InnoCreative Manageent การจัดการนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์ (การท่าเรือแห่งประเทศไทย)

6/5/2013
1
การอบรมพนักงาน
ระดับบริหาร
การทาเรือแหง
ประเทศไทย
เรื่อง
“InnoCreative ”
่ ่
InnoCreative For 1st line Management
บริษัทแหงนวัตกรรม
(Innovative Company)
่
0909..0000--0909..3030นน..
รุนที่ 1- 2 วันที่ 19 มิ.ย..2556 ในยุคแหงการเปลี่ยนแปลง
 คิดสรางสรรคและนวัตกรรม :
ความเหมือนและความแตกตาง
โลกธุรกิจคิดทฤษฎีนวัตกรรมไวอยางไร
ดร.ดนัย เทียนพุฒ
นักวิชาการผูทรงคุณวุฒิ
และที่ปรึกษาอิสระ
วิทยากรผูทรงคุณวุฒิ
สถาบันพระปกเกลา
www.drdanai.blogspot.com
โลกธุรกิจคิดทฤษฎีนวัตกรรมไวอยางไร
0909 3030--1010 1515 นน
 ทานมีความคิดสรางสรรคหรือไม
 ทฤษฎีนวัตกรรมในธุรกิจ
โมเดลที่ธุรกิจชั้นนําใชในการจัดการนวัตกรรม0909..3030--1010..1515 นน.. ุ
 The Stage-Gate Model
 The SIAM Innovation Model
10.30‐12.00 น. Workshop:
คิดรูปแบบระบบงานใหม / การบริการใหม
่ที่สอดคลองกับองคกรและทิศทางนวัตกรรม
InnoCreative for 1st line Management
สงวนลิขสิทธิ์สงวนลิขสิทธิ์ 25562556 :: ดรดร..ดนัย เทียนพุฒดนัย เทียนพุฒ

6/5/2013
2
ดร. ดนัย เทียนพุฒ
ตําแหนงปจจุบัน : นักวิชาการผูทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ
รางวัลนักทรัพยากรมนุษยดีเดนแหงประเทศไทย ป 2552 ประเภท
นักวิชาการและที่ปรึกษา โดยสถาบันทรัพยากรมนุษย ม.ธรรมศาสตร
ผอํานวยการโครงการ HUMAN CAPITAL http://www drdanai blogspot comผูอานวยการโครงการ HUMAN CAPITAL, http://www.drdanai.blogspot.com
กรรมการบริหารหลักสูตรธรรมาภิบาลสําหรับผูบริหารภาครัฐ และ
วิทยากรผูทรงคุณวุฒิ สถาบันพระปกเกลา
อาจารย-นักวิจัย และกรรมการบริหารหลักสูตร MBA บัณฑิตวิทยาลัย
ม.ราชภัฏสวนดุสิต
กรรมการผูทรงคุณวุฒิคุมครองการทํางานประจํามหาวิทยาลัยเซนตจอหน
อาจารยพิเศษโครงการป.โท-ป.เอกบริหารการศึกษาและภาวะผูนํา ม.เซนตจอหนู
อาจารยพิเศษหลักสูตร MBA และ โครงการ MINI MBA ม.วลัยลักษณ,
ม.ราชภัฏสวนดุสิต ม.ธรรมศาสตร, ม.เกษตรศาสตร, และม.บูรพา
คอลัมนนิสต “Experience View” นสพ. inMarketing
email : DrDanaiT@gmail.com
การศึกษา : Doctor of Management, Major Business Management,
Suan Dusit Rajabhat University (2006)
Certificated English for “Academic and Research Communication”
at ICTE, The University of Queensland, Australia (2006)
Certificated Program on "Strategic Management Workshop"
Haas School of Business, UC Berkeley (2005)
Master of Education (Educational Evaluation & Measurement)Master of Education (Educational Evaluation & Measurement)
Chulalongkorn University
Bachelor of Education (Mathematics), Srinakarinwirot University
(Pathumwan Campus)
อบรมดูงาน :Study Visit at Korea Advanced Institute of Science & Technology (KAIST)
and Electronics &Telecommunication Research Institute (ETRI),
Republic of Korea (2011)
Certificated Program on “Leadership Training for Transformative Education”
held on April 2-4,2011 at Saint John’s University of Thailandp y
Visitation Program on "Business Trip in USA.“ (2010)
Visitation Program on “The Educational System in Taiwan” (2009)
Visitation Study on "Business and Culture of China" Beijing (2005)
Visitation Program on "Online Learning Asia 2002" at S’pore
Delegated on “the 8th World Congress of HRM” at Paris, France (2000)
Certificated Program on "The World Congress of HRM ‘96“ held at HK
4

6/5/2013
3
เมนูเมนู ““นวัตกรรมนวัตกรรม”” วันนี้มีอะไรบางวันนี้มีอะไรบาง......นวัตกรรม 3.01 : INNOVATION 3.01
Global Innovation Index Rankings
Country/
Economy Global 2012 2011 2010 2009
Switzerland
Sweden
1 (68.2)
2 (64 8)
1
2
4
2
7
3
Global
Sweden
Singapore
Hong Kong
Finland
Denmark
USA
2 (64.8)
3 (63.5)
8 (58.7)
4 (61.8)
7 (59.9)
10 (57.7)
2
3
4
5
6
7
2
7
3
6
5
11
3
5
12
13
8
1
Canada
Netherlands
United Kingdom
Ireland
12 (56.9)
6 (60.5)
5 (61.2)
9 (58.7)
8
9
10
12
8
14
11
10
4
*USAID: The Global Innovation Index 2012 InnoCreative for 1st line Management

6/5/2013
4
Country/
Economy Global
2012 2011 2010
Singapore
Hong Kong
3
8
3
4
7
3
Asia
Korea, Rep
Japan
China
Malaysia
Thailand
21
25
34
32
57
(36.9)
16
20
29
31
48
20
13
43
28
60
(37.63 (คะแนน)
Vietnam
India
Philippines
Indonesia
Cambodia
76
64
95
101
129
51
62
91
99
111
71
56
76
72
102
*USAID: The Global Innovation Index 2012 InnoCreative for 1st line Management
2012 Rank Change from
2010
Company industry
1
2
3
NC
NC
+8
Apple
Google
Samsung
Tech &telco
Tech &telco
Tech &telco
4
5
6
7
8
9
NC
+ 43
-2
+3
+20
3
g
Microsoft
Facebook
IBM
Sony
Haier
A
Tech &telco
Consu &Retail
Tech &telco
Tech &telco
Consu &Retail
C &R t ilwww bcgperspectives com/ 9
10
11
12
13
-3
+12
-6
+1
E
Amazon.com
Hyundai
Toyota
Ford
Kia Moters
Consu &Retail
Auto
Auto
Auto
Auto
www.bcgperspectives.com/
Images/The_Most_Innovative_Com
panies_2012__Dec_2012_tcm3125
210.pdf

6/5/2013
5
Clip VDO
ใหตอบคําถามคําถามตอไปนี้
ความสําคัญ ความหมาย และ
องคประกอบของนวัตกรรม
Idea#2
Idea#3
 IdeaCreative เกิดมาจากอะไร?
 ทําไม IdeaCreative จึงทํางานได/ใชได ?
 IdeaCreative คืออะไร Innovation คืออะไร มีอะไร
เหมือนและแตกตางกันอยางไร?
4 Brainstorm ทีดีที่สดควรดําเนินการ
iPhone 5/
iPad mini
4.Brainstorm ทดทสุดควรดาเนนการ
แบบไหน ?
PRESENTATION NAME
นวัตกรรมคือ
นวัตกรรมเปนไอเดีย การปฏิบัติหรือวัตถุซึ่งเปนที่ยอมรับ
กันวาใหมโดยบุคคลหรือหนวยงานที่ปรับใชPRESENTATION NAMEุ
เปนการสํารวจของ
ไอเดียที่ประสบ
ความสําเร็จ
เปนสิ่งใหมที่ประยุกต
ในการผลิตของธุรกิจ
การจัดจําหนายและ
การบริโภคใน
เปนการประยุกตเชิง
พาณิชยคนแรกหรือ
การผลิต
ของกระบวนการใหมการบรโภคใน
ผลิตภัณฑหรือบริการ
ของกระบวนการใหม
หรือผลิตภัณฑใหม
สรุป เปนสิ่งที่เกี่ยวกับการทําเชิงพาณิชยของสิ่งประดิษฐ
(ที่ออกมาจากหองแลปหรือโรงฝกงานใหเสร็จสมบูรณสําหรับ
ตลาด) *Smith, D. (2006)ดร.ดนัย เทียนพุฒ

6/5/2013
6
I
n
n ศนย
n
o
v
a
การ
เรียนรู
จาก
ความ
ผิดพลาด
/ลมเหลว
การ
ลอง
ผิด
ลอง
ถูก
ศูนย
กลาง
อยูที่
ความ
เปนผู
ประกอ
เปน
กระบ
วน
การ
สุม
แตกออก
และการ
ทดลอง
tion
is…
บ การ

6/5/2013
7
สูง
3 รูปแบบของนวัตกรรม
(Meyer,M.H. & Edward, B.R., 1986)
The Closed-Open Innovation
เมทริกซนวัตกรรม
วิจัย พัฒนา
ขอบเขตของธุรกิจ
ตลาด
ทฤษฎีการจัดประเภทนวัตกรรม
นวัตกรรมการจัดการ
(Management Inno)สราง
คุณคา
และ
ปก
ปอง
ธรกิจ
นวัตกรรมผลิตภัณฑ/บริการ
(Product/Service Inno)
นวัตกรรมเชิงกลยุทธ
(Strategic Inno)
MSPO Inno
7 รูปแบบของนวัตกรรม
Semi-
Radical
Radical
Incremen-
tal
Semi-
Radical
เทคโนโลยี
Near to the
Existing
New
Near
to
the
Exist
ing
New
นวัตกรรมแบบปด
นวัตกรรมแบบเปด
วิจัย พัฒนา
ขอบเขตของ
ธรกิจ
ตลาด
ใหม
ประเภทนวัตกรรม
ธุรกจ
จาก
การ
แขง
ขัน
นวัตกรรมการปฏิบัติการ
(Operational Inno)
(Product/Service Inno)
*Hamel, G.& Breen, B. (2007).
Market
โมเดลธุรกิจ
Existing
*อางจาก Davila, T. et al (2006).
*พัฒนามาจาก Marrs, R.& Lynch, R.P. (2009).
ธุรกจ
ตลาด
ปจจุบัน
*Chesbrough, H. (2006).
Market
Innovation
Technology
Innovation
Business
Model
Innovation
Process
Innovation
System
Solution
InnovationProduct
Innovation
Social
Innovation
กระบวนการกําหนดโครงสรางของนวัตกรรม
่ ่
สิ่งที่ทานสามารถ
เปนได
สิ่งที่ทานตองการเปนอยางแรก
คือ ความหลากหลาย
สิ่งที่ทานตองการตอมา คือ การรวมความคิด
เขาดวยกัน
สิ่งที่
ทาน
เปนอยู
ในทุก
วันนี้
สิ่งที่
ทาน
เปนอยู
ในทุก
วันนี้
โอกาสการเติบโตตาม
แนวทางใหมๆ
กําหนดทางเลือกตางๆ
ๆ
Divergence
ความคิดอเนกนัย
Convergence
ความคิดเอกนัย
*ณัฐยา สินตระการผล (2553). การสรางนวัตกรรมใหเปน Core Competency หนา 225
กําหนดทางเลือกตางๆ กําหนดทิศทาง

6/5/2013
8
ความทาทาย
ไเชิงนวัตกรรม การรวมกันสรางไอเดีย
การจัดกระบวนการ
นวัตกรรม
การกรอง
ไอเดีย
การประเมินอยาง
เปนวิทยาศาสตร
การทดสอบและพัฒนา
พัฒนามาจาก : http://www.jpb.com/pictures/innovation_machine.jpg
โอกาสตางๆ
ที่รวมเปนกลุม
ี ั
ความเพลิดเพลินของผูใช
(การออกแบบที่ดูทันสมัย)
เดียวกัน
สื่อบันเทิงสวนตัว
(สราง เก็บ คนหาและ
แบงปนความบันเทิง
เทคโนโลยีใหผูใชเปนศูนยกลาง
(เทคโนโลยีที่จะทํางานไดอยางที่ลูกคาคิด)
แบงปนความบนเทง
สวนตัวของลูกคา)
*การวิเคราะหของ Strategos.
*ณัฐยา สินตระการผล (2553). การสรางนวัตกรรมใหเปน Core Competency . หนา 238

6/5/2013
9
The First Mac : Jobs and his team – seated around Apple's conference room table in its
Cupertino headquarters – work on the Macintosh computer over lunch in 1982. The
landmark computer would be released two years later. Jay Elliot is at the top right corner
with the beard. From: http://ileadershipinc.com/book.html
New Ways
iPad
iTunes
Old
Things
New
Things
Cellphones
MP3 players
Desktops
Laptops
C l
Using Apple iPad
as a coffee tray!
Old Ways
CD player
www.innovationmain.com/Apple-ebook.html

6/5/2013
10
77 หลักการตอไปนี้ทําใหหลักการตอไปนี้ทําให Jobs Jobs เจาะทะลวงสูความสําเร็จเจาะทะลวงสูความสําเร็จ
มีความกลาที่จะทําตามใจปรารถนา
และสัญชาตญาณ บางครั้งคนเรา
ก็รูอยูแลววาจริงๆ เราตองการ
จะเปนอะไร
หลักการที่ 1
Do
what
Put a
dent in
the
universe
เติมรอยบุม/หลุมเขาไปใน
จักรวาล
การพูดถึงวิสัยทัศนและ
นวัตกรรมไมไดเกิดขึ้นในyou love
ทําในสิ่งที่ทานรัก
“มีความหลงใหลในการทํา
สิ่งที่ดีกวา”
Kick start
universe นวตกรรมไมไดเกดขนใน
สูญญากาศ
Jobs
“เรากําลังเลมเกมสพนันบนวิสัยทัศนของเราและเรา
กลาทํามากกวาทําผลิตภัณฑแบบ
“ฉันดวย (Mee too)”
Kick start
your
brain
เริ่มติดเครื่องสมองทาน
“คิดสรางสรรคเปนเพียงการเชื่อมโยงกับทุกๆ สิ่ง”
“A Vision to change
the World”
Sell
dreams,
not
products
Say no to
1,000
times
ขายฝนไมไดขายผลิตภัณฑ
ลูกคาของทานไมไดสนใจ
เกี่ยวกับผลิตภัณฑ หรือแบรนด
แตสนใจในตัวเอง
“ชวยใหลูกคาไดเติมเต็มฝนและ
ทานจะชนะเสมอ
จงบอกปฏิเสธใหถึง
1,000 ครั้ง
“กําจัดสิ่งยุงยากใน
ประสบการณของลูกคา”
iPhone จึงไมมีคียบอรด
iPad ที่เด็กเพียง 2 ขวบก็ใชได
Wepsite เวบไซทของ Apple
Create
insanely
great
Master
the
message
Wepsite เวบไซทของ Apple
เสนอเพียง 1 ผลิตภัณฑ
สรางความบาคลั่งใหเปน
ประสบการณที่ยิ่งใหญ
“ทุกคนตองการรูวาอะไรที่
เขาสามารถทําไดดวย
กอนพูดเราเปนนายของ
คําพูด หลังจากพูดคําพูด
เปนนายของเรา
“ทานสามารถมีไอเดียนวัตกรรมที่
ดีที่สุดในโลก แตถาทานไม
experience   ตนเองและเรากําลังแสดง
สิ่งนั้นใหทุกคน”
สามารถทําใหทุกคนตื่นเตนใน
นวัตกรรมนั้นได มันจะมี
ความหมายอะไร”
เคล็ดลับของ Steve Jobs คือ การคิดตางในความบาคลั่งเพื่อเจาะทะลวงความสําเร็จ
*ดนัย เทียนพุฒ.(2554). ไอเดีย & นวัตกรรมในธุรกิจ (2) : INNOVATION 3.01 หนา 232-236

6/5/2013
11
Innovation at Apple without Steve Jobs
by Jay Elliot Feb 24, 2011
Steve Jobs - a Charismatic, Visionary leader of a consumer-product-
centric company
Steve Jobs -> (The driving force)
่
Bring the concepts to life
Steve Jobs
-> Software
-> hardware components
-> The other elements
พลังผลักดันทุกคน ซึ่ง
สามารถแปลวิสัยทัศน
(Visions) ไปเปน
This is the future of AppleThis is the future of Apple
Product – centric
&
Operate everyday
Entrepreneurial
Organization
Transformed The New type *http://bx.businessweek.com
“It is not the strongest that will survive, Butg
the most Adaptable”
Jong Yong Yun
(CEO Samsung)

6/5/2013
12
Samsung VIPCenter
Value Innovation Program
V I P
ถูกถามในเรื่อง
Features & Design
ของ Flat-screen
TV
ผลิตภัณฑแรกที่
เปน TV ซึ่ง
ตอบสนองไลฟ
สไตลของลูกคา
C d B d
• แนวคิด Market-driven change
(เดิมปรับปรุงนวัตกรรมที่คุณภาพและการออกแบบ)
• พนักงานของซัมซุงอิเลคทรอนิกส 11 คน
Product planners
Designers
Programmers
Marketers
6 สัปดาห
“Code names : Bordeaux”
1 ใน 50 ของ
ผูเชี่ยวชาญ
นวัตกรรมมูลคา
• ศึกษาสิ่งที่คูแขง
นําเสนอ
• ตรวจสอบขอมูล
จากซัพพลายเออร
สวนประกอบตนทุน
ดีไซน เทคโนโลยี
Brainstorm day after day
 เสนอโมเดลในกลางเดือนสิงหาคม
 อีก 5 เดือนตอมาดีไซเนอรและวิศวกร
จัดทํารายละเอียด
 ก.พ.ปตอมาจัดเตรียมการสายการผลิต
 เม.ย.เขารานขายใน US และ S.Korea
Brainstorm day after day
 เปดทําการ 24 ชม.ตอวัน
Camp Samsung
July 3, 2006
www.businessweek.com/magazine/content/06_27/b3991052.htm
How to make Samsung more innovate?How to make Samsung more innovate?
1 The VIP Center (เริ่มในป 1998)
พบวา
80% ของตนทุน
และคณภาพเปนการ
เชื่อวา
สามารถดําเนินการและ
ทําสิ่งไฮเทคที่ดีกวา
เปาหมาย
เปลี่ยนวิธีคิดเดิมสู
”C e ti gและคุณภาพเปนการ
กําหนดขั้นตอนริเริ่ม
ของการพัฒนา
ผลิตภัณฑ
ทาสงไฮเทคทดกวา ”Creating
New Value for
Customers”
Great
A
Cost
Technology
Innovation
ความสมดุล
ที่สุดวิเศษ
Great
Product

6/5/2013
13
Customers’ ImaginationsCustomers’ Imaginations
2 มีอะไรใน VIP Center)
เปดทําการ 24 ชม./วัน
มี 90 โครงการที่สําเร็จ
Notebook Mobile TV CLP-500
Rainbow
Rapid
Rocky
พนักงาน 2,000 คน
หมุนเวียนเขามา20 Project rooms
38 bedrooms
ครัว ยิม ที่อาบน้ํา ปงปอง
แบบดั้งเดิม โตะรวม
INCUBATION
STAGE
Rival Products
Value CurvesValue Curves
Proposal Model
attributes
Transformed from an
Industry into the
richest electronics
maker in Asia
Idea Generation
Development Funnel Commercialization
StAge gate : SIAM Innovation Model
Build
Business Case
StAge
2
Development
StAge 4 StAge
5
Project
Definition
G-3
Go to
Development
G-5
Go to LaunchConcept Dev.
Product
Dev
Market
Launch
•Wheelwright, S. 4 Clark, K. (1994). Leading Product Development. p.68
•** Cooper (2004) Stage Gate Model
Dev.
Testing
Validation

6/5/2013
14
The funnel of innovation
33,,000 000
ความคิดความคิด
300 300 ความคิดความคิด
เสนอเปนโครงการเสนอเปนโครงการ
9 9 ไอเดียไอเดียนําไปสูนําไปสู
การพัฒนาการพัฒนา
เปดตัวเปดตัว 22 โครงการโครงการ
1 1 เทานั้นเทานั้น
ที่สําเร็จขายไดที่สําเร็จขายได
นวัตกรนวัตกร
GO GO CrezyCrezy!!
ผูประกอบการผูประกอบการ
Think big!Think big!
ผูจัดการผูจัดการ
โครงการโครงการ
SmartSmart
ผูจัดการสายผูจัดการสาย
ปฏิบัติการปฏิบัติการ
scale fast!scale fast!
CEO &CEO &
3,000 ความคิด
มี 1 นวัตกรรมที่
ขายไดสําเร็จ
Mr.Idea
Smart Smart
small dare small dare
to fail!to fail!
CEO & CEO &
Top Mgt. Top Mgt.
ผูสนับสนุนผูสนับสนุน
จากทีมจากทีม
จัดการจัดการ1 วินาที 1 ช.ม. 6-12 เดือน
1-5 ป
2010 2015*ปรับมาจาก Clease, J. (2007). “Innovation” ING Matters, Nov-Dec. p.9
The SIAM INNOVATION Model
Idea
Generation
Development
Funnel
Launch to
Market
MAR
KET
Dnt Net
รวมคิด
{Co‐Ideation}
รวมออกแบบ
{Co‐Design}
รวมพัฒนา
{Co‐Development}
รวมดําเนินการ
{Co‐Production}
รายการไอเดีย กลั่นกรองและ
คั้นรายการ
ไ ี
1.นิยามโครงการ
2.พัฒนาโครงการ
ิ ั  ิ
• วางวิธีการขยายผล
ผลิตภัณฑ/บริการใหมให
ยอมรับ
• วางแผนและเตรียมการ
ไอเดียออกมา
เปน “ไอเดีย
ใหม” ที่ทุกคน
ยอมรับ
ผลิตภัณฑ/บริการ
ฯลฯ
3.กําหนดแนวทาง
การทดสอบ/ทดลอง
ใช/ความเปนไปได
ผลิต/การดําเนินการ
• วางแผนการนําเขาสูตลาด
• การวิเคราะหผลและ
ปรับปรุงภายหลังเมื่อ
ประเมินผลการเขาสูตลาด
แลว

6/5/2013
15
WorkshopWorkshop
IDEA GENERATIONIDEA GENERATION =>=> รวมคิดรวมคิด {Co{Co--Ideation}Ideation}
“แผนยาแตะลิ้นขจัดกลิ่นปาก”
ในการพิจารณาไอเดียใหม จะใชเกณฑ
‐Differentiate (เพิ่มสารปองกัน
H1,N1, สมุนไพร แผนไมติดกัน)
‐Value (ระงับกลิ่นปาก ฆาเชื้อโรค
ละลายในปากแตไมละลายในอากาศ)
C t ใ    ไ  ิ ั
รวมออกแบบรวมออกแบบ {Co{Co--Design}Design}
‐SHAPE (ฉีกแนวคูแขง)
‐PACKAGING (ทันสมัย
ปองกันอากาศ)
CUSTOMER SEGMENT‐Customers (ใชงาย แผนไมติดกัน
ลดไวรัส)
‐CUSTOMER SEGMENT
Gen Y (กลุมวัยหวาน) และเจน
เนเรชั่น BRAVO
‐BRAND NAME (กําลังคิด)
‐SERIES (รสสมุนไพร รสพริก)
รวมพัฒนารวมพัฒนา {Co{Co--Development}Development}
 พัฒนาการสกัดสารจากเปลือกมังคุด
 พัฒนาการสกัดสารกระเพราปา
 พัฒนาสูตรและทดสอบคุณสมบัติู ุ
ผลิตภัณฑ พรอมยื่นขอสิทธิบัตร
 พัฒนาเทคโนโลยีสารขึ้นรูปและ
การบรรจุภัณฑ
 ทดสอบตลาดดวยผลิตภัณฑ
หาจุดดอยมาพัฒนาฯ ปรับปรุง

6/5/2013
16
รวมดําเนินการรวมดําเนินการ {Co{Co--Production}Production}
 วางแผนการผลิต
 หาผูรวมผลิตสินคา
 หาชองทางจัดจําหนาย
 วางตลาด/เก็บขอมูลกลุมลูกคา
 นํามาปรับปรุงกระบวนการตางๆ
 ประเมินผล Product Strategy Gap
เรา
vs
คูแขง
* * * * Value to
customer
ตัวอยางของนวัตกรรมชนิดตางๆ ในธุรกิจทองเที่ยวเดนมารก
นวัตกรรมเปนไอเดีย การปฏิบัติหรือวัตถุซึ่งเปนที่ยอมรับ
กันวาใหมโดยบุคคลหรือหนวยงานที่ปรับใช
นวัตกรรมผลิตภัณฑ/สิ่งอํานวย
ความสะดวก
นวัตกรรมกระบวนการ
นวัตกรรมในระหวางการ
ดําเนินการ
 ใสและตกปลาในทะเลสาบ
จากหองเคบิน
้
ระบบรับจองหองพักดวย IT
(คนแรกในเดนมารค)
แคมปไฟสําหรับเด็ก
ชั่วโมงความสุข
 หองอาบน้ําและหองครัว
 พื้นที่สระน้ํา
 พื้นที่สระน้ําในรม
 หองเคบินที่หรูหรา
 Wi‐Fi
เครือขายและความรวมมือ
กับเรือคาราวานในพื้นที่
กระบวนการสื่อสารกับลูกคา
ที่เพิ่งมาทองเที่ยว การชําระเงิน
ฯลฯ
ทีมการแขงขัน
การทองปา
ปารตี้ชายหาด
ปารตี้ริมสระ
เกมสสําหรับเด็ก
ผูนําดานแคมปไปในบันทึก
Guiness World of
Records
*Blichfeldt, B.S. (2009). Innovation and Entrepreneurship in Tourism : The case of a Danish Caravan Site. Vol.7 No.3 p.422
Records
ดร. ดนัย เทียนพุฒ

6/5/2013
17
Browsers
Activators Creators
Facilitators
Executors Developers
D D i Thi h tDr.Danai Thieanphut
นักวิชาการผูทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ
ผูอํานวยการโครงการ Human Capital
Tel:029301133
www.drdanai.blogspot.com
http://www.facebook.com/drdanai
email:DrDanaiT@gmail.com

InnoCreative Manageent การจัดการนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์ (การท่าเรือแห่งประเทศไทย)

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (8)

Similar to InnoCreative Manageent การจัดการนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์ (การท่าเรือแห่งประเทศไทย)

Similar to InnoCreative Manageent การจัดการนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์ (การท่าเรือแห่งประเทศไทย) (20)

More from DrDanai Thienphut

More from DrDanai Thienphut (20)

InnoCreative Manageent การจัดการนวัตกรรมเชิงสร้างสรรค์ (การท่าเรือแห่งประเทศไทย)