Præsentation v/ Lisbet Lambert (Fredericia kommune) på Kommunernes KOMBIT-dage juli 2013.

1. 20-06-2013
Kommunernes KOMBIT-dag
Organisatorisk indvirkning af digitalisering

2. Agenda
• Vores rejse
• Hvad startede den?
• Hvordan har vi gjort?
• Hvilke udfordringer har vi mødt på rejsen?
• Hvad har vi lært?
• Digitalisering i Fredericia Kommune
• Organisering
• Porteføljestyring
• Hvor tager rejsen os hen?
• Rejseplanen
• Udfordringer i sigte
• Målet/ målene
20.6.2013

3. Organisering
Digitalisering- og
Borgerservice
Post og Service
(Journalen, ESDH, anvendelses-
support på en række
tværgående fagsystemer)
Borgerservice
(NemKontakten, obligatorisk
digital selvbetjening,
www.fredericia.dk)
IT-afdelingen
(Drift, Support, IT-
projekter)
Digitaliserings-
sekretariatet
20-06-2013

4. Digitale agenter
20-06-2013

5. Gevinstrealisering
Digitaliseringspuljen
2010 2011 2012 2013 I alt
Investering 5,0
Kontant afkast 0 2,7 4,5 5,5 12,7
Afkast i form af
serviceforbedringer
0 0,5 1,0 1,25 2,75
I alt 15,45
20-06-2013

6. Gevinstrealisering
Borgerservice 2.0 (Kanalstrategi, NemKontakt)
20-06-2013
2012 2013 2014 2015
Fase 1 -0,2 -2,6 -2,6 -2,6
PE -3,4 -7,0 -7,0 -7,0
2012 2013 2014 2015
Fase 2 -0,5 -3,4 -3,4
PE 2,0 9,0 9,0

7. Udfordringer
• Koordination
• Prioritering
• Gevinstrealisering.
–Hvem bestemmer ?
–Hvem skal have gevinsterne ?
20-06-2013

8. Porteføljestyring
• En organisation; herunder en ny,
tværorganisatorisk enhed,
Porteføljegruppen
• Et nyt metodeapparat
• En ny projektportal
20-06-2013

9. Organisation
KiT
Fagafdeling Fagafdeling Fagafdeling Fagafdeling
Digi-sek
Porteføljegrp
20-06-2013

10. Årshjulet

11. Succeskriterier
• En afdelingsleder og medarbejder skal til enhver tid kunne få
et overblik over egen afdelings projekter og deres status
• En afdelingsleder og medarbejder skal til enhver tid kunne få
et overblik over, hvordan afdelingens projekter er prioriteret
• En medarbejder skal til enhver tid kunne finde andres
projekter
20-06-2013

12. Projektets livscyklus
20-06-2013

13. Kategorisering af projekter
Grønne projekter
- Just do it!
Blå projekter Røde projekter Hvide projekter
- Could be fun!
Ordinære og nemme
af gennemføre
Mellemstor og mere
komplekse projekter
Høj grad af
tværfaglighed og
sværhedsgrad.
Deciderede
udviklingsprojekter
uden
foregangstilfælde
Projekter skal
koordineres ved
oplysninger til DIGI
Kræver mindre
tværfaglig
projektstyregruppe
Kræver tværfaglig
projektstyregruppe
Kræver tværfaglig
projektstyregruppe
Fagområde beslutter
igangsættelse
Porteføljegruppe
beslutter
igangsættelse
KIT beslutter
igangsættelse
KIT beslutter
igangsættelse
Køb af bærbare til
afd.
Køb af snitflade ml
Novax og fagsystem
Tabulex på
institutioner
Indkøb af 300 Ipads
til skolerne
KMD Opus
Nyt ESDH system
Udvikling af en app
Burg af augmented
reality i selvbetjening

14. Åben projekt-status
20-06-2013

15. Hvorfor……
• er digitalisering ikke ”bare”
forandringsledelse ?
• er digitalisering ikke ”bare”
effektivisering
• er digitalisering ikke kun for
tekniknørder
20-06-2013

16. Nye muligheder – ny velfærd
20-06-2013

17. Strategiens elementer

18. Strategi for digitalisering og
velfærdsteknologi 2013-2015