Uspješnost promjena u organizacijama :
70 % istraživanih organizacija nisu se niti pokušale promijeniti; i/ili su pokušale, ali nisu uspjele; ili su pokušale, uspjele, ali nisu promjenu održale ili ista nije ostvarila ciljeve ili bila dovoljno efikasna.
John P.Kotter
Kako donijeti odluku o outsourcingu? - Ivica Perica, DELOITTELogiko d.o.o.
Razmatranje pomoćnih funkcija u fokusu outsourcinga
Različiti organizacijski oblici pomoćnih funkcija i njihove implikacije
Pregled ključnih koraka u procesu outsourcinga
Glavni rizici i prepreke uspješnog outsourcinga
dođite na konferenciju i saznajte: Kako vanjski partneri mogu pomoći Vašem poslovanju?
www.logiko-edukacija.hr
http://www.logiko-edukacija.com/ostalo/outsourcing-day-povecati-efikasnost-vlastitih-procesa-sa-vanjskim-partnerom/
Kako donijeti odluku o outsourcingu? - Ivica Perica, DELOITTELogiko d.o.o.
Razmatranje pomoćnih funkcija u fokusu outsourcinga
Različiti organizacijski oblici pomoćnih funkcija i njihove implikacije
Pregled ključnih koraka u procesu outsourcinga
Glavni rizici i prepreke uspješnog outsourcinga
dođite na konferenciju i saznajte: Kako vanjski partneri mogu pomoći Vašem poslovanju?
www.logiko-edukacija.hr
http://www.logiko-edukacija.com/ostalo/outsourcing-day-povecati-efikasnost-vlastitih-procesa-sa-vanjskim-partnerom/
Komunikacija kao nužan dio outsourcingaLogiko d.o.o.
Kvalitetnom i pravodobnom komunikacijom može se izbjeći većina kriznih situacija u poslovnom svijetu
Komunicirajte na vrijeme, direktno i otvoreno
Preuzmite kontrolu - prvi podijelite informaciju i stvorite „okvir” za daljnje širenje priče
Data Centar – povijest
Usluge Data Centra
Virtualni Data Centar
Zašto Cloud Usluga
Dizajn i sustavi data centra
ISO 27001 i ISO 20000– upravljanje procesima i rizicima
Traži se skladišni radnik - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih radnika
Do prije nekoliko godina se jednostavno rješavao zapošljavanjem stalne ili privremene radne snage kao npr. studentska ispomoć. Skladišni radnici su najčešće bili niže ili srednje kvalificirani. Danas je selekcija i zapošljavanje privremene radne snage vrlo otežano zbog povećanih zahtjeva samog posla, potrebna edukacija i vremena provođenja, Bolonjskog procesa u obrazovanju, privremena radna snaga može raditi većinom samo najosnovnije poslove).
Main logistic challenges:
1. Fragmented infrastructure
2. Process overlaps
Transportation
‒Standardized and automated procedures (capacity planning, rates, routing, orders, information interchange, electronic tendering)
‒Integrated planning with suppliers, customers and carriers and highly automated EDI
‒Adequate IT support, full system integration with order database and ERP
Metodologija ABC analize
Identifikacija osnovnih aktivnosti
Raščlanjivanje osnovnih aktivnosti na zadatke.
Standardizacija zadataka
Određivanje „Cost pools“
Dodeljivanje ključeva za raspodelu indirektnih troškova
lanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
lanac opskrbe je proces i treba ga na taj način promatrati. Glavna tri elementa za postizanje kvalitete u odvijanju lanca opskrbe su:
- planiranje
- izvršavanje procesa
- politika zaliha
Knjiga od trenera prodaje do lajf koučaTesla Ideas
Бесмртна Хелен Келер је рекла: „Живот је авантура или је ништа!” Од 2005. када сам написао први текст из ове књиге, и објавио га у часопису General Manager, па све до ове 2012, када сам написао педесети текст, све време сам имао тај мото пред очима: Да ми живот буде једна велика авантура.
На том путу почео сам као тренер продаје, а завршио сам као неко ко на тренингу прво заједно са учесницима разрешава свакодневне животне ситуације.
Да бисмо уштедели време на следећим тренинзима, у ову књигу сам преточио приче које међусобно размењујемо.
Свој посао све више схватам као једну прелепу игру мењања људи, који прихватају да ће на крају тренинга бити и бољи људи, а не само бољи продавци.
Anton Zelnik iz kompanije S&T Slovenija je u svom izlaganju predstavio primere iz prakse implementacije planiranja transporta i rutiranja, INFOR SCE-wms sistema, SCM planiranja proizvodnje i Demand + planiranja prodaje.
Novi trendovi u odnosu s klijentima_Mystery Shopping konferencija 2015Tomislav Bekec
Prezentacija s 11. Mystery Shopping dana. Kako poboljšati prodajni rezultat na najefikasniji način i zašto jedan od najkorištenijih alata kojim kompanije pokušavaju podići prodaju ne funkcionira kako bismo htjeli...
Uloga lidera u transformaciji prodajne organizacijeTomislav Bekec
Prezentacija s konferencije "Superprodavač" 2014.
Koliko ste promjena pokušali napraviti u posljednjih 2-3 godine u svojim prodajnim organizacijama kako bi se oduprli krizi i nastavili uspješno poslovati? Možda ste proširivali ili smanjivali asortiman, uvodili nove proizvode, mijenjali politiku cijena, reorganzirali teren ili mijenjali opise poslova ljudima, smanjivali im place ili uvodili provizisjki sustav nagrađivanja, uvodili novi software ili sustav izvještavanja…
Koju god promjenu pokušali uvesti u svoju organizaciju brojke rade protiv Vas. Prema svim stranim i domaćim istraživanjima preko 70% organizacijskih promjena ili propadne ili ne postigne ciljeve postavljene prije početka promjene. Na ovom predavanju otkrijte najčešće greške koje radimo u provođenju promjena u prodajnim organizacijama i kako prodajni manager ima ključnu ulogu u povećanju šanse za uspješno provođenja promjena!
Komunikacija kao nužan dio outsourcingaLogiko d.o.o.
Kvalitetnom i pravodobnom komunikacijom može se izbjeći većina kriznih situacija u poslovnom svijetu
Komunicirajte na vrijeme, direktno i otvoreno
Preuzmite kontrolu - prvi podijelite informaciju i stvorite „okvir” za daljnje širenje priče
Data Centar – povijest
Usluge Data Centra
Virtualni Data Centar
Zašto Cloud Usluga
Dizajn i sustavi data centra
ISO 27001 i ISO 20000– upravljanje procesima i rizicima
Traži se skladišni radnik - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih radnika
Do prije nekoliko godina se jednostavno rješavao zapošljavanjem stalne ili privremene radne snage kao npr. studentska ispomoć. Skladišni radnici su najčešće bili niže ili srednje kvalificirani. Danas je selekcija i zapošljavanje privremene radne snage vrlo otežano zbog povećanih zahtjeva samog posla, potrebna edukacija i vremena provođenja, Bolonjskog procesa u obrazovanju, privremena radna snaga može raditi većinom samo najosnovnije poslove).
Main logistic challenges:
1. Fragmented infrastructure
2. Process overlaps
Transportation
‒Standardized and automated procedures (capacity planning, rates, routing, orders, information interchange, electronic tendering)
‒Integrated planning with suppliers, customers and carriers and highly automated EDI
‒Adequate IT support, full system integration with order database and ERP
Metodologija ABC analize
Identifikacija osnovnih aktivnosti
Raščlanjivanje osnovnih aktivnosti na zadatke.
Standardizacija zadataka
Određivanje „Cost pools“
Dodeljivanje ključeva za raspodelu indirektnih troškova
lanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
lanac opskrbe je proces i treba ga na taj način promatrati. Glavna tri elementa za postizanje kvalitete u odvijanju lanca opskrbe su:
- planiranje
- izvršavanje procesa
- politika zaliha
Knjiga od trenera prodaje do lajf koučaTesla Ideas
Бесмртна Хелен Келер је рекла: „Живот је авантура или је ништа!” Од 2005. када сам написао први текст из ове књиге, и објавио га у часопису General Manager, па све до ове 2012, када сам написао педесети текст, све време сам имао тај мото пред очима: Да ми живот буде једна велика авантура.
На том путу почео сам као тренер продаје, а завршио сам као неко ко на тренингу прво заједно са учесницима разрешава свакодневне животне ситуације.
Да бисмо уштедели време на следећим тренинзима, у ову књигу сам преточио приче које међусобно размењујемо.
Свој посао све више схватам као једну прелепу игру мењања људи, који прихватају да ће на крају тренинга бити и бољи људи, а не само бољи продавци.
Anton Zelnik iz kompanije S&T Slovenija je u svom izlaganju predstavio primere iz prakse implementacije planiranja transporta i rutiranja, INFOR SCE-wms sistema, SCM planiranja proizvodnje i Demand + planiranja prodaje.
Novi trendovi u odnosu s klijentima_Mystery Shopping konferencija 2015Tomislav Bekec
Prezentacija s 11. Mystery Shopping dana. Kako poboljšati prodajni rezultat na najefikasniji način i zašto jedan od najkorištenijih alata kojim kompanije pokušavaju podići prodaju ne funkcionira kako bismo htjeli...
Uloga lidera u transformaciji prodajne organizacijeTomislav Bekec
Prezentacija s konferencije "Superprodavač" 2014.
Koliko ste promjena pokušali napraviti u posljednjih 2-3 godine u svojim prodajnim organizacijama kako bi se oduprli krizi i nastavili uspješno poslovati? Možda ste proširivali ili smanjivali asortiman, uvodili nove proizvode, mijenjali politiku cijena, reorganzirali teren ili mijenjali opise poslova ljudima, smanjivali im place ili uvodili provizisjki sustav nagrađivanja, uvodili novi software ili sustav izvještavanja…
Koju god promjenu pokušali uvesti u svoju organizaciju brojke rade protiv Vas. Prema svim stranim i domaćim istraživanjima preko 70% organizacijskih promjena ili propadne ili ne postigne ciljeve postavljene prije početka promjene. Na ovom predavanju otkrijte najčešće greške koje radimo u provođenju promjena u prodajnim organizacijama i kako prodajni manager ima ključnu ulogu u povećanju šanse za uspješno provođenja promjena!
Razvoj poslovne ideje, sta je bitno, tradicionalni&savremeni alati razvoja poslovne ideje, validiranje i testiranje poslovne ideje, alati za izradu poslovnog modela i sl.
Ankica Mamić - Izrada komunikacijske strategije (odnosi s javnošću)Ankica Mamić
Ankica Mamić - svaka strategija u odnosima s javnošću im zadane elemente. Mora biti točna, realna i sveobuhvatna, ali također zahtjeva inpute svih ključnih stakeholdera za uspjeh
Ankica Mamić - svaki projekt prije početka realizacije zasniva se na nekom planu. Izrada komunikacijske strategije vrlo je bitna kod planiranja svakog projekta.
Startup Master Class II - Exodus: Problem / Solution FitSergej Lugovic
Tijekom akademske godine 2016/2017 u suradnji sa studentima specijalističkog studija, u sklopu predmeta Strateško Tehnološko Poduzetništvo preveden je sadržaj dvije knjige, Startup Master Class 1 i 2. Knjigu je napisao Omar Mohout, profesor na Antwerp Management School. Knjige su prevedene uz odobrenje profesora te se javljaju sadržajem za predmete Tehnološko Poduzetništvo i Strateško Tehnološko Poduzetništvo, posebno na području praktičnih vježbi.
Antonio Zrilić, osnivač je tvrtke Logiko d.o.o. i ima višegodišnje
iskustvo na području razvoja menadžmenta iz logistike
i nabave - certificirani trener više organizacija. Pomaže kompanijama u povećanju profitabilnog rasta i unaprjeđenju cash-flowa, a proveo je više uspješnih međunarodnih
projekata vezanih uz povećanje kapaciteta, optimizaciju procesa i smanjenja troškova (Irska, Hrvatska, Slovenija, Srbija, Makedonija, BiH). Član je Hrvatske udruge izvoznika; CISEX; Udruge za upravljanje lancem opskrbe i Hrvatske udruge za nabavnu djelatnost.
Startup Master class I "Genesis: Idea Stage" Sergej Lugovic
Tijekom akademske godine 2016/2017 u suradnji sa studentima specijalističkog studija, u sklopu predmeta Strateško Tehnološko Poduzetništvo preveden je sadržaj dvije knjige, Startup Master Class 1 i 2. Knjigu je napisao Omar Mohout, profesor na Antwerp Management School. Knjige su prevedene uz odobrenje profesora te se javljaju sadržajem za predmete Tehnološko Poduzetništvo i Strateško Tehnološko Poduzetništvo, posebno na području praktičnih vježbi.
Enabling Visibility Across Industries.
Zebra makes businesses as smart and connected as the world we live in.
Have visibility into your Yard Management System (YMS) with the mobile computer that supports the type of movement required throughout your yard. Keep staff connected at all times.
Planiranje Proizvodnje 4.0
Da li su procesi u proizvodnji uređeni?
Da li je kompaniji potrebna reorganizacija procesa i know how u planiranju i upravljanju procesima?
Da li software za planiranje odgovara tipu proizvodnje?
Pick-by-Vision - naočale za upravljanje skladištemLogiko d.o.o.
Pick-by-Vision - naočale za upravljanje skladištem:
PbV spaja najbolje od RF i voice:
Slobodne ruke (voice) -> veća produktivnost
Mogućnost za prezentaciju više informacija (rf) -> manji broj grešaka, kompleksniji procesi
Integrirana kamera ili BT
skener (ring skaner):
- skeniranje
- komunikacija
- unos količina
Kombinacija sa voice
tehnologijom:
- kraći proces pickinga
Challenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized EconomyLogiko d.o.o.
Challenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized Economy
Small Countries can be very successful in today’s global economy.
Successful small economies play to their particular strengths and there is no one size fits all formula.
SCM Excellence is a key element of competitive advantage to leverage those innate strengths.
Intervju Antonia Zrilića za časopis IndustrijaLogiko d.o.o.
Povodom jedne od tema koje su u fokusu u avgustovskom broju Industrije, razgovarali smo sa vodećim stručnjakom na području Supply Chain Managementa (logistika, proizvodnja i nabavka) osnivačem kompanije Logiko d.o.o. gospodinom Antoniom Zrilićem. Gospodin Zrilić od 2007. godi- ne radi sa preduzetnicima i vlasnicima kompanija, izvršnim menadžerima kako bi im pomogao u profitabilnom rastu, povećanju produktivnosti i unapređenju cash-flowa kroz savetovanje i edukaciju. Autor je jedinstvene metodologije kao što je „Optimizacija zaliha u 6 koraka i „Sedam veština za uspešno vođenje nabavke“.
Najveci izazovi u preseljenju skladistaLogiko d.o.o.
Prema nedavnom istraživanju koje je objavljeno u magazinu Logistics Maanagement najveći problem u skladištu je nedostatak prostora. iz tog razloga kompanije grade nove kapacitete i skladišta. Davor Šugić (AUTO MILOVANOVIĆ) nam je rezimirao na što sve treba paziti u takvom jednom poduhvatu.
Lean management je postao standard za poslovanje u 21. stoljeću. Zapravo nema dijela poslovanja u kojem se ovaj koncept nije udomaćio. Ana Domitrović (Sigma savjetovanje) nam je na SCM konferenciji 2017 govorila o Lean management u lancu opskrbe.
Svi današnji problemi su u jednom trenutku u prošlosti bili "samo" rizici. Danijel Banek (ATLANTIC GRUPA) nam je na 6. scm konferenciji 2017 pokazao kakvi sve rizici u supply chainu a posebno u nabavi postoje i kako ih izbjeći.
Marina Lipnjak i Krunoslav Barišić (PRIMAT INFORMATIKA) su nam na 6. SCM konferenciji pokazali benefite WMS sustava i modula za mjerenje troška skladištenja.
Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)Logiko d.o.o.
Ovo predavanje na 6. SCM konferenciji spaja korist od supply chaina za kompletno poduzeće i rezultate koji se mjere. Dakle kako supply chain može pomoći poduzeću da postigne bolje rezultate rasta prihoda, povećane profitabilnosti i poboljšanog cash-flowa.
Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe - 5 scm konferencija 2...Logiko d.o.o.
Izazovi koje smo imali Cilj transformacije - naša obećanja Planiranje, priprema i go-live Procesi i sustavi Kako smo izgradili logistički centar Pogled na skladište, opremu, kamione i DRIVEin
Stock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
Koja je najveća vrijednost koju donosi nabava svojoj kompaniji?
...Stock optimizer rješava probleme naručivanja efikasno i točno, automatskim pronalaženjem troškovno optimalne zalihe
...kombinira točno prognoziranje, optimizaciju nadopune zaliha, te upravljanje iznimkama...
1. Leading Change : Outsourcing i promjene
Tomislav Bekec, Managing Partner, Argo Zagreb d.o.o.
“Outsourcing Day 2015”, 22.10.2015.
Hotel Antunović, Zagreb
Version 20.10.2015_V 1.0 created by: Tomislav Bekec
2. Uspješnost outsourcing projekata u
organizacijama :
70 % istraživanih organizacija nisu niti pokušale
napraviti outsourcing; i/ili su pokušale, ali nisu
uspjele; ili su pokušale, uspjele, ali su se vratile
na staro ili outsoursing nije ostvario ciljeve tj.
nije bio dovoljno efikasan.
John P.Kotter
3. Uspješnost promjena u organizacijama :
70 % istraživanih organizacija nisu se niti
pokušale promijeniti; i/ili su pokušale, ali nisu
uspjele; ili su pokušale, uspjele, ali nisu
promjenu održale ili ista nije ostvarila ciljeve
ili bila dovoljno efikasna.
John P.Kotter
4. Ciljevi predavanja :
Odgovoriti na pitanja zašto se toliko mučimo u projektima
outsourcinga : s vendorima, ali i interno unutar
organizacije.
Kako spriječiti nepotrebno rasipanje resursa unutar
outsourcing projekata (novca, vremena, živaca...)?
Izdvojiti 3 ključna područja uspješnog vođenja
outsourcing projekata i podijeliti “best practice”
5. Case iz prakse : Uvođenje CRM-a
Organizacija je uložila značajna sredstva u napredni CRM
program i pripadajuću opremu (tablet uređaji, pametni
telefoni). Odluka o kupnji donesena je zbog toga što je i
ostala konkurencija prešla na novu mobilnu generaciju CRM-
a. Korištenje novih alata potaknuto je sve težom
dostupnošću targetiranih klijenata i smanjivanjem cijena
proizvoda što je ugrozilo rast i profitabilnost cijele branše.
Veći dio ljudi u prodaji tvrdi da je novi CRM spor, glomazan,
nepraktičan, te da se baterije njihovih prijenosnih uređaja
brzo isprazne pa ne mogu biti cijeli dan on-line. IT odjel tvrdi
da je to najbolji CRM na tržištu, te da su uređaji predviđeni
za cjelodnevni rad. Kupuju se dodatne baterije i punjači.
www.argo.hr Stranica 5
6. Case iz prakse : Uvođenje CRM-a
Management smatra da je prodajnom osoblju potreban trening
koji će ih naučiti kako da koriste CRM. Investira se u dodatni
trening „Napredno korištenje CRM-a u svakodnevnoj praksi“
renomirane internacionalne trening kuće po visokoj cijeni.
Očekivanja cijelog managementa od ovog treninga su velika. Tim
više što je cijeli budget potrošen na taj trening.
Voditelj prodaje postaje nervozan i tjera tim na korištenje CRM-a
„jer moraju“ i „jer je bio skup“, a i spominju se i otkazi… Ubrzo se
stvara reaktivni, demotivirani prodajni tim koji doživljava CRM kao
sredstvo ugnjetavanja i kontrole. I pronalaze dodatne načine da
izigraju novi sustav.
Nakon svih dodatnih investicija u opremu i trening - tim i dalje ne
koristi CRM, izvještaji kasne i nepotpuni su, a prodaja stagnira.
Tim je demotiviran, a voditelj prodaje propitkuje svoju budućnost.
www.argo.hr Stranica 6
7. Obrazac se ponavlja na svakoj “tehničkoj” promjeni
Outsourcing
Business Process Management & Improvement
Reorganizacije, M&A
Promjene temeljene na software-u ( SAP, ERP, CRM....)
....
www.argo.hr Stranica 7
8. Glavni obrazac :
Preveliki fokus na “Managing Change” vs.
“Leading Change”
Sam pristup “Managing Change” ne bi bio toliko
loš, kada bi u našim organizacijama radili samo
roboti umjesto ljudi!
9. Case : kako smanjiti OpEx za 200 mil USD?
www.argo.hr Stranica 9
Joint Venture 2013
Oni : “Operations Consultants”, Lean Six Sigma, Kaizen, Continous Improvement
Mi : Podrška procesima promjena kroz rad na kulturi i leadershipu
Razlog :
• “Buy in” na početku projekata, pogotovo na razini srednjeg managamenta
• “Sustainability” : kako spriječiti da se organizacija nakon 3-4 mjeseca ne vrati na staro
Case : Najveća kanadska naftna kompanija
• Cilj : smanjiti OpEx na najvećem nalazištu za 200 mil USD
• Kreiranje CI kulture
10. Case : kako smanjiti OpEx za 200 mil USD?
www.argo.hr Stranica 10
12. Proces 8 koraka uspješnog vođenja promjene
Priprema pozornice
1. Kreiranje osjećaja hitnosti
2. Okupljanje tima – stvaranje koalicije lidera promjene
Odluka o smjeru
3. Razvijanje vizije promjene i strategija za njeno ostvarenje
Ostvarenje promjene
4. Komuniciranje vizije u cilju razumijevanja i prihvaćanja iste
5. Osnaživanje organizacije za provođenje promjena
6. Ostvarivanje brzih uspjeha u kratkom roku
7. Konsolidacija uspjeha i poticanje dodatnih promjena, održavanje zamaha
Zadržavanje
8. Kreiranje nove kulture
(J.P. Kotter, Leading Change)
www.argo.hr Stranica 12
13. 1. područje : Promjena je šira od alata i procesa
www.argo.hr Stranica 13
14. 1. područje : Osjećaj hitnosti
www.argo.hr Stranica 14
Odgovor na pitanje ZAŠTO? promjena – osnova za “buy-in” ljudi za promjenu
Najčešće ne postoji jer organizacija nije informirana o eksternim, ali ni internim rezultatima : ljudi
ne znaju što se događa izvan organizacije, ali i njihovog tima/odjela
Ostaje samo na razini top managementa
Upitajte svoj srednji management :
1. Zašto radimo outsourcing?
2. Kako će to djelovati na tvoj odjel/organizaciju?
Bez znanja ZAŠTO? – pritisak je jedini način “guranja” promjene. A kada pritisak popusti...
15. Primjer alata : središnja poruka
1. ŠTO :
Naslovnica : Radi se o …
2. ZAŠTO :
Pozadina : Činjenice su / situacija je…
3. JER :
Negativni scenarij : Ukoliko ništa ne promijenimo, tada …
Cilj : Ovo se svodi na… / Zato nam je cilj…
4. KAKO:
Rješenje : Odabrano rješenje je… / Zbog toga ćemo poduzeti…
Prednosti : Prednosti ovog pristupa su…
(Prednosti za kompaniju + prednosti za zaposlenike)
max. 5 minuta,
trebaju rezultirati zanimanjem i razumijevanjem
www.argo.hr Stranica 15
16. 3. područje : Premalo ljudi sudjeluju u promjeni
www.argo.hr Stranica 16
Zbog niskog osjećaja hitnosti u organizaciji, promjenu
guraju samo top management i/ili projektni manager/tim ili
ljudi kojima je nametnuto da to rade
TED talk - Derek Sivers : How to start a Movement
Da li naš osjećaj hitnosti i poruke koje šaljemo privlače
dovoljan broj ljudi kroz cijelu organizaciju koji žele
sudjelovati u rješavanju ?
Da li smo im kreirali platformu da se uključe i sudjeluju?
Cilj : Donošenje informacija iz organizacije bez filatracije
hijerarhije i silosa, te širenje informacija o stanju i
promjenama kroz organizaciju
17. Za uspjeh outsourcinga u Vašoj kompaniji :
1. Informirajte kontinuirano kompaniju i kreirajte osjećaj
hitnosti!
2. Ne zaboravite potrebne promjene u ostalim
kvadrantima (vještine, znanja, kultura, stavovi,
motivacija)!
3. Uspjeh je timski sport – kreirajte i komunicirajte
poticaj koji će potaknuti ljude da se uključe!
18. Hvala na pažnji i uspješan outsourcing!
• Tomislav Bekec
• t.bekec@argo.hr
• Mala škola prodaje &
• Lider promjene –
blog, LinkedIn grupa
Welcome to the world of the ARGOnauts!
http://www.facebook.com/ARGO.Performance.Development
Welcome to the world of the ARGOnauts!
http://www.facebook.com/ARGO.Performance.Development