SlideShare a Scribd company logo

Inta Priedola, TNS

1 of 15
Download to read offline
Konference „Korporatīvā sociālā atbildība
konkurētspējīgai uzņēmējdarbībai”
KSA - kāda ir tās loma uzņēmumu un
sabiedrības skatījumā?
2013.gada 7.novembris

©TNS 2013
Ko domā uzņēmumu vadītāji?

©TNS 2013
Uzņēmumu vadītājiem būtiskākās lietas, kas saistītas
ar ilgtspēju, ir ekonomikas jautājumi
Atzīmējiet trīs vissvarīgākās lietas, kas, Jūsuprāt, būtu svarīgas Latvijas uzņēmumu darbībā, lai sekmētu Latvijas
attīstību ilgtermiņā?
Uzņēmums nodrošina labu darba vidi un rūpējas par saviem
darbiniekiem

62%

Uzņēmumam ir ilgtermiņa stratēģija

54%

Uzņēmums strādā ar peļņu

51%

Uzņēmums godīgi maksā nodokļus

49%

Uzņēmums ievēro pircēju/ patērētāju intereses

20%

Uzņēmums ir godīgs un atklāts pret saviem klientiem

20%

Uzņēmums ievēro godīgas konkurences principus

17%

Uzņēmums darbojas saskaņā ar starptautiskiem
standartiem, piemēram, ISO utt.
Uzņēmums ir atbildīgs par apkārtējo vidi

9%
6%

Uzņēmums atbalsta sabiedrībai nozīmīgus pasākumus
, piemēram, labdarība, talkas, atbalsts izglītībai utt.

4%

Uzņēmums regulāri un atklāti informē sabiedrību par savu darbību

4%

Uzņēmums pārliecinās, ka tā piegādātāji ievēro likuma un ētikas
normas
Vairākatbilžu jautājums (% summa > 100).
Bāze: Uzņēmumu augstākā līmeņa vadītāji n=369.
Dati: TNS, 2012

©TNS 2013

Cits

3%
2%

3
Latvijā uzņēmēji ieguldījumu uzņēmuma reputācijā
un zīmolvedībā vērtē kā ilgtermiņa ieguldījumu
Vidēji, kad jūsu uzņēmums plāno gūt atdevi no savām investīcijām šādās aktivitātēs?

Uzņēmuma
reputācija un
zīmolvedība

30%

40%

33%

39%

Mazāk nekā
2 gados

2 - 5 gados

15%

20%

Vairāk nekā
6 gados

15%

8%

Nezina/ nav
atbildes

Bāze: Uzņēmumu augstākā līmeņa vadītāji, Latvija: n=200 un ES: n=8 715.
Dati: TNS / Eirobarometra Flash pētījums, 2013.

©TNS 2013

4
Liela daļa Latvijas uzņēmumu praktiski neveic
nekādas investīcijas uzņēmuma reputācijā vai
zīmola vadībā
Cik % no kopējā apgrozījuma 2011. gadā jūsu uzņēmums investēja šādās aktivitātēs,
izmantojot iekšējos resursus un cik %, - izmantojot ārējo pakalpojumu sniedzēju, par kuru uzņēmums samaksāja?

Uzņēmuma reputācija
un
zīmolvedība, izmantojot
IEKŠĒJOS RESURSUS

54%

37%

45%

Uzņēmuma reputācija
un
zīmolvedība, izmantojot
ĀRĒJO PAKALPOJUMU
SNIEDZĒJU

37%

78%
67%

Nav
investīciju

7%

18%
24%

Mazāk par
5%

15%

3%
6%

2%
3%

1%
3%

Vairāk nekā Nezina/ nav
atbildes
5%

Bāze: Uzņēmumu augstākā līmeņa vadītāji, Latvija: n=200 un ES: n= 8 715.
Dati: TNS / Eirobarometra Flash pētījums, 2013.

©TNS 2013

5
Ko domā sabiedrība?

©TNS 2013

More Related Content

What's hot

Biznesa uzsaceju pētījums | 2020.02.25
Biznesa uzsaceju pētījums | 2020.02.25Biznesa uzsaceju pētījums | 2020.02.25
Biznesa uzsaceju pētījums | 2020.02.25ALTUM
 
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumiDarbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumiSEB banka
 

What's hot (13)

Atbildīgs bizness 2013. Žurnāla IR pielikums.
Atbildīgs bizness 2013. Žurnāla IR pielikums.Atbildīgs bizness 2013. Žurnāla IR pielikums.
Atbildīgs bizness 2013. Žurnāla IR pielikums.
 
Korupcijas novēršana uzņēmumā - tendenču analīze
Korupcijas novēršana uzņēmumā - tendenču analīzeKorupcijas novēršana uzņēmumā - tendenču analīze
Korupcijas novēršana uzņēmumā - tendenču analīze
 
Ilgtspējas indekss 2013
Ilgtspējas indekss 2013Ilgtspējas indekss 2013
Ilgtspējas indekss 2013
 
Ko ilgtspējīga attīstība nozīmē Latvijas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem?
Ko ilgtspējīga attīstība nozīmē Latvijas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem?Ko ilgtspējīga attīstība nozīmē Latvijas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem?
Ko ilgtspējīga attīstība nozīmē Latvijas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem?
 
Atbildīgu ideju katalogs 2019
Atbildīgu ideju katalogs 2019Atbildīgu ideju katalogs 2019
Atbildīgu ideju katalogs 2019
 
TNS pētījumu rezultāti par Ilgtspējas jautājumiem 2014
TNS pētījumu rezultāti par Ilgtspējas jautājumiem 2014TNS pētījumu rezultāti par Ilgtspējas jautājumiem 2014
TNS pētījumu rezultāti par Ilgtspējas jautājumiem 2014
 
OECD vadlīnijas sociāli atbildīgai uzņēmējdarbībai
OECD vadlīnijas sociāli atbildīgai uzņēmējdarbībaiOECD vadlīnijas sociāli atbildīgai uzņēmējdarbībai
OECD vadlīnijas sociāli atbildīgai uzņēmējdarbībai
 
Darba vide - ilgtspējas pamats
Darba vide - ilgtspējas pamatsDarba vide - ilgtspējas pamats
Darba vide - ilgtspējas pamats
 
Infografika: Kāds ir atbildīgs uzņēmējs?
Infografika: Kāds ir atbildīgs uzņēmējs? Infografika: Kāds ir atbildīgs uzņēmējs?
Infografika: Kāds ir atbildīgs uzņēmējs?
 
Biznesa uzsaceju pētījums | 2020.02.25
Biznesa uzsaceju pētījums | 2020.02.25Biznesa uzsaceju pētījums | 2020.02.25
Biznesa uzsaceju pētījums | 2020.02.25
 
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumiDarbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
 
Ilgtspējas indekss: Pārskats 2010
Ilgtspējas indekss: Pārskats 2010Ilgtspējas indekss: Pārskats 2010
Ilgtspējas indekss: Pārskats 2010
 
Ilgtspējas indeksa pārskats 2011
Ilgtspējas indeksa pārskats 2011Ilgtspējas indeksa pārskats 2011
Ilgtspējas indeksa pārskats 2011
 

Viewers also liked

Zinojums lddk 2013 I Vidzeme
Zinojums lddk 2013 I VidzemeZinojums lddk 2013 I Vidzeme
Zinojums lddk 2013 I VidzemeJulija Vasiljeva
 
Prezentacija Četvrti Okrugli sto, Sarajevo, 19.11.2014.
Prezentacija Četvrti Okrugli sto, Sarajevo, 19.11.2014. Prezentacija Četvrti Okrugli sto, Sarajevo, 19.11.2014.
Prezentacija Četvrti Okrugli sto, Sarajevo, 19.11.2014. komorabl
 
Skaidrīte Baltace, LDDK Reģionālās attīstības un sociālā dialoga koordinators...
Skaidrīte Baltace, LDDK Reģionālās attīstības un sociālā dialoga koordinators...Skaidrīte Baltace, LDDK Reģionālās attīstības un sociālā dialoga koordinators...
Skaidrīte Baltace, LDDK Reģionālās attīstības un sociālā dialoga koordinators...Julija Vasiljeva
 
Catal Kapan Dergi Sunumu
Catal Kapan Dergi SunumuCatal Kapan Dergi Sunumu
Catal Kapan Dergi Sunumuezgiyee
 
Eval question 1 part two
Eval question 1 part twoEval question 1 part two
Eval question 1 part two8210_SK
 
Daiga Ozoliņa Punāne, Cēsu Alus
Daiga Ozoliņa Punāne, Cēsu AlusDaiga Ozoliņa Punāne, Cēsu Alus
Daiga Ozoliņa Punāne, Cēsu AlusJulija Vasiljeva
 
Presentation on banking
Presentation on bankingPresentation on banking
Presentation on bankingAtul Gupta
 
Historic preservation power point
Historic preservation power pointHistoric preservation power point
Historic preservation power pointAlex Byrd
 
Zinojums lddk 2013 I Zemgale
Zinojums lddk 2013 I ZemgaleZinojums lddk 2013 I Zemgale
Zinojums lddk 2013 I ZemgaleJulija Vasiljeva
 
Marketing strategy
Marketing strategyMarketing strategy
Marketing strategy8210_SK
 
Creating my contents page
Creating my contents pageCreating my contents page
Creating my contents page8210_SK
 
Lessons from Micheal Phelps
Lessons from Micheal PhelpsLessons from Micheal Phelps
Lessons from Micheal PhelpsAtul Gupta
 
отчёт по методической теме марьина о.м.
отчёт по методической теме марьина о.м.отчёт по методической теме марьина о.м.
отчёт по методической теме марьина о.м.AV_Smirnova
 
Evaluation question 1
Evaluation question 1Evaluation question 1
Evaluation question 18210_SK
 

Viewers also liked (20)

Zinojums lddk 2013 I Vidzeme
Zinojums lddk 2013 I VidzemeZinojums lddk 2013 I Vidzeme
Zinojums lddk 2013 I Vidzeme
 
Matthias Thorns, IOE
Matthias Thorns, IOEMatthias Thorns, IOE
Matthias Thorns, IOE
 
Prezentacija Četvrti Okrugli sto, Sarajevo, 19.11.2014.
Prezentacija Četvrti Okrugli sto, Sarajevo, 19.11.2014. Prezentacija Četvrti Okrugli sto, Sarajevo, 19.11.2014.
Prezentacija Četvrti Okrugli sto, Sarajevo, 19.11.2014.
 
Skaidrīte Baltace, LDDK Reģionālās attīstības un sociālā dialoga koordinators...
Skaidrīte Baltace, LDDK Reģionālās attīstības un sociālā dialoga koordinators...Skaidrīte Baltace, LDDK Reģionālās attīstības un sociālā dialoga koordinators...
Skaidrīte Baltace, LDDK Reģionālās attīstības un sociālā dialoga koordinators...
 
Catal Kapan Dergi Sunumu
Catal Kapan Dergi SunumuCatal Kapan Dergi Sunumu
Catal Kapan Dergi Sunumu
 
Jānis Ankipāns
Jānis AnkipānsJānis Ankipāns
Jānis Ankipāns
 
Eval question 1 part two
Eval question 1 part twoEval question 1 part two
Eval question 1 part two
 
Daiga Ozoliņa Punāne, Cēsu Alus
Daiga Ozoliņa Punāne, Cēsu AlusDaiga Ozoliņa Punāne, Cēsu Alus
Daiga Ozoliņa Punāne, Cēsu Alus
 
Presentation on banking
Presentation on bankingPresentation on banking
Presentation on banking
 
Historic preservation power point
Historic preservation power pointHistoric preservation power point
Historic preservation power point
 
Zinojums lddk 2013 I Zemgale
Zinojums lddk 2013 I ZemgaleZinojums lddk 2013 I Zemgale
Zinojums lddk 2013 I Zemgale
 
Marketing strategy
Marketing strategyMarketing strategy
Marketing strategy
 
Creating my contents page
Creating my contents pageCreating my contents page
Creating my contents page
 
Inita Kabanova
Inita KabanovaInita Kabanova
Inita Kabanova
 
Lessons from Micheal Phelps
Lessons from Micheal PhelpsLessons from Micheal Phelps
Lessons from Micheal Phelps
 
Hanni Rosenbaum, BIAC
Hanni Rosenbaum, BIACHanni Rosenbaum, BIAC
Hanni Rosenbaum, BIAC
 
отчёт по методической теме марьина о.м.
отчёт по методической теме марьина о.м.отчёт по методической теме марьина о.м.
отчёт по методической теме марьина о.м.
 
Evaluation question 1
Evaluation question 1Evaluation question 1
Evaluation question 1
 
Ringla Vīksne
Ringla VīksneRingla Vīksne
Ringla Vīksne
 
vabara kasutamine l
vabara kasutamine lvabara kasutamine l
vabara kasutamine l
 

Similar to Inta Priedola, TNS

Ksa meža nozare 2014 lv
Ksa meža nozare 2014 lvKsa meža nozare 2014 lv
Ksa meža nozare 2014 lvDace Helmane
 
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?Swedbank Latvia
 
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams? Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams? Swedbank Latvia
 

Similar to Inta Priedola, TNS (20)

Ilgtspējas indekss. Exigen Services Latvia pieredze.
Ilgtspējas indekss. Exigen Services Latvia pieredze.Ilgtspējas indekss. Exigen Services Latvia pieredze.
Ilgtspējas indekss. Exigen Services Latvia pieredze.
 
Atbildīgu ideju katalogs 2017
Atbildīgu ideju katalogs 2017Atbildīgu ideju katalogs 2017
Atbildīgu ideju katalogs 2017
 
Atbildīgu ideju katalogs 2018
Atbildīgu ideju katalogs 2018Atbildīgu ideju katalogs 2018
Atbildīgu ideju katalogs 2018
 
Ksa meža nozare 2014 lv
Ksa meža nozare 2014 lvKsa meža nozare 2014 lv
Ksa meža nozare 2014 lv
 
Korporatīvā sociālā atbildība mežu nozares uzņēmumos
Korporatīvā sociālā atbildība mežu nozares uzņēmumosKorporatīvā sociālā atbildība mežu nozares uzņēmumos
Korporatīvā sociālā atbildība mežu nozares uzņēmumos
 
Ilgtspējas indeksa norise
Ilgtspējas indeksa noriseIlgtspējas indeksa norise
Ilgtspējas indeksa norise
 
Atbildīgas piegādes ķēdes un godīga tirdzniecība. Principi un piemēri.
Atbildīgas piegādes ķēdes un godīga tirdzniecība. Principi un piemēri.Atbildīgas piegādes ķēdes un godīga tirdzniecība. Principi un piemēri.
Atbildīgas piegādes ķēdes un godīga tirdzniecība. Principi un piemēri.
 
Atbildīgas piegādes ķēdes un godīga tirdzniecība.
Atbildīgas piegādes ķēdes un godīga tirdzniecība.Atbildīgas piegādes ķēdes un godīga tirdzniecība.
Atbildīgas piegādes ķēdes un godīga tirdzniecība.
 
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
 
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams? Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
Ilgtspējīgs uzņēmums mainīgajā pasaulē - vai iespējams?
 
Ilgtspējas indekss 2013. Rezultātu analīze, ekspertu komentāri.
Ilgtspējas indekss 2013. Rezultātu analīze, ekspertu komentāri.Ilgtspējas indekss 2013. Rezultātu analīze, ekspertu komentāri.
Ilgtspējas indekss 2013. Rezultātu analīze, ekspertu komentāri.
 
Laura Pļavniece. Paaudžu dažādība. Ko ar to darīt
Laura Pļavniece. Paaudžu dažādība. Ko ar to darītLaura Pļavniece. Paaudžu dažādība. Ko ar to darīt
Laura Pļavniece. Paaudžu dažādība. Ko ar to darīt
 
12 soļi kvalitatīva ilgtspējas pārskata plānošanā un sagatavošanā
12 soļi kvalitatīva ilgtspējas pārskata plānošanā un sagatavošanā12 soļi kvalitatīva ilgtspējas pārskata plānošanā un sagatavošanā
12 soļi kvalitatīva ilgtspējas pārskata plānošanā un sagatavošanā
 
Ilgtspējas indekss 2011
Ilgtspējas indekss 2011Ilgtspējas indekss 2011
Ilgtspējas indekss 2011
 
Ilgtspējas indeksa 2013 atklāšana
Ilgtspējas indeksa 2013 atklāšanaIlgtspējas indeksa 2013 atklāšana
Ilgtspējas indeksa 2013 atklāšana
 
Ģimenei draudzīga komersanta principi
Ģimenei draudzīga komersanta principiĢimenei draudzīga komersanta principi
Ģimenei draudzīga komersanta principi
 
Ilgtspējas indekss. Novērtējums -> Izaugsme
Ilgtspējas indekss. Novērtējums -> IzaugsmeIlgtspējas indekss. Novērtējums -> Izaugsme
Ilgtspējas indekss. Novērtējums -> Izaugsme
 
Sabiedrības izpratne par atbildīgām tirgus attiecībām
Sabiedrības izpratne par atbildīgām tirgus attiecībāmSabiedrības izpratne par atbildīgām tirgus attiecībām
Sabiedrības izpratne par atbildīgām tirgus attiecībām
 
Ilgtspējas indekss
Ilgtspējas indekssIlgtspējas indekss
Ilgtspējas indekss
 
Ilgtspējas indekss 2011
Ilgtspējas indekss 2011Ilgtspējas indekss 2011
Ilgtspējas indekss 2011
 

More from Julija Vasiljeva

More from Julija Vasiljeva (20)

«Augstas pievienotās vērtības investīcijas» 3.un 4.kārta
«Augstas pievienotās vērtības investīcijas» 3.un 4.kārta«Augstas pievienotās vērtības investīcijas» 3.un 4.kārta
«Augstas pievienotās vērtības investīcijas» 3.un 4.kārta
 
Zinojums lddk 2013 I Vidzeme
Zinojums lddk 2013 I VidzemeZinojums lddk 2013 I Vidzeme
Zinojums lddk 2013 I Vidzeme
 
Zinojums lddk 2013 I Riga
Zinojums lddk 2013 I RigaZinojums lddk 2013 I Riga
Zinojums lddk 2013 I Riga
 
Zinojums lddk 2013 I Kurzeme
Zinojums lddk 2013 I KurzemeZinojums lddk 2013 I Kurzeme
Zinojums lddk 2013 I Kurzeme
 
Dace Helmane, IncCSR
Dace Helmane,   IncCSRDace Helmane,   IncCSR
Dace Helmane, IncCSR
 
Signe Lonerte, Nordea
Signe Lonerte, NordeaSigne Lonerte, Nordea
Signe Lonerte, Nordea
 
Mari lou Dupont, OECD
Mari lou Dupont, OECDMari lou Dupont, OECD
Mari lou Dupont, OECD
 
Līga Meņģelsone, LDDK
Līga Meņģelsone, LDDKLīga Meņģelsone, LDDK
Līga Meņģelsone, LDDK
 
Dwayne Baraka, KSA konsultants (Lielbritānija)
Dwayne Baraka, KSA konsultants (Lielbritānija)Dwayne Baraka, KSA konsultants (Lielbritānija)
Dwayne Baraka, KSA konsultants (Lielbritānija)
 
Ingrīda Lāce, Latvenergo
Ingrīda Lāce, LatvenergoIngrīda Lāce, Latvenergo
Ingrīda Lāce, Latvenergo
 
Dzintra Rubule, Siemens
Dzintra Rubule, SiemensDzintra Rubule, Siemens
Dzintra Rubule, Siemens
 
Andris Pommers, Cemex
Andris Pommers, CemexAndris Pommers, Cemex
Andris Pommers, Cemex
 
Aldis Baumanis, ANO Global Compact
Aldis Baumanis, ANO Global CompactAldis Baumanis, ANO Global Compact
Aldis Baumanis, ANO Global Compact
 
Nora Brīze
Nora BrīzeNora Brīze
Nora Brīze
 
Māris Vainovskis
Māris VainovskisMāris Vainovskis
Māris Vainovskis
 
Māris Spička
Māris SpičkaMāris Spička
Māris Spička
 
Māris Butāns
Māris ButānsMāris Butāns
Māris Butāns
 
Ieva Šmite
Ieva ŠmiteIeva Šmite
Ieva Šmite
 
Hassan Qaqaya
Hassan QaqayaHassan Qaqaya
Hassan Qaqaya
 
Zinojums lddk 2013 I Kurzeme
Zinojums lddk 2013 I KurzemeZinojums lddk 2013 I Kurzeme
Zinojums lddk 2013 I Kurzeme
 

Inta Priedola, TNS

  • 1. Konference „Korporatīvā sociālā atbildība konkurētspējīgai uzņēmējdarbībai” KSA - kāda ir tās loma uzņēmumu un sabiedrības skatījumā? 2013.gada 7.novembris ©TNS 2013
  • 2. Ko domā uzņēmumu vadītāji? ©TNS 2013
  • 3. Uzņēmumu vadītājiem būtiskākās lietas, kas saistītas ar ilgtspēju, ir ekonomikas jautājumi Atzīmējiet trīs vissvarīgākās lietas, kas, Jūsuprāt, būtu svarīgas Latvijas uzņēmumu darbībā, lai sekmētu Latvijas attīstību ilgtermiņā? Uzņēmums nodrošina labu darba vidi un rūpējas par saviem darbiniekiem 62% Uzņēmumam ir ilgtermiņa stratēģija 54% Uzņēmums strādā ar peļņu 51% Uzņēmums godīgi maksā nodokļus 49% Uzņēmums ievēro pircēju/ patērētāju intereses 20% Uzņēmums ir godīgs un atklāts pret saviem klientiem 20% Uzņēmums ievēro godīgas konkurences principus 17% Uzņēmums darbojas saskaņā ar starptautiskiem standartiem, piemēram, ISO utt. Uzņēmums ir atbildīgs par apkārtējo vidi 9% 6% Uzņēmums atbalsta sabiedrībai nozīmīgus pasākumus , piemēram, labdarība, talkas, atbalsts izglītībai utt. 4% Uzņēmums regulāri un atklāti informē sabiedrību par savu darbību 4% Uzņēmums pārliecinās, ka tā piegādātāji ievēro likuma un ētikas normas Vairākatbilžu jautājums (% summa > 100). Bāze: Uzņēmumu augstākā līmeņa vadītāji n=369. Dati: TNS, 2012 ©TNS 2013 Cits 3% 2% 3
  • 4. Latvijā uzņēmēji ieguldījumu uzņēmuma reputācijā un zīmolvedībā vērtē kā ilgtermiņa ieguldījumu Vidēji, kad jūsu uzņēmums plāno gūt atdevi no savām investīcijām šādās aktivitātēs? Uzņēmuma reputācija un zīmolvedība 30% 40% 33% 39% Mazāk nekā 2 gados 2 - 5 gados 15% 20% Vairāk nekā 6 gados 15% 8% Nezina/ nav atbildes Bāze: Uzņēmumu augstākā līmeņa vadītāji, Latvija: n=200 un ES: n=8 715. Dati: TNS / Eirobarometra Flash pētījums, 2013. ©TNS 2013 4
  • 5. Liela daļa Latvijas uzņēmumu praktiski neveic nekādas investīcijas uzņēmuma reputācijā vai zīmola vadībā Cik % no kopējā apgrozījuma 2011. gadā jūsu uzņēmums investēja šādās aktivitātēs, izmantojot iekšējos resursus un cik %, - izmantojot ārējo pakalpojumu sniedzēju, par kuru uzņēmums samaksāja? Uzņēmuma reputācija un zīmolvedība, izmantojot IEKŠĒJOS RESURSUS 54% 37% 45% Uzņēmuma reputācija un zīmolvedība, izmantojot ĀRĒJO PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU 37% 78% 67% Nav investīciju 7% 18% 24% Mazāk par 5% 15% 3% 6% 2% 3% 1% 3% Vairāk nekā Nezina/ nav atbildes 5% Bāze: Uzņēmumu augstākā līmeņa vadītāji, Latvija: n=200 un ES: n= 8 715. Dati: TNS / Eirobarometra Flash pētījums, 2013. ©TNS 2013 5
  • 7. Uzņēmumu vadītāju un sabiedrības viedokļi par aspektiem, kas ietekmē valsts attīstību, sakrīt Atzīmējiet trīs vissvarīgākās lietas, kas, Jūsuprāt, būtu svarīgas Latvijas uzņēmumu darbībā, lai sekmētu Latvijas attīstību ilgtermiņā? Uzņēmumu augstākā līmeņa vadītāji, n=369 Uzņēmums nodrošina labu darba vidi un rūpējas par saviem darbiniekiem Ekonomiski aktīvie Latvijas iedzīvotāji, n=700 62% 61% 54% Uzņēmumam ir ilgtermiņa stratēģija 46% 51% Uzņēmums strādā ar peļņu 45% 49% Uzņēmums godīgi maksā nodokļus Uzņēmums ievēro pircēju/ patērētāju intereses 20% Uzņēmums ir godīgs un atklāts pret saviem klientiem 39% 20% Uzņēmums ir atbildīgs par apkārtējo vidi 22% 17% Uzņēmums ievēro godīgas konkurences principus Uzņēmums darbojas saskaņā ar starptautiskiem standartiem, piemērm, ISO utt. 26% 9% 6% 15% 8% 11% Uzņēmums atbalsta sabiedrībai nozīmīgus pasākumus, piemēram, labdarība, talkas, atbalsts izglītībai utt. 4% 5% Uzņēmums regulāri un atklāti informē sabiedrību par savu darbību 4% 6% Uzņēmums pārliecinās, ka tā piegādātāji ievēto likuma un ētikas normas 3% Cits 2% Vairākatbilžu jautājums (% summa > 100). Bāze: “n” sk. grafikā Dati: TNS, 2012 (uzņēmēji), 2013 (iedzīvotāji) ©TNS 2013 Grūti pateikt 4% 12% 0.3% 7
  • 8. Iedzīvotājiem arvien svarīgāk ir, lai uzņēmumi būtu godīgi un ņemtu vērā savu klientu intereses Atzīmējiet trīs vissvarīgākās lietas, kas, Jūsuprāt, būtu svarīgas Latvijas uzņēmumu darbībā, lai sekmētu Latvijas attīstību ilgtermiņā? 61% 61% Uzņēmums nodrošina labu darba vidi un rūpējas par saviem darbiniekiem 46% Uzņēmumam ir ilgtermiņa stratēģija 45% 47% 39% 42% Uzņēmums strādā ar peļņu Uzņēmums godīgi maksā nodokļus Uzņēmums ievēro pircēju/ patērētāju intereses Uzņēmums ir godīgs un atklāts pret saviem klientiem Uzņēmums ievēro godīgas konkurences principus Uzņēmums ir atbildīgs par apkārtējo vidi Uzņēmums darbojas saskaņā ar starptautiskiem standartiem, piemēram, ISO utt. Uzņēmums regulāri un atklāti informē sabiedrību par savu darbību Uzņēmums atbalsta sabiedrībai nozīmīgus pasākumus, piemēram, labdarība, talkas, atbalsts izglītībai utt. Uzņēmums pārliecinās, ka tā piegādātāji ievēro likuma un ētikas normas Cits Vairākatbilžu jautājums (% summa > 100). Bāze: Ekonomiski aktīvie Latvijas iedzīvotāji, n=700 Dati: TNS, 2013 ©TNS 2013 Grūti pateikt 57% 26% 21% 22% 16% 15% 16% 11% 6% 8% 10% 6% 6% 5% 5% 4% 3% 12% 2% 0.3% 2013 2011 8
  • 9. Absolūtajam vairākumam iedzīvotāju ir būtiski, lai uzņēmumi darbotos atbilstoši ētikas principiem Cik lielā mērā Jūs piekrītat apgalvojumam "Ir svarīgi, lai uzņēmumi darbotos atbilstoši ētikas principiem"? Nav atbildes 2% Pilnībā nepiekrītu 2% Daļēji nepiekrītu 1% Ne piekrītu, ne nepiekrītu 11% Pilnībā piekrītu 58% Daļēji piekrītu 26% Bāze: Latvijas iedzīvotāji vecumā no 15 līdz 74 gadiem, n=1748 Dati: TNS / patēriņa pētījums TNS Atlas, 2012. ©TNS 2013 9
  • 10. Iedzīvotāji ir lielā mērā gatavi atteikties izmantot uzņēmuma preces/ pakalpojumus, ja tas darbojas pret sabiedrības interesēm Cik lielā mērā Jūs piekrītat apgalvojumam "Esmu pārtraucis (pārtraukusi) iegādāties to uzņēmumu ražojumus, kuru rīcību es neatbalstu"? Nav atbildes 1% Pilnībā piekrītu 21% Pilnībā nepiekrītu 16% Daļēji piekrītu 20% Daļēji nepiekrītu 9% Ne piekrītu, ne nepiekrītu 33% Bāze: Latvijas iedzīvotāji vecumā no 15 līdz 74 gadiem, n=1748 Dati: TNS / patēriņa pētījums TNS Atlas, 2012. ©TNS 2013 10
  • 12. Augsts Uzņēmuma tēlam un reputācijai būtiska loma gan darbinieku piesaistīšanā, gan noturēšanā UZŅĒMUMA TĒLS, DARBĪBA UN VADĪBA „Higiēnas” faktori Motivatori G01. Uzņēmuma vadība savā komunikācijā ir atklāta un godīga G02.Uzņēmuma vadība ir uzticama Definētais svarīgums G05 G03. Jūs lepojaties ar darbu, ko veicat G04. Jūs jūtaties droši un stabili uzņēmumā, kurā strādājat G05.Uzņēmums ir sociāli atbildīgs G04 G02 G06 G03 Zems G06.Uzņēmumam ir laba reputācija G01 Iespējas?/ Ekonomētāji? Zems Slēptās iespējas Ietekme uz darbinieku piesaistību Bāze: Darba ņēmēji, n=459 Dati: TNS / TRI*M™ darbinieku piesaistības pētījums Latvijā, 2013 Ievērojami zem vidējā ©TNS 2013 Zem vidējā Stiprā puse Vidēji Virs vidējā Vājā puse Ievērojami virs vidējā Augsts
  • 13. Uzņēmuma ilgtspēja un korporatīvā reputācija ir pamata balsti, kas ļauj tam būt Pievilcīgam darba devējam Latvijā Kritēriji, kas ir svarīgi un raksturo pievilcīgākos darba devējus Latvijā darba ņēmēju vērtējumā 1. Drošs un stabils darbs 2. Uzņēmums ir veiksmīgs savā jomā 3. Uzņēmums darbojas jomā, kas attīstās 4. Nepārtraukta darbinieku izaugsme un apmācības 5. Brīva, draudzīga darba atmosfēra 6. Interesants un daudzveidīgs darbs 7. Laba uzņēmuma reputācija 8. Sociāli atbildīgs uzņēmums Bāze: Darba ņēmēji, n=446 Dati: TNS/Pievilcīgāko darba devēju tēla pētījums, 2012 © TNS 2012.gads 13
  • 14. Ko darīt tālāk? Kādas aktivitātes īstenot?  Godīga uzņēmumu attieksme gan pret valsti, gan saviem klientiem un sabiedrību kopumā ir būtiski ilgtspējas nosacījumi Ja uzņēmums vēlas darboties ilgtermiņā, tad ar to ir jārēķinās un arī jāveic attiecīgi ieguldījumi!  Būtiska loma uzņēmuma darbībā un tā mērķu sasniegšanā ir uzņēmumu darbiniekiem un potenciālajiem darba ņēmējiem Tāpēc, pirmkārt, jāveicina uzticama, stabila, droša, veiksmīga un sociāli atbildīga uzņēmuma tēls!  Korporatīvās sociālās atbildības principu ievērošana ne tikai uzlabo uzņēmuma attiecības ar iesaistītajām/ ieintersētajām pusēm (klienti, darbinieki, piegādātāji, sabiedrība), bet arī sniedz biznesa izaugsmi (peļņu)! ©TNS 2013
  • 15. Paldies! Jautājumi? Inta Priedola TNS Latvia Vecākā klientu vadītāja Tel: E-pasts: Web: Adrese: 67 096 300 inta.priedola@tns.lv www.tns.lv Kronvalda bulvāris 3-2 Rīga, LV-1010 ©TNS 2013

Editor's Notes

  1. Kopumā uzņēmumu vadītāji biežāk kā svarīgus nosauc dažādus aspektus, kas saistīti ar ilgtspējīgu attīstību ekonomikas jomā, kam seko sociālās ilgtspējības aspekti. Retāk tiek minēti vides ilgtspējības aspekti!
  2. Uzņēmumu vadītājiem Eiropā kopumā ir lielāka skaidrība par to, kad viņi vēlas gūt atdevi no investīcijām uzņēmuma reputācijas un zīmolvedības veidošanā. Viņi šīs investīcijas salīdzinoši biežāk vēlas redzēt kā īstermiņa ieguldījumu (atdeve mazāk nekā 2 gados).Latvijā tie biežāk tiek uzskatīti par ilgtermiņa ieguldījumiem!
  3. Uzņēmumi Eiropā investīcijas reputācijā un zīmolvedībā, izmantojot gan iekšējos, gan ārējos resurus kopumā veic biežāk un arī lielākā apjomā (t.i. vairāk kā 5% no kopējā apgrozījuma), salīdzinot ar Latviju
  4. Uzņēmumu vadītāju un iedzīvotāju domas par svarīgāko uzņēmumu darbībā Latvijas attīstības sekmēšanai kopumā sakrīt!
  5. Pēdējo 2 gadu laikā iedzīvotājiem kļūst aizvien svarīgāk, lai uzņēmumi būtu godīgi un ņemtu vērā savu klientu intereses, kā arī izturētos atbildīgi pret apkārtējo vidi!
  6. Ievēro - absolūtajam vairākumam (84%) iedzīvotāju ir būtiski, lai uzņēmumi darbotos atbilstoši ētikas principiem!
  7. Ievēro - ja uzņēmumi rīkojas pretēji sabiedrības interesēm, tad tie riskē ne tikai ar savu reputāciju, bet arī ar peļņas samazināšanos!
  8. Ievēro - ar uzņēmuma tēlu un reputāciju saistīti faktori ir vieni no galvenajiem motivatoriem Latvijas uzņēmumos! Tiem ir liela ietekme uz darbinieku piesaistību!Darbinieki labprātāk strādā uzņēmumos, kuri ir sociāli atbildīgi un ar labu reputāciju!
  9. Ievēro – dažādi ar uzņēmuma tēlu un reputāciju saistīti faktori ir tie, kas darba ņēmēju skatījumā, raksturo pievilcīgākos darba devējus Latvijā!Darba ņēmējiem, izvēloties savu nākamo darba devēju, ir svarīga uzņēmuma veiksmīga un uz attīstību vērsta darbība, laba reputācija un sociālā atbildība.