Op 31/1 gaf ik voor de 2de keer een gastcollege aan de HR postgraduaat studenten van de Artevelde Hogeschool in Gent. En deze keer waren ze te gast bij Wijs. In deze presentatie krijg je een blik achter de schermen van HR bij Wijs. Voor vragen of bijkomende info, contacteer me op ilse.jansoone@wijs.be.
Op 7 november 2017 gaf ik een gastles voor Professor Marijke Verbruggen aan de studenten Master in Management aan de Katholieke Universiteit Leuven. Ik heb er een overview gegeven over hoe HR in een jonge en wendbare organisatie als Wijs wordt georganiseerd. Ik belichte er mijn inspiratiebronnen, de 8 bouwblokken van het HR beleid en geef er 7 guerilliatips waar je zelf mee aan de slag kan.
Patrick van der Voorn is een Internationaal Management Consultant gespecialiseerd in coaching en training van management bij organisatieverandering.
Hij werk vanuit utrecht in EMEA, volgens de Give direction, Lead the way - methode.
Als hij niet aan de slag is als Programmamanager op een project rond Transformatie en/of Optimalisatie, dan is hij vast aan de slag als Dagvoorzitter - Gespreksleider.
In deze rol combineert hij professioneel gastheerschap met zijn competenties als gestructureerde draaiboek-programmamanager.
Proffesional, Proactive, Positive, Proud, Powerful, Patrick van der Voorn
Op 31/1 gaf ik voor de 2de keer een gastcollege aan de HR postgraduaat studenten van de Artevelde Hogeschool in Gent. En deze keer waren ze te gast bij Wijs. In deze presentatie krijg je een blik achter de schermen van HR bij Wijs. Voor vragen of bijkomende info, contacteer me op ilse.jansoone@wijs.be.
Op 7 november 2017 gaf ik een gastles voor Professor Marijke Verbruggen aan de studenten Master in Management aan de Katholieke Universiteit Leuven. Ik heb er een overview gegeven over hoe HR in een jonge en wendbare organisatie als Wijs wordt georganiseerd. Ik belichte er mijn inspiratiebronnen, de 8 bouwblokken van het HR beleid en geef er 7 guerilliatips waar je zelf mee aan de slag kan.
Patrick van der Voorn is een Internationaal Management Consultant gespecialiseerd in coaching en training van management bij organisatieverandering.
Hij werk vanuit utrecht in EMEA, volgens de Give direction, Lead the way - methode.
Als hij niet aan de slag is als Programmamanager op een project rond Transformatie en/of Optimalisatie, dan is hij vast aan de slag als Dagvoorzitter - Gespreksleider.
In deze rol combineert hij professioneel gastheerschap met zijn competenties als gestructureerde draaiboek-programmamanager.
Proffesional, Proactive, Positive, Proud, Powerful, Patrick van der Voorn
Een waardepropositie is een concrete uitwerking van de gekozen positionering waarmee een organisatie klanten voor haar aanbod probeert te winnen. Een waardepropositie speelt in op de behoeften van specifieke doelmarkten en gaat dieper in op de unieke waarden en prioriteiten van elke afzonderlijke doelmarkt. Toegepast op HR, is de HR waardepropositie een uitwerking van de gekozen positionering waarmee HR (interne) klanten voor haar dienstverlening probeert te winnen.
Het Value Proposition Canvas maakt het mogelijk om (visueel) in te kunnen zoomen op de details van de waardepropositie en klantsegmenten die worden benaderd. Hierbij maken waardepropositie en klantsegmenten als bouwstenen onderdeel uit van het Business Model Canvas. Het Business Model Canvas is een gedeelde taal om business modellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken en veranderen.
Het vizier op lean én talent binnen organisaties!Niels den Ouden
We zien een trend: in de financiële functie verschuift de focus van transactionele naar waardetoevoegende activiteiten. Hoe kun je hier als organisatie goed op inspelen? Een krachtige combinatie van lean en talentmanagement helpt. Dit zorgt voor efficiënte processen én tevreden medewerkers.
Het grote kleine inspiratieboekje voor HR & Nieuw organiserenInge Beckers
De moderne tijd vraagt om nieuwe vormen van organiseren, waarbij hiërarchie en bureaucratie plaats maken voor zelforganisatie en zelfsturing. Hoe kun je als HR-professional de gewenste omslag stimuleren? Op 8 maart 2016 organiseerden wij het congres ‘Nieuw Organiseren: de belangrijkste uitdaging voor HR!’ Speciaal voor dit congres hebben wij dit boekje uitgebracht.
Met bijdragen van:
AUKJE NAUTA (FACTOR VIJF), BERT BLOEM & ANNA VAN DER HORST (MEURS HRM), CHRISTIAN DE WAARD & GUIDO HEEZEN (EFFECTORY), IMMO DIJKMA (HANZE ONTWERPFABRIEK), ARTHUR HOL (HRM COLLEGE), VALENTIJN SPIT & EDGAR KRUYNING (PROGRESSIONAL PEOPLE), JIRTSIN BEENHAKKER & GIELJAN SCHOLING (EXPERTISECENTRUM PLATO), INGE BECKERS (HR COMMUNICATIE), RICHARD VAN DER LEE (THE COMMUNITYMAKERS) EN HARRO LABRUJERE & JAN DE JONGE (NIEUW ORGANISEREN).
2010 09 19 Presentatie Veranderen, Leiderschap En Medewerkers Voor Benchmark ...edevoogd
Hoe neem ik de organisatie mee?
Wat vraagt Antwoord van leiderschap?
Hoe ga ik om met de vakafdeling?
Hoe pak ik een cultuurtraject aan?
Tips en tricks voor realiseren van cultuurverandering bij de invoering van Antwoord en betere dienstverlening.
Op 19/2 gaf ik voor de 3de keer een gastcollege aan de HR postgraduaat studenten van de Artevelde Hogeschool in Gent. En deze keer waren ze opnieuw te gast bij Wijs. In deze presentatie krijg je een blik achter de schermen van HR bij Wijs tussen 2011 en 2018. Voor vragen of bijkomende info, contacteer me op ilse.jansoone@wijs.be.
« Partout les clients se préoccupent de leur vie, de leur futur, de leur Monde. Nous devons habiter dans leur Monde car il est certain que eux ne viendront pas vivre dans le nôtre. »
1. Breng uw HR Wereld dichter bij deze van uw
« klanten »
Schep uw HR Prestatiewereld
« Overal maken onze klanten zich zorgen omtrent hun
leven, hun toekomst, hun Wereld. Wij moeten in hun
Wereld leren leven daar het zeker is, dat zij niet in de
onze zullen komen »
Augustus 2014
2. De HR functie is een catalysator om het management te
helpen de Wereld van uw bedrijf te veranderen
De opdracht van P-Val is uw bedrijf dichterbij uw klanten te brengen. Uw bedrijf dient het uitverkozen bedrijf te
worden!
Zijn meerwaarde doen erkennen door de klanten
Alle spelers betrekken in de nodige aanpassingen om optimaal aan de verwachtingen van de interne en externe partners te
beantwoorden
Een duurzame groei te kennen in een steeds in bewegingzijnde omgeving
Nieuwe (her)opbouwingsmanieren ontwikkelen samen met de klanten
De sleutel tot succes schuilt in uw manier van klantgericht denken, beslissen en handelen
Organisatie-, reglementerings-, sociale en economische veranderingen kunnen uw Wereld doen verwijderen van de Wereld van
uw klant(en)
De functie HR is een catalysator om het management te helpen, de Wereld van uw bedrijf te veranderen
De HR verantwoordelijken beter positioneren als business partners van de operationele en functionele managers
Identificering, opleiding, ontwikkeling van de scheppers van uw gewenste Wereld
Aanleggen en op touw zetten van de HR-overbruggingen teneinde de medewerkers in de gewenste Wereld te plaatsen en dit
tegen de beste voorwaarden
Optimaliseren van de prestaties in de HR-functie : kwaliteit diensten en kosten
P-Val Ressources Humaines 2
3. Om deze rol als catalysator uit te oefenen dient uw HR
functie ook te evolueren : wat is uw gewenste HR Wereld ?
Om deze uitdaging aan te nemen dienen uw HR ploegen zich diepgaandelijk te heruitvinden
Intern in hun functie : reden van bestaan, processen en IT, interne en externe uitstraling, aantal
Extern in hun relatie met de medewerkers en de managers : self-service HR, gedeelde dienstencentra, business partner
Hoe bekijkt U heden uw HR praktijken ? Wat dient U te behouden, te ontwikkelen, uit te vinden ?
Alternatief
• Core Business vs Outsourcing en
exportering, offshoring
• Self-service / « do it yourself »
Managers & Bedienden
Belangen HR
(voorbeelden)
Noden van de organisatie
• Focus op de « lean »
• Meer nabijheid met onze klanten en
leveranciers
• Flexibiliteit en reactiviteit
Omgeving
• Globalisering, verwerelding
• Financiële en economische
crisis
Sociologie
• Talentenoorlog
• Gen Y en Gen NET enz. hebben
verschillende capaciteiten en
verwachtingen
Technologie
• IT en processen
• @ HR
• Overal aansluitmogelijkheden
Functie HR
• “Nieuwe” prestatiegerichte functies
• Benchmark
• Back to basics VS nieuwe
grondgebieden
P-Val Ressources Humaines 3
4. Uw HR functie laten evolueren, is een HR Wereld
scheppen in lijn met uw strategie
Uw huidige
De overbruggingen
Wereld De klanten
Interne en externe
Construire
votre Monde
Uw
gewenste
voulu
Wereld
van de HR
Uw HR
strategie
Diegene in welke uw
Strategie uitvoerbaar is
Identificatie van de overbruggingen
Werven, projecten, snelle acties
… die toelaten zich snel in de gewenste Wereld te plaatsen
om de teams naar zich « toe te trekken » vs ze van zich « af te duwen »
Moeilijkheden bij het
verwoorden,
oplossingen
aangemaakt in de
oude Wereld,
uitvoeringszwakheid
P-Val Ressources Humaines 4
5. Voorbeeld 1 : Op een positieve manier in team uw HR
laten evolueren naar een houding Business Partner
UwWereld bij opstarten begrijpen en de Wereld
die U zou wensen als HR Directieteam
Het winnend wiel laten draaien
Een zichtbare vooruitgangslogica vastankeren : de
handelingen HR Business Partner
P-Val Ressources Humaines www.pval.com Copyright P-Val Conseil 5
Emotie
Op de emotie inspelen
teneinde het resultaat
van goede gedragingen
en voorstelling vast
te ankeren
In team een
seminarie bijwonen
Een stijgend klimaat : UxV2xE1
Een her-opbouw in team
Oefeneningen gebaseerd op concrete voorvallen
en scenario’s aangaande manier van optreden
Voorstelling
Een voorstelling
overbrengen
Gedragingen
Houding en te gebruiken methode
6. Voorbeeld 2 : Optimaliseren van uw HR business model
Kwaliteit van diensten verbeteren en functiekosten optimaliseren
Herpositioneren van iedereens verwachtingen Bepalen nieuwe interacties :
rollen & verantwoordelijkheden,
informatiestroom
Een meerwaarde leveren aan het bedrijf HR structuur
P-Val Ressources Humaines www.pval.com Copyright P-Val Conseil 6
implementeren
in alle landen
7. 4 stappen om uw HR Wereld te scheppen
Ontleding van de huidigeWereld van uw teams
Waarom beantwoord het huidige systeem niet aan de nieuwe aanvragen ? Aan de
nieuwe strategie ? Zij leveren inspanningen, maar « meer van hetzelfde geeft meer
van hetzelfde resultaat »
Waarom is de vraag « tendensen » vertaald in « boekhoudsysteem» ?
Uw Prestatiewereld schetsen
Een volledig antwoord geven aan de vragen van uw teams versus bezweringen
« slideware » en «informatica big bang»
Wat is het vooropgestelde doel voor 2015, is begrijpelijk voor iedereen ?
Opbouw en Ontvouwing van de overbruggingen
HuidigeWereld → Prestatiewereld
Prestatiewereld → Wereld van de markt en Wereld van business managers
In W om teams en Financieël Management verantwoordelijkheden te geven
Van de overbruggingen naar duurzaamresultaat
Parmanent maken van projecten die actief zijn (6 maanden)
Leiden van de verandering in lijn met de «gewenste Wereld»
P-Val Ressources Humaines 7
8. Scheppen van uw HR Prestatiewereld
Een nieuwe benadering en bewezen tijdens verschillende projecten
De benadering Wereld is zoals een handige,
effectieve toolbox die U toelaat, snel en goed toe te
slaan
Ontleden handelswijzen in uw teams in de
huidige Wereld t.o.v een veranderingsproject.
Begrijpen wat de klanten U werkelijk willen
zeggen
Duidelijk verwoorden van de in plaats te zetten
werkmethodes opdat uw strategie slaagt :
doelstelling verduidelijken = uw gewenste Wereld,
Identificeren van de korste weg om te denken en
te handelen in lijn met de strategie en zich nadien
synchroniseren met uw omgeving : uw
Overbruggingen
Opbouw en ter kennis brengen van de
overbruggingen, nodig om effectief te handelen,
maar de natuur zelf van de verandering
respecteren : sleutelfiguren, wijze
wisselwerking,…
Laat ons onze doelgerichte HR Wereld opbouwen
Grootte
Hogere
gemeenschappelijke
basis
Geeft de middelen aan onze mannen en
vrouwen het onderscheid te maken
Status grootte
Beoogd het eenvoudige, het juist
noodzakelijke
Verhouding grootte
Beheerd aanbod van kant en klare
oplossingen
Status klein Verlaat proces, schept ingewikkeldheid
Erkenning
Waardigheid Kost van de functie
Voorwerp
Autonomie beheer van de functie
(niet meer het attribuut zijn van de manager)
Onderwerp Algemene Directie
Investeringsformule
Zich niet meer met alles bezig houden:
generalist specialist
Collectieve
samenhang
Natuurlijke relaties
ondermensen
Professionele relatie (B2B) tov van aanbod
HR oplossing
Harmonieuse figuur Aangelsoten en uitgelijnd neterk
Proefmodel
De managers en bedienden passen het HR
proces toe
Oordeel,
beslissing
Uitdrukkingmanier van
het oordeel
Afstand nemen, sociale en menselijke
attitude in de tijd
Vorm duidelijkheid Balans scorecard, Master Data Employees
P-Val Ressources Humaines 8
9. Uw projecten zodanig opbouwen als mogelijke
Overbruggingen naar de gewenste Wereld
Het « kantel »
proces
Zinnebeeld van de gewenste Wereld en toch zichtbaar in
de huidigeWereld
De integratie ervan « verplicht » de betrokkenen te doen denken
« vanuit » de gewenste Wereld
Versus « alle » processen
De
gerichtheid
van de actie
Wat is de ware toedracht van dit proces naar de
gewensteWereld ?
Versus versterking van mijn huidigeWereld
De
handelingen
Welke zijn de hoofdverschijnselen die van dit proces een
succes gaan maken ?
Versus het nieuwe proces « beleven » met de gewoontes van
gisteren
De Schepper
van de
Wereld
Het nieuwe proces brengt nieuwe banen met zich mee :
zijn alle middelen aanwezig opdat de personen die ze
gaan bekleden ook slagen ?
Versus : potentieel aanwerven volgens oude grootte
« Men vind meer mensen
om muren te bouwen dan
P-Val Ressources Humaines 9
mensen om
overbruggingen te
bouwen »
Isaac Newton
10. Overbruggingen bouwen naar de de gewenste HR Wereld
De zin en de middelen geven om hun rol als HR business partner ten volle uit te voeren, door hen de
« handelingen » van hun prestatie te verduidelijken en hen vooruitgangsboekingsmodules en eenvoudige
tools te bezorgen
Uw beheer van talenten verrijken door hen het lezen van het boek « créateur d’un Monde auquel les
autres veulent appartenir » aan te raden (binnenkort ook in het engels)
Uw HR functie vereenvoudigen door de kwaliteit van uw diensten te verbeteren en de kosten te
optimaliseren : de autonomie van de medewerker versterken in zijn HR beheer en het professionaliseren
van gedeelde dienstencentra.
Echte tools in plaats zetten voor een versterkte en gewaardeerde mobiliteit tussen functies en eenheden :
bruikbare beroepsnaslagwerken, stimulerend parcours zonder taboe, proces raadgeving carrière
Het leiderschap en de bekwaamheden versterken : zich plaatsen als expert begeleider van de verandering,
een HR universiteit stichten, de aantrekkelijkheid in de functie valoriseren
Bepalen van vernieuwde benaderingen aangaande de motivatie van uw teams, in crisisperiodes: lus
erkenning, hefbomen interne en externe motivatie
P-Val Ressources Humaines 10
11. Schep uw Prestatiewereld
3 bedrijfslogica’s en concrete resultaten
Strategisch plan, bedrijfsproject, fusie, samensmelting, nieuwe businessmodellen
Transportoperator
Onderhoudsprestatie
Productiviteitswinst 60 000u/jr
Change Management, commerciële ontwikkeling en klantenrelatie volgens « Beheersmodel »
EPIC territoriaal
Beheersmodel
20 hospitalen
Bestuur : organisatie in pools
Decentralisatie beheer in
netwerk
Telecom operator
Verkoop oplossingen B2B
Internationale Groep
Commerciële reorganisatie
Verkoop oplossingen: CA +200
M€
SSII
Complexe verkoop
Omzet diensten x 10 in 2 jaar Gewonnen aanbesteding :50 M€
Eigen middelen : +35%
Eenvoud behandeling, Uitvoeringscultuur, Leiden door vooruitgang, Mobiliseren
Industriële groep
Vereenvoudiging HR
20% besparingen in 1 jaar
Telecom operator
Optimaliatie financiële
beroep
voorzieningen
Inzet +22% +2% beurskoers
Bank
Managementmodellen volgens
Verandering
Ontwikkeling
Uitmuntendheid
P-Val Ressources Humaines 11
12. Schep uw Prestatiewereld
Scheppers van Werelden die we met fierheid begeleiden
Bank & Verzekering High-Tech
Diensten Industrie
P-Val Ressources Humaines 12
13. Schep uw Prestatiewereld
Een dynamische know-how, ontwikkeld om verspreid te
worden
Binnenkort ook in het Engels
Verander van Wereld
om te slagen in uw
strategie
De benadering Wereld werd met
succes ontplooid in verschillende
situaties binnenin grote
internationale groepen, alsook
KMO’s.
Laurent Dugas en Bruno Jourdan
Pearson, 2010, 220 pagina’s
www.pval.com
Het essentiële van P-Val
Download onze presentaties
Ontdek onze aanbiedingen
Lees onze studies
Bekijk onze video’s
Deel uw ervaringen
Verdiep onze benadering
Abonneer U op onze blog
De Werelden van P-Val
AFD Business Partner Studie P-Val / DFCG
Finance Business Partner
P-Val heeft een studie gedaan in
samenwerkingmet de DFCG
teneinde de vooruitgang, de
remmen en prioritaire denkpistes te
identificeren om de verandering van
een Wereld Financiën naar een
houding als « Business Partner » tot
een goed einde te brengen, rekening
houdendmet de inzet van de
operationelen
Gratis te downloaden op onze
website (in het frans)
P-Val heeft een erkende expertise
ontwikkeld om financiële directies
om te buigen naar een echte
«Business Partner »-houding. Het
adviesbureau publiceert regelmatig
artikelen in de gespecialiseerde pers
rond dit onderwerp voor huidige
AFD’s.
Vind het geheel van onze publicaties
in de pers of op onze site
(enkel in het frans)
P-Val Ressources Humaines 13
14. Schep uw Prestatiewereld
Een opdrachtgeest die tot uw dienst staat
Vooruitgang
Onze GROOTTE is tesamen met U uw
Prestatiewereld op te bouwen : diegene
die U toelaat uw dromen te realiseren
De evaluatie op 360° is de vector van onze
ERKENNING door de klant die ons steeds
meer belangrijke opdrachten toevertrouwd
P-VAL
Ambitie Plezier
Wij wegen rijpelijk onze BESLISSINGEN af
om ons nadien volledig te verdiepen in de
uitvoering
Onze INTERACTIES met de klant en ook
intern steunen op verantwoordelijkheid,
samenwerking en proactiviteit.
Team
Uitvoering
P-Val Ressources Humaines 14
15. « Veranderen van Werelden om te slagen in uw
veranderingen »
door Laurent Dugas, co-oprichter P-Val Conseil
Aangedreven tot een versnelde groei
en ontwikkeling bestaat P-Val heden
uit een dertigtal consultants in Parijs,
Barcelona en Brussel en kende een
groei van 30% in 2013.
Laurent Dugas, co-oprichter
adviesbureau
Changer de Monde pour réussir vos transformations
P-Val Ressources Humaines 15
16. Laat ons samen verder praten en vooruitgaan teneinde U te helpen bij
het opzetten van uw Prestatiewereld
Claude Van Laethem
Square de Meeûs – de Meeûssquare 38-40 – 1000 Brussels
+32 2 401 68 17
Daniel Oulouhodjian
46, Avenue Kléber – 75116 Paris
+33 1 44 34 23 05
+33 662 96 23 05
P-Val Ressources Humaines 16