Elvitas Rudzātes, Zyon Baltic Consulting valdes locekles prezentācija 2012. gada 4. oktobra diskusijā

1. Kā novērst korupcijas riskus
organizācijā
Elvita Rudzāte
Valdes locekle
1

2. SATURS
• Nākotnes biznesa vadība
• Pirmie soļi cīņā ar korupciju
• Standarts „Draudzīga organizācija”
• Draudzīgas organizācijas izveidošanas etapi
2

3. Nākotnes biznesa vadība -1
• Pāreja no formālas biznesa vadības uz
neformālāku biznesa vadību.
• Īpašnieku lielāka iesaistīšanās ikdienas darbā.
• Galvenie veiksmes faktori:
1) draudzīga attieksme visos līmeņos un
partnerattiecībās;
2) hierarhijas minimizēšana - tiešs kontakts starp
īpašniekiem un ikvienu darbinieku;
3) augsta kompetence un atbildība;
4) uzticēšanās;
3

4. Nākotnes biznesa vadība -2
• Galvenie veiksmes faktori:
5) zināšanu un pieredzes nodošana pārējiem
kolēģiem;
6) kopīgi mērķi;
7) caurspīdīgums – visi ir labi informēti par to, kas
notiek organizācijā, veiksmēm un neveiksmēm;
8) ģimenes atmosfēras veidošana – katrs jūtas kā
īpašnieks;
9) cilvēcisko vērtību praktizēšana;
10) altruisma ienākšana biznesa attiecībās;
11) izšķērdības izskaušana.
4

5. Pirmie soļi cīņā ar korupciju -1
• Darbinieku apziņas līmeņa celšana: -1
• Visu līmeņu (ieskaitot īpašnieku) izglītošana par
cilvēciskajām īpašībām – kā tās ietekmē
organizācijas darba rezultātus.
• Visu līmeņu (ieskaitot īpašnieku) izglītošana par
korupcijas jēdzienu organizācijā un kā tā ietekmē
organizācijas darba rezultātus.
• Visu līmeņu (ieskaitot īpašnieku) izglītošana par
dzīves likumiem un vērtībām.
5

6. Pirmie soļi cīņā ar korupciju -2
• Darbinieku apziņas līmeņa celšana: -2
• Organizācijas, valsts un cilvēcisko vērtību
noteikšana – kurš to dara?
• Organizācijas, valsts un cilvēcisko vērtību
ievērošanas nepieciešamības izskaidrošana – kurš
to dara?
• Visu vērtību ievērošana praksē, sākot ar
īpašniekiem un vadību.
6

7. Pirmie soļi cīņā ar korupciju -3
• Apņemšanās izveidot draudzīgu organizāciju
visos iespējamos izpausmes aspektos:
• Līderībā,
• Personāla vadībā,
• Procesu vadībā,
• Resursu vadībā,
• Sadarbībā,
• U.c.
7

8. Pirmie soļi cīņā ar korupciju -4
• Iespēja ieviest standartu “Draudzīga
organizācija”.
• Standarta trūkums: darbinieki nemīl
standartus.
• Standarta stiprā puse: nav otrreiz jāizdomā
divritenis.
8

9. Standarts „Draudzīga organizācija” -1
Līderība
• Līderu aktīvāka iesaistīšanās ikdienas darbā.
• Draudzīga attieksme pret ikvienu darbinieku,
klientu, sadarbības partneri vai sabiedrības
pārstāvi.
• Tiešs kontakts starp līderi un ikvienu
darbinieku.
9

10. Standarts „Draudzīga organizācija” -2
Darbinieki
• Organizācija koncentrējas darbinieku
kompetences līmeņa celšanu.
• Organizācija rūpējas par darbiniekiem kā par
ģimenes locekļiem.
• Darbinieki ciena un izprot atšķirīgus viedokļus.
• Organizācija orientējas un talantu atklāšanu un
vadību.
• Draudzība starp darbiniekiem ir prioritāte.
10

11. Standarts „Draudzīga organizācija” -3
Vērtības
• Organizācija atbalsta un veicina darbinieku garīgo
attīstību.
• Organizācija izprot un ievēro valsts un cilvēciskās
vērtības.
• Organizācija nosaka, izprot un ievēro organizācijas
vērtības.
• Organizācija veicina darbinieku pozitīvo īpašību
attīstību un negatīvo īpašību izskaušanu.
11

12. Standarts „Draudzīga organizācija” -4
Resursi
• Organizācijai peļņas gūšana nav prioritāte.
• Organizācija nodarbojas ar labdarību un nevis
labu rīcību.
• Organizācija koncentrējas uz pamatlīdzekļu un
citu resursu lietošanas laika pagarināšanu.
• Nesaimnieciskums un izšķērdība tiek izskausta.
• Darbinieki savstarpēji dalās ar informāciju,
zināšanām un pieredzi.
• Darbinieki izprot dažādu veidu resursu
nozīmi un cenšas tos taupīt.
12

13. Standarts „Draudzīga organizācija” -5
Procesi
• Organizācija ir noteikusi un vada galvenos procesus.
• Procesi izpilde vairāk balstās uz darbinieku kompetenci,
elastību un atbildību.
• Darbinieki piedāvā izmaiņas noteiktos procesus, lai
nodrošinātu produkta vērtību par ko klients ir gatavs
maksāt.
• Procesu pilnveidošanā organizācija koncentrējas, lai
minimizētu defektus, dīkstāvi, pārlieku apstrādi,
pārprodukciju, lieku transportēšanu, pārlieku krājumus,
liekas kustības u.c.
13

14. Standarts „Draudzīga organizācija” -6
Sadarbība
• Organizācijas vadība un darbinieki draudzīgi izturas
pret saviem klientiem, partneriem vai sabiedrības
pārstāvjiem.
• Organizācija pret klientiem, sadarbības partneriem un
sabiedrības pārstāvjiem izturas godīgi un ar cieņu.
• Organizācija draudzīgi risina radušās konfliktsituācijas
ar klientiem, partneriem vai sabiedrības pārstāvjiem,
apzinoties, ka ikviena problēma ir organizācijas
neapgūta mācību stunda.
14

15. Standarts „Draudzīga organizācija” -7
Rezultāti
• Organizācija dokumentē klientu, partneru vai
sabiedrības pārstāvju un darbinieku uzskatus
par organizāciju.
• Organizācija dokumentē kvantitatīvus
rezultātus, kas ir saistīti ar organizācijas misiju
un parāda izpildījuma rezultātus atbilstoši
izvirzītajiem virsmērķiem.
15

16. Draudzīgas organizācijas izveidošanas
etapi -1
1. Īpašnieku, vadības un darbinieku izglītošana par
dzīves likumiem un to saistību ar ikdienas
organizācijas darbu.
2. Problēmu analīze un neapgūto mācību stundu
noteikšana tradicionālā izpratnē un no garīgās
puses.
3. Darbinieku dzīves jēgas, misijas un mērķu
sasaiste ar organizācijas misiju, vīziju, vērtībām,
virsmērķiem, politiku un stratēģiju.
16

17. Draudzīgas organizācijas izveidošanas
etapi -2
4. Vērtību noteikšana.
5. Draudzīgas organizācijas komunikācijas,
atalgojuma modeļa, motivācijas, resursu
vadības, procesu vadības un sadarbības
noteikšana.
6. Neformālu attiecību attīstība – draudzīgas
sarunas par ārpusdarba jautājumiem.
7. Problēmu risināšanas jaunas pieejas
izveidošana.
17

18. Draudzīgas organizācijas izveidošanas
etapi -3
Īpašnieku un vadības piemēra nozīme:
• Paši ievēro organizācijas, valsts un cilvēciskās
vērtības.
• Paši savstarpēji ir draudzīgi.
• Dokumentos rakstītais sakrīt ar reālo dzīvi.
• Kā uzvedīsies īpašnieki un vadība, tā sekos
darbinieki!
18