Slides använda på utbildningen Projektledare Spel på Academedia jan 2010

1. ROI och mätbarhet
Marknadskommunikation
Projektledare spel januari 2010

2. Försäljning vs Marknadsföring
Var går gränsen?

3. En varm go känsla i magen

4. Eller klirr i kassan

5. Starta ett samtal med dina kunder

6. Vem är bäst?
Den briljante kreatören
Den mätande ekonomen
Det sociala geniet

7. ”Jag vet att 50% av min
marknadsföring fungerar, jag
vet bara inte vilka 50%.”
John Wanamaker, the father of modern advertizing

8. $113 av $300
miljarder kastas bort!

9. ROI
Return of Investment
Alla extra kostnader ska täckas av
merförsäljning eller högre vinst

10. Kan spelkompetens hjälpa till?
Hur? När i processen?

11. Försäljning
Targets
=> leads
=> prospects
=> customers

12. Marknad vs Sälj
Bygga upp kundlistor
Öka interaktionen med kunderna
Öka kundernas kunskap
Öka kännedomen
Skapa nya kanaler
Eller förändra bilden av produkten/tjänsten

13. Marknad vs Sälj
”40 percent of companies
have formal programs,
systems or processes in
place to align and integrate
the two critical functions.”

14. Inte bara 4 P utan 4 M
Motivation
Message
Media
Maximization

15. 4 fails
1. Knowing vs doing
2. Skev självbild
3. Rädsla att misslyckas
4. Marknadsföring som magi

16. Organisationsproblem
1. Vad är bäst för kunden!
2. Samarbetsvägran
3. Inga mätsystem som leder till
handling

17. Marketing is hard
6 positioner att välja på
6 målgruppssegment att välja på
6 idékoncept
6 möjliga TV-tidsurval
6 kombinationer av magasinurval
6 onlineannonsering möjligheter
46 656 kombinationer

18. Marketing is important
1. Ökar värdet på varumärket
2. Ökar antalet kunder

19. Communication Optimization Process
1. Vad är framgång? Ena alla kring samma
bild.
2. Skapa beslutsträd - vilka tester leder till
vilka handlingar
3. Använd testerna för att mäta er
effektivitet

20. 70 - 20 - 10 regeln
70% av resurserna på det vi vet fungerar
20% av resurserna breddar åt ngt håll
10% av resurserna testar ngt nytt

21. 4 M - vad är de
Motivation
= Strategi
Message
= Kreativitet
Media
= Kanalval
Maximization
Mät R O I
=

22. Motivation
1. Customer needs
2. Positioning
3. Customer segments

23. Messaging
Kunden har alltid fel
A/B-testing your message
Touchpoint integration

24. Media - 3 principer
1. Media is the Message
2. Optimize within each ...
3. Surround-sound Marketing

25. Maximization
Mät resultat och optimera dina
processer.
Testa, mät, förfina.

26. Läsanvisning What Sticks
Vad är relationen mellan försäljning och
marknadsföring för dig?
Hur kan du använda din spelkompetens
för att öka ROI?
Förändras tankesättet i boken pga
medieutvecklinge/nya medier
Hur kan jag använda detta?

27. Conversion mm
Marknadskommunikation
Projektledare spel januari 2010

28. Försäljning vs Marknadsföring

29. En varm go känsla i magen

30. Eller klirr i kassan

31. Megafon

32. vs dialog

33. 22.000 tecken
Finansministern

34. 297 tecken
Utrikesministern

35. Vägar till marknaden
Dina egna är viktigast sen kommer
resten...
1. Dina kunder - din renommé
2. Media och press
3. Dina partners
4. Köpt annonsering

36. 4 fails
1. Knowing vs doing
2. Skev självbild
3. Rädsla att misslyckas
4. Marknadsföring som magi

39. Social media
Conversation
Community
Conversion

45. Läsanvisning What Sticks
Vad är relationen mellan försäljning och
marknadsföring för dig?
Hur kan du använda din spelkompetens
för att öka ROI?
Förändras tankesättet i boken pga
medieutvecklinge/nya medier
Hur kan jag använda detta?

46. Vecka 4 - Förstärkning
1.Tänk ut tre kanaler där du kan förstärka budskapet om
vem du är.
2.Skissera hur du kan använda dessa kanaler.
3.Definiera mål med denna kommunikation som kan ligga
till grund för mätning och testning.
4.Relatera detta till hur du ska tjäna pengar - när, av vem,
på vilken verksamhet.
Sammanfatta detta i form av en text på minst 300 ord på
googledocs.