Case Study, kako riješiti Case. Predavanje održano u sklopu Case Study Competition-a organiziranog od strane eStudenta.

1. @mhegedic
5C Model rješavanja CS-a
Predavač:
Miro Hegedić
18. ožujak, 2014.

2. @mhegedic
Case Study LEAN i Projektni
menadžment
Startup
miro.hegedic@fsb.hr

3. @mhegedic
Što je za vas
Case Study?

4. @mhegedic
Što je za vas
Case Study?

5. @mhegedic
5C Case Study Model
Context
Creativity
Communication
Cooperation
Creation
Market
Industry
CompanySituation
Goals
Key Success Factors
© Radisic, M., Ferencak, M.
Agenda
Case Study
Žiri

6. @mhegedic
Creation (Kreiranje)
Grupa najboljih pojedinaca nije
uvijek i najbolji tim Koristite testove definiranja uloga
u timu (Belbin® Team Role)
(1) Prvi korak
VAŽNO je međusobno povjerenje članova tima!

7. @mhegedic
Creation (Kreiranje) -TIM
DesnaLijeva

8. @mhegedic
Creation (Kreiranje) -TIM
DesnaLijeva
SVATKO je drugačiji – iskoristite to!

9. @mhegedic
Creation (Kreiranje) - PRIPREMA
Analizirati
postojeća
rješenja
(2) Drugi korak
Dobro razumjeti faze rješavanja problema
. . . Inovativni koncepti i
metode www.slidedocs.com
free ebook

10. @mhegedic
Analizirati
postojeća
rješenja
Inovativni koncepti i
metode
Creation (Kreiranje) - PRIPREMA
(2) Drugi korak
Dobro razumjeti faze rješavanja problema
. . .
PRIPREMA je pola puta do uspjeha!

11. @mhegedic
Cooperation (Suradnja)
Mora postojati jedan
formalni lider tima
TIM mora djelovati kao kolektiv!
Svatko mora
razumjeti svoju
ulogu u timu

12. @mhegedic
5C Case Study Model
Context
Creativity
Communication
Cooperation
Creation
Market
Industry
CompanySituation
Goals
Key Success Factors
© Radisic, M., Ferencak, M.
Agenda
Case Study
Žiri

13. @mhegedic
Context (Kontekst)
Gdje je kompanija
sada?
(Situation/problem)
Definiranje trenutne
situacije / ciljeva / ključnih
faktora uspjeha
Gdje bi kompanija
trebala biti?
(Goals)
Što treba
promijeniti da bi
se to ostvarilo?
(Key Sucess Factors)

14. @mhegedic
Definirati svrhu
Case Study-a
koji se rješava
Identificirati
ključna pitanja,
probleme i
strukturirati rad
Analiza situacija
(tržište,
kompanija,
industrija,
okolina)
Generiranje i
evaluacija
alternativnih
rješenja
Preporuka
najboljeg
rješenja
Podrška
preporuci
(Akcijski plan,
financije i rizici,
itd.)
Kako strukturirati rad?
Context (Kontekst)

15. @mhegedic
Definirati svrhu CS-a koji se rješava
Koji problem se rješava?
Context (Kontekst)

16. @mhegedic
Definirati svrhu CS-a koji se rješava
Koji problem se rješava?
Context (Kontekst)

17. @mhegedic
Definirati svrhu CS-a koji se rješava
Izjava o problemu
1. Eksplicitno napisano pitanje
koje potiče razmišljanje
2. Jasna, specifična, orijentirana
na akciju ( ne generalna ili
neambiciozna)
3. Dovoljno široka - uključuje
sva ključna pitanja
Koji problem se rješava?
Context (Kontekst)

18. @mhegedic
Identificirati ključna pitanja i probleme
Fokus na
ove
probleme
Utjecaj
VjerojatnostMala
Nizak
Visok
Velika
Koji problemi se
javljaju u CS-u?
Koja su to ključna
pitanja na koja se
mora odgovoriti?
Context (Kontekst)

19. @mhegedic
Analiza situacija
Kompanija
Logika poslovanja, struktura
kompanije, financijska situacija,
organizacija
Tržište
Struktura, korisnici, trendovi, veličina
tržišta, rast i profitabilnost
Vanjska okolina
Prilike, prijetnje, trendovi i promjene
Konkurencija
Dinamika konkurencije, tržišni udio,
konkurentske prednosti
Context (Kontekst)

20. @mhegedic
Analiza situacija
Kompanija
Logika poslovanja, struktura
kompanije, financijska situacija,
organizacija
Tržište
Struktura, korisnici, trendovi, veličina
tržišta, rast i profitabilnost
Vanjska okolina
Prilike, prijetnje, trendovi i promjene
Konkurencija
Dinamika konkurencije, tržišni udio,
konkurentske prednosti
Context (Kontekst)
KORISTITI kvantificirane podatke kad god
je to moguće!

21. @mhegedic
Analiza situacija - alati
Proizvod Cijena
PromocijaDistribucija
Marketinški 4P
Položaj i
natjecanje
tradicionalnih
rivala
Prijatnija
pojave novih
konkurenata
Konkurentska
snaga kupaca
Prijetnja
pojave
zamjenskih
proizvoda i
usluga
Konkurentska
snaga
dobavljača
Alternativna
rješenja
•Socio-
kulturalni
•Tehnološki
•Ekonomski•Političko
pravni
P E
ST
PEST analiza
SWOT analiza
Context (Kontekst)

22. @mhegedic
Evaluacija alternativnih rješenja
Evaluaciju prikazati u prikladnom obliku, npr. matrica
Različitim opcijama dodijeliti vrijednosti, npr. Bodovi, plusevi/minusevi
Evaluacija rješenja
Koje su pozitivne i negativne
strane pojedinog rješenja?
Koje financijske implikacije bi
te strategije imale?
Dali se strategije slažu sa
vrijednostima kompanije?
Generiranje rješenja
Koje su to tri ili četiri osnovne moguće strategije za kompaniju koja se obrađuje?
Context (Kontekst)

23. @mhegedic
Generiranje rješenja - alati
Business Model Canvas (BMC)
Generiranje ideja
Brainstorming SixThinking Hats
Context (Kontekst)

24. @mhegedic
1
2
Context (Kontekst)
3
4
5
7
6
8
9

25. @mhegedic
Alex Osterwalder
www.startupality.com
Context (Kontekst)
Business Model Canvas (BMC) - alati

26. @mhegedic
Context (Kontekst)

27. @mhegedic
Context (Kontekst)
Muškarci, od 24-
30 godina, žive i
rade u Zagrebu,
visoko su
obrazovani,
imaju prosječna
mjesečna
primanja od 12
000 kuna.
Ne mogu pronaći
zadovoljavajući
frizerski salon!
Problem
Rješenje
Mobilna aplikacija
sa ponudama
frizerskih salona
Korisnički
segment

28. @mhegedic
Muškarci, od
24-30 godina,
žive i rade u
Zagrebu, visoko
su obrazovani,
imaju prosječna
mjesečna
primanja od 12
000 kuna.
Kako i gdje će se provjeriti ideja?

29. @mhegedic
Muškarci, od
24-30 godina,
žive i rade u
Zagrebu, visoko
su obrazovani,
imaju prosječna
mjesečna
primanja od 12
000 kuna.
Kako i gdje će se provjeriti ideja?
RAZGOVOR s ciljanim korisnicima!

30. @mhegedic
Kako i gdje će se provjeriti ideja?
Korisnički intervjui
Stručne grupe / socijalne mreže / forumi
Ankete
BENCHMARKING

31. @mhegedic
Saznajte više o ovim konceptima
Uključite se u organizaciju:
Poslati kratko motivacijsko pismo na:
leancroatia@gmail.com
Prijava i više o radionici:
http://l3an.com/18nfNen

32. @mhegedic
Preporuka najboljeg rješenja
Što preporučate da bi uprava poduzeća trebala
napraviti?
Napraviti jasan
odabir i prikazati ga
u kompaktnoj formi
Držati se preporuke
i kod prezentacije
(Q&A)
Biti siguran da su
pokriveni svi ključni
problemi koji su
identificirani na
početku.
Karakteristike dobre preporuke
Context (Kontekst)
Čvrsta i razumljivaIdentificirani su svi ključni problemi Jedno završno rješenje
Izvedivo Orijentirana na akciju i
moguće ju je implementirati
OdrživoKvantificirani podaci

33. @mhegedic
Podrška preporuci
Akcijski
plan
Analiza
rizika
Financijske
implikacije
Context (Kontekst)

34. @mhegedic
Akcijski plan
Akcijski
plan
Analiza
rizika
Financijske
implikacije
Gantogram
Odgovoriti na tri pitanja:
TKO, ŠTO, KADA i KAKO?
Akcijski plan
Context (Kontekst)

35. @mhegedic
Analiza rizika
Provodi se kod planiranja
projekta kako bi se u
najranijoj fazi predvidjeli
mogući problemi
Analiza rizika
Akcijski
plan
Analiza
rizika
Financijske
implikacije
Analiza rizika kod organizacije međunarodnog događaja
Context (Kontekst)

36. @mhegedic
Financijske implikacije Akcijski
plan
Analiza
rizika
Financijske
implikacijeEBIT i EBIT - % razvoj
0 %
2 %
4 %
6 %
8 %
10 %
12 %
14 %
16 %
0
20
40
60
80
100
120
140
2004 2005E2006E2007E2008E2009E2010E2011E
EBIT bez ATV EBIT sa ATV EBIT-%
0
200
400
600
800
1000
1200
2004 2005E 2006E 2007E 2008E 2009E 2010E 2011E
Prodaja bez ATV Prodaja sa ATV
Prodaja sa i bez ATV-a
Prodajni CAGR* +14%
*CAGR – Složena godišnja stopa rasta
Ulaskom na tržište ATV-a, KTM
može postići povećanje
prodaje od 14% do 2011
god.
Sa ATV-ovima i povećanom
prodajom motora u SAD-u,
KTM može udvostručiti EBIT do
2011. godini i postići EBIT maržu
višu od 13%
Context (Kontekst)

37. @mhegedic
Creativity (Kreativnost)
Ne možete pobijediti ukoliko imate konvencionalne
ideje kao i svi ostali!

38. @mhegedic
Creativity (Kreativnost)
MORATE imati nešto svoje što će vas
razlikovati od ostalih!
Ne možete pobijediti ukoliko imate konvencionalne
ideje kao i svi ostali!

39. @mhegedic
Creativity

40. @mhegedic
Creativity (Kreativnost)
Kreativnost ima granice!
Prihvatljivo žiriju

41. @mhegedic
Creativity (Kreativnost)
Framework pomaže!
Brainstorming SixThinking Hats

42. @mhegedic
Communication (Komunikacija)
Što očekuje žiri?
Osnovne stavke u fokusu? (problem)
Koje su najznačajnije? (prioriteti)
Koje su vaše ideje? (rad) Kako ih ostvariti? (prijedlozi)

43. @mhegedic
Definirati svrhu
Case Study-a
koji se rješava
Identificirati
ključna pitanja,
probleme i
strukturirati rad
Analiza situacija
(tržište,
kompanija,
industrija,
okolina)
Generiranje i
evaluacija
alternativnih
rješenja
Preporuka
najboljeg
rješenja
Podrška
preporuci
(Akcijski plan,
financije i rizici,
itd.)
Zaključak

44. @mhegedic
Hvala vam na pažnji!
miro.hegedic@fsb.hr