SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Komunikacija kao nužan dio outsourcinga
Krešimir Macan
Komunikacijom spriječite krizu
• Kvalitetnom i pravodobnom komunikacijom
može se izbjeći većina kriznih situacija u
poslovnom svijetu
• Komunicirajte na vrijeme, direktno i
otvoreno
• Preuzmite kontrolu - prvi podijelite
informaciju i stvorite „okvir” za daljnje
širenje priče
Coca-Cola Beverages Hrvatska
Coca-Cola Beverages Hrvatska
• Planom restrukturiranja 2006. namjeravali izdvojiti
distribuciju iz svog poslovanja - 115 vozača i
dostavljača ocjenjeno je kao višak
• Zaposlenicima su ponudili povoljan otkup kamiona,
trošak njihovog servisiranja, pomoć pri osnivanju
privatnog obrta i obećanje o daljnjoj suradnji
• Sindikat Coca-Cole iskoristio priliku da izrazi
nezadovoljstvo dugim pregovorima oko kolektivnog
ugovora – poveli u štrajk 300 zaposlenika
Vlada RH: outsourcing, spin-off, in-house…
Vlada RH: outsourcing, spin-off, in-house…
U čemu je problem?
• Vlada najavljuje outsourcing - pojam nepoznat široj
javnosti
• Nije jasno…
- zašto je outsourcing nužan?
- koga će obuhvatiti?
- koje su koristi za širu javnost?
- koji su koraci koji slijede?
• Dojam da se ne zna točno što se radi - outsourcing,
in-house, spin-off…
kreso@manjgura.hr

More Related Content

Viewers also liked

Paloma-Transporeon - 5. Supply Chain konferencija
Paloma-Transporeon - 5. Supply Chain konferencijaPaloma-Transporeon - 5. Supply Chain konferencija
Paloma-Transporeon - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
 
HOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVE
HOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVEHOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVE
HOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVELogiko d.o.o.
 
branka tokić zaliha i strategija - 5. Supply Chain konferencija
branka tokić zaliha i strategija - 5. Supply Chain konferencijabranka tokić zaliha i strategija - 5. Supply Chain konferencija
branka tokić zaliha i strategija - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
 
Tax Optimized SCM - Supply Chain konferencija
Tax Optimized SCM - Supply Chain konferencijaTax Optimized SCM - Supply Chain konferencija
Tax Optimized SCM - Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
 
LIM Samobor - 5. Supply Chain konferencija
LIM Samobor - 5. Supply Chain konferencijaLIM Samobor - 5. Supply Chain konferencija
LIM Samobor - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
 
WMS Primat informatika - 5. Supply Chain konferencija
WMS Primat informatika - 5. Supply Chain konferencijaWMS Primat informatika - 5. Supply Chain konferencija
WMS Primat informatika - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
 
lanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencija
lanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencijalanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencija
lanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
 
Kada je pravi trenutak za outsourcing?
Kada je pravi trenutak za outsourcing?Kada je pravi trenutak za outsourcing?
Kada je pravi trenutak za outsourcing?Logiko d.o.o.
 
Oblikovanje agilne proizvodnje
Oblikovanje agilne proizvodnjeOblikovanje agilne proizvodnje
Oblikovanje agilne proizvodnjeMinka Grdesic
 
Funkcija proizvodnje
Funkcija proizvodnjeFunkcija proizvodnje
Funkcija proizvodnjemilicamr
 
Godinu dana poslije… – primjena carinskih postupaka
Godinu dana poslije… – primjena carinskih postupakaGodinu dana poslije… – primjena carinskih postupaka
Godinu dana poslije… – primjena carinskih postupakaLogiko d.o.o.
 
Primat Logistika - arhivska oprema, sigurnosna oprema, skladišna oprema, gard...
Primat Logistika - arhivska oprema, sigurnosna oprema, skladišna oprema, gard...Primat Logistika - arhivska oprema, sigurnosna oprema, skladišna oprema, gard...
Primat Logistika - arhivska oprema, sigurnosna oprema, skladišna oprema, gard...Primat Logistika
 
projektovanje proizvodnih sistema
projektovanje proizvodnih sistemaprojektovanje proizvodnih sistema
projektovanje proizvodnih sistemaSladja1978
 
Infor SCM rešenja u praksi - Anton Zelnik, S&T Slovenija
Infor SCM rešenja u praksi - Anton Zelnik, S&T SlovenijaInfor SCM rešenja u praksi - Anton Zelnik, S&T Slovenija
Infor SCM rešenja u praksi - Anton Zelnik, S&T SlovenijaSrpska Logistička Asocijacija
 
Logistika proizvodnje
Logistika proizvodnjeLogistika proizvodnje
Logistika proizvodnjeJa Ti
 
FOKRED prezentacija "Educa sapuni" poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku kon...
FOKRED prezentacija "Educa sapuni" poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku kon...FOKRED prezentacija "Educa sapuni" poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku kon...
FOKRED prezentacija "Educa sapuni" poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku kon...TOC - Timočki omladinski centar
 
International Logistics - Beynəlxalq logistika (in Azerbaijani language)
International Logistics - Beynəlxalq logistika (in Azerbaijani language) International Logistics - Beynəlxalq logistika (in Azerbaijani language)
International Logistics - Beynəlxalq logistika (in Azerbaijani language) Tamraz Hamidov
 
Zrnca moderne tehnologije – Case study: PICK-BY-VOICE
Zrnca moderne tehnologije – Case study: PICK-BY-VOICEZrnca moderne tehnologije – Case study: PICK-BY-VOICE
Zrnca moderne tehnologije – Case study: PICK-BY-VOICELogiko d.o.o.
 
Kakva je veza između ponude i potražnje logističkih usluga?
Kakva je veza između ponude i potražnje logističkih usluga?Kakva je veza između ponude i potražnje logističkih usluga?
Kakva je veza između ponude i potražnje logističkih usluga?Logiko d.o.o.
 
SCM Manager – Black Belt
SCM Manager – Black BeltSCM Manager – Black Belt
SCM Manager – Black BeltLogiko d.o.o.
 

Viewers also liked (20)

Paloma-Transporeon - 5. Supply Chain konferencija
Paloma-Transporeon - 5. Supply Chain konferencijaPaloma-Transporeon - 5. Supply Chain konferencija
Paloma-Transporeon - 5. Supply Chain konferencija
 
HOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVE
HOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVEHOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVE
HOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVE
 
branka tokić zaliha i strategija - 5. Supply Chain konferencija
branka tokić zaliha i strategija - 5. Supply Chain konferencijabranka tokić zaliha i strategija - 5. Supply Chain konferencija
branka tokić zaliha i strategija - 5. Supply Chain konferencija
 
Tax Optimized SCM - Supply Chain konferencija
Tax Optimized SCM - Supply Chain konferencijaTax Optimized SCM - Supply Chain konferencija
Tax Optimized SCM - Supply Chain konferencija
 
LIM Samobor - 5. Supply Chain konferencija
LIM Samobor - 5. Supply Chain konferencijaLIM Samobor - 5. Supply Chain konferencija
LIM Samobor - 5. Supply Chain konferencija
 
WMS Primat informatika - 5. Supply Chain konferencija
WMS Primat informatika - 5. Supply Chain konferencijaWMS Primat informatika - 5. Supply Chain konferencija
WMS Primat informatika - 5. Supply Chain konferencija
 
lanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencija
lanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencijalanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencija
lanac opskrbe kao proces - 5. Supply Chain konferencija
 
Kada je pravi trenutak za outsourcing?
Kada je pravi trenutak za outsourcing?Kada je pravi trenutak za outsourcing?
Kada je pravi trenutak za outsourcing?
 
Oblikovanje agilne proizvodnje
Oblikovanje agilne proizvodnjeOblikovanje agilne proizvodnje
Oblikovanje agilne proizvodnje
 
Funkcija proizvodnje
Funkcija proizvodnjeFunkcija proizvodnje
Funkcija proizvodnje
 
Godinu dana poslije… – primjena carinskih postupaka
Godinu dana poslije… – primjena carinskih postupakaGodinu dana poslije… – primjena carinskih postupaka
Godinu dana poslije… – primjena carinskih postupaka
 
Primat Logistika - arhivska oprema, sigurnosna oprema, skladišna oprema, gard...
Primat Logistika - arhivska oprema, sigurnosna oprema, skladišna oprema, gard...Primat Logistika - arhivska oprema, sigurnosna oprema, skladišna oprema, gard...
Primat Logistika - arhivska oprema, sigurnosna oprema, skladišna oprema, gard...
 
projektovanje proizvodnih sistema
projektovanje proizvodnih sistemaprojektovanje proizvodnih sistema
projektovanje proizvodnih sistema
 
Infor SCM rešenja u praksi - Anton Zelnik, S&T Slovenija
Infor SCM rešenja u praksi - Anton Zelnik, S&T SlovenijaInfor SCM rešenja u praksi - Anton Zelnik, S&T Slovenija
Infor SCM rešenja u praksi - Anton Zelnik, S&T Slovenija
 
Logistika proizvodnje
Logistika proizvodnjeLogistika proizvodnje
Logistika proizvodnje
 
FOKRED prezentacija "Educa sapuni" poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku kon...
FOKRED prezentacija "Educa sapuni" poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku kon...FOKRED prezentacija "Educa sapuni" poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku kon...
FOKRED prezentacija "Educa sapuni" poslovne ideje za Pomak 2.0 donatorsku kon...
 
International Logistics - Beynəlxalq logistika (in Azerbaijani language)
International Logistics - Beynəlxalq logistika (in Azerbaijani language) International Logistics - Beynəlxalq logistika (in Azerbaijani language)
International Logistics - Beynəlxalq logistika (in Azerbaijani language)
 
Zrnca moderne tehnologije – Case study: PICK-BY-VOICE
Zrnca moderne tehnologije – Case study: PICK-BY-VOICEZrnca moderne tehnologije – Case study: PICK-BY-VOICE
Zrnca moderne tehnologije – Case study: PICK-BY-VOICE
 
Kakva je veza između ponude i potražnje logističkih usluga?
Kakva je veza između ponude i potražnje logističkih usluga?Kakva je veza između ponude i potražnje logističkih usluga?
Kakva je veza između ponude i potražnje logističkih usluga?
 
SCM Manager – Black Belt
SCM Manager – Black BeltSCM Manager – Black Belt
SCM Manager – Black Belt
 

More from Logiko d.o.o.

Transport and Logistic with Zebra
Transport and Logistic with ZebraTransport and Logistic with Zebra
Transport and Logistic with ZebraLogiko d.o.o.
 
Planiranje Proizvodnje 4.0
Planiranje Proizvodnje 4.0Planiranje Proizvodnje 4.0
Planiranje Proizvodnje 4.0Logiko d.o.o.
 
Pick-by-Vision - naočale za upravljanje skladištem
Pick-by-Vision  - naočale za upravljanje skladištemPick-by-Vision  - naočale za upravljanje skladištem
Pick-by-Vision - naočale za upravljanje skladištemLogiko d.o.o.
 
Challenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized Economy
Challenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized EconomyChallenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized Economy
Challenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized EconomyLogiko d.o.o.
 
Quo Vadis Supply Chain Management
Quo Vadis Supply Chain ManagementQuo Vadis Supply Chain Management
Quo Vadis Supply Chain ManagementLogiko d.o.o.
 
Intervju Antonia Zrilića za časopis Industrija
Intervju Antonia Zrilića za časopis IndustrijaIntervju Antonia Zrilića za časopis Industrija
Intervju Antonia Zrilića za časopis IndustrijaLogiko d.o.o.
 
Priča od milijun Eura
Priča od milijun EuraPriča od milijun Eura
Priča od milijun EuraLogiko d.o.o.
 
Najveci izazovi u preseljenju skladista
Najveci izazovi u preseljenju skladistaNajveci izazovi u preseljenju skladista
Najveci izazovi u preseljenju skladistaLogiko d.o.o.
 
Lean management u lancu opskrbe
Lean management u lancu opskrbeLean management u lancu opskrbe
Lean management u lancu opskrbeLogiko d.o.o.
 
Supply Chain Risk Management
Supply Chain Risk ManagementSupply Chain Risk Management
Supply Chain Risk ManagementLogiko d.o.o.
 
Cost2Supply (Trošak isporuke)
Cost2Supply (Trošak isporuke) Cost2Supply (Trošak isporuke)
Cost2Supply (Trošak isporuke) Logiko d.o.o.
 
Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)
Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)
Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)Logiko d.o.o.
 
Antonio zrilić intervju u Poduzetniku
Antonio zrilić intervju u PoduzetnikuAntonio zrilić intervju u Poduzetniku
Antonio zrilić intervju u PoduzetnikuLogiko d.o.o.
 
Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe - 5 scm konferencija 2...
Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe  - 5 scm konferencija 2...Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe  - 5 scm konferencija 2...
Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe - 5 scm konferencija 2...Logiko d.o.o.
 
Stock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencija
Stock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencijaStock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencija
Stock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencijaLogiko d.o.o.
 

More from Logiko d.o.o. (15)

Transport and Logistic with Zebra
Transport and Logistic with ZebraTransport and Logistic with Zebra
Transport and Logistic with Zebra
 
Planiranje Proizvodnje 4.0
Planiranje Proizvodnje 4.0Planiranje Proizvodnje 4.0
Planiranje Proizvodnje 4.0
 
Pick-by-Vision - naočale za upravljanje skladištem
Pick-by-Vision  - naočale za upravljanje skladištemPick-by-Vision  - naočale za upravljanje skladištem
Pick-by-Vision - naočale za upravljanje skladištem
 
Challenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized Economy
Challenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized EconomyChallenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized Economy
Challenges and Opportunities for Small Countries in A Globalized Economy
 
Quo Vadis Supply Chain Management
Quo Vadis Supply Chain ManagementQuo Vadis Supply Chain Management
Quo Vadis Supply Chain Management
 
Intervju Antonia Zrilića za časopis Industrija
Intervju Antonia Zrilića za časopis IndustrijaIntervju Antonia Zrilića za časopis Industrija
Intervju Antonia Zrilića za časopis Industrija
 
Priča od milijun Eura
Priča od milijun EuraPriča od milijun Eura
Priča od milijun Eura
 
Najveci izazovi u preseljenju skladista
Najveci izazovi u preseljenju skladistaNajveci izazovi u preseljenju skladista
Najveci izazovi u preseljenju skladista
 
Lean management u lancu opskrbe
Lean management u lancu opskrbeLean management u lancu opskrbe
Lean management u lancu opskrbe
 
Supply Chain Risk Management
Supply Chain Risk ManagementSupply Chain Risk Management
Supply Chain Risk Management
 
Cost2Supply (Trošak isporuke)
Cost2Supply (Trošak isporuke) Cost2Supply (Trošak isporuke)
Cost2Supply (Trošak isporuke)
 
Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)
Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)
Cash-flow potencijal poduzeća - Antonio Zrilić (LOGIKO)
 
Antonio zrilić intervju u Poduzetniku
Antonio zrilić intervju u PoduzetnikuAntonio zrilić intervju u Poduzetniku
Antonio zrilić intervju u Poduzetniku
 
Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe - 5 scm konferencija 2...
Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe  - 5 scm konferencija 2...Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe  - 5 scm konferencija 2...
Utjecaj on line trgovine na logistiku i lanac opskrbe - 5 scm konferencija 2...
 
Stock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencija
Stock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencijaStock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencija
Stock optimizer in action - 5. Supply Chain konferencija
 

Komunikacija kao nužan dio outsourcinga

  • 1. Komunikacija kao nužan dio outsourcinga Krešimir Macan
  • 2. Komunikacijom spriječite krizu • Kvalitetnom i pravodobnom komunikacijom može se izbjeći većina kriznih situacija u poslovnom svijetu • Komunicirajte na vrijeme, direktno i otvoreno • Preuzmite kontrolu - prvi podijelite informaciju i stvorite „okvir” za daljnje širenje priče
  • 4. Coca-Cola Beverages Hrvatska • Planom restrukturiranja 2006. namjeravali izdvojiti distribuciju iz svog poslovanja - 115 vozača i dostavljača ocjenjeno je kao višak • Zaposlenicima su ponudili povoljan otkup kamiona, trošak njihovog servisiranja, pomoć pri osnivanju privatnog obrta i obećanje o daljnjoj suradnji • Sindikat Coca-Cole iskoristio priliku da izrazi nezadovoljstvo dugim pregovorima oko kolektivnog ugovora – poveli u štrajk 300 zaposlenika
  • 5. Vlada RH: outsourcing, spin-off, in-house…
  • 6. Vlada RH: outsourcing, spin-off, in-house…
  • 7. U čemu je problem? • Vlada najavljuje outsourcing - pojam nepoznat široj javnosti • Nije jasno… - zašto je outsourcing nužan? - koga će obuhvatiti? - koje su koristi za širu javnost? - koji su koraci koji slijede? • Dojam da se ne zna točno što se radi - outsourcing, in-house, spin-off…

Editor's Notes

  1. Pomoću paleta boca blokirali ulaz i izlaz u skladište te zaustavili proizvodnju