Deze presentatie is gegeven door Stefan van Opstal, consultant bij TOPdesk tijdens de themasessie over de TOPdesk-Lync-integratie op 27 november 2014. In zijn presentatie gaat hij is op de vervolgstappen, zoals de systeemeisen, waar kan ik het aanschaffen, de implementatie etc.

1. Ik wil het! Wat nu?
Stefan van Opstal – TOPdesk Consultancy

2. Ik wil deze integratie en nu…?
· Neem contact op met TOPdesk voor een
kostenindicatie

3. Wat krijg ik dan?

4. Systeem eisen
· Beschikbaar vanaf TOPdesk 5.4 (OP én SaaS)
· Microsoft Lync 2010/2013
· Windows server vanaf 2008
Component Benodigd
CPU 2
Memory 4GB
Harddisk 60GB
NIC 1
Operating system Windows Server
Special Features § .NET 4.5
§ C ++ 2012 redistributables
§ IIS

5. Implementatie
· Installatie door Ask Roger!
· In twee dagen wordt:
· TOPdesk Caller card API voor TOPdesk geinstalleerd
· ToastAR geinstalleerd en geconfigureerd.

6. Support?
· 1e lijn >> TOPdesk
· 2e lijn >> Ask Roger!
(maar mag ook rechtstreeks naar Ask Roger!)

7. Vragen?