Ігор Лужанський ''In teamний процес або групова динаміка для невеликої компанії'' Lviv Freelance Forum 2014 Autumn
Сайт події - http://freelance.lviv.ua/
Тези доповіді:
- Етапи формування команди
- Моделі поведінки команди
- Основні цілі та помилки керівника
- Уникнення та вирішення конфліктів у команді
- Як вдало закінчити проект та зберегти команду
Maryna Sokyrko & Oleksandr Chugui: Building Product Passion: Developing AI ch...
Ігор Лужанський ''In teamний процес або групова динаміка для невеликої компанії'' Lviv Freelance Forum 2014 Autumn
1. IN-TEAMНЫЙ ПРОЦЕСС
ИЛИ
ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА НЕБОЛЬШОЙ КОМПАНИИ
Игорь Лужанский, 20 сентября 2014
2. Игорь Лужанский
Муж, отец 2х сыновей
MBA with exceptional honor
Совладелец Neadevis (.NET
boutique)
Художественный
руководитель 2х плейбек-
театров
3. Содержание
Team. In scope and out of scope
Этапы жизни команды
Формирование
Разногласия и конфликты
Становление
Функционирование
Расформирование
Завершение
4. Team. In scope and out of scope
Семья
Партнеры
Сотрудники
Клиенты
6. На стадии формирования команда
это группа индивидов
Основные характеристики
Обсуждение назначения команды, ее целей, механизмов работы и т.д.
Общее понимание присутствует в слабой мере
Участники
Осторожны в своих проявлениях
Стремятся произвести впечатление друг на друга
Опасаются и колеблются
Низкая приверженность интересам команды.
Руководитель
Не признан командой как профессионал
Не имеет кредита доверия
7. Основная задача сформировать
виденье проекта
Задачи руководителя
Познакомить членов команды друг с другом
Прояснить цели, задачи, процедуры, распределение ответственности и ролей
Объяснить ПОЧЕМУ надо что-то делать
Ознакомить с формальными документами по проекту
Стиль руководства
Директивное управление
Жесткое назначение работ
Строгий контроль сроков и результатов
Частая коммуникация с заказчиком
8. «Полезные» советы
Людей не надо знакомить, они сами разберутся
Надо работать, а не терять время на знакомство
Профессионал умеет работать без всяких «почему»
10. Формируется готовность вместе
работать
Основные характеристики
Открытое проявление разногласий
Возникновение межличностных конфликтов
Обращение к прошлым инцидентам и проблемам
Ставятся под сомнение стиль руководства, цели, назначение команды
Участники
Стремятся установить свою роль в проекте
Подвергаются проверке со стороны клиента
Люди «открываются» и выявляются индивидуальные цели и ожидания
Руководитель
«Проверяется на прочность» своей командой
11. Руководителю важно выявлять
конфликты
Задачи руководителя
Помогать команде успешно решать споры
Обеспечить открытую коммуникацию и обмен мнениями
Признавать конфликты и предлагать конструктивный способ решения
Оставаться позитивным в конфликтной ситуации
Стиль руководства
Объяснение своих решений и поддержка обмена мнениями
Поддержка инициативы подчиненных
12. «Полезные» советы
Замалчивать конфликты
Пресекать конфликты
Поиск и наказание виновных в конфликтах.
Обязательно сказать «последнее слово»
Не отличать конфликты с групповой динамикой и личностными
особенностями
Фокусироваться на поводе конфликта, а не на его причине
14. Выработка правил командной
работы
Основные характеристики
Установление норм и процедур работы
Развитие сотрудничества и взаимной поддержки
Распределение ролей и формирование моделей взаимодействия
Становление отношений с внешней средой команды
Участники
Социализируются
Начинают просить друг друга о помощи
Обеспечивают здоровую критику друг другу
Руководитель
Формирует приемлемый стиль руководства и коммуникации с закзачиком
15. «Полезные» советы
Игнорировать личные цели и особенности участников при
формирований общих целей
Установить чрезмерную бюрократию в установлении процессов
Навязывать решения группе, так как они кажутся руководителю
эффективными
Быть формальным при распределении ролей. Не учитывать
личностных особенностей
Найти себе любимчиков
17. Самая продуктивная стадия
Основные характеристики
Команда объединена и может работать совместно над поставленными
целями
Комфортная атмосфера стимулирующая достижение новых высот
Участники
Развиваться, профессионально и личностно растут
Руководитель
Взаимное доверие и признание членов команды и руководителя
18. Задача руководителя продлить эту
стадию
Задачи руководителя
Регулярно оценивать эффективность работы команды
Развивать членов команды. Предоставлять членам команды обратную
связь
Стратегически планировать
Совершенствовать рабочие процессы
Бороться со скукой
Стиль руководства
Делегирование дополнительных полномочий членам команды и
наблюдение за работой
19. «Полезные» советы
Думать о том, что всё идет нормально
Дистанцироваться от повседневных проблем и задач команды
Чрезмерно контролировать
Заниматься микроменеджментом
21. Заканчивая проект важно подвести
его итоги
Основные характеристики
Роспуск или расформирование команды
Формальное завершение проекта
Подведение итогов выполненной работы
Участники
Тревожность перед расставанием и за неопределенности дальнейшей
профессиональной деятельности
Руководитель
Ищет новые возможности для освободившихся членов команды
22. Расформировывая команду важно
дать обратную связь
Задачи руководителя
Информировать команду о предстоящих переменах
Оценивать проделанную работу
Поощрять членов команды к дальнейшему общению, после
завершения проекта
Стиль руководства
Поддерживающий
Разрушающий границы между собой и подчиненными
23. «Полезные» советы
Разделить всех членов команды по новым проектам
Не давать и не просить обратную связь
Не давать четкую коммуникации о дальнейшей судьбе участников
проекта
Отказать адекватного поощрения участникам успешного проекта
Пропустить событие знаменующего собой завершение проекта
24. Завершение
Команда может достичь намного больше, чем отдельные члены команды сами
по себе
Эффективное руководство способно ускорить процесс становления команды и
уменьшить сложности с которыми сталкивается команда в процессе развития
Важно пройти каждую стадию до конца иначе команда будет откатываться к
предыдущей стадии во время своей работы
Руководителю важно сочетать различные модели поведения на разных стадия
развития группы
25. Тренинги спонтанности и
управления
www.playback.dp.ua
22 сентября 19.00 ComeIn
Playback театр и startup
Editor's Notes
Здесь я говорю о том как театр связан с групповой динамикой, как я работаю с актерами и залом
Здесь говорю о том что необходимо посмотреть широко о на кто есть в команде и что мы считаем командой. В широком смысле это все указанные люди
Пример из динамики перформанса: знакомство – первая фаза (поздороваться и представиться) НА перформансе зриатели часто смущаються в начале и не готовы делиться с исренними историями. Я рассказываю о театре, о том что будет происходить, знакомлю людей
Что происходит в бизнесе: к нам приходят новые люди, появляются новые клиенты и проекты. И с ними мы проходит такой же самый процесс
Здесь я говорю о командах которые не знают какие сроки кому назначены. Не знают за что отвечают. Какие цели сроки, о чем мы догговориб
Стадия начинается когда существует базовое доверее и безопасно говорить о своей позиции. Как происходит в театре – есть кто пришел позвездить, развлечься, а есть те кто пришли работать
На перформасе это происходит когда кто-то рассказывает социально не одобряему историю
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл
В театра наличие/отсутсвияе этой стадии очень чувствуеться зрителями. Если актеры не сыграны, конкурируеют и мочат друг друга то это ужастно
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл
В театре это табло – ретуал который знаменуют завершение перформанса
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл
Не факт что эта стадия проходит через конфликт и разногл