SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
PORNEȘTE CU NOII TĂI MANAGERI ÎN
CĂLĂTORIA SPRE PERFORMANȚĂ
(ǞȁƵɮȯƵȲǞƵȁɌƊȁȌƊȺɈȲƌƮƵȯƵȺɈƵׁ‫׉‬ƊȁǞƮƵǶɐƧȲɐƧɐȌƊǿƵȁǞƮǞȁ
ȌȲǐƊȁǞɹƊɌǞǞƊǿƮƵȺƧȌȯƵȲǞɈƧƌǿɐǶɌǞ˛ȲȺɈɈǞǿƵǿƊȁƊǐƵȲȺƵɂɐƵƊɹƌ
ǢȁȲȌǶɐǶǶȌȲ‫ة‬ƮƵȌƊȲƵƧƵȁɐƊɐȌǢȁɌƵǶƵǐƵȲƵƧȌǿȯǶƵɈƌƊȺɐȯȲƊƊƧƵƵƊ
ƧƵǢȁȺƵƊǿȁƌȺƌ˛ƵɐȁǿƊȁƊǐƵȲ‫خ‬
yÇw0ª0m0„(„ß0(0²!‫ب‬
• ׂ‫ڭ׀‬ƮǞȁɈȲƵ˛ȲȺɈٌɈǞǿƵǿƊȁƊǐƵȲȺǏƊƧȌǿɐȁƧƌȺǶƊƦƌ‫ة‬ƮȯƮɨƊǶ
ȺɐƦȌȲƮȌȁƊɌǞǶȌȲ
• ׂ‫ڭ׆‬ƮǞȁɈȲƵ˛ȲȺɈٌɈǞǿƵǿƊȁƊǐƵȲȺȺǞǿɈƧƌȁɐȺɐȁɈȯȲƵǐƌɈǞɌǞǢȁƊ
ƧȌȁƮɐƧƵȯƵƊǶɌǞǞ
• ȯȲȌƊȯƵ‫ڭ׀׆‬ȺȯɐȁƧƌȁɐƊɐȯȲǞǿǞɈȁǞƧǞɐȁɈȲƊǞȁǞȁǐƧƓȁƮƊɐ
ǏƌƧɐɈɈȲƊȁɹǞɌǞƊƧƌɈȲƵȯȲǞǿɐǶǶȌȲȲȌǶƮƵǶƵƊƮƵȲȺǘǞȯ
yɐƵȺɈƵƮƵǶȌƧȺɐȲȯȲǞɹƌɈȌȲǏƊȯɈɐǶƧƌ‫ڭ׀ׅ‬ƮǞȁɈȲƵǿƊȁƊǐƵȲǞǞƮǞȁɈȲٌȌ
ȌȲǐƊȁǞɹƊɌǞƵȺɐȁɈƵɨƊǶɐƊɌǞƧƊǞȁƵ˛ƧǞƵȁɌǞ‫خ‬
Din experiența noastră de peste 19 ani de lucru cu oameni din
organizații am descoperit că mulți first time managers
eșuează în rolul lor, deoarece nu au o înțelegere completă
asupra a ceea ce înseamnă să fie un manager.
NUMERELE O DOVEDESC:
• 20% dintre first-time managers fac o muncă slabă, dpdv al
subordonaților
• 26% dintre first-time managers simt că nu sunt pregătiți în a
conduce pe alții
• Aproape 60% spun că nu au primit niciun training când au făcut
tranziția către primul lor rol de leadership
Nu este deloc surprizător faptul că 50% dintre managerii dintr-o
organizație sunt evaluați ca ineficienți.
De ce au nevoie managerii?
De sprijin.
Pentru a deveni un bun manager nu este nevoie
doar de abilități noi, ci de o schimbare profundă a
identității. Și acest salt, de la contribuitor individual
la manager, de la project manager la conducător
de oameni este o tranziție dificilă pentru oricine,
indiferent de cât de inteligenți și motivați sunt.
Promovarea arată oamenilor că ai încredere în ei.
Pregătirea lor cu ceea ce au nevoie să atingă
performanța transformă potențialul în realitate.
RETENTION
WEEKS
Leadership-ul și antrenarea first-time managers
este un proces continuu. Nu este ceva ce poate fi
făcut într-o sesiune de o zi de traning sau un
weekend retreat.
Studiile arată că cei care învață uită 90% din ceea
ce învață dacă informația nu este consolidată.
Învățarea continuă întărește abilitățile și asigură
că managerii rețin cunoștințele pe care le
dezvoltă în timp.
De aceea, vom avea interacțiuni personalizate
în fiecare săptâmănă cu fiecare participant în
acest program.
Ebbinghaus's forgetting curve shows how knowledge is lost if it is not strengthened
CE ABILITĂȚI DEZVOLTĂM
în acest program pentru first-time managers?
• Leadership personal, privat și de piață
• Metode pentru a gestiona motivația
• Sprijinirea holistică a oamenilor
• Oferirea de feedback rapid și continuu
• Gestionarea eficientă a timpul
• Setarea clară a așteptărilor
• Crearea unui mediu de lucru sigur
• Comunicarea și ascultarea activă
• Ședințe one-to-one eficiente
• Luarea de decizii dificile
• Delegare eficientă
• Facilitarea unor decizii mai bune
• Gestionarea conflictelor interne
• Crearea de procese repetabile și măsurabile
• Evitarea de bias-uri în review-urile de performanță
• Întelegerea costurilor unei atriții ridicate
• Alegerea și atragerea noilor talente
• Gestionarea schimbărilor
CUM VOM
FACE ASTA
?
ÎNȚELEGEREA A
CEEA CE ÎNSEAMNĂ
GESTIONAREA OAMENIILOR
LUCRUL EFICIENT
CU OAMENII
GESTIONAREA
SCHIMBĂRILOR
COMUNICARE
COMPLEXĂ
COACHING FOR
SUCCESS
PERFORMANCE
MANAGEMENT
Vom lucra cu first-time managerii pe
6 DIRECȚII CHEIE:
Etapa
1
Etapa
2
Etapa
3
Etapa
4
Evaluarea competențelor de
leadership alături de managerul
direct și colegii din echipă
Setarea obiectivelor
conform nevoilor apărute în procesul de diag-
noză anterior și setarea preferințelor de lucru
(canale preferate de comunicare, tipuri de re-
surse preferate, etc)
Implementarea programului, prin
care participantul trece pentru a
atinge obiectivele stabilite
Evaluarea evoluției,
prin repetarea chestionarului
aplicat la începutul programului,
pentru a putea măsura evoluția.
ETAPELE PROGRAMULUI:
FIRST TIME MANAGERII
VOR AVEA ACCES LA:
• Sesiune de Coaching pentru stabilirea obiectivelor
• Sesiuni de Performance Coaching
• Shadowing
• Consiliere  development Coaching
• Workshop-uri în sală / online
• Materiale selecționate pentru Self Learning
Acest program este foarte util si ajuta
companiile care trec prin perioade de
tranziție dpdv cultura organizationala.
Creeaza un mediu potrivit pentru a
promova și susține schimbarea în
randul angajatilor, facandu-i sa o
accepte ca pe un lucru pozitiv.
Suzana Goilav
Profesionalism, informatii utile
si aplicabile
Anca Radu
Pentru mine colaborarea și călătoria spre
performanță pe care am parcurs-o cu
RoCoach, m-a ajutat foarte mult în activi-
tatea pe care o desfășor, iar dacă ar fi sa fac
o comparație, cum eram la începutul aces-
tei călătorii și cum sunt acum, după ce am
finalizat aceasta calatorie, pot exemplifica
prin următoarea sintagmă: Munca mai
puțină și rezultate mai bune”
Florin Firoiu
Cel mai mult mi-au plăcut workshop-urile,
unde am învățat lucruri foarte simple, care
pot fi puse ușor în practică. Așa mi-am dat
seama cât ne complicăm noi existența
gândindu-ne la lucruri complicate, când
avem resursele la îndemână. Dacă vrei să
devii mai bun, acesta este locul.
Florin Mitrea
Sedinta de coaching desfasurata cu profe-
sionalism, empatie, deschidere si altruism,
care pe mine personal m-a deschis si m-a
determinat sa-mi recunosc unele vulnera-
bilitati cu care mai e nevoie de lucrat.
Rusu I. Adrian
“ “ “
“ “
Propunere pe
6 luni
Sesiune de Coaching pentru stabilirea
obiectivelor
Shadowing
Consiliere  development Coaching
Wotkshop Online
Materiale micro-learning
săptămânale
Acompaniere continua pe intreaga
perioada de dezvoltare
1 x
1 x
12 x
4 x
260€ / lună*
1560 € total*
*prices do not include VAT
SERVICII INDIVIDUALE
Consiliere  development coaching
Consilierul în dezvoltare este pilonul în jurul căruia se construiește programul de dezvoltare “Călăto-
rie spre performanță”. Consilierul este dedicat fiecărei persoane în mod individual. Ținând cont de
obiectivele fiecarui manager, consilierul de dezvoltare susține participantul din program printr-o
relație 1-la-1 abordarea fiind una de coaching consultativ. Îl însoțește permanent în proces, îi oferă
resursele de dezvoltare necesare și se asigură că lucrurile invatate in etapele de Workshop si Coach-
ing de grup, sunt puse in practica. Fiecare participant va fi contactat de catre consilier dupa fiecare
sesiune de invatare.
În aceste sesiuni, pe lângă spațiul transformational oferit de relația de coaching, fiecare participant
va primi diferite opțiuni și resurse extrem de importante în procesul de dezvoltare.
Nu în ultimul rând, relația va fi de ambele părți, consilierul de dezvoltare fiind plasa de siguranță de
care managerul la început de drum are nevoie încât să obțină rezultatele urmărite.
Pe întreaga perioadă a programului, ( de luni până vineri în intervalul orar 09:00 – 18:00), participan-
tul în program va avea posibilitatea să își contacteze consilierul încât să se consulte în problemele
cu care acesta se poate confrunta.
Self-learning
Prin acest serviciu, consilierul de dezvoltare va acompania fiecare participant prin materiale din aria
de interes în dezvoltarea pro- fesională. Resursele sunt alese special pentru a fi aliniate cu nivelul de
senioritate și cu specificul nișei în care fiecare participant își desfășoară activitatea.
După fiecare resursă oferită, consilierul revine pentru follow up, cerând feedback și stabilind de
comun acord următorul pas în pro- cesul de dezvoltare.
In functie de preferintele fiecarui participant, acesta va putea primi diferite tipuri de materiale video,
audio, studii de caz, articole sau carti, in limba romana sau engleza, care vor complete si imbogatii
cunostintele participantilor.
Puteti sa gasiti mai jos doar unele exemple de astfel de materiale:
Vide: Cum sa spui Nu: https://www.youtube.com/watch?v=aRlrPoR6jpY
Articol: Cum creștem angajamentul în echipă? : https://coaching.ro/articole-recomandate/cum-cre-
stem-angajamentul-in-echipa/ Carte: https://www.pm4dev.com/resources/free-e-books/46-roles-re-
sponsibilities-and-skills/file.html
SERVICII DE GRUP
Workshop-uri interactive
Workshop-urile susținute de către coachii RoCoach RoCoach abordează sisteme și tehnici care dez-
voltă echipele și oferă o expe- riență și o călătorie cât mai productivă și interactivă.
Vor fi accesate abilitățile de leadership ale managerilor, vor fi trasate direcțiile teoretice și imple-
mentate prin exerciții practice sau sesiuni de QA.
Pentru acest proiect, putem prezenta următoarele subiecte:
1: Tranziția de la colec la lider
2: Tehnici de comunicare în delegare și feedback
3: Cum sa construim relații de incredere cu membrii echipei
4: Cum să crești motivația și responsabilitatea în echipă
5: Reziliența în leadership
Coaching în grup
După fiecare sesiune de workshop, la o distanță de maximum 3 săptămâni, timp în care
participanții au avut timp să pună în prac- tică lucrurile pe care le-au invățat, ne vom reîntâlni
într-un format de grup.
în cadrul acestor sesiuni, fiecare participant va veni cu un obiectiv individual legat de experiența “
din teren” pe care au avut-o și într-un format de coaching, folosind inclusiv intervențiile celorlalti
colegi, participanții vor găsi soluții practice pentru rezolvarea provocărilor cu care se vor confrunta.
Acest sistem de lucru are trei mari beneficii:
• O să ajute participanții să iși resolve provocările zilnice,
• Vor ajuta participanții să treacă mai ușor în practică lucruruile pe care le-au învățat în sesiunile de
workshop.
• Va imbunatatii relatiile de colaboare intre participantii in program, acestia facand parte din gasirea
de solutii
Acest program implică întâlniri remote de 2 ore, în care participanții vor lucra însoțiți de un Coach
Senior pentru atingerea obiectivelor stabilite. În cadrul acestor sesiuni, vor participa maximum 12
persoane.
Membrii vor primi diferite exerciții și instrumente care le vor permite să-și exploreze potențialul. Prin
aceste sesiuni, ei vor descoperi cele mai bune modalități prin care își pot evidenția abilitățile native.
TESTĂRI
Testare 360
Evaluarea abilităților de leadership prin feedback-ul de tip 360* este o unealtă ce oferă fiecărui man-
ager oportunitatea de a primi feedback asupra performanțelor individuale de la supervizor, manag-
er și de la subalternii lui pe o scală de la 1 la 10, de asemenea această un-ealtă presupune și o evalu-
are în care participantul își auto evaluează performanța individuală folosind aceeași scală.
Feedback-ul obținut oferă o imagine mai clară asupra abilităților și comportamentelor dorite de
către orga- nizație pentru a-și atinge misiunea, viziunea și obiectivele.
Acest chestionar are 28 de întrebări și analizează 4 abilități importante ale unui lider de succes:
Comunicare Interacțiune Stăpânire de sine Spirit inovator
Evaluarea se realizează în 5 etape:
Identificarea persoanelor care vor participa la evaluare,
Formarea listelor de respondenți (superior direct, colegi, colaboratori, subordonați, etc) Trimiterea
formularelor de feedback către respondenți
Analiza datelor
Raport individual
• Detasarea de rolul de coleg
• Asumarea unor responsabilitati noi si gestionarea stresului aferent
• Dezvoltarea gandirii strategice
Stim din experienta ca unul din cele mai grele lucruri prin care trebuie sa treaca un manager la in-
ceput de drum, este sa faca trecerea de la coleg la lider; de cele mai multe ori abilitatile pe care le fo-
losea in activitate nu sunt suficiente, astfel incat are nevoie sa dezvolte altele noi
In functie de tipul de personalitate si experienta fiecaruia managerii au niste tendinte si reflexe pro-
prii.
EXEMPLU DE TEME CE SE POT ABORDA ÎN PROGRAM:
Workshop 1: Tranzitia de la coleg la lider
Model de abordare: Workshop Interactiv
Durata: 2 ore
Facilitator: Coach senior RoCoach
Prima problema cu care se confrunta orice manager la inceput de drum este disconfortul
relationa-rii cu colegii. Preluarea noului rol, de lider, presupune o multime de provocari:
Este important pentru ei sa le constientizeze si sa le poata ajusta pentru a deveni mai eficienti. Tran-
zitia la noul rol reprezinta o curba de invatare cu multe urcari si cobo- rari.
* La fel ca un alpinist,un manager are nevoie sa se obisnuiasca cu mai multe riscuri si sa isi clarifice
obiectivele foarte bine.
Am observat in programele noastre ca managerii la inceput au nevoie de confirmarea lucrurilor pe
care le fac bine, de sfaturi aditionale pentru spetele practice cu care se confrunta si de constientiza-
rea teoriei din spatele actiunilor. Toate aceste lucruri contribuie la motivatia lor si la dorinta de a face
lucrurile mai bine.
Cui se adreseaza:
Workshopul Tranzitia de la coleg la lider se adreseaza managerilor la inceput de drum, cu potential
si care vor sa faca lucrurile mai bine.
Benefits:
1. Vei avea o viziune mai clara de viitor si vei intelege mai bine prioritatile pe termen lung. 2. Vei de-
scoperi abilitatile esentiale in rolul de manager
3. Vei constientiza punctele forte care te fac un lider bun
4. Vei fi mai increzator in abordarea situatiilor dificile
Structura:
• Prezentare
• Teorie - Subiecte de discutie: Leadership; Motivația; Ciclul creării, Ciclul Adaptării. • Impărtășirea
părerii participanților
• Exerciții practice
• Debriefing
• Sesiune de întrebări și răspunsuri
Workshop 2: Tehnici de comunicare in delegare si feedback
Model de abordare: Workshop Interactiv
Durata: 2 ore
Facilitator: Coach senior RoCoach
Comunicarea este structura de baza pe care se construiesc cultura, echipa si increderea.
Capacitatea de a comunica este direct proportionala cu atingerea obiectivelor si motivatia
oamenilor.
Un manager la inceput de drum are nevoie sa gandeasca si sa inteleaga o viziune mult mai mare
decat era obisnuit in functia de executie; acest lucru inseamna ca trebuie sa gaseasca limbajul
po-trivit pentru a descrie tot ce are nevoie
In functie de personalitate, un manager poate sa aiba anumite tendinte de comunicare, dar care
pot fi imbunatatite in functie de prioritati.
Un manager la inceput de drum se loveste cu siguranta de 2 mari provocari: delegare si feedback. In
general, aceste doua “instrumente” contribuie foarte mult la motivarea echipei... daca sunt facute
bine.
Cui se adreseaza:
Workshopul Tehnici de comunicare în delegare și feedback se adreseaza managerilor la inceput de
drum, cu potential si care doresc să îți îmbunătățească teh- nicile de comunicare.
Beneficii:
1. Vei intelege in ce situatii se folosesc delegarea si feedbackul
2. Vei identifica elementele cheie ale acestora
3.Vei fi mult mai stapan pe procesele de delegare si feedback
4. Vei fi mai increzator in delegarea sarcinilor
Structura:
• Prezentare
• Teorie - Subiecte de discutie: 5 motive pentru a delega o sarcină către o anumită persoană; ce este
feedbackul; Tehnici de comunicare
• Exercitii practice
• Debriefing
• Sesiune de întrebări și răspunsuri
Workshop 3: Cum sa construim relatii de incredere cu membrii echipei
Model de abordare: Workshop Interactiv
Durata: 2 ore
Facilitator: Coach senior RoCoach
Încrederea, așa cum este definită de cercetătorii organizaționali, este legată de disponibilitatea de
a fi vulnerabil la acțiunile altora deoarece credem că au cele mai bune intenții și vor avea un
compor-tamentul așteptat fata de noi.
Organizațiile cu performanță ridicată sunt cele care au reușit sa folosească drept coagulant în
echipă încrederea. Procesul de a construi încrederea nu este simplu și ne- cesita disponibilitatea de
a discuta deschis despre acest subiect indiferent cât de dificil este.
A construi încrederea este este mai mult decât a “relaționa”. Este o necesitate pentru organizatie
pe drumul către performanță. Dacă încrederea este ceea ce “trebuie să ai”, fie că vorbim despre noi
înșine sau despre ceilalți, este necesar să vedem care sunt acele comportamente care ne ajuta în
procesul de construire al acesteia.
Pe parcursul acestui workshop vom explora cum putem construi încrederea, care este relația între
încrederea în sine și cea acordată celorlalți
Cui se adreseaza:
Workshopul Cum să construim relații de incredere cu membrii echipei se adreseaza managerilor la
inceput de drum, cu potential si care vor să învețe metode de a cas- tiga increderea echipei.
Beneficii:
1. Vei descoperi relația între vulnerabilitate și curaj
2. Vei explora care sunt comportamentele care definesc încrederea și cum le poți aplica
3. Vei afla care sunt etapele principale în construirea încrederii
4. Vei descoperi pe ce nivel se construiește încrederea: rational vs. emotional
5. Vei explora relația intre încrederea în sine, cea acordată celorlalți și context/mediu
Structura:
• Prezentare
• Teorie - Subiecte de discutie: Simptomele unei culturi defecte; Ce provoaca lipsa increderii; 5 factori
care duc la scaderea incfrederii. • Impartasirea parerii participantilor
• Exercitii practice
• Debriefing
• Sesiune de întrebări și răspunsuri
Workshop 4: Cum sa cresti motivatia si responsabilitatea in echipa
Model de abordare: Workshop Interactiv
Durata: 2 ore
Facilitator: Coach senior RoCoach
Oamenii demotivati pot reprezenta un pericol pentru succesul organizatiei. Schimbarea motivatiei
lor poate fi dificila, presarata cu obstacole. Pentru a accesa motivatia lor intrinseca trebuie sa le
cream un spatiu sigur de exprimare.
Asumarea responsabilitatii reprezinta un indicator puternic al motivatiei. Responsabilitatea, la fel ca
motivatia, trebuie descoperita. Fiecare om are asteptari, dorinte si planuri. Prin tehnici profunde de
comunicare este important sa ii ajutam sa se
exprime.
Din experienta noastra, managerilor la inceput de drum le este greu sa gestioneze starea de spirit a
echipei. Unele din obiectivele principale ale liderilor sunt sa creasca responsabilitatea si motivatia in
cadrul echipelor.
Echipele au nevoie de validare. Fie isi castiga validarea prin atingerea obiectivelor, fie au foarte
mare incredere in actiunile pe care le intreprind. De obicei realitatea ne arata ca motivatia este
greu de mentinut si necesita un cumul de factori; dintre acesti factori, motivatia
interioara(intrinseca) este cea mai importanta, pentru ca nu de- pinde de mediul extern sau de alti
oameni.
Cui se adreseaza:
Workshopul se adreseaza managerilor la inceput de drum, cu potential si care vor sa conduca o
echipa productiva si motivata.
Beneficii:
1. Vei intelege cum sa interactionezi cu oamenii demotivati
2. Vei afla ce ii motiveaza pe oameni
3. Vei fi un ascultator mai bun
4. Vei descoperi ce ii motiveaza pe fiecare membru al echipei 5. Vei afla cum le poti creste increde-
rea in fortele proprii
Structura:
• Prezentare
• Teorie - Subiecte de discutie: Ce este si ce influenteaza motivatia; De ce membrii echipei nu sunt
motivati; Factorii care motiveaza membrii echipei. • Impartasirea parerii participantilor
• Exercitii practice
• Debriefing
• Sesiune de întrebări și răspunsuri
Workshop 5: Reziliența în leadership
Model de abordare: Workshop Interactiv
Durata: 2 ore
Facilitator: Coach senior RoCoach
“Dintre toate virtutile pe care le putem invata, nici o trasatura nu este mai utila, mai esentiala
pentru supravietuire si mai probabil sa imbunatateasca calitatea vietii decat capacitatea de a
transforma adversitatea intr-o provocare placuta.”
*Mihaly Csikszentmihalyi Flux:Psihologia fericirii
Rezilienta este acea abilitate nevazuta care ne face sa mergem mai departe. In conditiile in care, la
inceput de drum managerii se confrunta cu multe provocari si obsta- cole, rezilienta este cea care
poate face diferenta intre succes si esec.
In experienta noastra, granita dintre stres si motivatie este foarte fina. Obstacolele pot pune prob-
leme mari chiar si unui manager experimentat; sunt dificile perioadele in care simti ca nu atingi
obiectivele, ca echipa nu se intelege foarte bine sau ca
rezultatele tale nu sunt validate.
Cui se adreseaza:
Workshopul Rezilienta in leadership se adreseaza managerilor la inceput de drum, cu potential si
care vor sa faca lucrurile mai bine.
Beneficii:
1. Vei invata sa depasesti cu bine momente dificile din viata ta
2. Vei intelege cum sa reduci riscul dezvoltarii unor comportamente adictive
3. Vei afla cum sa-ti imbunatatesti capacitatea de a invata, de a creste personal
4. Vei descoperi cum sa-ti aduci contributia in sistemele din care faci parte.
Structura:
• Prezentare
• Teorie - Subiecte de discutie: Ce este rezilienta, de ce e importanta si cum o construiesti; Trasaturi
ale persoanelor reziliente; cum dezvoltam rezilienta.. • Impartasirea parerii participantilor
• Exercitii practice
• Debriefing
• Sesiune de întrebări și răspunsuri
(ƵȺȯȲƵªȌ!ȌƊƧǘ
(ƵȯƵȺɈƵׁ‫׈‬ƊȁǞ‫ة‬ªȌ!ȌƊƧǘƵȺɈƵȯȲȌǿȌɈȌȲɐǶƮƵɹɨȌǶɈƌȲǞǞƧƊȯƊƧǞɈƌɌǞǶȌȲƮƵǿƊȁƊǐƵǿƵȁɈǢȁªȌǿƓȁǞƊ‫ة‬
ȌǏƵȲǞȁƮȺƵȲɨǞƧǞǞƮƵƮƵɹɨȌǶɈƊȲƵ‫ة‬ƊɈƓɈǞȁƮǞɨǞƮɐƊǶƵƧƓɈɂǞƮƵƵƧǘǞȯƌǶƊȺɈƊȁƮƊȲƮƵȯȲƵǿǞɐǿ‫خ‬
ßǞɹǞɐȁƵƊªȌ!ȌƊƧǘƵȺɈƵƮƵƊ˛ƧƵȁɈȲɐǶƮƵɹɨȌǶɈƌȲǞǞƧƊȯƊƧǞɈƌɌǞǶȌȲƮƵƧȌȁƮɐƧƵȲƵɂǞƮƵǿƊȁƊǐƵǿƵȁɈǢȁ
ªȌǿƓȁǞƊɂǞǢȁɹȌȁƊƮƵȺɐƮٌƵȺɈƊ0ɐȲȌȯƵǞ‫§خ‬ƵȁɈȲɐƊƧƵƊȺɈƊ‫ة‬ȁƵƮƵƮǞƧƌǿƧǶǞƵȁɌǞǶȌȲɂǞȯƊȲɈƵȁƵȲǞǶȌȲȁȌɂɈȲǞ
ȯȲǞȁȌǏƵȲǞȲƵƊƮƵȺƵȲɨǞƧǞǞƮƵƧȌƧǘǞȁǐǞȁƮǞɨǞƮɐƊǶɂǞƮƵƵƧǘǞȯƌ‫ة‬ɩȌȲDzȺǘȌȯɐȲǞ‫ة‬ɩƵƦǞȁƊȲǞǞ‫ة‬
ȺƵȲɨǞƧǞǞƮƵȺƵǶǏٌǶƵƊȲȁǞȁǐɂǞȺƵȲɨǞƧǞǞƮƵƧȌȁȺǞǶǞƵȲƵǢȁƮƵɹɨȌǶɈƊȲƵ‫خ‬
Stage
1
Stage
2
Stage
3
Stage
4
ALĂTURI DE TINERII MANAGERI
CARE VOR SĂ SCHIMBE LUMEA
ÎNCEPEȚI CĂLĂTORIA
CONTACT
Stefan.Croitoru@coaching.ro
+40 745 311 789 www.coaching.ro

More Related Content

Similar to Prezentare program - Calatorie spre Performanta First time Manager.pdf

Performance Leadership workshop
Performance Leadership workshopPerformance Leadership workshop
Performance Leadership workshopMadi_Radulescu
 
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generalaSuper man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generalaMMM Consulting International
 
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?Madi Radulescu
 
Superman ager-MMM consulting 2016
Superman ager-MMM consulting 2016Superman ager-MMM consulting 2016
Superman ager-MMM consulting 2016Madi Radulescu
 
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 13 noiembrie 2015 - 02 aprilie 2016)
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 13 noiembrie 2015 - 02 aprilie 2016)Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 13 noiembrie 2015 - 02 aprilie 2016)
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 13 noiembrie 2015 - 02 aprilie 2016)Simona Lucaci
 
Lls v2 08.08.2013 Prezentare actualizata
Lls v2 08.08.2013 Prezentare actualizataLls v2 08.08.2013 Prezentare actualizata
Lls v2 08.08.2013 Prezentare actualizataAne-Mary Ormenisan
 
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor TrainingPrograme Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Trainingmentortraining
 
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 2015 - 2016)
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 2015 - 2016)Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 2015 - 2016)
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 2015 - 2016)Simona Lucaci
 
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2017
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2017Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2017
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2017Viviana Andone
 
Prezentare curs autorizat Executive Manager - septembrie 2014
Prezentare curs autorizat Executive Manager - septembrie 2014Prezentare curs autorizat Executive Manager - septembrie 2014
Prezentare curs autorizat Executive Manager - septembrie 2014Alina Mihalache
 
Abilitati de coaching pentru lideri si manageri - Evolutiv
Abilitati de coaching pentru lideri si manageri - EvolutivAbilitati de coaching pentru lideri si manageri - Evolutiv
Abilitati de coaching pentru lideri si manageri - EvolutivSorin Magureanu
 
Prezentare Servicii Strategic Change
Prezentare Servicii Strategic ChangePrezentare Servicii Strategic Change
Prezentare Servicii Strategic ChangeIoana Dragne
 
Prezentare cursuri deschise Valoria
Prezentare cursuri deschise ValoriaPrezentare cursuri deschise Valoria
Prezentare cursuri deschise ValoriaElena Badea
 
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016Madi Radulescu
 
Curs INITIERE IN LIFE COACHING
Curs INITIERE IN LIFE COACHINGCurs INITIERE IN LIFE COACHING
Curs INITIERE IN LIFE COACHINGElena Cozma
 
Workshop Initiere in life coaching
Workshop Initiere in life coachingWorkshop Initiere in life coaching
Workshop Initiere in life coachingElena Cozma
 

Similar to Prezentare program - Calatorie spre Performanta First time Manager.pdf (20)

Performance Leadership workshop
Performance Leadership workshopPerformance Leadership workshop
Performance Leadership workshop
 
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generalaSuper man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2016_prez generala
 
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?
 
Evolutiv HUMAN RESOURCES HR
Evolutiv HUMAN RESOURCES HREvolutiv HUMAN RESOURCES HR
Evolutiv HUMAN RESOURCES HR
 
Superman ager-MMM consulting 2016
Superman ager-MMM consulting 2016Superman ager-MMM consulting 2016
Superman ager-MMM consulting 2016
 
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 13 noiembrie 2015 - 02 aprilie 2016)
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 13 noiembrie 2015 - 02 aprilie 2016)Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 13 noiembrie 2015 - 02 aprilie 2016)
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 13 noiembrie 2015 - 02 aprilie 2016)
 
Raport coaching 2009 2010
Raport coaching 2009 2010Raport coaching 2009 2010
Raport coaching 2009 2010
 
Lls v2 08.08.2013 Prezentare actualizata
Lls v2 08.08.2013 Prezentare actualizataLls v2 08.08.2013 Prezentare actualizata
Lls v2 08.08.2013 Prezentare actualizata
 
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor TrainingPrograme Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
Programe Instruire & Antrenare 2012 Mentor Training
 
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 2015 - 2016)
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 2015 - 2016)Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 2015 - 2016)
Evolutiv Human Resources (Bucuresti, 2015 - 2016)
 
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2017
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2017Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2017
Super man ager.prima mea echipa-mmm consulting 2017
 
Prezentare curs autorizat Executive Manager - septembrie 2014
Prezentare curs autorizat Executive Manager - septembrie 2014Prezentare curs autorizat Executive Manager - septembrie 2014
Prezentare curs autorizat Executive Manager - septembrie 2014
 
Program integrat
Program integratProgram integrat
Program integrat
 
Oferta MMM Consulting
Oferta MMM ConsultingOferta MMM Consulting
Oferta MMM Consulting
 
Abilitati de coaching pentru lideri si manageri - Evolutiv
Abilitati de coaching pentru lideri si manageri - EvolutivAbilitati de coaching pentru lideri si manageri - Evolutiv
Abilitati de coaching pentru lideri si manageri - Evolutiv
 
Prezentare Servicii Strategic Change
Prezentare Servicii Strategic ChangePrezentare Servicii Strategic Change
Prezentare Servicii Strategic Change
 
Prezentare cursuri deschise Valoria
Prezentare cursuri deschise ValoriaPrezentare cursuri deschise Valoria
Prezentare cursuri deschise Valoria
 
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
Super Man ager - prima mea echipa-mmm consulting 2016
 
Curs INITIERE IN LIFE COACHING
Curs INITIERE IN LIFE COACHINGCurs INITIERE IN LIFE COACHING
Curs INITIERE IN LIFE COACHING
 
Workshop Initiere in life coaching
Workshop Initiere in life coachingWorkshop Initiere in life coaching
Workshop Initiere in life coaching
 

Recently uploaded

Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-aIgiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-aCMB
 
Literatura polonă pentru copii tradusă în limba română
Literatura polonă pentru copii tradusă în limba românăLiteratura polonă pentru copii tradusă în limba română
Literatura polonă pentru copii tradusă în limba românăBibliotecaMickiewicz
 
Ghidului privind tehnica și tactica ventilării operaționale la incendii – ISU...
Ghidului privind tehnica și tactica ventilării operaționale la incendii – ISU...Ghidului privind tehnica și tactica ventilării operaționale la incendii – ISU...
Ghidului privind tehnica și tactica ventilării operaționale la incendii – ISU...bdngeorge11
 
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantuluiziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantuluiAndr808555
 
Agricultura- lectie predare -invatare geografie cls 10
Agricultura- lectie predare -invatare geografie cls 10Agricultura- lectie predare -invatare geografie cls 10
Agricultura- lectie predare -invatare geografie cls 10CrciunAndreeaMaria
 
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptxStrategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptxMoroianuCristina1
 
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11CMB
 
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptxCatalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptxCori Rus
 

Recently uploaded (8)

Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-aIgiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
 
Literatura polonă pentru copii tradusă în limba română
Literatura polonă pentru copii tradusă în limba românăLiteratura polonă pentru copii tradusă în limba română
Literatura polonă pentru copii tradusă în limba română
 
Ghidului privind tehnica și tactica ventilării operaționale la incendii – ISU...
Ghidului privind tehnica și tactica ventilării operaționale la incendii – ISU...Ghidului privind tehnica și tactica ventilării operaționale la incendii – ISU...
Ghidului privind tehnica și tactica ventilării operaționale la incendii – ISU...
 
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantuluiziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
 
Agricultura- lectie predare -invatare geografie cls 10
Agricultura- lectie predare -invatare geografie cls 10Agricultura- lectie predare -invatare geografie cls 10
Agricultura- lectie predare -invatare geografie cls 10
 
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptxStrategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
 
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
 
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptxCatalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
 

Prezentare program - Calatorie spre Performanta First time Manager.pdf

  • 1. PORNEȘTE CU NOII TĂI MANAGERI ÎN CĂLĂTORIA SPRE PERFORMANȚĂ
  • 2. (ǞȁƵɮȯƵȲǞƵȁɌƊȁȌƊȺɈȲƌƮƵȯƵȺɈƵׁ‫׉‬ƊȁǞƮƵǶɐƧȲɐƧɐȌƊǿƵȁǞƮǞȁ ȌȲǐƊȁǞɹƊɌǞǞƊǿƮƵȺƧȌȯƵȲǞɈƧƌǿɐǶɌǞ˛ȲȺɈɈǞǿƵǿƊȁƊǐƵȲȺƵɂɐƵƊɹƌ ǢȁȲȌǶɐǶǶȌȲ‫ة‬ƮƵȌƊȲƵƧƵȁɐƊɐȌǢȁɌƵǶƵǐƵȲƵƧȌǿȯǶƵɈƌƊȺɐȯȲƊƊƧƵƵƊ ƧƵǢȁȺƵƊǿȁƌȺƌ˛ƵɐȁǿƊȁƊǐƵȲ‫خ‬ yÇw0ª0m0„(„ß0(0²!‫ب‬ • ׂ‫ڭ׀‬ƮǞȁɈȲƵ˛ȲȺɈٌɈǞǿƵǿƊȁƊǐƵȲȺǏƊƧȌǿɐȁƧƌȺǶƊƦƌ‫ة‬ƮȯƮɨƊǶ ȺɐƦȌȲƮȌȁƊɌǞǶȌȲ • ׂ‫ڭ׆‬ƮǞȁɈȲƵ˛ȲȺɈٌɈǞǿƵǿƊȁƊǐƵȲȺȺǞǿɈƧƌȁɐȺɐȁɈȯȲƵǐƌɈǞɌǞǢȁƊ ƧȌȁƮɐƧƵȯƵƊǶɌǞǞ • ȯȲȌƊȯƵ‫ڭ׀׆‬ȺȯɐȁƧƌȁɐƊɐȯȲǞǿǞɈȁǞƧǞɐȁɈȲƊǞȁǞȁǐƧƓȁƮƊɐ ǏƌƧɐɈɈȲƊȁɹǞɌǞƊƧƌɈȲƵȯȲǞǿɐǶǶȌȲȲȌǶƮƵǶƵƊƮƵȲȺǘǞȯ yɐƵȺɈƵƮƵǶȌƧȺɐȲȯȲǞɹƌɈȌȲǏƊȯɈɐǶƧƌ‫ڭ׀ׅ‬ƮǞȁɈȲƵǿƊȁƊǐƵȲǞǞƮǞȁɈȲٌȌ ȌȲǐƊȁǞɹƊɌǞƵȺɐȁɈƵɨƊǶɐƊɌǞƧƊǞȁƵ˛ƧǞƵȁɌǞ‫خ‬ Din experiența noastră de peste 19 ani de lucru cu oameni din organizații am descoperit că mulți first time managers eșuează în rolul lor, deoarece nu au o înțelegere completă asupra a ceea ce înseamnă să fie un manager. NUMERELE O DOVEDESC: • 20% dintre first-time managers fac o muncă slabă, dpdv al subordonaților • 26% dintre first-time managers simt că nu sunt pregătiți în a conduce pe alții • Aproape 60% spun că nu au primit niciun training când au făcut tranziția către primul lor rol de leadership Nu este deloc surprizător faptul că 50% dintre managerii dintr-o organizație sunt evaluați ca ineficienți.
  • 3. De ce au nevoie managerii? De sprijin. Pentru a deveni un bun manager nu este nevoie doar de abilități noi, ci de o schimbare profundă a identității. Și acest salt, de la contribuitor individual la manager, de la project manager la conducător de oameni este o tranziție dificilă pentru oricine, indiferent de cât de inteligenți și motivați sunt. Promovarea arată oamenilor că ai încredere în ei. Pregătirea lor cu ceea ce au nevoie să atingă performanța transformă potențialul în realitate.
  • 4. RETENTION WEEKS Leadership-ul și antrenarea first-time managers este un proces continuu. Nu este ceva ce poate fi făcut într-o sesiune de o zi de traning sau un weekend retreat. Studiile arată că cei care învață uită 90% din ceea ce învață dacă informația nu este consolidată. Învățarea continuă întărește abilitățile și asigură că managerii rețin cunoștințele pe care le dezvoltă în timp. De aceea, vom avea interacțiuni personalizate în fiecare săptâmănă cu fiecare participant în acest program. Ebbinghaus's forgetting curve shows how knowledge is lost if it is not strengthened
  • 5. CE ABILITĂȚI DEZVOLTĂM în acest program pentru first-time managers? • Leadership personal, privat și de piață • Metode pentru a gestiona motivația • Sprijinirea holistică a oamenilor • Oferirea de feedback rapid și continuu • Gestionarea eficientă a timpul • Setarea clară a așteptărilor • Crearea unui mediu de lucru sigur • Comunicarea și ascultarea activă • Ședințe one-to-one eficiente • Luarea de decizii dificile • Delegare eficientă • Facilitarea unor decizii mai bune • Gestionarea conflictelor interne • Crearea de procese repetabile și măsurabile • Evitarea de bias-uri în review-urile de performanță • Întelegerea costurilor unei atriții ridicate • Alegerea și atragerea noilor talente • Gestionarea schimbărilor
  • 7. ÎNȚELEGEREA A CEEA CE ÎNSEAMNĂ GESTIONAREA OAMENIILOR LUCRUL EFICIENT CU OAMENII GESTIONAREA SCHIMBĂRILOR COMUNICARE COMPLEXĂ COACHING FOR SUCCESS PERFORMANCE MANAGEMENT Vom lucra cu first-time managerii pe 6 DIRECȚII CHEIE:
  • 8. Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Evaluarea competențelor de leadership alături de managerul direct și colegii din echipă Setarea obiectivelor conform nevoilor apărute în procesul de diag- noză anterior și setarea preferințelor de lucru (canale preferate de comunicare, tipuri de re- surse preferate, etc) Implementarea programului, prin care participantul trece pentru a atinge obiectivele stabilite Evaluarea evoluției, prin repetarea chestionarului aplicat la începutul programului, pentru a putea măsura evoluția. ETAPELE PROGRAMULUI:
  • 9. FIRST TIME MANAGERII VOR AVEA ACCES LA: • Sesiune de Coaching pentru stabilirea obiectivelor • Sesiuni de Performance Coaching • Shadowing • Consiliere development Coaching • Workshop-uri în sală / online • Materiale selecționate pentru Self Learning
  • 10. Acest program este foarte util si ajuta companiile care trec prin perioade de tranziție dpdv cultura organizationala. Creeaza un mediu potrivit pentru a promova și susține schimbarea în randul angajatilor, facandu-i sa o accepte ca pe un lucru pozitiv. Suzana Goilav Profesionalism, informatii utile si aplicabile Anca Radu Pentru mine colaborarea și călătoria spre performanță pe care am parcurs-o cu RoCoach, m-a ajutat foarte mult în activi- tatea pe care o desfășor, iar dacă ar fi sa fac o comparație, cum eram la începutul aces- tei călătorii și cum sunt acum, după ce am finalizat aceasta calatorie, pot exemplifica prin următoarea sintagmă: Munca mai puțină și rezultate mai bune” Florin Firoiu Cel mai mult mi-au plăcut workshop-urile, unde am învățat lucruri foarte simple, care pot fi puse ușor în practică. Așa mi-am dat seama cât ne complicăm noi existența gândindu-ne la lucruri complicate, când avem resursele la îndemână. Dacă vrei să devii mai bun, acesta este locul. Florin Mitrea Sedinta de coaching desfasurata cu profe- sionalism, empatie, deschidere si altruism, care pe mine personal m-a deschis si m-a determinat sa-mi recunosc unele vulnera- bilitati cu care mai e nevoie de lucrat. Rusu I. Adrian “ “ “ “ “
  • 11. Propunere pe 6 luni Sesiune de Coaching pentru stabilirea obiectivelor Shadowing Consiliere development Coaching Wotkshop Online Materiale micro-learning săptămânale Acompaniere continua pe intreaga perioada de dezvoltare 1 x 1 x 12 x 4 x 260€ / lună* 1560 € total* *prices do not include VAT
  • 12. SERVICII INDIVIDUALE Consiliere development coaching Consilierul în dezvoltare este pilonul în jurul căruia se construiește programul de dezvoltare “Călăto- rie spre performanță”. Consilierul este dedicat fiecărei persoane în mod individual. Ținând cont de obiectivele fiecarui manager, consilierul de dezvoltare susține participantul din program printr-o relație 1-la-1 abordarea fiind una de coaching consultativ. Îl însoțește permanent în proces, îi oferă resursele de dezvoltare necesare și se asigură că lucrurile invatate in etapele de Workshop si Coach- ing de grup, sunt puse in practica. Fiecare participant va fi contactat de catre consilier dupa fiecare sesiune de invatare. În aceste sesiuni, pe lângă spațiul transformational oferit de relația de coaching, fiecare participant va primi diferite opțiuni și resurse extrem de importante în procesul de dezvoltare. Nu în ultimul rând, relația va fi de ambele părți, consilierul de dezvoltare fiind plasa de siguranță de care managerul la început de drum are nevoie încât să obțină rezultatele urmărite. Pe întreaga perioadă a programului, ( de luni până vineri în intervalul orar 09:00 – 18:00), participan- tul în program va avea posibilitatea să își contacteze consilierul încât să se consulte în problemele cu care acesta se poate confrunta.
  • 13. Self-learning Prin acest serviciu, consilierul de dezvoltare va acompania fiecare participant prin materiale din aria de interes în dezvoltarea pro- fesională. Resursele sunt alese special pentru a fi aliniate cu nivelul de senioritate și cu specificul nișei în care fiecare participant își desfășoară activitatea. După fiecare resursă oferită, consilierul revine pentru follow up, cerând feedback și stabilind de comun acord următorul pas în pro- cesul de dezvoltare. In functie de preferintele fiecarui participant, acesta va putea primi diferite tipuri de materiale video, audio, studii de caz, articole sau carti, in limba romana sau engleza, care vor complete si imbogatii cunostintele participantilor. Puteti sa gasiti mai jos doar unele exemple de astfel de materiale: Vide: Cum sa spui Nu: https://www.youtube.com/watch?v=aRlrPoR6jpY Articol: Cum creștem angajamentul în echipă? : https://coaching.ro/articole-recomandate/cum-cre- stem-angajamentul-in-echipa/ Carte: https://www.pm4dev.com/resources/free-e-books/46-roles-re- sponsibilities-and-skills/file.html
  • 14. SERVICII DE GRUP Workshop-uri interactive Workshop-urile susținute de către coachii RoCoach RoCoach abordează sisteme și tehnici care dez- voltă echipele și oferă o expe- riență și o călătorie cât mai productivă și interactivă. Vor fi accesate abilitățile de leadership ale managerilor, vor fi trasate direcțiile teoretice și imple- mentate prin exerciții practice sau sesiuni de QA. Pentru acest proiect, putem prezenta următoarele subiecte: 1: Tranziția de la colec la lider 2: Tehnici de comunicare în delegare și feedback 3: Cum sa construim relații de incredere cu membrii echipei 4: Cum să crești motivația și responsabilitatea în echipă 5: Reziliența în leadership
  • 15. Coaching în grup După fiecare sesiune de workshop, la o distanță de maximum 3 săptămâni, timp în care participanții au avut timp să pună în prac- tică lucrurile pe care le-au invățat, ne vom reîntâlni într-un format de grup. în cadrul acestor sesiuni, fiecare participant va veni cu un obiectiv individual legat de experiența “ din teren” pe care au avut-o și într-un format de coaching, folosind inclusiv intervențiile celorlalti colegi, participanții vor găsi soluții practice pentru rezolvarea provocărilor cu care se vor confrunta. Acest sistem de lucru are trei mari beneficii: • O să ajute participanții să iși resolve provocările zilnice, • Vor ajuta participanții să treacă mai ușor în practică lucruruile pe care le-au învățat în sesiunile de workshop. • Va imbunatatii relatiile de colaboare intre participantii in program, acestia facand parte din gasirea de solutii Acest program implică întâlniri remote de 2 ore, în care participanții vor lucra însoțiți de un Coach Senior pentru atingerea obiectivelor stabilite. În cadrul acestor sesiuni, vor participa maximum 12 persoane. Membrii vor primi diferite exerciții și instrumente care le vor permite să-și exploreze potențialul. Prin aceste sesiuni, ei vor descoperi cele mai bune modalități prin care își pot evidenția abilitățile native.
  • 16. TESTĂRI Testare 360 Evaluarea abilităților de leadership prin feedback-ul de tip 360* este o unealtă ce oferă fiecărui man- ager oportunitatea de a primi feedback asupra performanțelor individuale de la supervizor, manag- er și de la subalternii lui pe o scală de la 1 la 10, de asemenea această un-ealtă presupune și o evalu- are în care participantul își auto evaluează performanța individuală folosind aceeași scală. Feedback-ul obținut oferă o imagine mai clară asupra abilităților și comportamentelor dorite de către orga- nizație pentru a-și atinge misiunea, viziunea și obiectivele. Acest chestionar are 28 de întrebări și analizează 4 abilități importante ale unui lider de succes: Comunicare Interacțiune Stăpânire de sine Spirit inovator Evaluarea se realizează în 5 etape: Identificarea persoanelor care vor participa la evaluare, Formarea listelor de respondenți (superior direct, colegi, colaboratori, subordonați, etc) Trimiterea formularelor de feedback către respondenți Analiza datelor Raport individual
  • 17. • Detasarea de rolul de coleg • Asumarea unor responsabilitati noi si gestionarea stresului aferent • Dezvoltarea gandirii strategice Stim din experienta ca unul din cele mai grele lucruri prin care trebuie sa treaca un manager la in- ceput de drum, este sa faca trecerea de la coleg la lider; de cele mai multe ori abilitatile pe care le fo- losea in activitate nu sunt suficiente, astfel incat are nevoie sa dezvolte altele noi In functie de tipul de personalitate si experienta fiecaruia managerii au niste tendinte si reflexe pro- prii. EXEMPLU DE TEME CE SE POT ABORDA ÎN PROGRAM: Workshop 1: Tranzitia de la coleg la lider Model de abordare: Workshop Interactiv Durata: 2 ore Facilitator: Coach senior RoCoach Prima problema cu care se confrunta orice manager la inceput de drum este disconfortul relationa-rii cu colegii. Preluarea noului rol, de lider, presupune o multime de provocari:
  • 18. Este important pentru ei sa le constientizeze si sa le poata ajusta pentru a deveni mai eficienti. Tran- zitia la noul rol reprezinta o curba de invatare cu multe urcari si cobo- rari. * La fel ca un alpinist,un manager are nevoie sa se obisnuiasca cu mai multe riscuri si sa isi clarifice obiectivele foarte bine. Am observat in programele noastre ca managerii la inceput au nevoie de confirmarea lucrurilor pe care le fac bine, de sfaturi aditionale pentru spetele practice cu care se confrunta si de constientiza- rea teoriei din spatele actiunilor. Toate aceste lucruri contribuie la motivatia lor si la dorinta de a face lucrurile mai bine. Cui se adreseaza: Workshopul Tranzitia de la coleg la lider se adreseaza managerilor la inceput de drum, cu potential si care vor sa faca lucrurile mai bine. Benefits: 1. Vei avea o viziune mai clara de viitor si vei intelege mai bine prioritatile pe termen lung. 2. Vei de- scoperi abilitatile esentiale in rolul de manager 3. Vei constientiza punctele forte care te fac un lider bun 4. Vei fi mai increzator in abordarea situatiilor dificile
  • 19. Structura: • Prezentare • Teorie - Subiecte de discutie: Leadership; Motivația; Ciclul creării, Ciclul Adaptării. • Impărtășirea părerii participanților • Exerciții practice • Debriefing • Sesiune de întrebări și răspunsuri Workshop 2: Tehnici de comunicare in delegare si feedback Model de abordare: Workshop Interactiv Durata: 2 ore Facilitator: Coach senior RoCoach Comunicarea este structura de baza pe care se construiesc cultura, echipa si increderea. Capacitatea de a comunica este direct proportionala cu atingerea obiectivelor si motivatia oamenilor. Un manager la inceput de drum are nevoie sa gandeasca si sa inteleaga o viziune mult mai mare decat era obisnuit in functia de executie; acest lucru inseamna ca trebuie sa gaseasca limbajul po-trivit pentru a descrie tot ce are nevoie
  • 20. In functie de personalitate, un manager poate sa aiba anumite tendinte de comunicare, dar care pot fi imbunatatite in functie de prioritati. Un manager la inceput de drum se loveste cu siguranta de 2 mari provocari: delegare si feedback. In general, aceste doua “instrumente” contribuie foarte mult la motivarea echipei... daca sunt facute bine. Cui se adreseaza: Workshopul Tehnici de comunicare în delegare și feedback se adreseaza managerilor la inceput de drum, cu potential si care doresc să îți îmbunătățească teh- nicile de comunicare. Beneficii: 1. Vei intelege in ce situatii se folosesc delegarea si feedbackul 2. Vei identifica elementele cheie ale acestora 3.Vei fi mult mai stapan pe procesele de delegare si feedback 4. Vei fi mai increzator in delegarea sarcinilor Structura: • Prezentare • Teorie - Subiecte de discutie: 5 motive pentru a delega o sarcină către o anumită persoană; ce este feedbackul; Tehnici de comunicare
  • 21. • Exercitii practice • Debriefing • Sesiune de întrebări și răspunsuri Workshop 3: Cum sa construim relatii de incredere cu membrii echipei Model de abordare: Workshop Interactiv Durata: 2 ore Facilitator: Coach senior RoCoach Încrederea, așa cum este definită de cercetătorii organizaționali, este legată de disponibilitatea de a fi vulnerabil la acțiunile altora deoarece credem că au cele mai bune intenții și vor avea un compor-tamentul așteptat fata de noi. Organizațiile cu performanță ridicată sunt cele care au reușit sa folosească drept coagulant în echipă încrederea. Procesul de a construi încrederea nu este simplu și ne- cesita disponibilitatea de a discuta deschis despre acest subiect indiferent cât de dificil este. A construi încrederea este este mai mult decât a “relaționa”. Este o necesitate pentru organizatie pe drumul către performanță. Dacă încrederea este ceea ce “trebuie să ai”, fie că vorbim despre noi înșine sau despre ceilalți, este necesar să vedem care sunt acele comportamente care ne ajuta în procesul de construire al acesteia.
  • 22. Pe parcursul acestui workshop vom explora cum putem construi încrederea, care este relația între încrederea în sine și cea acordată celorlalți Cui se adreseaza: Workshopul Cum să construim relații de incredere cu membrii echipei se adreseaza managerilor la inceput de drum, cu potential si care vor să învețe metode de a cas- tiga increderea echipei. Beneficii: 1. Vei descoperi relația între vulnerabilitate și curaj 2. Vei explora care sunt comportamentele care definesc încrederea și cum le poți aplica 3. Vei afla care sunt etapele principale în construirea încrederii 4. Vei descoperi pe ce nivel se construiește încrederea: rational vs. emotional 5. Vei explora relația intre încrederea în sine, cea acordată celorlalți și context/mediu Structura: • Prezentare • Teorie - Subiecte de discutie: Simptomele unei culturi defecte; Ce provoaca lipsa increderii; 5 factori care duc la scaderea incfrederii. • Impartasirea parerii participantilor • Exercitii practice • Debriefing • Sesiune de întrebări și răspunsuri
  • 23. Workshop 4: Cum sa cresti motivatia si responsabilitatea in echipa Model de abordare: Workshop Interactiv Durata: 2 ore Facilitator: Coach senior RoCoach Oamenii demotivati pot reprezenta un pericol pentru succesul organizatiei. Schimbarea motivatiei lor poate fi dificila, presarata cu obstacole. Pentru a accesa motivatia lor intrinseca trebuie sa le cream un spatiu sigur de exprimare. Asumarea responsabilitatii reprezinta un indicator puternic al motivatiei. Responsabilitatea, la fel ca motivatia, trebuie descoperita. Fiecare om are asteptari, dorinte si planuri. Prin tehnici profunde de comunicare este important sa ii ajutam sa se exprime. Din experienta noastra, managerilor la inceput de drum le este greu sa gestioneze starea de spirit a echipei. Unele din obiectivele principale ale liderilor sunt sa creasca responsabilitatea si motivatia in cadrul echipelor. Echipele au nevoie de validare. Fie isi castiga validarea prin atingerea obiectivelor, fie au foarte mare incredere in actiunile pe care le intreprind. De obicei realitatea ne arata ca motivatia este greu de mentinut si necesita un cumul de factori; dintre acesti factori, motivatia interioara(intrinseca) este cea mai importanta, pentru ca nu de- pinde de mediul extern sau de alti oameni.
  • 24. Cui se adreseaza: Workshopul se adreseaza managerilor la inceput de drum, cu potential si care vor sa conduca o echipa productiva si motivata. Beneficii: 1. Vei intelege cum sa interactionezi cu oamenii demotivati 2. Vei afla ce ii motiveaza pe oameni 3. Vei fi un ascultator mai bun 4. Vei descoperi ce ii motiveaza pe fiecare membru al echipei 5. Vei afla cum le poti creste increde- rea in fortele proprii Structura: • Prezentare • Teorie - Subiecte de discutie: Ce este si ce influenteaza motivatia; De ce membrii echipei nu sunt motivati; Factorii care motiveaza membrii echipei. • Impartasirea parerii participantilor • Exercitii practice • Debriefing • Sesiune de întrebări și răspunsuri
  • 25. Workshop 5: Reziliența în leadership Model de abordare: Workshop Interactiv Durata: 2 ore Facilitator: Coach senior RoCoach “Dintre toate virtutile pe care le putem invata, nici o trasatura nu este mai utila, mai esentiala pentru supravietuire si mai probabil sa imbunatateasca calitatea vietii decat capacitatea de a transforma adversitatea intr-o provocare placuta.” *Mihaly Csikszentmihalyi Flux:Psihologia fericirii Rezilienta este acea abilitate nevazuta care ne face sa mergem mai departe. In conditiile in care, la inceput de drum managerii se confrunta cu multe provocari si obsta- cole, rezilienta este cea care poate face diferenta intre succes si esec. In experienta noastra, granita dintre stres si motivatie este foarte fina. Obstacolele pot pune prob- leme mari chiar si unui manager experimentat; sunt dificile perioadele in care simti ca nu atingi obiectivele, ca echipa nu se intelege foarte bine sau ca rezultatele tale nu sunt validate.
  • 26. Cui se adreseaza: Workshopul Rezilienta in leadership se adreseaza managerilor la inceput de drum, cu potential si care vor sa faca lucrurile mai bine. Beneficii: 1. Vei invata sa depasesti cu bine momente dificile din viata ta 2. Vei intelege cum sa reduci riscul dezvoltarii unor comportamente adictive 3. Vei afla cum sa-ti imbunatatesti capacitatea de a invata, de a creste personal 4. Vei descoperi cum sa-ti aduci contributia in sistemele din care faci parte. Structura: • Prezentare • Teorie - Subiecte de discutie: Ce este rezilienta, de ce e importanta si cum o construiesti; Trasaturi ale persoanelor reziliente; cum dezvoltam rezilienta.. • Impartasirea parerii participantilor • Exercitii practice • Debriefing • Sesiune de întrebări și răspunsuri
  • 27. (ƵȺȯȲƵªȌ!ȌƊƧǘ (ƵȯƵȺɈƵׁ‫׈‬ƊȁǞ‫ة‬ªȌ!ȌƊƧǘƵȺɈƵȯȲȌǿȌɈȌȲɐǶƮƵɹɨȌǶɈƌȲǞǞƧƊȯƊƧǞɈƌɌǞǶȌȲƮƵǿƊȁƊǐƵǿƵȁɈǢȁªȌǿƓȁǞƊ‫ة‬ ȌǏƵȲǞȁƮȺƵȲɨǞƧǞǞƮƵƮƵɹɨȌǶɈƊȲƵ‫ة‬ƊɈƓɈǞȁƮǞɨǞƮɐƊǶƵƧƓɈɂǞƮƵƵƧǘǞȯƌǶƊȺɈƊȁƮƊȲƮƵȯȲƵǿǞɐǿ‫خ‬ ßǞɹǞɐȁƵƊªȌ!ȌƊƧǘƵȺɈƵƮƵƊ˛ƧƵȁɈȲɐǶƮƵɹɨȌǶɈƌȲǞǞƧƊȯƊƧǞɈƌɌǞǶȌȲƮƵƧȌȁƮɐƧƵȲƵɂǞƮƵǿƊȁƊǐƵǿƵȁɈǢȁ ªȌǿƓȁǞƊɂǞǢȁɹȌȁƊƮƵȺɐƮٌƵȺɈƊ0ɐȲȌȯƵǞ‫§خ‬ƵȁɈȲɐƊƧƵƊȺɈƊ‫ة‬ȁƵƮƵƮǞƧƌǿƧǶǞƵȁɌǞǶȌȲɂǞȯƊȲɈƵȁƵȲǞǶȌȲȁȌɂɈȲǞ ȯȲǞȁȌǏƵȲǞȲƵƊƮƵȺƵȲɨǞƧǞǞƮƵƧȌƧǘǞȁǐǞȁƮǞɨǞƮɐƊǶɂǞƮƵƵƧǘǞȯƌ‫ة‬ɩȌȲDzȺǘȌȯɐȲǞ‫ة‬ɩƵƦǞȁƊȲǞǞ‫ة‬ ȺƵȲɨǞƧǞǞƮƵȺƵǶǏٌǶƵƊȲȁǞȁǐɂǞȺƵȲɨǞƧǞǞƮƵƧȌȁȺǞǶǞƵȲƵǢȁƮƵɹɨȌǶɈƊȲƵ‫خ‬
  • 28. Stage 1 Stage 2 Stage 3 Stage 4 ALĂTURI DE TINERII MANAGERI CARE VOR SĂ SCHIMBE LUMEA ÎNCEPEȚI CĂLĂTORIA CONTACT Stefan.Croitoru@coaching.ro +40 745 311 789 www.coaching.ro