Implementasi Manajemen Strategi pada level Mikro (Pendidikan Dasar dan Menengah) - Lila Setiyani
•Download as PPTX, PDF•
3 likes•934 views
Slide ini berisi tentang kajian Implementasi Manajemen Strategi pada level Mikro (Pendidikan Dasar dan Menengah)
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Implementasi Manajemen Strategi pada level Mikro (Pendidikan Dasar dan Menengah) - Lila Setiyani
Similar to Implementasi Manajemen Strategi pada level Mikro (Pendidikan Dasar dan Menengah) - Lila Setiyani (20)
More from Lila Setiyani
More from Lila Setiyani (9)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Implementasi Manajemen Strategi pada level Mikro (Pendidikan Dasar dan Menengah) - Lila Setiyani
- 1. Our Team 1 Kelompok 9 Rafidi Lila Setiyani Fahad
- 2. Implementasi Manajemen Strategik dan Total Quality Management di Tingkat Mikro (Pendidikan dasar dan menengah) UNIVERSITAS ISLAM NUSANTARA BANDUNG Kelompok 9
- 3. Pembahasan 3 Identifikasi Masalah Tujuan Kajian Teori Implementasi MS di tingkat mikro Implementasi TQM di tingkat mikro Latar Belakang 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 Kesimpulan & saran
- 4. Latar Belakang 4 Masalah ! Bagaimana seharusnya Manajemen ? Bagimana seharusnya Mutu ? S3 UNINUS | KELOMPOK 9
- 5. Identifikasi Masalah Bagaimana implementasi MS di tingkat mikro ? Bagaimana implementasi TQM di tingkat mikro ? Apakah Manfaat dari mengimplementasikan MS dan TQM di tingkat mikro ?
- 6. Tujuan 6S3 UNINUS | KELOMPOK 9 Mengetahui cara menerapkan impelentasi Manajemen Strategik di tingkat mikro sehingga didapatkan panduan untuk menerapkannya Mengetahui cara menerapkan TotaL Quality Management di tingkat mikro sehingga lembaga dapat mempertahankan mutu nya atau dapat meningkatkan mutu produk atau jasanya Mengetahui Manfaat dari mengimplementasikan Manajemen strategik dan Total Quality Management di tingkat mikro
- 7. Manajemen Strategik 7 Manajemen strategik merupakan suatu sistem tentang perencanaan berskala besar yang berorentasi pada jangkauan masa depan yang ditetapkan oleh manajemen agar organiasi berinteraksi secara efektif dan efisien dalam usaha menghasilkan sesuatu yang berkualitas, dengan diarahkan pada optimalisasi pencapain tujuan dan berbagai sasaran organisasi. Manajemen Strategik ?
- 9. Total Quality Management Menurut Isikawa (1993:135) menyatakan bahwa Total Quality Management merupakan sistem manajemen yang mengangkat mutu sebagai strategi usaha dan berorentasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. Institusi pendidikan secara berkelanjutan membangun pilar – pilar pendukungnya yaitu focus pada customer (Customer Focus), melibatkan semua yang berkepentingan (total involvement), pengukuran (measurement), komitment (commitment), dan pengembangan berkelanjutan (Continuous Quality Improvement) sejalan dengan perubahan lingkungan. 9
- 10. Evolusi TQM Menurut Britihs and International Standars membagi evolusi TQM menjadi empat tahapan (Dali , 2003:21) 10
- 11. Pilar TQM 1 Fokus Pada Pelanggan 3 Pengukuran Pengembangan Berkelanjutan 2 Keterlibatan Total 4 Komitmen 11 5
- 12. Prinsip TQM Prinsip-prinsip TQM menurut Krajewski, lee dan Ritzman (1999) adalah filosofi yang menekankan pada tiga prinsio : kepuasan konsumen, keterlibatan karyawan, dan perbaikan berkelanjutan atas kualitas. TQM juga melibatkan benchmarking, desainproduk barang dan jasa, desain proses, hal – hal yang berkaitan dengan pemecahan masalah (problem solving) 12
- 13. Kendala bagi perbaikan Mutu menurut Deming 1 Kurang konstannya Tujuan 3 Evaluasi prestasi individu melalui proses penilaian atau tinjauan kerja tahunan Manajemen yang menggunakan prinsip angka yang tampak 2 Pola pikir jangka pendek 4 Rotasi kerja yang terlalu tinggi 13 5
- 14. Rencana kerja sekolah jangka menengah (RKJM) merupakan dokumen yang menggambarkan tujuan yang hendak dicapai oleh sekolah dalam kurun waktu empat atau lima tahun yang berkaitan dengan mutu lulusan yang ingin dicapai dan perbaikan komponen yang mendukung peningkatan mutu lulusan, dengan mencakup isi poko 8 SNP RKJM Rencana Kegiatan Anggaran Sekolah merupakan dokumen jabaran operasional dalam Rencana Kerja Sekolah Jangka Menengah (RKJM) RKAS Rencana kerja sekolah 14 Rencana kerja sekolah yang merupakan rencana yang menyeluruh untuk mengoptimalkan penggunaan sumber daya sekolah, baik sumber daya manusia maupun sumber daya non manusia untuk mencapai tujuan yang diinginkan dimasa yang akan datang
- 15. Fungsi RKJM dan RKAS 1. Acuan dasar dalam pelaksanaan program yang telah disusun. 2. Penentuan prioritas dalam membuat target yang akan dicapai dalam jangka pendek , menengah, dan panjang 3. Penentuan langkah – langkah strategis dari kondisi nyata sekolah saat ini dengan kondisi sekolah yang diharapkan 4. Pelaksanaan supervisi, monitoring dan evaluasi keterlaksnaan program dan hasil yang telah dicapai , guna untuk memperoleh umpan balik untuk bahan pertimbangan dalam penyusunan rencana selanjutnya. 5. Dijadikan dasar oleh pemerintah untuk melaksanakan monitoring dan evaluasi keterlaksanaan program dan pertimbangan dalam melakukan pembinaan kepada sekolah 6. Untuk memberikan masukan kepada dinas pendidikan dalam kerangka pencapaian standar nasional pendidikan 7. Untuk memberikan gambaran kepada stakeholder terhadap segala bentuk program sekolah yang diselenggarakan. 15
- 18. Implementasi Manajemen Strategik UNIVERSITAS ISLAM NUSANTARA BANDUNG Study Case : SMPN 51 Bandung
- 19. Enviromental Scaning 19 1 2 3 4 Identifikasi tantangan nyata (kesenjangan kondisi) antara kondisi pendidikan saat ini terhadap kondisi pendidikan masa datang Analisis Kondisi Saat Ini Analisis Kondisi Pendidikan Masa Datang Analisis Lingkungan Strategis
- 20. Analisis Lingkungan Strategis 20 1 Kondisi Sosial 2 Kondisi Ekonomi 3 Kondisi Politik 4 Kondisi Keamanan 5 Kemajuan IPTEK 6 Budaya
- 21. Analisis Kondisi Saat Ini 21S3 UNINUS | KELOMPOK 9 Pemerataan mutu pendidikan masih menghadapi kendala karena kenyataannya masih terdapat kesenjangan mutu pendidikan di kota-kota besar dengan kota kabupaten dan desa Biaya yang dialokasikan oleh pemerintah pusat baru berkisar 60% dari biaya yang dibutuhkan sehingga sisanya masih perlu diupayakan dari pemerintah daerah maupun masyarakat. Sementara pemahaman masyarakat tentang sekolah gratis juga masih sangat beragam. Hal inilah yang masih menjadi kendala bagi penyelenggara pendidikan terutama sekolah negeri Sekolah Standar Nasional yang diharapkan sudah mememenuhi atau hampir memenuhi 8 standar pendidikan masih sangat sedikit jika dibandingkan dengan jumlah sekolah yang ada di tanah air
- 22. Analisis Kondisi Masa Datang 1 Tercapainya Penyelenggaraan Pendidikan sesuai SNP 3 tercipta peserta didik yang sehat dan bugar, serta sekolah yang memenuhi standar sekolah sehat pemanfaatan ICT 2 Prioritas pencapaian pengembangan atau peningkatan program – program unggulan 100 % 4 Pengembangan naskah buku pendidikan 22 5
- 23. Identifikasi tantangan nyata (kesenjangan kondisi) antara kondisi pendidikan saat ini terhadap kondisi pendidikan masa datang 23 Terlampir
- 24. Strategic Formulation 24 1 2 3 4 Kebijakan Menetapkan Tujuan Strategi Pelaksanaan atau pencapaian Menetapkan Visi dan Misi Detail Terlampir
- 25. Strategi Implementation 25S3 UNINUS | KELOMPOK 9 Program Anggaran Prosedur
- 26. Program • Pemenuhan SKL • Pemenuhan Standar Isi • Pemenuhan Standar proses • Pemenuhan stnadar tenaga pendidik dan kependidikan • Pemenuhan Stnadar Sarana dan Prasarana • Pemenuhan Standar Pengelolan • Pemenuhan Standar keuangan dan pembiayaan pendidikan • Pemenuhan stnadar penilain pendidikan • Pengembangan Lingkungan dan lingkungan sekolah 26
- 28. Prosedur 28 Prosedur tertuang SOP dalam setiap program dan kegiatan yang akan dilakukan . Prosedur memberikan panduan kepada user untuk dapat melaksanakan program agar hasil yang diharapkan dapat tercapai
- 29. Evaluation & control • Perfomance / Kinerja Untuk dapat mengetahui persentase keberhasilan sekolah dalam melaksanakan program – program yang telah disusun , sekolah membuat tolok ukur untuk menentukan keberhasilnnya • Supervisi , Monitoring dan Evaluasi Untuk dapat mengukur keberhasilan serta melakukan tindakan pengendalian strategi maka sekolah melakukan Monitoring evaluasi 29
- 30. Implementasi TQM UNIVERSITAS ISLAM NUSANTARA BANDUNG
- 31. Kepemimpinan Total Quality Management Spanbaur (1992) memberikan model kepemimpinan untuk memberdayakan guru sebagai berikut sebagai pengaplikasian TQM di lingkup pendidikan : • Melibatkan seluruh guru dan staf tata usaha dalam pengambilan keputusan dan pemecahan masalah dengan menggunakan metode ilmiah seperti kontrol proses statik. • Bertanya kepada mereka bagaimana pendapat mereka agar sekolah lebih maju dan kendala apa yang kemungkinan akan terjadi serta bagaimana antisipasinya. • Saling bertukar informasi manajemen sedapat mungkin untuk meningkatkan komitmen mereka • Bertanya kepada mereka sistem dan prosedur yang mana yang tepat disampaikan kepada pelanggan eksternal sekolah untuk meningkatkan mutu sekolah. • Memahami bahwa manajemen yang bersifat dari atas ke bawah tidak cocok dalam mendorong peningkatan profesionalisme guru. • Meremajakan pertumbuhan profesional, awalnya tanggung jawab dan kontrol dari kepala sekolah menjadi langsung dari mereka 31
- 32. Kepemimpinan Total Quality Management • Menerapkan komunikasi sistematis dan terus menerus antar warga sekolah • Mengembangkan kemampuan berkonflik, pemecahan masalah dan negoisasi serta menunjukkan toleransi yang besar terhadap konflik • Siap membantu tanpa tanya dan tanpa menjadi rendah diri • Menyiapkan pendidikan dengan konsep mutu seperti pembentukan tim, manajemen proses, pelayanan pelanggan , komunikasi dan kepemimpinan • Model yang ditunjukkan adalah karakteristik kepribadian yang diharapkan oleh warga sekolah dan luar sekolah • Belajar lebih seperti pelatih dan tidak sedikit pun seperti bos • Memberikan otonomi dan mengizinkan untuk mengambil resiko selama terbuka dan terarah • Menyeimbangkan dengan baik antara jaminan mutu untuk pelanggan eksternal sekolah dengan kesejateraan yang dibutuhkan pelanggan internal sekolah 32
- 33. Organisasi Total Quality Management 33 Siswa Tim Pengajar dan Staf Pendukung Pemimpin Hirarki sekolah dan organisasi terbalik di dunia pendidikan
- 34. Organisasi Total Quality Management 34 Daur Kehidupan Organisasi (1) Pengenalan (2) Pertumbuhan atau perluasan (3) Kematangan (4) Penurunan / Revitalisasi
- 35. Organisasi Total Quality Management 35 Tahap Pengembangan Organisasi
- 36. Organisasi Total Quality Management 36 Perbedaan Oragnisasi TQM dengan organiasi biasa
- 37. Budaya Total Quality Management 37 TQM membutuhkan sebuah perubahan budaya. Perubahan budaya itu sangat sulit dilakukan dan membutuhkan waktu yang relatif lama. Budaya TQM membutuhkan perubahan sikap dan sistem kerja. Kepala sekolah harus mampu meyakinkan staf bahwa perubahan budaya yang ada akan menuju budaya TQM dapat menyebabkan sekolah lebih bermutu. Dipihak lain, staf membutuhkan pemahaman dan penghayatan langsung tentang informasi bahwa TQM akan membuat suatu pengaruh yang sangat kuat bagi pengembangan sekolah dan pribadi. Kepala sekolah harus menyadari bahwa guru dan tenaga tata usaha membutuhkan lingkungan kerja yang menyenangkan , sarana dan prasarana yang lengkap , serta prosedur kerja yang praktis dan mudah dilaksanakan sehingga dapat membatu tugas- tugas mereka. Lingkungan yang kondusif sangat berpengaruh terhadap pelaksanaan tugas. Kepemimpinan kepala sekolah sanat berperan dalam memotivasi mereka melaksanakan TQM. Tugas yang mereka lakukan membutuhkan penghargaan yang layak dan dapat meningkatkan kesejahteraan mereka sehingga menimbulkan semangat untuk berprestasi lebih baik lagi. Kunci keberhasilan budaya TQM adalah sebuah mata rantai pelanggan- pemasok internal-eksternal yang efektif.
- 38. Budaya Total Quality Management 38 Peranan kepala sekolah dalam mengembangkan budaya mutu melaksankan : • Visi sekolah • Komitemen yang jelas dalam meningkatkan mutu • Kemampuan mengkomunikasikan pesan mutu • Rapat tentang kebutuhan – kebutuhan pelanggan • Jaminan atau suara pelanggan atau kritik konstruktif pelanggan didengar dan ditindak lanjuti • Pengembangan staf melalui pelatihan , pendidikan lanjutan dan kenaikan pangkat • Kesalahan budaya, hampir semua masalah mutu dihasilkan oleh manajemen dan kebijakan yang salah bukan karena kegagalan staf karena staf hanya pelaksana • Mengarahkan inovasi • Menjamin bahwa struktur organisasi didefinisikan dengan jelas berdasarkan tanggung jawab masing – masing dan memberikan delegasi maksimal dengan tepat dan penuh tanggung jawab • Komitmen merombak hambatan – hambatan yang direkayasa, baik struktural maupun kultural • Pembangun tif efektif • Pengembangan mekanisme yang tepat untuk melakukan pemantauan dan penilaian yang berhasil.
- 41. Hambatan Penerapan TQM 41 1 Delegasi dan kepemimpinan yang tidak baik dari manajemen senior 2 Tim mania 3 Proses penyebarluasan 4 Pendekatan yang terbatas dan dogmatis 5 Harapan yang terlalu berlebih dan pemberdayaan karyawan yang bersifat prematur.
- 42. Faktor Sukses TQM 42 2 Ciptakan : proses yang efisien, budaya kerja yang kondusif, dan tim kerja yang solid4 Kembangkan : diri sendiri, bawahan, dan rekanan 6 Terapkan : gaya kepemimpinan partisipatif 5 Dapatkan : kesamaan persepsi , komitmen atasan , teman selevel, dan bawahan 1 Pahami : filosofi, visi, misi, aksi, kebutuhan pelanggan dan keunikan karyawan 3 Galakkan : pencatatan data, usaha perbaikan, dan semangat kerja Lakukan
- 43. Faktor Sukses TQM 43 1 Berfikir negatif , berprilaku seperti bos 2 Statis dan Resisten terhadap perubahan 3 Mengabaikan pendapat atau kritik 6 Tidak adil & Tidak Jujur 5 Sangat subjektif 4 Beranggapan hasil kerja adalah hasil anda sendiri Key Point Jangan Lakukan
- 44. Praktik TQM 44 Dalam praktiknya pengenalan pelaksanaan TQM tidak luput dari hambatan . Pelaksanaan TQM merupakan pekerjaan yang berat dan memerlukan waktu yang relatif lama untuk mengadakan perubahan budaya mutu karena esensi dari TQM adalah perubahan budaya. Perubahan ini adalah untuk memenuhi harapan pelanggan internal dan eksternal. Pelaksanaan TQM membutuhkan kepemimpinan yang kuat, kedisiplinan guru , staf tata usaha dan siswa serta merupakan perubahan yang luar biasa bagi dunia pendidikan. Ketakutan terhadap metode baru merupakan hambatan besar dalam menerapkan TQM . Takut akan ketidak tahuan, takut mengerjakan sesuatu dengan cara yang berbeda, takut percaya pada orang lain,takut membuat kesalahan , dsb. Keberhasilan dalam menerapkan TQM disuatu lembaga pendiidkan tergantung dari visi yang digunakan oleh tenaga pengajar dan para pemimpinnya. Sasarannya adalah memperbaiki proses belajar mengajar dengan memperdayakan peserta didiknya dan meningkatkan tanggung jawabny dalam proses belajar.
- 45. Asesmen Penerapan Total Quality Management 45 Menurut sallis (2003) , untuk mengasesmen penerapan TQM dalam rangaka meningkatkan mutu pendidikan digunakan 10 indikator dengan bobot sebagai berikut : • Akses bobot 5% • Pelayanan pelangan terutama peserta didik 5% • Kepemimpinan 15% • Lingkungan fisik dan sumber daya sarana dan prasarana 5% • Pembelajaran dan mengajar efektif 20% • Peserta didik 15% • Staf tata usaha 15% • Hubungan masyarakat 5% • Organisasi 5% • Standar 10% Contoh Kuesioner Terlampir
- 46. KESIMPULAN 46 Kita dapat mengimplentasikan pendekatan manajemen strategik dan TQM dalam lingkup pendidikan. Berdasarkan keunggulan yang dapat diwujudkan seperti telah diuraikan diatas, berarti dalam pengeimplementasian manajemen strategik di lingkungan organisasi pendidikan terdapat beberapa manafaat yang dapat memperkuat usaha mewujudkan secara efektif dan efisien. Manfaat yang dapat dipetik adalah “ Manajemen strategik dapat mengurangi ketidak pastian dan kompleksitas dalam penyusunan perencanaan sebagai fungsi manajemen dan dalam proses pelaksanaan pekerjaan dnegan menggunakan semua sumber daya yang secara nyata dimiliki melalui proses yang terintegrasi dengan fungsi manajemen yang lainnya dan dapat dinilasi hasilnya berdasarkan tujuan organisasi. Sedangkan manfaat utama penerapan TQM pada sektor pendidikan adalah perbaikan layanan, penguarangan biaya dan kepuasan pelanggan. Perbaikan progresif dalam sistem manajemen dan kualitas pelayanan menghasilkan peningkatan kepuasan pelanggan. Sebagai manfaat lain yang bisa dilihat adalah peningkatan keahlian, semangat dan rasa percaya diri di kalangan staf, perbaikan hubungan kerja, peningkatan akuntabilitas dan tranparansi serta peningkatan produktifitas dan efisiensi.
- 47. SARAN 47 Dalam analisis penerapan manajemen strategik dan TQM ini penulis tidak melakukan kajian evaluasi secara mendetail terhadap obyek penelitian . semoga penelitian selanjutnya dapat mengukur besaran dari keberhasilan penerapan manajemen strategik dan TQM ini.
- 48. Thank You for Watching! KELOMPOK 6 Any Questions?
Editor's Notes
- No slide master