Executive Master Risorse Umane Edizione 2016

Organismo Integrato per la Formazione Avanzata
CON IL PATROCINIO DI A S S O C I A Z I O N E I T A L I A N A
DIRETTORI RISORSE UMANE
LABORATORIO EXECUTIVE: (12 lezioni di taglio pratico in formula Week-End)
FOCUS APPLICATIVO: (Project Work di specializzazione)
VERIFICA FINALE: (ai fini della Certificazione delle Competenze)
MILANO (17ª Ed.) - ROMA (21ª Ed.) - TORINO (2ª Ed.) - VENEZIA (12ª Ed.)
BOLOGNA (5ª Ed.) - NAPOLI (20ª Ed.) - BARI (7ª Ed.)
EDIZIONE NOVEMBRE 2016
MASTERDIALTAFORMAZIONE
GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE
DELLE RISORSE UMANE

Pag. 2MASTER ALTA FORMAZIONE » GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE
FINALITÀ ED OBIETTIVI DEL MASTER
FINALITÀ:
Il Capitale umano dell’impresa è considerato oggi la
fonte principale del vantaggio competitivo.
Nell’attuale scenario economico e di mercato,
caratterizzato da forte incertezza e competitività,
diventa così indispensabile per tutte le Aziende
selezionare, valutare e gestire le risorse in modo
sempre più efficace, attraverso professionisti HR
sempre più preparati e qualificati.
Il Master di Alta Formazione in “GESTIONE,
SVILUPPO e AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE
UMANE” ha la finalità di far acquisire conoscenze e
competenze specialistiche inerenti il settore delle
risorse umane in una fase caratterizzata da una
riorganizzazione delle Direzioni del personale: da
unità prevalentemente tecnico- amministrative ad
unità strategiche per lo sviluppo della mission
aziendale e delle diverse linee di business.
OBIETTIVI:
L’obiettivo del Master è dunque quello di far
acquisire, attraverso moduli tematici di taglio pratico
ed interattivo, le competenze di base sulle attività
principali della Funzione “Risorse Umane” di una
moderna Organizzazione;
Il Master affronta, così, aspetti concreti della vita
aziendale, fondamentali per acquisire conoscenze e
tecniche per gestire le Risorse Umane a 360 gradi e
pertanto si propone di:
Introdurre il Concetto di Organizzazione Aziendale, necessaria premessa per conoscere
dal punto di vista strutturale il contesto aziendale;
Analizzare l’intero processo di reclutamento e selezione attraverso l’analisi e la
sperimentazione delle varie fasi del processo e dei diversi strumenti finalizzati
all’inserimento professionale delle Risorse Umane;
Trasmettere conoscenze e competenze inerenti un moderno sistema di Valutazione e
Sviluppo delle prestazioni e del potenziale;
Analizzare e simulare, poi, un processo di formazione professionale, dalla rilevazione dei
fabbisogni formativi alla gestione delle dinamiche d’aula;
Apprendere le tecniche per una Comunicazione efficace;
Approfondire gli aspetti della Gestione del rapporto di lavoro, attraverso l'analisi delle
più importanti tipologie contrattuali; la disamina degli adempimenti amministrativi;
l'analisi delle dinamiche inerenti le relazioni sindacali.
Esaminare i sistemi di gestione nei casi di fuoriuscita del personale dall’Azienda, atti a
favorire la Ricollocazione professionale.
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LE CARATTERISTICHE DEL MASTER
L’approccio al mondo del lavoro è profondamente
cambiato: i concetti di “miglioramento continuo” e
“valorizzazione delle competenze”, ma anche i fattori di
crisi e flessibilità, richiedono una formazione che
consenta di essere al passo coi tempi.
Una preparazione meramente teorica, seppur di rilievo,
non è ormai sufficiente per affrontare le complesse
dinamiche aziendali: al contempo, anche per coloro che
già sono stabilmente inseriti, si profila sovente l’esigenza di aggiornare e migliorare le
proprie competenze, per una costante valorizzazione del proprio profilo professionale,
anche nell’ottica di un miglioramento nell’ambito dell’Azienda o di un riposizionamento nel
mercato lavorativo.
È dunque fondamentale dotarsi di conoscenze pratiche che, unitamente ad un’adeguata
preparazione tecnica (e non solo teorica), consentano la piena valorizzazione del proprio
profilo: solo in questa maniera, sarà possibile conseguire il livello professionale e
retributivo consoni al propr io valore.
Per la realizzazione di tale finalità, ALMA LABORIS presta la massima attenzione
all’organizzazione del Master di Alta Formazione in GESTIONE, SVILUPPO ED
AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE, allo specifico scopo di approntare un
programma didattico che possa essere efficace per affrontare concretamente il mondo del
lavoro.
La realizzazione di un percorso formativo realmente di taglio concerto, e dunque di
immediata applicazione nel mondo del lavoro, viene apprezzata anche dalle Aziende,
prestigiose strutture nazionali e multinazionali, che aderiscono ai percorsi formativi di
ALMA LABORIS, condividendone la struttura ed i contenuti.
A conferma dell’apprezzamento che il Master riceve
dal mondo imprenditoriale, molte Aziende, che
desiderano far crescere le competenze dei
collaboratori, prevedono la partecipazione dei propri
dipendenti (previa selezione), allo scopo di attribuirgli
nozioni di carattere tecnico, acompletamento e
perfezionamento delle attività che vengono svolte
quotidianamente.
A tal riguardo il taglio pratico del Master risponde
proprio alla necessità di cui sopra: tutti i moduli dei
Master sono trattati con una giusta alternanza tra
premessa“tecnica”(che non va confusa con “teorica”)
e casi pratici che intervallano le slides ed il materiale
di riferimento, proprio per far cogliere
immediatamente al Partecipante la piena
rispondenza di quanto illustrato con la realtà
lavorativa. I casi pratici vengono poi analizzati in aula,
con un costante rapporto diretto tra il Docente ed i
Partecipanti.

I DESTINATARI
Il Master è rivolto a coloro che, già ricoprendo ruoli
aziendali (Direzione Risorse Umane, Addetti alla
Selezione, Responsabili Sviluppo e Organizzazione,
Ufficio Amministrazione del Personale, Segreteria degli
Organi Societari, Internal Auditing, Ufficio Acquisti e
Vendite, etc.), desiderino accrescere la propria
professionalità, consentendo in tal modo alla propria
Azienda di risolvere adeguatamente le questioni
connesse all’attività d’impresa, con buoni risultati sul
piano dell’efficienza ed un notevole risparmio sui costi di
consulenza.
Il Programma è rivolto altresì a Laureati in discipline
umanistiche, economiche e giuridiche interessati alle
tematiche delle risorse umane, ovvero altre classi di
Laurea previa valutazione di curriculum vitae e
motivazioni.
L’offerta formativa è estesa anche ad Enti Pubblici ed
Aziende che intendano attribuire ai propri dipendenti e
collaboratori una maggiore e più specifica preparazione
nella materia oggetto del Master, accollandosi la
relativa quota di partecipazione.
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
La figura dell’Esperto in “Risorse Umane” è ormai fortemente ricercata nel panorama aziendale e
riviene pertanto un 'ampia gamma di possibilità di inserimento: è una figura fondamentale per
misurare il rendimento dei lavoratori e la loro soddisfazione, premessa importante per il
raggiungimento degli obiettivi di un’azienda.
Nelle piccole Aziende il ruolo è in genere svolto da un solo Professionista, in quelle più grandi a ogni
funzione corrisponde invece una specifica divisione guidata da un Professionista a capo di un team di
collaboratori.
Notevoli sono gli sbocchi occupazionali che derivano dal Master di Alta Formazione: infatti, la
visione e la preparazione a 360 gradi consentono di proporsi in più settori, con la possibilità di far
emergere le propensioni personali e addivenire dunque alla piena realizzazione professionale.
In primis, l’Esperto in Risorse Umane che palesi una forte propensione per gli aspetti organizzativi
può contribuire a programmare dinamicamente il fabbisogno di personale di cui necessita
l'Organizzazione considerando i prevedibili flussi del personale (in ingresso; mobilità interna; in
uscita), esaminando dati/informazioni provenienti da varie fonti (dati relativi al personale occupato;
all'età; al turnover; alle esigenze provenienti dalle varie unità che compongono l'organizzazione; alle
strategie aziendali; etc;) integrandole con altre relative al potenziale ed alle prestazioni delle risorse
già occupate.
L’Esperto può pianificare, ancora, l’inserimento del personale, partecipando alla ricerca e alla
selezione, elaborando i profili dei candidati e affiancando i responsabili durante i colloqui.
Collabora alla messa a punto di interventi di valutazione del potenziale che possono riguardare sia
personale in ingresso (collegati quindi alla selezione) che personale già occupato e partecipa alla
loro realizzazione.
Per quanto riguarda la gestione del personale già presente o appena inserito, valuta eventuali
esigenze di formazione e gestisce lo sviluppo della carriera, cercando di fare, sovente, da mediatore
nelle politiche di retribuzione.
L’eventuale preparazione giuridica, consentirà all’Esperto di occuparsi anche delle problematiche
sindacali, negoziando e pervenendo ad accordi con i rappresentanti dei lavoratori.

L’ORGANIZZAZIONE DIDATTICA
L’Organizzazione didattica del Master per GESTIONE, SVILUPPO E
AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE si articola in un intenso
percorso di 100 ore di Formazione in 12 lezioni (che si svolgeranno in
formula week-end), attraverso il LABORATORIO EXECUTIVE ed il
successivo FOCUS APPLICATIVO, conduce all’integrale disamina di tutte le
materie oggetto del Programma Formativo e alla comprensione delle
tecniche di gestione delle Risorse Umane.
In particolare:
LABORATORIO EXECUTIVE:
Taglio Pratico, Interazione, Case Study, Role Playing;
il Programma Didattico viene esaminato con l’intervento di Professionisti di
consolidata esperienza nel mondo della Gestione e Direzione del Personale, a
cui si affiancano Manager d’Azienda, Consulenti e Titolari di primarie società di
consulenza che portano in aula la propria esperienza quotidiana: in questo
modo, i Partecipanti vengono coinvolti direttamente nelle dinamiche aziendali,
in una costante interazione.
Per poter seguire adeguatamente le lezioni e dunque apprendere al meglio il
programma didattico, Alma Laboris provvede a consegnare ai Partecipanti il
materiale didattico necessario, ovvero slides, dispense di approfondimento e
fac-simile di atti, procedure, etc, rilevanti nella gestione della funzione Risorse
Umane.
Sono previste 12 lezioni in Aula con formula week-end (non tutti
consecutivi) e la Verifica Finale, ideali per garantire la partecipazione
anche a coloro che sono già impegnati in settimana ed intendono acquisire
una formazione adeguata nell’ambito della GESTIONE, SVILUPPO E
AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE.
L'inizio del Master è previsto per il mese di NOVEMBRE 2016 nei Poli
Didattici di MILANO, ROMA, TORINO, VENEZIA MESTRE, BOLOGNA,
NAPOLI e BARI; le lezioni si svolgono dalle ore 9:30 alle 18:30.
FOCUS APPLICATIVO:
Dopo aver analizzato completamente il Programma Didattico (e dunque
dopo l’ultima lezione), è previsto il FOCUS APPLICATIVO.
I Partecipanti individuano, tra quelle affrontate durante l’iter formativo,
una materia del programma didattico ritenuta meritevole di maggior
approfondimento, che possa costituire una “SPECIALIZZAZIONE”,
nell’ambito della più ampia preparazione acquisita all’esito del Master.
La materia prescelta viene dapprima approfondita attraverso la disamina
dei suoi fondamenti teorici, per poi essere cristallizzata in un caso pratico
che sia espressione “sul campo” di quanto esaminato teoricamente: viene
così redatto il PROJECT WORK, ovvero una sorta di tesina scritta, da
consegnare poi secondo le modalità e tempistiche comunicate per tempo
da Alma Laboris.

Pag. 6MASTER ALTA FORMAZIONE » GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANEMASTER ALTA FORMAZIONE » GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE
Per la redazione del Project Work, ai Partecipanti è attribuito un periodo molto ampio, in cui elaborare il lavoro in piena autonomia, non essendo
prevista attività in aula: viene dunque attribuita ampia discrezionalità ai Partecipanti circa l’impegno ed il tempo da dedicare alla realizzazione del
Project Work, del resto in linea con il carattere executive del Master.
VERIFICA FINALE (4 Ore):
Momento conclusivo del Focus Applicativo
alla presenza di una Commissione costituita da Docenti facenti parte della Faculty del Master, ed in seduta plenaria, viene somministrato un Test con
domande specifiche relative alla tematica prescelta per l’elaborazione del Project Work, volte a valutare le conoscenze dei Partecipanti e per
constatare, reciprocamente, i miglioramenti che si sono verificati per effetto della partecipazione al Master.
Di seguito, il prospetto riepilogativo dell’Organizzazione Didattica:
(Orario delle lezioni: 09.30/18.30)
MILANO: Centro Congressi Cantoni, Via G. Cantoni
ROMA: Centro Congressi Cavour, Via Cavour n. 50/A
TORINO: Centro Excalibur, C.so V. Emanuele II, 88
VENEZIA MESTRE: Hotel Bologna, Via Piave n. 214
BOLOGNA: SAV Hotel, Via Parri n. 9
NAPOLI: Centro Congressi Tiempo, Centro Direzionale
BARI: Villa Romanazzi Carducci, Via Capruzzi n. 326
19, 20
12, 13, 26, 27
19, 20
19, 20
12, 13, 26, 27
12, 13, 26, 27
19, 20
03, 04, 17
03, 17
03, 04, 17
03, 04, 17
03, 17
03, 17
03, 04, 17
14, 15, 28
14, 15, 28
14, 15, 28
14, 15, 28
14, 15, 28
14, 15, 28
14, 15, 28
NOVEMBRE DICEMBRE GENNAIO
11, 12, 25, 26
11, 12, 25
11, 12, 25, 26
11, 12, 25, 26
11, 12, 25
11, 12, 25
11, 12, 25, 26
FEBBRAIO PROJECT WORK VERIFICA FINALE
IN AUTONOMIA 18/03/2017
FOCUS APPLICATIVOLABORATORIO EXECUTIVEPOLO DIDATTICO

MODALITÀ DI AMMISSIONE:
Il Master GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE
RISORSE UMANE è a numero chiuso per garantire la
creazione di un gruppo d’aula omogeneo: per questo motivo
le selezioni per l’ammissione ai Master si svolgono in più
giornate, e sono chiuse al raggiungimento del numero
massimo previsto, all’esito di un’accurata valutazione dei
profili dei candidati pervenuti alle singole giornate.
L’ammissione al Master è, dunque, subordinata al
superamento delle selezioni.
La procedura di selezione (45/60 minuti) prevede:
TEST DI CARATTERE TECNICO: Il Test, a risposta multipla e/
aperta, è strutturato in maniera tale da consentire al
Candidato di approcciarsi alle materie oggetto del Master,
ed esprimere la propria attitudine alle stesse. Ovviamente
non è necessaria una conoscenza approfondita degli
argomenti trattati: il Test è somministrato essenzialmente
per cogliere l’inclinazione del Candidato alle tematiche che
si affronteranno n el corso del Master, al fine di formare una
classe omogenea e concorre alla valutazione complessiva
del partecipante, unitamente ad altri parametri
fondamentali, quali il Curriculum Vitae ed il colloquio
motivazionale con il Responsabile del Master.
Colloquio motivazionale (anche telefonico) con il
Responsabile del Master e/o un Membro del Comitato
Scientifico, teso a cogliere anzitutto la pertinenza del profilo
del Candidato al Master prescelto e le motivazioni sottese
alla eventuale partecipazione, ma anche condividere il
supporto che Alma Laboris può dare alla crescita
professionale del Candidato stesso.
In particolare, per quanti siano interessati anche al Placement Post Master, il
colloquio mira altresì ad illustrare le caratteristiche del supporto gratuito ideato da
Alma Laboris a supporto dell’Iter Professionale dei Partecipanti ai Master di Alta
Formazione.
COMUNICAZIONE DELL’ESITO: All’esito della selezione, nel termine massimo di 7
giorni successivi, il Consiglio Direttivo di Alma Laboris determina il novero dei
candidati ammessi al Master: in ogni caso l’esito viene comunicato a tutti i Candidati.
La Segreteria Organizzativa provvede poi, dopo aver preliminarmente comunicato al
Candidato ammesso l’esito positivo, ad inviare formale comunicazione di ammissione,
unitamente alla scheda di partecipazione al Master per “GESTIONE, SVILUPPO E
AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE”: al Candidato è attribuito un termine
congruo per decidere di formalizzare o meno la propria partecipazione e, in ogni caso,
a seguito dell’iscrizione è previsto un termine per esercitare l’eventuale recesso,
senza nessun addebito.
PER SOCIETÀ , ENTI ED AZIENDE:
L’offerta formativa è estesa anche a Società, Enti Pubblici ed Aziende che intendano
attribuire ai propri dipendenti e/o collaboratori una maggiore e più specifica
preparazione nella materia oggetto del Master per “GESTIONE, SVILUPPO E
AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE”, accollandosi la relativa quota di
partecipazione: in tale caso, è prevista una procedura semplificata, illustrata dalla
Segreteria a seguito di specifica richiesta.
Partecipa alle Selezione
GRATUITA NON VINCOLANTE

TEMPISTICHE DI PAGAMENTO
QUOTA DI PARTECIPAZIONE E AGEVOLAZIONI
La quota di partecipazione ordinaria è pari ad € 2.000,00 oltre Iva, (totale € 2.440,00).
AGEVOLAZIONI PER ISCRIZIONI ANTICIPATE:
Per le iscrizioni formalizzate entro il mese di LUGLIO 2016 la quota di partecipazione è
pari ad € 1.700,00 oltre IVA, (totale € 2.074,00).
La quota di partecipazione comprende il materiale didattico (slides, fascicoli, dispense ed
ogni altro supporto utile per seguire al meglio le lezioni) e la possibilità di aderire
gratuitamente al Placement Post-Master, ovvero"COOMING JOB”, l’Ufficio Placement di
Alma Laboris.
Per poter usufruire dell’agevolazione, è necessario svolgere la selezione di ammissione
(vedi apposito riquadro).
Per Società, Aziende, Enti, Pubblica Amministrazione: che desiderino iscrivere i propri
collaboratori/dipendenti al master è prevista una procedura di iscrizione diretta
semplificata nonché una quota di iscrizione ridotta per iscrizioni multiple.
Acconto
Saldo Iª rata
Saldo IIª rata
€ 340,00 oltre IVA = € 414,80
€ 680,00 oltre IVA = € 829,60
€ 680,00 oltre IVA = € 829,60
Contestualmente all'iscrizione
Entro il 03/11/2016
Entro il 16/01/2017

I DOCENTI
Per garantire il massimo contributo formativo ai Partecipanti, ALMA
LABORIS dedica grande attenzione alla composizione della Faculty
del Master in GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE
RISORSE UMANE.
A tal fine, l’Organismo intesse rapporti collaborativi con
Professionisti di consolidata esperienza nel mondo della Gestione e
Direzione del Personale, a cui si affiancano Manager d’Azienda,
Consulenti e Titolari di primarie società di consulenza.
L’intero corpo docenti è selezionato proprio per illustrare ai
partecipanti, attraverso casi pratici ed esercitazioni, il modo migliore
per affrontare la realtà lavorativa.
Dr.ssa Barbara Bertolucci
Dr. Filippo Cavalli
Dr. Alessandro Nuvoli
Dr. Sandro Marra
Dr. Mariano Leone
Dr. Salvatore Adinolfi
Dr. Riccardo Iozzi
Dr.ssa Cristina De Tomasi
Dr. Antonio Campitiello
Dr. Federico Scarsi
Avv. Nicolò Schittone
Avv. Lucio Imberti
Dr. Francesco Geria
Dr. Angelo Albertini
Dr.ssa Marilù Anaclerio
Dr. Aurelio Meroni
Avv. Giulia Reale
Dr. Antonio Messina
Dr. Luca D’Elia
Dr. Giuliano Cavalli
Dr. Antonio Miele
Dr.ssa Giuliana Gaudiosi
HumanResourcesDirector(AxaAssistance)
HRManager(BricocenterItalia)
DirettoreRisorseUmane (SidiefSpa-GruppoBancaD'Italia)
DirettoreOrganizzazione&RisorseUmane(CostaCrociere)
CorporateHRBusinessPartner(AlfaWassermann)
HRManager(DiMauroOfficineGraficheSpa)
ResponsabileRisorseUmane(OriginalMarines)
ResponsabileSelezioneDirezionedelPersonale (GiGroup)
HRManager–SelezioneeSviluppo(AlfaRecuperoCrediti)
InternationalTraining&DevelopmentManager (GiGroup)
SeniorPartnerStudioLegaleLmcaDeptLabour/SocioAgi
EspertoinDirittodelLavoro-AssociateProfessorUniversityofMilan
ConsulentedelLavoro (SocioSintesi-StudioAssociato)
ResponsabilePagheeContributiAziendaTelecomunicazioni
OutplacementConsultant,EspertaHReFormazione (Intoo)
ConsulentediCarrieraediOutplacement
OutplacementConsultant-DevelopingCareers(Intoo)
PresidentandManagingDirector-ExecutiveTrainer&Consultant
HRTraining,Coaching&Consulting
ExecutiveSearch&OrganizationDevelopment
ResponsabileOrganizzazione,FormazioneeSviluppo
SeniorHRBusinessPartnerAlmaLaboris
TITOLI RILASCIATI
Al termine del Master ai Partecipanti in regola con la
posizione amministrativa e che abbiano frequentato almeno
l’80% delle ore totali di programmazione verrà rilasciato il
diploma. Con il Patrocinio di G.I.D.P. Associazione Direttori Risorse Umane Gruppo Intersettoriale
Direttori Del Personale Human Resources Director Association
DIPLOMA DI MASTER IN
GESTIONE, SVILUPPO ED AMMINISTRAZIONE
DELLE RISORSE UMANE
(Con indicazione della specializzazione nella materia prescelta per l’elaborazione del Project Work)
La Faculty del Corso è composta, tra gli altri, da:

PROGRAMMA DIDATTICO
MODULO 1:
ORGANIZZAZIONEAZIENDALEELAFUNZIONERISORSEUMANE
• Definizione di Organizzazione;
• L’Organizzazione e i meccanismi di coordinamento;
• La cultura organizzativa;
• Le Organizzazioni come sistemi;
• Esempio di organigramma;
• Strutture funzionali, divisionali e per area geografica;
• Struttura a matrice;
• Le Risorse Umane come valore aggiunto in un’azienda;
• Analisi della funzione Risorse Umane in un’organizzazione aziendale;
• Introduzione dei principali processi che caratterizzano la funzione
Risorse Umane;
MODULO 2:
LASELEZIONEDELLERISORSEUMANE
• Il processo di Selezione;
• Le fasi che precedono il processo di reclutamento-selezione:
› Analisi del contesto organizzativo e del fabbisogno aziendale;
› Job analysis, Job description, Job profile;
› Scelta delle fonti di reclutamento;
› Scelta della tecniche di intervista ed i test di valutazione più adatti;
› Le fonti della ricerca interne ed esterne: il ruolo del web nella
selezione;
› Ideazione e stesura di un annuncio di ricerca del personale;
› La fase di pre – screening;
• Analisi degli strumenti che si utilizzano nel processo di selezione;
› Analisi delle caratteristiche del Candidato;
› Le caratteristiche dell'Intervistatore;
› Il colloquio di selezione: scopo, caratteristiche e tipologie;
› La conduzione del colloquio: modalità, tipologia e stile;
› L’Assessment Center nel processo di selezione;
› Report e feedback;
• La valutazione del processo di selezione;
• L’inserimento del Candidato in Azienda;
MODULO 3:
LAVALUTAZIONEESVILUPPODELLEPRESTAZIONIEDELPOTENZIALE
• La gestione strategica delle risorse umane e la centralità del processo
di valutazione;
• I concetti di Prestazioni, Posizioni, Potenziale e Competenze;
• I fattori che definiscono la Prestazione: obiettivi strategici, disegno
organizzativo, competenze, motivazione, clima aziendale, cultura
organizzativa.
• L’implementazione di un efficace sistema di valutazione: attori,
obiettivi, modalità di valutazione, responsabilità;
• Definizione degli obiettivi di prestazione;
• Il colloquio di valutazione:
› I criteri di valutazione;
› Valutazione degli obiettivi;
› Punti essenziali del colloquio;
› Gli errori di valutazione;
• La gestione efficace dei feedback per attivare la motivazione interna;
• I criteri per la valutazione del potenziale e alto potenziale;
• Gli strumenti per rilevare il potenziale (Test, Valutazione, 360, etc.)
• L’Assessment Center nel processo di Valutazione del Potenziale:
› Caratteristiche e finalità;
› Strumenti per realizzare l’Assessment Center;
• Strumenti di sviluppo del potenziale (Coaching, Formazione, reti, etc.)

MODULO 10:
BUSINESS DEVELOPMENT E SALES MANAGEMENT
• Ruolo dell’Area Manager e Struttura Sales all’interno
dell’organizzazione aziendale;
• Compiti e responsabilità;
• L’audit dell’attività dell’Area Manager: mission, compiti, tempi;
• La gestione delle Figure Professionali come presupposto per la
gestione dell’area commerciale: l’ISF, l’Area
• Manager, il Product Specialist, il Key account Manager, il Regional
Affairs, l’Agente;
• Il ruolo dell’Informazione Scientifica presso i diversi target
(in accordo al Dlgs 219/06);
• L'analisi del mercato; gli strumenti per la valutazione del potenziale
del mercato; la stima delle previsioni di vendita;
• La struttura delle rete di vendita;
• Modalità di analisi e di gestione del portafoglio clienti;
• La scelta e la selezione delle Figure Professionali;
• Come valutare i collaboratori: la costruzione del sistema di incentivazione;
• Gli stili di leadership nella gestione della forza di vendita;
• Le valutazioni economico finanziarie di interesse per il Sales Manager;
MODULO 4:
LAFORMAZIONEEDILPROCESSOFORMATIVO
• Il ruolo del Responsabile della Formazione;
• La formazione come supporto allo sviluppo delle competenze;
• Mappatura delle competenze e analisi dei bisogni formativi;
• Erogazione dell’intervento formativo:
› Progettazione;
› La selezione delle metodologie formative;
› I diversi interventi formativi (di gruppo, individuale, interaziendale,
in azienda, su misura, tecnica, manageriale, per lo sviluppo
personale, etc);
• Realizzazione dell’intervento formativo:
• Monitoraggio e valutazione della formazione;
• La Formazione Finanziata;
› Fondimpresa; › Formatemp; › Altre tipologie;
MODULO 5: LEVICENDEDELRAPPORTODILAVORO
Parte Prima: Aspetti Contrattuali, Gestione e Cessazione
• Le tipologie del rapporto di lavoro dopo il Jobs Act: subordinato,
autonomo, parasubordinato, etero-organizzato;
• Il rapporto di lavoro subordinato:
› Il rapporto di lavoro a tempo indeterminato;
› Il rapporto di lavoro a tempo determinato;
› Le collaborazioni organizzate dal Committente (nuova fattispecie di
rapporto subordinato);
› I contratti di lavoro atipici come disciplinati dal D. Lgs. N. 81 del 2015;
• Obblighi, diritti e poteri del Datore di lavoro:
› In particolare: il Potere Disciplinare (fonti, procedimento, sanzioni);
› La disciplina delle mansioni dopo il Jobs Act (riconducibilità
nell’ambito del medesimo livello e categoria legale di inquadramento
delle ultime mansioni effettivamente svolte: Il nuovo Art. 2103 c.c.);
• La cessazione del rapporto di lavoro prima e dopo l’entrata in vigore
della disciplina a tutele crescenti (D. Lgs. n. 23 del 2015):
› La nuova disciplina del licenziamento individuale e collettivo;
› Le forme di tutela del lavoratore;
› Il regime sanzionatorio (tra reintegrazione ed indennità risarcitorie);
› Ledimissionielarisoluzioneconsensualeinformaesclusivamentetelematica;
• Il Contenzioso del lavoro nella Legge 183/2010 (Collegato Lavoro):
› La procedura di certificazione;
› L’ Offerta di Conciliazione ex art. 6 D.Lgs. n. 23/2015;
› L’Arbitrato;
Parte Seconda: L’attivita’ Sindacale
• L'attività sindacale in Azienda e diritti dei lavoratori:
› Il Quadro normativo di riferimento;
› La rappresentanza sindacale all’interno dell’azienda;
› Le R.S.A.;
› Gli accordi interconfederali e la R.S.U.;
› Assemblea;
› I permessi per i rappresentanti sindacali;
› Lo sciopero: nozione e forme;
› La repressione della condotta antisindacale: limiti e tutela;
› la contrattazione aziendale: possibili deroghe alla legge ed alla
contrattazione collettiva nazionale;
• IlControlloadistanzadeilavoratoridopoilJobsAct(D.Lgs.n.151/2015):
› La Riforma dell’art. 4 dello Statuto dei Lavoratori.
Parte Terza: L’amministrazione Del Personale
• Ruolo del Responsabile Amministrazione del Personale;
• Il contesto operativo, compiti e attribuzioni;
• I rapporti con le altre funzioni aziendali;
• Gli adempimenti del Datore di Lavoro;
› Le comunicazioni ed i libri obbligatori;
› Il Libro Unico del lavoro;
› Registro degli infortuni;
› I rapporti con gli Enti Previdenziali e Assicurativi;
• Gli aspetti economici del rapporto di lavoro;
› La retribuzione: gli elementi e le voci variabili;
› La Busta paga: struttura e calcolo;
› Il trattamento di fine rapporto;
› La previdenza ordinaria e complementare;

MODULO 6:
LACOMUNICAZIONEEFFICACEINAZIENDA:TECNICHEESTRATEGIE
• I principi della Comunicazione;
• Le tipologie di comunicazione: verbale, non verbale, paraverbale;
• L' assertività, aggressività, passività, collaborazione;
• Gli stili comunicativi;
› Tecniche per rafforzare la Comunicazione:
› Abilità tecniche per migliorare la capacità comunicativa e l’impatto;
• Tecnica delle domande;
• L'ascolto attivo;
• Le abilità personali e movimenti espressivi;
• Ostacoli alla Comunicazione:
› La gestione delle obiezioni;
› Tecniche di gestione emotiva dell’interlocutore;
• La Leadership:
• La leadership direttiva, partecipativa, persuasiva;
• La comunicazione efficace come strumento per produrre il
cambiamento;
MODULO 7:
LAGESTIONEDELLEFUORIUSCITEDIPERSONALEDALL’AZIENDA
• Le forme di supporto alla ricollocazione professionale;
• Definizione di Outplacement;
› Outplacement Individuale;
› Outplacement Collettivo;
• I Soggetti coinvolti;
• Il percorso di Outplacement;
› Gli strumenti di comunicazione;
› La fase di ricerca;
› Le azioni sul mercato;
• La gestione del cambiamento: Il processo di separazione;
• Il Consulente di Outplacement;
• Il Coaching:
› Caratteristiche;
› Finalità;
› Tecniche;

Il supporto gratuito di Alma Laboris all'iter professionale dei partecipanti al master “GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE
RISORSE UMANE”.
ALMA LABORIS è consapevole di costituire, per il Partecipante che ha riposto fiducia nell'operato dell'Organismo, un punto di riferimento anche
dopo la conclusione del percorso formativo in aula: per questo l'Organismo dedica grande cura anche al successivo iter professionale dei
Partecipanti, nel tentativo di dare continuità all'esperienza formativa vissuta e contribuire alla spendibilità del nuovo bagaglio curriculare, se
necessario.
Per coloro che desiderino ricevere un supporto per il cd. “PLACEMENT POST MASTER” (perché interessati a rendere più spendibile il proprio
profilo; per approcciarsi concretamente al mondo del lavoro; per riqualificare il proprio percorso di carriera, nel tentativo di una migliore
collocazione professionale di una ricollocazione; per ampliare semplicemente il network di contatti, etc.) ALMA LABORIS ha istituito:
COOMING JOB ovvero un Ufficio Placement molto strutturato che ha l’obiettivo di porre in essere (in maniera totalmente gratuita) un
complesso di attività consulenziali volte a supportare il Partecipante nella spendibilità Post Master GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE
DELLE RISORSE UMANE.
I Professionisti dell'Ufficio Placement di ALMA LABORIS hanno conseguito importanti esperienze nell'ambito del supporto alla Ricollocazione
professionale,del Career Coaching, della Consulenza di carriera: sono Professionisti formati da esperienze nei processi di Selezione e
Valutazione del personale, nella gestione dei processi formativi per lo sviluppo di competenze manageriali, trasversali e relazionali, e con
specifiche competenze anche sull'Orientamento all'ideazione di nuove attività.
COOMING JOB, costantemente aggiornato sulla legislazione in materia di lavoro, effettua
un'analisi sia del "mercato" territoriale che del "mercato” nazionale ed internazionale, per un
supporto adeguato ai tempi ed uno sguardo sempre aggiornato sul contesto socio-economico e sul
sistema delle professioni.
L’Ufficio Placement di ALMA LABORIS svolge contemporaneamente le seguenti attività:
√ Diffusione e presentazione dei profili alle aziende del network;
√ Supporto allo sviluppo di carriera;
√ Promozione di stage di almeno 4 mesi e di altre interessanti forme contrattuali;
√ Accesso al portale "network”;
Stage, Orientamento, Lavoro e Aziende

DIFFUSIONE E PRESENTAZIONE DEI PROFILI ALLE AZIENDE DEL NETWORK:
L’Ufficio Placement di ALMA LABORIS provvede, già durante la fase d’aula, ad effettuare un constate monitoraggio delle posizioni lavorative
aperte sia nelle Aziende del Network che in tutte quelle che, quotidianamente, palesano interesse per i percorsi formativi di ALMA LABORIS.
Si procede, così, alla diffusione e presentazione dei profili dei Partecipanti, nel tentativo di suscitare l’interesse aziendale ed addivenire ad un
colloquio conoscitivo: già in questa fase, per moltissimi Partecipanti si profilano interessanti opportunità.
L’attività di individuazione di offerte lavorative utili prosegue, in ogni caso, anche dopo la conclusione del percorso formativo.
SUPPORTO ALLO SVILUPPO DI CARRIERA:
Il "Supporto allo Sviluppo di Carriera" costituisce il fulcro delle attività dell’Ufficio Placement e viene somministrato, gratuitamente,alla fine del
Master a quanti ne facciano espressa richiesta in sede di selezione di ammissione al Master GESTIONE, SVILUPPO E AMMINISTRAZIONE DELLE
RISORSE UMANE.
Il "Supporto allo Sviluppo di Carriera" consiste in un complesso di azioni che tendono all’Orientamento lavorativo del Partecipante, nell'ottica
della collocazione - ricollocazione - riqualificazione professionale.
Il Percorso mira infatti a "ricostruire" il profilo del/la Partecipante, attraverso una accurata disamina dei punti di forza e delle reali potenzialità
ed è strutturato nelle seguenti fasi:
√ Test di Valutazione ed Autovalutazione:
√ Colloquio Individuale con l’Ufficio Placement e Ricostruzione del Profilo
√ Redazione del Curriculum Vitae e della Lettera di Presentazione
√ Creazione di un Target di Contatti di Aziende cui Inviare il Curriculum Vitae
≥
PROMOZIONE DI STAGE DI ALMENO 4 MESI EDI ALTRE
INTERESSANTI FORME CONTRATTUALI
ALMA LABORIS promuove costantemente i Profili dei
Partecipanti al Master GESTIONE, SVILUPPO E
AMMINISTRAZIONE DELLE RISORSE UMANE alle Aziende del
Network al fine di individuare, per coloro che sono in linea con i
requisiti richiesti dalla Aziende e sulla base delle scelte di queste
ultime, la possibilità di svolgere Tirocini Formativi (cd. “Stage”)
della durata di almeno 4 mesi che vengono svolti presso Aziende,
Società di Consulenza, Istituzioni, Associazioni e Studi

laFeltrinelli
Gestire direttamente, se interessato, la propria pagina personale per
evidenziare, volta per volta, le nuove conoscenze e/o competenze che si
ritengono possano far accrescere la spendibilità del profilo professionale
e renderlo più “appetibile”, allorquando le Aziende Partners richiedano
direttamente ad ALMA LABORIS figure manageriali per un eventuale
inserimento di più alto livello.
Affinare il proprio profilo, integrando le informazioni inserite nel
Curriculum Vitae con l'indicazione di alcuni parametri utili a
rappresentare eventuali attitudini, aspirazioni e/o propensioni.
Definire in maniera dettagliata l'ambito della propria spendibilità,
favorendo la ricerca delle Aziende Partners (cd. "MATCHING")
allorquando si palesasse la necessità di consultare il database di ALMA
LABORIS.
Consultare le inserzioni che sono pubblicate dalle Aziende Partners e
dall'Ufficio Placement di ALMA LABORIS, e valutare l'eventuale interesse
a proporre la propria candidatura, se interessato/a.
Al contempo, la continua evoluzione della normativa giuslavoristica e l’alta qualifica dei Profili in uscita dai
Master consentono di promuovere i Profili medesimi anche verso altre opportunità di inserimento, che
possono avvenire attraverso interessanti forme contrattuali (Apprendistato, a progetto, Partita IVA, Tempo
indeterminato, etc), qualora le Aziende del Network palesassero tali esigenze.
All’esito dell’attività di promozione dei Profili, ed entro 6/9 mesi dalla conclusione del Master, le statistiche
evidenziano che il 75% dei Partecipanti ha conseguito un risultato di Placement in linea con le proprie
attitudini e caratteristiche curriculari.
≥ACCESSO AL PORTALE "NETWORK”;
In ogni caso, tutti Partecipanti possono accedere liberamente all’esclusivo Portale che ALMA LABORIS ha ideato e sviluppato al duplice scopo di
consentire ai Partecipanti di aggiornare costantemente nel tempo il proprio profilo curriculare e monitorare, al contempo, le opportunità di lavoro
che le Aziende Partners periodicamente inseriscono, per proporre in autonomia la propria candidatura.
I Partecipanti vengono inseriti nel “Database Curriculare”, in cui sono annoverati i profili di quanti abbiano seguito i percorsi formativi.
In questa maniera, il/la Partecipante sarà parte attiva del network aziendale che si è sviluppato negli anni, avendo la possibilità di:

Uffici Operativi e Coordinamento Poli Didattici:
Via Nazionale, 45 - 84016 Pagani (SA)
Tel. / Pbx: 081.5157300 081.916897 - Fax. 081.0112180
www.almalaboris.com - info@almalaboris.com
Partita IVA 04460740659
Milano - Roma - Torino - Venezia - Bologna - Napoli - Bari
GESTIONE, SVILUPPO
ED AMMINISTRAZIONE
DELLE RISORSE UMANE

Executive Master Risorse Umane Edizione 2016

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