Oplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Softwaretest den 27. maj 2014. Læs mere om interessegruppen her: http://infinit.dk/dk/interessegrupper/softwaretest/softwaretest.htm
Gevinstrealisering i praksis / ChangeGroupChangeGroup
Case om gevinstrealisering i praksis
Implementering af Office 365 som samarbejdsplatform i DSB - Hvordan kan man tilrettelægge forandringsstrategien for implementering af en samarbejdsplatform, så man kan realisere det uindløste potentiale i Office 365? Det gav vores tre oplægsholdere svar på i deres faglige oplæg om gevinstrealisering i praksis, som blev afholdt d. 26. februar 2015.
Dette er vores standard-præsentation omkring Reload og vores proces. Det handler om, hvem vi er, hvordan vi arbejder og hvorfor vi synes, at det giver mening.
Det handler om hvorfor en agil tilgang og en proces omkring fast pris og et minimumsscope (MVP) giver mening.
Læs mere på https://reload.dk/proces
Proctive’s Slides: Identifikation af relevante arbejdsscenarier. Vi informerer løbende kommunens forskellige afdelinger om, hvordan nye services og funktioner i Office 365 kan have betydning for deres arbejde og hjælper ledelsen med at afdække og prioritere de konkrete scenarier, hvor en anvendelse vil have størst værdi. F.eks. via en Value Discovery Workshop
Intro til kvalitetsledelse og ISO-certificeringSven Brixen
Rådgivning i forbindelse med etablering af kvalitetsledelses-system i virksomheder, der f.eks. ønsker at arbejde i offshore-industrien og har behov for en ISO 9000 certificering.
Herudover beskæftiger jeg mig stadig med strategiudvikling og implementering samt ledelsessparring.
Morten T. Højberg, Moment: Hvordan skaber design værdi for en servicevirksomhed?Danish Design Centre
Adm. direktør i Moment Morten T. Højbergs præsentation fra arrangementet Exploring Design Impact i Dansk Design Center 7. januar 2016.
Læs mere på ddc.dk: http://ddc.dk/events/kick-off-pa-exploring-design-impact-saet-kryds-i-kalenderen/
Gevinstrealisering i praksis / ChangeGroupChangeGroup
Case om gevinstrealisering i praksis
Implementering af Office 365 som samarbejdsplatform i DSB - Hvordan kan man tilrettelægge forandringsstrategien for implementering af en samarbejdsplatform, så man kan realisere det uindløste potentiale i Office 365? Det gav vores tre oplægsholdere svar på i deres faglige oplæg om gevinstrealisering i praksis, som blev afholdt d. 26. februar 2015.
Dette er vores standard-præsentation omkring Reload og vores proces. Det handler om, hvem vi er, hvordan vi arbejder og hvorfor vi synes, at det giver mening.
Det handler om hvorfor en agil tilgang og en proces omkring fast pris og et minimumsscope (MVP) giver mening.
Læs mere på https://reload.dk/proces
Proctive’s Slides: Identifikation af relevante arbejdsscenarier. Vi informerer løbende kommunens forskellige afdelinger om, hvordan nye services og funktioner i Office 365 kan have betydning for deres arbejde og hjælper ledelsen med at afdække og prioritere de konkrete scenarier, hvor en anvendelse vil have størst værdi. F.eks. via en Value Discovery Workshop
Intro til kvalitetsledelse og ISO-certificeringSven Brixen
Rådgivning i forbindelse med etablering af kvalitetsledelses-system i virksomheder, der f.eks. ønsker at arbejde i offshore-industrien og har behov for en ISO 9000 certificering.
Herudover beskæftiger jeg mig stadig med strategiudvikling og implementering samt ledelsessparring.
Morten T. Højberg, Moment: Hvordan skaber design værdi for en servicevirksomhed?Danish Design Centre
Adm. direktør i Moment Morten T. Højbergs præsentation fra arrangementet Exploring Design Impact i Dansk Design Center 7. januar 2016.
Læs mere på ddc.dk: http://ddc.dk/events/kick-off-pa-exploring-design-impact-saet-kryds-i-kalenderen/
Vi var inviteret til et lederseminar hos Statens Museum for Kunst i september, hvor vi gennemgik nogle af de mere agile og iterative udviklingstanker for den digitale grupper samt ledergruppen.
Her er slides fra dagen.
Tænker man på forandringsevne som en muskel, så kan den trænes! Myanne Olesen vil præsentere den nye metode ImprovAbility. Metoden identificerer de 20 parametre som er afgørende for om en forandring er designet til succes eller fiasko. Arbejder vi aktivt med disse parametre, så kan vi træne organisationens evne til forandring som en muskel. Metoden, der er resultatet af et dansk forskningsprojekt og nu løftet internationalt til en ISO-standard, er netop ibrugtaget af Japanerne, der ser den som et stærkt supplement til LEAN og Kanban, for effektivitet i procesarbejde og projekter. CANEA viser hvordan systemet understøtter metoden
Oplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT afd. Nord den 6. november 2013. Læs mere om interessegruppen her: http://infinit.dk/dk/interessegrupper/processer_og_it/processer_og_it.htm
Ville det ikke være dejligt at lære lidt mere om brugen af LEAN-værktøjerne på en jordnær og praktisk måde - eventuelt internt i din virksomhed, så du kan få flere med til samme dagspris ?
Her har du muligheden - kontakt mig gerne for yderligere på erna@storgaardinnovation.dk
Der er meget at få styr på før et digitalt projekt. Hvem taler vi til, hvad er vigtigt for dem, hvor skal vi møde dem, hvordan får vi dem til at konvertere, hvem skal lave indholdet osv osv.
Disse slides akkompagnerede Innovationsdirektør Jens Poders foredrag om emnet til morgeninspiration hos Peytz & Co den 31/3 2016.
Se alle vores GRATIS morgeninspirationer på peytz.dk/events
På dette webinar vil du bl.a. høre om:
- Tre tips til at holde din Product Backlog sund
- PO-rollen når du har flere teams der skal samarbejde
- Fire principper for effektiv PO-koordinering
- Sådan kommer du i gang med risikostyring
- Teknik til prioritering når cost/benefit ikke er nok
Projektværktøjsdagen 2013: Morten Fangel, direktør, Fangel consulting og Mikkel Lundstrøm, Dansk Projektledelse.
Idéen for Dansk Projektledelse er at fremme udviklingen af kompetent og værdiskabende projektledelse. Som et kraftfuldt middel hertil er der udviklet et selvvurderingsværktøj, som er publiceret til bogen ”Kompetencer i projektledelse”.
Værktøjet giver grundlag for vurdering både af erfaringsomfang, metodeanvendelse og ledelsesadfærd. Værktøjet er baseret på den internationale Competence Baseline fra IPMA, International Project Management Association.
Workshop A - Fra produkt til service - TOPdesk on Tour Denmark 2017TOPdesk
I mange organisationer er et servicekatalog et fælles objekt. Normalt et statisk dokument, eller i nogle tilfælde en interaktiv webportal. Men et servicekatalog er ikke et produkt i sig selv. Se dit servicekatalog som en service og find ud af, hvordan det kan forbedre dine services.
This document discusses challenges with hardware-near programming and proposes solutions like object-oriented design, test-driven development, and mocking hardware for testing in C. It provides examples of encapsulating hardware registers in C and writing tests that check register values and function outputs without the physical hardware. The document concludes that while setting up the tools is an initial investment, TDD is possible and helps create safe, maintainable low-level software.
More Related Content
Similar to Hvorofor offshore, når man kan nearshore af Orla Pedersen, Boas Specialister
Vi var inviteret til et lederseminar hos Statens Museum for Kunst i september, hvor vi gennemgik nogle af de mere agile og iterative udviklingstanker for den digitale grupper samt ledergruppen.
Her er slides fra dagen.
Tænker man på forandringsevne som en muskel, så kan den trænes! Myanne Olesen vil præsentere den nye metode ImprovAbility. Metoden identificerer de 20 parametre som er afgørende for om en forandring er designet til succes eller fiasko. Arbejder vi aktivt med disse parametre, så kan vi træne organisationens evne til forandring som en muskel. Metoden, der er resultatet af et dansk forskningsprojekt og nu løftet internationalt til en ISO-standard, er netop ibrugtaget af Japanerne, der ser den som et stærkt supplement til LEAN og Kanban, for effektivitet i procesarbejde og projekter. CANEA viser hvordan systemet understøtter metoden
Oplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT afd. Nord den 6. november 2013. Læs mere om interessegruppen her: http://infinit.dk/dk/interessegrupper/processer_og_it/processer_og_it.htm
Ville det ikke være dejligt at lære lidt mere om brugen af LEAN-værktøjerne på en jordnær og praktisk måde - eventuelt internt i din virksomhed, så du kan få flere med til samme dagspris ?
Her har du muligheden - kontakt mig gerne for yderligere på erna@storgaardinnovation.dk
Der er meget at få styr på før et digitalt projekt. Hvem taler vi til, hvad er vigtigt for dem, hvor skal vi møde dem, hvordan får vi dem til at konvertere, hvem skal lave indholdet osv osv.
Disse slides akkompagnerede Innovationsdirektør Jens Poders foredrag om emnet til morgeninspiration hos Peytz & Co den 31/3 2016.
Se alle vores GRATIS morgeninspirationer på peytz.dk/events
På dette webinar vil du bl.a. høre om:
- Tre tips til at holde din Product Backlog sund
- PO-rollen når du har flere teams der skal samarbejde
- Fire principper for effektiv PO-koordinering
- Sådan kommer du i gang med risikostyring
- Teknik til prioritering når cost/benefit ikke er nok
Projektværktøjsdagen 2013: Morten Fangel, direktør, Fangel consulting og Mikkel Lundstrøm, Dansk Projektledelse.
Idéen for Dansk Projektledelse er at fremme udviklingen af kompetent og værdiskabende projektledelse. Som et kraftfuldt middel hertil er der udviklet et selvvurderingsværktøj, som er publiceret til bogen ”Kompetencer i projektledelse”.
Værktøjet giver grundlag for vurdering både af erfaringsomfang, metodeanvendelse og ledelsesadfærd. Værktøjet er baseret på den internationale Competence Baseline fra IPMA, International Project Management Association.
Workshop A - Fra produkt til service - TOPdesk on Tour Denmark 2017TOPdesk
I mange organisationer er et servicekatalog et fælles objekt. Normalt et statisk dokument, eller i nogle tilfælde en interaktiv webportal. Men et servicekatalog er ikke et produkt i sig selv. Se dit servicekatalog som en service og find ud af, hvordan det kan forbedre dine services.
Similar to Hvorofor offshore, når man kan nearshore af Orla Pedersen, Boas Specialister (20)
This document discusses challenges with hardware-near programming and proposes solutions like object-oriented design, test-driven development, and mocking hardware for testing in C. It provides examples of encapsulating hardware registers in C and writing tests that check register values and function outputs without the physical hardware. The document concludes that while setting up the tools is an initial investment, TDD is possible and helps create safe, maintainable low-level software.
This document summarizes an embedded software project that used object-oriented modeling and design with UML, along with Safety-Critical Java and C programming. A team of students created a model car that could be remotely controlled via an app. The project followed an object-oriented development process, including use case modeling, component diagrams, and testing of components using mock objects. The design included a layered architecture with hardware abstraction and platform abstraction layers. Missions in Safety-Critical Java were used to model different car modes like Park and Drive. Unit testing of components and testing on the execution platform helped evaluate memory usage and schedulability. The document concludes that this approach helped manage complexity in the embedded system.
The document summarizes a company's conversion of its embedded controller software from C to C++ over a two month period. It involved converting 8 projects with 30% shared code across 18 developers. Challenges included converting callbacks and dealing with scripting errors. Opportunities included improving code quality, team building, and evaluating new static analysis tools. The conversion was successful with minimal performance impacts and many bugs were found and fixed during the process. Future plans include C++ training and refactoring code to fully utilize C++ features.
This document discusses embedded Linux development from a manager's perspective. It provides the speaker's background working with C and C++ on embedded systems. Key expectations of programming languages for embedded systems are outlined, including flexibility, low cost, and real-time performance. The document discusses why C is commonly used for embedded development and outlines best practices like code reviews when using C to avoid issues. It also discusses moving to C++ and using Linux for embedded projects.
The document discusses the C programming language. It provides some key facts about C:
- C was developed in the late 1960s and early 1970s by Dennis Ritchie at Bell Labs.
- C became popular due to its use in developing the UNIX operating system.
- The IT world widely uses C, as evidenced by its use in operating systems like Linux, Windows, and iOS.
- The C language has undergone standardization with standards published in 1989 (C89), 1999 (C99), 2011 (C11), and 2018 (C18).
- C influenced many other popular programming languages and remains one of the most widely used languages today.
The document discusses the evolution of industrial revolutions and key elements of Industry 4.0, including intelligent automation and production facilities, smart products, virtual production, and more. It also examines the increasing need for systems engineering as products and production become more complex. Finally, it outlines six key fields that must be mastered for successful digital transformation: usage, data, technology, process, role, and culture.
Emergent synthetic processes (ESP) is a new paradigm for implementing process changes without needing agreement from all participants. It works by having organizational members define service descriptions stating what tasks they are willing to do and under what conditions. Processes are then synthesized in real-time from these service descriptions for each specific case, finding the optimal route through the organization. This allows service descriptions and partially completed processes to be updated at any time without requiring agreement. ESP enables a more flexible and distributed approach to processes and workflow.
This document discusses the integration of DCR (Dynamic Case Resolution) with the KMD Workzone case management platform to enable more automated and adaptive case resolution. It envisions using technologies like machine learning, artificial intelligence, and automation to handle more routine case activities while still allowing for human judgment and deviations from standard workflows. The approach is described as evolutionary rather than revolutionary, breaking large changes into smaller, configurable steps and getting users involved to identify automatable activities and ensure the system meets their needs. Demostrations are provided of Workzone's flexible configuration capabilities and how DCR could be integrated to iteratively introduce more automated case resolution over time.
SupWiz is a spin-off from world-leading AI experts that develops omni-channel AI software to disrupt customer service and support. Their platform makes different customer service channels intelligent and links them together using techniques like intelligent virtual agents, knowledge management, and analytics. The platform integrates with infrastructure components and has been proven valuable at several customers, accurately answering questions and reducing response times. SupWiz aims to improve the customer experience throughout the entire journey with AI-powered solutions.
The document discusses NNIT's vision for its Service Support Center to improve user productivity through reducing demand for support. Key points include:
- Integrating all user interaction data across systems to create a single source of truth data warehouse for metrics and reporting.
- Implementing configuration management policies, SLA policies, and integrating different levels of knowledge and problem management to reduce support demand and minimize downtime.
- The goal is machine-learning enabled intelligent automation that is flexible, consistent and cost-efficient to provide support across channels like phone, chat, and with multi-language translation available 24/7 globally.
- Statistics are presented on ticket routing optimization using AI to reduce unnecessary ticket jumps between support agents.
This document discusses how natural language processing (NLP) can be used for customer support. It outlines several NLP applications for customer support like search, fraud detection, and translation. It also discusses how NLP can help answer previously unasked questions by generating questions from knowledge bases and documents. Finally, it proposes a "customer support Turing test" to evaluate NLP systems for their ability to fool classifiers that distinguish customer support agents from customers.
This document provides information about an AI conference on the future of customer service. The conference will feature presentations from leaders in various AI and data organizations, as well as a panel debate. Statistics are presented showing the growing importance and impact of AI and chatbots on customer service interactions and cost savings over the coming years. The AMAOS project from the University of Copenhagen is also introduced, which focuses on advanced machine learning for automated omni-channel customer support.
The document discusses a project aimed at improving quality of life for citizens with affective disorders like depression. It outlines a vision called "Psyche" that aims to anticipate and alleviate acute depression through a digital platform. A configuration table presents the rationale, strategy, and tactics for a prospect to realize this vision, including leveraging the user's digital diary and questionnaire responses to detect emerging depressive episodes and provide alleviation measures. The table identifies challenges like ineffective intervention and underused platform potential, noting that anticipation works but could be improved and alleviation measures are sometimes weak or misplaced.
2. We make a difference - together
Dagsorden
• Hvem er BOAS Specialister ?
• Hvilke særlige kompetencer har vi?
• Hvordan løser vi opgaverne for kunderne?
– Gennem eksempler på opgaver
– Planlægning af opgaverne– Planlægning af opgaverne
• Hvorfor offshore, når man kan nearshore?
3. We make a difference - together
BOAS Specialister
• Eksisteret siden 2004
• Hovedkontor i Aarhus
– Nyt kontor i Silkeborg – på vej i Kolding, …
• Ansættelse af mennesker med autisme profil
– Aktivering af nogle helt særlige kompetencer– Aktivering af nogle helt særlige kompetencer
• Socialøkonomisk virksomhed
– Geninvestere overskud i etablering af nye
arbejdspladser for vores målgruppe
4. We make a difference - together
Socialøkonomi og socialt ansvar
• Fokus på forretningsværdi !
• Hvad får kunden ud af samarbejdet?
• IKKE beskæftigelsesterapi!
• Hvad er det perfekte match mellem kundens behov /
udfordringer / strategi og vores særlige kompetencerudfordringer / strategi og vores særlige kompetencer
• Strategisk samarbejde mellem de to typer af virksomheder
• Den socialøkonomiske virksomhed
– Hvad er dit produkt / dine ydelser?
– Er du konkurrencedygtig – kvalitet, pris, leverancesikkerhed
5. We make a difference - together
Særligt tilrettelagt ungdomsuddannelse
• Uddannelsesprogram designet
specifikt til målgruppen
• Generel uddannelse – dansk,
matematik mm
• Fokus på IT færdigheder
Faglige/kognitive
færdigheder
Selvværd
Sociale
færdigheder
Særligt tilrettelagt ungdomsuddannelse
Almene
færdigheder
6. We make a difference - together
Kompetence – beskæftigelsesrettede forløb
• Beskæftigelsesrettede forløb – 3-5 måneder
• Individuelt tilrettelagt jobtræningsforløb
• Udarbejdelse af ressourceprofil
• Mentorordning
• Praktisk træning i forbindelse med ”rigtige” opgaver – opgaver,
vi løser for eksisterende erhvervskunder
• Ansættelse i erhvervsdelen?• Ansættelse i erhvervsdelen?
7. We make a difference - together
Vores særlige kompetencer – billedligt talt
SÅDAN SER OPGAVEN UD
FOR DIN VIRKSOMHED
SÅDAN SER OPGAVEN UD FOR
VORES KONSULENTER
8. We make a difference - together
Hvad er vores helt særlige egenskaber og kompetencer ?
Gøre
forskelligheden til
en fordel
Vi er bedre til
bestemte opgaver
Frustration over
mangel på struktur
vendes til energi til
at forbedre
Refleksionsevne–>
Løser opgaverne
hurtigere uden at
det går ud over
kvaliteten
Systematisere,
sortere, repetitive
opgaver, detaljer
Ser mønstre og
afvigelser
Ser ting fra en
utraditionel vinkel
Refleksionsevne–>
forbedring –> få
styr på struktur og
detaljer
Perfektionisme –
en styrke … og en
svaghed?
9. We make a difference - together
Hvilke typer opgaver er vi særligt gode til ?
Test og
kvalitetssikring
generelt
Test af
brugervenlighed
Produktudvikling
i forbindelse
med test
(forbedringer)
Testcases og
teststrategi ud fra
kravspecifikation
brugervenlighed
Review af
brugervejledning
Test af spil
”Gigantiske
nørder”
Reviews af
teknisk
dokumentation
10. We make a difference - together
Hvilke typer opgaver er vi særligt gode til ?
Struktureret
design
Programmering
– formel syntaks
Datamodellering
fra krav til
teknisk design
Indtastnings-
opgaver –
rammer og
struktur på plads
(afstressende)
Tegning i CAD
værktøjer
Oversættelser
11. We make a difference - together
Kvalifikationer
• Universitetsuddannelse – datalog, matematik,
fysik, økonomi, …
– Mangler måske lige at lave specialet færdigt
• Naturlig interesse for IT
– Kender de fleste apps, spil, generelle løsninger (eks.– Kender de fleste apps, spil, generelle løsninger (eks.
AutoCad)
• Særinteresser indenfor mange felter
– Gadgets, spil, whisky, film, fodbold, politik, …
• Certificerede i ISTQB
– Testcases, strategi, regeressionstest, explorativ test, …
• Certificering som IT supporter / datatekniker
12. We make a difference - together
Software test af elektronisk patientjournal
• Test af avanceret elektronisk patientjournal for CSC Scandihealth
• Opbygge testplaner og scenarier, gennemføre regressionstest
• Forberede testcases til automatisering
• Værdifuld domæneviden indenfor sundheds it
• Team på 5 konsulenter, der arbejder tæt sammen med test team
hos CSC Scandihealthhos CSC Scandihealth
13. We make a difference - together
Testautomatisering for ArlaFoods HR SAP løsning
• Lynhurtigt overblik over SAP
løsningen
• 170 testcases af varierende
kvalitet
• Restrukturering med henblik på
automatiseringautomatisering
• Daglige regressionstests sparer
tid og penge for kunden
• Samarbejde med test manager
hos Arla samt IBM konsulenter
(automatisering)
14. We make a difference - together
Softwaretest for Silkeborg Data
• Hvor hurtigt kan man sætte sig ind
i et nyt forretningsområde?
• Test af ny version af løsning til
tjenestetid
• Eksisterende testcases + områder
uden testcases
• Bistå i udarbejdelse af testcases• Bistå i udarbejdelse af testcases
• Generel forbedring / ensretning af
test på forskellige produktområder
• Meget positive meldinger efter
første runde
• Test af produkter på ny teknisk
platform – sammenligningstest
15. We make a difference - together
Telemedicinsk løsning – håndtering af udstyr
• CSC Scandihealth er
international leverandør af
telemedicinske løsninger
• Udstyr til borgeren til
hjemmemonitorering
• Pc, måleudstyr, headset mm
• Installation, konfiguration, test,
pakning, lagerstyring
• Individuel løsning for den enkelte borger
• Kritisk at alt er konfigureret korrekt og virker 100%, når det
leveres til borgeren
• Test af hvert eneste sæt – vil det fungere for den enkelte
borger i hjemmet?
16. We make a difference - together
Callcenter løsning – test for Miralix
• Avanceret callcenter løsning
baseret på bl.a. Microsoft Lync
• Udarbejdelse af test scenarier
og testcasesog testcases
• Test af avancerede features og
scenarier – camp on busy,
køhåndtering, callback
• Explorative tests -> testcases til
efterfølgende regressionstest
17. We make a difference - together
Digitalt indhold – kvalitetssikring for LEGO
• Kvalitetssikring af digitalt
indhold i forbindelse med
frigivelse af nye koncepter
18. We make a difference - together
Scanning, arkivering for boligforening
• Digitalisering af lejekontrakter, sagsakter og andet dokumentation
• Forberede scanning – fjernelse af papirclips mm
• Kategorisering af dokumenter – skilleblade med stregkoder
• Scanning til boligforeningens IT system
• Kvalitetssikring af datoer, kategorier mm
• Makulering• Makulering
19. We make a difference - together
Dataanalyse for Aarhus Universitet - skolesundhed
• Indberetning af sundhedsdata
fra skolerne over en årrække
• Analyse og dokumentation af
datakvalitetdatakvalitet
• Analyser ud fra forskernes
spørgsmål til trends, udvikling
mm -> pivottabeller, grafer mm
20. We make a difference - together
Hvorfor outsourcing? Hvorfor hjemtage igen?
• Besparelser
• Fleksibel ressourcepulje
• Bedre kvalitet (?)
• % agilitet
• % time to market
• Forbedre kvalitet
• Agilitet – kundernes ønsker
• Besparelser (kontrol)
• Leveringstidspunkter
21. We make a difference - together
Roller – DK - Indien
22. We make a difference - together
Roller – DK - Indien
0% 20% 40% 60% 80% 100%
CEO ;-)
Produktchef, strategi
Leverance projektleder
Usability udviklingUsability udvikling
Domæneekspert
Løsningsarkitekt
Udviklingsprojektledelse
Softwarearkitekt
Udviklere
Systemanalyse
Testere
DK
Indien
23. We make a difference - together
En farefuld rejse mod outsourcing ?
Niels Holck er en dansker der er
kendt for sin rolle i nedkastningen
af våben i Purulia-distriktet i
Vestbengalen i Indien. I sagen blev
seks andre idømt livstidsdomme i
Indien, mens Holck stak af.
25. We make a difference - together
Omkostninger – synlige og skjulte
• Fokus på timepris
• Omkostninger til arbejdsplads mm
• Etablering af offshore center
• Vidensoverdragelse
• Ledelsesoverhead i Indien og DK• Ledelsesoverhead i Indien og DK
• Dokumentation
• Infrastruktur
• On location perioder
• Manglende agilitet
• Lavere effektivitet i Indien / bedre kvalitet ?
• ”Idle” tid
26. We make a difference - together
Omkostninger – hvad glemmer vi ofte ?
• Fokus på timepris
• Omkostninger til arbejdsplads mm
• Etablering af offshore center
• Vidensoverdragelse
• Ledelsesoverhead i Indien og DK• Ledelsesoverhead i Indien og DK
• Dokumentation
• Infrastruktur
• On location perioder
• Manglende agilitet
• Lavere effektivitet i Indien / bedre kvalitet ?
• ”Idle” tid
27. We make a difference - together
Udbyttet ved outsourcing
Teknisk udvikling
Teknisk test
Teknisk support
Hvorstorterudbyttet?Hvorstorterudbyttet?
Usability udvikling
og test
Løsningsarkitektur
Danske standarder
Leverancetest
Kundesupport
Domænespecifik
udvikling
Systemarkitektur
Test Management
Teknisk support
Dokumentation
Internationale
standarder
Hvor let er det at outsource ?Hvor let er det at outsource ?
Hvorstorterudbyttet?Hvorstorterudbyttet?
28. We make a difference - together
Konklusion og erfaringer
• ”Vi outsourcer til Indien, som om de er autister
alle sammen”
• Outsourcing kan give besparelser over en lang
periodeperiode
• Outsourcing af udvikling -> mangel på gode
softwarearkitekter
• Outsourcing af test -> mangel på gode test
managers