2014

1. KUNTATOIMIJOIDEN KOKEMUKSET
HENKILÖKOHTAISEN AVUN KESKUS
HENKKA:N TOIMINNASTA
2014

2. Toteutus
 Viikoilla 4 ja 5 tammikuussa 2014
 Puhelinhaastatteluna
 Vastasi 10 henkilöä (7 sosiaalityöntekijää, 1
vammaistyönjohtaja, 1 palveluesimies ja 1
johtava sosiaalityöntekijä)
 Jokaisen kunnan tai kaupungin alueelta
haastatteluun vastasi vähintään yksi työntekijä

3. HENKKA:n vaikutukset ja merkitys
vammaispalvelutyössä
 Yhtenäistänyt henkilökohtaisen avun kenttää
 Luonut selkeän toimintamallin
 Koordinointi
 Säästää työaikaa
 Auttaa avustajien rekrytoinnissa
 Asiakkaiden ohjeistaminen HENKKA:sta
 Saa tietoa
 Vahvistaa asiakkaan toimijuutta ja itsenäisyyttä
 Nostaa henkilökohtaisten avustajien arvostusta
 Yhteistyökumppani

4. Henkilökohtaisten avustajien etsintä ja välitys
 Onnistunut paremmin kaupungeissa kuin
pikkukunnissa
 Vakituisia avustajia löytynyt hyvin HENKKA:n
kautta (4 kpl)
 Ongelmia eniten äkillisissä sijaistarpeissa
-> jouduttu turvautumaan ostopalveluun (5kpl) tai
kotihoitoon (2kpl)
-> äkillisiinkin sijaistarpeisiin löytynyt hyvin
avustaja (1 kpl)
-> Kotkassa ostopalveluiden määrä kasvanut
merkittävästi -> tarvitaan muutosta
 Pieniin tuntimääriin vaikeampi löytää avustajaa

5. Työnantajien ohjaus ja neuvonta
 Toteutunut erittäin hyvin tai kohtuullisesti (5 kpl)
 Henkilökohtaista apua koskevat kysymykset
vähentyneet vammaispalveluiden sosiaalityössä
 Ajatuksia ohjauksen ja neuvonnan kehittämiseksi
-> työnantajien aktivoiminen
-> työnantajan oikeuksien ja velvoitteiden
läpikäyminen yhdessä asiakkaan kanssa
-> kotikäynnit (työnantajat toivovat näitä)

6. Econia Yrityspalvelut Oy
 Kaikki tyytyväisiä Econian palveluun
 Alun vaikeuksista päästy (3 kpl)
 Tarpeellinen, ilman Econiaa
työnantajamallia voitaisiin käyttää
huomattavasti vähemmän

7. Arvosana
 Yleisarvosana asteikolla 4–10
 Vaihtelivat 8 ja 9 ½ välillä (10 kpl)
 Keskiarvo 8 ½

8. Kehittämisehdotuksia ja -tarpeita
 Tietoisuuden lisääminen
-> jalkautuminen ja tiedotustilaisuudet
-> tiedottaminen henkilökohtaisen
avustajan työstä -> lisää avustajia
 Asiakkaiden aktivointi HENKKA:n kautta
kulkevaan prosessiin
 Sijaistarpeeseen vastaaminen
 HENKKA:n koordinaattoreiden
tavoitettavuuden parantaminen
 Tukihenkilötoiminta HENKKA:n palveluihin