1. PENSYARAH: HJMOHDRUDZI BIN DARUS
PEMBENTANG: -AHMADNAZMI BIN CHE
RAHIM
-AIDIL SHAZWAN BIN MOHD
-AHMADALIDUDDIN BIN
SHAHARIN
-FRONTHY SAMUEL ANAK
UDAM
3. • DEFINISI DAN KONSEP
Mesej merupakan intipati dalam proses komunikasi.
Mesej terdiri daripada simbol-simbol bukan lisan atau perkataan
lisan yang digunakan oleh sumber untuk menyampaikan sesuatu
makna.
Mesej juga ada yang tersurat dan yang tersirat.
Sebagai penerima kita hendaklah mentafsirkannya mengikut
persekitaran termasuk pengetahuan dan pengalaman.
4. • ELEMEN PENTING DALAM MESEJ
-PERKATAAN TEPAT
Pemilihan perkataan dan ayat yang tepat dan
memberi makna yang jelas bagi menggambarkan
maksud mesej. Ini akan membantu penerimaan
mesej dengan tepat.
- Contoh : makan(mudah difahami)
sepak(terdapat berbagai makna)
-BAHASA TEPAT
Bahasa yang digunakan hendaklah difahami bagi
mengelakkan tafsiran yang tidak tepat.
Contoh: Hadirin dipersilakan duduk.
5. - BERI CONTOH
Contoh-contoh dan butir-butir penyokong kepada
mesej digunakan dengan baik bagi membantu
kefahaman yang jelas. Cerita atau pengalaman
peribadi dan profesional anda bolehlah digunakan
bagi membantu
kefahaman
DISAMPAIKAN DENGAN GAYA YANG SESUAI
Mesej disampaikan dengan menggunakan gaya
persembahan yang sesuai samada secara
berbincang, membca dari teks, gabungan
keduanya
atau sebagainya bagi menarik perhatian
penerima.
6. • DEFINISI DAN KONSEP
Saluran adalah merujuk kepada sama ada alat atau
perantara yang berkemampuan menyalurkan mesej
daripada sumber kepada penerima. Pemilihan saluran
dalam komunikasi memainkan peranan yang penting
kerana ia menyumbang kepada kejelasan dan ketepatan
maklumat komunikasi.
8. SALURAN PERANTARA
•Media merupakan perantara yang meliputi aplikasi jenis-
jenis media berikut.
1)Media cetak seperti akhbar, majalah dan buku-buku
2)Media elektronik seperti televisyen, radio dan internet
3)Media Tradisional seperti teater, wayang kulit dan opera
9. • SALURAN BESEKEMUKA
• Saluran ini menggunakan alat pendengaran dan
alat percakapan
• Saluran ini mampu sampai kepada penerima
dengan cepat dan tepat
• Saluran ini juga mampu menerima maklum balas
dengan cepat
• Saluran ini kebanyakan secara tidak formal dan
kejujuran mudah dicapai
• Percakapan dengan menggunakan suara ialah
alat komunkasi yang penting.
• Suara adalah saluran emosi yang agak
berkesan dengan syarat suara dapat
menggambarkan perasaan yang dilahirkan
10. SALURAN MESEJTANPA LISAN
•Saluran ini merupakan secara visual
•Pengirim akan melakukan sesuatu aksi dan pihak
penerima akan memahami melalui pemerhatian
•Mimik muka boleh digunakan untuk menggambarkan
‘mood’ mesej
