Download as PPS, PPTX
Uploaded byClaudiu Campan
Tehnici De Interviu
Documentul se concentrează pe tehnicile de interviu în procesul de recrutare, evidențiind o abordare în 8 pași adaptată culturii organizaționale a companiei Leoni. Acesta include aspecte precum marketingul de personal, comunicarea eficientă, analiza postului, tipurile de interviuri și întrebările utilizate pentru a evalua candidații. De asemenea, subliniază importanța brandului de angajator și a proceselor de reacție după interviu.
More Related Content
Tehnici De Interviu
- 1. abc-ul Tehnicilor deInterviu © Echipa de Recrutare 2009 Interviul de Recrutare Stiinta sau Hazard? … o abordare in 8 pasi, in termenii specifici culturii organizationale LEONI
- 2. Chestiuni Preliminare Interviului Marketing de Personal Intalniri in mediu rural Scrisori Vizualizare: Afise, Statii autobuze; Mash-uri; Mijloace transport Head Bonus Anunturi radio-tv si ziare Internet Burse ale locurilor de munca Alte actiuni desfasurate in parteneriat cu AJOFM 1 Paradigma Interviului Analiza Postului Tipuri de Interviuri Tipuri de Intrebari Tipuri de candidati Comunicare in timpul interviului Brand de angajator Promovare personala Cerere angajare; CV-uri; Scrisori de Intentie; Scrisori de Recomandare Care e rolul Marketing-ului de Personal ? Sa atraga potentiali angajati! Care e rolul promovarii personale ? De a fi selectionat pentru un interviu! Compania LEONI cheltuie 335 € pentru recrutarea si instruirea fiecarui angajat
- 3. Paradigma Interviului 2Analiza Postului Tipuri de Interviuri Tipuri de Intrebari Tipuri de candidati Comunicare in timpul interviului Brand de angajator Zona acordului Relatia Intervievat/ Intervievator Chestiuni Preliminare Interviului Pozitia lui Interesele lui Pozitia ta Interesele tale
- 4. Analiza Postului Neofera informatii despre: Definirea postului de munca Conditii materiale ale muncii pentru postul respectiv (utilaje, materiale) Atributiile postului (sarcini de serviciu) Responsabilitatii (in raport cu persoane, utilaje, produsele muncii, normele de protectia muncii) Conditii de munca (mediul fizic de munca, pericol accidente, orar) Preagatirea necesara ocuparii postului Salarizare si alte beneficii financiare Posibilitati de promovare Criterii de evaluare a performantelor Procedura de recrutare LEONI Formularul „Cerere de Personal“ VA 3067 Formularul „Aplicatie Interna“ AA 3030 26 Formularul „Transfer Intern si Revizuire Salariala“ AA 3047 26 Chestiuni Preliminare Interviului Paradigma Interviului 3 Tipuri de Interviuri Tipuri de Intrebari Tipuri de candidati Comunicare in timpul interviului Brand de angajator
- 5. Tipuri de Interviuri In fuctie de OBIECTIV: Interviu de Selectie Interviu de Informare Interviu de Evaluare Interviu de Admonestare Interviu de Consiliere Interviu de Parasire a Institutiei Chestiuni Preliminare Interviului Paradigma Interviului Analiza Postului 4 Tipuri de Intrebari Tipuri de candidati Comunicare in timpul interviului Brand de angajator In fuctie de METODA FOLOSITA: Interviu Structurat Interviu Nestructurat Interviu de Sondare a Comportamentului Candidatului Interviu Sustinut in Fata Unei Comisii Largite (panel) Interviu de Testare a Rezistentei la Stress
- 6. Tipuri de Intrebari In functie de raspuns Deschise Inchise (Da/ Nu; Acord/ Dezacord) Comportamentale, situationale (tehnica P-A-R) Proiective (de Cariera) Personale Tehnice Chestiuni Preliminare Interviului Paradigma Interviului Analiza Postului Tipuri de Interviuri 5 Tipuri de candidati Comunicare in timpul interviului Brand de angajator Care e rolul Intrebariilor ? Sa potriveasca angajatul cu postul Sa potriveasca angajatul cu colectivul
- 7. Tipuri de Intrebari Comportamentale - Exemple Ai muncit efectiv sub presiune? Te-ai confruntat cu o situatie dificila cu un coleg? Ti-ai folosit creativitatea pentru a rezolva o problema? Ai ratat o solutie evidenta la o problema? Ti s-a intamplat sa nu termini un proiect in timp ul stabilit ? I-ai convins pe membrii echipei sa faca asa cu spui tu? Ai anticipat si ai indepartat o potentiala problema? Ai scris un raport (proiect) care a fost bine primit, receptat? A trebuit sa iai o decizie importanta cu un minim de informatii? Ai fost fortat sa sa iei o decizie nepopulara? A trebuit sa te adaptezi unei situatii dificile? Ai tolerat opinii care care au fost diferite de ale tale? Te-ai simtit dezamagit de prestatia, comportamentul tau? Te-ai folosit de potentialul, aptitudinile celorlalti pentru ati atinge socpul? Ai reprezetat sau participat la un proiect care a avut succes? Ai facut fata unui obstacol dificil? Ti-ai stabilit obiective, tinte usor sau greu de atins? Ai avut ca prioritate un proiect complex? Ai luat o decizie rea? Ai renuntat la o slujba buna? Ai fost inlaturat dintr-o slujba buna? Chestiuni Preliminare Interviului Paradigma Interviului Analiza Postului Tipuri de Interviuri 5 Tipuri de candidati Comunicare in timpul interviului Brand de angajator
- 8. Tipuri de candidati Model definit de John Holland Chestiuni Preliminare Interviului Paradigma Interviului Analiza Postului Tipuri de Interviuri Tipuri de Intrebari 6 Comunicare in timpul interviului Brand de angajator
- 9. Comunicare in timpulinterviului Pregatirea pentru interviu (interesul pentru post,cunostinte despre companie) In timpul interviului Limbajul Trupului Tinuta Comportament Interesat/ Dezinteresat Puncte tari/ Puncte Slabe Relatia cu Fostii Anagajatori Negocierea Ofertei Salariale Abordare Originala/ Banala Comunicarea Post Interviu Fa ce ai agreeat ca vei face Ofera Status Interviu Accept/ Refuz/ Hold/ Redirectioneaza/ Arhiveaza Chestiuni Preliminare Interviului Paradigma Interviului Analiza Postului Tipuri de Interviuri Tipuri de Intrebari Tipuri de candidati 7 Brand de angajator
- 10. Brand de angajatorBrand de angajator = imaginea pe piata fortei de munca a companiei Atractiva/ Neatractiva Cum se construieste brandul de angajator Actiuni de Marketing ale Companiei (ante-interviu) Relatia in Timpul Interviului Relatia Angajat/ Angajator Perspectiva de Cariera (promovari/ instruire) Beneficiile Angajatiilor Politica CSR a companiei Profilul/ Pregatirea Angajatiilor (varsta, mediu, calificare) Calitatea Produselor Companiei Relatia cu Clientii/ Beneficiarii Companiei Constanta Actiuniilor mai sus Mentionate Chestiuni Preliminare Interviului Paradigma Interviului Analiza Postului Tipuri de Interviuri Tipuri de Intrebari Tipuri de candidati Comunicare in timpul interviului 8
Editor's Notes
- #6 Tipuri de Interviuri 1. Interviul structurat · foloseşte întrebări cu o direcţie clară; · întrebările pot fi stabilite anticipat; · se aseamănă cu un chestionar oral; · este utilizat ca formă de selecţie preliminară (screening) când există un număr mare de solicitanţi; · întrebările nu sunt rigide; · se pot pune întrebări suplimentare până se obţine informaţia dorită; · permite obţinerea unor informaţii similare despre fiecare candidat; · obiectivul interviului este acela de a constata realizări, dar şi de a depista eventuale neconcordanţe între cerinţele şi rezultatele reale. 2. Interviul nestructurat · are o mare tentă subiectivă; · este folosit pentru evidenţierea unor trăsături de personalitate; · rolul întrebărilor este de a-l determina pe solicitant să vorbească despre sine; · unele întrebări pot să nu fie strict legate de natura postului; 3. Interviul de sondare a comportamentului candidatului · comportamentul trecut al candidaţilor indică modul în care vor reacţiona la viitorul loc de muncă; · întrebările tipice sînt “Ce aţi face dacă aţi fi în situaţia x?”, "Spuneţi-mi ce aţi făcut când a trebuit să…?” · intervievatorul construieşte de regulă întrebările pe baza conţinutului CV-ului; 4. Interviul susţinut în faţa unei comisii lărgite (panel) 5. Interviul de testare a rezistentei la stres · scopul major este testarea comportamentului candidatului în condiţii de stres;
- #9 TIPUL REALIST. Are ca principală caracteristică predispoziţia spre domeniul tehnic, mecanic, fiind recunoscut prin abilităţi mai mult practice decât prin cele de natură cognitivă sau speculativă. În general în acest tipar se potrivesc persoanele timide, conformiste, slab relaţionate social şi fără mari pretenţii de pregătire sau calificare profesională. Acest tip preferă activităţile care implică folosirea uneltelor, maşinilor sau lucrul cu animalele. Domenii de muncă potrivite persoanelor care corespund acestui tipar sunt cele de natură tehnică, meşteşugărească şi cele care necesită doar pregătire medie. TIPUL CONVENŢIONAL. Este reprezentat de persoanele ordonate, practice şi totodată conformiste, care se încadrează perfect într-un sistem de reguli sau norme prestabilite. Nu se remarcă prin imaginaţie, spontaneitate sau flexibilitate. Tipul convenţional preferă activităţile orientate spre folosirea sistematică a datelor, cum ar fi spre exemplu păstrarea evidenţelor sau completarea rapoartelor. Domeniile predilecte de activitate sunt contabilitatea, finanţele, statistica. TIPUL SOCIAL. Având o profundă orientare către mediul exterior, tipul social este prietenos, amabil, comunicativ, flexibil, persuasiv, într-un cuvânt, un bun negociator. Preferă activităţi bazate pe informare şi pe colaborarea cu alte persoane. Domeniile cele mai potrivite pentru dezvoltarea unei cariere sunt în marketing, vânzări, educaţie şi formare profesională. TIPUL ARTISTIC. Se caracterizează prin imaginaţie, fantezie creatoare, intuiţie şi putere de transfigurare a realităţii. Pentru desfăşurarea activităţii, care este de cele mai multe ori ambiguă şi nesistematică, tipul artistic preferă un mediu lipsit de formalism, pe măsura spiritului de independenţă care îl caracterizează. Tipul artistic preferă activităţile cu caracter liberal şi care pun accent pe utilizarea unor forme excesive de exprimare: design, actorie, publicitate. TIPUL ÎNTREPRINZĂTOR. Manifestă predispoziţie pentru acţiune şi implicare în activitate, de introducere a noului sau de inovare a cadrului existent. Nevoia de independenţă şi capacitatea de asumare a riscului constituie trăsăturile dominante. Este o personalitate optimistă în general, încrezătoare în propriile forţe şi dornică să deţină puterea, ambiţioasă, dar şi foarte impulsivă. TIPUL INVESTIGATIV. Persoanele care fac parte din această categorie se caracterizează prin originalitate şi independenţă, dar pot fi, în acelaşi timp, şi impulsive. Este o personalitate cu reale competenţe în domeniul ştiinţific, matematic, dar fără capacitatea de a conduce. Activităţile potrivite acestui tip de personalitate se regăsesc în domeniul cercetării şi consultanţei.