2. Cuprins:
Ce este interviul?
Secretele unui interviu de angajare reusit
Pregatirea interviului
Principalele tipuri de interviuri folosite in recrutarea personalului.
Tipuri de interviuri de angajare din privinta angajatorilor:
Derularea Interviului
Exemple de întrebari
Incheierea interviului
3. Ce este interviul?
Daca ai fost convocat la un inteviu, aceasta înseamna ca atât scisoarea ta de
intentie cât si CV-ul tau au atras atentia angajatorului iar acesta considera ca meriti o
sansa de a demonstra ca esti omul potrivit pentu postul respectiv. Se presupune faptul ca
ai fost selectat dintre multi alti candidati si ar fi bine sa înveti sa apeciezi aceasta ocazie
care ti se ofera. Profita pe cât posibil de experienta pe care o vei capata ca urmare a
interviului.
Modul in care sunt concepute si conduse interviurile, este important, iar intrebarile
care trebuie sa fie adresate si tehnicile folosite trebuie sa fie formulate in mod profesional
pentru a se obtine obiectivele dorite.
4. Secretele unui interviu de angajare reusit
Un interviu de angajare reusit poate fi obtinut prin respectarea unor reguli clasice, insa
adevaratul succes depinde de intelegerea si personalizarea metodelor recomandate de
specialisti.
Pregatirea interviului -Tinuta, vestimentatie si punctualitate
1. Pregateste-ti din vreme imbracamintea, dopta un stil clar, simplu, fara zorzoane.
2. Ai grija de aspectul tau: igiena, coafura, manichiura ingrijita, pantofii lustruiti.
3. Foloseste un deodorant discret si un parfum de buna calitate.
4.Aduna suficiente informatii despre firma.
Infatisarea generala este bine sa fie atractiva, adecvata, cuviincioasa, sanatoasa
dinamica si originala.
Spontaneitate
Teme de gandire inainte de interviu:-Elaboreaza-ti un bilant personal
-Cine este potentialul tau angajator?
-Valori si criterii de performanta
5. Principalele tipuri de interviuri folosite in recrutarea personalului
Tipurile de interviu difera unele de altele prin rigiditate, numarul interveviatorilor,
stresul, si gradul de profunzime al discutiei. Astfel avem :
Interviul structurat: -toate intrebarile sunt planificate in avans si puse fiecarui candidat. Exista
3 feluri de interviu structurat:
Interviul traditional (interviu model) intrebarile sunt axacte pe activitatea de munca
din trecut, pe studii, pe scopuri in cariera etc.
Interviul situational implica 3 tipuri de intrebari:
Primul tip- este situational sau ipotetic, candidatul este intrebat ce ar trebui sa faca daca
s-ar confrunnta cu o situatie care nu intra in atributiile postului.
Al-II- lea- tip- presupune cunoasterea postului ca definire a termenului, explicarea unei
proceduri, sau demonstrarea unei priceperi practice.
Al-III-lea tip- se refera la bunavointa de a se conforma cerintelor postului.
Interviul de descriere al comportamentului-se bazeaza pe presupunerea ca “ cel mai
bun predictor al performantei viitoare este performanta trecuta in imprejurari
asemanatoare”.
6. Interviul nestructurat- intrebarile nu sunt planificate astfel existand posibilitatea de a nu
se explora unele parti importante din viata si experienta candidatului sau unele idei de
viitor ale acestuia. Lipsa de planificare a intrebarilor face posibila devierea interviului de
la intentia initiala, prelungindu-i durata si slabindu-i valabilitatea.
Interviul semistructurat- propune o planificare flexibila din partea intervievatorului, ceea
ce permite acestuia adaptarea pe parcurs a intrebarilor, in scopul obtinerii informatilor
urmarite. Intrebarile se succed in trepte, de la general spre particular.
7. Tipuri de interviuri de angajare din privinta angajatorilor:
Interviul „de unul la unul”- s-a stabilit deja ca solicitantul are abilitatile si studiile
necesare pentru locul de munca respectiv. Prin acest tip de interviu, angajatorul doreste sa
cunoasca, în plus, daca si în ce masura esti potrivit cu firma si departamentul unde urmeaza a
fi angajat. Solicitantul care este invitat la interviu „de unul la unul”nu trebuie sa uite ca scopul
lui este de a stabilii un raport cu cel care ia interviul si de a arata ca el are calificarea necesara
de care are nevoie firma respectiva. Este cea mai des întâlnita forma de intervievare si dureaza
între 30 de minute si o ora. Atmosfera este de cele mai multe ori degajata, de obicei are loc
stând în fotolii si nu în spatele unui birou care ar da o nota de agresivitate accentuând si mai
mult diferentele de statut si astfel ar îngreuna comunicarea.
8. Interviul „în grup”- presupune participarea mai multor interlocutori la selectie,
pâna la cinci examinatori (de obicei sunt trei) care reprezinta departamente diferite ale
firmei angajatoare si ei vor pune întrebari din domeniul lor de activitate. Daca te vei afla
într-o astfel de situatie va trebuie în primul rând sa adresezi raspunsul celui care ti-a pus
întrebarea dar sa nu uiti de ceilalti; uita-te din când în când la ei si adreseaza-le un
zâmbet, vei destinde atmosfera si îti vei crea o imagine pozitiva.
Interviul prin telefon- nu este foarte des întâlnit si nici nu reprezinta maxima
garantie pe care o poate da, acesta totusi este uzual în unele firme. Daca totusi ti se
întâmpla sa te afli la un interviu care se desfasoara la telefon imagineaza-ti ca te afli în
aceeasi camera cu interlocutorul, îl ai în fata ta si totul decurge în mod normal ca la un
interviu obisnuit. Fa toate lucrurile pe care le-ai face daca interviul s-ar desfasura în
biroul lui: aseaza-te confortabil, relaxeaza-te, fii energic, manifesta-ti entuziamul,
accentueaza cuvintele, zâmbeste din când în când.
9. Derularea Interviului
Primul schimb de cuvinte…
Primul contact vizual al candidatului cu reprezentantul intreprinderii are loc cand este
invitat sa intre in biroul acestuia. Este bine ca cel invitat sa afiseze o figura senina, insotita de
un zambet si o stranger de mana cu fermitate, rostind: “sunt incantat sa va cunosc!” . Astfel se
incearca deschiderea discutiei cu unele probleme generale, despre starea vremii, familie,
sport, etc. pentru a mai destinde atmosfera, apoi se inceape discutia adresand candidatului
intrebarea generala: “spune-mi ceva despre tine”, o intrebare atat de simpla dar cu un raspuns
greu de formulat. Astfel candidatul trebuie sa fie prevazator , sa isi ordoneze in prealabil ideile,
ierarhizandu-le dupa importanta lor, astfel ca reprezentantul companiei sa poata aprecia
capacitatea sa de sinteza, discernamantul, cultura generala, dupa cat de fluent este raspunsul
sau si afinitatea aspiratiilor lui fata de profilul postului si interesul companiei.
Reprezentantul intreprinderii este interesat sa auda ceva despre preocuparile si
experienta candidatului si despre postul pe care il doreste sa-l ocupe. Candidatul trebuie sa
raspunda sincer si relaxat la orice intrebare.
10. În timpul interviului...
Interviul este convorbirea directa intre reprezentantul/reprezentantii
intreprinderii si candidat. Scopul interviului este de a permite intreprinderii sa constate
daca este cazul sa-si dezvolte interesul preliminar fata de candidat.
Te-ai pregatit pentru acest interviu îndelung si iata ca a sosit si ziua cea mare. Ce
ar trebui sa faci pentru a crea o buna impresie:
-Fii punctual!
- Fii pozitiv!
- Fii relaxat!
Nu fa comentarii negative la adresa fostilor angajatori!
Asculta ce ti se spune!
Reflecta înainte de a raspunde la o întrebare!
Nu pune întrebari care pot provoca suspiciuni!
Convinge-l pe intervievator ca îti doresti postul respectiv!
Evita raspunsurile prea scurte!
11. Exemple de întrebari
• Exista un program de formare? Ati putea sa-l descrieti, va rog?
• Care sunt sansele mele de avansare?
• Cine va fi superiorul meu imediat?
• De cât timp lucreaza în firma?
• În ce masura este firma un loc stimulativ?
• Ce tip de management promoveaza conducerea firmei?
• Care sunt obiectivele pe termen scurt/lung ale firmei?
• Cum au fost tratati angajatii în perioadele grele?
• În ce mod recompenseaza firma realizarile angajatilor?
• Întrebari dificile
• Pari sa nu fii îndeajuns de calificat pentru acest post. Esti de aceasi parere?
• Cum te vezi peste cinci ani?
• De ce vrei sa parasesti actualul tau loc de munca?
• Când puteti începe lucrul?
12. Incheierea interviului
La incheierea interviului, candidatul trebuie sa paraseasca incaperea in aceasi maniera,
lasand in urma o impresie pozitiva. Reprezentantul companiei trebuie sa fie convins ca timpul
acordat candidatului s-a consumat in mod placut. Un candidat bine educat se va retrage cu stil,
gratie si demnitate. Ultima impresie la fel ca si prima, este foarte importanta si influenta asupra
deciziei. . La incheierea intalnirii este bine ca el sa exprime multumiri celor care l-au
interveviat, dorinta de a lucra in intreprinderea respectiva si speranta ca va fi admis.
Pentru a fi eficient, interviul trebuie sa fie bine planificat si sa aiba obiective rationale
pentru evaluarea caracteristicilor importante ale solicitantilor, care nu pot fi evaluate mai bine
prin alte metode de selectie.
