日常的に業務改善の発想を持つリーダーは多いですが、そのアイデアを自らシステム化し、チームの生産性向上・満足度向上につなげる。このような成果を上げるのはハードルが高いと思っていませんか？ 先行して取り組んでいる各社が、どのようなプロセスを経て、現場による業務改善を実現できたのか、その秘訣をご紹介いたします。

1. エバンジェリスト
渋 ⾕ 雄 ⼤
S h i b u y a Y u d a i
ビジネスを加速させる
『現場主導』の業務改善
で

2. 5,000社 突破（現契約社数）

3. 情 報 共 有 化
フ ァ ス ト
シ ス テ ム
モバイル
の3⼤ポイント

4. チームでの業務効果を最⼤化 交通費申請
⽇報
契約書管理
クレーム管理
顧客管理
データを共有化
情報共有化

5. ファストシステム
ド ラ ッ グ ＆ ド ロ ッ ププログラミング ＆ 専⾨知識
従来の業務システム

6. プログラミングも
特別なスキルも不要
情報システム担当
プログラミング ＆ 専⾨知識
ユーザー（業務担当者）が
マウス操作で
業務アプリを作成可能
ファストシステム
従来の業務システム

7. アプリストアから選ぶドラッグ＆ドロップ
アプリ作成
Excelファイルを読み込む

8. クラウドだから
外出先からも利⽤できる
安全なアクセス作 成
編 集
写 真
モバイル対応

9. フ ォ ー ム
作 成
企業間利⽤アクセス権
変更履歴
管理
グラフ アプリ間
連携
プロセス
管理
申請・承認
フロー
フォーム
作成
⼀覧作成
絞り込み コメント
メッセージ
スペース
データベース
プロセス管理
コミュニケーション
管理機能

10. カスタマイズ
画 ⾯ 開 発 ・ 機 能 追 加
（ J a v a S c r i p t A P I ・ H T M L ・ C S S ）
ガ ン ト チ ャ ー ト M a p 表 ⽰
シ ス テ ム デ ー タ 連 携
（ R E S T A P I ）
基幹システムと連携センサーと連携
プラグイン（ 機 能 追 加 パッケ ージ）

11. 240,000
⽣まれたアプリは24万
稼働中の総アプリ数は24万件突破
1⽇あたりの増数は728件

12. とともに業務改善の取り組む企業

13. ×

14. ×

15. ×

17. 情報が⼀元化されていないので
情報の効率的な閲覧や⼗分な共有ができない。
今までの情報管理
保 育 ス タ ッ フ
アニー事業部
看 護 ス タ ッ フ
お ⼦ さ ん 情 報
Googleスプレットシート
Googleフォーム
保 育 記 録 管 理
親 御 さ ん 情 報
Salesforce
セールスフォース
訪問看護システム
看 護 管 理 ・ 請 求 処 理
どこを⾒ていいか
わからない。。

19. お⼦さん・親御さん情報
保育記録 看護記録
×

20. お⼦さん・親御さん情報

21. 保育記録

22. 看護記録

23. 働き⽅⾰命事業部
使おうとしているイメージに
「kintone」が合っているかの
⽬利き、振り分け
要 望 の や り 取 り
Salesforce
アニー事業部
これは でOK。
保 育 ス タ ッ フ 看 護 ス タ ッ フ

24. 保 育 看 護
今までは別々のシステム
アニーの事業は
保育と看護の融合。
にもかかわらず、
この部分のシステムがなかった。
⾃社の業務に合わせていけばいくほど、kint o ne の魅⼒を感じることができる
k in t o n eで保育と看護の融合を実現

25. ×

26. ×

28. 出張買取
お電話1. 予定⽇に訪問2. その場で査定3.
買取⾦額のご案内4. 運び出し5.

29. お電話 都道府県
確認
⽇程確認
電話スタッフ
集荷拠点スタッフ
紙に印刷
査定結果を
紙に記⼊
⽤紙から
Excelに
⼊⼒
対象エリア
の予定確認
品物確認
お客さま
情報記⼊
今までの情報管理
Excelへ
転記
お客さま宅
訪問漏れ！ ⼆重⼊⼒の⼿間！
転記の⼿間！

30. 出 張 買 取
3 . 査定情報登録
4 . 品物を受取2 . 申込状況確認
1 . お電話にて受付
×

31. 出 張 買 取 ×
電話対応時 買い取り現場
1.
買取
カレンダー
2.
買取チーム情報
空き予定表⽰
3.
住所から
地図表⽰
4.
買取品⽬
⼊⼒
5.
買取点数
査定時間
⼊⼒
⽇付を⼊れると
予約状況が表⽰

32. シ ス テ ム 化 依 頼
出 張 買 取 ×
データシステム課
kintone チーム
現 場 か ら の 要 望 店 舗 企 画 部 ⾨ シ ス テ ム 部 ⾨
す ぐ に 対 応 し て
ほ し い ！
業 務 改 善 チ ー ム ！

33. 出 張 買 取 ×
修繕
管理
出張
買取
店舗
機材
管理
店舗
出店
申請
設備
管理
開発
物件
管理
店舗に関わる情報は、
すべて
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”で管理されてます