Метанавыки недирективного управления

1. www.coachinstitute.ru
Метанавыки
недирективного
управления
Конференция | Санкт-Петербург, 24 марта 2017 г. | HRM-expo

2. www.coachinstitute.ru
Думать шире –
действовать быстрее!
Зачем?

3. www.coachinstitute.ru
Высокая степень сложности
внешней среды

4. www.coachinstitute.ru
Agile, Scrum, Kanban,
Бирюзовые организации…

5. www.coachinstitute.ru
Личность Поведение
Культура Система
Что необходимо
для внедрения?

6. www.coachinstitute.ru
• базовый метанавык, необходимый
для освоения остальных навыков
• фокус внимания на собеседнике: важно
вникнуть «что лежит за намерением
другого?», «что он хочет донести?»,
«какая потребность лежит за этим?»
Умение слушать и слышать
метанавыки

7. www.coachinstitute.ru
• вырастает из намерения улучшить качество
взаимоотношений
• основной используемый инструмент –
вопросы и отзеркаливание
• подразумевает готовность к изменениям в
себе после получения обратной связи
• формирует культуру доверия
в организации
Умение давать и запрашивать
обратную связь честно
и открыто
метанавыки

8. www.coachinstitute.ru
• человек и его деятельность
оцениваются, исходя из фактов,
а не субъективных ощущений
• предполагает предоставление
сотруднику свободы в выборе
способа решения задачи
Вера в наличие высокого
потенциала у партнера
/сотрудника
метанавыки

9. www.coachinstitute.ru
• фильтры восприятия формируются из убеждений
(примеры фильтров: «у него ничего не получится»,
«мне все уже ясно» и т.п.)
• позиция «наблюдателя» создает безопасное
пространство, в котором ваш партнер размышляет,
ищет свой способ решения задачи и, таким образом,
присваивает ответственность за результат.
• формируется, если фокусироваться на сильных
сторонах человека, а не на его ошибках и слабостях.
Способность осознавать свои
фильтры восприятия и выходить
в позицию «наблюдателя»
метанавыки

10. www.coachinstitute.ru
• позволяет видеть ценность каждого мнения,
каждого интереса в команде/проектной группе
• создает параллели и взаимозависимости между
идеями и потребностями разных сторон
• решение принимается, исходя из интересов
целого и с учетом идей и потребностей всех
заинтересованных сторон
Способность воспринимать
многообразие мнений
метанавыки

11. www.coachinstitute.ru
• удерживается фокус на бОльшем смысле,
бОльшей цели, чем персональные цели и задачи
каждой участвующей стороны
• позволяет находить решения, преодолевая
конфликты в команде, возникающие на фоне
переплетения личных интересов
• часто требует личной работы с консультантом
по преодолению страхов и влияния Эго.
Умение искать решения,
исходя из интересов Целого
метанавыки

12. www.coachinstitute.ru
Умение замечать проявляющиеся
в команде различия
и использовать их как ресурс
метанавыки
• «Если двое думают одинаково, то один из них лишний"
(Ицхак К. Адизес)
• необходим для создания новых, нестандартных решений
в бизнесе с помощью команды
• помогает сформировать слаженную, вовлеченную
команду с едиными целями
• руководитель, который видит различия в команде и
позволяет проявится всем голосам, формирует синергию
и возможность найти лучшее решение через объемное
видение ситуации

13. www.coachinstitute.ru
• гибкость строится на свободе от страхов,
ограничивающих убеждений и требует
работы с терапевтом и коучем
• когда внутри человека есть «свобода»,
он способен использовать разные стратегии
действий, принимать альтернативные точки
зрения, отойти в сторону и позволить сделать
выбор другим, готов отступить от принятого
решения в пользу более эффективного и т.п.
Гибкость
метанавыки

14. www.coachinstitute.ru
• эмпатия в бизнес-среде – это учитывание
эмоционального состояния партнеров при
взаимодействии с ними.
• способность «встать на место другого»,
чтобы лучше понимать потребности
и интересы другой стороны
• отношения, в которых есть эмпатия,
положительно влияют на бизнес-результаты
и уровень доверия в компании.
Эмпатия
метанавыки

15. www.coachinstitute.ru
• безоценочность подразумевает нейтральную позицию
человека, который оперирует исключительно
измеримыми фактами, не оценивает самого партнера.
• противоположность безоценочности – позиция
эксперта, который выдает оценку окружающим,
опираясь на субъективные суждения.
• безоценочность влияет на качество отношений,
повышая уровень доверия между людьми
Безоценочность
метанавыки

16. www.coachinstitute.ru
Личный коучинг
Обучение и практика
основ коучинга,
недирективного
управления,
фасилитации,
работе с обратной
связью
Мероприятия
для построения
взаимосвязей внутри
команды, внимание
к каждому участнику;
условия для обратной
связи
Правила и процедуры
для удержания фокуса
внимания на интеграции
метанавыков; система
обратной связи
ЛичностьКультура
ПоведениеСистема
Что делать?

17. www.coachinstitute.ru
Недирективный стиль управления:
переход от «Я» к «МЫ»
онлайн программа
Программа поможет расширить спектр управленческих
навыков за счет освоения недирективного (коучингового) стиля
управления. Руководитель, освоивший этот стиль, в период
изменений или кризиса найдет ключ к эффективному
использованию потенциала сотрудника и повысит качество
коммуникации в команде для решения актуальных задач развития
компании, так и для раскрытия личных возможностей.
https://coachinstitute.ru/education/nedirektivnoe-upravlenie-i-kouching.html
Март–август

18. www.coachinstitute.ru
Интегральный коучинг
и смежные технологии развития людей и
организаций, Санкт-Петербург
2-годичная ТРАСФОРМАЦИОННАЯ программа
24 месяца / 600 часов
Уникальная образовательная программа, направленная
на подготовку специалистов, способных оказывать помощь
отдельным людям, командам и организациям в решении задач,
связанных с развитием, а также способных создавать уникальные,
саморазвивающиеся сообщества, команды и организации.
https://coachinstitute.ru/education/integralnyy-kouching-i-smezhnye-tekhnologii-razvitiya-lyudey-i-
organizatsiy.html
 Единственный в России интегральный двухгодичный
курс обучения современным технологиям развития людей
и организаций, имеющий российскую лицензию.

19. www.coachinstitute.ru
Исскуство коучинга в управлении
и консультировании, Москва
8-модульная программа
8 месяцев / 128 часов
Практическое освоение искусства недирективного управления,
через приобретение соответствующих инструментов, технологий,
методов и мировоззрения. Последующее внедрение его в
практику своей профессиональной деятельности для максимально
эффективного решения своих бизнес-задач и повышения
эффективности управления
https://coachinstitute.ru/education/iskusstvo-kouchinga-v-upravlenii-i-
konsultirovanii.html?utm_source=mainsite&utm_medium=copy&utm_campaign=content