Download to read offline
Uploaded byvzw Vorm
HR18 23. Joke Moerkerke & Eline Baert
HR digitalisering: hoe een learning management systeem voor iedereen een "win"situatie is
HR18 23. Joke Moerkerke & Eline Baert
- 1. HR in dezorg BAERT ELINE EN MOERKERKE JOKE STAFMEDEWERKER P&O
- 2. Inhoud • Voorstelling AZDelta • Waarom LMS? • Aanpak project • Evaluatie project en tips voor jullie • Vragen
- 3.
- 4. Voorstelling ziekenhuis • Fusieziekenhuis- momenteel 5 campussen • 2019: Nieuwe hoofdcampus in Rumbeke
- 5.
- 6.
- 7. Hoe het vroegerwas… • Externe opleidingen via digitaal formulier • Software interne opleidingen enkel toegankelijk voor LG • Geen herinneringsmails • Geen historiek Opleidingsluik
- 8. Hoe het vroegerwas… • Uniform gespreksformulier • Schriftelijk • Handtekening goedkeuring • Verslag naar personeelsdienst: excel en klassement Performance management
- 9.
- 10.
- 11. Aanpak • Behoeftenanalyse • Nodenbesproken met groep van leidinggevenden • Vroeger systeem in vraag gesteld en nagegaan wat bottlenecks daar waren • Opmaken van een bestek • Héél gedetailleerd (maar nog te weinig) • Verschillende aanbieders zien samen met personen binnen organisatie die veel bij opleidingen betrokken zijn • Trial-and-error Fase 1
- 12. Aanpak • Workshops leverancier:business & proces analyse => functionele vereisten • Administratieve voorbereiding: processen – bestanden - … • Projectplanning • Testfase + pilootgroep Fase 2 Fase 3 • Uitrol(gefaseerd) • Nazorg en verdere ontwikkeling
- 13. Rollen • In nauwoverleg met - Directie - Business - Dienst IT • Binnen HR: - gestart met één projectleider - uitgebreid naar projectleider per module HR stuurt
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18.
- 19.
- 20. Uitrol opleidingsluik Kwalificaties Nog niettoegekend Toegekend Vervaldag komt dichterbij Ingetrokken
- 21. Evaluatie project en tipsvoor jullie!
- 22. Evaluatie en tips -Processen: tot in detail uit te werken - Niet uitgaan van evidenties - Budget met reserves - Arbeidsintensief - Betrokkenheid business - Directe rapporteringslijn - Implementatie HRIS verandert ook HR zelf
- 23.
- 24.
Editor's Notes
- #2 Welkom Voorstelling Eline en Joke Wie is publiek? Verwachtingen?
- #5 5 campussen. Sinds 1 januari fusie met Sint Rembert Torhout
- #9 Uniform gespreksformulier Schriftelijk in te vullen Na handtekening goedkeuring verslag naar personeelsdienst Manueel overzicht in excel bijwerken en klassement in persoonlijk dossier
- #11 accreditatie als enabler om effectief software te kunnen aankopen hiervoor
- #14 Workshops: inhoudelijke afstemming, stap per stap, verdere bepaling wat precies dient te worden ontwikkeld Voorbereiding: uitschrijven, intern afstemmen, bestanden voorbereiden voor opladen => extra ondersteuning nodig Planning te bepalen met leverancier Testfase en pilootgroep om kinderziektes er uit te halen + interne reclame bij uitrol Uitrol in stappen + ondersteuning door HR: communicatie (nieuwsbrief, diensthoofdenvergadering, demo voor stakeholders), handleiding, opleidingssessies, helpdesk,… => inhoudelijke experts Nazorg en verdure ontwikkeling: blijft veel werk aan en verdure opportuniteiten ter verbetering
- #15 In nauw overleg met - directie: snelle beslissingen - business: betrokkenheid creëren voorbereidend én doorheen proces: klankbordgroep werd pilootgroep dienst IT waar nodig Binnen HR: - gestart met één projectleider: centraal aanspreekpunt + uitbouwen expertise - uitgebreid naar twee projectleiders: één per module
- #24 Processen waren uitgewerkt, maar toch verder uit te spitten tot in detail Vb rolonduideiljkheid zorgdepartement Niet uitgaan van evidenties Vb locatie niet zichtbaar in catalogus (belangrijk bij intercampus) => Duidelijk nagaan wat nog ontwikkeld moet worden in LMS Budget met reserves: altijd extra’s: vb koppeling planningspakket Arbeidsintensief: initieel dedicated, gezien doorlooptijd niet houdbaar andere projecten (fusie, HiX, JCI,…) dringen zich op, vaak moeilijk combineren => team nodig => ruime arbeidstijd incalculeren Betrokkenheid business (vb klankbordgroep pilootgroep) erg positief ervaren Directe rapporteringslijn i.f.v. snelle beslissingen tijdwinst Implementatie HRIS verandert ook HR zelf: * rollenbeheer: wat na projectbegeleiding? * door gebruik komen vragen en wensen boven om verder te optimaliseren HR als trekker, maar ook onderhouder van systeem?
- #25 Zodat LG medewerkers konden registreren Echt gestart met uitrol mei 2017, nu jaar verder begint het stilaan definitieve vorm te krijgen. September 2018: alles up-and-running