2. iMàrqueting
Compra de publicitat a Internet II
2
3. iMàrqueting
Introducció
Que és Google AdWords?
• Anuncis de text situats a la dreta
o a la part superior d’una cerca.
• Enllaços patrocinats.
• Programa publicitari de Google.
• Programa accessible a totes les
empreses i pressupostos
3
4. iMàrqueting
Que ens permet Google Adwords?
• Anunciar-nos de forma ràpida i senzilla.
• Anunciar-nos a la xarxa de Google, composta per milers de llocs en tot el
món.
• Dirigir-nos a potencials clients quan aquest busquen productes o serveis a
través de Google.
• Fer publicitat directa.
4
5. iMàrqueting
Com funciona Google adwords?
• Les empreses interessades en accedir a potencials clients a Google, obren
un compte a AdWords i defineixen la seva pròpia campanya publicitària.
Els propis anunciants decideixen quins missatges publicitaris volen
transmetre - anuncis - i quin tipus de cerques - paraules clau - volen
accedir a aquest clients.
• Un cop la campanya d’ AdWords està activa, els anuncis es mostren
juntament amb els resultats de cerca quan els usuaris utilitzen alguna de
les paraules clau de la campanya. Per tant, els anuncis es mostren quan
els clients potencials fan consultes relacionades amb els productes o
serveis que ofereixen els anunciants.
5
6. iMàrqueting
• Quan l'usuari troba un anunci que li interessa fa clic sobre aquest i
accedeix directament al lloc de l’anunciant, on es podrà informar sobre el
producte o servei i fins i tot realitzar una compra si el web ho permet.
• En qualsevol moment l'anunciant pot variar l'anunci, el cost de les
paraules, el pressupost de la campanya per tal d'ajustar la campanya i així
obtenir els millors resultats possibles.
6
7. iMàrqueting
Avantatges de Google Adwords
• Mostrem els anuncis només als clients potencials.
• Segmentem fàcilment el públic objectiu.
• Paguem només pels clics aconseguits.
• Invertim el que es considera oportú.
• Podem mesurar els resultats gairebé a temps real.
• Podem realitzar tants canvis i correccions com es consideri necessari.
• No es requereix un gran inversió.
7
8. iMàrqueting
Quina posició ocuparan els nostres anuncis?
• Quan un usuari realitza una cerca pot trobar-se fins a 11 enllaços
relacionats en la primera pàgina de resultats.
• AdWords decideix quina posició ocuparan els anuncis en funció de dos
factors principals:
o La oferta de CPC màxim: Quant major sigui el cost d'un anunci, millor
posicionat estarà.
o La qualitat de l'anunci i de les paraules clau: Quan un usuari realitza
una consulta espera trobar resultats rellevants. Així doncs, els anuncis
de millor qualitat són els que guarden una major relació amb la cerca.
Quant major sigui el nivell de qualitat de l'anunci, menor serà el preu
8
9. iMàrqueting
per aparèixer en la pàgina de resultats de cerca i millor serà la posició
del anunci.
El nivell de qualitat per al rànquing de l'anunci ve determinat per:
• El percentatge de clics (CTR) històric de l'anunci i la paraula clau: El CTR és
el número de clics que rep l'anunci, dividit entre el número de vegades
que es mostra (impressions). Una paraula clau que mostri anuncis
orientats per a una consulta segurament tingui un percentatge de clics
més elevat que una altra paraula clau que mostri anuncis generals
escassament relacionats amb la consulta del usuari.
• La rellevància de la paraula clau i l'anunci amb respecte a la consulta de
cerca.
9
10. iMàrqueting
• El historial del compte, que es mesura a través del CTR de tots els anuncis
i de les paraules claus del compte.
10
11. iMàrqueting
Creació del compte a Google AdWords
11
12. iMàrqueting
En aquesta pantalla ens apareixen dues opcions
• Utilitzar un compte que ja tinguem creat a Google per utilitzar un altre
servei seu (Gmail, Analytics, Gcalendar,...) i associar-lo al compte que
volem crear de Google AdWords.
• Crear un compte nou a Google per a fer servir Google.
Escollim la opció que escollim, aniram a una pantala de
configuració com la següent:
12
13. iMàrqueting
Cal tenir en compte que la zona horaria i la configuració de
moneda no es poden canviar un cop configurat el compte.
13
14. iMàrqueting
Un cop fet això, rebrem un correu electrònic en el nostre compte
de correu que hem associat a Google per verificar el compte.
Un cop activem el nostre compte, podem accedir al nostre
compte de Google adwords fent servir la següent adreça:
https://adwords.google.es/
14
15. iMàrqueting
Interfície
Aquestes són les funcions principals que trobarem dintre de
Google AdWords i consta dels següents eixos de navegació
distribuïts en pestanyes:
1. Página principal
2. Campañas.
3. Informes.
4. Herramientas.
5. Forma de pago.
6. Mi cuenta.
15
17. iMàrqueting
Página principal
Aquí podem veure un resum general del nostre compte:
• Alertas: Són les alertes sobre les nostres campanyes.
• Estado de la cuenta: Informació sobre els pagaments.
• Avisos: Avisos importants sobre el sistema.
• Lista de seguimiento: Permet supervisar fàcilment les estadístiques.
• Rendimientos de las palabras claves: Permet visualitzar el rendiment
de les paraules claus.
• Campanyes actives: Permet veure les campanyes actives i crear-ne.
• Rendimiento en la campaña: Ens facilita informació més detallada dels
rendiments del les campanyes.
17
18. iMàrqueting
• Ayudas y sugerencias.
Campañas
18
19. iMàrqueting
Campañas
En aquesta pantalla és on apareix el llistat de campanyes
actives. Com que per defecte no n’hi ha cap de creada ens
apareix directament la opció de crear una campanya. Mitjançant
aquesta opció podrem crear una campanya i configurar-la en
funció a les nostres necessitats.
19
21. iMàrqueting
Crear una campanya
Per tal de crear la nostra campanya haurem d’omplir el següent:
• Nombre de la campaña: Es tracta del nom que tindrà la campanya.
• Ubicaciones: Es tracta d’escollir les ubicacions geogràfiques on volem
que es mostri el nostre anunci. Dins aquesta opció tenim un ampli
ventall de possibilitats ja que podem arribar a personalitzar molt la
ubicació dels nostres anuncis.
• Idiomas: Es tracta d’escollir el idioma on vols que es mostri l’anunci.
• Redes y dispositivos: Aquí hem d’escollir on volem que Google mostri
els anuncis a nivell de xarxa i interfície.
21
23. iMàrqueting
• Ofertas y presupuesto: Es tracta de definir la oferta que volem fer per
les nostres paraules i definir el pressupost diari que volem assignar a la
nostra campanya.
• Extensiones de anuncios: Es tracta d’escollir quines dades colem afegir
de forma extra ens els nostres anuncis.
• Configuración avanzada: Són varies opcions addicionals sobre la forma
de publicació dels nostres anuncis.
23
24. iMàrqueting
Grup d’anuncis
Un cop hem creat la nostra campanya el següent es crear el
nostre grup d'anuncis.
Per fer això, haurem d'accedir a la nostra campanya i a la part
superior esquerra de la pantalla ens apareixerà la opció de crear
un nou grup d'anuncis.
24
27. iMàrqueting
Nou Grup d’anuncis
Per tal de crear el nostre grup haurem d’omplir el següent:
• Nombre del grupo de anuncios: Es tracta del nom que tindrà el nostre
grup d’anuncis.
• Crear un anuncio: Es tracta de redactar el que serà el nostre anunci. Cal
tenir en compte que aquest anunci el veuran els nostres possibles
clients.
• Palabras clave: Es tracta d’un llistat de paraules claus per les que volem
fer que el nostre anunci es mostri.
• Ubicaciones: Es tracta d’una selecció de sites de la xarxa de Google on
volem que es mostri el nostre anunci.
27
28. iMàrqueting
Nou Anunci
Un cop creat el grup d’anuncis, podrem accedir-hi i modificar-lo
tantes vegades com vulguem, podem també crear anuncis
il·limitats, paraules,...A la pantalla on es mostren tots els grups
d’anuncis tenim un seguit d’indicadors que ens poden ajudar al
fer el seguiment de la nostra campanya.
28
29. iMàrqueting
Tipus d’Anuncis
L’eina de Google AdWords, ens permet crear diferents tipus
d’anuncis a part dels anuncis de text que hem vist fins ara.
Els diferents tipus són:
1. Anuncis de text
2. Anuncis gràfics
3. Anuncis de display
4. Anuncis per a mòbils
29
32. iMàrqueting
Anuncis de display
Denominada anteriorment "Red de contenido de Google", la
Red de Display de Google inclou una col·lecció de llocs web que
s'han associat amb Google (socis de Display), YouTube i
propietats específiques de Google que mostren anuncis de
AdWords. Aquests anuncis, que poden tenir un format de text,
gràfic o vídeo, es poden orientar automàticament en funció dels
temes de la llista de paraules clau, manualment (assignant les
ubicacions específiques que s'escullin) o en funció amb el públic
específic al que van dirigits.
32
33. iMàrqueting
Anuncis de display
Amb el creador d'anuncis de display podrem personalitzar el
nostre propi anunci per tal de captar l'atenció dels usuaris i
conduir el tràfic cap al nostre web.
Crear un anunci de display porta molt poc temps i és molt fàcil.
El creador d'anuncis ens permet personalitzar els colors de fons,
les fonts, les imatges i el text de la plantilla de l'anunci.
Un cop fet això, l'anunci es crearà en totes les mides admeses
per IAB (Interactive Advertising Bureau).
33
37. iMàrqueting
Tipus de paraules clau (concordança)
• Amplia (estàndard): La frase activa l’anunci si conté les nostres
paraules.
- Tenim la paraula clau: disseny web
- S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web Barcelona, disseny
web corporatiu, disseny web espectacular, disseny de pàgines web,
disseny de pàgines web, disseny del web, ...
• “De frase”: La fase activarà l’anunci si es troba de la mateixa forma i
ordre.
- Tenim la paraula clau: “disseny web"
- S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web Barcelona, disseny
web corporatiu, disseny web espectacular, ...
37
38. iMàrqueting
- No s’activarà l’anunci per: disseny de pàgines web, disseny de pàgines
web, disseny del web, ...
• [Exacta]: La fase activarà l’anunci si es troba exactament de la mateixa
forma.
- Tenim la paraula clau: [disseny web]
- S’activarà l’anunci per: disseny web
- No s’activarà l’anunci per: disseny web Barcelona, disseny web
corporatiu, disseny web espectacular, disseny de pàgines web,
disseny de pàgines web, disseny del web, ...
• Negativa: La fase desactivarà l’anunci si es troba exactament de la
mateixa forma.
- Tenim la paraula clau: disseny web
- Tenim la paraula clau negativa: - Barcelona
38
39. iMàrqueting
- S’activarà l’anunci per: disseny web, disseny web corporatiu, disseny
web espectacular, disseny de pàgines web, disseny de pàgines web,
disseny del web, ...
- No s’activarà l’anunci per: disseny web Barcelona
- Es pot combinar amb altres tipus de concordança
39
41. iMàrqueting
Informes
Google AdWords ens permet obtenir informes personalitzats de
les nostres campanyes que ens permeten fer un seguiment més
ampli dels resultats que estem obtenint mitjançant la nostra
campanya de màrqueting.
Podem crear tants informes com vulguem i podem configurar el
sistema per a que automàticament ens creï un informe segons
els nostres requeriments.
41
43. iMàrqueting
Informes
Com es pot veure, els informes ja no es poden obtenir
directament des de la pestanya d’informes. Google està canviant
el sistema per a que la creació d’informes sigui d’allò més senzilla,
així doncs, com creem un informe?
43
46. iMàrqueting
Informes
Des d’aquesta pantalla podem configurar quins camps volem que
es mostrin en el nostre informes i d’aquesta manera generar un
informe personalitzat. Un cop l’hem creat li podem dir en quin
format el volem descarregar i el podem programar per a que es
generi de forma automàtica.
46
47. iMàrqueting
Eines
Adwords ens ofereix una sèrie d’eines molt útils per a la
configuració i optimització de la nostra campanya.
1. Eina per a paraules clau.
2. Estimador de tràfic.
3. Eina d’ubicació.
4. Eina de diagnòstic d’anuncis.
5. Eina de vista prèvia d’anuncis.
6. Més Eines.
47
54. iMàrqueting
Facturació
Dins de la pestanya de facturació trobem dues opcions per a
gestionar els pagaments i factures el nostre compte:
1. Resum de facturació
2. Preferencies de facturació
54
57. iMàrqueting
Optimitzar la nostra campanya
• Revisió de ofertes i costos
o Estat de les paraules clau
Activa: Es mostra correctament
Inactiva: El CPC (Cost per Clic, o el màxim que estem disposats a
pagar per cada clíc) seleccionat no es suficient
• Motiu: Competència elevada
Refusada: Refusada per l’aplicació o l’equip de Google
• Hem de revisar la guia editorial
Suprimida: L’hem eliminat, i per tant no activa l’anunci però
segueix al nostre llistat.
En pausa: L’hem pausat, i per tant no activa l’anunci
57
58. iMàrqueting
o Per defecte, si no hem fet el contrari, totes les paraules clau tindran
un CPC màxim (Cost per Clic màxim, el límit) de 0,01 i la majoria no
s’activaran, o s’activaran per sota de la primera pàgina.
Hem de re-definir el cost de cada paraula, tenint en compte la
suggerència de l’aplicació i altres factors:
Nombre de resultats al cercador
Eines de suggerència de cost
...
58
59. iMàrqueting
Optimitzar la nostra campanya
• Revisió de ofertes i costos AUTOMÀTICA
o Budget Optimizer
Especifiquem un cost per a 30 dies.
Les ofertes (CPC i Pressupost diari) seran gestionades
automàticament.
Perdrem el control directe i efectivitat sobre les posicions de les
nostres paraules claus.
• Control costos per paraula.
• Control posició de la paraula.
59
60. iMàrqueting
Optimitzar la nostra campanya
• Optimització del pressupost
o Mètodes de publicació
Mètode estàndard
• Reparteix el pressupost durant tot el dia.
• Si fa falta va interrompin la publicació d’anuncis.
• Si un dia fallés la previsió i no es gastés tot el pressupost
diari, el pressupost pendent s’acumularia per a propers
dies.
Mètode accelerat
• Accelera la campanya per gastar el pressupost tant ràpid
com sigui possible.
60
61. iMàrqueting
• Mostra anuncis de forma ininterrompuda.
Optimitzar la nostra campanya
• Optimització del pressupost
o Publicació d’anuncis
Optimitzada
• Es mostren els anuncis del grup que obtenen més bons
resultats guiat pel CTR (Click trought).
Rotacional
• Es mostren tots els anuncis del grup de forma aleatòria i
proporcional.
61
62. iMàrqueting
Optimitzar la nostra campanya
• Crear noves paraules claus
Generar paraules clau a partir de les que ens han donat millor
resultat.
Seccions de la web que encara no estan representades.
Incloure paraules claus més generals (en cas de que no arribem
a esgotar el pressupost diari, o si les menys generals no ens
ofereixen bons resultats).
62
63. iMàrqueting
Optimitzar la nostra campanya
• Revisió de pressupostos
Incrementar el pressupost de la campanya
• Pressupost s’esgota amb rapidesa
• Eines de suggerència de pressupost
Incrementar el CPC màxim d’una paraula clau
• La paraula clau apareix a una posició molt baixa
• Eines de suggerència de CPC
63
64. iMàrqueting
Optimitzar la nostra campanya
• Altres Millores
Ubicació
• Restringir més el camp d’actuació
• Ampliar el camp d’actuació
Idioma
• Afegir idiomes nous
• Eliminar idiomes
64
