Hoạt Động Kinh Doanh Tại Bộ Phận Kinh Doanh Của Công Ty Chiêu Sáng

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ M MINH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI : HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
TẠI BỘ PHẬN KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG
MẠI DỊCH VỤ CHIẾU SÁNG VIỆT NAM
CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH
TPHCM - 2022

MỞ ĐẦU
1. Lý do thực tập
Trường Đại Học Công Nghệ Thành phố HCM từ lâu đã có uy tín trong việc đào
tạo sinh viên nắm vững lý thuyết và vận dụng vào thực tế một cách nhuần nhuyễn. Vì
vậy, trường đã tạo điều kiện cho sinh viên được vào thực tập nhận thức tại chính công
ty, doanh nghiệp để tiếp cận với môi trường làm việc, ngoài việc nhằm giúp cho sinh
viên quen dần với sơ đồ tổ chức của một doanh nghiệp, mà còn giúp sinh viên có thể
trau dồi cách cách ứng xử của mình trong các mối quan hệ cá nhân và tình huống xảy
ra trong công ty.
Qua đợt thực tập nhận thức này, tôi đã hoàn thành được phần nào các mục tiêu đã
đề ra. Tuy chưa hoàn thiện toàn bộ nhưng những kinh nghiệm thực tế đã giúp tôi rất
nhiều trong việc nhìn nhận được một cách rõ ràng công việc của một nhân viên. Đồng
thời tôi có được những kinh nghiệm trong giao tiếp, ứng xử và tác phong trong môi
trường làm việc tập thể chuyên nghiệp.
2. Mục tiêu thực tập
Thông qua kỳ thực tập tốt nghiệp, tác giả hướng đến các mục tiêu chính
- Hoàn thành “Báo cáo Thực tập tốt nghiệp” – một môn học bắt buộc theo hệ
thống đào tạo tín chỉ của trường.
- Hội nhập vào môi trường thực tế của doanh nghiệp.
- Tạo được niềm tin và mối quan hệ tốt với các nhân viên công ty, rèn luyện kỹ
năng giao tiếp và khả năng giải quyết tình huống xảy ra trong doanh nghiệp
- Áp dụng được kiến thức được học vào công việc thực tế.
3. Phạm vi thực tập
+ Nghiên cứu về quy chế quy định của công ty
+ Tìm hiều về hoạt động kinh doanh tại bộ phận kinh doanh của công ty
4. Phương pháp tiếp cận công việc
Liên hệ trực tiếp với công ty và đăng ký thời gian thực tập tại công ty
Bài báo cáo sử dụng một số phương pháp như sau:
+ Phương pháp quan sát, hỏi ý kiến nhân viên công ty
+ Phương pháp tính toán, phân tích số liệu báo cáo của công ty

A. Giới thiệu công ty
1. Lịch sử phát triển
1.1. Thông tin chung về Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch vụ Chiếu
sáng Việt nam
Đ/c: D3/42 Nguyễn Văn Linh, TT Tân Túc, H. Bình Chánh, Tp. Hồ Chí Minh
(TPHCM) , Việt Nam
Tel: 0938756989,
Fax: (028) 37594324
Trụ sở: 31A Hoàng Quốc Việt, P. Phú Thuận, Q. 7, TP HCM
Xưởng SX: KCN II, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
1.2. Quá trình lịch sử hình thành và phát triển.
Công ty TNHH SX TM DV Chiếu sáng Việt nam là tiền thân của cửa hàng Siêu
Đèn Công ty. Được thành lập năm 1990, đến năm 2008 cửa hàng tiến hành chuyển đổi
thành Công ty TNHH SX TM DV Chiếu sáng Việt nam được thành lập vào ngày 01
tháng 10 năm 2008 được Sở kế hoạch & đầu tư cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh
doanh số 4102065564. Sự ra đời của chúng tôi dựa trên quá trình am hiểu thị trường từ
người tiêu dùng, cửa hàng đến những nhà phân phối, chủ đầu tư.
Từ những nhu cầu cơ bản của con người, chúng tôi chọn sản phẩm chiếu sáng làm
mục tiêu phát triển, cho đến ngày nay Công ty được thành lập và phát triển
Trải qua nhiều năm hoạt động với nhiều chức năng, Công ty TNHH SX TM DV
Chiếu sáng Việt nam đã không ngừng lớn mạnh và tạo được uy tín với khách hàng
trong lĩnh vực thiết kế,cung ứng các trụ đèn công cộng và dân dụng. Đặc biệt là các
sản phẩm trụ đèn chiếu sáng công cộng, công viên, đô thị, sân golf, sân tennis, sân
khấu, nhà vườn...các đường dây từ 35kv-220kv
Sản phẩm của Công ty đã có mặt trên thị trường Việt Nam trong nhiều năm qua
được nhiều khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm
Cùng với sự phát triển của Thành Phố Hồ Chí Minh, Công ty TNHH SX TM
DV Chiếu sáng Việt nam đã tham gia thi công, lắp đặt hệ thống chiếu sáng của nhiều
dự án đầu tư và phát triển hạ tầng giao thông đô thị, có ý nghĩa về kinh tế- xã hội góp
phần tạo nên diện mạo và mỹ quan Thành phố.

Với sự tín nhiệm của các chủ đầu tư công ty luôn chú trọng phát triển sản xuất,
cải tiến thiết bị, áp dụng những công nghệ tiên tiến đa dạng hóa sản phẩm.
Với nhiều năm kinh nghiệm, cùng với đội ngũ chuyên viên, kỹ sư chuyên
nghiệp có chuyên môn kỹ thuật cao,công nhân lành nghề, có tinh thần đoàn kết năng
động sáng tạo tận tâm trong công việc. Công ty TNHH SX TM DV Chiếu sáng Việt
nam sẽ ngày cáng phát triển và xứng đáng là một đối tác tin cậy của cộng đồng doanh
nhiệp trong nước cũng như nước ngoài với phương châm hành động của Công
ty"Không ngừng sáng tạo để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng" Công ty TNHH
SX TM DV Chiếu sáng Việt nam rất mong được sự hợp tác cùng Quý khác hàng.
1.3. Chức năng và nhiệm vụ, tôn chỉ hoạt động của công ty.
1.3.1 Chức năng.
- Phân phối các dòng sản phẩm của công ty: các trụ đèn công cộng và dân dụng
- Thực hiện bán hàng theo các kênh phân phối của Công ty như bán cho đại lý,
bán hàng theo dự án, bán hàng theo kênh hiện đại và bán lẻ.
- Đáp ứng những đơn hàng với kiểu dáng theo yêu cầu của khách hàng
1.3.2 Nhiệm vụ và tôn chỉ hoạt động .
- Nghiên cứu thực hiện các công cụ quản lý, biện pháp kỹ thuật, chiến lược kinh
doanh, tổ chức phân công sản xuất để nâng cao năng lực sản xuất, năng suất lao động,
chất lượng sản phẩm, hạ thấp chi phí, tăng cao lợi nhuận, mở rộng thị trường, từng
bước thâm nhập vào thị trường thế giới bằng chính nhãn hiệu của công ty.
- Tạo điều kiện cho công nhân viên nâng cao trình độ tay nghề, có thu nhập cao,
tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động.
1.4. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 1 : Kết quả kinh doanh của công ty
Đơn vị tính: 1000đ

Stt Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018 2019
2016/2015 2017/2016 2018/2017 2019/2018
+/- % +/- % +/- % +/- %
1
Tổng
doanh thu
14,315,844 15,069,309 16,743,677 17,240,528 18,435,889 753,465 5.3 1,674,368 11.1 496,851 3 1,195,361 6.9
3
Tổng chi
phí
11,489,064 11,844,396 12,874,343 13,224,906 13,564,899 355,332 3.1 1,029,947 8.7 350,563 2.7 339,994 2.6
4
LN trước
thuế
2,826,780 3,224,914 3,869,334 4,015,622 4,870,989 398,134 14.1 644,420 20.0 146,288 3.8 855,368 21.3
5
Tổng thuế
phải nộp
652,986 757,855 933,798 950,264 1,032,494 104,869 16.1 175,943 23.2 16,466 1.8 82,230 8.7
6
LN sau
thuế
2,173,794 2,467,059 2,935,536 3,065,358 3,838,495 293,265 13.5 468,477 19.0 129,822 4.4 773,137 25.2
Doanh thu tăng kéo theo lợi nhuận cũng tăng theo:
Lợi nhuận năm 2017 tăng hơn 2016 là 119%, năm 2016 tăng hơn 2015 là 113,5%, năm 2018 tăng hơn năm 2017: là 101,7% tương đương
65,863,743 đồng. Năm 2019 tăng hơn năm 2018 là 108,65% tương đương 328,920,849 đồng.
Điều này có thể giải thích là do Công ty đã tiết kiệm được các khoản chi phí. Chi phí bán hàng và các khoản chi phí khác tăng nhẹ nhưng
không đáng kể.
Qua bảng kết quả kinh doanh từ 2015 – 2019 ta thấy:
 Doanh thu :
Dựa vào bảng kết quả HĐKD ta thấy Công ty đang trong giai đoạn phát triển. Doanh thu tăng đều qua các năm:

Doanh thu năm 2016 tăng hơn năm 2015 là: 105,3%, doanh thu năm 2017 tăng hơn năm 2016 là: 111,1%. Doanh thu năm 2019 tăng hơn
năm 2018 là 105,4%, tương đương 932,137,834 đồng. Doanh thu tăng là dấu hiệu đáng mừng, nghĩa là Công ty đang hoạt động tốt.

Mức tăng trưởng được đánh giá là khá tốt trong khi nên kinh tế trong nước nói riêng và
thế giới nói chung đang trong thời kỳ khó khăn. Làm được điều này trước tiên phải kể
đến sự lãnh đạo và phương hướng kinh doanh sang suốt từ ban lãnh đạo, uy tín kinh
doanh tốt với bạn hàng cũng như thi trường nhập khẩu nên đầu ra đầu vào của hàng hóa
thông suốt và thuận lợi.
 Chi phí:
Năm 2015 tổng chi phí 11,489,064 ngàn đồng là đến năm 2016 tổng chi phí tăng lên
11,844,396 ngàn đồng tương ứng tăng 3,1%. Năm 2017 tổng chi phí là 12,874,343 ngàn
đồng đến năm 2018 tổng chi phí tăng lên 13,224,906 ngàn đồng tương ứng tăng 2.7%.
Năm 2017 tổng chi phí là 12,874,343 ngàn đồng đến năm 2018 tổng chi phí tăng lên
13,224,906 ngàn đồng tương ứng tăng 2.7%. Nguyên nhân là do năm 2017 lượng hàng
hóa xuất khẩu tăng lên, các chi phí theo đó cũng phải tăng theo. Bên cạnh đó lượng lao
động cũng tăng lên hàng năm.
Năm 2019 tổng chi phí là 13,564,899 ngàn đồng tăng 2.6% so với năm 2018. Tốc độ tăng
chi phí thấp hơn 2018 0.1% do lượng hàng hóa xuất khẩu giảm, giảm hơn cả năm 2017,
nhưng chi phí lại tương đương vì bên cạnh các chi phí cũ còn phát sinh thêm những chi
phí ẩn tỳ phát sinh khi nền kinh tế gặp khó khăn
 Lợi Nhuận:
Năm 2016 lợi nhuận của công ty là 2,467,059 ngàn đồng tăng 3,5% so với năm
2015. Năm 2017 lợi nhuận của công ty là 2,935,536 ngàn đồng, đến năm 2018 lợi nhuận
tăng lên 3,065,358 ngàn đồng tương ứng tăng 4.4%. Nguyên nhân dẫn tới sự tăng này là
do chính sách và phương hướng kinh doanh của công ty tốt, nên hàng hóa được nhập vào
và bán ra nhiều, thuận lợi.
Năm 2019 lợi nhuận của công ty tăng lên 3,838,495 ngàn đồng so với năm 2018 ,
tương ứng tăng 25.2%. Với chính sách kinh doanh và phương hướng phát triển đúng đắn
công ty đã hoạt động kinh doanh thuận lợi.
2. Thành phần tổ chức công ty

Số lượng nhân viên trong toàn công ty: 100 người (trong đó có 80 công nhân sản xuất)
với các chức năng và nhiệm vụ riêng như sau
Phòng Giám đốc :02 người
Ban Giám đốc gồm một Giám đốc và một Phó Giám Đốc có nhiệm vụ phụ trách chung
toàn bộ công ty về các hoạt động: đối ngoại, kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm, trực tiêp chỉ
đạo các bộ phận chuyên môn: tài chính, kế toán, kế hoạch vật tư, hành chính, kỹ thuật.
Phòng kế hoạch kinh doanh: 08 nhân viên
_Bao gồm cả thủ kho và bộ phận bán hàng có chức năng tham mưu có giám đốc tất cả
các công tác kế hoạch, điều độ sản xuất, mua sắm dự trữ vật tư hàng hoá, tổ chức kinh
doanh và phân phối.
_Phòng còn có nhiệm vụ tổ chức thực hiện quá trình thực hiện kế hoạch sản xuất, tiến độ
sản xuất, hướng dẫn các bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch, phân tích đánh giá tình
hình thực hiện kế hoạch.
_ Khảo sát thị trường để nắm được các thông tin về nhu cầu thị trường, thực hiện công
tác quản lý bán hàng và chiến lược về sản phẩm.
Phòng tài chính kế toán : 03 nhân viên
GIÁM ĐỐC
Phòng hành
chính – bảo vệ
Phòng kỹ thuật cơ
điện, KCS
Phòng kế hoạch
KD
Phòng tài chính kế
toán
Phân xưởng cơ khí
Phân xưởng nhựa

Gồm 3 nhân viên thực hiện chức năng tham mưu cho giám đốc tất cả các công tác quản
lý tài chính, hình thức sử dụng vốn hiệu quả nhất với nhiệm vụ cụ thể như sau:
_Ghi chép, phản ánh 1 cách chính xác, kịp thời và liên tục và có hệ thống tình hình biến
động về vốn, vật tư hàng hoá của công ty, tính toán chính xác hao phí sản xuất và hiệu
quả sản xuấtđạt được đồng thời phản ánh đúng các khoản thuế, theo dõi cập nhật chế độ
tài chính kế toán hiện hành.
_Cung cấp số liệu tình hình sản xuất kinh doanh cho việc điều hành sản xuất, phục vụ
công tác hạch toán kinh tế, phân tích kinh tế và lập báo cáo kế toán theo quy định.
_ Kiểm tra chế độ hạch toán, chế độ quản lý kinh tế tài chính của công ty, kiểm tra việc
sử dụng và bảo quản vật tư, tài sản, phát hiện và ngăn ngừa kịp thời tình hình vi phạm các
chính sách chế độ kỹ thuật tài chính kế toán của nhà nước.
Phòng kỹ thuật, cơ điện, KCS : gồm 4 nhân viên
_Phòng có nhiệm vụ quản lý toàn bộ kỹ thuật sản xuất, máy móc thiết bị, kiểm tra chất
lượng sản phẩm, xây dựng các định mức tiêu hao nguyên liệu, nhiên liệu, năng lượng
trong sản xuất.
_Nghiên cứu xây dựng quy trình công nghệ, lập qui trình sản xuất đối với những sản
phẩm mới, hướng dẫn phân xưởng thực hiện các qui trình sản xuất
_Tổ chức sửa chữa, bảo trì máy móc thiết bị.
Phòng hành chính, bảo vệ: 03 người
_Có chức năng tham mưu cho giám đốc về tổ chức quản lý nhân sự toàn công ty, tổ chức
tuyển dụng nhân sự, soạn thảo các văn bản, hợp đồng kinh tế.
_Luân chuyển chứng từ, thông tin một cách nhanh chóng và chặt chẽ.
B. Nội dung thực tập
1. Giới thiệu thực tập
Phòng kinh doanh là một trong những bộ phận phòng ban có nhiệm vụ quan
trọng không thể thiếu trong một công ty, hay tổ chức doanh nghiệp lớn nhỏ. Bởi nó góp
vai trò thúc đẩy, quảng bá và phân phối sản phẩm và dịch vụ qua các hình thức khác

nhau để phát triển công ty. Phòng kinh doanh hay còn được biết đến là bộ phận tham
mưu cùng với các phòng ban khác trong công ty, doanh nghiệp như phòng hành chính,
kế toán để đưa ra những chiến lược cho công ty. Tôi may mắn được thực tập tại phòng
kinh doanh của công ty Chiếu Sáng Việt Nam, tuy thời gian thực tập và cọ sát với công
việc không dài nhưng tôi tin chắc những gì đã học được từ môi trường thực tế này sẽ là
bước đầu để tôi có những định hướng phù hợp hơn với nghề nghiệp trong tương lai.
2. Lịch sử - chức năng, nhiệm vụ chính, thành phần cơ cấu tổ chức, phân chia nhiệm
vụ của nhóm thực tập
2.1. Sơ đồ tổ chức phòng kinh doanh
Trưởng phòng kinh doanh:điều hành trực tiếp hoạt động kinh doanh của công ty, chỉ
đạo các đơn vị trực thuộc theo chức năng của đơn vị ở khâu mua bán hàng hóa. Tham
mưu cho giám đốc để ký các hợp đồng kinh tế, nắm bắt thông tin giá cả thị trường lập kế
hoạch và tổ chức kinh doanh.
Xây dựng và triển khai thực hiện phương án kinh doanh sau khi được BGĐ công ty
Trưởng phòng
kinh doanh
QLBH khu
vực miền
Trung
GIÁM ĐỐC
QLBH khu
vực miền
Đông
QLBH khu
vực miền
Tây
Phòng Phân
Phối
NVBH VNBH NVBH NVPP

phê duyệt. Thống kê, báo cáo hoạt động kinh doanh theo đúng tiến độ và quy định. Chịu
trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh trước BGĐ công ty.
 Quản lý bán hàng khu vực: chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động bán hàng tại
khu vực quản lý, lập kế hoạch và chiến lược tiêu thụ sản phẩm, rà soát khu vực và tìm
kiếm khách hàng tiềm năng.
 Nhân viên bán hàng: là bộ phận bán hàng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, chịu
sự giám sát và quản lý trực tiếp của quản lý bán hàng khu vực, chịu trách nhiệm bán các
sản phẩm và tư vấn cho khách hàng hiểu thêm về sản phẩm.
 Phòng phân phối: lập kế hoạch phân phối sản phẩm, hoạch định phạm vi phân
phối, chịu trách nhiệm trong khâu phân phối sản phẩm cho các khu vực.
 Nhân viên phân phối:là bộ phận chịu sự giám sát và quản lý trực tiếp của phòng
phân phối, có trách nhiệm phân phối sản phẩm tới tận tay khách hàng.
2.2. Chức năng
– Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh
đúng ngành nghề, đúng pháp luật, mang lại hiệu quả cao.
– Xây dựng chiến lược kinh doanh chung của Công ty theo từng giai đoạn: Ngắn
hạn – Trung hạn – Dài hạn; công tác tài chính – ngân hàng.
– Thực hiện các chức năng liên quan đến hoạt động cổ phần cổ phiếu của doanh
nghiệp
– Theo dõi, hỗ trợ, tổng hợp báo cáo cho Ban Tổng Giám đốc về tình hình hoạt
động của toàn Công ty và của các công ty thành viên, liên kết và các hợp đồng góp vốn
liên doanh.
– Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm
– Giám sát và kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm của các bộ phận khác
nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao.
– Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo các chiến lược kinh doanh
– Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết

– Nghiên cứu về thị trường, đối thủ cạnh tranh
– Xây dựng cách chiến lược PR, marketng cho các sản phẩm theo từng giai đoạn
và đối tượng khách hàng.
2.3. Nhiệm vụ
– Thực hiện xây dựng chiến lược, kế hoạch ngân sách hàng năm, kế hoạch công
việc của Phòng từng tháng để trình Tổng giám đốc phê duyệt.
– Tổ chức bộ máy nhân sự, phân công công việc trong Phòng để hoàn thành ngân
sách năm, kế hoach công việc của phòng/ban đã được phê duyệt từng thời kỳ.
– Thực hiện các báo cáo nội bộ theo Quy định của Công ty và các báo cáo khác
theo yêu cầu của Ban điều hành.
– Xây dựng các quy trình, quy định nghiệp vụ thuộc lĩnh vực của Phòng; đánh giá
hiệu quả các quy trình, quy định này trong thực tế để liên tục cải tiến, giúp nâng cao hoạt
động của Công ty.
– Tổng hợp, phân tích số liệu về tình hình sản xuất kinh doanh của các công ty
thành viên, liên kết; tình hình đầu tư tài chính của Công ty.
– Làm các thủ tục thành lập, giải thể, sáp nhập, thay đổi giấy chứng nhận đăng ký
kinh doanh của Công ty, Chi nhánh đúng theo luật định.
– Thống kê, đối chiếu hợp đồng, khối lượng hoàn thành, công nợ lĩnh vực tư vấn
với các phòng ban khác; đồng thời đề xuất hướng xử lý về việc thực hiện hợp đồng, thu
hồi nợ khó đòi, các hồ sơ cắt giảm chi phí tư vấn, xây lắp khi có Quyết định phê duyệt
quyết toán vốn đầu tư công trình được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
– Soạn thảo các loại văn bản liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của
Phòng và Công ty .
– Xây dựng và thực hiện tốt quy chế phối hợp giữa các bộ phận có liên quan, để
giải quyết công việc mang tính thống nhất và đạt hiệu quả cao.
– Các nhiệm vụ đột xuất khác do Ban tổng giám đốc phân công.

– Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thuộc nhóm khách hàng mục tiêu của
Công ty.
– Tìm kiếm khách hàng thực hiện đầu tư, góp vốn liên doanh, liên kết theo kế
hoạch và chiến lược phát triển của Công ty.
– Tìm kiếm, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Chăm sóc khách
hàng theo chính sách của Công ty.
– Thu thập và quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng theo quy định.
Đầu mối về việc thu nhập, quản lý thông tin khách hàng để phục vụ cho công tác đánh
giá xếp hạng khách hàng, thẩm định và tái thẩm định các hồ sơ khách hàng.
3. Nhiệm vụ chính
3.1. Tên công việc
Trong thời học tập tại ghế nhà trường thì công việc nhân viên kinh doanh tôi chỉ
hình dung được trên lý thuyết. Khi đi thực tế tôi thấy nó khác hơn so với lý thuyết ở chỗ,
học tại Trường thì bao quát hơn, kiên thức rộng hơn, tất cả các nội dung liên quan đến
kinh doanh nó có vẻ vĩ mô hơn.
Công việc tôi được thực tập là: Nhân viên kinh doanh của công ty
3.2. Xử lý công việc hằng ngày
THỜI GIAN NHẬT KÝ HOẠT ĐỘNG

TUẦN 1
 Tiếp xúc làm quen với môi trường làm việc
 Làm quen với nhân viên trong công ty
 Giám đốc trực tiếp phổ biến nội dung thực tập
 Giới thiệu về những mẫu hình trên trang web công ty, để
nắm bắt nhanh về việc lựa chọn hình ảnh mà công ty đang
sử dụng.
 Yêu cầu công việc
 Lập 10 tải khoản Gmail sau đó dùng tải khoản này tạo 10
tài khoảng Google+, Facebook, Youtube
 Comment bình luận Youtube và Facebook
 Kinh nghiệm học hỏi: đưa cái nhìn sâu sắc về mạng xã hội biết cách
viết comment bình luận để chèn backlink quảng cáo vào và với
những chia sẽ bổ ích từ giám dốc, giúp sinh viên hiểu rõ hơn về
cách tạo tải khoản nhanh, dễ hiểu, và bổ ích và cách chạy backlink trên
mạng xã hội

TUẦN 2
 Quen dần với môi trường làm việc
 Lên kế hoạch rõ ràng, sắp xếp phân bố thời gian hợp lý hơn.
 Quen dần với cách làm việc của giám đốc.
 Yêu cầu công việc:
 Tiếp tục hoàn thành công việc được giao ở tuần đầu.
 Biên tập bài viết
 Biên tập từ khóa theo từ khóa cho trước với nội dung bất kỳ,
để quảng bá trang web, thông điệp cho website
 Kết quả:
 Gặp rất nhiều bỡ ngỡ trong công việc
 Bài viết được nhưng chưa đạt được kết quả mong muốn chưa
lôi cuồn người đọc.
TUẦN 3
 Yêu cầu công viêc:
 Đăng hình lên Web Công Ty
 Yêu cầu: Bố cục rõ ràng,kích thước 1280 x 1024pt, hình sắc
nét và mang thông điệp gì tại sao lại lựa chọn chúng.
 Kết quả:
 Việc chọn hình mang lại màu sắc mới lạ cho ảnh nền của
công ty.
 Kinh nghiệm học hỏi: Đưa cái nhìn sâu sắc về hình ảnh, hình ảnh
ngoài đẹp còn mang tình cảm trong đó. Học được cách kiếm hình
ảnh nhanh hơn,chính xác hơn, đơn giản những mang hiệu quả.
Cách rút ngắn thời gian tìm kiếm.

TUẦN 4
 Đăng bài lên các diễn đàn
 Yêu cầu: Viết nội dung ngắn đầy đủ có chèn hình đặt
link website cần quảng cáo vào bài viết.
 Kết quả:
 Biết cách đăng ký làm thành viên và đăng bài lên diễn đàn
nhanh và hiệu quả,biết chèn link vô bài viết cũng như hình
ảnh để làm bài viết thêm sống động.
TUẦN 5
 Sửa chữa và làm quen giao diện web
 Yêu cầu: Làm quen và sửa giao diện web woprdpress theo
yêu cầu khách hàng.
 Tăng tốc web.
 Kết quả:
Thành thạo với việc sửa giao diện web wordpress biết chỉnh
sửa hình ảnh, biết post bài làm trang chủ đẹp với nhiều chủ
đề đẹp cho web.
 Kinh nghiêm học hỏi: Biết cách tạo trang web với woprdpress
và làm theo yêu cầu của khách hàng. Học được cách kiên trì
sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng.

,.
TUẦN 6
 Facebook hỏi đáp
 Yêu cầu: đặt câu hỏi với Facebook hỏi đáp để quảng cáo
trang web hoặc sản phẩm
 Kết quả:
 Biết đặt câu hỏi với Facebook hỏi đáp để quảng bá trang web
hay sản phẩm, và hiểu sâu hơn về tính năng Facebook hỏi
đáp.
 Kinh nghiệm học hỏi: Có cái nhìn sâu hơn về mạng xã hội đăc biệt
là Facebook hổ trợ bạn rất nhiều trong công việc như giới thiệu
trang web hay quảng cáo sản phẩm
TUẦN 7
 Phân tích từ khóa, xây dựng nội dung và số người truy cập
vào trang web thông qua từ khóa này
 Yêu cầu: Vẽ mô hình theo các tầng với từ khóa hút hầm cầu
giá rẻ, và seo từ khóa lên top google.
 Kết quả:
 Vẽ được mô hình theo tầng theo từ khóa đã cho và seo lên
được top google
 Kinh nghiệm học hỏi: Hiểu rõ hơn về SEO và biết cách phân tích
từ khóa chạy backlink để việc SEO dễ dàng hơn.

TUẦN 8
 Tiếp tục hoàn thành công việc của tuần trước
 Tối ưu SEO cho trang web
 Kết quả:
 Đã Seo được lên top Google với từ khóa xếp giao
 Kinh nghiệm học hỏi: Biết được cách seo 1 từ khóa lên top và đi
phân tích từ khóa đó.
.
3.2. Phương tiện, công cụ hỗ trợ, hình ảnh, biểu đồ
Trong thời gian thực tập, công ty đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho sinh viên
thực tập. Khi muốn tìm hiểu về một vấn đề gì, cán bộ hướng dẫn luôn trả lời và hướng
dẫn nhiệt tình. Không những vậy, cán bộ hướng dẫn còn giới thiệu em với những anh chị
khác trong công ty có chuyên sâu về vấn đề cần giải đáp để có thể trả lời cụ thể hơn.
Về vấn đề tài liệu: Công ty luôn cung cấp đủ những tài liệu cần thiết cho quá trình
thực tập của em. Mọi tài liệu đó đểu cần thiết và hết sức quý giá. Công ty luôn tạo những
điều kiện tốt nhất và không có bất cứ rào cản nào đối với sinh viên trong quá trình thực
tập
Cán bộ nhân viên trong công ty đều thân thiện, hòa nhã và nhiệt tình trong công
việc. Khi em hỏi, các anh chị đều trả lời và hướng dẫn cặn kẽ. Tham gia làm việc với các
anh chị, em được chỉ bảo làm từ công việc nhỏ nhất, tránh sai lầm đáng tiếc xảy ra.
3.3. Thuận lợi, khó khăn, vấn đề gặp phải
3.3.1. Thuận lợi
 Lợi thế ngoại hình cân đối, ưa nhìn
 Nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm với công việc
 Thật thà, trung thực
 Năng động, nhanh nhẹn ,tháo vát và linh hoạt trọng cách xử lý tình huống
 Siêng năng

 Có tính đồng đội trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ, và giúp đỡ đồng nghiệp
3.3.2. Khó khăn
- Chưa đủ kinh nghiệm để giải quyết những công việc phát sinh từ thực tế. Nắm rất
vững về lý thuyết nhưng khi đưa ra các tình huống cụ thể thì lại lúng túng trong việc tìm
ra giải pháp để xử lý.
- Bên cạnh những kết quả đạt được thì cũng có những khó khăn trong qua trình lao
động thực tế. Vì công việc quá nhiều bận rộn, vừa là sinh viên vừa học vừa làm nên việc
dành thời gian để nghiên cứu hoàn thành báo cáo rất hạn hẹp. Nếu có thời gian thì bài báo
cáo có thể phong phú hơn
Do thiếu kiến thức thực tế nên em gặp một chút khó khăn trong quá trình thực tập :
Không biết sử dụng các loại máy móc văn phòng như máy in, máy photo, máy fax … là
yếu điểm của em.
Do mới bỡ ngỡ bước vào cuộc sống nên ban đầu em khó hòa nhập với mọi người
trong công ty, còn nhút nhát, rụt rè. Không mạnh dạn đề xuất ý tưởng hoặc không dám
thắc mắc….
Thời gian thực tập chưa nhiều nên chưa hiểu biết cụ thể và sâu sắc về các công
việc trong các phòng ban.
3.3.3.Trình bày vấn đề gặp phải và cách giải quyết trong quá trình thực tập.
Tình huống 1: Đi làm trễ: Do bản thân chưa quen giờ giấc đi làm nên còn đôi lần
đi làm muộn
Cách giải quyết: Đầu mỗi buổi sáng, luôn phác thảo lịch làm việc cả ngày bằng
cách viết ra giấy để xác định rõ thời điểm bắt đầu từng việc cụ thể. Điều này không chỉ
giúp tôi nâng cao kỹ năng chuyên môn, mà giúp bản thân làm việc, nghỉ ngơi đúng giờ
giấc.
Tình huống 2: Chưa quen với các máy móc trong phòng nên còn lúng túng

Cách giải quyết: Bản thân nhờ các anh chị trong phòng hướng dẫn cách sử dụng,
ghi lại trong sổ tay và ghi nhớ cách anh chị sử dụng máy, thực tập nhiều lần để tạo thói
quen và rút kinh nghiệm cho bản thân.
3.4. Nhiệm vụ khác
3.4.1. Sắp xếp, in ấn tài liệu
Bước đầu để em có thể tiếp nhận công việc thuận lợi và làm quen dần với các máy
móc thiết bị trong phòng làm việc, em được chị Phương giao một số tài liệu, đánh dấu lại
các trang cần photo rồi đưa cho em. Tôi được chị hướng dẫn kỹ càng về cách sử dụng
máy photo và cách sắp xếp các tài liệu photo ra sao, tôi ghi nhớ và thực hiện công việc
một cách thuận lợi
3.4.2. Lưu trữ tài liệu và báo cáo
Sau khi in ấn các tài liệu xong, em được chị Phương hướng dẫn phòng kho nơi lưu
trữ hồ sơ và cách sắp xếp để lưu trữ theo các nhóm chủ đề. Phương pháp phân loại theo
chủ đề dễ dàng và tiện lợi cho việc mở rộng. Nó cũng mang lại một phương pháp hữu ích
khi các chủ đề được xác định rõ ràng. Sau khi hoàn thành em báo cáo kết quả công việc
lại với chị Phương.
 Kiến thức và kỹ năng cần áp dụng để giải quyết công việc:
- Học hỏi về kỹ năng văn phòng: excel, word, fax…
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, quản lý công việc
- Kỹ năng lập kế hoạch, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng sắp xếp, lưu trữ hồ sơ
4. Những kinh nghiệm đạt được
4.1. Những kiến thức và kinh nghiệm tiếp thu trong quá trình thời gian thực tập
 Những kiến thức tiếp thu trong thời gian thực tập:
Kiến thức nghề nghiệp: hiểu rõ được công việc sau này có thể mình làm. Biết được
công việc sau này sẽ liên quan tới những vấn đề, lĩnh vực nào. Biết được các phần mềm,

hệ thống liên quan tới ngành nghề, được tiếp xúc trực tiếp với những phần mềm đó sẽ
giúp ta không phải bỡ ngỡ khi bước ra đi làm.
Kiến thức thực tiễn khi tiếp xúc với môi trường làm việc chứ không phải là lý
thuyết. Có thể khi học ta hiểu theo lý thuyết là như vậy nhưng khi ta làm sẽ không hoàn
toàn giống với lý thuyết đã học mà ta phải vận dụng những kiến thức đã được học để tìm
ra hướng giải quyết vấn đề một cách tốt nhất. Không phải cứ rập khuông bê hết vào là
không đúng.
Một số kiến thức về kinh tế, đời sống, xã hội: khi tiếp xúc với công việc thực tế thì
phải tìm hiểu nhiều mảng liên quan tới công việc. Như tình hình xuất nhập khẩu, một số
thủ tục hải quan để đăng ký…, biết về nhu cầu của thị trường, tình hình giá cả,.....
 Những kỹ năng tiếp thu trong thời gian thực tập:
 Kỹ năng giao tiếp:
Giao tiếp với cấp trên phải giữ thái độ bình tĩnh, tự tin khi trình bày những quan
điểm của mình
Khi bất đồng quan điểm với cấp trên phải cư xử một cách khéo léo và góp ý xếp
một cách tế nhị nhất
Tạo sự thân thiện, hoà nhã với các nhân viên trong công ty,
 Kỹ năng làm việc văn phòng
Những kỹ năng có được trong quá trình thực tập mà em nghĩ là cần thiết là: in ấn,
photo tài liệu, hồ sơ, chứng từ. Các kỹ năng khác như nghe điện thoại, viết email.
4.2. Một số kỹ năng học hỏi được trong quá trình thực tập
a. Kỹ năng soạn thảo văn bản, gửi mail, gửi fax
 Về kỹ năng soạn thảo văn bản:
- Văn bản phải có bố cục rõ ràng, rành mạch, chi tiết. Phải có nội dung, mục đích.
Phải có bộ phận ban hành, bộ phận tiếp nhận và thực hiện nọi dung có trong văn
bản.
 Về kỹ năng gửi mail:

- Khi gửi mail phải có người nhận cụ thể, phải cc cho những người có liên quan.
- Khi viêt mail phải có chủ đề để người nhận có thể nhận ra. Nội dung mail rõ ràng,
không lang mang, không chung chung, phải di thẳng vào vấn đề và không quên chào
người nhận. cảm ơn người nhận và gioi thiệu về mình.
b. Kỹ năng sắp xếp công việc
Phải sắp xếp công việc một cách khoa học, logic, hoạch định rõ nội dung công việc
cần phải làm trong ngày, trong tuần, trong tháng, trong năm.
Luôn dự trù ra khoảng thời gian để xử lý các công việc phát sinh, hoặc bị trì hoãn
do một số yếu tố khách quan và chủ quan.
Đặc biệt chú ý là phải biết công việc nào phải được ưu tiên hoàn thành trước, công
việc nào có thể dời lại phía sau.
c. Kỹ năng ứng xử
Cư xử hòa nhã với các nhân viên, anh/chị/em đồng nghiệp trong công ty.
Đối với khách hàng và đối tác phải ân cần chu đáo, nhưng những lúc cần bảo vệ
quan điểm kinh doanh của cty tuyệt đối không được lớn tiếng, thái độ hòa nhã. Những
câu từ nói ra phải rõ ràng chắc chắn.
Đối với cấp trên thì kính trọng, không vô lễ, nhưng phải rõ ràng, không câu nệ, sợ
sệt. Phải thẳng thắng trao đổi như vậy công việc mới hiệu quả.
Đối với câp dưới phải hòa nhã, thân thiện, không ra vẻ, xa lánh, quan tâm tới cấp
dưới, sẵn sẵng lắng nghe ý kiến của nhân viên. Lúc này công việc sẽ thuận lợi và trôi
chảy hơn.
d. Kỹ năng nghe và trả lời điện thoại
Khi nghe và trả lời điện thoại phải thân thiện, giọng nói phải rõ ràng, không được
lớn tiếng.
Khi nhấc máy phải giới thiệu mình là ai, làm ở bộ phận nào và không quên nói tên
công ty.

4.3. Trình bày mức độ tương tác với các phòng, ban, quản lý hoặc nhân viên
trong quá trình thực tập.
Bộ máy quản lý kinh doanh bao gồm Giám đốc điều hành sẽ chỉ đạo phòng kinh
doanh là trung tâm quản lý điều hành (trong đó trưởng phòng kinh doanh có nhiệm vụ
đưa ra các quyết định mang tính chiến lược: thiết lập các khâu trung gian cho việc bán
sản phẩm, phương thức phân phối sản phẩm, các chính sách quản lý và khuyến khích các
trung gian phân phối… và đội ngũ nhân viên thực hiện việc theo dõi, kiểm tra, giám sát
trực tiếp các đại lý ở từng khu vực thị trường) cùng phối hợp với các phòng ban chức
năng khác (đội ngũ nhân viên này thu thập thông tin từ thị trường, từ khách hàng đồng
thời phối hợp với các phòng ban khác để lên các phương án hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm, lên
kế hoạch tiêu thụ sản phẩm…).
Phối hợp với phòng kế toán tổng hợp của công ty trong các nghiệp vụ thu tiền bán
hàng hóa, thanh toán tiền mua hàng hóa - dịch vụ có liên quan đến hoạt động kinh doanh
trên cơ sở các cam kết và quy định của pháp luật hiện hành.
Phối hợp với các phòng nghiệp vụ và các đơn vị kinh doanh trực thuộc quản lý theo
dõi thực hiện các hợp đồng kinh tế cho đến khi hoàn thành việc thanh lý hợp đồng đã ký
kết theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Xây dựng và triển khai thực hiện phương án kinh doanh sau khi được BGĐ công ty
phê duyệt. Thống kê, báo cáo hoạt động kinh doanh theo đúng tiến độ và quy định. Chịu
trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh trước BGĐ công ty.
4.4. Kết quả công việc mà sinh viên đã đóng góp cho tổ chức
4.4.1. Làm được:
Trong thời gian làm việc tại công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng Việt Nam,
tôi có tìm hiểu và tham khảo thêm một vài tài liệu liên quan đến chuyên ngành làm việc
của mình tại nơi làm việc, vì vậy tôi vừa có thể học hỏi thêm vừa có thể áp dụng thực tế
trong công việc được giao.

Tại nơi làm việc tôi nhận được được sự chỉ dẫn tận tình của các anh chị trong Phòng
kinh doanh, đặc biệt là trưởng phòng nhân sự đã hướng dẫn tôi tận tình nên công việc
được giao hoàn thành nhanh chóng và đạt kết quả. Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề nan giải
trong công việc, tôi tìm cách hỏi các anh chị có kinh nghiệm và nhận được cách giải
quyết hợp lý trong từng trường hợp.
Ngoài ra, bằng quan sát trực tiếp các công việc tại văn phòng hay quan sát thực
nghiệm tại buổi phỏng vấn, điều này giúp tôi hiểu rõ bản chất vấn đề và ít bỡ ngỡ trước
các vấn đề thuộc chuyên ngành.
Trong thời gian làm việc và lao động thực tế tại công ty tôi luôn thực hành tốt mọi
nội quy, quy định và thực hiện nghiêm chỉnh các nguyên tắc của công ty. Học hỏi được
rất nhiều kinh nghiệm làm việc cho bản thân về những kiến thức, những tình huống xử lý
trong thực tế, được sự giúp đỡ rất nhiều từ ban lãnh đạo công ty và mọi người trong
phòng đã tạo điều kiện làm việc, học tập tại trường và trong quá trình lao động thực tế và
bản than có khả năng thích ứng với công việc nhanh
Công việc thực tập là phần thực tế hóa những kiến thức mà em đã được học trong
trường.
- Áp dụng kiến thức của kinh tế vi mô và kinh tế vĩ mô trong khi nghiên cứu
hoạt động kinh doanh của công ty.
- Áp dụng phân tích thống kê để tập hợp tài liệu, hồ sơ của cán bộ công nhân
viên trong công ty
- Áp dụng kiến thức của phương pháp soạn thảo văn bản để lập báo cáo, kiến
thức của tin học để nhập và tính các dữ liệu thống kê.
- Những kiến thức chuyên ngành như quản trị nguồn nhân lực, marketing căn
bản… đều được áp dụng để phân tích và đánh giá tình hình hoạt động trong công ty.
Qua thời gian thực tập tại Công ty, tôi nhận thấy công việc của một nhân viên kinh
doanh khá thú vị. Trong qua trình thực tập, tôi đã được các chị hướng dẫn rất nhiệt
tình.Tôi tích cực làm việc và hoàn thành nhiệm vụ được giao. Là một sinh viên thực tập,

chưa cọ xát nhiều với thực tế, tôi đã học được nhiều kinh nghiệm, chủ động trao đổi khi
nào không hiểu về công việc, mạnh dạn trong việc giao tiếp hơn. Với vị trí này, năng lực
làm việc của bản thân được đánh giá rất chính xác thông qua mức độ hoàn thành công
việc được giao và kết quả làm việc mà các chị nhận xét. Tôi vui mừng mình đã hoàn
thành tốt nhiệm vụ trong kì thực tập.
4.4.2. Chưa làm được:
Thời gian thực tập khá ngắn, khó nắm bắt hết được tình hình kinh doanh của công ty
cũng như quen biết hết được các anh chị trong phòng ban công ty, tạo được mối quan hệ
tốt với các anh chị. Một số công việc như làm soạn thảo văn bản, lập các hợp đồng lao
động, phân tích số liệu của công ty chưa thật sự tốt một phần do thời gian ngắn, chưa kịp
làm quen với công việc và tốc độ làm việc chưa thể theo kịp các anh chị đã làm lâu năm
và có kinh nghiệm.
5. Kết luận
Qua gần 2 tháng thực tập và làm việc tại công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu
Sáng Việt Nam, tôi đã hoàn thành tương đối tốt những công việc được giao. Tuy bước
đầu gặp nhiều khó khăn trong công việc nhưng nhờ tinh thần luôn học hỏi, chủ động
trong công việc, tác giả đã có thêm được những kinh nghiệm rất bổ ích cho bản thân
mình sau này:
- Có cái nhìn bao quát hơn về tiến trình nghiên cứu và thực hiện một dự án
kinh doanh.
- Tăng khả năng giao tiếp truyền đạt ý tưởng của mình với quản lý sao cho rõ
ràng, ngắn gọn dễ hiểu nhưng phải đầy đủ và có sức thuyết phục.
- Tiếp thu tính kỷ luật trong công ty.
Tóm lại, do thời gian và kiến thức đều có giới hạn nên bài báo cáo này của tôi có
thể còn nhiều lỗi sai sót, vì vậy tôi rất mong được sự góp ý, hướng dẫn thêm của quý thầy
cô và cấp trên, các anh chị trong công ty để bài báo cáo của tôi được hoàn thiện hơn. Từ

đó tôi có thể rút ra thêm được những kinh nghiệm quý giá cho bản thân, đồng thời củng
cố lại kiến thức để thực hiện tốt hơn luận văn tốt nghiệp sau này.
Qua thời gian thực tập và công tác ở Công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng
Việt Nam em có một số kiến nghị sau:
- Vể mặt nhân sự: tuy Công ty hoạt động vừa và nhỏ nhưng công việc nhiều và
ngày càng phát triển vì thế việc tuyển thêm nhân sự là rất cần thiết.
- Về mặt công việc: khi tuyển được nhân viên mới, thì phân bổ lại cho những nhân
viên hiện giờ vẫn còn đang kiêm nhiệm chồng chức vụ.
- Về công việc được giao: do mới ra trường nên những công việc được giao chỉ là
những công việc chưa đi sâu vào chuyên ngành và xác nghiệp vụ nên hi vộng nhửng công
việc được giao là đúng vào chuyên ngành và nghiệp vụ cụ thể.
Khuyến nghị cho các sinh viên khác về thực tập doanh nghiệp
Trong quá trình học tập nên chăm chỉ cố gắng ngay từ đầu để sau này không phải
lang mang nhiều vấn đề, tích cực tham gia phong trào sinh viên Đoàn Trường để mở
mang kiến thức và mối quan hệ để học hỏi nhiều hơn kinh nghiệm của các anh chị đi
trước
Phải biết xác định mục tiêu rõ ràng trong việc học tập để ra trường
Bám sát giáo viên hướng dẫn thực tập để có thể nắm rõ ràng nhất cách tìm hiểu và
trình bày bài báo cáo hoàn chỉnh nhất
Trong quá trình thực tập cần tạo mối quan hệ thân thiện và tích cực học hỏi và nổ
lực làm việc tốt nhất tại công ty mà mình đang thực tập
Cần học hỏi các anh chị trong công ty về tác phong làm việc, xử lý tình huống, khả
năng giao tiếp với cấp trên, khách hàng..
Nên tạo cho mình những trang bị về ngoại ngữ, tin học, kỹ năng mềm ngay từ
những năm đầu học tại trường
6. Tài liệu tham khảo
1. Trần Kim Dung, 2013. Quản trị nguồn nhân lực. NXB Giáo dục.

2. Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải, 2005. Quản trị nhân lực. NXB thống kê
3. Nguyễn Thanh Hội, 2007. Quản trị nhân sự. NXB Thống Kê.
4. Hà Văn Hội, Bùi Xuân Phong, Vũ Trọng Phong, 2014. Quản trị Nguồn nhân lực
trong Doanh nghiệp BCVT. NXB Bưu điện.

Hoạt Động Kinh Doanh Tại Bộ Phận Kinh Doanh Của Công Ty Chiêu Sáng

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Hoạt Động Kinh Doanh Tại Bộ Phận Kinh Doanh Của Công Ty Chiêu Sáng

Similar to Hoạt Động Kinh Doanh Tại Bộ Phận Kinh Doanh Của Công Ty Chiêu Sáng (20)

More from Nhận Viết Thuê Đề Tài Baocaothuctap.net/ Zalo : 0909.232.620

More from Nhận Viết Thuê Đề Tài Baocaothuctap.net/ Zalo : 0909.232.620 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Hoạt Động Kinh Doanh Tại Bộ Phận Kinh Doanh Của Công Ty Chiêu Sáng