La comunicazione sociale: dialogare con il territorio
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ConfiniOnline, organizzazione di esperti che hanno maturato qualificate esperienze nella formazione dedicata al Non profit, ha organizzato l'iniziativa "IL NON PROFIT CHE CRESCE" , tra cui il seminario "La comunicazione sociale: territorio e buone pratiche". Una leggenda vuole che internet l’abbiano inventato le signore di Napoli chiacchierando tra una finestra e l’altra. La rete come network di persone reali sta trasformando la maniera in cui possiamo aggregarci, attivarci e partecipare sul territorio. A partire da questa riflessione, il seminario si propone di indagare come le innovazioni sociali apportino nuove idee - oltre a soddisfare dei bisogni reali in modo più efficace delle alternative esistenti - creando allo stesso tempo nuove relazioni tra i diversi attori del territorio e favorendo il cambiamento all'interno della società stessa.
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- 1. LA COMUNICAZIONE SOCIALE: DIALOGARE CON IL TERRITORIO MODENA Febbraio 2016© ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 2. Matteo Adamoli Progettista di strategie per la ricerca,la formazione e la comunicazione strategica utilizzando il metodo e gli strumenti della ricerca-azione. Docente universitario di Tecnologie dell’Educazione e di Pedagogia della comunicazione presso lo IUSVE e consulente aziendale per attività comunicative volte alla progettazione e all’uso strategico, narrativo e sociale dei media. Ideatore del format creativo Bookasface.. Accompagnatore Contatti • adamatteo@gmail.com • www.facebook.com/matteoadamo li • twitter.com/matteoadamoli • it.linkedin.com/in/matteoadamoli • Cell: 3487368857 © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 4. © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore Chi siamo
- 5. ANALISI NON PROFIT STRATEGIE © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 8. Novità epocali POVERI NOI • Consapevolezza unicità del destino dell’umanità • Connessione comunicativa permanente • Concentrazione della ricchezza in pochi luoghi e poche mani ( Cultura bulimica dominante) • Diffusione della vulnerabilità (Proletarizzazione dei ceti medi) © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 9. CRISI – MUTAMENTI (Yi) 1. Sbriciolamento e allentamento dei legami sociali 2. Evaporazione delle reti sociali , di condivisione dello stesso territorio. 1. Diffusione delle fragilità 2. Dominio della razionalità strumentale ( vincoli giuridici normativi e routine operative) • Yi, “ciò che mette in moto le cose, momento infimo intermedio fra quiete e movimento, fra potenza virtuale e atto reale” © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 10. © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore IMPIEGATI
- 11. TECNOLOGIA, RISCHI ED OPPORTUNITA’ • Rischio di illusione semplificatoria (codici semplificanti dei social networks) • Falsa rete virtuale possa sostituire la comunità reale fatta di corporeità, relazioni, contesti, oggetti concreti, tempo e fiducia reciproca. © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 15. NON PROFIT © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 16. RI-ALLESTIRE IL SOCIALE • RE-INVENTARE IL QUOTIDIANO • RI-GENERARE FIDUCIA • Favorire il re-innesco dei circoli virtuosi disattivati © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 17. “ Intuizioni, invenzioni, costrutti operativi che si generano nel fare quotidiano, nell’attività relazionale della vita della gente, nella vita quotidiana della comunità”. (Gino Mazzoli, Animazione Sociale - Gennaio 2014) VALORIZZARE INTELLIGENZA COLLETTIVA © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 19. © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore LA CURA
- 20. CAMBIAMENTO DI APPROCCIO 2 + 2 = 4 (per il momento) © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 21. © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore CHE COSA VEDI
- 23. “Definiamo innovazioni sociali le nuove idee (prodotti, servizi e modelli) che soddisfano dei bisogni sociali (in modo più efficace delle alternative esistenti) e che allo stesso tempo creano nuove relazioni e nuove collaborazioni. In altre parole, innovazioni che sono buone per la società e che accrescono le possibilità di azione per la società stessa” (Libro bianco sull’innovazione sociale - Robin Murray, Julie Caulier Grice e Geoff Mulgan) © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 24. © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore RISCHIO
- 25. “Costruire nuove architetture della co- municazione basate sui processi relazionali, educativi, etici ed autentici al di là di ogni proposta tecno-culturale in atto" •Facilitare e accompagnare un contesto territoriale che ha una propria energia endogena. •Consapevole delle condizioni di vulnerabilità (asimmetria) SOCIAL DESIGN © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 27. Comunità come soggetto attivo il cui sviluppo dipende da tre processi sociali: il coin- volgimento, la partecipazione e la connessione emotiva. •Facilitare il funzionamento dell’energia collettiva •Proporre piste e ipotesi di lavoro •Sostenere, riformulare, far memoria •Valorizzare le persone e le loro capabilities LAVORO DI COMUNITA’ © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 28. STRATEGIE © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 30. Narrazione come costruzione di senso “Il narrare è una pratica sociale e culturale potente che stabilizza e rinnova la vita sociale perché permette la continua negoziazione dei significati”. (Bruner) © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 31. • Raccontare e raccontarsi restituisce empowerment. • Ci rimette in comunicazione con gli altri • “Cosa mi racconti”: spazio aperto di condivisione, di incontro, di relazione. • Ponte narrativo tra chi ascolta e chi fa dono di sé. • Permette di ricostruire il concetto del “noi”. • Raccontare, favorisce la migrazione dalla dimensione individuale a quella collettiva (Antonio Pascale). Raccontare: dall’IO al NOI © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 32. Permettono il passaggio dal ricordo (individuale) alla memoria (collettiva). Funzione intergenerazionale (storie si ereditano e creano senso, significato). Le parole creano: raccontare è ridare nome alle cose. Abitiamo le storie, siamo cittadini di un immaginario che abbiamo ereditato. Ridiventare “padroni” delle storie. “Abracadabra”: io creeerò come parlo. Potere della Narrazione © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 33. Mezzi narrativi controllati da pochi soggetti che impongono il loro immaginario puntando al controllo sociale. Capire le storie, imparare come si costruiscono, riconoscere le manipolazioni. Mettersi nelle scarpe dell’autore di nuove trame e dar vita a nuovi immaginari, a delle contro-narrazioni (Dove) Parole vere creano mondi autentici. Riprenderci le parole (es. “amici”), riprenderci le storie. Riprenderci i luoghi di narrazione, e crearne di nuovi, anche digitali. Educazione alle storie © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 34. • I VALORI DEL PROGETTO? • I RISULTATI? • L’IDEA? • IL NOSTRO LAVORO? RISPOSTA SOCIAL INNOVATION moltiplicare l’impatto positivo sulla società © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore Cosa Comunicare?
- 35. Come comunicare? 1.Definire gli obiettivi 2.Capire il messaggio che vuoi comunicare 3. Sapere a chi ti rivolgi © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 36. • DEFINIRE I PROPRI OBIETTIVI • A CHI MI RIVOLGO? • CON QUALE FINALITA’? • COSA COMUNICO? • COME? CON QUALI STRUMENTI? • QUANDO COMUNICO (tempi e frequenza)? © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore Piano di comunicazione
- 37. 1. Facebook 2. Ikea 3. McDonald 4. Eni Cosa fanno gli altri © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 38. 1. Progetto QUID 2. Social Street 3. Fare Legami 4. Un altro vivere Buone pratiche © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore
- 40. Welfare: “L’etimologia del termine mi sfugge e, in attesa di rintracciarla, sorrido a pensare che in qualche modo il Welfare debba anche essere Wellfare, con due elle, che traduco in caciottesco con fare bene. Lavorare bene". - Governance del Welfare Sociale Dal Welfare a WELLFARE © ConfiniOnline – è vietata ogni riproduzione senza autorizzazione esplicita dell’autore