRÀ VINH.....31 3.2.1 Lịch sử hình thành, phát triển và cơ cấu bộ máy BHXH tỉnh Trà Vinh..31 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của BHXH tỉnh Trà Vinh ..............36 3.3 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BẢO HIỂM Y TẾ CỦA TỈNH TRÀ VINH ......38 3.3.1 Thuận lợi và khó khăn...........................................................................38 3.3.1.1 Thuận lợi........................................................................................38
  • 8. -ix- 3.3.1.2 Khó khăn........................................................................................38 3.3.2 Kết quả thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh từ năm 2011 đến năm 2013 ..39 3.3.3 Công tác khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh ................45 3.3.4 Những thách thức trong thực hiện BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh ....47 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP.................................................................52 4.1 ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT........................................................................................................52 4.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT................................................................................................................59 4.3 MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA...........................................................................62 4.3.1 Số lượng quan sát đạt yêu cầu trong mẫu điều tra..................................62 4.3.2 Địa điểm điều tra...................................................................................63 4.3.3 Thành phần gia đình..............................................................................64 4.3.4 Hoàn cảnh kinh tế .................................................................................64 4.3.5 Tình Trạng sức khỏe .............................................................................65 4.3.6 Trình độ học vấn...................................................................................66 4.4 KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH VÀ PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT .............................................66 4.4.1 Phân tích các kiểm định ........................................................................66 4.4.1.1 Kiểm định tương quan từng phần của các hệ số hồi quy.................66 4.4.1.2 Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình........................................70 4.4.2 Phân tích thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố....................................72 4.5 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIA TĂNG SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM GIA BHYT........................................................................................................76 4.5.1 Tồn tại và nguyên nhân từ kết quả phân tích định tính...........................76 4.5.2 Tồn tại và nguyên nhân từ kết quả phân tích định lượng .......................78 4.6 GIẢI PHÁP LÀM GIA TĂNG SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH .................................................................79
  • 9. -x- 4.6.1 Các giải pháp từ kết quả phân tích định tính..........................................79 4.6.2 Các giải pháp từ kết quả phân tích định lượng.......................................80 4.6.2.1 Nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền .......................................80 4.6.2.2 Nâng cao chất lượng khám và điều trị bệnh theo chế độ BHYT......81 4.6.2.3 Nâng cao ý thức dự phòng rủi ro về bệnh tật của các đối tượng......82 4.6.2.4 Xây dựng lại hệ thống mức phí BHYT...........................................83 4.6.2.5 Đẩy mạnh việc cải cách thủ tục hành chính trong mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT..................................................................84 4.6.2.6 Cải cách các thủ tục hành chính trong đăng ký khám, điều trị bệnh BHYT kết hợp với xây dựng thêm các cơ sở KCB BHYT ở tuyến xã, huyện và các bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh. ..................................................86 4.6.2.7 Tập trung khai thác các đối tượng có thu nhập cao tham gia BHYT, cải thiện thu nhập của các đối tượng có thu nhập thấp................................87 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ...............................................89 5.1 KẾT LUẬN .................................................................................................89 5.2 KHUYẾN NGHỊ .........................................................................................90 5.2.1 Lợi ích mạng lại của nghiên cứu ...........................................................90 5.2.2 Hạn chế của nghiên cứu.......................................................................92 5.2.3 Hướng nghiên cứu tiếp theo...............................................................93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................95 PHỤ LỤC.............................................................................................................98 PHỤ LỤC 1: BẢN CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA ................98 PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH 27 CHUYÊN GIA ĐƯỢC KHẢO SÁT LẤY Ý KIẾN ...................................................................................................... 102 PHỤ LỤC 3: BẢN CÂU HỎI ĐIỀU TRA KHẢO SÁT TẠI CÁC HỘ GIA ĐÌNH ..104 PHỤ LỤC 4: THÔNG TIN MẪU ĐIỀU TRA TẠI 409 HỘ GIA ĐÌNH..........111 PHỤ LỤC 5: MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA .........................................................132 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT (CHẠY HÀM HỒI QUI BINARY LOGISTIC) ...........................135
  • 10. -xi- DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1- ASXH : An sinh xã hội 2- BHXH : Bảo hiểm xã hội 3- BHYT : Bảo hiểm y tế 4- CBCCVC : Cán bộ, công chức, viên chức 5- CNTT : Công nghệ thông tin 6- GĐ BHYT : Giám định bảo hiểm y tế 7- HSSV : Học sinh, sinh viên 8- KCB BHYT : Khám chữa bệnh bảo hiểm y tế 9- KHTC : Kế hoạch tài chính 10- TCHC : Tổ chức hành chính 11- TNQLHS : Tiếp nhận quản lý hồ sơ 12- UBND : Ủy Ban nhân dân
  • 11. -xii- DANH SÁCH CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang Hình 2.1 Sơ đồ quá trình ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ 17 Hình 2.2 Mô hình nghiên cứu của đề tài 22 Hình 3.1 Sơ đồ Bộ máy tổ chức BHXH tỉnh Trà Vinh năm 2013 33
  • 12. -xiii- DANH SÁCH CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 3.1 Dân số tại các huyện, thành phố của tỉnh Trà Vinh 25 Bảng 3.2. Tình hình biến động dân số qua các năm 26 Bảng 3.3 Tình hình biến động dân số phân theo huyện, thành phố 26 Bảng 3.4 Số lượng hộ dân cư của tỉnh Trà Vinh 27 Bảng 3.5 Lao động 15 tuổi trở lên phân theo giới tính; thành thị, nông thôn 28 Bảng 3.6 Lao động trên 15 tuổi đang làm việc 28 Bảng 3.7 Số lượng lao động trên 15 tuổi không có việc làm 29 Bảng 3.8 Tỷ lệ hộ nghèo qua các năm 30 Bảng 3.9 Thu nhập bình quần đầu người một tháng theo giá hiện hành 31 Bảng 3.10 Các nhóm đối tượng tham gia BHYT qua các năm 2011- 2013 41 Bảng 3.11 Độ bao phủ dân số tham gia BHYT năm 2013 43 Bảng 3.12 Độ bao phủ dân số tham gia BHYT năm 2014 44 Bảng 3.13 Thanh quyết toán chi phí KCB BHYT qua các năm 46 Bảng 4.1 Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia 53 Bảng 4.2 Giải thích các biến trong mô hình 60 Bảng 4.3 Tổng hợp số liệu điều tra hộ gia đình theo địa điểm 63 Bảng 4.4 Tổng hợp số liệu điều tra theo thành phần gia đình 64 Bảng 4.5 Tổng hợp số liệu điều tra theo Hoàn cảnh kinh tế 65 Bảng 4.6 Các biến trong mô hình (Variables in the Equation) 67 Bảng 4.7 Phân tích dự báo (Classification Tablea) 71 Bảng 4.8 Kiểm định Omnibus đối với các hệ số của mô hình 71 Bảng 4.9 Mô phỏng xác suất tham gia BHYT thay đổi 73
  • 13. -1- CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU Lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, kết quả mong đợi, đối tượng thụ hưởng, các nghiên cứu có liên quan và cấu trúc của đề tài là những nội dung được trình bày trong chương 1 này. 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1.1 Đặt vấn đề Kinh tế - Xã Hội Việt Nam từng bước phát triển, người dân ngày càng mong muốn chất lượng cuộc sống được nâng cao và họ sẽ ngày càng quan tâm nhiều hơn đến việc chuyển giao rủi ro bằng cách mua bảo hiểm, để cùng chia sẽ rủi ro và giàn trải chi phí rủi ro với cộng đồng. Chính vì vậy ngày càng có nhiều người sẽ quan tâm nhiều hơn đến việc tham gia bảo hiểm nói chung và bảo hiểm y tế nói riêng. Bảo hiểm y tế là một trong những chính sách lớn về an sinh xã hội của Đảng và Nhà nước ta, chính sách này đã được cụ thể hóa bằng Luật Bảo hiểm y tế số 25/2008/QH12 do Quốc hội nước Cộng Hòa Xã Hội Việt Nam Ban hành, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2009. Sau hơn năm năm thực hiện, Bảo hiểm y tế đã có những bước phát triển đáng kể, từng bước đã thâm nhập sâu hơn vào đời sống của người dân, phát huy được tác dụng đáng kể về những lợi ích kinh tế và xã hội. Tính đến nay, trên cả nước có hơn 60 triệu người tham gia Bảo hiểm y tế, chiếm khoảng 70% dân số của cả nước. Trong đó nhóm có tỷ lệ tham gia đạt 100% là hành chính sự nghiệp, hưu trí, người nghèo, trẻ em dưới 6 tuổi. Nhóm có tỷ lệ tham gia cao là học sinh, sinh viên. Qua thống kê, sau hơn năm năm kể từ ngày Luật Bảo hiểm y tế có hiệu lực thi hành thì số lượt người khám chữa bệnh bảo hiểm y tế ở hầu hết các tuyến tăng đều; số lượng các cơ sở y tế ký hợp đồng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế và điều chỉnh cơ chế thanh toán theo quy định của Luật Bảo hiểm y tế cũng dần tăng lên; bảo đảm cân đối được quỹ bảo hiểm y tế.
  • 14. -2- Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, Bảo hiểm y tế hiện nay còn rất nhiều bất cập, hạn chế cần sớm được tháo gỡ, nhằm góp phần tạo nguồn tài chính ổn định cho công tác chăm sóc sức khỏe theo hướng công bằng, chất lượng và phát triển. Cụ thể, việc triển khai bảo hiểm y tế mới tập trung bao phủ ở chiều rộng mà chưa bao phủ theo gói dịch vụ, bên cạnh bảo hiểm y tế chưa có sự phân khúc theo thị trường nhu cầu. Người dân chưa thực sự mặn mà với việc tham gia bảo hiểm y tế, hay nói cách khác là chưa nhận rõ những giá trị và quyền lợi thụ hưởng khi tham gia bảo hiểm y tế. Đa số các đối tượng tham gia bảo hiểm y tế chủ yếu là các nhóm đối tượng do các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức buộc phải tham gia và do Nhà nước hỗ trợ. Nếu so sánh giữa tỷ lệ người dân tham gia và không tham gia bảo hiểm y tế, thì sự khác biệt dường như không đáng kể, xu hướng chung là nếu có điều kiện lựa chọn thì người bệnh sẽ tìm đến những dịch vụ khám, chữa bệnh tư hơn là vào bệnh viện để khám chữa bệnh theo chế độ bảo hiểm y tế . Để thực hiện mục tiêu chung của bảo hiểm y tế, tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân theo đúng lộ trình, những vướng mắc này cần phải sớm được tìm ra nguyên nhân để có những biện pháp khắc phục. 1.1.2 Sự cần thiết của đề tài Nhận thức được tầm quan trọng của chính sách bảo hiểm y tế, nên Luật BHYT đã đặt ra mục tiêu tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân, mục tiêu này đã được cụ thể tại khoản 2 Điều 51 của Luật BHYT về qui định Lộ trình thực hiện bảo hiểm y tế toàn dân như sau: năm 2010 thực hiện BHYT 100% cho đối tượng là học sinh, sinh viên; đến đầu năm 2014 hoàn tất việc thực hiện BHYT toàn dân. Tuy nhiên đến thời điểm hiện nay thì số lượng học sinh, sinh viên tham gia BHYT chỉ đạt trên 80% số học sinh, sinh viên trên cả nước và tính độ bao phủ toàn dân số Việt Nam thì số người tham gia BHYT chỉ đạt trên 60 triệu người chiếm khoảng 70% dân số. Riêng tại tỉnh Trà Vinh thì số học sinh, sinh viên tham gia BHYT cũng chỉ đạt 77,26% và chỉ có 83,08% dân số tỉnh Trà Vinh tham gia BHYT, trong đó đa số là đối tượng cán bộ công chức, viên chức, công nhân, gia đình chính sách, hộ gia đình
  • 15. -3- nghèo (những nhóm đối tượng do tổ chức bắt buộc tham gia và do ngân sách nhà nước hổ trợ mức phí mua BHYT) Câu hỏi cần đặt ra là tuy Luật Bảo hiểm y tế đã qui định đầu năm 2014 tiến tới BHYT toàn dân nhưng điều gì đã làm cho qui định này không thực hiện được trên cả nước nói chung và tại tỉnh Trà Vinh nói riêng? Những người thực hiện chính sách BHYT tại cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Trà Vinh và tại các cơ quan ban ngành có liên quan ở tỉnh Trà Vinh phải làm gì để tiến tới BHYT toàn dân theo chủ trương của Đảng và Nhà nước đã đề ra? Hiểu được tầm quan trọng đó nên bản thân tôi đã chọn thực hiện đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh”. Thông qua việc phân tích, đề tài đưa ra những kiến nghị nhằm làm gia tăng số người tham gia BHYT trên địa bàn, nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh, góp phần giúp cho các nhà quản trị có cơ sở trong việc điều chỉnh lộ trình tiến tới BHYT toàn dân của địa phương được khả thi, phù hợp với tình hình thực tế. Ngoài ra, tôi hy vọng đề tài sẽ cung cấp thông tin cho các nhà quản lý có những tác động tích cực vào các mặt hoạt động có liên quan đến việc thực hiện chính sách BHYT trên địa bàn, làm cho người dân sẳn lòng chi trả chi phí tham gia BHYT, góp phần thực hiện thành công chủ trương tiến tới BHYT toàn dân trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, từ đó đề xuất một số giải pháp làm gia tăng việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh. 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Để thực hiện mục tiêu chung thì đề tài phải giải quyết được 3 mục tiêu cụ thể như sau:
  • 16. -4- (1) Phân tích thực trạng tình hình tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh, chỉ ra những hạn chế trong thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh; (2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh; (3) Đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện các nhân tố có ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh, góp phần làm gia tăng số lượng người tham gia Bảo hiểm y tế của tỉnh Trà Vinh. 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1. Thực trạng việc tham gia bảo hiểm y tế trên địa bàn tỉnh Trà Vinh như thế nào? 2. Những nhân tố nào tác động đến việc tham gia bảo hiểm y tế của các đối tượng? Thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng như thế nào? Ở mức ý nghĩa ra sao? 3. Với thực trạng việc tham gia BHYT và với thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng ở Trà Vinh thì cần đề xuất những giải pháp, khuyến nghị gì? 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. 1.4.2 Đối tượng khảo sát Bước đầu khảo sát ý kiến của các chuyên gia, bước hai tiến hành khảo sát điều tra khoảng 400 hộ gia đình, trong đó khoảng 200 hộ gia đình sinh sống ở thành thị và khoảng 200 hộ gia đình sinh sống ở nông thôn. 1.4.3 Giới hạn nội dung và phạm vi nghiên cứu Trong phạm vi của đề tài, đối tượng nghiên cứu là các yếu tố ảnh hưởng đến việc quyết định tham gia bảo hiểm y tế của các đối tượng tại địa bàn tỉnh Trà Vinh. Do hạn chế về thời gian nghiên cứu, không gian cũng như kinh nghiệm lược khảo
  • 17. -5- tài liệu nên số liệu trong đề tài nghiên cứu chỉ tập trung vào các nhân tố chính ảnh hưởng đến việc tham gia bảo hiểm y tế. Ngoài ra, do thời gian, nhân lực, vật lực có hạn mà địa bàn tỉnh Trà Vinh rất rộng lớn, bao gồm 01 thành phố và 07 huyện với tổng số xã phường, thị trấn lên đến 102 trong đó có 84 xã, 9 phường, 9 thị trấn, nên đề tài chỉ tập trung khảo sát thông tin để thực hiện nghiên cứu ở một số xã, phường trên địa bàn 01 thành phố và 02 huyện đại diện trong 8 huyện, thành phố của tỉnh Trà Vinh. Cụ thể phạm vi nghiên cứu được giới hạn tại: - Thành phố Trà Vinh, địa bàn có số người tham gia BHYT chiếm tỷ lệ cao so với mặt bằng chung của tỉnh; - Huyện Tiểu Cần, địa bàn có số người tham gia BHYT chiếm tỷ lệ trung bình so với mặt bằng chung của tỉnh; - Huyện Duyên Hải, địa bàn có số người tham gia BHYT chiếm tỷ lệ thấp so với mặt bằng chung của tỉnh. 1.4.4 Giới hạn thời gian nghiên cứu Thời gian thực hiện đề tài được giới hạn từ khi chuẩn bị đề cương, tháng 8 năm 2014, đến khi hoàn thành luận văn và bảo vệ luận văn. Nghiên cứu các vấn đề có liên quan (số lượng đối tượng tham gia BHYT, dân số Trà Vinh, các báo cáo thường niên, số liệu trong niên giám thống kê…) thực hiện lấy số liệu trong 3 năm, từ năm 2011 đến năm 2013. 1.5 KẾT QUẢ MONG ĐỢI Kết quả nghiên cứu nhằm tìm ra được những nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tham gia BHYT của các đối tượng tại tỉnh Trà Vinh, kết hợp với việc phân tích thực trạng tình hình thực hiện BHYT tại tỉnh Trà Vinh, từ đó tiến hành đề xuất một số giải pháp chủ yếu làm gia tăng số người tham gia BHYT nhằm góp phần vào việc triển khai, thực hiện thành công mục tiêu tiến tới BHYT toàn dân trên địa bàn tỉnh Trà Vinh trong thời gian tới.
  • 18. -6- 1.6 ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG Người dân tại địa bàn địa bàn tỉnh Trà Vinh là những người được trực tiếp thụ hưởng kết quả nghiên cứu, ngoài ra còn có người dân tại các khu vực khác có những điều kiện tương đồng địa bàn được nghiên cứu. Bên cạnh đó, còn có cơ quan Bảo hiểm xã hội, các cơ quan quản lý của địa phương, các chuyên gia nghiên cứu trong ngành và những cá nhân tham gia nghiên cứu các đề tài có liên quan sau này. 1.7 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN Trong nước đã có một số công trình nghiên cứu khoa học liên quan đến chính sách Bảo hiểm y tế được công bố dưới nhiều hình thức khác nhau. Một số nghiên cứu được tham khảo trước khi thực hiện đề tài này gồm có: - Đào Văn Dũng (Tạp chí Tuyên giáo số 8 – 2009), “Thực hiện chính sách bảo hiểm y tế ở nước ta: thành tựu, thách thức và giải pháp” đề cập về Hệ thống tổ chức bộ máy và chính sách BHYT; đối tượng tham gia BHYT ngày càng được mở rộng và tăng dần số lượng; quyền lợi của người tham gia BHYT ngày càng đầy đủ hơn; tổ chức KCB và thanh toán chi phí KCB BHYT ngày càng phù hợp hơn; thu, chi quỹ BHYT tăng dần hàng năm; phân tích một số vấn đề còn bất cập trong thực hiện chính sách bảo hiểm y tế từ đó tác giả đã đưa ra một số giải pháp để khắc phục và từng bước hoàn thiện chính sách BHYT, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh BHYT, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng về khám, chữa bệnh của những người có thẻ BHYT. - Đỗ Ngọc Huỳnh (2011),“Bàn về cải cách hệ thống an sinh xã hội ở Việt Nam”. Nội dung chuyên đề đã đưa ra cảnh báo về khả năng thâm hụt quỹ BHYT trong bối cảnh kinh tế suy thoái, từ đó tác giả khuyến nghị cần phải thực hiện tốt cơ chế quản lý tài chính. Ngoài ra tác giả cũng đã đề ra một số giải pháp cụ thể về phát triển BHYT như: đưa chỉ tiêu tham gia BHYT vào kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, phấn đấu năm 2015 thực hiện BHYT toàn dân. Mở rộng các mức phí tham gia BHYT để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các tầng lớp dân cư, đặc biệt là
  • 19. -7- đối với những hộ giàu; điều chỉnh mức đóng BHYT để đảm bảo cân đối, an toàn quỹ BHYT. - Hội khoa học kinh tế Việt Nam (2010), “Nhận thức về BHYT ở vùng đồng bằng sông Cửu Long”. Đây là nghiên cứu của nhóm tác giả thông qua 10 cuộc thảo luận đươc tiến hành tại một số tỉnh ở vùng đồng bằng sông Cửu Long như Bến Tre, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Kiên Giang, Sóc Trăng, tiến hành thảo luận gồm bệnh nhân hay người nuôi bệnh, có và không có tham gia BHYT với mức thu nhập, độ tuổi và trình độ khác nhau. Qua các cuộc thảo luận đã rút ra kết quả nghiên cứu “Người dân đồng bằng sông Cửu Long không sẳng lòng tham gia và sử dụng BHYT”. Từ kết quả nhóm tác giả cũng đã đưa ra giải pháp là cần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh BHYT và các dịch vụ y tế. bên cạnh cũng phải nâng cao chất lượng dịch vụ, giao dịch của các cơ quan Bảo hiểm xã hội, để tạo sức hấp dẫn cho người dân sẳn lòng tham gia BHYT tự nguyện. - Lê Thị Ngọc Thảo (2012),“Giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Vĩnh Long”. Luận văn thạc sỹ này đã tập trung nghiên cứu về thực trạng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại tỉnh Vĩnh Long. Tác giả đã tiến hành phỏng vấn người bệnh ở một số cơ sở KCB trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long. Từ đó đưa vào chương trình SPSS chạy hàm hồi qui tuyến tính. Qua kết quả nghiên cứu tác giả đã đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long. - Phạm Đình Thành, Lưu Thị Thu Thủy (2013), “Các giải pháp cơ bản nhằm tiến tới thực hiện bảo hiểm y tế toàn dân”, AMBN.vn. Đây là đề tài nghiên cứu khoa học đề cập đến một số vấn đề lý luận cơ bản về bảo hiểm y tế. Hai tác giả đã giới thiệu mô hình bảo hiểm y tế của một số nước trên thế giới và đã đưa ra các giải pháp cơ bản nhằm tiến tới thực hiện bảo hiểm y tế toàn dân. - Đinh Công Tuấn (2008), “Hệ thống an sinh xã hội của EU và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam”, Nhà xuất bản khoa học Xã hội. Quyển sách đã được đánh giá rất cao về: nghiên cứu mô hình kinh tế nhà nước phúc lợi ở các nước EU
  • 20. -8- với mục tiêu nhấn mạnh đến sự phân phối lợi ích kinh tế cho người dân một cách đầy đủ nhất; Việc nghiên cứu hệ thống an sinh xã hội của các nước EU là cần thiết cho việc tham khảo, học hỏi kinh nghiệm, từ đó rút ra những bài học cho việc hoạch định hệ thống an sinh xã hội của Việt Nam. - Nguyễn Thị Tứ (2007), “Phát triển và hoàn thiện hệ thống Bảo hiểm y tế tại Việt Nam”. Luận văn thạc sỹ của tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, tập trung đề cập đến những thành tựu và khó khăn trong quá trình thực hiện BHYT ở Việt Nam. Tác giả cũng đưa ra một số mô hình BHYT ở các nước như Anh, Mỹ, Thái Lan, Cannada, Inđônêxia, Cộng Hòa Liên Ban Đức qua đó rút ra một số bài học kinh nghiệm trong qua trình thực hiện BHYT ở Việt Nam. Từ những tồn tại trong quá trình thực hiện BHYT, tác giả đã đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển và hoàn thiện việc thực hiện chính sách BHYT tại Việt Nam. Nhìn chung các công trình khoa học nói trên đã đề cập đến nhiều khía cạnh khác nhau của vấn đề Bảo hiểm y tế. Tuy nhiên các công trình nghiên cứu trên chưa đi sâu vào phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm y tế của các đối tượng. Vậy đề tài này kế thừa và phát triển thêm việc phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT theo hướng tiếp cận ý kiến của các chuyên gia để xây dựng mô hình và tiến hành kiểm định thông qua việc điều tra thực tế các hộ gia đình, từ đó phân tích xác định được các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Thông qua kết quả phân tích đưa ra các giải pháp làm gia tăng số lượng người tham gia BHYT của tỉnh. 1.8 CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI Luận văn này được cấu trúc theo 5 chương như sau: Chương 1: GIỚI THIỆU Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Chương 3: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH
  • 21. -9- Chương 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Chương 5: KẾT LUẬN & KHUYẾN NGHỊ Nhìn chung, chương 1 đã nêu ra được lý do chọn nghiên cứu này là nhằm tìm hiểu vì sao Luật qui định đến ngày 01 tháng 01 năm 2014 tiến tới BHYT toàn dân nhưng trên cả nước nói chung và tỉnh Trà Vinh nói riêng đã không thực hiện được. Từ đó đề tài đã đặt ra mục tiêu là tiến hành phân tích tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng ở tỉnh, từ đó đề xuất các giải pháp làm gia tăng số người tham gia BHYT trên địa bàn tỉnh. Để thực hiện nghiên cứu, đề tài tiến hành khảo sát ý kiến chuyên gia và điều tra trên 400 hộ dân ở thành phố Trà Vinh, huyện Tiểu Cần và huyện Duyên Hải. Bên cạnh đó, nội dung của chương này cũng đã hệ thống được 7 tài liệu đã được tham khảo để vận dụng vào thực hiện nghiên cứu. Qua đó đề tài đã đưa ra cấu trúc của nghiên cứu gồm 5 chương.
  • 22. -24- của các chuyên gia trong lĩnh vực BHYT ở các tỉnh, thành khác. - Chưa tiến hành điều tra toàn diện ở tất cả các huyện, thành phố của tỉnh - Do thời gian và khả năng tài chính có hạn nên đề tài chưa thể tiến hành điều tra và phân tích theo hai hướng gồm: thứ nhất, phân tích về mức độ hài lòng của nhóm đã tham gia BHYT. Thứ hai, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của nhóm đối tượng chưa tham gia BHYT. 5.2.3 Hướng nghiên cứu tiếp theo - Lược khảo thêm nhiều tài liệu nước ngoài nghiên cứu những vấn đề liên quan, đồng thời khảo sát thêm ý kiến của nhiều chuyên gia trong lĩnh vực BHYT trong và cả ngoài tỉnh. - Thực hiện nghiên cứu với cỡ mẫu lớn hơn và bao quát hơn ở tất các 8 huyện, thành phố của tỉnh Trà Vinh. - Tiến hành nghiên cứu sâu theo hai hướng gồm: + Hướng thứ nhất: Nghiên cứu, phân tích và đánh giá mức độ hài lòng của những người đã tham gia BHYT. + Hướng thứ hai: Nghiên cứu, phân tích những nhân tố ảnh hưởng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến việc tham gia BHYT của những người chưa tham gia BHYT. -1- CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.1.1 Đặt vấn đề Sau hơn 5 năm thực hiện BHYT theo Luật, đã có những bước phát triển đáng kể. Tuy nhiên, BHYT hiện nay còn nhiều hạn chế. Để thực hiện mục tiêu chung tiến tới bảo hiểm y tế toàn dân thì những hạn chế cần phải sớm tìm ra nguyên nhân để có những biện pháp khắc phục. 1.1.2 Sự cần thiết của đề tài Luật Bảo hiểm y tế đã qui định đầu năm 2014 tiến tới BHYT toàn dân nhưng điều gì đã làm cho qui định này không thực hiện được trên cả nước nói chung và tại tỉnh Trà Vinh nói riêng? Hiểu được tầm quan trọng đó nên tôi đã chọn thực hiện đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh”. 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, từ đó đề xuất một số giải pháp làm gia tăng số người tham gia Bảo hiểm y tế trên địa bàn tỉnh. 1.2.2 Mục tiêu cụ thể (1) Phân tích thực trạng tình hình tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh, chỉ ra những hạn chế
  • 23. -2- trong thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh; (2) Phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến việc tham gia Bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh; (3) Đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện các nhân tố có ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh, góp phần làm gia tăng số lượng người tham gia Bảo hiểm y tế của tỉnh Trà Vinh. 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1. Thực trạng việc tham gia bảo hiểm y tế ở tỉnh Trà Vinh như thế nào? 2. Những nhân tố nào tác động và thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố tác động đến việc tham gia BHYT của các đối tượng như thế nào? 3. Với thực trạng việc tham gia BHYT và với thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng ở Trà Vinh thì cần đề xuất những giải pháp, khuyến nghị gì? 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia bảo hiểm y tế của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. 1.4.2 Đối tượng khảo sát Bước đầu khảo sát ý kiến của các chuyên gia, bước hai tiến hành khảo sát điều tra khoảng 200 hộ gia đình ở thành thị và 200 hộ gia đình ở nông thôn. 1.4.3 Giới hạn vùng nghiên cứu -23- CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Nhìn chung, nghiên cứu đã đạt được mục tiêu đề ra, đã xây dựng thành công mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Từ mô hình đã xây dựng, tiến hành điều tra thực tế 409 hộ gia đình, phân tích số liệu điều tra xác định có 7 các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của 7 nhân tố đó đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Do đó, muốn gia tăng số lượng người tham gia BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh đề tài đã đề xuất 7 nhóm giải pháp tập trung vào 7 nhân tố nhằm tiếp tục duy trì kết quả đã đạt được trong thời gian qua và khắc phục những hạn chế yếu kém có tác động không tốt đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh. Đồng thời đề tài cũng đã phân tích thực trạng thực hiện BHYT của tỉnh Trà Vinh để làm cơ sở đề xuất thêm 3 nhóm giải pháp góp phần làm gia tăng số lượng người tham gia BHYT của tỉnh. 5.2 KHUYẾN NGHỊ 5.2.1 Lợi ích mạng lại của nghiên cứu Cải thiện, nâng cao lợi ích cho người tham gia BHYT, gia tăng số người tham gia BHYT, tiến tới BHYT toàn dân của tỉnh Trà Vinh. 5.2.2 Hạn chế của nghiên cứu - Chưa có điều kiện để tham khảo thêm ý kiến
  • 24. -22- Tương ứng với nhân tố thứ 5 thì cần có các giải pháp: Ban hành và niêm yết công khai Quy trình, thủ tục mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT từ tỉnh đến huyện đến các đại lý thu; Quán triệt cho CBVC cơ quan BHXH và đại diện đại lý thu BHYT về tác phong phục vụ, thái độ giao tiếp; Mạnh dạng phân cấp cho huyện về thu BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT; Thường xuyên tập huấn cho các đại lý thu. 4.6.2.6 Cải cách các thủ tục hành chính trong đăng ký khám, điều trị bệnh BHYT kết hợp với xây dựng thêm các cơ sở KCB BHYT ở tuyến xã, huyện và các bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh. Tương ứng với nhân tố thứ 6 thì cần có các giải pháp: Xây dựng và niêm yết công khai Quy trình, bộ thủ tục hành chính trong KCB BHYT. Bố trí bộ phận nhận bệnh và hướng dẫn người bệnh; Ứng dụng công nghệ thông tin trong trong tiếp nhận bệnh, đăng ký KCB và điều trị bệnh BHYT; Đầu tư xây dựng các cơ sở KCB tuyến xã, huyện. 4.6.2.7 Tập trung khai thác các đối tượng có thu nhập cao tham gia BHYT, cải thiện thu nhập của các đối tượng có thu nhập thấp Tương ứng với nhân tố ảnh hưởng thứ 7 là Thu nhập thì cần có các giải pháp tuyên truyền, khai thác các đối tượng có thu nhập cao tham gia BHYT và cải thiện mức sống, thu nhập của các đối tượng có thu nhập thấp -3- Thành phố Trà Vinh; Huyện Tiểu Cần và Huyện Duyên Hải. 1.5 KẾT QUẢ MONG ĐỢI Tìm ra những nhân tố quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tham gia BHYT của các đối tượng tại tỉnh Trà Vinh, từ đó tiến hành đề xuất một số giải pháp làm gia tăng số người tham gia BHYT. 1.6 ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG Người dân tại địa bàn địa bàn tỉnh Trà Vinh, người dân tại các khu vực khác có những điều kiện tương đồng địa bàn được nghiên cứu. Cơ quan Bảo hiểm xã hội, các cơ quan quản lý của địa phương, các chuyên gia nghiên cứu trong ngành và những cá nhân tham gia nghiên cứu các đề tài có liên quan sau này. 1.7 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN 1.8 CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI Chương 1: GIỚI THIỆU Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Chương 3: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH Chương 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Chương 5: KẾT LUẬN & KHUYẾN NGHỊ
  • 25. -4- CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 An sinh xã hội 2.1.1.1 Khái niệm về an sinh xã hội 2.1.1.2 Bản chất của an sinh xã hội 2.1.2 Bảo hiểm y tế - Khái niệm BHYT - Nguyên tắc đóng và mức phí BHYT 2.1.3 Dịch vụ a. Khái niệm về dịch vụ Zeithaml & Britner (2000) b. Đặc điểm dịch vụ c. Chất lượng dịch vụ 2.1.4 Quá trình ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ của khách hàng Mô hình của Engel - Blackwell - Minard năm giai đoạn: nhận thức nhu cầu; tìm kiếm thông tin; đánh giá các phương án lựa chọn; quyết định mua; hành vi sau khi mua. 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu Thực hiện việc chọn lựa vùng nghiên cứu đại diện, thành phố Trà Vinh có số người tham gia BHYT cao, huyện Tiểu Cần có số người tham gia BHYT trung bình và huyện Duyên Hải có số người tham gia BHYT thấp. 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu - Thu thập thông tin sơ cấp: được thu thập bằng hình thức khảo sát ý kiến chuyên gia. Điều tra thực tế tại -21- chúng ta cần có các giải pháp: Nâng cao nhận thức về vị trí, vai trò của công tác tuyên truyền cho cả hệ thống chính trị; Tăng cường tuyên truyền, đối thoại, tọa đàm về lợi ích của BHYT; Đẩy mạnh tuyên truyền BHYT trên tất cả các phương tiện thông tin đại chúng; Kiến nghị BHXH Việt Nam cho thành lập phòng tuyên truyền. 4.6.2.2 Nâng cao chất lượng khám và điều trị bệnh theo chế độ BHYT Tương ứng nhân tố Chất lượng khám và điều trị bệnh BHYT, thì cần có các giải: Có chính sách thu hút y bác sỹ giỏi. Tăng cường đào tạo nâng cao chất lượng cho đội ngũ y bác sỹ hiện tại; Đầu tư các trang thiết bị hiện đại cho các cơ sở KCB của tỉnh; Triển khai mô hình bệnh viện vệ tinh; Tuyên truyền, giáo dục y đức đội ngũ y bác sỹ. 4.6.2.3 Nâng cao ý thức dự phòng rủi ro về bệnh tật của các đối tượng Tương ứng với nhân tố Tình trạng sức khỏe, thì cần có các giải pháp: Xây dựng chương trình giáo dục về chăm sóc sức khỏe và phòng ngừa rủi ro về bệnh, đưa chương trình này vào hệ thống giáo dục các cấp; Xây dựng và thực hiện chương trình tích lũy, gia tăng dần quyền lợi hưởng BHYT khi các đối tượng tham gia BHYT càng lâu. 4.6.2.4 Xây dựng lại hệ thống mức phí BHYT Tương ứng với nhân tố Mức phí, thì cần có giải pháp xây dựng hệ thống mức phí đa dạng, phù hợp với khả năng kinh tế của các hộ gia đình. 4.6.2.5 Đẩy mạnh việc cải cách thủ tục hành chính trong mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT.
  • 26. -20- - Số lượng HSSV, và hộ gia đình tham gia BHYT với tỷ lệ còn rất thấp. - Chất lượng dịch vụ, chất lượng khám chữa bệnh BHYT ở nhiều cơ sở KCB chưa đáp ứng được yêu cầu. - Vai trò quản lý BHYT ở một số địa phương chưa phát huy đầy đủ. 4.5.2 Tồn tại và nguyên nhân từ kết quả phân tích định lượng Qua phân tích số liệu điều tra của 409 quan sát, kết quả có 228 hộ gia đình tham gia BHYT, còn lại 181 hộ gia đình không tham gia BHYT, chiếm tỷ lệ 44,25%. Nguyên nhân là do có sự ảnh hưởng của 7 nhân tố đã được rút ra sau khi phân tích hồi qui Binary Logistic 4.6 GIẢI PHÁP LÀM GIA TĂNG SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH 4.6.1 Các giải pháp từ kết quả phân tích định tính - Tăng cường công tác thanh kiểm tra đối với các doanh nghiệp trong việc chấp hành luật BHYT. - Cơ quan BHXH tỉnh phối kết hợp chặt chẽ với các cơ quan ban ngành, xây dựng chương trình khai thác vận động học sinh, sinh viên tham gia BHYT. - Tham mưu cho UBND các cấp đưa chỉ tiêu về việc lãnh chỉ đạo và thực hiện BHYT toàn dân vào chỉ tiêu phát triển kinh tế xã hội của địa phương. 4.6.2 Các giải pháp từ kết quả phân tích định lượng 4.6.2.1 Nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền Tương ứng với nhân tố Hiểu biết về BHYT thì -5- các hộ gia đình. Đề tài áp dụng nguyên tắc chọn mẫu theo phương pháp thuận tiện phân tầng. Cỡ mẫu được chọn để điều tra trong đề tài này được dựa trên công thức đơn giản của Yamane (1967-1986) => n = 67.907 / (1+ 67.907 x 0,052 ) = 398 quan sát - Thu thập thông tin thứ cấp: báo cáo thường niên của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh, Ban chỉ đạo BHYT toàn dân tỉnh Trà Vinh. Sách, báo, internet, tạp chí… 2.2.3 Phương pháp phân tích 2.2.3.1 Phương pháp xây dựng mô hình Phương pháp định tính: thực hiện phương pháp GT, thông qua nghiên cứu khám phá thảo luận chuyên sâu và khảo sát ý kiến các chuyên gia, để xây dựng mô hình các nhân tố có tác động đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. 2.2.3.2 Phương pháp sử dụng để thực hiện các mục tiêu * Mục tiêu 1: Sử dụng sơ đồ, biểu đồ, tổng hợp số liệu, và phương pháp so sánh để phân tích thực trạng về thực hiện chính sách BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. * Mục tiêu 2: Tổng hợp ý kiến của các chuyên gia rút ra mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các nhóm đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. - Sau khi rút ra được mô hình các nhân tố đưa vào phân tích hồi quy Binary Logistic có dạng: Trong đó: ....... )0( )1( ββββlog 332211 α         xxxx iie YP YP
  • 27. -6- Với hệ số Odds : tỷ lệ xác suất xảy ra sự kiện với xác suất không xảy ra sự kiện. Y (Biến phụ thuộc): việc quyết định tham gia BHYT của các đối tượng. Y=1,tham gia BHYT; Y=0, không tham gia BHYT. X1, X2, X3,…. Xn: các biến độc lập ảnh hưởng đến biến phụ thuộc Y. βi: Hệ số ước lượng, đo lường sự thay đổi trong khả năng tỉ lệ xảy ra sự kiện, với 1 đơn vị thay đổi trong biến độc lập Xi. Để mô hình hồi quy Binary Logistic đảm bảo khả năng tin cậy, ta cần thực hiện hai kiểm định chính sau: - Sử dụng kiểm định Wald, khi mức ý nghĩa của hệ số hồi quy từng phần có mức độ tin cậy ít nhất 95% (Sig. <0,05), kết luận tương quan có ý nghĩa thống kê giữa biến độc lập và biến phụ thuộc. - Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình: mô hình được xem là phù hợp nếu có ít nhất một hệ số hồi quy khác không.Sử dụng kiểm định Qmnibus để kiểm định. Nếu mức ý nghĩa của mô hình đảm bảo có mức độ tin cậy ít nhất 95% (Sig. <0,05), mô hình được xem là phù hợp. * Mục tiêu 3: Từ kết quả mục tiêu 1, mục tiêu 2, kết hợp với tình hình thực tế của địa phương, tiến hành đánh giá, phân tích từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm làm gia tăng số người tham gia BHYT trên địa bàn tỉnh.         )0( )1( YP YP -19- quả xác suất tham gia BHYT của hộ thay đổi với mức chênh lệch là |10% - 24,8%| = 14,8%. Biến THUTUCKCB: Giải thích tương tự, kết quả xác suất tham gia BHYT của hộ thay đổi với mức chênh lệch là 10% - 5,9% = 4,1% Biến TTMUATTOAN: Giải thích tương tự, kết quả xác suất tham gia BHYT của hộ thay đổi với mức chênh lệch là 10% - 2,9% = 7,1% Biến HIEUBHYT: Giải thích tương tự, kết quả xác suất tham gia BHYT của hộ gia đình sẽ thay đổi với mức chênh lệch là 49,5% (|10%-59,5%|=49,5% ). Biến SUCKHOE: Giải thích tương tự, kết quả xác suất tham gia BHYT của hộ gia đình thay đổi với mức chênh lệch là 9,6% (10% - 0,4% = 9,6%). Kết luận: Các nhân tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh có thứ tự tầm quan trọng từ cao đến thấp như sau: 1)Hiểu biết về BHYT; 2)Chất lượng khám và điều trị bệnh BHYT; 3)Tình trạng sức khỏe; 4)Mức phí mua BHYT; 5)Thủ tục mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT; 6)Thủ tục hành chính trong KCB BHYT; 7)Thu nhập, mức sống của người dân. 4.5 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP GIA TĂNG SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM GIA BHYT 4.5.1 Tồn tại và nguyên nhân từ kết quả phân tích định tính - Ý thức chấp hành pháp luật của các doanh nghiệp chưa tốt.
  • 28. -18- Bảng 4.9 Mô phỏng xác suất tham gia BHYT thay đổi Biến số B Exp(B) Mô phỏng xác suất tham gia BHYT khi biến độc lập thay đổi và xác suất ban đầu là: 10% 20% 30% 40% 50% MUCPHI -1,785 0,168 0,018 0,040 0,067 0,101 0,144 THUNHAP -0,168 0,845 0,086 0,174 0,266 0,360 0,458 KCBBHYT 1,089 2,972 0,248 0,426 0,560 0,665 0,748 THUTUCKCB -0,570 0,566 0,059 0,124 0,195 0,274 0,361 TTMUATTOAN -1,320 0,267 0,029 0,063 0,103 0,151 0,211 HIEUBHYT 2,583 13,241 0,595 0,768 0,850 0,898 0,930 SUCKHOE -3,219 0,040 0,004 0,010 0,017 0,026 0,038 Biến MUCPHI: Giả sử xác suất tham gia BHYT của hộ gia đình ban đầu là 10%, khi các yếu tố khác không thay đổi, nếu mức phí mua BHYT tăng lên 1 đơn vị thì xác suất tham gia BHYT của hộ gia đình sẽ giảm còn 1,8%. Tương tự, xác suất tham gia BHYT của hộ sẽ giảm còn 4%; 6,7% ; 10,1% và 14,4% khi xác suất tham gia ban đầu lần lượt là 20%; 30%; 40% và 50%. Xác suất tham gia BHYT của hộ thay đổi với mức chênh lệch là 8,2% (10% - 1,8% = 8,2 %) Biến THUNHAP: Giải thích tượng tự như biến MUCPHI, kết quả xác suất tham gia BHYT của hộ thay đổi với mức chênh lệch là 1,4% (10% - 8,6% = 1,4%). Biến KCBBHYT: Giải thích tương tự như trên, kết -7- CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH THAM GIA BHYT TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH 3.1 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TỈNH TRÀ VINH LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 3.1.1 Vị trí địa lý 3.1.2 Dân số Tổng số dân khoảng 1,028 triệu người. 3.1.3 Lao động Lực lượng lao động của tỉnh, gồm những người từ 15 tuổi trở lên, được thống kê từ năm 2011 đến năm 2013 thể hiện như sau: Đơn vị tính:1000 người Năm 2011 2012 2013 Số lao động 616,5 618,3 624,3 Số LĐ có việc làm 588,3 592,8 599,1 Số LĐ thất nghiệp 28,2 25,5 25,2 3.1.4 Tình hình kinh tế - xã hội 3.2 TỔNG QUAN VỀ CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH TRÀ VINH 3.2.1 Lịch sử hình thành, phát triển và cơ cấu bộ máy BHXH tỉnh Trà Vinh Bảo hiểm xã hội tỉnh Trà Vinh đi vào hoạt động 10/1995, theo Quyết định số 62/QĐTCCB ngày 22/7/1995 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Bộ máy tổ chức của BHXH tỉnh Trà Vinh gồm: 8 BHXH huyện, thành phố và 9 phòng chức năng.
  • 29. -8- 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của BHXH tỉnh Trà Vinh Bảo hiểm xã hội tỉnh Trà Vinh có chức năng giúp Tổng giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam tổ chức thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho các đối tượng trên địa bàn tỉnh; tổ chức thu, chi và quản lý quỹ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế của tỉnh theo quy định. 3.3 TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BẢO HIỂM Y TẾ CỦA TỈNH TRÀ VINH 3.3.1 Thuận lợi và khó khăn 3.3.1.1 Thuận lợi Luật BHYT được ban hành và ngày càng được quan tâm tuyên truyền đến nhiều đối tượng. Tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Trà Vinh từng bước phát triển. 3.3.1.2 Khó khăn Trong nhận thức của đa số người dân thì BHYT thường chỉ cần thiết với người đang bệnh hoặc có nguy cơ bị bệnh hoặc người già sức khỏe yếu. Luật BHYT đang mới ở bước đầu của quá trình chuyển đổi. Hệ thống cung cấp dịch vụ y tế chưa đáp ứng được yêu cầu, tình trạng quá tải, chờ đợi lâu ở các cơ sở khám chữa bệnh. Đội ngũ y bác sỹ còn thiếu và yếu. 3.3.2 Kết quả thực hiện BHYT ở tỉnh Trà Vinh từ năm 2011 đến năm 2013 Năm 2012 tổng số người tham gia BHYT là 738.404 người tỷ lệ bao phủ đạt 72,71% dân số, tăng 169.096 người so với năm 2011, chiếm tỷ lệ 29,7%. -17- luận các biến độc lập có quan hệ tuyến tính với biến phụ thuộc THAMGIA trong tổng thể với độ tin cậy là 99%. Nghĩa là, mô hình lựa chọn phù hợp tốt. Bảng 4.8: Omnibus Tests of Model Coefficients Chi-square df Sig. Step 1 Step 239,975 10 0,000 Block 239,975 10 0,000 Model 239,975 10 0,000 4.4.2 Phân tích thứ tự tầm quan trọng của các nhân tố Hình thành giả định rằng xác suất thay đổi khi xác suất ban đầu lần lượt là 10%, 20%, 30%, 40% và 50%. Sử dụng cột hệ số hồi quy (B) và cột (Exp (B) = eB ), để mô phỏng xác suất tham gia BHYT thay đổi khi xác suất thgam gia BHYT ban đầu thay đổi. Trong đó, đặt P0 : Xác suất ban đầu; P1 : Xác suất thay đổi, P1 được tính theo công thức sau: P0 x eB P1 = ; với eB = Exp(B) 1 – P0 ( 1 – eB ) Kết quả tính toán được thể hiện cụ thể trong Bảng 4.9 sau đây:
  • 30. -16- thuộc với độ tin cậy từ 95 % trở lên (Sig.<0,05), đó là các biến MUCPHI, THUNHAP, KCBBHYT, THUTUCKCB, TTMUATTOAN, HIEUBHYT, SUCKHOE. 4.4.1.2 Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình - Kiểm định mức độ dự báo chính xác: Tại cột Khong tham gia trong Bảng 4.7 có tổng cộng 181 hộ gia đình không tham gia BHYT, mô hình dự đoán sai 35 hộ và dự đoán đúng 146 hộ, tỷ lệ là 77,2%. Tại cột Tham gia, tổng cộng có 228 hộ tham gia BHYT, mô hình dự đoán sai 43 hộ và dự đoán đúng 185 hộ, tỷ lệ là 84,1%. Tỷ lệ dự đoán đúng của toàn bộ mô hình là 80,9% Bảng 4.7: Phân tích dự báo (Classification Tablea) Observed Predicted Tham gia va khong tham gia BHYT Percentage Correct Khong tham gia Tham gia Step 1 Tham gia va khong tham gia Khong tham 146 43 77.2 Tham gia 35 185 84.1 Overall Percentage 80.9 - Kiểm định mức độ phù hợp của Mô hình Kết quả kiểm định Omnibus trong Bảng 4.8 cho thấy cột Sig. đều nhỏ hơn 0,01 (Sig. < 0,01). Do đó kết -9- Năm 2013 toàn tỉnh có 807.607 người tham gia BHYT, tỷ lệ bao phủ đạt 79,12% dân số, tăng 69.203 người, chiếm tỷ lệ 9,37% so với năm 2012. Độ bao phủ dân số tham gia BHYT trên địa bàn các huyện, thành phố thuộc tỉnh Trà Vinh năm 2014 như sau: Bảng 3.12: Độ bao phủ dân số tham gia BHYT TT Huyện, Thành phố Dân số Số người tham gia Tỷ lệ % 1 Trà Cú 180.206 177.125 98,29 3 Châu Thành 138.951 121.571 87,49 2 TP Trà Vinh 104.419 88.080 84,35 5 Cầu Kè 111.235 92.944 83,56 4 Cầu Ngang 133.131 110.230 82,80 6 Tiểu Cần 110.674 89.627 81,23 7 Càng Long 145.463 109.484 75,27 8 Duyên Hải 103.421 64.314 62,19 Tổng dân số 1.027.500 853.652 83,08 Nguồn: Báo cáo kết quả thực hiện công tác BHYT tỉnh Trà Vinh năm 2014 3.3.3 Công tác khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh Năm 2012 đã có 1.750.006 lượt người đi KCB BHYT tăng 20.63% so với cùng kỳ năm 2011, tổng chi phí KCB BHYT thanh toán là trên 296.493.696.421 đồng, tăng hơn 35,08 % so với năm 2011. Năm 2013 có 1.945.325 lượt người KCB BHYT, tăng 11,16% lượt người đi khám chữa bệnh BHYT so với cùng kỳ năm 2012, tổng chí phí KCB BHYT trong năm là
  • 31. -10- 365.394.004.126 đồng, tăng 23,24% so với năm 2012. 3.3.4 Những thách thức trong thực hiện BHYT trên địa bàn tỉnh Trà Vinh Nhóm HSSV được ngân sách nhà nước hổ trợ 30% mức đóng BHYT nhưng cũng chỉ tham gia có 61,62% . Nhóm tham gia BHYT theo hộ gia đình, chiếm tỷ lệ rất thấp chỉ có 31,10% độ bao phủ của nhóm đối tượng này. Nhóm đối lượng là lao động trong các doanh nghiệp, tham gia đạt 94,64% diện bao phủ. Công tác tuyên truyền phổ biến BHYT chưa được quan tâm, chú trọng đúng mức. Chất lượng các dịch vụ, kỹ thuật trong KCB còn thiếu và hạn chế về cơ sở vật chất, tình trạng quá tải. Chất lượng khám chữa bệnh BHYT chưa đáp ứng được yêu cầu. Vai trò quản lý nhà nước ở một số địa phương chưa phát huy đầy đủ, các chỉ tiêu về phát triển đối tượng tham gia BHYT, chỉ tiêu về lộ trình tiến tới BHYT toàn dân chưa được đưa vào chỉ tiêu phát triển kinh tế xã hội của địa phương. Sự phối hợp giữa cơ quan BHXH với các cơ quan, ban ngành, đoàn thể, địa phương chưa chặt chẽ, thiếu kiểm tra, giám sát nên thực hiện BHYT chưa đạt hiệu quả cao. -15- 4.4 KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH VÀ PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT 4.4.1 Phân tích các kiểm định 4.4.1.1 Kiểm định tương quan từng phần của các hệ số hồi quy Bảng 4.6: Các biến trong mô hình (Variables in the Equation) B S.E. Wald df Sig. Exp(B) Step 1a MUCPHI -1,785 0,357 25,056 1 0,000 0,168 THUNHAP -0,168 0,038 19,258 1 0,000 0,845 KCBBHYT 1,089 0,353 9,504 1 0,002 2,972 DVKCB 0,378 0,368 1,053 1 0,305 1,459 THUTUCKCB -0,570 0,289 3,874 1 0,049 0,566 CSVCKCB -0,512 0,311 2,707 1 0,100 0,599 PHVUKH -0,102 0,258 0,156 1 0,693 0,903 TTMUATTOAN -1,320 0,257 26,336 1 0,000 0,267 HIEUBHYT 2,583 0,358 52,124 1 0,000 13,241 SUCKHOE -3,219 0,374 73,903 1 0,000 0,040 Constant 4,307 0,629 46,931 1 0,000 74,220 Quan sát Bảng 4.6 tại cột mức ý nghĩa Sig. cho kết quả loại ra 3 biến độc lập tương quan không ý nghĩa với biến phụ thuộc là biến DVKCB, CSVCKCB, PHVUKH. Giữ lại bảy biến độc lập tương quan có ý nghĩa với biến thụ
  • 32. -14- hiểu biết về chính sách, lợi ích của việc tham gia BHYT, nhận giá trị 0 nếu không hiểu về chính sách và lợi ích của BHYT. SUCKHOE Biến giả, nhận giá trị 1 nếu hộ có sức khỏe tốt, nhận giá trị 0 nếu hộ có người già yếu, ốm đau bệnh tật. Điều tra - 4.3 MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA 4.3.1 Số lượng quan sát đạt yêu cầu trong mẫu điều tra Đã phát 460 phiếu điều tra tại 230 hộ gia đình ở nông thôn và 230 hộ gia đình ở thành thị, loại 38 phiếu điều tra tại các hộ đã được ngân sách nhà nước hổ trợ mua BHYT và loại 13 phiếu do điều tra không đạt yêu cầu. Còn lại 409 phiếu điều tra đạt yêu cầu. 4.3.2 Địa điểm điều tra STT Địa điểm điều tra Số hộ % I Thành thị 204 49,9 II Nông Thôn 205 50,1 Tổng cộng (I+II) 409 100,0 Nguồn số liệu: Số liệu điều tra tháng 2 năm 2015 – SPSS 4.3.3 Thành phần gia đình 4.3.4 Hoàn cảnh kinh tế 4.3.5 Tình Trạng sức khỏe 4.3.6 Trình độ học vấn -11- CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 4.1 ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT Tổng hợp kết quả khảo sát ý kiến 27 chuyên gia đã xây dựng được mô hình gồm 10 yếu tố ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT của các đối tượng trên địa bàn tỉnh Trà Vinh như sau: 1)Mức phí BHYT (MUCPHI); 2)Cơ sở vật chất phục vụ cho khám và điều trị bệnh BHYT (CSVCKCB); 3)Chất lượng khám và điều trị bệnh theo chế độ BHYT (KCBBHYT); 4)Thái độ phục vụ, đối xử của nhân viên y tế và y bác sỹ (DVKCB); 5)Thủ tục hành chính trong KCB BHYT (THUTUCKCB); 6)Chất lượng phục vụ khách hàng BHYT của cơ quan BHXH (PHVUKH); 7)Thủ tục mua BHYT và thanh toán chi phí KCB BHYT (TTMUATTOAN); 8)Thu nhập, mức sống của người dân (THUNHAP); 9)Hiểu biết về BHYT (HIEUBHYT); 10)Tình trạng sức khỏe (SUCKHOE) 4.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THAM GIA BHYT Đưa số liệu điều tra 409 hộ gia đình chạy hàm hồi quy Binary Logistic, các biến trong mô hình được giải thích như sau:
  • 33. -12- Biến phụ thuộc Tên biến Giải thích nội dung Nguồn số liệu Kỳ vọng dấu hệ số THAMGIA Biến giả, nhận giá trị 1 nếu hộ tham gia BHYT, nhận giá trị 0 nếu hộ không tham gia BHYT. Điều tra Biến độc lập Tên biến Giải thích nội dung Nguồn số liệu Kỳ vọng dấu hệ số MUCPHI Biến giả, nhận giá trị 1 nếu mức phí mua BHYT được cho là cao, nhận giá trị 0 nếu mức phí được cho là thấp Điều tra - THUNHAP Thu nhập bình quân đầu người hàng tháng của hộ gia đình, đơn vị tính là 1.000.000 đồng Điều tra - KCBBHYT Biến giả, nhận giá trị 1 nếu KCB theo chế độ BHYT được cho là đạt chất lượng, nhận giá trị 0 nếu KCB BHYT không đạt chất lượng theo yêu cầu, nhận giá trị 2 nếu hộ không có ý kiến. Điều tra + DVKCB Biến giả, nhận giá trị 1 nếu thái độ phục vụ của đội ngũ y bác sỹ được cho là tốt, nhận giá trị 0 nếu Điều tra + -13- thái độ phục vụ không tốt, nhận giá trị 2 nếu hộ không có ý kiến. THUTUCKCB Biến giả, nhận giá trị 0 nếu thủ tục đăng ký KCB BHYT nhanh chóng thuận tiện, nhận giá trị 1 nếu thủ tục phức tạp phải chờ đợi lâu, nhận giá tri 2 nếu hộ không có ý kiến Điều tra - CSVCKCB Biến giả, nhận giá trị 1 nếu cơ sở vật chất phục vụ cho KCB BHYT đáp ứng được nhu cầu, nhận giá tri 0 nếu cơ sở vật chất không đáp ứng được nhu cầu, nhận giá trị 2 nếu không có ý kiến Điều tra + PHVUKH Biến giả, nhận giá trị 1 nếu nhân viên cơ quan BHXH và đại lý thu phục vụ khách hàng BHYT tốt, nhận giá trị 0 nếu không phục vụ tốt cho khách hàng, nhận giá trị 2 nếu hộ không có ý kiến. Điều tra + TTMUATTOAN Biến giả, nhận giá trị 1 nếu điều kiện,hồ sơ thủ tục mua BHYT và thanh toán trực tiếp chi phí KCB BHYT nhanh chóng thuận tiện, nhận giá trị 0 nếu phức tạp mất thời gian, nhận giá trị 2 nếu hộ không có ý kiến. Điều tra - HIEUBHYT Biến giả, nhận giá trị 1 nếu hộ có Điều tra +