Modul ini membahas tentang aspek komunikasi dalam bisnis, termasuk komunikasi bisnis dan negosiasi. Komunikasi bisnis mencakup berbagai bentuk komunikasi verbal dan nonverbal, sedangkan negosiasi adalah proses tawar-menawar untuk mencapai kesepakatan antar pihak. Modul ini juga menjelaskan langkah-langkah komunikasi yang efektif dan persiapan yang dibutuhkan dalam negosiasi.